供應(yīng)鏈發(fā)展的必然趨勢

1、 創(chuàng)新的分銷和配送戰(zhàn)略 2021/5/28 1 A協(xié)作協(xié)作是供應(yīng)鏈發(fā)展的必然趨勢是供應(yīng)鏈發(fā)展的必然趨勢 B 中國的市場特征及相應(yīng)的供應(yīng)鏈戰(zhàn)中國的市場特征及相應(yīng)的供應(yīng)鏈戰(zhàn) 略略 C 如何制定和實(shí)施高效的品類供應(yīng)鏈如何制定和實(shí)施高效的品類供應(yīng)鏈 戰(zhàn)略戰(zhàn)略 2021/5/28 2 A協(xié)作協(xié)作是供應(yīng)鏈發(fā)展的必然趨勢是供應(yīng)鏈發(fā)展的必然趨勢 B 中國的市場特征及相應(yīng)的供應(yīng)鏈戰(zhàn)中國的市場特征及相應(yīng)的供應(yīng)鏈戰(zhàn) 略略 C 如何制定和實(shí)施高效的品類供應(yīng)鏈如何制定和實(shí)施高效的品類供應(yīng)鏈 戰(zhàn)略戰(zhàn)略 2021/5/28 3 供應(yīng)商供應(yīng)商零售商零售商 通過擴(kuò)大通過擴(kuò)大 生產(chǎn)規(guī)模生產(chǎn)規(guī)模 降低成本降低成本 通過快速通過快速

2、 革新和革新和 變化營造變化營造 競爭優(yōu)勢競爭優(yōu)勢 生產(chǎn)生產(chǎn)營銷營銷銷售銷售 通過擴(kuò)通過擴(kuò) 大采購大采購 批量增批量增 強(qiáng)討價(jià)強(qiáng)討價(jià) 還價(jià)的還價(jià)的 能力能力 通過維通過維 持安全持安全 水平以水平以 降低庫降低庫 存存 以具有競爭以具有競爭 力的價(jià)格維力的價(jià)格維 持店內(nèi)的商持店內(nèi)的商 品品種組合品品種組合 采購采購營銷營銷門店門店 價(jià)格的價(jià)格的 領(lǐng)先者領(lǐng)先者 物流物流 價(jià)格和價(jià)格和 促銷促銷 導(dǎo)向以導(dǎo)向以 增加增加 需求需求 “推推”的戰(zhàn)略而不是的戰(zhàn)略而不是“拉拉”的戰(zhàn)略；的戰(zhàn)略；“孤立的孤立的”，不注重，不注重“流程流程” 缺乏一致的消費(fèi)者導(dǎo)向戰(zhàn)略缺乏一致的消費(fèi)者導(dǎo)向戰(zhàn)略 價(jià)格價(jià)格 2021

3、/5/28 4 供應(yīng)商的生產(chǎn)供應(yīng)商的生產(chǎn) 供應(yīng)商的倉庫供應(yīng)商的倉庫 零售商的倉庫零售商的倉庫 或配送中心或配送中心 接收 倉儲 挑揀 運(yùn)輸 商店商店 供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈功能功能決策決策現(xiàn)狀現(xiàn)狀 消費(fèi)者消費(fèi)者消費(fèi)者購買消費(fèi)者購買 消費(fèi)消費(fèi) 生產(chǎn) 包裝 倉儲 挑揀 接收 倉儲 挑揀 運(yùn)輸 生產(chǎn)計(jì)劃 包裝大小/單位 庫存水平 流轉(zhuǎn)計(jì)劃 運(yùn)輸工具 運(yùn)輸時(shí)間安排 時(shí)間安排，資源調(diào)度 庫存水平 運(yùn)輸時(shí)間計(jì)劃 接收 緩沖庫存 商店部門 貨架 時(shí)間安排，人員計(jì)劃 庫存水平 品種組合 貨架技術(shù) 缺乏信息缺乏信息 低效率的計(jì)劃低效率的計(jì)劃 低效運(yùn)輸?shù)托н\(yùn)輸 等待時(shí)間長等待時(shí)間長 高庫存水平高庫存水平 冗余的成本冗余的成

4、本 服務(wù)水平低：服務(wù)水平低： 時(shí)間時(shí)間 質(zhì)量質(zhì)量 運(yùn)輸運(yùn)輸 運(yùn)輸運(yùn)輸 運(yùn)輸運(yùn)輸 2021/5/28 5 宏觀經(jīng)濟(jì)的不景氣宏觀經(jīng)濟(jì)的不景氣 市場消費(fèi)需求增長緩慢市場消費(fèi)需求增長緩慢 產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理 市場消費(fèi)物價(jià)持續(xù)走低市場消費(fèi)物價(jià)持續(xù)走低 大量下崗工人和貧困的農(nóng)民大量下崗工人和貧困的農(nóng)民 資本應(yīng)用效率很低資本應(yīng)用效率很低 消費(fèi)者缺少忠誠度消費(fèi)者缺少忠誠度 個性化、多樣化個性化、多樣化 日益增強(qiáng)的價(jià)格性能比和服務(wù)質(zhì)量日益增強(qiáng)的價(jià)格性能比和服務(wù)質(zhì)量 敏感性敏感性 生活方式的改變生活方式的改變 消費(fèi)者行為的改變消費(fèi)者行為的改變 市場開放度加大市場開放度加大(WTO的影響的影響) 一體化趨

5、勢一體化趨勢 能力過?；蜻\(yùn)作的低效率能力過?；蜻\(yùn)作的低效率 缺乏協(xié)作缺乏協(xié)作 功能和流程的老化功能和流程的老化 競爭壓力日益上升競爭壓力日益上升 12 信息技術(shù)的革新和廣泛應(yīng)用信息技術(shù)的革新和廣泛應(yīng)用 Internet 和和 Intranet 新的傳播媒介新的傳播媒介 電子商務(wù)電子商務(wù) 技術(shù)革新技術(shù)革新 34 2021/5/28 6 “ “推推”和和“拉拉”的原則的原則 “推推” 供應(yīng)商供應(yīng)商 財(cái)務(wù)計(jì)劃 營銷計(jì)劃 安全庫存 手工定單處 理 物流提供商物流提供商/配送中心配送中心 手工定單，安 全庫存管理模 式 簡單配送服務(wù) 零售商零售商(POS) 根據(jù)預(yù)測定貨 架庫存 安全庫存 手工定單處理

6、顧客顧客 購買 “拉拉” 顧客顧客 購買 零售商零售商 系統(tǒng)的數(shù)據(jù)搜集 營銷技術(shù)的結(jié)合 運(yùn)用 每日銷售數(shù)據(jù)自 動傳送 物流提供商物流提供商/配送中心配送中心 自動化定單處理 向供應(yīng)商傳送信息 快速的建議 條型碼技術(shù)的應(yīng)用 供應(yīng)商供應(yīng)商 需求導(dǎo)向的計(jì)劃 生產(chǎn)周期短 快速反應(yīng) 電子數(shù)據(jù)交換 (EDI) 成本成本/生產(chǎn)導(dǎo)向生產(chǎn)導(dǎo)向 消費(fèi)者需求導(dǎo)向消費(fèi)者需求導(dǎo)向 2021/5/28 7 采購采購倉儲倉儲庫存管理庫存管理運(yùn)輸運(yùn)輸顧客服務(wù)管理顧客服務(wù)管理 控制控制 高效的物流高效的物流 和信息流和信息流 以消費(fèi)者以消費(fèi)者 需求為導(dǎo)需求為導(dǎo) 向向 組裝組裝運(yùn)輸運(yùn)輸分銷分銷/配送配送零售商零售商供應(yīng)商供應(yīng)商

7、關(guān)鍵流程關(guān)鍵流程 2021/5/28 8 現(xiàn)狀：供應(yīng)鏈上各個主體獨(dú)立運(yùn)作，彼此缺乏透明度現(xiàn)狀：供應(yīng)鏈上各個主體獨(dú)立運(yùn)作，彼此缺乏透明度 增加透明性增加透明性 提高效率提高效率 未來：供應(yīng)鏈整體的合作未來：供應(yīng)鏈整體的合作 生產(chǎn)商生產(chǎn)商物流服務(wù)商物流服務(wù)商分銷分銷/零售零售顧客顧客 生產(chǎn)商生產(chǎn)商物流服務(wù)商物流服務(wù)商分銷分銷/零售零售客戶客戶 2021/5/28 9 供應(yīng)商的生產(chǎn)供應(yīng)商的生產(chǎn) 供應(yīng)商的倉庫供應(yīng)商的倉庫 零售商的倉庫零售商的倉庫 或配送中心或配送中心 供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈未來的情況未來的情況信息流信息流 通過電子數(shù)據(jù)交換加快信 息流動 l準(zhǔn)確性 l及時(shí) l可控 l完整 l標(biāo)準(zhǔn)化 高效的補(bǔ)貨

8、l更低的成本 l更好的質(zhì)量/服務(wù) l更高的可靠性 運(yùn)作和計(jì)劃技術(shù)運(yùn)作和計(jì)劃技術(shù) 預(yù)測方法 運(yùn)作 庫存和運(yùn)輸模 型 排隊(duì)論 店鋪空間管理模型， 貨架管理 消費(fèi)者消費(fèi)者 商店商店 運(yùn)輸運(yùn)輸 運(yùn)輸運(yùn)輸 運(yùn)輸運(yùn)輸 2021/5/28 10 l9、 人的價(jià)值，在招收誘惑的一瞬間被決定。21.8.1521.8.15Sunday, August 15, 2021 l10、低頭要有勇氣，抬頭要有低氣。22:58:5822:58:5822:588/15/2021 10:58:58 PM l11、人總是珍惜為得到。21.8.1522:58:5822:58Aug-2115-Aug-21 l12、人亂于心，不寬余請。

9、22:58:5822:58:5822:58Sunday, August 15, 2021 l13、生氣是拿別人做錯的事來懲罰自己。21.8.1521.8.1522:58:5822:58:58August 15, 2021 l14、抱最大的希望，作最大的努力。2021年8月15日星期日下午10時(shí)58分58秒22:58:5821.8.15 l15、一個人炫耀什么，說明他內(nèi)心缺少什么。2021年8月下午10時(shí)58分21.8.1522:58August 15, 2021 l16、業(yè)余生活要有意義，不要越軌。2021年8月15日星期日22時(shí)58分58秒22:58:5815 August 2021 l17

10、、一個人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。下午10時(shí)58分58秒下午10時(shí)58分22:58:5821.8.15 11 l9、 人的價(jià)值，在招收誘惑的一瞬間被決定。21.8.1521.8.15Sunday, August 15, 2021 l10、低頭要有勇氣，抬頭要有低氣。22:58:5822:58:5822:588/15/2021 10:58:58 PM l11、人總是珍惜為得到。21.8.1522:58:5822:58Aug-2115-Aug-21 l12、人亂于心，不寬余請。22:58:5822:58:5822:58Sunday, August 15, 2021 l13、生氣是拿別人做錯的

11、事來懲罰自己。21.8.1521.8.1522:58:5822:58:58August 15, 2021 l14、抱最大的希望，作最大的努力。2021年8月15日星期日下午10時(shí)58分58秒22:58:5821.8.15 l15、一個人炫耀什么，說明他內(nèi)心缺少什么。2021年8月下午10時(shí)58分21.8.1522:58August 15, 2021 l16、業(yè)余生活要有意義，不要越軌。2021年8月15日星期日22時(shí)58分58秒22:58:5815 August 2021 l17、一個人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。下午10時(shí)58分58秒下午10時(shí)58分22:58:5821.8.15 12

12、交易整合交易整合 條形碼條形碼 無紙化流程無紙化流程 例 因特網(wǎng)因特網(wǎng)( (Internet)Internet)技術(shù)技術(shù) 2021/5/28 13 高效的顧客反應(yīng)高效的顧客反應(yīng) 缺乏協(xié)作缺乏協(xié)作 擁有協(xié)作擁有協(xié)作 多余的多余的 文件檔案文件檔案 太多的太多的 不必要服務(wù)不必要服務(wù) 錯誤的錯誤的 配送配送 缺貨缺貨 條款條款“戰(zhàn)爭戰(zhàn)爭” 存貨水平太高存貨水平太高 重復(fù)勞動重復(fù)勞動 商品過剩商品過剩 2021/5/28 14 其它其它 供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈 成本成本 傳統(tǒng)管理傳統(tǒng)管理 重心重心 = 傳統(tǒng)成本傳統(tǒng)成本 供應(yīng)鏈成本供應(yīng)鏈成本倉儲管理倉儲管理運(yùn)輸和配送運(yùn)輸和配送 財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)內(nèi)部流程內(nèi)部流程跨企業(yè)的

13、跨企業(yè)的 合作合作 信息技術(shù)信息技術(shù) 系統(tǒng)系統(tǒng) 整合后整合后 的重點(diǎn)的重點(diǎn) 供應(yīng)鏈成本供應(yīng)鏈成本 2021/5/28 15 訂單處理成本訂單處理成本運(yùn)輸成本運(yùn)輸成本庫存成本庫存成本庫存管理成本庫存管理成本庫存能力需求庫存能力需求 -80% -10% -60% -3% -60% 針對分銷針對分銷/零售商零售商生產(chǎn)商生產(chǎn)商庫存成本庫存成本庫存管理成本庫存管理成本 分銷分銷/零售商獲得的利益零售商獲得的利益 對分銷對分銷/零售與生產(chǎn)雙方零售與生產(chǎn)雙方 的利益的利益 生產(chǎn)商獲得的利益生產(chǎn)商獲得的利益 +42% 99.7% +20% 利潤率利潤率商品服務(wù)能力商品服務(wù)能力利潤率利潤率 97.5% 歐洲的經(jīng)

14、驗(yàn)數(shù)字歐洲的經(jīng)驗(yàn)數(shù)字 2021/5/28 16 供應(yīng)鏈上各個環(huán)節(jié)供應(yīng)鏈上各個環(huán)節(jié) 0.9%0.9% 2.5% 營銷機(jī)會營銷機(jī)會 成本的節(jié)成本的節(jié) 省省 整體成本降整體成本降 低潛力低潛力 3.4% 營銷營銷 物流物流 整體潛力整體潛力 3.5 6.5 - 1.3 - 0.7 - 0.5 2.8 4.7 通用標(biāo)準(zhǔn) 高效補(bǔ)貨 高效管理 “物流”“信息流” 全面供應(yīng)鏈管理全面供應(yīng)鏈管理 7.5 10.0 實(shí)行后的物流成本實(shí)行后的物流成本實(shí)行前的物流成本實(shí)行前的物流成本 全面供應(yīng)鏈協(xié)作帶來的成本降低潛力全面供應(yīng)鏈協(xié)作帶來的成本降低潛力 零售價(jià)的百分比零售價(jià)的百分比 + 物物流流成本成本的的25% =

15、生產(chǎn)商生產(chǎn)商 零售商零售商 2021/5/28 17 A協(xié)作協(xié)作是供應(yīng)鏈發(fā)展的必然趨勢是供應(yīng)鏈發(fā)展的必然趨勢 B 中國的市場特征及相應(yīng)的供應(yīng)鏈戰(zhàn)中國的市場特征及相應(yīng)的供應(yīng)鏈戰(zhàn) 略略 C 如何制定和實(shí)施高效的品類供應(yīng)鏈如何制定和實(shí)施高效的品類供應(yīng)鏈 戰(zhàn)略戰(zhàn)略 2021/5/28 18 制造商制造商制造商和分銷商制造商和分銷商 零售商零售商 價(jià)值集成商價(jià)值集成商 主導(dǎo)者主導(dǎo)者 物流物流 第第1方物流為主方物流為主第第1方物流和第方物流和第2方方 物流物流 第第2方物流和第方物流和第3方方 物流物流 第第3方物流和方物流和 第第4方物流方物流 商品商品 生產(chǎn)商品牌生產(chǎn)商品牌生產(chǎn)商品牌生產(chǎn)商品牌+自有

16、品牌自有品牌 參與參與 者者 協(xié)作協(xié)作相互競爭相互競爭 供求狀況供求狀況供不應(yīng)求供不應(yīng)求供大于求供大于求 中國消費(fèi)品供應(yīng)鏈的發(fā)展階段中國消費(fèi)品供應(yīng)鏈的發(fā)展階段 1234 中國供應(yīng)鏈的發(fā)展階段中國供應(yīng)鏈的發(fā)展階段 2021/5/28 19 生產(chǎn)環(huán)節(jié)生產(chǎn)環(huán)節(jié)中間環(huán)節(jié)中間環(huán)節(jié)零售環(huán)節(jié)零售環(huán)節(jié) 服裝服裝 加工廠加工廠 服裝品牌服裝品牌 制造商制造商 生產(chǎn)地生產(chǎn)地 批發(fā)市場批發(fā)市場 區(qū)域區(qū)域 批發(fā)市場批發(fā)市場 小型小型 批發(fā)批發(fā)/零售零售 市場市場 代理商代理商/ 經(jīng)銷商經(jīng)銷商 百貨百貨 商店商店 服裝專業(yè)服裝專業(yè) 零售店零售店/品牌品牌 專賣店專賣店 中型中型 批發(fā)批發(fā) 市場市場 小型小型 批發(fā)批發(fā)

17、市場市場 大賣場大賣場 中國服裝供應(yīng)鏈的現(xiàn)狀中國服裝供應(yīng)鏈的現(xiàn)狀 2021/5/28 20 我想買的產(chǎn) 品呢? 配送的準(zhǔn)確率配送的準(zhǔn)確率 每比定單的每比定單的 成本成本 每個單品的每個單品的 成本成本 每個供應(yīng)商的每個供應(yīng)商的 成本成本 供應(yīng)鏈成本供應(yīng)鏈成本 預(yù)測的準(zhǔn)確性預(yù)測的準(zhǔn)確性 運(yùn)輸能力的運(yùn)輸能力的 利用利用 揀貨的準(zhǔn)確性揀貨的準(zhǔn)確性 揀貨的效率揀貨的效率 2021/5/28 21 全國性分銷商將獲得更多的發(fā)展機(jī)會全國性分銷商將獲得更多的發(fā)展機(jī)會 1 為中小零售商提供采購和物流服務(wù)的分銷商可能出現(xiàn)并逐步發(fā)展為中小零售商提供采購和物流服務(wù)的分銷商可能出現(xiàn)并逐步發(fā)展 2 分銷商將繼續(xù)扮演主要

18、物流提供者的角色分銷商將繼續(xù)扮演主要物流提供者的角色 3 越來越多的大型零售商將建立中央采購物流體系，實(shí)現(xiàn)后向一體化越來越多的大型零售商將建立中央采購物流體系，實(shí)現(xiàn)后向一體化 4 自有品牌出現(xiàn)和發(fā)展將加強(qiáng)供應(yīng)鏈前后向一體化的趨勢自有品牌出現(xiàn)和發(fā)展將加強(qiáng)供應(yīng)鏈前后向一體化的趨勢 5 中國供應(yīng)鏈的發(fā)展趨勢中國供應(yīng)鏈的發(fā)展趨勢 2021/5/28 22 P&G 關(guān)鍵客戶銷售關(guān)鍵客戶銷售 + 多功能服務(wù)多功能服務(wù) 大區(qū)分銷大區(qū)分銷 超級市場/大賣場 沃爾瑪、家樂福 等 中小超市 連鎖店 百貨店 便利店 街邊店 農(nóng)村市場 地區(qū)分銷商 批發(fā)商 消費(fèi)者 35% 65% P P&G&G在中國的分銷策略在中國的

19、分銷策略 2021/5/28 23 1,700 4,400 19952001 P&G優(yōu)化其分銷商體系優(yōu)化其分銷商體系 平均每個平均每個 分銷商的分銷額，萬元分銷商的分銷額，萬元 優(yōu)化分銷商的原因優(yōu)化分銷商的原因 P&G：最大的經(jīng)銷商年銷售額不 超過3億，覆蓋范圍不超過 半個省 “全國性分銷商更有效，幫 我們做更多生意” 可口可樂：“GKP計(jì)劃使銷售更穩(wěn) 定有序，市場信息更準(zhǔn)確” 雀巢：“降低管理難度，克服網(wǎng)絡(luò) 瓶頸，提升市場份額” 瑪氏：“實(shí)現(xiàn)雙贏” 分銷商數(shù)分銷商數(shù)380180 總體銷售額總體銷售額 億元億元 6680 2021/5/28 24 銷售極不穩(wěn)定 斷貨嚴(yán)重 物流效率低 信息反饋慢

20、 無法有效實(shí)施市場計(jì)劃 實(shí)行實(shí)行GKP計(jì)劃前計(jì)劃前實(shí)施實(shí)施GKP 計(jì)劃后計(jì)劃后 分銷商成為合作伙伴 銷售和生產(chǎn)可以按照計(jì)劃實(shí)施 庫存成本下降15% 促銷時(shí)斷貨現(xiàn)象減少 打擊競爭對手的計(jì)劃可以有效實(shí) 施 市場覆蓋增加30% “金鑰匙伙伴金鑰匙伙伴” 計(jì)劃內(nèi)容計(jì)劃內(nèi)容 GKP平價(jià)出貨平價(jià)出貨 GKP 提供倉儲提供倉儲 運(yùn)輸服務(wù)運(yùn)輸服務(wù) GKP反饋市場反饋市場 信息信息 2021/5/28 25 供應(yīng)商供應(yīng)商 整合整合 渠道渠道 零售商零售商 整合整合 渠道渠道 物流服務(wù)物流服務(wù) 提供商提供商/分銷商分銷商 整合渠道整合渠道 供應(yīng)商供應(yīng)商 物流服務(wù)提供商物流服務(wù)提供商 /分銷商分銷商 零售商零售商

21、分銷的分銷的 戰(zhàn)略定位戰(zhàn)略定位 注重于差異化： 與競爭對手不同 的供應(yīng)鏈 注重于效率： 更為高效的運(yùn)作 2021/5/28 26 可能的品類劃分可能的品類劃分典型的供應(yīng)鏈類型典型的供應(yīng)鏈類型主要問題主要問題 多品種 高存貨周轉(zhuǎn)率 簡易的存貯和處理 商品質(zhì)量好 能夠處理特殊產(chǎn)品 低報(bào)廢率 低脫銷率 盡可能短的交貨期 (1) 紡織品紡織品 (2) 非酒精飲料非酒精飲料 (3) 奶制品奶制品 (4) 冰凍食品冰凍食品 (5) 生鮮生鮮 (6) 非食品非食品 供應(yīng)商的生產(chǎn)線供應(yīng)商的生產(chǎn)線 供應(yīng)商的配送中心供應(yīng)商的配送中心/倉庫倉庫 零售商店零售商店 零售商的配送中零售商的配送中 心心 批發(fā)商配送中心批

22、發(fā)商配送中心 /倉庫倉庫 外部物流服務(wù)外部物流服務(wù) 提供商提供商 2021/5/28 27 效率可獲得性 決定量和制造商的分銷結(jié)構(gòu)決定量和制造商的分銷結(jié)構(gòu) 零售商的分銷結(jié)構(gòu)相配合零售商的分銷結(jié)構(gòu)相配合 門店配送頻率的要求門店配送頻率的要求 店內(nèi)流程的影響店內(nèi)流程的影響 可獲得性的要求可獲得性的要求 銷售額和消費(fèi)者需求銷售額和消費(fèi)者需求 消費(fèi)者的價(jià)值和銷售額消費(fèi)者的價(jià)值和銷售額 可獲得性的要求可獲得性的要求 店內(nèi)流程的影響店內(nèi)流程的影響 由門店的配送頻率所確定由門店的配送頻率所確定 以量和制造商的分銷結(jié)構(gòu)為驅(qū)動因素以量和制造商的分銷結(jié)構(gòu)為驅(qū)動因素 以零售商的分銷結(jié)構(gòu)為驅(qū)動因素以零售商的分銷結(jié)構(gòu)為

23、驅(qū)動因素 傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈品類供應(yīng)鏈品類供應(yīng)鏈 2021/5/28 28 品類供應(yīng)鏈戰(zhàn)略品類供應(yīng)鏈戰(zhàn)略 消費(fèi)者的消費(fèi)者的 需求需求 最佳的最佳的 供應(yīng)鏈方案供應(yīng)鏈方案 供貨供貨 管理管理 店內(nèi)店內(nèi) 流程流程 商店商店 交貨交貨 頻率頻率 零售商零售商 分銷分銷 結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu) 制造商和制造商和 分銷商分銷商 分銷結(jié)構(gòu)分銷結(jié)構(gòu) 需需 求求 需需 求求 需需 求求 需需 求求 2021/5/28 29 舉例舉例 客客 戶戶 要要 求求 標(biāo)標(biāo) 準(zhǔn)準(zhǔn) 市場趨勢市場趨勢 客戶訂購客戶訂購 關(guān)鍵服務(wù)特性關(guān)鍵服務(wù)特性 交貨期交貨期 增長 周期性要求 技術(shù)服務(wù)可靠 3星期 增長 交貨 補(bǔ)貨 周期性要求 有效

24、性 即時(shí)消費(fèi) 補(bǔ)貨48小時(shí) 成熟/穩(wěn)定 周期性要求 可靠、個性化 5/6天 產(chǎn)品組產(chǎn)品組A產(chǎn)品組產(chǎn)品組B產(chǎn)品組產(chǎn)品組C 配送配送 生產(chǎn)生產(chǎn) 庫存管理庫存管理 船運(yùn)船運(yùn) 集中 根據(jù)客戶需求預(yù)測訂購 廠房內(nèi)部 點(diǎn)對點(diǎn) 后續(xù)支持 短/中期消費(fèi) 單一集中 快速配送點(diǎn) 點(diǎn)對點(diǎn) 分散 短/中期消費(fèi) 配送要求 規(guī)劃 網(wǎng)絡(luò)/外包 2021/5/28 30 傳統(tǒng)服務(wù)傳統(tǒng)服務(wù)以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向的服務(wù)以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向的服務(wù) 顧客細(xì)分顧客細(xì)分 ABC 價(jià)格策略 客戶需求 提供的服務(wù) 客戶需求 價(jià)格策略 提供的服務(wù) 服服 務(wù)務(wù) 水水 平平 服服 務(wù)務(wù) 水水 平平 顧客細(xì)分顧客細(xì)分 ABC 2021/5/28 31 策

25、略策略 需求方需求方供應(yīng)方供應(yīng)方 增加購買頻率 增加交易量 利潤產(chǎn)生 保持份額 調(diào)動積極性 提高企業(yè)形象 交貨期 服務(wù)水平 庫存水平 供應(yīng)鏈成本 減少運(yùn)輸量 減少人工 減少空間占用 縮短交貨期 總量 產(chǎn)出 預(yù)測精確程度 地方特色 季節(jié)特征 溫度 市場戰(zhàn)略市場戰(zhàn)略目標(biāo)目標(biāo)供應(yīng)鏈戰(zhàn)略供應(yīng)鏈戰(zhàn)略產(chǎn)品特征產(chǎn)品特征 最佳供應(yīng)鏈最佳供應(yīng)鏈 的確定的確定 2021/5/28 32 A協(xié)作協(xié)作是供應(yīng)鏈發(fā)展的必然趨勢是供應(yīng)鏈發(fā)展的必然趨勢 B 中國的市場特征及相應(yīng)的供應(yīng)鏈戰(zhàn)中國的市場特征及相應(yīng)的供應(yīng)鏈戰(zhàn) 略略 C 如何制定和實(shí)施高效的品類供應(yīng)鏈如何制定和實(shí)施高效的品類供應(yīng)鏈 戰(zhàn)略戰(zhàn)略 2021/5/28 33

26、制定品類供應(yīng)制定品類供應(yīng) 鏈戰(zhàn)略的方法鏈戰(zhàn)略的方法 供應(yīng)鏈定義 1 制定供應(yīng)鏈戰(zhàn)略 4 供應(yīng)鏈目標(biāo) 的確定 3 供應(yīng)鏈評估 2 細(xì)化為供應(yīng)鏈 策略 5 實(shí)施和控制 6 2021/5/28 34 三維品類供應(yīng)鏈模型：為每一品類及相應(yīng)的渠道和三維品類供應(yīng)鏈模型：為每一品類及相應(yīng)的渠道和 流程選擇正確的技術(shù)流程選擇正確的技術(shù) 說明說明 第第1維：品類維：品類 生鮮 飲料 肉 玩具 第第3維：流程維：流程 定單處理 分揀、包裝、 配送 運(yùn)輸 接收 倉儲 第第2維：渠道維：渠道 超市 大型超市 百貨店 便利店 直流 以銷以銷 定貨定貨 運(yùn)輸運(yùn)輸 同盟同盟 持續(xù)持續(xù) 補(bǔ)貨補(bǔ)貨 集中集中 倉儲倉儲 EDI

27、每一每一 品類的品類的 理想技理想技 術(shù)術(shù) 根據(jù)商品品類區(qū)分不同 的供應(yīng)鏈 為不同的供應(yīng)鏈設(shè)定不 同的目標(biāo)(服務(wù)水平，安 全庫存，交貨期等) 制定相應(yīng)的倉儲和運(yùn)輸 戰(zhàn)略 每一個品類的高效預(yù)測 品類物品類物 流管理流管理 2021/5/28 35 需求方需求方 營銷戰(zhàn)略營銷戰(zhàn)略 品類物流品類物流 目標(biāo)目標(biāo) 核心驅(qū)動器核心驅(qū)動器 業(yè)績驅(qū)動器業(yè)績驅(qū)動器 A: 量量 業(yè)績驅(qū)動器業(yè)績驅(qū)動器 B: 周轉(zhuǎn)周轉(zhuǎn) 業(yè)績驅(qū)動器業(yè)績驅(qū)動器 C: 預(yù)測精確度預(yù)測精確度 需求方需求方 品類品類 供應(yīng)鏈的供應(yīng)鏈的 目標(biāo)目標(biāo) 決定了貨倉 所需人工 決定了提貨 方法 決定所需交 貨期 2021/5/28 36 供應(yīng)鏈業(yè)績驅(qū)動因素供應(yīng)鏈業(yè)績驅(qū)動因素 量量 周轉(zhuǎn)周轉(zhuǎn) 產(chǎn)品類型產(chǎn)品類型 供應(yīng)鏈戰(zhàn)略供應(yīng)鏈戰(zhàn)略 量較大 如：紙 運(yùn)輸成本高 降低降低運(yùn)輸運(yùn)輸成本成本 高高 低低 高高 低低 高高 低低 預(yù)測準(zhǔn)確性預(yù)測準(zhǔn)確性 量較小 如：口紅、牙膏 運(yùn)輸成本低，但是庫存成本較高 降低庫存成本降低庫存成本 日用消費(fèi)品 如：薯片 人工成本高(補(bǔ)充貨源，補(bǔ) 給中心提貨) 降低人降低人工工成本成本 耐用品 如：家電 資本成本高 降降低低存存貨成本貨成本 需