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文檔簡介
1、創(chuàng)維彩電實習總結(jié)光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間,四年的大學生活即將成我生命軸上的一段,也即將成為我追憶的對象了,而今站在大三下學期臨畢業(yè)的門檻上,雖還有一學年的大學生活但畢業(yè)工作實習之戰(zhàn)的號令卻早已打響。對于實習算來這已不是第一次,但要論時間卻是歷時最長的一次,當帶著一份既欣喜又緊張的心情踏上實習征程時,我再次感受到了實習難,找實習單位更難。經(jīng)過自己一番尋找我最終被創(chuàng)維電視銷售部聘用。這為期1個月的實習經(jīng)歷我能夠遵守工作紀律,不遲到、早退,認真完成交辦的工作,得到了同事們的一致肯定,同時也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處。這次實習把我從學校理論學習中拉到了在實踐中學習的環(huán)境。一進入崗位,我就意識到,單位雖然沒有老套
2、的規(guī)矩,但卻有著不可違反的規(guī)定,我們就應該嚴于律己。與同事們的相處中,我也學到了待人、處事的態(tài)度、方式,創(chuàng)維電視里面的人待人誠懇,雖然他們有的年齡和我一般大,但豐富的社會經(jīng)驗使他們有著與他們不符確理所當然的成熟,有很多值得我們學習的地方,這是我們用金錢買不到的機會,無論從工作、學習、做人上,們都有很大的收獲,希望下次我能還有一次這樣的實習機會。在本次實習的一個月里,我深深體會到團隊合作的重要性,并勇于展現(xiàn)自我。自從來到這里,我們?yōu)槿颂幨碌姆椒ㄓ兴淖?,最明顯的是我們轉(zhuǎn)化了做事的方法,原來是學完了再干,現(xiàn)在是邊干邊學。這次的實習經(jīng)歷可是說是多姿多彩的,我當過迎賓員、引領員、導購員、接聽員等等,這
3、些都是我第一次做并讓我從傳統(tǒng)的被動授學轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃忧髮W;從死記硬背的模式中脫離出來轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯嵺`中學習,增強了領悟、創(chuàng)新和推斷的能力。掌握自學的方法,學會條理、耐心、使工作、學習、生活都步入系統(tǒng)化流程;思考方式成熟,邏輯性規(guī)范、明確。這些方法的提高是終身受益的,我認為這難得的一個月,讓我真正懂得了工作和學習的基本規(guī)律,也讓我明白在以后的學習中如何兼顧學業(yè)和工作之間的關(guān)系。這些天的學習和鍛煉讓我受益匪淺,感受最深的是圣誕節(jié)時君山區(qū)明月大酒店的大型促銷創(chuàng)維彩電活動,讓我感到了銷售的不易和帶來的快樂以及知道自己的不足。在活動的第一天我們7點半就到了君山大橋頭,早早的起床去擺外場,忙活了一個多小時我們終于
4、把東西擺放整齊,正當我們在進行電視機、音響、活動橫幅等等的再次組合時遇到城管來要我們清理東西走人,多虧我們組長的聰明才智才解決這一突發(fā)狀況,這一小插曲讓我明白了做事沒有不出錯的,更重要的是出錯后我們遇事要沉著冷靜、謙虛謹慎,把握住主題,讓對方有優(yōu)越感,那樣更加利于我們工作。對于我這個當時沒有接受過任何培訓的,只是在專柜呆了幾天稍微學習了微薄電視知識和推銷技巧的來說,難度是非常大的,所以在前期宣傳時我都不敢主動去向顧客講解電視機的操作,怕自己的水平不夠,無法準確的回答顧客的問題。隨著人員的增加,我只好硬著頭皮走向了顧客,向顧客說明這次活動的時間、地點,最值得一提的就是活動前期的宣傳工作需要顧客留
5、下他們的聯(lián)系方式,因為這是活動效果檢測的一個方面。對于這個問題有些好的顧客會說不需要留下自己的聯(lián)系方式,要是有空的話就自己直接過去看;還有一些顧客就直接說有病吧你,要我號碼干嘛呀,你就是弄個活動的小人物的;更加不可思議的是有些顧客硬拉著你不讓你走,向你詢問各種機型電視機的價格等等。這讓我很苦惱,也讓我明白活動的外場宣傳并不是我想象中的那么簡單,會遇到形形色色的人,我們需要較強的溝通能力來解決我們遇到的各種問題。在顧客量少的情況下,我就站在促銷員旁邊看看聽聽他們是怎么推銷的,怎么去問顧客和回答顧客,怎么取得顧客的歡心和好感,就這樣的不放棄,我在這一次活動中賣出了我人生中的第一臺創(chuàng)維32e55hm
6、電視機。它的售出雖說平凡,但是對我來說確是對我前段時間努力的肯定和確定。當時我很興奮,開單、帶顧客買單時臉上一直掛著笑容,那一刻的滿足感和激動無以用言語表達。經(jīng)過兩天的前期宣傳和三天的銷售活動共五天的時間我們一共出售了59臺電視機,其中有3臺55寸創(chuàng)維云電視,這是我們每個組員的努力及密切合作所得的結(jié)果。最后回到學校的時候已經(jīng)晚上十一點了,聲音嘶啞、疲憊交加,但是當時只有興奮和高興。從這次的促銷中,不僅讓我嘗試了很多新的東西,而且學會了過于電視機更多的知識,學會了推銷電視機的技巧,道了用微笑迎接顧客是最好的推銷。雖然我知道這些對我以后的工作沒有直接的關(guān)系,但是它給我?guī)淼慕煌记纱_是莫大的財富??傊?,現(xiàn)在實習結(jié)束了,同事對我的成績也給予了肯定。我也對自己的表現(xiàn)基本滿意,為我走向社會打下了堅實的基礎,使我體會到一定要勇于推銷自己,把自己的才能展現(xiàn)出來。我衷心的感謝創(chuàng)維的同事們,還有傳授給我們知識的老師們,今后我不會辜負你們的期望,把工作做得更好。它給予我們機會,從各方面為我們?nèi)趨R知識
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