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文檔簡介
1、管理學(xué)院畢業(yè)論文 淺談民營企業(yè)員工激勵管理 班級 摘 要員工是企業(yè)獲得持久發(fā)展的動力,決定著我國民營企業(yè)未來發(fā)展之路。我國民營企業(yè)在員工的管理上存在諸多弊端,從企業(yè)文化、人力資源管理等方面,我國民營企業(yè)對員工管理不到位,造成了人才流失和人才浪費(fèi)。塑造良好企業(yè)文化、合理的人力資源管理,是解決我國民營企業(yè)管理弊端的重要舉措。關(guān)鍵詞:民營企業(yè) 員工 管理目 錄一、民營企業(yè)對新進(jìn)員工管理存在的問題1(一)公司企業(yè)文化與員工心理歸屬感的差距11、公司企業(yè)文化與員工價值觀念的沖突12、公司企業(yè)文化與員工心理定位的差距1(二)公司薪酬制度、績效管理的缺陷21、不合理的薪酬制度22、有缺陷的績效管理3(三).
2、員工流動性大31、培訓(xùn)不到位32、流動性大3二、民營企業(yè)在員工激勵機(jī)制中存在問題的原因4(一)企業(yè)管理層素質(zhì)與企業(yè)文化塑造41、管理層素質(zhì)存在問題42、企業(yè)文化建設(shè)不到位4(二)傳統(tǒng)公司管理理念的影響41、人治與法治的沖突42、家族管理思路5三、 觀點(diǎn)對策5(一)塑造企業(yè)文化51、企業(yè)文化貼切員工價值觀念52、企業(yè)文化與員工成長6(二)以制度為支撐,建立科學(xué)化管理61、合理薪酬設(shè)計62、恰當(dāng)績效管理7(三)拓寬員工晉升途徑81、為員工制定發(fā)展計劃82、捆綁團(tuán)體與員工利益8結(jié) 論8參考書籍9 一、民營企業(yè)對新進(jìn)員工管理存在的問題(一)公司企業(yè)文化與員工心理歸屬感的差距企業(yè)文化建設(shè)不到位。企業(yè)文化
3、是影響公司凝聚力的主要因素。企業(yè)文化建設(shè)不到位,缺乏鮮明的個性,存在隨意性的特點(diǎn)。一些企業(yè)管理層對企業(yè)文化建設(shè)認(rèn)識重視程度不高,以公關(guān)宣傳活動、推廣活動等娛樂活動為主,忽視了企業(yè)文化建設(shè)中企業(yè)理念的核心要素,使企業(yè)文化建設(shè)流于形式;企業(yè)文化建設(shè)千篇一律,沒有真正體現(xiàn)出本企業(yè)的價值取向、行為方式等;企業(yè)文化建設(shè)隨意性較大,缺乏長期規(guī)劃設(shè)計和制度支撐,由此而導(dǎo)致企業(yè)文化建設(shè)存在規(guī)范化管理。1、公司企業(yè)文化與員工價值觀念的沖突公司企業(yè)文化遠(yuǎn)遠(yuǎn)脫離員工的價值觀念,甚至與員工的價值觀念相沖突,企業(yè)文化嚴(yán)重制約了阻礙了員工的工作熱情。民營企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)中,主要存在如下問題。第一,部分民營企業(yè)只謀求經(jīng)濟(jì)
4、利益最大化,對員工不合理的做法默認(rèn),甚至鼓勵員工采用一切手段來為公司謀取利益,這種極度功利主義與員工的人生價值觀念存在沖突,由此引起員工的反對。 董克用。人力管理概論m.中國人民大學(xué)出版社,2007.89頁第二,部分民營企業(yè)企業(yè)文化人為地制造了管理層和員工之間的交流鴻溝,這種不對等的工作關(guān)系,長期以往,勢必引起員工工作積極性的下降。2、公司企業(yè)文化與員工心理定位的差距公司企業(yè)文化與員工心理定位存在差距,嚴(yán)重影響了員工的工作積極性,使員工在工作中看不到未來的希望,由此引發(fā)的直接效果就是大規(guī)模跳槽。在這個方面,主要表現(xiàn)為兩個方面,一是不少民營企業(yè)以成績對待員工,對員工生活漠不關(guān)心,使得員工感受不到
5、心理歸屬感,由此引起員工的不滿情緒,員工情緒化工作勢必會影響工作效率,由此引發(fā)一連串的惡性循環(huán) 卓文松. 民營企業(yè)人力資源管理探討d. 南京林業(yè)大學(xué), 2008, (09)。二是部分民營企業(yè)把公司發(fā)展規(guī)劃,對員工秘而不宣,使員工不能獲得公司整體發(fā)展?fàn)顩r,對公司未來前景不能做出明確的判斷,這種隔閡式的管理方式,削弱了員工與企業(yè)之間的團(tuán)結(jié)合作關(guān)系。三是部分民營企業(yè)始終把公司發(fā)展作為頭等大事來抓,沒有明確的員工個人晉升計劃,員工在工作過程中,對自身發(fā)展不明朗,無法調(diào)動其工作熱情和工作積極性。(二)公司薪酬制度、績效管理的缺陷1、不合理的薪酬制度首先均衡性的薪酬制度是非常有危害性的。當(dāng)干好和干壞是同等
6、工資,當(dāng)干多和干少是同等工資,工作效率必然會大幅度下滑,薪酬所啟動的激勵效用幾乎為零, 這樣在公司內(nèi)部極易形成惡性循環(huán),長此以往,對于公司整體發(fā)展來說,都是非常不利的。企業(yè)的人才為企業(yè)做出了巨大貢獻(xiàn),但是卻無法得到應(yīng)有的獎勵,無形中釋放出一個錯誤的信號,那就是在企業(yè)工作薪酬高低與工作效率、工作能力無關(guān),這種貢獻(xiàn)與薪酬脫鉤的現(xiàn)象,對于企業(yè)的發(fā)展是致命的。薪酬制度在某種程度上,體現(xiàn)為一種為員工提供晉升機(jī)會的空間,力求建立公平的競爭體系,對優(yōu)秀員工實(shí)行彈性工作機(jī)制,減少一些不必要的條件限制 王正春. 員工行為管理模式研究d. 首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué), 2006, (08) 。其次,呆板的薪酬制度讓員工喪失
7、工作積極性。對于員工來說,除了精神獎勵之外,薪酬獎勵是調(diào)動員工工作積極性的有力手段。不少民營企業(yè)把出勤率、基本業(yè)績作為發(fā)放薪酬獎勵的依據(jù)。民營企業(yè)不同于其他公司,民營企業(yè)業(yè)務(wù)量在于重大項目的突破。對于項目小組的工作人員,即使在某一個階段,沒有取得突破性進(jìn)展,公司總部依舊應(yīng)該給予一定程度上的鼓勵和支持。對于項目取得重大進(jìn)展的工作人員來說,要對其予以獎勵。在以項目為支撐的民營企業(yè)中,如果只把出勤考核作為評判依據(jù),顯然難以調(diào)動員工的工作積極性。2、有缺陷的績效管理首先績效管理不等同于末位淘汰制。績效力求發(fā)揮人的積極性,但是這并不等同于淘汰機(jī)制,持久而激烈的淘汰機(jī)制容易讓員工產(chǎn)生抵觸情緒和不穩(wěn)定的工作
8、心態(tài),員工之間缺乏協(xié)作能力,取而代之的是團(tuán)隊戒備心理,這對于公司長久發(fā)展也是非常不利的。薪酬獎勵包含物質(zhì)獎勵,但是并不等同于物質(zhì)獎勵,薪酬范圍較廣,包括福利待遇、晉升機(jī)制等方面內(nèi)容。如果把薪酬獎勵認(rèn)作是單一的物質(zhì)獎勵,不僅增加了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)成本壓力,而且對企業(yè)員工的心理影響力會逐漸減弱。與此同時,公司可以為員工提供一些期貨債券等薪酬獎勵,使員工個人利益與企業(yè)利益緊密聯(lián)系在一起,融為一體。其次,績效管理中的人情問題。無論是績效考核體系還是薪酬設(shè)計,人為因素依然占據(jù)相當(dāng)大的決定因素。在績效考核中,考核者與被考核者不對等關(guān)系,勢必會產(chǎn)生腐敗和人情問題。薪酬設(shè)計要從多個方面予以考慮,與其他同行業(yè)企業(yè)薪酬
9、相掛鉤,避免人為主觀臆斷。再次績效管理評分細(xì)則制定問題。績效管理評分細(xì)則在制定過程中,民營企業(yè)管理層通常采用管理層決定的方法,使得員工沒有機(jī)會參與績效考核規(guī)則的制定,只能處于被動接受的狀態(tài),這種強(qiáng)制性的考核辦法,是否合理值得商榷,是否恰當(dāng)同樣值得考慮。(三).員工流動性大1、培訓(xùn)不到位由于民營企業(yè)資金不足,所以在員工培訓(xùn)方面投入不足。每一個員工更希望從公司里學(xué)到有用的東西,因此不到位的培訓(xùn),勢必會影響到員工的工作積極性。2、流動性大員工流動性大,是由多方面的原因造成的,由于民營企業(yè)無法為員工提供滿意的工作條件和工作氛圍,員工流動性大是容易理解的,但是其中存在一個問題,即是民營企業(yè)對員工關(guān)心不夠
10、,拉大了員工與企業(yè)之間的距離感。二、民營企業(yè)在員工激勵機(jī)制中存在問題的原因(一)企業(yè)管理層素質(zhì)與企業(yè)文化塑造1、管理層素質(zhì)存在問題企業(yè)管理層素質(zhì)偏低,是民營企業(yè)員工積極性不高的首要原因。作為我國第一批企業(yè)管理層,多數(shù)成長于改革開放之際,在下海的熱潮中收獲了人生第一桶金。雖然擁有雄厚的資金基礎(chǔ),但是其文化素質(zhì)水平有待提高。企業(yè)管理層素質(zhì)不高,“外行領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行”的局面讓公司員工積極性大打折扣。2、企業(yè)文化建設(shè)不到位在大多數(shù)企業(yè)管理模式中,對企業(yè)文化重視程度不夠。在不少企業(yè)管理者看來,企業(yè)文化只是一種錦上添花,沒有任何實(shí)際價值。這種錯誤的思想,影響了企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)度,反過來企業(yè)文化建設(shè)不到位,又阻礙了
11、企業(yè)的全面發(fā)展。在一個沒有文化氛圍的企業(yè)里工作,員工積極性勢必低落 李建.員工管理m.企業(yè)管理出版社,2005.19頁。(二)傳統(tǒng)公司管理理念的影響傳統(tǒng)企業(yè)管理模式,是一種靜態(tài)化、個性化的管理模式。重視物權(quán)管理,忽視對人的管理;決策簡單化,直觀、線性,缺乏全局意識,對員工發(fā)展產(chǎn)生了諸多負(fù)面影響。1、人治與法治的沖突成長于改革開放之初的公司,至今保留著人治的管理思路。與人治管理相對應(yīng)的就是制度建設(shè)。在大多數(shù)民營企業(yè)中,尤其是本土民營企業(yè),往往是領(lǐng)導(dǎo)層拍腦袋決定項目。深究其原因,一是由于企業(yè)管理者文化素質(zhì)有限,二是我國傳統(tǒng)文化中根深蒂固的“人治”思想作祟。作為企業(yè)管理者,往往把自己擺在較高的位置上
12、,事先設(shè)定了一個與員工不對等的對話關(guān)系,員工與管理者之間不是一種合作關(guān)系,而是一種單純的雇傭關(guān)系,這樣一來,把公司與員工的利益,無形之中拉遠(yuǎn)了,不利于調(diào)動員工的工作積極性 美斯蒂芬p羅賓斯。管理學(xué)m.中國人民大學(xué)出版社,2004.10頁。在企業(yè)起步階段,往往是由于一個人獨(dú)特的能力而起步,但是當(dāng)企業(yè)做大之后,這個人就成為了企業(yè)的核心,在無形之中處于被神化的狀態(tài)。通常會出現(xiàn)人在企業(yè)在,人亡企業(yè)亡的現(xiàn)象,一旦決策者做出了錯誤的決定,就有可能導(dǎo)致企業(yè)的失敗。 顧頡剛 吳少珉 趙金昭.尚書研究a.二十世紀(jì)疑古思潮c.北京:學(xué)苑出版社,2003.與人治相對應(yīng)的是法治管理模式。法治企業(yè)管理模式側(cè)重于制度制約
13、,通過一系列的制度來實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身管理,但是過于依靠法治管理模式,容易限制員工創(chuàng)新性的發(fā)展,制約其工作積極性的發(fā)揮。2、家族管理思路不少民營企業(yè)處于家族管理模式,這種管理模式中,管理層往往由一個家族成員組成,其智囊團(tuán)局限在固定的家族成員身上,這種管理模式,一般引進(jìn)管理新人的概率較小,專制色彩較濃,不利于管理層補(bǔ)充新鮮的血液。三、 觀點(diǎn)對策一個好的人力資源管理方法,是通過調(diào)動員工的工資積極性,增強(qiáng)公司員工的凝聚力,實(shí)現(xiàn)公司利益最大化。一個優(yōu)秀的人力資源管理方案,應(yīng)該側(cè)重于從績效考核、薪酬設(shè)計、企業(yè)文化三個層面,來增強(qiáng)公司員工凝聚力。同時綜合利用了多種手段,以制度保證執(zhí)行力,以企業(yè)文化為載體,軟中有
14、硬,讓員工獲得了內(nèi)心的歸屬感。以人為本的核心文化理念,激發(fā)了員工的工作積極性。(一)塑造企業(yè)文化1、企業(yè)文化貼切員工價值觀念公司尊重員工,就要尊重員工所處文化的氛圍,切不可把原本文化強(qiáng)行員工認(rèn)可。每一個人生活環(huán)境和成長環(huán)境不同,這樣就需要企業(yè)多了解員工內(nèi)心所想,不能以公司文化強(qiáng)行推行,與此同時,企業(yè)要倡導(dǎo)世人普遍認(rèn)可的主流文化以及企業(yè)相關(guān)產(chǎn)業(yè)文化,在管理時要充分考慮到地緣關(guān)系,利用非正式組織的作用,從而能夠達(dá)到員工自我管理、自我規(guī)范的管理模式。2、企業(yè)文化與員工成長對于不符合公司主流價值觀念的員工行為,要采用教育和懲戒相結(jié)合的方式,及時校準(zhǔn)員工與企業(yè)之間的價值觀念的誤差,唯有如此,才能解決這個
15、問題,讓員工對企業(yè)的文化和管理措施有一個清醒的認(rèn)識。例如麥肯錫管理咨詢公司承諾建立一個公平、有序、積極向上的環(huán)境,不斷激發(fā)員工的創(chuàng)造力和工作積極性,86年來始終秉承著誠信經(jīng)營的理念,獲得員工的認(rèn)可 美利布.拉納姆.留住核心員工m.中國勞動社會保障出版社,2004.44頁。企業(yè)文化建設(shè)要認(rèn)真把握住企業(yè)文化的內(nèi)涵和要點(diǎn),打造特色企業(yè)文化,統(tǒng)籌企業(yè)文化建設(shè),強(qiáng)化員工主體作用。企業(yè)文化內(nèi)涵包括企業(yè)管理思想、管理科學(xué)等價值觀念體系;打造特色企業(yè)文化平臺,深入調(diào)查研究,把握自身企業(yè)發(fā)展特色;統(tǒng)籌規(guī)劃企業(yè)文化建設(shè),把企業(yè)文化建設(shè)同企業(yè)發(fā)展聯(lián)系在一起,形成統(tǒng)一的發(fā)展模式;強(qiáng)化員工主體作用,充分發(fā)揮員工在參與企
16、業(yè)文化建設(shè)的積極性、主動性,提高員工工作積極性。(二)以制度為支撐,建立科學(xué)化管理1、合理薪酬設(shè)計二十一世紀(jì)是一個人才等于財富的時代,對于一個公司來說,留住人才才是最核心的人力資源管理內(nèi)容。薪酬設(shè)計與員工積極性息息相關(guān),是公司調(diào)控員工工作情緒的有利手段。 根據(jù)美國心理學(xué)家亞當(dāng)斯的社會比較理論,合理確定公司員工薪酬。從內(nèi)部整體公司薪酬來看,謀求內(nèi)部公平;從行業(yè)趨勢來看,謀求行業(yè)競爭。薪酬政策內(nèi)部要確保實(shí)現(xiàn)一致性特征,這種分配機(jī)制完全建立在工作本身,而不是從事工作的某一個人的個人素質(zhì),在制定薪金的時候,要考慮工作內(nèi),或者此項工作所需要的技能復(fù)雜程度。在公司薪酬設(shè)計要與外部整體競爭環(huán)境相掛鉤,不僅要
17、與同類行業(yè)相比具有競爭性,而且在不同組織之間同樣具有競爭力。在公司薪酬設(shè)計上,公司總部與員工進(jìn)行有效溝通,使員工對薪酬決策程序有清晰認(rèn)識,尊重每一個員工的要求 王菱 趙慶雙 等.關(guān)于加強(qiáng)高校實(shí)驗技術(shù)隊伍建設(shè)的思考j.實(shí)驗技術(shù)與管理,。在現(xiàn)實(shí)生活中,之所以出現(xiàn)人才流失問題,薪酬因素過低或者不合理現(xiàn)象,加劇了人才流失進(jìn)程。從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度上來說,人都是趨利性的,人工作的目的在很大程度上是為了經(jīng)濟(jì)效益,如果經(jīng)濟(jì)效益過低,很多人勢必會選擇跳槽,去謀求更多的經(jīng)濟(jì)利益。薪酬制定不應(yīng)局限于傳統(tǒng)薪酬設(shè)計方案。多元化的薪酬設(shè)計方案更能符合員工的利益。比如說在項目制定上,根據(jù)項目進(jìn)展情況和項目效益,給予員工足夠的薪
18、酬獎勵,能夠有效提升整體工作積極性,這對于推進(jìn)項目發(fā)展進(jìn)程是是非常有幫助的。激發(fā)員工積極性只是一種手段,而不是目的。促進(jìn)公司利益最大化才是最終目的。對于員工考核和薪酬設(shè)計,要樹立科學(xué)管理理念,跳出員工管理的層面,站在公司管理高度,審核人力資源管理工作是否到位。2、恰當(dāng)績效管理民營企業(yè)人力資源管理方案,需要以強(qiáng)有力的執(zhí)行者支撐,才能最大程度上激發(fā)員工的工作積極性。人情無處不在。以制度為開路先鋒,能夠有效擺脫公司人情問題。針對考核者和被考核者不對等關(guān)系,公司應(yīng)當(dāng)就考核細(xì)節(jié)予以明確公示,使考核者和被考核者明確細(xì)節(jié)。同時對考核者要建立完善監(jiān)督機(jī)制,避免出現(xiàn)徇私舞弊現(xiàn)象。 民營企業(yè)重視團(tuán)隊考核,制定周期
19、性質(zhì)的考核,包括季度、半年、年度考核這些常規(guī)性的考核機(jī)制。針對一些公司新項目,采取以項目為載體的年度考核。對考核標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行量化標(biāo)準(zhǔn),從工作成績、工作能力多方面對員工開展績效考核,同時將考核細(xì)則予以公示,確??己肆鞒坦?、公正。觀念決定行動力??茖W(xué)的績效管理,能夠讓公司員工對績效管理,有一個清晰、明確的認(rèn)識,能夠激發(fā)其工作熱情。民營企業(yè)應(yīng)樹立績效管理理念,隨時隨地向員工傳達(dá),使之能夠形成公司潛在的企業(yè)文化范疇。(三)拓寬員工晉升途徑1、為員工制定發(fā)展計劃按照馬斯洛五個層次的需求理論,為每一位員工量身打造個人發(fā)展計劃,使每一個員工明確自身發(fā)展路徑,充分發(fā)揮其工作積極性和創(chuàng)造性,為員工創(chuàng)造歸屬感。以馬
20、斯洛五個層次理論為基調(diào),為員工量身打造成長計劃,讓員工看到自己的發(fā)展路徑。第一層次基本生活需要,公司應(yīng)該為員工提供公平薪金、足夠的休息時間,保證其正常需要。第二層次為安全需要,公司以優(yōu)厚的福利待遇讓其免去后顧之憂。第三,歸屬需要,公司應(yīng)該開展一系列社交活動,滿足其需求。第四,自尊和地位需要,公司公布個人工作成就、贊揚(yáng)表現(xiàn),使其社會價值得到廣泛認(rèn)可。第五,自我實(shí)現(xiàn)需求,公司為員工謀劃事業(yè)成長之路,鼓勵其成就。2、捆綁團(tuán)體與員工利益公司在發(fā)展過程中,可以考慮將股票、債券作為紅利分發(fā)給員工,使員工的利益與公司的利益捆綁在一起,變被動工作為主動工作,充分實(shí)現(xiàn)員工的個人價值,努力實(shí)現(xiàn)公司效益的最大化。結(jié) 論民營企業(yè)由于自身資金有限、品牌力量不強(qiáng),
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