執(zhí)業(yè)質(zhì)量控制制度

1、執(zhí)業(yè)質(zhì)量控制制度為規(guī)本公司各部門業(yè)務，加強質(zhì)量控制，保證執(zhí)業(yè)質(zhì)量，根據(jù)本 公司從事相關(guān)行業(yè)的法規(guī)、準則，結(jié)合本公司特點，特制定本制度。一般規(guī)則一、木規(guī)則所稱執(zhí)業(yè)人員，指參加房地產(chǎn)評估、工程造價、土地 評估的工作人員。二、執(zhí)業(yè)人員在工作中必須履行下列各點：1、嚴格遵守國家房地產(chǎn)估價規(guī)及有關(guān)法律、法規(guī)、政策， 執(zhí)行各項專業(yè)規(guī)。恪守獨立、客觀、公正的工作原則，對出具報告書 的公允性、合法性承擔法律責任。2、以質(zhì)量、信譽、服務第一為執(zhí)業(yè)宗旨，文明服務、公平競爭, 樹立良好的執(zhí)業(yè)形象。3、對委托方提供的工作資料應妥善保管；對調(diào)查所得的有關(guān)情 況應予以；對無故造成的泄密事件要承擔經(jīng)濟、法律責任。4、執(zhí)業(yè)人

2、員凡與委托單位有直接或重要間接利害關(guān)系，并足以 影響執(zhí)業(yè)獨立性的，應主動聲明，實行回避。5、不得接受委托方饋贈、宴請，不在委托單位低價購物。對委 托方提供的食宿、交通安排、不得提份外要求，不在工作場所議論與 工作無關(guān)的事情。6、對執(zhí)業(yè)中涉及委托方的難點、疑點問題，應與項目負責人商 榷并由其按商定的意見，提請委托方釋疑。力避因措辭不當產(chǎn)生的不 良影響。7、接受委托業(yè)務統(tǒng)一由企業(yè)與委托方簽訂業(yè)務約定書。過程控制一、執(zhí)業(yè)人員應按業(yè)務約定書的條件，遵循各自的專業(yè)規(guī)進行工 作。二、執(zhí)業(yè)以項目小組為單位，設(shè)項目負責人一人，助理人員若干 人，大型項目視需要可多個小組聯(lián)合執(zhí)業(yè)。三、執(zhí)業(yè)小組的組成以能勝任項目任

3、務為前提，人員的配置要盡 可能在整體素質(zhì)上考慮發(fā)揮組員的學識、經(jīng)驗、能力方面的互補作用。四、執(zhí)業(yè)過程中分四個階段，即擬定計劃、組織實施、撰寫報告、 整理歸檔。1、計劃階段的主要工作是：情況調(diào)查、參與簽約、編寫實施計 劃。經(jīng)批準的計劃要嚴格執(zhí)行，變更計劃要專題報批。計劃應就每個執(zhí)業(yè)人員的工作容、完成時限、質(zhì)量要求等做出具 體安排。2、實施階段的主要工作是：開好見面會，聽取委托方的情況介 紹，通報我方執(zhí)業(yè)程序，提出要求協(xié)作的具體容，商定雙方聯(lián)絡(luò)負責 人、其他有關(guān)事宜。執(zhí)業(yè)小組要建立每天班后會制度，針對每天工作中存在的問題， 及時采取相應措施，安排好次日工作。班后會要短（時間）而精（容）, 并做好簡

4、明記錄，視同工作底稿歸檔。項目負責人要把助理人員的督促、檢查、幫助工作貫穿于執(zhí)業(yè)全 過程，項目負責人必須現(xiàn)場審核助理人員的工作底稿，并對助理人員 的工作結(jié)果負責，重點檢查工作進度、工作程序、工作質(zhì)量。為了明確各級執(zhí)業(yè)人員的責任，降低執(zhí)業(yè)風險，對執(zhí)業(yè)過程中發(fā) 現(xiàn)的重大問題采用書而請示報告制度。3、報告階段的主要工作是：歸集資料、檢查證據(jù)、核對數(shù)字、 業(yè)務總結(jié)、撰寫報告、征求委托方對報告初稿的意見，送上級負責復 核。4、歸檔階段的主要工作是：按報告、附件、工作底稿（依索引 號排列）、其他資料順序，裝訂歸集成卷，于報告書送出后三天向檔 案管理員辦理登記交接手續(xù)。質(zhì)量監(jiān)督一、質(zhì)量監(jiān)督的關(guān)鍵在于要求全體

5、執(zhí)業(yè)人員，提高業(yè)務素質(zhì)，強 化風險意識、職業(yè)道德意識和法律責任意識。二、來自委托方提供的各種證據(jù)是執(zhí)業(yè)的依據(jù)。其中書而文件是 減少執(zhí)業(yè)風險，出具報告書的重要證據(jù)。三、重要證據(jù)應歸檔的證據(jù)要以原件現(xiàn)場復卬為準，復印件應注 明“根據(jù)原件復卬審核后的原校準*保存”字樣，對重要證據(jù)原件 真?zhèn)蔚膶徍藨稚髦?。四、對重要造價證據(jù)真實性的鑒定，除接收時審核原件外，還應 分五個環(huán)節(jié)由有關(guān)人員進行。1、工作底稿編制人；2、報告書撰寫人；3、部門經(jīng)理；4、主任評估師（或授權(quán)人）；5、經(jīng)理。五、實行三級復核和重點復審制，認真填寫“評估程序執(zhí)行情況 核對問卷”把好質(zhì)量關(guān)。（一）復核作用1、消除人為的工作誤差，降低風

6、險，提高質(zhì)量。2、及時發(fā)現(xiàn)和解決工作中存在的問題，促進工作計劃的執(zhí)行， 協(xié)調(diào)進度，節(jié)約時間，提高工效。3、便于各級管理人員進行業(yè)務質(zhì)量監(jiān)控和業(yè)績考評。（二）復核要點1、引用資料是否詳實可靠；2、各項證據(jù)是否充分適當；3、專業(yè)判斷是否有理有據(jù)；4、報告結(jié)論是否恰當謹慎。（三）復核要求1、明確指出復核中發(fā)現(xiàn)的問題和疑點，記錄于“評估程序執(zhí)行 情況核對問卷”及作底稿，并提出處理意見，同時填寫復核人簽名和 日期。2、督促編制人及時修改和完善工作底稿。（四）復核分工1、項目負責人為一級復核，稱詳細復核，即對本項目助理人員 形成的工作底稿現(xiàn)場進行逐復核。2、部門經(jīng)理為二級復核，稱一般復核，即對經(jīng)項目負責人詳細 復核工作底稿中的重要事項，工作程序進行復核。3、主任評估師或授權(quán)人為三級復核，稱重點復核，即對前兩級 己復核過的重大問題、重大調(diào)整事項及重要的底稿進行復核。4、經(jīng)理或授權(quán)人為重點復審，并簽發(fā)報告。（五）復核容部門經(jīng)理應當按照“評估程序執(zhí)行情況核對問卷”的容予以審 核，其他業(yè)務復核容可參照該問卷進行審核。六、其他1、報告日期以完成外勤工作的H期為準