營造“自然”境界——創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的崇高追求

1、書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟。營造“自然”境界創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的崇高追求 創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的崇高追求 林普 學(xué)習(xí)型組織是把學(xué)習(xí)與工作系統(tǒng)地、持續(xù)地結(jié)合起來，以支持個(gè)人、工作團(tuán)隊(duì)及整個(gè)組織系統(tǒng)的共同發(fā)展。學(xué)習(xí)型組織理論是九十年代在管理實(shí)踐中發(fā)展起來的新型管理理論，它適用于各種組織。就企業(yè)管理而言，學(xué)習(xí)型組織的理論是繼“全面質(zhì)量管理”、“生產(chǎn)程序重組工程”、“團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)略”后發(fā)展起來的、當(dāng)今世界最前沿的管理理論。微軟公司致力于應(yīng)用此理論構(gòu)建“學(xué)習(xí)型企業(yè)”，提出了“學(xué)習(xí)是自我批評的學(xué)習(xí)、信息反饋的學(xué)習(xí)、交流共享的學(xué)習(xí)”。日本大阪應(yīng)用學(xué)習(xí)型組織的理論，致力于構(gòu)建學(xué)習(xí)型城市；新加坡政府用此理論指導(dǎo)政府的管理，

2、致力于構(gòu)建學(xué)習(xí)型政府，都取得了良好的效果。隨著彼得圣吉第五項(xiàng)修煉的持續(xù)熱銷，學(xué)習(xí)型組織理論得到了更為廣泛的傳播，引起了全球許多國家和地方政府以及企業(yè)的高度重視，建立學(xué)習(xí)型組織成為他們追求的目標(biāo)。江澤民同志敏銳洞察到這一新型管理理論的意義，提出了要“構(gòu)建終身教育體系，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會(huì)”的要求。地方政府和有關(guān)部門立即作出了積極響應(yīng)。繼上海、大連提出建設(shè)學(xué)習(xí)型城市口號之后，常州市政府經(jīng)過精心組織、科學(xué)安排全面開展建設(shè)學(xué)習(xí)型城市的活動(dòng)。 學(xué)習(xí)型組織的理論之所以能夠得到如此迅速的發(fā)展，一是有時(shí)代背景的支持。人類已經(jīng)跨入知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，知識(shí)的增長和更新非常迅猛，每個(gè)人都必須隨時(shí)接受最新的教育，必須持續(xù)不斷的

3、增強(qiáng)學(xué)習(xí)的能力，終身教育的理念隨之形成。隨著經(jīng)濟(jì)全球化趨勢日益加劇，競爭的范圍和壓力越來越大，無論是國家與國家的競爭，還是企業(yè)與企業(yè)的競爭，科學(xué)技術(shù)成為了競爭的核心要素，而科技創(chuàng)新需要有強(qiáng)大的學(xué)習(xí)能力作支撐，因此，競爭的實(shí)質(zhì)就體現(xiàn)為學(xué)習(xí)力的競爭。二是理論發(fā)展邏輯的支持。宏觀上追求單一經(jīng)濟(jì)增長的傳統(tǒng)發(fā)展模式已被可持續(xù)發(fā)展模式取代。以人為本的思想得到了全面的確立。一切發(fā)展都是為了人的發(fā)展已經(jīng)成為人們的共識(shí)。這就為組織的發(fā)展引進(jìn)人自身發(fā)展的指標(biāo)提供了理論上的準(zhǔn)備。微觀上，過去那種以制度加控制迫使人勤奮工作的企業(yè)管理思想，使人在工作的過程喪失了生命的意義，人淪為了一種工具，不利于人的主觀能動(dòng)性的發(fā)揮，

4、要在工作中真正體現(xiàn)以人為本的思想，工作觀必須由“工具性”轉(zhuǎn)為“目的性”。學(xué)習(xí)型組織理論就是通過學(xué)習(xí)和激勵(lì)，讓人在工作過程中通過自我超越的創(chuàng)造過程，來實(shí)現(xiàn)其生命的價(jià)值。三是企業(yè)發(fā)展的實(shí)踐支持。彼得圣吉通過對一批全球性的大公司進(jìn)行研究發(fā)現(xiàn)，在1970年名列美國財(cái)富雜志“500強(qiáng)”的大公司，到1983年就有1/3的公司銷聲匿跡了。經(jīng)過深入的研究，彼得圣吉得出了解釋，他認(rèn)為是由于組織缺乏一種系統(tǒng)思考的能力，這一組織智障妨礙了組織的學(xué)習(xí)和成長，并最終導(dǎo)致了組織的衰敗。彼得圣吉認(rèn)為要使企業(yè)茁壯成長，就必須建立學(xué)習(xí)型的組織。 學(xué)習(xí)型組織究竟是一個(gè)什么樣的組織呢。通過對一些國外大公司的分析與研究發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)型組織

5、主要有以下幾個(gè)特點(diǎn)： 1、適應(yīng)于團(tuán)隊(duì)工作而不是個(gè)人工作。傳統(tǒng)的直線結(jié)構(gòu)以自上而下的指揮取代了人們尋求合作的自然能力，這是不能夠適應(yīng)時(shí)代挑戰(zhàn)的。目前國內(nèi)外可行的管理創(chuàng)新幾乎都在一定程度上依賴于團(tuán)隊(duì)的力量。 2、適應(yīng)于項(xiàng)目工作而不是職能性工作。當(dāng)員工從靜態(tài)工作轉(zhuǎn)向解決一系列問題時(shí)，他們將工作組織成項(xiàng)目，每個(gè)項(xiàng)目都需要一個(gè)跨部門的小組，這些小組隨著項(xiàng)目的進(jìn)展而一起學(xué)習(xí)。 3、適應(yīng)于創(chuàng)新而不是重復(fù)性的任務(wù)。在電子技術(shù)日益發(fā)展的今天，重復(fù)性工作將越來越多地由計(jì)算機(jī)處理，人的工作是創(chuàng)新和關(guān)心他人，這是計(jì)算機(jī)所不能做到的。 4、有利于員工的相互影響、溝通和知識(shí)共享。學(xué)習(xí)型組織都著力于形成一個(gè)寬松的、適于員工

6、學(xué)習(xí)和交流的氣氛，以利于員工之間的溝通和知識(shí)共享。 5、有利于企業(yè)的知識(shí)更新和深化。學(xué)習(xí)型組織一般都建立一定的學(xué)習(xí)制度，定期組織教育和培訓(xùn)，鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí)，不斷更新和深化自己的知識(shí)。 6、有利于企業(yè)集中資源完成知識(shí)的商品化：學(xué)習(xí)型組織有利于將一些在知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)上互補(bǔ)的員工集中起來，共同進(jìn)行研究開發(fā)，加快知識(shí)的商品化過程； 7、有利于企業(yè)增強(qiáng)對環(huán)境的適應(yīng)能力。由于不斷的吸收新信息和新知識(shí)，學(xué)習(xí)型企業(yè)能夠站在時(shí)代的前端，把握住企業(yè)所處的大環(huán)境，隨時(shí)調(diào)整自己的發(fā)展方向和市場適應(yīng)能力。 彼得圣吉為我們描述了這樣一個(gè)境界，他說。“從某個(gè)角度講，五項(xiàng)修煉試圖讓人們更好地在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中工作，五項(xiàng)修煉表達(dá)的也是當(dāng)人

7、們在一個(gè)理想的環(huán)境下工作時(shí)所產(chǎn)生的效果。當(dāng)人們有了真正的目標(biāo)，當(dāng)人們用誠心相互交流，當(dāng)人們可以相互質(zhì)疑而不必害怕傷害雙方的關(guān)系，他們就可以達(dá)到一種自然的境界，他們的團(tuán)隊(duì)也會(huì)成為一個(gè)自然的團(tuán)隊(duì)，五項(xiàng)修煉就是要幫助人們創(chuàng)造這種自然的境界?！?我們在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的過程中，要認(rèn)準(zhǔn)我們的目標(biāo)，腳踏實(shí)地的開展工作，一步營造“自然”境界創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的崇高追求營造“自然”境界創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的崇高追求一步的去追求這個(gè)目標(biāo)，否則，工作中就容易走彎路。當(dāng)前在一些人的頭腦中所存在的一個(gè)共性的錯(cuò)誤就是把學(xué)習(xí)型組織建設(shè)理解為強(qiáng)調(diào)人們要學(xué)習(xí)更多的知識(shí)，主要是理論知識(shí)和書本知識(shí)。認(rèn)為知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)越來越多的成為人們工

8、作的工具，因此學(xué)習(xí)知識(shí)變得越來越重要，認(rèn)為強(qiáng)調(diào)組織內(nèi)人人都要學(xué)習(xí)知識(shí)就是學(xué)習(xí)型組織的真正含義。按照這種直接而片面的理解，使人們感到似是而非的是，學(xué)校豈不早就是學(xué)習(xí)型組織了嗎。學(xué)習(xí)型組織建設(shè)理論無疑是人類組織管理理論的偉大創(chuàng)新，但實(shí)際運(yùn)用中的一知半解，對真正運(yùn)用這個(gè)理論為組織和社會(huì)造福卻是極大的妨礙。另一個(gè)問題就是在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的工作中只是應(yīng)付上級交辦的任務(wù)，做表面文章，不涉及實(shí)質(zhì)的組織結(jié)構(gòu)、文化、管理方式等體制方面的變革，就學(xué)習(xí)而談學(xué)習(xí)，就創(chuàng)建而論創(chuàng)建，這樣做也是難以取得實(shí)質(zhì)效果的。 學(xué)習(xí)型組織管理理論是當(dāng)今世界最前沿的宏觀的管理理論，要推行這種管理模式，必然涉及到組織結(jié)構(gòu)、管理機(jī)制的變革。結(jié)構(gòu)可以影響人們的行為，當(dāng)我們希望組織中全體成員都能夠自覺學(xué)習(xí)、不斷超越時(shí)，有必要認(rèn)真分析我們目前的組織結(jié)構(gòu)、管理制度體系中，那些因素不利于人們自覺學(xué)習(xí)、自我超越以及個(gè)人潛能的發(fā)揮，找準(zhǔn)了這些因素，就找到了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的切入點(diǎn)。只要我們通過不斷改革，逐步