學(xué)校后勤管理精細(xì)化體現(xiàn).

1、學(xué)校后勤管理精細(xì)化體現(xiàn)“細(xì)” “實(shí)大氣，即大度，海納百川的氣度。做人大氣方能容天下之事，運(yùn)籌帷 幄，成就大事。精細(xì)，精心細(xì)致。事無大小，惟有精細(xì)，才能事半功倍。 成功源于大氣、精細(xì)。在學(xué)校的后勤管理工作中 , 沒有精細(xì)化管理就談不上有效的后勤管理。 學(xué)校后勤管理工作，就是需要大家齊心協(xié)力，精細(xì)工作，用心工作，做好 “三服務(wù)”，優(yōu)質(zhì)、安全為學(xué)校提供保障。何謂精細(xì)化管理？精細(xì)化管理就是落實(shí)管理責(zé)任，變一人操心為大家 操心，將管理責(zé)任具體化，明確化。它要求每一個(gè)人都要第一次就把工作 做到位，對工作負(fù)責(zé)，對崗位負(fù)責(zé)，人人都管理，處處有管理，事事見管 理。精細(xì)化管理要求層層完善、系統(tǒng)健康，權(quán)力層層有，任

2、務(wù)個(gè)個(gè)擔(dān)，責(zé) 任人人負(fù)。在日常管理中，它要求每一個(gè)步驟都要精心，每一個(gè)環(huán)節(jié)都要 精細(xì)，每一項(xiàng)工作都是精品，樹立精心是態(tài)度，精細(xì)是過程，精品是成績 的服務(wù)態(tài)度。精細(xì)化管理必須有制度，有過程，有監(jiān)管，有反饋，有整改，最核心 的是落實(shí)。它要求后勤工作人人有事做，事事有人做，要用心去做好每件 細(xì)枝末節(jié)的事情。要將平凡事情做好，將簡單事情做精，將小事做實(shí)。精細(xì)化管理就是人要在“勤”字上多下功夫，下硬功夫，下實(shí)功夫。 確定目標(biāo)，分解任務(wù)，責(zé)任到人。不管是領(lǐng)導(dǎo)還是從業(yè)人員應(yīng)該在校園特 別是容易被忽略的地方多走走，在自己每天工作記錄本上多記記，在大會 小會上多講講，對全校教職工特別是后勤人員多交流，好的經(jīng)驗(yàn)要

3、多宣傳， 反面教訓(xùn)要作案例多分析，讓大家引以為戒。對如何實(shí)施后勤精細(xì)化管理，關(guān)鍵要在“細(xì)化” “務(wù)實(shí)”“精致”三個(gè) 方面下功夫 ,精細(xì)化管理體現(xiàn)在 “細(xì)”字上，落實(shí)在“實(shí)”字上，成效在“精” 字上。一、精細(xì)管理體現(xiàn)在“細(xì)”字上 . 為教育教學(xué)、科研及師生的生活服務(wù)，是學(xué)校后勤的根本任務(wù)。這是 由學(xué)校后勤管理工作的服務(wù)性特點(diǎn)所決定的。 如何服務(wù)呢 ?為保證學(xué)校各項(xiàng) 工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，首先必須為學(xué)校教育、教學(xué)、科研提供基礎(chǔ)設(shè)施、物質(zhì) 條件和相應(yīng)的管理，同時(shí)還必須為全體師生員工提供吃、住、行的條件， 以保證員工的正常生活。就其內(nèi)容來說，學(xué)校后勤工作的服務(wù)包括資產(chǎn)管 理服務(wù)、校舍管理服務(wù)、生活后勤服務(wù)、

4、基本建設(shè)服務(wù)以及財(cái)務(wù)管理服務(wù) 等諸多方面。這就要求后勤管理者對人、財(cái)、物進(jìn)行計(jì)劃、組織、監(jiān)督、 指揮、評估，使之最大限度地滿足教育、教學(xué)、科研和師生員工的生活需 要，為培養(yǎng)人才創(chuàng)造條件，為教育教學(xué)、科研及師生員工等提供優(yōu)質(zhì)的服 務(wù)。要達(dá)到這樣要求，后勤服務(wù)就必須做到主動、熱情、周到、細(xì)致。要 善于抓小事、抓細(xì)節(jié)。重視細(xì)節(jié)、善于抓住帶有傾向性的小事和細(xì)節(jié)，這 實(shí)質(zhì)是提倡一種認(rèn)真的態(tài)度和科學(xué)的精神。在學(xué)校的后勤工作中沒有一件 事情小到不值得去做，也沒有一個(gè)細(xì)節(jié)應(yīng)該被忽略或忽視，后勤管理工作 尤為突出的：環(huán)境布置、衛(wèi)生打掃、水電維修、校舍維護(hù)，桌椅門窗維修、 伙食供應(yīng)、食品衛(wèi)生、校園安全、車輛安全、

5、物品采購及供應(yīng)、綠化養(yǎng)護(hù) 等等。件件都是不起眼的瑣碎小事，而這些繁雜小事如不認(rèn)真對待或不及 時(shí)處理，小到影響教學(xué)環(huán)境或某一方面、某些人或某個(gè)人，大到影響正常 的教學(xué)秩序，甚至還會造成大的事故或隱患。所以必須認(rèn)真細(xì)致地對待每 個(gè)細(xì)節(jié)，在細(xì)字上下功夫。通過對在精細(xì)化管理方面的討論，本組統(tǒng)一了 認(rèn)識，明確了責(zé)任。達(dá)成了以下共識。“細(xì)”必須健全管理制度。做任何事都必須行之有據(jù)，按章辦事，有 規(guī)可依，后勤服務(wù)作為一項(xiàng)基礎(chǔ)性和保障性的工作是學(xué)校工作中不可缺少 的重要組成部分。要做好、做細(xì)這方面的工作必須健全操作性強(qiáng)的規(guī)章制 度，制度本身就是管理的一個(gè)重要部分， 俗話說“不怕做不到就怕想不到。 只有想得細(xì)、

6、想得全，才能做得到位。學(xué)校后勤部門修訂制訂了各方面的規(guī)章制度，有各工種崗位的崗位職 責(zé)，內(nèi)容涵蓋了學(xué)校后勤管理的全過程，涉及到校產(chǎn)、校舍管理制度、財(cái) 務(wù)制度、食堂管理制度、校園安全及門衛(wèi)管理制度、校園環(huán)境衛(wèi)生制度、 維修制度等?？倓?wù)后勤管理規(guī)章已成為學(xué)?？倓?wù)后勤工作的行為準(zhǔn)則。為 學(xué)校后勤工作的規(guī)范化、制度化、科學(xué)化提供了堅(jiān)實(shí)的保障?！凹?xì)”是衡量管理水平的標(biāo)志。管理工作不但要注重工作的結(jié)果，更 要注重工作的過程和細(xì)節(jié)。管理者既要對全局了然于心，又必須對細(xì)節(jié)做 到心中有數(shù)，這樣才能掌握主動權(quán)，求得工作效益的最大化。要做到這一 點(diǎn)就要求管理者必須經(jīng)常親自深入到第一線，檢查并指導(dǎo)工作中的細(xì)節(jié)問 題。

7、盡管分管校長的后勤管理工作頭緒多，要有效提高工作效率就必須在 精細(xì)化上做文章。堅(jiān)持每天必須巡視校園和各場所。及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí) 解決問題。在抓實(shí)抓細(xì)的過程中也不能整天陷在具體繁雜的事務(wù)中，而是 要有計(jì)劃有組織地抓落實(shí)抓安排，充分調(diào)動相關(guān)人員的工作積極性，共同 做好后勤服務(wù)工作。二、精細(xì)管理落實(shí)在“實(shí)”字上“實(shí)”是對管理者以嚴(yán)格要求。 “實(shí)”是好的管理者起碼的工作作風(fēng)， 沒有踏實(shí)的作風(fēng)和踏實(shí)工作是不能做好學(xué)校后勤服務(wù)工作的。怎樣才能體 現(xiàn)管理者踏實(shí)的工作作風(fēng)呢 ?首先是時(shí)間保證， 管理者要有足夠的時(shí)間和精 力來抓好工作、檢查工作。其次是行動，管理者應(yīng)身體力行，做好表率， 要經(jīng)常深入第一線，掌握第

8、一手資料。再就是周密的工作計(jì)劃，管理者應(yīng) 制訂好詳實(shí)可行的計(jì)劃，分階段實(shí)施計(jì)劃。更重要的還應(yīng)經(jīng)常反思自己的 工作，不斷總結(jié)自己的工作，只有這樣才能算得上是一名工作作風(fēng)踏實(shí)的 管理者?！皩?shí)”是管理工作的評價(jià)，是檢查考核的過程。各項(xiàng)具體服務(wù)工作的情況如何必須通過管理者對其的考核來完成?？己斯ぷ髑闆r的依據(jù)來源于 管理者細(xì)致和踏實(shí)的工作。各項(xiàng)工作的好壞評價(jià)最終通過獎懲機(jī)制體現(xiàn)。 如執(zhí)行獎懲機(jī)制時(shí)，如果不能做出正確的考核那就無法進(jìn)行獎懲，那就不 能發(fā)揮獎懲機(jī)制的作用。甚至適得其反。所以實(shí)也是對管理者工作的評價(jià)， 是檢查考核的過程?！皩?shí)”是對實(shí)施者工作成績的記錄?？倓?wù)后勤工作的服務(wù)性和保障性 很強(qiáng)，各部門

9、在工作職責(zé)的基礎(chǔ)上還必須進(jìn)一步落實(shí)相應(yīng)的流程和細(xì)則。 如對校產(chǎn)管理員的工作流程要求，對衛(wèi)生保潔的流程和細(xì)節(jié)要求、食堂食 品衛(wèi)生把關(guān)的各個(gè)環(huán)節(jié)和流程、維修人員的工作流程、采購人員的工作流 程、水、電工的工作流程等等。工作的細(xì)致通過工作流程得以體現(xiàn)。同時(shí) 也給督促、檢查和評價(jià)提供了依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)。所以說實(shí)是對實(shí)施者的成績的 實(shí)錄。三、精細(xì)管理成效在“精”字上“精”是要向管理工作要成效。加強(qiáng)學(xué)校后勤管理工作，提高管理效 益，充分有效地利用設(shè)施、設(shè)備、場地、物資，提高資金周轉(zhuǎn)率，這是提 高辦學(xué)效益，降低人才培養(yǎng)成本的非常重要的一環(huán)。要多辦事、辦好事， 這就要求后勤管理要講究運(yùn)行效益。精細(xì)的后勤管理能產(chǎn)生很

10、好的社會效 益和經(jīng)濟(jì)效益。周到的服務(wù)能促進(jìn)教育、教學(xué)、科研的發(fā)展，能調(diào)動師生 員工的學(xué)習(xí)和工作的積極性，從根本上保證辦學(xué)效益的提高。細(xì)致的管理 能減少浪費(fèi)，提高和延長物品使用年限，能提高有限經(jīng)費(fèi)的使用效率?！熬笔谴龠M(jìn)管理不斷創(chuàng)新的動力。只有更好沒有最好，這是大家都 很熟悉的一句話。在學(xué)校后勤管理工作中必須堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新， 以新的更高的要求不斷自我鞭策，才能適應(yīng)教育不斷發(fā)展的需要。要實(shí)現(xiàn) 這一要求，必須精通后勤管理，精通各個(gè)重要環(huán)節(jié)。從而在精的前提下不 斷完善?！熬币w現(xiàn)人文關(guān)懷。在總務(wù)后勤管理工作中，對各崗位的工作人 員明確責(zé)任，嚴(yán)格要求是必須的，同時(shí)也要提倡愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)的精

11、 神。更要激發(fā)他們?yōu)榻逃虒W(xué)、科研服務(wù)和服務(wù)育人的熱情?？朔拖?在學(xué)校中低人一等的現(xiàn)象。管理者應(yīng)切實(shí)認(rèn)真關(guān)心他們的學(xué)習(xí)、工作和待 遇。在學(xué)校中往往對總務(wù)后勤人員不夠重視，待遇低下。各級各類的教學(xué) 活動給教師提供了展示才華的舞臺；每年的職稱評定讓教師的教育教學(xué)水 平得到認(rèn)可，教壇新秀、中青年骨干、學(xué)科帶頭人、特級教師、勞動模范 等等稱號的授予讓教師的職業(yè)生涯充滿追求并體現(xiàn)人生價(jià)值，而總務(wù)后勤 工作繁雜瑣碎，或不為人知，或不為人愿為，其價(jià)值、其績效難以顯現(xiàn)， 或滯后顯現(xiàn)，或要在其他部門以及其他教師、學(xué)生身上顯現(xiàn)，往往“舉起 的是別人，奉獻(xiàn)的是自己”，“放飛的是希望、守巢的總是你?！弊屓烁杏X總 務(wù)后勤工作既崇高、偉大，又不乏悲壯色彩。因此，總務(wù)后勤管理首先是 對后勤員工的人心管理，通過人心管理來激發(fā)人的潛能。對員工的管理應(yīng) 該在感情上尊重他們，信任他們和理解他們。在此基礎(chǔ)上實(shí)施目標(biāo)激勵、 崗位激勵、信任激勵、榮譽(yù)激勵和情感激勵，以此來激發(fā)其工作熱情，發(fā) 揮其潛能，促進(jìn)專業(yè)成長，提高工作效率。總之，在學(xué)校后勤管理工作中堅(jiān)持以“細(xì)化”