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文檔簡介

1、影響民營企業(yè)員工培訓(xùn)效果組織因素的分析摘 要隨著民營企業(yè)的快速發(fā)展,企業(yè)經(jīng)營者們對人力資源的重視程度也越來越高。員工培訓(xùn) 作為人力資本中最重要的投資,也被認(rèn)為是提高企業(yè)競爭能力的最重要的手段。但是,多數(shù) 民營企業(yè)在人力資源培訓(xùn)實踐中還存在一些突出的問題,并且嚴(yán)重影響人力資源培訓(xùn)的效果本文從研究背景、研究方法和我國民營企業(yè)的培訓(xùn)現(xiàn)狀;第二部分簡單介紹了培訓(xùn)的一 些基本理論,將國內(nèi)外的研究成果進(jìn)行總結(jié)和回顧,以便豐富論文的理論深度;第三部分則 以紹興民營企業(yè)為例,詳細(xì)分析了公司員工培訓(xùn)的影響因素及存在的問題,提出完善培訓(xùn)體 系的具體措施;最后的部分則是在上述研究的基礎(chǔ)上對我國的民營企業(yè)培訓(xùn)提出一些

2、意見和 建議。關(guān)鍵詞 民營企業(yè);員工培訓(xùn);影響因素目錄中文摘要 IABSTRACT II1前言 11.1.1 民營企業(yè)員工培訓(xùn)的研究背景 錯. 誤!未定義書簽。1.1.2 民營企業(yè)培訓(xùn)現(xiàn)狀 錯. 誤!未定義書簽。1.1.3 研究意義 錯. 誤!未定義書簽。1.2.1 論文框架、研究思路 錯. 誤!未定義書簽。1.2.2 研究方法 錯. 誤!未定義書簽。2. 民營企業(yè)員工培訓(xùn)相關(guān)理論基礎(chǔ) 1.2.1 員工培訓(xùn) 1.2.2 員工培訓(xùn)原則和系統(tǒng) 2.2.3 員工培訓(xùn)方法和流程 3.3. 紹興民營企業(yè)員工培訓(xùn)案例分析 5.3.1 紹興民營企業(yè)員工培訓(xùn)的現(xiàn)狀 5.3.2 紹興民營企業(yè)員工培訓(xùn)存在的問題

3、錯. 誤!未定義書簽。3.2.1 民營企業(yè)員工培訓(xùn)存在的功利性傾向 錯誤!未定義書簽。3.2.2 民營企業(yè)對員工培訓(xùn)的重視程度不夠,培訓(xùn)力度有待加強(qiáng) 錯誤!未定義書簽。3.2.3 培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)化和規(guī)范化,存在一定的盲目性.錯誤!未定義書簽。3.3 影響員工培訓(xùn)效果的因素 社會原因 企業(yè)原因 員工個人原因 7.3.4 完善紹興民營企業(yè)員工培訓(xùn)的對策 8.4. 結(jié)論 1致 謝 11. 前言據(jù)國家統(tǒng)計局統(tǒng)計:截止 2011年底,我國民營企業(yè)總戶數(shù)已達(dá) 1200 萬家, 民營經(jīng)濟(jì)占 GDP 比重為 65%,相比較 2010 年上升了 5%左右。去年第

4、一季度結(jié) 果顯示,國有及國有控股企業(yè)投資占總投資的 35.1%,民間投資卻占了 57.7%。 可見民營經(jīng)濟(jì)對我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展起著至關(guān)重要的作用,其發(fā)揮的力量不容小覷。雖然民營經(jīng)濟(jì)在我國的國民經(jīng)濟(jì)中的比例不斷增加, 規(guī)模也在逐漸加發(fā)展壯 大, 盈利能力也強(qiáng)于國有企業(yè),但與此同時,相比較于國有企業(yè)而言,民營企 業(yè)員工的普遍素質(zhì)不高,這也成為了阻礙民營企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展的主要制約因 素。如何解決員工培訓(xùn)問題,提高員工培訓(xùn)的效果,增強(qiáng)企業(yè)競爭力,已然成為 當(dāng)前民營企業(yè)必須面對且刻不容緩的現(xiàn)實問題。但是目前大部分企業(yè),尤其是民營企業(yè),尚未對員工培訓(xùn)予以足夠的重視, 民營企業(yè)的員工培訓(xùn)狀況不容樂觀, 各種問題層

5、出不窮。 比如存在員工培訓(xùn)功利 性傾向,培訓(xùn)過程缺乏系統(tǒng)化和規(guī)范化, 培訓(xùn)形式重于實質(zhì), 不注重效果評估和 反饋,沒有人才培養(yǎng)的長效機(jī)制等。 這樣直接導(dǎo)致的結(jié)果是民營企業(yè)員工滿意度 降低,工作積極性減少, 流動性開始增大, 最終將影響企業(yè)的生產(chǎn)運作和長期效 益。在這種情況下, 員工培訓(xùn)就顯得尤其重要, 而員工培訓(xùn)的效果好壞也決定了 培訓(xùn)作用的大小,所以研究員工培訓(xùn)的影響因素也就日益受到重視。2. 民營企業(yè)員工培訓(xùn)影響因素相關(guān)理論基礎(chǔ)深入研究民營企業(yè)員工培訓(xùn)影響因素以及對其作出對策分析, 第一步應(yīng)該了 解民營企業(yè)、員工培訓(xùn)及影響因素等方面的相關(guān)理論基礎(chǔ)。2.1. 民營企業(yè)國內(nèi)外眾多學(xué)者都有對民營

6、企業(yè)的研究, 下面綜合國外學(xué)者和國內(nèi)學(xué)者的研 究來進(jìn)行本文所論述的民營企業(yè)的界定民營企業(yè)簡稱民企, 是相對于國有企業(yè)而言的。 它是在中國經(jīng)濟(jì)體制改革過 程中產(chǎn)生的, 指個體、私營企業(yè)、自然人和私營企業(yè)控股或由其運營的各種組織 形式的企業(yè)。 從廣義上講,即為在民間私人投資、 私人經(jīng)營、私人享受投資收益、 私人承擔(dān)經(jīng)營風(fēng)險的各類民營企業(yè)的統(tǒng)稱; 狹義地講是指個體、 私營等非公有制 企業(yè)。本課題所謂民營企業(yè),是指非國有與大集體的各種企業(yè)組織 ,包括個體工 商戶、私營企業(yè)、三資企業(yè)、股份有限公司、 有限責(zé)任公司和股份合作制企業(yè)等。2.2 員工培訓(xùn)田華杰( 2011)在論民營企業(yè)員工培訓(xùn)中指出,員工培訓(xùn)

7、是指一個組織 通過教學(xué)、案例分析或?qū)嶋H操作等方式,提高和改進(jìn)員工的理念、知識、技能、 態(tài)度和行為模式,從而使其按照組織的要求和發(fā)展目標(biāo),完成和改進(jìn)本職工作, 并不斷向前發(fā)展的過程。 從根本上講, 員工培訓(xùn)是技術(shù)進(jìn)步和員工發(fā)展的必然要 求,員工培訓(xùn)的開展有利于提高企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和企業(yè)在市場中的核心競爭 力。本課題所指的員工培訓(xùn),一般來說,培訓(xùn)是指員工從獲取知識、掌握技能、 學(xué)習(xí)經(jīng)驗和改善態(tài)度的一個極其復(fù)雜的過程。 這些知識、 技能、 經(jīng)驗和態(tài)度是員 工能夠優(yōu)秀完成自己的工作和實現(xiàn)組織目標(biāo)所必須的。2.3 培訓(xùn)效果評估對于培訓(xùn)效果的評價, 國內(nèi)外學(xué)者中說紛紜。 Bramley(2009) 認(rèn)為

8、,在培訓(xùn)領(lǐng) 域內(nèi),評價是指 “為制定培訓(xùn)活動搜集信息的一個過程, 其目的在于評價一個培 洲項只是否有價值、是否取得了良好的效果”。周正江 (2007) 對此的理解是,培 訓(xùn)效果評價通過不同的測量具評價培訓(xùn)目標(biāo)的達(dá)成度,并據(jù)此判斷培訓(xùn)的有效 性。本課題對以上觀點進(jìn)行了總結(jié),得出關(guān)于培訓(xùn)效果評估的具體含義是 通過對培訓(xùn)對象、培訓(xùn)主體、培訓(xùn)對象的工作領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行調(diào)查,分析經(jīng)過培 訓(xùn)后被培訓(xùn)者是否改正培訓(xùn)要改善的地方,工作是否得到了改良,自身是 否得到了完善等的一項測評。2.3.1 .培訓(xùn)效果的影響因素培訓(xùn)效果我們可以用培訓(xùn)遷移來體現(xiàn),這是目前大多數(shù)學(xué)者側(cè)重研究的內(nèi) 容。事實上,培訓(xùn)的轉(zhuǎn)移或者效果的轉(zhuǎn)化就

9、是培訓(xùn)遷移。 而對于培訓(xùn)遷移的影響, 我們一般可以從以下三個方面進(jìn)行研究:1、受訓(xùn)者特點、培訓(xùn)項目設(shè)計和工作環(huán)境。其中受訓(xùn)者特點主要包括 受訓(xùn)者自身的特性,包括:認(rèn)知能力(即語言理解力、定量分析能力 和推理能力)、受訓(xùn)者的態(tài)度、信念、學(xué)習(xí)動機(jī)和努力程度、壓力 狀態(tài)、自我效能、已有的知識結(jié)構(gòu)、思維方式等多方面的因素。2、培訓(xùn)項目設(shè)計包括培訓(xùn)需求與目標(biāo)設(shè)計、 培訓(xùn)方案設(shè)計、師資力量、 培訓(xùn)方式、評估方式和培訓(xùn)過程的反饋系統(tǒng)等;3、工作環(huán)境則是包括工作習(xí)慣、報酬體系、工作節(jié)奏、安全系數(shù)、培 訓(xùn)轉(zhuǎn)化氛圍等因素。每一個因素下面的細(xì)分內(nèi)容,每一個環(huán)節(jié)對員工培訓(xùn)的效果都起著非常關(guān)鍵 的作用。而這些因素到底是

10、如何起作用的,這就涉及到我們下面提到的代表模型。2.3.2.培訓(xùn)效果影響因素代表模型針對上述的各項影響因素,他們到底是怎樣相互影響培訓(xùn)效果的呢?在研究 了大量的學(xué)者分析之后,我終結(jié)下有下面幾個典型的代表模型。1、培訓(xùn)效果模型 Bladwin和Ford該模型指出,受訓(xùn)者自身的特點、培訓(xùn)設(shè)計、工作環(huán)境都會直接影響學(xué)習(xí)和 保存。而工作環(huán)境和受訓(xùn)者自身的特點,將會進(jìn)一步影響到該培訓(xùn)效果的推廣和 維持2、培訓(xùn)遷移理論模型Holton遷移動機(jī)遷移氣氛個體績效組織績效遷移設(shè)計該模型結(jié)合了大量的研究結(jié)論,突出了個體績效的核心作用。同時也強(qiáng)調(diào)了在學(xué)習(xí)過程中遷移動機(jī)、遷移設(shè)計和遷移氣氛的重要性。從學(xué)習(xí)到個人績效的

11、提高,進(jìn)而達(dá)到組織績效的提高,是培訓(xùn)產(chǎn)生的最后結(jié)果。3、諾伊模型該模型從縱向、橫向的角度出發(fā),以流程的形式解釋了個人及組織因素對 于學(xué)員動力的影響。學(xué)習(xí)動力和轉(zhuǎn)化動力被兩個核心動力因素提出。2.3.3三大培訓(xùn)效果影響因素模型的比較上述三大模型對于培訓(xùn)效果影響因素的側(cè)重點不同,各自有各自的特點。本 文僅對其模型的內(nèi)容做一個初步的概括和評價。揍型名稱樓型內(nèi)容摸型埒價Baldwin 和 Ford驚訓(xùn) 效果模型指出培訓(xùn)輸入(包括受訓(xùn)者特征、培訓(xùn)設(shè) 計和工作環(huán)境都會影響學(xué)另、保存和轉(zhuǎn) 移,井且受訓(xùn)著特征和工柞壞境將直接 影響遷移效果.模型將培訓(xùn)效果影響因歳分為三牛方面 較為全面后來學(xué)者多是在莖模型基礎(chǔ)上

12、 進(jìn)行研究和袖充穴Holton 的 培訓(xùn)遷務(wù) 理論模型該模型認(rèn)為.培訓(xùn)有三亍圭要的結(jié)果* 學(xué)習(xí)、個體績效和組織結(jié)果模型強(qiáng)調(diào)三種因素惠響培訓(xùn)遷移*即遷 移動機(jī)、遷移氣粗和遷移設(shè)計摸型將許多研究結(jié)合進(jìn)去.是一個比較完 善的復(fù)染的理論模型對影響培訓(xùn)遷移的 因索結(jié)構(gòu)進(jìn)行了實證研究,但也們并沒有 對這些因索的預(yù)測效度逬行研究.諾伊模型該模型解釋了個人及組織因素對于學(xué) 員動力的影響*而動力則彼認(rèn)為影響培 訓(xùn)效果.模型中提出了兩個核心動力閔 塞:學(xué)習(xí)動力及轉(zhuǎn)化動力.1該戡型代表了一種縱向的程序?qū)虻挠^ 點,同時它側(cè)重于組織內(nèi)部的培訓(xùn)口該模 型是具有開拓性的研究成果,但是在該模 型中有幾個相關(guān)因蠹未殺驗證另外

13、,該 研究中沒有包括自我鞭能因素,也沒有對 環(huán)境適合度因素的影響進(jìn)行驗證。3影響紹興民營企業(yè)員工培訓(xùn)效果因素的案例分析3.1紹興民營企業(yè)員工培訓(xùn)的現(xiàn)狀近年來,紹興民營經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,民營企業(yè)競爭能力得到全面提升,如在2007 年浙江省民營企業(yè)100強(qiáng)中,紹興企業(yè)就占了 30個席位。而看上去欣欣向榮的紹 興民營企業(yè),實質(zhì)上卻也面臨著發(fā)展瓶頸,令企業(yè)舉步維艱。而這些問題當(dāng)中, 最突出的還是人力資源問題。相比較國有企業(yè)提供的豐厚待遇,民營企業(yè)由于自 己的特點,對于引進(jìn)人才方面吸引力明顯不足。 而沒有強(qiáng)有力的后續(xù)人力資源的 補(bǔ)充,同時在崗的員工雖然接受培訓(xùn),但效果卻沒有很明顯,這成為了民營企業(yè) 和社會各

14、界共同關(guān)注的問題。通過對紹興民營企業(yè)員工培訓(xùn)現(xiàn)狀的調(diào)查中發(fā)現(xiàn),紹興民營企業(yè)以紡織、印染為主,大部分都是一線操作人員。員工的受教育程度、素質(zhì)普遍都比較低,只要能操作機(jī)器,加工生產(chǎn)即可,沒有過多的其他技能。在培訓(xùn)方面的情況也不容 樂觀,一線操作人員的培訓(xùn)主要是針對新員工, 很少會要求老員工或者管理人員 參加。而培訓(xùn)的主要方式是會議學(xué)習(xí)和師帶徒形式,主要內(nèi)容是了解企業(yè)的創(chuàng)業(yè) 歷程、掌握崗位所必須的勞動技能、安全意識和質(zhì)量意識,總體來說培訓(xùn)時間較 短,效率不高。這樣的培訓(xùn)使得管理人員與員工之間產(chǎn)生了不協(xié)調(diào),管理人員在抱怨員工素質(zhì)太低的同時,由于部分員工的受教育情況較低,授課培訓(xùn)的效果不 理想。而對于管

15、理人員,他們基本上都在招聘會上面試通過,從入職到上班,幾 乎沒有什么培訓(xùn)。3.2影響紹興民營企業(yè)員工培訓(xùn)效果的因素實證分析3.3.1社會原因1. 國家對民營企業(yè)員工培訓(xùn)的政策。相對于國營企業(yè)而言的,民營企業(yè)一般是指規(guī)模較小,實力較弱的私營中小型企業(yè)。國家沒有明確的政策,從而導(dǎo)致 民營企業(yè)忽視人力資源規(guī)劃和開發(fā),也沒有健全的組織結(jié)構(gòu)、規(guī)范的管理制度。 紹興民營企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展得到國家政策的支持,但是在員工培訓(xùn)方面,卻普遍缺 乏完善的培訓(xùn)制度,再沒有完善培訓(xùn)部門的組織和領(lǐng)導(dǎo),根本無法保證培訓(xùn)工作 的順利開展。2. 法律法規(guī)執(zhí)行、監(jiān)管力度。隨著市場經(jīng)濟(jì)的開展,員工就業(yè)的選擇越來越自由化。但目前,國家尚

16、未創(chuàng)建一套完善的信用機(jī)制,相比那些不遵章守信的企業(yè)和個人,由于缺少對相關(guān)法規(guī)執(zhí)行情況的有力監(jiān)管,這就使得在民營企業(yè)任職 的勞動者很少能享受到企業(yè)出資對其進(jìn)行培訓(xùn)的權(quán)利。3.3.2企業(yè)原因1. 對培訓(xùn)的認(rèn)識程度。企業(yè)員工管理的目的就是為組織在合適的時機(jī),提供合適的人力資源支持,并使人盡其才。民營企業(yè)要發(fā)展壯大,必須轉(zhuǎn)變投資觀念, 加強(qiáng)人力資本投資。目前大部分紹興民營企業(yè)片面的注重短期效益,因為員工培 訓(xùn)這種激發(fā)和鼓勵方式見效慢,他們更多的是將員工培訓(xùn)視為企業(yè)經(jīng)營的本錢, 而非一項戰(zhàn)略性投資。另外,員工培訓(xùn)有一定的風(fēng)險,培訓(xùn)好的人才另謀高就,會使企業(yè)陷入兩難境地。2. 培訓(xùn)技術(shù)和方法。紹興民營企業(yè)

17、員工培訓(xùn)目前大多數(shù)采用最簡單的課堂式教學(xué),單純的理論灌輸。大部分集中于車間教學(xué)和師傅帶徒弟的模式。如果想有增加員工培訓(xùn)的有效性,各項與企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展相配套的制度(包括培訓(xùn)制度) 還需要繼續(xù)完善,資金、人力等方面也應(yīng)有所加強(qiáng),對培訓(xùn)時間、方式、教材等 設(shè)計也應(yīng)合理安排。3. 培訓(xùn)的效果評估和反饋機(jī)制。培訓(xùn)評估是培訓(xùn)效果監(jiān)督、檢驗的重要環(huán)節(jié)。許多民營企業(yè)對員工培訓(xùn)還有一定的盲目性和隨意性,他們沒有認(rèn)識到深入細(xì)致的需求分析將是培訓(xùn)成功的重要保證只有對培訓(xùn)進(jìn)行全面的評估,才能改進(jìn)培訓(xùn)質(zhì)量,提高培訓(xùn)效率,降低培訓(xùn)成本,提高員工的參與興趣。4. 民營企業(yè)經(jīng)營資金問題。紹興民營企業(yè)在創(chuàng)業(yè)初期的啟動資金幾乎完

18、全 依靠自籌。企業(yè)經(jīng)營規(guī)模小,資產(chǎn)較少,技術(shù)水平低,產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)單一,生產(chǎn)過程簡 單,設(shè)備相對陳舊,員工素質(zhì)較低,競爭壓力大,培訓(xùn)費用較大,企業(yè)辦培訓(xùn)的 積極性和主動性低,因此,民營企業(yè)培訓(xùn)投資相對更低。絕大多數(shù)紹興民營企業(yè) 內(nèi)部財務(wù)辦理體制不完善,投資決策缺乏長遠(yuǎn)規(guī)劃,隨意性和短期行為較為嚴(yán)重。 在后期,民營企業(yè)仍然嚴(yán)重依賴內(nèi)源性融資渠道, 在外源性融資渠道中、對于數(shù) 量眾多的中小民營企業(yè),政府部門沒有給予相應(yīng)支持 ,銀行部門不敢輕易放貸。內(nèi)部營運資金尚且不足,員工培訓(xùn)就更加無暇顧及了。333員工個人原因1. 員工參與意愿。隨著社會進(jìn)步和競爭日趨激烈 ,人們基本需求水平的提升 以及物質(zhì)文化生活的

19、不停豐富,人們的自我意識增強(qiáng),對于培訓(xùn)內(nèi)容的主觀性也 大大增強(qiáng)。員工的歲數(shù)、性別、教育程度、職位、工作經(jīng)歷和動機(jī)、職業(yè)規(guī)劃等也都與其是否積極參與企業(yè)組織的培訓(xùn)工作有著密切關(guān)系。再者 ,即使培訓(xùn)內(nèi)容 和培訓(xùn)方式適應(yīng)員工必要,由于習(xí)慣和思維定勢的作用,相當(dāng)多人都不肯意花費 時間和精力用新的行為方式來替代原有的行為模式,這也構(gòu)成了民營企業(yè)員工相 比培訓(xùn)工作懷有抵制心理的一部分原因。2. 員工離職率。據(jù)對國內(nèi)部分著名大學(xué)畢業(yè)生的調(diào)查 ,大學(xué)畢業(yè)五年后仍留 在本身最初工作單位的不足 15%。絕大多數(shù)經(jīng)過跳槽、考研選擇了新的單位或 職業(yè),流動性和不穩(wěn)定成為35歲以下勞動力群體最明顯的特征。相當(dāng)多民營企業(yè)

20、不但發(fā)展規(guī)模相對較小,技術(shù)設(shè)備落后,市場競爭力不強(qiáng),企業(yè)未來發(fā)展思路不明 晰,穩(wěn)定性較低。與國有企業(yè)相比,民營企業(yè)的人員流動性加大,從而影響到民營 企業(yè)員工培訓(xùn)工作的進(jìn)行。另外,通過問卷調(diào)查表明,勞動合同期限對企業(yè)員工 培訓(xùn)的積極性有一定影響,勞動合同期限越長,員工培訓(xùn)的積極性越高。3. 培訓(xùn)環(huán)境。心理學(xué)家發(fā)現(xiàn),每一種交流都包括兩個方面:交流的內(nèi)容和交流 者之間的關(guān)系。學(xué)習(xí)者與周圍環(huán)境的交互作用,對于學(xué)習(xí)內(nèi)容的理解(即對知識意 義的建構(gòu))起著關(guān)鍵性的作用。一次培訓(xùn)過程其實就是培訓(xùn)者與受訓(xùn)者之間、受 訓(xùn)者相互之間的交流過程。要使培訓(xùn)有好的效果,也就是有好的交流過程,其中條 件之一便是培訓(xùn)者建立與

21、受訓(xùn)者之間的和諧關(guān)系。這種關(guān)系只有在一種寬松、舒 適的氛圍中才能產(chǎn)生。如,培訓(xùn)教室的布置、齊全的設(shè)備、桌椅的擺放順序、與 受訓(xùn)者之間的距離等都會對人的心理產(chǎn)生影響。-融壞境C1然的文代的人口的支持枝術(shù)的社會的壞境焙訓(xùn)培調(diào)的 工作壞境3.4完善紹興民營企業(yè)員工培訓(xùn)的對策1、企業(yè)管理者應(yīng)從戰(zhàn)略高度重視和積極參與培訓(xùn)工作員工的智力和技能是人力資源質(zhì)量的重要組成部分,企業(yè)管理者應(yīng)轉(zhuǎn)變對員工培訓(xùn)的觀念,把員工培訓(xùn)作為企業(yè)人力資源增值的重要途徑和資本投資回報的 最好方式。紹興民營企業(yè)必須認(rèn)識到,對員工培訓(xùn)的支出,實際上是企業(yè)將短期 的財力資本轉(zhuǎn)換為長遠(yuǎn)的人力資本,而這種轉(zhuǎn)換將會給企業(yè)帶來巨大的收益。2、采

22、用各種激勵手段,提高受訓(xùn)員工的生產(chǎn)積極性,減少員工流失人不僅具有自然屬性, 而且具有社會屬性, 而人的社會性等特性更加大了企 業(yè)員工培訓(xùn)投資的不確定性, 從而提高了培訓(xùn)投資的風(fēng)險。 為了最大限度地規(guī)避 風(fēng)險,企業(yè)必須建立有效的培訓(xùn)系統(tǒng),分析員工需求,采用不同的激勵手段,培 養(yǎng)優(yōu)秀的企業(yè)文化,構(gòu)建良好的學(xué)習(xí)型組織。以紡織、印染、服裝為主的紹興企 業(yè),可以采取一系列的激勵措施,提高員工培訓(xùn)的積極性。3、完善培訓(xùn)體系,規(guī)范培訓(xùn)流程對員工的需求要有基本的認(rèn)識, 選擇與培訓(xùn)目標(biāo)、 受訓(xùn)者構(gòu)成最佳匹配的培 訓(xùn)方式。如對中層管理人員培訓(xùn)就可選擇案例研討、 工作輪換、 角色扮演等多種 方式。為確保培訓(xùn)的順利實

23、施,應(yīng)從培訓(xùn)的組織體系(如組織架構(gòu)、工作制度) 和培訓(xùn)技巧等方面加以完善, 并注意選擇靈活、 新穎的方法激發(fā)員工的培訓(xùn)熱情, 實現(xiàn)培訓(xùn)效益的最大化。最后,要進(jìn)行嚴(yán)格的培訓(xùn)效果評估。2.結(jié)論通過上面的分析可知,形成民營企業(yè)員工培訓(xùn)難題的原因是多方面的。辦理者 一定認(rèn)真研究本企業(yè)員工培訓(xùn)工作的現(xiàn)狀及其成因 ,充實認(rèn)識到增強(qiáng)員工培訓(xùn)的 必要性,并結(jié)合企業(yè)所處的行業(yè)、發(fā)展階段、辦理方式、員工隊伍構(gòu)成、傳統(tǒng)習(xí) 慣及文化等原因,積極探索適合自身特點的員工培訓(xùn)應(yīng)對策略 ,努力營造事業(yè)造 就人才、環(huán)境凝聚人才、機(jī)制激發(fā)和鼓勵人才、法制保障人才的氣氛,實現(xiàn)企業(yè)和員工一起奮斗的目的。事實上,沒有任何一種培訓(xùn)方法是

24、萬能的,也沒有一種方法永遠(yuǎn)是最佳的。 對紹興民營企業(yè)而言,根據(jù)自身所特有的產(chǎn)業(yè)模式,重視員工培訓(xùn)對企業(yè)未來的 發(fā)展是至關(guān)重要的。面對21世紀(jì)的知識型經(jīng)濟(jì),員工的培訓(xùn)使企業(yè)不斷地進(jìn)行 自我創(chuàng)新,不斷提高企業(yè)的適應(yīng)能力,提升企業(yè)的綜合素質(zhì),使紹興民營企業(yè)立 于21世紀(jì)的知識經(jīng)濟(jì)洪流中。對培訓(xùn)組織者來說,培訓(xùn)方法的選擇,重要的是根據(jù)培訓(xùn)目的和內(nèi)容、 培訓(xùn) 對象和時間,選擇不同的方法或者一組最佳的方法組合。 在培訓(xùn)方法選擇的過程 中,培訓(xùn)組織者重點是要了解不同方法的優(yōu)缺點, 了解不同方法在應(yīng)用中應(yīng)注意 的問題,充分發(fā)揮企業(yè)員工自身參與培訓(xùn)的熱情與激情。充分利用企業(yè)賦予的現(xiàn)有資源,明確培訓(xùn)目標(biāo),制定學(xué)習(xí)

25、培訓(xùn)計劃,最大化發(fā)揮自身價值,從而提高自 身工作績效,為企業(yè)帶來更大的效益。本人在資料整理以及應(yīng)用分析等方面的能力還有很多欠缺,難免在論文的撰 寫中存在許多不足之處,希望后來研究者能提出一些相關(guān)建議,從而在以后的研 究中有待進(jìn)一步完善。參考文獻(xiàn)1 中華人民共和國國家統(tǒng)計局網(wǎng) http : www stats govcn 200562 美伊蘭伯格,史密斯 . 劉昕,譯 . 董克用,校 . 現(xiàn)代勞動經(jīng)濟(jì)學(xué):理論與公共政策(第8 版) M . 北京:中國人民大學(xué)出版社, 2007: 150, 154.3 美西奧多 W.舒爾茨.吳珠華,等,譯論人力資本投資M.北京:北京經(jīng)濟(jì)學(xué)院 出版社, 1990:

26、9-104 曹菊英 . 民營企業(yè)員工培訓(xùn)的研究基于若干民營企業(yè)調(diào)查的研究D. 華東師范大學(xué),2004.5 黃艷萍 . 我國民營企業(yè)培訓(xùn)體系的再設(shè)計以 X 公司為例 D. 廈門大學(xué) ,2009.6 李琨 . 影響貝爾卡特員工培訓(xùn)效果的實證研究 D. 復(fù)旦大學(xué) ,2005.7 宋娟 . 通過改進(jìn)培訓(xùn)方法促進(jìn)企業(yè)發(fā)展 D. 西南財經(jīng)大學(xué) ,2003.8 趙蕾 . 哈爾濱市星級酒店員工培訓(xùn)模式建立及對策研究 D. 哈爾濱工程大學(xué) ,2006.9 李樂 . 我國企業(yè)員工培訓(xùn)中的問題及模式構(gòu)建 D. 河南大學(xué) ,2010.10 周建倫 . 中小企業(yè)員工培訓(xùn)問題研究 D. 西安交通大學(xué) ,2003.11 趙

27、繼國 . 員工培訓(xùn)模式與機(jī)制創(chuàng)新 J. 現(xiàn)代企業(yè)教育 ,2003,(7):31.12 姚春瀾 . 我國中小企業(yè)員工培訓(xùn)管理體系研究 D. 天津大學(xué) ,2009.13 李曉林.有效的員工培訓(xùn)模式能促進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)競爭力的提高J.集團(tuán)經(jīng)濟(jì)研 究,2007,(17):281-282.14 張鳳林 . 人力資本理論及其應(yīng)用研究 M . 北京:商務(wù)印書館, 2006: 39.15 曾湘泉 . 勞動經(jīng)濟(jì)學(xué) M . 北京:中國勞動社會保障出版社 . 上海:復(fù)旦大學(xué)出版社, 2006: 145.16 張紅梅 . 試析中國民營企業(yè)培訓(xùn)管理存在的問題J . 經(jīng)濟(jì)與社會發(fā)展, 2005(4): 71-73.17 徐芳.

28、培訓(xùn)與開發(fā)理論及技術(shù) M .上海:復(fù)旦大學(xué)出版,2005: 108.18 翁杰,翁宇 . 人力資本理論和企業(yè)培訓(xùn)促進(jìn)政策 J .生產(chǎn)力研究, 2006( 4) : 21-23.19 黃佳 . 民營企業(yè)員工培訓(xùn)體系研究以 T 集團(tuán)培訓(xùn)體系研究為例 D. 武漢理工大 學(xué),2010.20 朱寅.民營企業(yè)員工培訓(xùn):現(xiàn)狀調(diào)查與對策研究D. 上海財經(jīng)大學(xué) ,2005.21 趙麗,閆紅博 . 民營企業(yè)員工培訓(xùn)影響因素研究 J. 經(jīng)濟(jì)師 ,2009,(11):181-182.轉(zhuǎn)眼之間我已進(jìn)入了大學(xué)最后一年的尾聲, 隨著畢業(yè)論文的結(jié)束,我的大學(xué) 也將告一段落?;仡欉@四年的大學(xué)生活,即豐富充實,又絢麗多彩。我也由

29、懵懂 的少年變得愈加成熟。為此,我要忠心的感謝那些曾經(jīng)幫助我的老師和同學(xué)。感謝我的導(dǎo)師暢鐵民老師,他嚴(yán)肅的科學(xué)態(tài)度,精益求精的工作作風(fēng),深深 地感染和激勵著我。從課題的選擇到項目的最終完成,暢老師都始終給予我細(xì)心 的指導(dǎo)和不懈的支持。兩年多來,暢老師不僅在學(xué)業(yè)上,同時還在思想、生活上 給我以極大的啟發(fā),在此謹(jǐn)向暢老師致以誠摯的謝意和崇高的敬意。感謝陶洪老師、周露陽老師、馬玲老師和董國榮老師在開題答辯時給我提出 的詳細(xì)的建議,使我在論文的研究過程中少走了許多彎路, 也使我的論文成果更 加出色。感謝我的父母,他們含辛茹苦地把我養(yǎng)大成人,供我上大學(xué),在我的求學(xué)生 涯上給予我巨大的關(guān)懷和支持,在此祝愿

30、他們身體安康,快樂每一天。感謝我的同學(xué)、朋友們,無論在生活中還是在學(xué)習(xí)上,他們都給了我很大的 幫助與鼓勵,從他們身上我學(xué)到了很多東西,和他們在一起度過了大學(xué)四年美好 快樂的時光。畢業(yè)在即,回首四年的大學(xué)生活,我也深深體會到學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)、老師為我們 所付出的艱辛勞動,在此我要向他們表示深深地謝意和崇高的敬意!三、林業(yè)綠化有限公司員工培訓(xùn)存在的問題公司員工培訓(xùn)是根據(jù)公司發(fā)展的實際工作需要,為提咼勞動者素質(zhì)和能力而實施的培養(yǎng)和訓(xùn)練。隨著現(xiàn)代社會知識更新和科技發(fā)展的日新月異,公司員工培訓(xùn)已成為公司發(fā)展的必要環(huán)節(jié),對公司的長遠(yuǎn)發(fā)展有著很重要的積極作用。目前,我公司員工的培訓(xùn)工作已經(jīng)取得了一些成就。但是由于

31、受傳統(tǒng)觀念的約束,目前公司的員工培訓(xùn)方法在很多方面已經(jīng)和時代不相吻合,主要存在著如下弊端。(一)觀念落后,認(rèn)識不足。公司把員工培訓(xùn)看做是浪費支出,而培訓(xùn)只是一種條件需求,當(dāng)某方面的工作涉及到某些資質(zhì)的時候,才會要求員工去參加培訓(xùn),所以盡可能地減少培訓(xùn)人數(shù)和次數(shù),將支出減至最低。這是一種典型的短視行為,只看到了短期的投入,而沒有看到員工培訓(xùn)為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展所培養(yǎng)、積攢的人力資本。這種陳舊的觀念和思想很難與社會同步,需要及時更新。(二)只重技能,不重素質(zhì)。企業(yè)員工培訓(xùn)的內(nèi)容很多,一般由知識培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn)組成。我公司的員工培訓(xùn)主要停留在員工的知識和技能方面的培訓(xùn),對于員工在其他方面的培訓(xùn)則做

32、得不夠。如對企業(yè)文化的傳承、企業(yè)內(nèi)聚力的加強(qiáng)、員工工作熱情的激發(fā)等方 面認(rèn)識不足,導(dǎo)致我公司員工的培訓(xùn)只注重技能培訓(xùn)而忽視素質(zhì)培訓(xùn)。其結(jié)果是雖然員工技能得到長足的提高,但缺乏正確的工作態(tài)度和優(yōu)良的職業(yè)精神。(三)不成體系,方法老套。一份權(quán)威機(jī)構(gòu)對我國企業(yè)的培訓(xùn)調(diào)查報告顯示,92%勺企業(yè)沒有完善的員工培訓(xùn)體系,僅有 42%勺企業(yè)有自己的培訓(xùn)部門。很多企業(yè)一提到員工培訓(xùn),就是來場講座或是外派學(xué)習(xí)一周等形式,很少考慮自身需要,只是為培訓(xùn)而培訓(xùn)。另外,企業(yè)培訓(xùn)的對象是成年人, 成年人的邏輯記憶力較強(qiáng)而機(jī)械記憶力較弱,因此許多企業(yè)在員工培訓(xùn)時采用千篇一律的方法往往達(dá)不到預(yù)期的效果。成年人在學(xué)習(xí)過程中如果

33、能聯(lián)系過去的經(jīng)驗、未來的情景和實踐活動則可以帶來較好的培訓(xùn)效果。(四)流于表面,缺乏激勵。大部分企業(yè)對于員工培訓(xùn)效果的考核都處在一個基本的層次上。即只是注重當(dāng)時培訓(xùn)的現(xiàn)場狀況,只對培訓(xùn)的組織、培訓(xùn)講師的表現(xiàn)等最表面的東西進(jìn)行考評,而對于培訓(xùn)對員工行為的影響,甚至對公司整體績效的影響不去考評。外派培訓(xùn)則更為簡單,只看培訓(xùn)者有沒有培訓(xùn)的合格證書,只是流于表面,不重視培訓(xùn)的內(nèi)涵。另外,企業(yè)對員工培訓(xùn)后也不能做到“人盡其才,物盡其用”,缺少相應(yīng)的激勵制度,沒有為培訓(xùn)合格的員工提供一個晉升的平臺和發(fā)展的空間。相應(yīng)激勵制度的缺失難免會導(dǎo)致員工懶于參加培訓(xùn)、企業(yè)輕視培訓(xùn)的現(xiàn)象。 三、方法研究 針對我公司員工培訓(xùn)工作中所存在的弊端和不足之處,員工培訓(xùn)工作要根據(jù)員工培訓(xùn)的新目標(biāo)、新內(nèi)容,總結(jié)其他企業(yè)的培訓(xùn)經(jīng)驗,建立符合自身特色和時代特征并符合規(guī)律性、富有實效性的系統(tǒng)方法。需要從以下幾個方面努力。(一)注意運用滲透式培訓(xùn)方法

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