電力企業(yè)文化建設調研報告

1、電力企業(yè)文化建設調研報告 目前，國家電力體制改革的市場化方向逐步明晰，國網公司“一強三優(yōu)”的發(fā)展戰(zhàn)略業(yè)已確定，與之相伴的企業(yè)文化戰(zhàn)略逐漸形成。近幾年，新一屆南供公司黨委在企業(yè)文化建設方面做了許多有益的探索并卓有建樹。這里筆者結合工作實際談幾點認識。 一、貴在認知。 企業(yè)文化概念源于歐美，20世紀80年代隨著改革開放引入國內，但不少人單純把它理解為企業(yè)的政治思想工作加文體活動，或者把企業(yè)文化當作階段性的標語口號，更有甚者認為“企業(yè)文化是個筐，什么東西都可以往里裝”。其實不然，企業(yè)文化首先是一種文化，特指精神財富。既然是文化，那肯定是正面的、積極的，而不是什么東西都可以往里裝的；其次文化不應是過眼

2、煙云，它是相對穩(wěn)定的、普遍的、為大多數人認可的具有價值的精神。 什么是企業(yè)文化呢？企業(yè)文化是一種管理理論，大體可分為經營文化、服務文化、績效文化、品牌文化。究其實質是企業(yè)全員共同認可的核心價值觀，包括員工在生產經營過程中形成的經營理念、企業(yè)精神、企業(yè)素質、企業(yè)形象等，是推動企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的強大力量，它同時也是一個過程，是全方位塑造企業(yè)集體作風和企業(yè)性格特點、使全員提升自我的漸進的積累的過程。只有當每個員工都認識到企業(yè)文化是什么，什么樣的人最受尊敬，該做什么，不該做什么，為什么不該做，企業(yè)文化才有“市場”，才深入人心，才能成為企業(yè)發(fā)展的力量之源。從這個意義上說，企業(yè)文化更是一種全員、全方位、全

3、過程的認知系統，是一種境界、一種氛圍，它表現為和諧、秩序、開放、平等、寬容等等。因此好的企業(yè)文化是有魅力的，它具有很強的凝聚力、激勵力、約束力，更有一種紐帶力和輻射力，它可以使員工熱愛、忠誠企業(yè)，愿意與企業(yè)同舟共濟、共同發(fā)展。上海盛大網絡總裁、微軟（中國）終身榮譽總裁唐駿指出，企業(yè)文化重在感動員工，感動員工才是企業(yè)文化的根本。 二、重在建設。 從基層工作實踐中，我感受到建設企業(yè)文化不是什么高深“玄學”，也不能搞“心血來潮”，更不應該“作秀”，因為企業(yè)文化不是做給外人看的，它是企業(yè)解決自身問題的需要。那么它應該是一項扎扎實實的工作，是一項長期的細致的工作，必須從小事起步，從細節(jié)下手。下面結合城東

4、分公司實踐，談談供電公司基層單位企業(yè)文化建設擬從哪些方面精耕細作、有所作為： 1、凝心聚力“鑄魂” 實際上是謀求一種合力，培養(yǎng)一種團隊精神。供電行業(yè)由于工作性質特別，造成人員分散不集中，如抄表、收費，受集體約束少、個人活動空間比較大，所以合作勞動與互助意識的培養(yǎng)成為我們企業(yè)文化建設的開端。合作要憑借合力，合力要依托合心，當書記的就要想辦法讓大家合心。首先要有共同的目標，目標要與員工切身利益相關；第二要引導員工把眼光放長遠，目標適度放大，因為小目標不可能一致，太大的目標又不貼近群眾，這就要求用相對長遠的眼光去聚集相對一致的目標；第三，當個人目標與總體目標出現偏差的時候，就要引導大家將心比心，將心

5、比心是最容易讓群眾接受的提法；第四要培育相互信任的氛圍，這點很重要，沒有信任的話，合力從何而來？根據以上思路，去年8月和今年元月份，我們把班組建設研討會放在靖安、梅嶺的拓展訓練中邊玩邊開，大家在活動中交流、交心、合作，一回頭一伸手，小矛盾化解了，心與心更近了。有趣的拓展訓練讓大家建立了團隊觀念，感受了團隊精神，取得了很好的效果。 2、籌謀發(fā)展“導航” 小平同志說：“發(fā)展是硬道理。”這就是文化，是很長一段艱難曲折歷史的積淀。以為首的新一屆中央領導集體以“三個代表”重要思想為指導，提出了“以人為本，全面協調可持續(xù)發(fā)展”的科學發(fā)展觀。作為電力行業(yè)的基層單位，引領員工眾志成城、籌謀發(fā)展責無旁貸。200

6、5年，我們支部積極配合行政以科學發(fā)展觀為指導，在南供公司的總體目標任務下擬定發(fā)展方略，定位管理策略，開拓市場渠道，謀求多經創(chuàng)收。我們在年初就把“四個確?！?、“四個推動”作為發(fā)展的共同愿景提出來鞭策員工共同奮斗，這“四個確保”“四個推動”是：學習風尚，確保人心思進；安全生產，確保度夏度冬；營銷服務，確保電費回收；開拓市場，確保多經創(chuàng)收；先進性教育，推動隊伍建設；同業(yè)對標，推動一流創(chuàng)建；效能監(jiān)察，推動廉政建設；團隊精神，推動和諧構建。 3、提升素質“育人” 如今是知識經濟時代，新思想新科技飛速發(fā)展，因而啟發(fā)管理者及其員工的文化自覺，優(yōu)化企業(yè)內部文化環(huán)境，顯得尤為重要。企業(yè)員工若不能及時“充電”提高

7、素質，就只能在競爭中落馬，所以我們把培育一支高素質的員工隊伍作為建設企業(yè)文化的重要內容。 2005年，我們根據創(chuàng)一流的要求，及時引入“5s”現場管理新理念，舉辦專題理論培訓班；組織員工赴湖北荊門供電公司實地考察，感受他們營銷管理的精細化、優(yōu)質服務的品牌化，他們的“紅馬甲”搶修隊給我們員工以很好的啟迪：品牌就是一種企業(yè)文化！我們也要創(chuàng)出屬于自己的、具有鮮明個性的品牌文化。在歷時半年的先進性教育活動中，我們總結的“八學”也是在育人方面的積極嘗試，通過充分利用“八學”，始終堅持“八學”，在不拘一格的學習中取得了員工隊伍政治素質、業(yè)務素質的逐步提升。 4、構建和諧“造勢” 助建和諧平安南供始終是城東分

8、公司企業(yè)文化建設的一個核心內容。好的企業(yè)文化是具有現代科學內涵的“和”文化。早在先進性教育活動之初，我們就把“助建和諧誠在先”作為黨員先進性目標的“六個先”之一明確提了出來。為了營造和諧的文化氛圍，我們組織員工開展各種主題活動，通過活動大造聲勢，把大家緊緊擰在一塊：在去年公司舉辦的籃球賽上，我們雖然人員少、實力差，卻仍然認真組隊、積極參與；今年元旦過后，我們以“慶結零、迎新年”為主題舉辦了熱熱鬧鬧的新春聯誼酒會，讓員工著實體味了一回大家庭的溫馨；我們兩次組織黨員到青山湖供電公司，與兄弟單位黨員交流，一起聆聽抗日老戰(zhàn)士葉林回顧烽火連天的抗戰(zhàn)歲月活動中，員工們既長了見識、受了教育，又結交了朋友，融

9、洽了情誼。 為了倡導傳遞真情、關愛他人的風尚，我們不僅看望生病困難職工20余戶，還專門在去年年關時安排看望了兩位特殊的老人：一位是滿懷社會責任感、既給我們提過不少尖銳批評，又對供電事業(yè)熱心扶持的普通老人，另一位是81歲高齡、53年黨齡，幾十年如一日潛心做學問，并給予供電工作鼎力支持的文化老人?？吹轿覀冇H自登門送溫暖，老人們感動得熱淚盈眶 今年一開春，為了繼續(xù)實施“春蕾”女童助學計劃，我們組織團員青年再次看望了安義縣長埠村的失學女童涂燕鳳，把關愛和呵護送到了小燕鳳的家里。一系列“愛心工程”活動，使“構建和諧南供，建設企業(yè)文化”初顯成效。 三、成在創(chuàng)新。 中國人不但要學習日本人的團隊精神，德國人的

10、嚴謹態(tài)度，還要學習美國人的創(chuàng)新精神。 黨的把自主創(chuàng)新作為落實科學發(fā)展觀的重要原則，這就把創(chuàng)新提到了一定的高度。創(chuàng)新是決定企業(yè)優(yōu)勝劣汰的另一只“看不見的手”，是企業(yè)生存發(fā)展永不枯竭的動力，也是為企業(yè)注入活力的一種文化?？纯粗袊蠛?，海爾文化的精髓之一就是創(chuàng)新：處處體現創(chuàng)新理念，人人都有創(chuàng)新意識。海爾之所以能在不景氣的市場中持續(xù)發(fā)展，就是因為整個團隊具有創(chuàng)新力、學習力，它平均每天可推出1.3個新品種，平均每天申請專利2.5個，是中國擁有專利最多的企業(yè)，連許多老工人一年都可以提出十幾項合理化建議。海爾在持之以恒的創(chuàng)新思維中學習主導市場的能力，學習快速應變的能力，學習關注未來發(fā)展方向的能力，從而在

11、中國企業(yè)界脫穎而出，成為佼佼者。這就是海爾創(chuàng)新型文化的力量。由此看來，企業(yè)文化建設只有不斷地解放思想、納入創(chuàng)新，努力超越、追求卓越，才有旺盛的生機和活力，才能推動企業(yè)全面進步。 那么如何納入創(chuàng)新呢？首先要推動觀念創(chuàng)新，推動思路再轉變、觀念再解放，形成符合市場經濟規(guī)律的核心價值觀，形成有自己特色的企業(yè)精神。其次，要著力在企業(yè)制度、管理環(huán)節(jié)等方面體現創(chuàng)新。從一定意義上說，文化建設應與管理制度的建設協同并進才能收到成效，既兩者須統一，不能扯反線、拉倒車。我們要以制度創(chuàng)新為導向，以誠信道德建設為基礎，打造滿意工程，不斷滿足客戶日益增長的供用電需要，服務上推陳出新，管理上與時俱進，以時不我待的緊迫感突破一切禁錮發(fā)展的思想教條和體制障礙，利用我國全面建設小康社會的契機，促進電力事業(yè)可持續(xù)發(fā)展。這里需要強調的是，成功的創(chuàng)新必須有容忍失敗的雅量，美國強生公司的信條之一就是：“你必須愿意接受失敗?！敝袊芯渌自挘菏∈浅晒χ浮]有失敗就不會有突破，更不會有任何創(chuàng)新。此外，世界上的“長壽”公司都是些寬容性公司，領導允許脫離常規(guī)的“邊緣事件”發(fā)生，允許特殊時刻出現一些“病狂之舉”，允許批評和批判存在（當然不是），允