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文檔簡介
1、招商銀行:一網(wǎng)通網(wǎng)盾安全體系案例背景:隨著互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的發(fā)展,網(wǎng)上交易、轉(zhuǎn)賬,賬務(wù)管理需求的個(gè)人和企業(yè)用戶,使用網(wǎng)上銀行的比例分別持續(xù)增長,網(wǎng)銀安全問題日益受到關(guān)注;招商銀行于2001年在全國率先推出網(wǎng)上銀行,搶占了市場先機(jī),擁有一定市場知名度。招行創(chuàng)新推出了“一網(wǎng)通網(wǎng)盾安全體系”,進(jìn)一步增強(qiáng)了網(wǎng)銀安全性和完善了各項(xiàng)功能。目前,招行網(wǎng)銀的安全性、穩(wěn)定性、全面性及便捷性在業(yè)界都屬于領(lǐng)先地位。招商銀行“一網(wǎng)通網(wǎng)盾安全體系”最大限度地保障了用戶的資金安全,成為用戶安全使用網(wǎng)上銀行的堅(jiān)強(qiáng)盾牌。網(wǎng)銀安全貫穿整個(gè)電子銀行網(wǎng)盾安全+網(wǎng)上支付10周年活動(dòng),結(jié)合2008紅動(dòng)中國主題,做了對(duì)應(yīng)的“網(wǎng)絡(luò)生活 紅動(dòng)
2、中國”的主題宣傳,并取得非常好的效果廣告目的:1、為了向現(xiàn)有用戶傳達(dá)招行網(wǎng)銀的安全、穩(wěn)定、便捷等特點(diǎn),同時(shí)吸引新用戶開通網(wǎng)銀專業(yè)版,本期活動(dòng)重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)招商銀行一網(wǎng)通網(wǎng)盾安全體系 八重防御,掌控安全:1、專業(yè)版系統(tǒng) - 網(wǎng)銀安全避風(fēng)港2、五彩“優(yōu)key”- 網(wǎng)銀安全守護(hù)神3、限額控制 賬戶資金防護(hù)墻4、保護(hù)期新用戶的安全島5、密碼安全控件 賬戶密碼鐵將軍6、“一網(wǎng)通網(wǎng)盾”安全軟件 虛假網(wǎng)站露原形7、動(dòng)態(tài)驗(yàn)證碼 網(wǎng)上沖浪無憂慮8、交易短信和郵件通知 賬戶變動(dòng)及時(shí)雨2、通過互動(dòng)游戲以及安全貼士,對(duì)操作網(wǎng)銀的用戶進(jìn)行教育,使其使用網(wǎng)銀注意自我防護(hù),安全操作。創(chuàng)意說明:根據(jù)要求:在強(qiáng)調(diào)網(wǎng)銀安全的同時(shí)不能太
3、高調(diào),只能通過互動(dòng)活動(dòng)形式傳導(dǎo)網(wǎng)盾八重防御安全防護(hù)。針對(duì)用戶在使用網(wǎng)銀大眾版和專業(yè)版的場景,更多的偏向于個(gè)人電腦,如家庭、辦公場景,我們想到用一個(gè)限時(shí)找尋8個(gè)對(duì)應(yīng)網(wǎng)盾“八重防御”的標(biāo)識(shí)物,結(jié)合答題,拼接成招行一網(wǎng)通網(wǎng)盾的標(biāo)識(shí)。游戲物品對(duì)應(yīng)關(guān)系1.手 機(jī) 短信及時(shí)通2.貼紙 動(dòng)態(tài)驗(yàn)證碼3.u 盤 u-key 4.光 盤 網(wǎng)盾軟件5.顯示器專業(yè)版6.日 歷 保護(hù)期7.錢 包 限額控制8.鍵 盤 密碼控件通過探秘網(wǎng)銀安全、互動(dòng)答題,網(wǎng)盾八大特點(diǎn)、網(wǎng)盾標(biāo)識(shí)、安全常識(shí)、帶有網(wǎng)盾標(biāo)識(shí)的壁紙、屏保下載等環(huán)節(jié)設(shè)定,整個(gè)活動(dòng)強(qiáng)化網(wǎng)銀安全的相關(guān)知識(shí),并且結(jié)合游戲順利完成過關(guān)后,后臺(tái)設(shè)定了每天參與活動(dòng)的前2萬名用戶
4、,有qq兌獎(jiǎng)碼贈(zèng)送,可以到騰訊的兌獎(jiǎng)平臺(tái)進(jìn)行兌獎(jiǎng),有q幣,紅鉆、藍(lán)鉆等等獎(jiǎng)品;同時(shí)結(jié)合網(wǎng)盾八大安全防御措施,制作了對(duì)應(yīng)的flash短片進(jìn)行傳播,短片的創(chuàng)意是將網(wǎng)盾結(jié)合中國功夫巨星,虛擬的李小龍?jiān)煨?,運(yùn)用八大安全措施對(duì)應(yīng)八大防御招式,對(duì)抗外敵,并且虛擬了網(wǎng)絡(luò)罪犯,如釣魚網(wǎng)站、黑客等,面對(duì)騷擾,進(jìn)行對(duì)應(yīng)的防御,達(dá)到“習(xí)武強(qiáng)身健體”,網(wǎng)盾安全防范于未然的暗示。八大招式:1、萬法歸宗: 專業(yè)版系統(tǒng) - 網(wǎng)銀安全避風(fēng)港 2、五彩守護(hù)五彩“優(yōu)key”- 網(wǎng)銀安全守護(hù)神 3、堅(jiān)實(shí)盾牌: 限額控制 賬戶資金防護(hù)墻;4、風(fēng)暴之心保護(hù)期新用戶的安全島 5、橫刀立馬: 密碼安全控件 賬戶密碼鐵將軍 6、火眼金睛“一
5、網(wǎng)通網(wǎng)盾”安全軟件 虛假網(wǎng)站露原形 7、潤物無聲: 交易短信和郵件通知 賬戶變動(dòng)及時(shí)通 8、縱橫捭闔動(dòng)態(tài)驗(yàn)證碼 網(wǎng)上沖浪無憂慮活動(dòng)效果統(tǒng)計(jì):1.通過2008年4月-6月的網(wǎng)盾安全專項(xiàng)投放以及后續(xù)與網(wǎng)上支付10周年整合成為網(wǎng)絡(luò)生活紅動(dòng)中國2008年7月-12月底的宣傳,整體活動(dòng)共達(dá)到: 130430000個(gè)曝光, 416839個(gè)點(diǎn)擊;2. 從2008年4月28日的推廣開始截至2008年5月25日,網(wǎng)盾網(wǎng)站的的后臺(tái)用戶訪問數(shù)為:635379,qq兌獎(jiǎng)碼兌換數(shù):616101;截止到6月20日,后臺(tái)系統(tǒng)qq兌獎(jiǎng)碼數(shù)據(jù)120萬已經(jīng)兌換一空,后臺(tái)統(tǒng)計(jì)到訪問用戶:1494837人參與網(wǎng)盾探秘游戲互動(dòng)(每天限額前2萬名游戲過關(guān)用戶有領(lǐng)取qq兌獎(jiǎng)碼資格)。后續(xù)增加了200萬qq兌獎(jiǎng)碼,在后續(xù)的網(wǎng)銀推廣中,從產(chǎn)品,支付促銷活動(dòng),網(wǎng)銀安全進(jìn)行整合,
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