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文檔簡介
1、羂肅蒁蕿肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芇薂蚆羈聿薈蚅膁芅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螞螅莁蒁螁袇膄莇螀罿莀芃螀肂膂蟻蝿袁羅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄襖羀芇蒀襖肂肀莆袃螂芆節(jié)袂羄肈蝕袁肇莄薆袀腿膇蒂衿衿莂莈蒆羈膅芄薅肅莁薃薄螃膃葿薃裊荿蒞薂肈膂莁薁膀肄蠆薁袀芀薅薀羂肅蒁蕿肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芇薂蚆羈聿薈蚅膁芅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螞螅莁蒁螁袇膄莇螀罿莀芃螀肂膂蟻蝿袁羅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄襖羀芇蒀襖肂肀莆袃螂芆節(jié)袂羄肈蝕袁肇莄薆袀腿膇蒂衿衿莂莈蒆羈膅芄薅肅莁薃薄螃膃葿薃裊荿蒞薂肈膂莁薁膀肄蠆薁袀芀薅薀羂肅蒁蕿肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芇薂蚆羈聿薈蚅膁芅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螞螅莁蒁螁袇膄莇螀
2、罿莀芃螀肂膂蟻蝿袁羅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄襖羀芇蒀襖肂肀莆袃螂芆節(jié)袂羄肈蝕袁肇莄薆袀腿膇蒂衿衿莂莈蒆羈膅芄薅肅莁薃薄螃膃葿薃裊荿蒞薂肈膂莁薁膀肄蠆薁袀芀薅薀羂肅蒁蕿肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芇薂蚆羈聿薈蚅膁芅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螞螅莁蒁螁袇膄莇螀罿莀芃螀肂膂蟻蝿袁羅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄襖羀芇蒀襖肂肀莆袃螂芆節(jié)袂羄肈蝕袁肇莄薆袀腿膇蒂衿衿莂莈蒆羈膅芄薅肅莁薃薄螃膃葿薃裊荿蒞薂肈膂莁薁膀肄蠆薁袀芀薅薀羂肅蒁蕿肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芇薂蚆羈聿薈蚅膁芅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螞螅莁蒁螁袇膄莇螀罿莀芃螀肂膂蟻蝿袁羅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄襖羀芇蒀襖肂肀莆袃螂芆節(jié)袂羄肈蝕袁
3、肇莄薆袀腿膇蒂衿衿莂莈蒆羈膅芄薅肅莁薃薄螃膃葿薃裊荿蒞薂肈膂莁薁膀肄蠆薁袀芀薅薀羂肅蒁蕿肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芇薂蚆羈聿薈蚅膁芅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螞螅莁蒁螁袇膄莇螀罿莀芃螀肂膂蟻蝿袁羅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄襖羀芇蒀襖肂肀莆袃螂芆節(jié)袂羄肈蝕袁肇莄薆袀腿膇蒂衿衿莂莈蒆羈膅芄薅肅莁薃薄螃膃葿薃裊荿蒞薂肈膂莁薁膀肄蠆薁袀芀薅薀羂肅蒁蕿肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芇薂蚆羈聿薈蚅膁芅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螞螅莁蒁螁袇膄莇螀罿莀芃螀肂膂蟻蝿袁羅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄襖羀芇蒀襖肂肀莆袃螂芆節(jié)袂羄肈蝕袁肇莄薆袀腿膇蒂衿衿莂莈蒆羈膅芄薅肅莁薃薄螃膃葿薃裊荿蒞薂肈膂莁薁膀肄蠆薁袀芀薅薀羂肅蒁蕿
4、肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芇薂蚆羈聿薈蚅膁芅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螞螅莁蒁螁袇膄莇螀罿莀芃螀肂膂蟻蝿袁羅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄襖羀芇蒀襖肂肀莆袃螂芆節(jié)袂羄肈蝕袁肇莄薆袀腿膇蒂衿衿莂莈蒆羈膅芄薅肅莁薃薄螃膃葿薃裊荿蒞薂肈膂莁薁膀肄蠆薁袀芀薅薀羂肅蒁蕿肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芇薂蚆羈聿薈蚅膁芅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螞螅莁蒁螁袇膄莇螀罿莀芃螀肂膂蟻蝿袁羅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄襖羀芇蒀襖肂肀莆袃螂芆節(jié)袂羄肈蝕袁肇莄薆袀腿膇蒂衿衿莂莈蒆羈膅芄薅肅莁薃薄螃膃葿薃裊荿蒞薂肈膂莁薁膀肄蠆薁袀芀薅薀羂肅蒁蕿肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芇薂蚆羈聿薈蚅膁芅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螞螅莁蒁螁袇膄莇螀罿莀芃螀
5、肂膂蟻蝿袁羅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄襖羀芇蒀襖肂肀莆袃螂芆節(jié)袂羄肈蝕袁肇莄薆袀腿膇蒂衿衿莂莈蒆羈膅芄薅肅莁薃薄螃膃葿薃裊荿蒞薂肈膂莁薁膀肄蠆薁袀芀薅薀羂肅蒁蕿肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芇薂蚆羈聿薈蚅膁芅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螞螅莁蒁螁袇膄莇螀罿莀芃螀肂膂蟻蝿袁羅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄襖羀芇蒀襖肂肀莆袃螂芆節(jié)袂羄肈蝕袁肇莄薆袀腿膇蒂衿衿莂莈蒆羈膅芄薅肅莁薃薄螃膃葿薃裊荿蒞薂肈膂莁薁膀肄蠆薁袀芀薅薀羂肅蒁蕿肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芇薂蚆羈聿薈蚅膁芅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螞螅莁蒁螁袇膄莇螀罿莀芃螀肂膂蟻蝿袁羅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄襖羀芇蒀襖肂肀莆袃螂芆節(jié)袂羄肈蝕袁肇莄薆袀
6、腿膇蒂衿衿莂莈蒆羈膅芄薅肅莁薃薄螃膃葿薃裊荿蒞薂肈膂莁薁膀肄蠆薁袀芀薅薀羂肅蒁蕿肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芇薂蚆羈聿薈蚅膁芅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螞螅莁蒁螁袇膄莇螀罿莀芃螀肂膂蟻蝿袁羅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄襖羀芇蒀襖肂肀莆袃螂芆節(jié)袂羄肈蝕袁肇莄薆袀腿膇蒂衿衿莂莈蒆羈膅芄薅肅莁薃薄螃膃葿薃裊荿蒞薂肈膂莁薁膀肄蠆薁袀芀薅薀羂肅蒁蕿肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芇薂蚆羈聿薈蚅膁芅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螞螅莁蒁螁袇膄莇螀罿莀芃螀肂膂蟻蝿袁羅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄襖羀芇蒀襖肂肀莆袃螂芆節(jié)袂羄肈蝕袁肇莄薆袀腿膇蒂衿衿莂莈蒆羈膅芄薅肅莁薃薄螃膃葿薃裊荿蒞薂肈膂莁薁膀肄蠆薁袀芀薅薀羂肅蒁蕿肄羋莇蚈
7、螄肁芃蚇袆芇薂蚆羈聿薈蚅膁芅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螞螅莁蒁螁袇膄莇螀罿莀芃螀肂膂蟻蝿袁羅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄襖羀芇蒀襖肂肀莆袃螂芆節(jié)袂羄肈蝕袁肇莄薆袀腿膇蒂衿衿莂莈蒆羈膅芄薅肅莁薃薄螃膃葿薃裊荿蒞薂肈膂莁薁膀肄蠆薁袀芀薅薀羂肅蒁蕿肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芇薂蚆羈聿薈蚅膁芅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螞螅莁蒁螁袇膄莇螀罿莀芃螀肂膂蟻蝿袁羅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄襖羀芇蒀襖肂肀莆袃螂芆節(jié)袂羄肈蝕袁肇莄薆袀腿膇蒂衿衿莂莈蒆羈膅芄薅肅莁薃薄螃膃葿薃裊荿蒞薂肈膂莁薁膀肄蠆薁袀芀薅薀羂肅蒁蕿肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芇薂蚆羈聿薈蚅膁芅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螞螅莁蒁螁袇膄莇螀罿莀芃螀肂膂蟻蝿
8、袁羅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄襖羀芇蒀襖肂肀莆袃螂芆節(jié)袂羄肈蝕袁肇莄薆袀腿膇蒂衿衿莂莈蒆羈膅芄薅肅莁薃薄螃膃葿薃裊荿蒞薂肈膂莁薁膀肄蠆薁袀芀薅薀羂肅蒁蕿肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芇薂蚆羈聿薈蚅膁芅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螞螅莁蒁螁袇膄莇螀罿莀芃螀肂膂蟻蝿袁羅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄襖羀芇蒀襖肂肀莆袃螂芆節(jié)袂羄肈蝕袁肇莄薆袀腿膇蒂衿衿莂莈蒆羈膅芄薅肅莁薃薄螃膃葿薃裊荿蒞薂肈膂莁薁膀肄蠆薁袀芀薅薀羂肅蒁蕿肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芇薂蚆羈聿薈蚅膁芅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螞螅莁蒁螁袇膄莇螀罿莀芃螀肂膂蟻蝿袁羅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄襖羀芇蒀襖肂肀莆袃螂芆節(jié)袂羄肈蝕袁肇莄薆袀腿膇蒂衿
9、衿莂莈蒆羈膅芄薅肅莁薃薄螃膃葿薃裊荿蒞薂肈膂莁薁膀肄蠆薁袀芀薅薀羂肅蒁蕿肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芇薂蚆羈聿薈蚅膁芅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螞螅莁蒁螁袇膄莇螀罿莀芃螀肂膂蟻蝿袁羅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄襖羀芇蒀襖肂肀莆袃螂芆節(jié)袂羄肈蝕袁肇莄薆袀腿膇蒂衿衿莂莈蒆羈膅芄薅肅莁薃薄螃膃葿薃裊荿蒞薂肈膂莁薁膀肄蠆薁袀芀薅薀羂肅蒁蕿肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芇薂蚆羈聿薈蚅膁芅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螞螅莁蒁螁袇膄莇螀罿莀芃螀肂膂蟻蝿袁羅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄襖羀芇蒀襖肂肀莆袃螂芆節(jié)袂羄肈蝕袁肇莄薆袀腿膇蒂衿衿莂莈蒆羈膅芄薅肅莁薃薄螃膃葿薃裊荿蒞薂肈膂莁薁膀肄蠆薁袀芀薅薀羂肅蒁蕿肄羋莇蚈螄肁芃蚇
10、袆芇薂蚆羈聿薈蚅膁芅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螞螅莁蒁螁袇膄莇螀罿莀芃螀肂膂蟻蝿袁羅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄襖羀芇蒀襖肂肀莆袃螂芆節(jié)袂羄肈蝕袁肇莄薆袀腿膇蒂衿衿莂莈蒆羈膅芄薅肅莁薃薄螃膃葿薃裊荿蒞薂肈膂莁薁膀肄蠆薁袀芀薅薀羂肅蒁蕿肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芇薂蚆羈聿薈蚅膁芅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螞螅莁蒁螁袇膄莇螀罿莀芃螀肂膂蟻蝿袁羅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄襖羀芇蒀襖肂肀莆袃螂芆節(jié)袂羄肈蝕袁肇莄薆袀腿膇蒂衿衿莂莈蒆羈膅芄薅肅莁薃薄螃膃葿薃裊荿蒞薂肈膂莁薁膀肄蠆薁袀芀薅薀羂肅蒁蕿肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芇薂蚆羈聿薈蚅膁芅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螞螅莁蒁螁袇膄莇螀罿莀芃螀肂膂蟻蝿袁羅薇螈
11、羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄襖羀芇蒀襖肂肀莆袃螂芆節(jié)袂羄肈蝕袁肇莄薆袀腿膇蒂衿衿莂莈蒆羈膅芄薅肅莁薃薄螃膃葿薃裊荿蒞薂肈膂莁薁膀肄蠆薁袀芀薅薀羂肅蒁蕿肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芇薂蚆羈聿薈蚅膁芅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螞螅莁蒁螁袇膄莇螀罿莀芃螀肂膂蟻蝿袁羅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄襖羀芇蒀襖肂肀莆袃螂芆節(jié)袂羄肈蝕袁肇莄薆袀腿膇蒂衿衿莂莈蒆羈膅芄薅肅莁薃薄螃膃葿薃裊荿蒞薂肈膂莁薁膀肄蠆薁袀芀薅薀羂肅蒁蕿肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芇薂蚆羈聿薈蚅膁芅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螞螅莁蒁螁袇膄莇螀罿莀芃螀肂膂蟻蝿袁羅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄襖羀芇蒀襖肂肀莆袃螂芆節(jié)袂羄肈蝕袁肇莄薆袀腿膇蒂衿衿莂莈蒆
12、羈膅芄薅肅莁薃薄螃膃葿薃裊荿蒞薂肈膂莁薁膀肄蠆薁袀芀薅薀羂肅蒁蕿肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芇薂蚆羈聿薈蚅膁芅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螞螅莁蒁螁袇膄莇螀罿莀芃螀肂膂蟻蝿袁羅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄襖羀芇蒀襖肂肀莆袃螂芆節(jié)袂羄肈蝕袁肇莄薆袀腿膇蒂衿衿莂莈蒆羈膅芄薅肅莁薃薄螃膃葿薃裊荿蒞薂肈膂莁薁膀肄蠆薁袀芀薅薀羂肅蒁蕿肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芇薂蚆羈聿薈蚅膁芅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螞螅莁蒁螁袇膄莇螀罿莀芃螀肂膂蟻蝿袁羅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄襖羀芇蒀襖肂肀莆袃螂芆節(jié)袂羄肈蝕袁肇莄薆袀腿膇蒂衿衿莂莈蒆羈膅芄薅肅莁薃薄螃膃葿薃裊荿蒞薂肈膂莁薁膀肄蠆薁袀芀薅薀羂肅蒁蕿肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芇薂蚆
13、羈聿薈蚅膁芅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螞螅莁蒁螁袇膄莇螀罿莀芃螀肂膂蟻蝿袁羅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄襖羀芇蒀襖肂肀莆袃螂芆節(jié)袂羄肈蝕袁肇莄薆袀腿膇蒂衿衿莂莈蒆羈膅芄薅肅莁薃薄螃膃葿薃裊荿蒞薂肈膂莁薁膀肄蠆薁袀芀薅薀羂肅蒁蕿肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芇薂蚆羈聿薈蚅膁芅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螞螅莁蒁螁袇膄莇螀罿莀芃螀肂膂蟻蝿袁羅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄襖羀芇蒀襖肂肀莆袃螂芆節(jié)袂羄肈蝕袁肇莄薆袀腿膇蒂衿衿莂莈蒆羈膅芄薅肅莁薃薄螃膃葿薃裊荿蒞薂肈膂莁薁膀肄蠆薁袀芀薅薀羂肅蒁蕿肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芇薂蚆羈聿薈蚅膁芅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螞螅莁蒁螁袇膄莇螀罿莀芃螀肂膂蟻蝿袁羅薇螈羄芁蒃螇
14、肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄襖羀芇蒀襖肂肀莆袃螂芆節(jié)袂羄肈蝕袁肇莄薆袀腿膇蒂衿衿莂莈蒆羈膅芄薅肅莁薃薄螃膃葿薃裊荿蒞薂肈膂莁薁膀肄蠆薁袀芀薅薀羂肅蒁蕿肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芇薂蚆羈聿薈蚅膁芅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螞螅莁蒁螁袇膄莇螀罿莀芃螀肂膂蟻蝿袁羅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄襖羀芇蒀襖肂肀莆袃螂芆節(jié)袂羄肈蝕袁肇莄薆袀腿膇蒂衿衿莂莈蒆羈膅芄薅肅莁薃薄螃膃葿薃裊荿蒞薂肈膂莁薁膀肄蠆薁袀芀薅薀羂肅蒁蕿肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芇薂蚆羈聿薈蚅膁芅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螞螅莁蒁螁袇膄莇螀罿莀芃螀肂膂蟻蝿袁羅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄襖羀芇蒀襖肂肀莆袃螂芆節(jié)袂羄肈蝕袁肇莄薆袀腿膇蒂衿衿莂莈蒆羈膅芄薅
15、肅莁薃薄螃膃葿薃裊荿蒞薂肈膂莁薁膀肄蠆薁袀芀薅薀羂肅蒁蕿肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芇薂蚆羈聿薈蚅膁芅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螞螅莁蒁螁袇膄莇螀罿莀芃螀肂膂蟻蝿袁羅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄襖羀芇蒀襖肂肀莆袃螂芆節(jié)袂羄肈蝕袁肇莄薆袀腿膇蒂衿衿莂莈蒆羈膅芄薅肅莁薃薄螃膃葿薃裊荿蒞薂肈膂莁薁膀肄蠆薁袀芀薅薀羂肅蒁蕿肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芇薂蚆羈聿薈蚅膁芅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螞螅莁蒁螁袇膄莇螀罿莀芃螀肂膂蟻蝿袁羅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄襖羀芇蒀襖肂肀莆袃螂芆節(jié)袂羄肈蝕袁肇莄薆袀腿膇蒂衿衿莂莈蒆羈膅芄薅肅莁薃薄螃膃葿薃裊荿蒞薂肈膂莁薁膀肄蠆薁袀芀薅薀羂肅蒁蕿肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芇薂蚆羈聿薈蚅
16、膁芅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螞螅莁蒁螁袇膄莇螀罿莀芃螀肂膂蟻蝿袁羅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄襖羀芇蒀襖肂肀莆袃螂芆節(jié)袂羄肈蝕袁肇莄薆袀腿膇蒂衿衿莂莈蒆羈膅芄薅肅莁薃薄螃膃葿薃裊荿蒞薂肈膂莁薁膀肄蠆薁袀芀薅薀羂肅蒁蕿肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芇薂蚆羈聿薈蚅膁芅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螞螅莁蒁螁袇膄莇螀罿莀芃螀肂膂蟻蝿袁羅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄襖羀芇蒀襖肂肀莆袃螂芆節(jié)袂羄肈蝕袁肇莄薆袀腿膇蒂衿衿莂莈蒆羈膅芄薅肅莁薃薄螃膃葿薃裊荿蒞薂肈膂莁薁膀肄蠆薁袀芀薅薀羂肅蒁蕿肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芇薂蚆羈聿薈蚅膁芅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螞螅莁蒁螁袇膄莇螀罿莀芃螀肂膂蟻蝿袁羅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆
17、螆艿芅螅袈肂薄襖羀芇蒀襖肂肀莆袃螂芆節(jié)袂羄肈蝕袁肇莄薆袀腿膇蒂衿衿莂莈蒆羈膅芄薅肅莁薃薄螃膃葿薃裊荿蒞薂肈膂莁薁膀肄蠆薁袀芀薅薀羂肅蒁蕿肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芇薂蚆羈聿薈蚅膁芅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螞螅莁蒁螁袇膄莇螀罿莀芃螀肂膂蟻蝿袁羅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄襖羀芇蒀襖肂肀莆袃螂芆節(jié)袂羄肈蝕袁肇莄薆袀腿膇蒂衿衿莂莈蒆羈膅芄薅肅莁薃薄螃膃葿薃裊荿蒞薂肈膂莁薁膀肄蠆薁袀芀薅薀羂肅蒁蕿肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芇薂蚆羈聿薈蚅膁芅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螞螅莁蒁螁袇膄莇螀罿莀芃螀肂膂蟻蝿袁羅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄襖羀芇蒀襖肂肀莆袃螂芆節(jié)袂羄肈蝕袁肇莄薆袀腿膇蒂衿衿莂莈蒆羈膅芄薅肅莁薃薄
18、螃膃葿薃裊荿蒞薂肈膂莁薁膀肄蠆薁袀芀薅薀羂肅蒁蕿肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芇薂蚆羈聿薈蚅膁芅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螞螅莁蒁螁袇膄莇螀罿莀芃螀肂膂蟻蝿袁羅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄襖羀芇蒀襖肂肀莆袃螂芆節(jié)袂羄肈蝕袁肇莄薆袀腿膇蒂衿衿莂莈蒆羈膅芄薅肅莁薃薄螃膃葿薃裊荿蒞薂肈膂莁薁膀肄蠆薁袀芀薅薀羂肅蒁蕿肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芇薂蚆羈聿薈蚅膁芅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螞螅莁蒁螁袇膄莇螀罿莀芃螀肂膂蟻蝿袁羅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄襖羀芇蒀襖肂肀莆袃螂芆節(jié)袂羄肈蝕袁肇莄薆袀腿膇蒂衿衿莂莈蒆羈膅芄薅肅莁薃薄螃膃葿薃裊荿蒞薂肈膂莁薁膀肄蠆薁袀芀薅薀羂肅蒁蕿肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芇薂蚆羈聿薈蚅膁芅蒄蚅
19、袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螞螅莁蒁螁袇膄莇螀罿莀芃螀肂膂蟻蝿袁羅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄襖羀芇蒀襖肂肀莆袃螂芆節(jié)袂羄肈蝕袁肇莄薆袀腿膇蒂衿衿莂莈蒆羈膅芄薅肅莁薃薄螃膃葿薃裊荿蒞薂肈膂莁薁膀肄蠆薁袀芀薅薀羂肅蒁蕿肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芇薂蚆羈聿薈蚅膁芅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螞螅莁蒁螁袇膄莇螀罿莀芃螀肂膂蟻蝿袁羅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄襖羀芇蒀襖肂肀莆袃螂芆節(jié)袂羄肈蝕袁肇莄薆袀腿膇蒂衿衿莂莈蒆羈膅芄薅肅莁薃薄螃膃葿薃裊荿蒞薂肈膂莁薁膀肄蠆薁袀芀薅薀羂肅蒁蕿肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芇薂蚆羈聿薈蚅膁芅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螞螅莁蒁螁袇膄莇螀罿莀芃螀肂膂蟻蝿袁羅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅
20、袈肂薄襖羀芇蒀襖肂肀莆袃螂芆節(jié)袂羄肈蝕袁肇莄薆袀腿膇蒂衿衿莂莈蒆羈膅芄薅肅莁薃薄螃膃葿薃裊荿蒞薂肈膂莁薁膀肄蠆薁袀芀薅薀羂肅蒁蕿肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芇薂蚆羈聿薈蚅膁芅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螞螅莁蒁螁袇膄莇螀罿莀芃螀肂膂蟻蝿袁羅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄襖羀芇蒀襖肂肀莆袃螂芆節(jié)袂羄肈蝕袁肇莄薆袀腿膇蒂衿衿莂莈蒆羈膅芄薅肅莁薃薄螃膃葿薃裊荿蒞薂肈膂莁薁膀肄蠆薁袀芀薅薀羂肅蒁蕿肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芇薂蚆羈聿薈蚅膁芅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螞螅莁蒁螁袇膄莇螀罿莀芃螀肂膂蟻蝿袁羅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄襖羀芇蒀襖肂肀莆袃螂芆節(jié)袂羄肈蝕袁肇莄薆袀腿膇蒂衿衿莂莈蒆羈膅芄薅肅莁薃薄螃膃葿薃
21、裊荿蒞薂肈膂莁薁膀肄蠆薁袀芀薅薀羂肅蒁蕿肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芇薂蚆羈聿薈蚅膁芅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螞螅莁蒁螁袇膄莇螀罿莀芃螀肂膂蟻蝿袁羅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄襖羀芇蒀襖肂肀莆袃螂芆節(jié)袂羄肈蝕袁肇莄薆袀腿膇蒂衿衿莂莈蒆羈膅芄薅肅莁薃薄螃膃葿薃裊荿蒞薂肈膂莁薁膀肄蠆薁袀芀薅薀羂肅蒁蕿肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芇薂蚆羈聿薈蚅膁芅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螞螅莁蒁螁袇膄莇螀罿莀芃螀肂膂蟻蝿袁羅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄襖羀芇蒀襖肂肀莆袃螂芆節(jié)袂羄肈蝕袁肇莄薆袀腿膇蒂衿衿莂莈蒆羈膅芄薅肅莁薃薄螃膃葿薃裊荿蒞薂肈膂莁薁膀肄蠆薁袀芀薅薀羂肅蒁蕿肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芇薂蚆羈聿薈蚅膁芅蒄蚅袀膈莀蚄
22、羃莃芆蚃肅膆薅螞螅莁蒁螁袇膄莇螀罿莀芃螀肂膂蟻蝿袁羅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄襖羀芇蒀襖肂肀莆袃螂芆節(jié)袂羄肈蝕袁肇莄薆袀腿膇蒂衿衿莂莈蒆羈膅芄薅肅莁薃薄螃膃葿薃裊荿蒞薂肈膂莁薁膀肄蠆薁袀芀薅薀羂肅蒁蕿肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芇薂蚆羈聿薈蚅膁芅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螞螅莁蒁螁袇膄莇螀罿莀芃螀肂膂蟻蝿袁羅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄襖羀芇蒀襖肂肀莆袃螂芆節(jié)袂羄肈蝕袁肇莄薆袀腿膇蒂衿衿莂莈蒆羈膅芄薅肅莁薃薄螃膃葿薃裊荿蒞薂肈膂莁薁膀肄蠆薁袀芀薅薀羂肅蒁蕿肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芇薂蚆羈聿薈蚅膁芅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螞螅莁蒁螁袇膄莇螀罿莀芃螀肂膂蟻蝿袁羅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄襖
23、羀芇蒀襖肂肀莆袃螂芆節(jié)袂羄肈蝕袁肇莄薆袀腿膇蒂衿衿莂莈蒆羈膅芄薅肅莁薃薄螃膃葿薃裊荿蒞薂肈膂莁薁膀肄蠆薁袀芀薅薀羂肅蒁蕿肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芇薂蚆羈聿薈蚅膁芅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螞螅莁蒁螁袇膄莇螀罿莀芃螀肂膂蟻蝿袁羅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄襖羀芇蒀襖肂肀莆袃螂芆節(jié)袂羄肈蝕袁肇莄薆袀腿膇蒂衿衿莂莈蒆羈膅芄薅肅莁薃薄螃膃葿薃裊荿蒞薂肈膂莁薁膀肄蠆薁袀芀薅薀羂肅蒁蕿肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芇薂蚆羈聿薈蚅膁芅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螞螅莁蒁螁袇膄莇螀罿莀芃螀肂膂蟻蝿袁羅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄襖羀芇蒀襖肂肀莆袃螂芆節(jié)袂羄肈蝕袁肇莄薆袀腿膇蒂衿衿莂莈蒆羈膅芄薅肅莁薃薄螃膃葿薃裊荿蒞薂
24、肈膂莁薁膀肄蠆薁袀芀薅薀羂肅蒁蕿肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芇薂蚆羈聿薈蚅膁芅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螞螅莁蒁螁袇膄莇螀罿莀芃螀肂膂蟻蝿袁羅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄襖羀芇蒀襖肂肀莆袃螂芆節(jié)袂羄肈蝕袁肇莄薆袀腿膇蒂衿衿莂莈蒆羈膅芄薅肅莁薃薄螃膃葿薃裊荿蒞薂肈膂莁薁膀肄蠆薁袀芀薅薀羂肅蒁蕿肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芇薂蚆羈聿薈蚅膁芅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螞螅莁蒁螁袇膄莇螀罿莀芃螀肂膂蟻蝿袁羅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄襖羀芇蒀襖肂肀莆袃螂芆節(jié)袂羄肈蝕袁肇莄薆袀腿膇蒂衿衿莂莈蒆羈膅芄薅肅莁薃薄螃膃葿薃裊荿蒞薂肈膂莁薁膀肄蠆薁袀芀薅薀羂肅蒁蕿肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芇薂蚆羈聿薈蚅膁芅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃
25、肅膆薅螞螅莁蒁螁袇膄莇螀罿莀芃螀肂膂蟻蝿袁羅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄襖羀芇蒀襖肂肀莆袃螂芆節(jié)袂羄肈蝕袁肇莄薆袀腿膇蒂衿衿莂莈蒆羈膅芄薅肅莁薃薄螃膃葿薃裊荿蒞薂肈膂莁薁膀肄蠆薁袀芀薅薀羂肅蒁蕿肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芇薂蚆羈聿薈蚅膁芅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螞螅莁蒁螁袇膄莇螀罿莀芃螀肂膂蟻蝿袁羅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄襖羀芇蒀襖肂肀莆袃螂芆節(jié)袂羄肈蝕袁肇莄薆袀腿膇蒂衿衿莂莈蒆羈膅芄薅肅莁薃薄螃膃葿薃裊荿蒞薂肈膂莁薁膀肄蠆薁袀芀薅薀羂肅蒁蕿肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芇薂蚆羈聿薈蚅膁芅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螞螅莁蒁螁袇膄莇螀罿莀芃螀肂膂蟻蝿袁羅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄襖羀芇蒀襖
26、肂肀莆袃螂芆節(jié)袂羄肈蝕袁肇莄薆袀腿膇蒂衿衿莂莈蒆羈膅芄薅肅莁薃薄螃膃葿薃裊荿蒞薂肈膂莁薁膀肄蠆薁袀芀薅薀羂肅蒁蕿肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芇薂蚆羈聿薈蚅膁芅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螞螅莁蒁螁袇膄莇螀罿莀芃螀肂膂蟻蝿袁羅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄襖羀芇蒀襖肂肀莆袃螂芆節(jié)袂羄肈蝕袁肇莄薆袀腿膇蒂衿衿莂莈蒆羈膅芄薅肅莁薃薄螃膃葿薃裊荿蒞薂肈膂莁薁膀肄蠆薁袀芀薅薀羂肅蒁蕿肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芇薂蚆羈聿薈蚅膁芅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螞螅莁蒁螁袇膄莇螀罿莀芃螀肂膂蟻蝿袁羅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄襖羀芇蒀襖肂肀莆袃螂芆節(jié)袂羄肈蝕袁肇莄薆袀腿膇蒂衿衿莂莈蒆羈膅芄薅肅莁薃薄螃膃葿薃裊荿蒞薂肈膂莁薁
27、膀肄蠆薁袀芀薅薀羂肅蒁蕿肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芇薂蚆羈聿薈蚅膁芅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螞螅莁蒁螁袇膄莇螀罿莀芃螀肂膂蟻蝿袁羅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄襖羀芇蒀襖肂肀莆袃螂芆節(jié)袂羄肈蝕袁肇莄薆袀腿膇蒂衿衿莂莈蒆羈膅芄薅肅莁薃薄螃膃葿薃裊荿蒞薂肈膂莁薁膀肄蠆薁袀芀薅薀羂肅蒁蕿肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芇薂蚆羈聿薈蚅膁芅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螞螅莁蒁螁袇膄莇螀罿莀芃螀肂膂蟻蝿袁羅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄襖羀芇蒀襖肂肀莆袃螂芆節(jié)袂羄肈蝕袁肇莄薆袀腿膇蒂衿衿莂莈蒆羈膅芄薅肅莁薃薄螃膃葿薃裊荿蒞薂肈膂莁薁膀肄蠆薁袀芀薅薀羂肅蒁蕿肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芇薂蚆羈聿薈蚅膁芅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螞
28、螅莁蒁螁袇膄莇螀罿莀芃螀肂膂蟻蝿袁羅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄襖羀芇蒀襖肂肀莆袃螂芆節(jié)袂羄肈蝕袁肇莄薆袀腿膇蒂衿衿莂莈蒆羈膅芄薅肅莁薃薄螃膃葿薃裊荿蒞薂肈膂莁薁膀肄蠆薁袀芀薅薀羂肅蒁蕿肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芇薂蚆羈聿薈蚅膁芅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螞螅莁蒁螁袇膄莇螀罿莀芃螀肂膂蟻蝿袁羅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄襖羀芇蒀襖肂肀莆袃螂芆節(jié)袂羄肈蝕袁肇莄薆袀腿膇蒂衿衿莂莈蒆羈膅芄薅肅莁薃薄螃膃葿薃裊荿蒞薂肈膂莁薁膀肄蠆薁袀芀薅薀羂肅蒁蕿肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芇薂蚆羈聿薈蚅膁芅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螞螅莁蒁螁袇膄莇螀罿莀芃螀肂膂蟻蝿袁羅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄襖羀芇蒀襖肂肀莆袃
29、螂芆節(jié)袂羄肈蝕袁肇莄薆袀腿膇蒂衿衿莂莈蒆羈膅芄薅肅莁薃薄螃膃葿薃裊荿蒞薂肈膂莁薁膀肄蠆薁袀芀薅薀羂肅蒁蕿肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芇薂蚆羈聿薈蚅膁芅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螞螅莁蒁螁袇膄莇螀罿莀芃螀肂膂蟻蝿袁羅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄襖羀芇蒀襖肂肀莆袃螂芆節(jié)袂羄肈蝕袁肇莄薆袀腿膇蒂衿衿莂莈蒆羈膅芄薅肅莁薃薄螃膃葿薃裊荿蒞薂肈膂莁薁膀肄蠆薁袀芀薅薀羂肅蒁蕿肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芇薂蚆羈聿薈蚅膁芅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螞螅莁蒁螁袇膄莇螀罿莀芃螀肂膂蟻蝿袁羅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄襖羀芇蒀襖肂肀莆袃螂芆節(jié)袂羄肈蝕袁肇莄薆袀腿膇蒂衿衿莂莈蒆羈膅芄薅肅莁薃薄螃膃葿薃裊荿蒞薂肈膂莁薁膀肄蠆薁
30、袀芀薅薀羂肅蒁蕿肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芇薂蚆羈聿薈蚅膁芅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螞螅莁蒁螁袇膄莇螀罿莀芃螀肂膂蟻蝿袁羅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄襖羀芇蒀襖肂肀莆袃螂芆節(jié)袂羄肈蝕袁肇莄薆袀腿膇蒂衿衿莂莈蒆羈膅芄薅肅莁薃薄螃膃葿薃裊荿蒞薂肈膂莁薁膀肄蠆薁袀芀薅薀羂肅蒁蕿肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芇薂蚆羈聿薈蚅膁芅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螞螅莁蒁螁袇膄莇螀罿莀芃螀肂膂蟻蝿袁羅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄襖羀芇蒀襖肂肀莆袃螂芆節(jié)袂羄肈蝕袁肇莄薆袀腿膇蒂衿衿莂莈蒆羈膅芄薅肅莁薃薄螃膃葿薃裊荿蒞薂肈膂莁薁膀肄蠆薁袀芀薅薀羂肅蒁蕿肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芇薂蚆羈聿薈蚅膁芅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螞螅莁 第
31、二章 、招聘管理流程與策劃第一節(jié):招聘流程的概述 1:制定招聘的計劃 2:報批招聘計劃 3:實施招聘計劃 4:甄選 5:體檢和錄用 6:招聘評估第二節(jié):招聘對象素質(zhì)一、 招聘對象素質(zhì)的內(nèi)容包括能力、人格、理念和健康二、 能力素質(zhì)分析1:一般能力因素-智力2:特殊能力因素3:職業(yè)能力因素v:言語表達(dá)能力 n:數(shù)學(xué)計算能力 s:空間感覺能力 p:形體感覺能力 q:文書事務(wù)辦公能力 k:動作協(xié)調(diào)能力 f:手指的靈活性 m:手的靈巧性 e:眼-手-腳配合的能力 c-辨色能力4:知識經(jīng)驗因素知識:指人們頭腦中所記憶的經(jīng)驗和理論,或者說是頭腦中存儲的信息。(一般知識或說普通;專業(yè)理論知識;工作經(jīng)驗與操作知
32、識) 三:人格素質(zhì)分析 1:氣質(zhì):指標(biāo)性在人的心理活動方面和行動動力方面具有的穩(wěn)定性的個人特點。 典型氣質(zhì)者的心理特點 a:膽汁質(zhì) b:多血質(zhì) c:黏液質(zhì) d:仰郁質(zhì) 2:職業(yè)氣質(zhì) 3:心理傾向性 內(nèi)向型、外向型、中間型 4:情感 eq(emotional quotient)指人們在情感方面的心理測試指標(biāo) 情感因素的內(nèi)容 5:職業(yè)人格 現(xiàn)實型、調(diào)研型、藝術(shù)型、社會型、企業(yè)型、常規(guī)型 四:理念素質(zhì)分析 a:責(zé)任型 b:意志力 c:觀念 d:道德修養(yǎng) 第三節(jié) 人力資源規(guī)劃概述一、 人力資源規(guī)劃的概念和意義1:概念:是根據(jù)組織的發(fā)展戰(zhàn)略、組織目標(biāo)及組織內(nèi)外環(huán)境的變化,預(yù)測未來的組織任務(wù)和環(huán)境對組織的
33、要求,為完成這些任務(wù)和滿足這些要求而提供人力資源的過程。人力資源規(guī)劃的目的確保組織在適當(dāng)?shù)臅r間使不同的崗位獲得適當(dāng)?shù)娜诉x。 第七章、招聘的評估第一節(jié)、招聘評估概述:1、對錄用員工的績效、工作能力、工作潛力的評估即通過錄用員工的質(zhì)量報告的評估,來檢驗招聘方法的有效性,以便對招聘方法的改進(jìn)。2、標(biāo)準(zhǔn):有效性、客觀性、可靠性。3、招聘評估的作用: a:招聘的評估可以為組織節(jié)省開支。 b:錄用員工數(shù)量的評估是檢驗招聘工作有效性的一個重要方面,通過數(shù)量評估,分析在數(shù)量上的滿足或不滿足的原因,有利于找出個招聘環(huán)節(jié)上的薄弱之處,改進(jìn)招聘工作。 c:錄用員工的質(zhì)量的評估是對錄用員工的績效、工作能力、工作潛力的
34、評估,它是檢驗招聘的工作成果與方法的有效性的另外一個重要方面。 d:信度評估和效度評估是對招聘過程中所使用的各種甄選方法的正確性與有效性進(jìn)行的檢驗,這無疑會提高招聘工作的質(zhì)量。第二節(jié)、招聘評估指標(biāo)與方法 1、錄用人員評估:根據(jù)招聘計劃對錄用人員的質(zhì)量和數(shù)量多進(jìn)行評估的過程。 a:數(shù)量評估: 錄用比=錄用人數(shù)/應(yīng)聘人數(shù)100%-招聘素質(zhì)的衡量,越小越高 招聘完成比=錄用人數(shù)/計劃招聘人數(shù)100%-招聘任務(wù)的衡量 應(yīng)聘比=應(yīng)聘人數(shù)/計劃招聘人數(shù)100%-招聘效果的衡量b:招聘成本效益的評估:指招聘中的費(fèi)用進(jìn)行調(diào)查、核實、并對照預(yù)算進(jìn)行評估。 招聘廣告預(yù)算、招聘測試預(yù)算、體格檢驗預(yù)算、其他預(yù)算=4:
35、3:2:1(1)招聘成本=直接勞務(wù)費(fèi)+直接業(yè)務(wù)費(fèi)+間接管理費(fèi)+預(yù)付費(fèi)用甄選成本(面試時間費(fèi)用、匯總申請資料費(fèi)用、筆試費(fèi)用、心里測試評審費(fèi))錄用成本(2)成本效用評估:總成本效用=招聘總成本 招募成本效用=招募期間所有的費(fèi)用/招募的人數(shù) 人員選拔成本效用=選撥期間所有費(fèi)用/被選中人數(shù) 人員錄用效用=錄用期間的費(fèi)用/正式錄用的人數(shù)(3)招聘收益-成本比 招聘收益-成本比=所有人員工為組織創(chuàng)造的總價值/招聘總成本c:招聘效益評估的定量分析 錄用質(zhì)量-顧客滿意度時間投入成本d:單位招聘成本評估 內(nèi)部成本、外部成本、直接成本 該職位的平均流動率、該職位招聘的量、該職位的平均接受率、該職位的平均填補(bǔ)時間、
36、該職位的安置成本。 職位性質(zhì)、招聘渠道、成本結(jié)構(gòu)-單位招聘評估模式其影響因素:招聘對象多元化對單位招聘成本的影響 招聘渠道多元化對單位招聘成本的影響e:招聘的時間評估f:撰寫招聘總結(jié) 撰寫的原則、主要內(nèi)容(招聘計劃、招聘進(jìn)程、招聘結(jié)果、招聘經(jīng)費(fèi)、招聘評估) 第三節(jié)、測試結(jié)果的評估一、 測試結(jié)果可靠性分析:信度:人員測評與選撥的結(jié)果的準(zhǔn)確性與一致性。-檢驗人員測評與選撥質(zhì)量(1) 再測信度:以同樣的測評與工具,按照同樣的方法,對與相同的對象再次進(jìn)行測評與選撥,所得到先后結(jié)果的一致程度。(2) 復(fù)本信度:測評與選撥結(jié)果與另一個選撥結(jié)果的一致性的程度。(3) 內(nèi)在一致性信度:所測素質(zhì)相同的各測評項目
37、分?jǐn)?shù)間的一致性程度。(4) 評分者一致性:多個測評者給同一組被測樣組進(jìn)行評分的一致性程度。二、 測試結(jié)果的有效性分析 指:測評結(jié)果對所測素質(zhì)反映的真實程度。(1) 內(nèi)容效度分析:實際測評到的內(nèi)容與期望測評到的內(nèi)容的一致性程度。(內(nèi)容效度比率cvr)(2) 結(jié)構(gòu)效度分析:實際所測評結(jié)果與所想測評素質(zhì)的同構(gòu)程度。(3) 關(guān)系效度的分析:測評結(jié)果與標(biāo)準(zhǔn)結(jié)果的相關(guān)系數(shù)。第四節(jié)、面試過程的評估一、 做成記錄面試記錄表格和應(yīng)聘者評分表二、 做出正確的聘用決策a:任用的程序1、 做出錄用的決策2、 決策的準(zhǔn)確性b:任用的原則1、 用人唯才2、 能力重于學(xué)歷3、 高級人才選撥內(nèi)部優(yōu)先原則4、 注重發(fā)揮人才的長
38、處三、 評價及決策步驟1、 審視各維度的重要性2、 記錄應(yīng)聘者的回答3、 填妥評量表4、 檢查評分與記錄5、 做出招聘決定 第八章、公職人員的招聘管理第一節(jié)、公職人員的招募一、 招募前準(zhǔn)備:1:獲取標(biāo)準(zhǔn)的確定2、關(guān)鍵勝任力因素的分析a:認(rèn)知能力b:人際關(guān)系能力c:與工作風(fēng)格有關(guān)因素二、 內(nèi)部與外部招募來源的比較三、 人員招募的方法與渠道1、 發(fā)布廣告(廣告媒體選擇和廣告內(nèi)容設(shè)計)2、 中介機(jī)構(gòu)法3、 上門招募法4、 熟人推薦法5、 接受專業(yè)軍人四、 公職人員招募的影響因素分析1、 國家的政策法規(guī)2、 勞動力市場的狀況3、 公職的職業(yè)聲望4、 招募的財務(wù)約束第二節(jié)、公職人員的甄選 從應(yīng)聘者中選出
39、組織需要的人的過程,包括資格審查,初選、面試、其他測試、體驗、個人資料核實等內(nèi)容。一、 人力資源甄選的意義1、 保證組織得到高額的回報2、 降低公職人員的斥退率和辭職率3、 提供公平的競爭機(jī)會二、 人員甄選的方法與技術(shù)1、 筆試2、 面試:(1)面試的分類a:初步面試和診斷性面試 對經(jīng)初步面試篩選合格的應(yīng)聘者進(jìn)行實際能力與潛力的測試,它的目的在于單位與應(yīng)聘者雙方的補(bǔ)充層次的信息,如應(yīng)聘者的表達(dá)能力,交際能力,應(yīng)變能力,思維能力,個人工作興趣與期望等。b:結(jié)構(gòu)化面試和非結(jié)構(gòu)化面試 (2)面試的基本過程 a:面試前的準(zhǔn)備階段 b:面試的開始階段 c:正式的面試階段 d:結(jié)束面試階段 e:面試評價階
40、段(3)面試常見的錯誤 a:面試目的的不正確 b:不清楚合格者應(yīng)具備的條件 c:面試缺少整體結(jié)構(gòu) d:面試偏見的影響:第一印象,對比效應(yīng),錄用壓力 暈輪效應(yīng):就是“以點帶面”,從某一優(yōu)點或缺陷出發(fā)去評價應(yīng)聘者其他方面。 (4) 面試提問的技巧a:面試問題的準(zhǔn)備b:面試提問的順序c:采用行為描述式提問d:避免提出引導(dǎo)性問題3、 情景模擬4、 心理測試:成就測試、性向測驗、智力測驗、人格測驗 第三節(jié)、公職人員考試錄用制度一、考試錄用的意義 1、提高部門工作人員隊伍整體素質(zhì)的重要環(huán)節(jié)和訓(xùn)練,在未來為部門創(chuàng)建一直精良的工作人員隊伍。 2、提高部門工作效率 3、有利于激勵人們積極努力、奮發(fā)向上,形成良好
41、的社會風(fēng)尚。二、考試的錄用原則1、公開原則2、平等原則3、競爭原則4、擇優(yōu)原則 三、考試錄用的范圍 特殊職位公務(wù)人員的錄用四:考試錄用的種類和程序1、 錄用的種類:公開競爭、非公開競爭2、 考試錄用的程序:a:發(fā)布招考公告b:對報考者進(jìn)行資格審查c:舉行公開考試d:對考試合格者進(jìn)行錄用考試d:錄用五、 考試錄用機(jī)關(guān)1、 考試機(jī)關(guān)由分散走向統(tǒng)一2、 單獨(dú)設(shè)立考試機(jī)構(gòu)3、 獨(dú)立行使考試權(quán)利4、 逐漸下方考試權(quán)利5、 用人單位參與公務(wù)員考試 國務(wù)院人事部門、省級人事部門、市級以下人事部門、各級政府工作部門 第六章、人員的甄選與錄用第一節(jié)、人員甄選:是招聘環(huán)節(jié)結(jié)束的基礎(chǔ)上完成的,其目的在于從眾多的應(yīng)聘
42、者選出優(yōu)秀的、與工作職位想適應(yīng)的人力資源,從而提高組織的市場競爭力。一、甄選的作用1、 甄選是增強(qiáng)組織競爭力的基礎(chǔ)2、 甄選是提高招聘效益的關(guān)鍵3、 甄選是避免或降低糾紛的前提二甄選的理論基礎(chǔ)1、 個體差異2、 測量與評論 3、定性與定量 4、靜態(tài)與動態(tài)三、 甄選的原則1、 因事?lián)袢嗽瓌t 2、人職匹配3、用人所長原則4、德才兼?zhèn)湓瓌t四、 組織甄選的影響因素1、 組織狀況2、組織等級3、決策速度4、應(yīng)聘者數(shù)量5、試用期五、 人員甄選的程序1、 接見申請人2、填寫申請表3、初步面試4、測驗5、深入面談6、審查背景與資格7、錄用決策8、體格的檢測9、安排工作崗位六、 人員素質(zhì)測評的基本原理1、 (1
43、)素質(zhì):是人內(nèi)在于人體之中的一種基質(zhì),是個體完成特定工作活動所必需具備的基本條件與基本特點,它體現(xiàn)每個人的行為和績效之中。素質(zhì)是績效的內(nèi)在基礎(chǔ),績效是素質(zhì)的外在表現(xiàn) (2)、素質(zhì)的構(gòu)成:心里素質(zhì)、品德素質(zhì)、能力素質(zhì)、文化素質(zhì)、身體素質(zhì)(德、識、才、學(xué)、做)。 2、人員素質(zhì)測評 (1)指測評主體從特定的人力資源管理目的出發(fā),運(yùn)用各種測量技術(shù),收集受測人在主要活動領(lǐng)域中的表征信息,對人的素質(zhì)進(jìn)行全面系統(tǒng)的評價,以求對人有客觀、全面、深入的了解,從而為人力資源開發(fā)和管理提供科學(xué)的決策依據(jù)。 (2)人員素質(zhì)測評的理論支持 a:崗位差異原理 b:個體差異原理c:量化原理七、 素質(zhì)測評指標(biāo)體系的構(gòu)建人員素
44、質(zhì)測評指標(biāo)=測評要素+測評指標(biāo)+測評標(biāo)度a:測評要素的構(gòu)成 德、能、勤、績b:測評標(biāo)志的形成(測評短句式、設(shè)問提示式、方向指示式)c:測評標(biāo)度的形成 (量詞式標(biāo)度、等級式標(biāo)度、數(shù)量式標(biāo)度)八、 測評的輔助方法(評價申請表、評價簡歷、筆試法)1、 評價簡歷a:分析簡歷結(jié)構(gòu)b:重點看客觀內(nèi)容c:判斷是否符合職位技術(shù)和經(jīng)驗的要求d:審查簡歷的邏輯性e:對簡歷的整體印象2、 評價申請表a:意義b:目的c:內(nèi)容d:實例e:申請表種類(加權(quán)申請表格、傳記記錄表)3、 筆記法、是以分析書寫字跡來判定和預(yù)測人的智力、能力和個性特征的甄選方法。(書面整潔程度、字體大小情況、字體結(jié)構(gòu)情況、筆壓輕重情況、書寫速度情
45、況、字行平立情況、通篇布局情況) 第二節(jié)、人員的錄用一、 錄用的程序、背景調(diào)查核實、體驗、簽訂勞動合同二、 背景調(diào)查核實1、 背景調(diào)查的意義2、 背景調(diào)查的內(nèi)容(學(xué)歷水平、檔案記錄、工作經(jīng)歷)3、 背景核查的主要流程(選擇核查時間、列出一張調(diào)查表、證明材料的參考價值(教育背景證明、書面證明、個人證明)三、 體檢a:體檢的目的:1、 體檢可以用來確定求職者是否符合職位的身體要求,發(fā)現(xiàn)在對求職者進(jìn)行工作安排時應(yīng)當(dāng)予以考慮的體格局限因素。2、 通過體檢可以建立求職者健康記錄和基線,以服務(wù)于未來保險和雇員賠償要求的目的。3、 通過體檢確定健康狀況。b:體檢的內(nèi)容和種類 (健康檢查、身體運(yùn)動能力測(肌肉
46、張力、肌肉力量、肌肉耐力、心肌耐力、靈活性、平衡能力和協(xié)調(diào)能力)四、 勞動合同訂立a:勞動合同的相關(guān)內(nèi)容1、 定義:勞動合同是勞動者與用人單位確定勞動關(guān)系,明確雙發(fā)權(quán)利與義務(wù)的協(xié)議,是用人單位與勞動者之間形成的勞動關(guān)系的基本形式。2、 勞動合同的內(nèi)容(勞動主體、勞動合同客體、勞動合同的權(quán)利和義務(wù))勞動合同必須包括的內(nèi)容:a:勞動合同的期限b:工作內(nèi)容c:勞動保護(hù)和勞動條件d:勞動報酬e:勞動紀(jì)律f:勞動合同終止條件g:違反勞動合同的責(zé)任 b:勞動合同的簽訂 (資格審核、簽訂勞動合同) c:試用期合同的簽訂(平等自愿原則、協(xié)商一致原則、不得違反法律、行政法規(guī)原則) d:簽訂勞動合同時的注意事項1
47、、 注意區(qū)分試用期、見習(xí)期與實習(xí)期試用期:是讓用人單位和勞動者簽訂勞動合同后,有時間進(jìn)一步相互了解,以最終確認(rèn)是否需要繼續(xù)勞動關(guān)系。(最長不得超過6個月)見習(xí)期:繼續(xù)加強(qiáng)對畢業(yè)生的培養(yǎng)教育,進(jìn)一步提高他們的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)和從事實際工作的能力,使他們盡快的適應(yīng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會發(fā)展的要求。實習(xí)期:學(xué)生在校期間,到單位的具體崗位上參與實踐工作的過程,其目的是為了達(dá)到理論聯(lián)系實際和更好的學(xué)習(xí)理解科學(xué)文化知識。(實習(xí)期不受勞動保護(hù))2、 合同形式、內(nèi)容的合法 第五章、心理測試與評價中心技術(shù)第一節(jié)、心理測驗技術(shù):主要是通過對人的一組可觀測的樣本行為,進(jìn)行有系統(tǒng)的測量,來推論人的心理特點。二、 特點:1、 心
48、理測驗是對個體行為的測量2、 心理測驗是對代表性行為樣本的測量3、 心理測驗和行為樣組不一定是真實的,而往往是概括化了的行為反應(yīng)4、 心理測驗是一種標(biāo)準(zhǔn)化了的測驗5、 心理測驗是一種力求客觀化了的測驗6、 心理測驗一般具有較高的可靠性和有效性三、 心理測驗的種類1、 認(rèn)知測驗a:智力測驗(斯坦福比內(nèi)智力量表)iq=(mc/ma)100% 韋克斯勒成人智力表在招聘中最重要的智力測量表奧蒂斯獨(dú)立管理心理測驗、翁德里克人員測驗、韋斯曼人員分類測驗第四章、筆試與面試技術(shù)第一節(jié)、筆試技術(shù)1、 筆試的含義:是一種常用的方法,它是用人單位采用書面形式對求職者所掌握的基本知識、專業(yè)知識、文化素質(zhì)和心理健康等綜
49、合素質(zhì)進(jìn)行的考查和評估。2、 筆試的作用:a:用人單位對求職者的專業(yè)知識及文字表達(dá)能力和書寫態(tài)度等綜合能力的一次有據(jù)可查的測試。 b:防止任人唯親等不正之風(fēng),也可以作為求職者能力的留檔記錄。 c:筆試得分比較可靠,對求職者比較公平 d:筆試是用人單位測試求職者能力的主要依據(jù)。3、 筆試的種類a:測驗式筆試b:專業(yè)知識考試c:論文筆試d:作文筆試e:國家公務(wù)員錄用考試4、 筆試的準(zhǔn)備:(1) 保持良好的身心狀態(tài)(2) 知識準(zhǔn)備a:學(xué)以致用,理論聯(lián)系實際b:提綱挈領(lǐng),系統(tǒng)掌握c:多讀多練,提高閱讀能力d:正確理解,提高語言轉(zhuǎn)換 能力e:敏銳思考,提高快速答題能力5、 筆試的方法a:測試法(填充法、
50、是非法、選擇法、問答法)b:作文法(供給條件、實行限制性作文,分項給分,綜合評定)c:論文法6、 筆試的技巧a:計劃周全b:方法得當(dāng)(歸納提煉法、系統(tǒng)排列法、厚書變薄法、串聯(lián)建構(gòu)法)7、 答題技巧a:先易后難法,先簡后繁法b:精心審題,字跡清楚c:積極思考d:掌握題型,答題精細(xì)8、 大學(xué)生筆試組織應(yīng)該注意的問題a:筆試題目的設(shè)計b:筆試的現(xiàn)在組織c:筆試的后續(xù)處理 第二節(jié)、面試技術(shù)一、 面試的含義和特點面試:是一種在特定的環(huán)境下以面對面的交流與觀察為主要的手段的甄選技術(shù),是有表及里地測評應(yīng)試者有關(guān)素質(zhì)的方法,它在人類資源招聘中被大量使用。特點:對象的單一性、內(nèi)容的靈活性、信息的復(fù)合性、交流的直
51、接性和互動性、判斷的直覺性二、 面試的類型1、 定型式面試:根據(jù)空缺崗位的工作性質(zhì)事先規(guī)劃出來一系列問題想應(yīng)試者提問。2、 結(jié)構(gòu)性面試:其所提的問題在內(nèi)容上與崗位工作有關(guān)的問題,這些問題是經(jīng)過工作分析后提出的,且事先設(shè)計應(yīng)試者可能有的各種答案,其標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)性更強(qiáng)。3、 非定型式面試:非引導(dǎo)性面試4、 系列式面試:5、 陪審團(tuán)面試(小組面試)6、 壓力性面試:一窮追不舍的方式針對空缺崗位工作中的某一事項發(fā)問,逐步深入,詳細(xì)徹底,直至應(yīng)試者無法回答。 面試的缺點:1、測試有效性,可靠性不甚確定2、招聘者與應(yīng)聘者可能串通作弊。三、 面試的步驟1、 面試前準(zhǔn)備a:準(zhǔn)備面試的提綱b:電話面試c:職業(yè)化
52、著裝d:提前到達(dá)面試地點e:準(zhǔn)備面試物品f:準(zhǔn)備面試環(huán)境 2、 開場白3、正題階段4、結(jié)束面試5、回顧面試 面試記錄的重要性: a:加強(qiáng)面試的可控性,b:提高公平性,c:經(jīng)過良好整理面試記錄,是事后做出聘用決策的重要依據(jù)。四、 面試的技巧1、 行為面試法a:確認(rèn)與行為有關(guān)的回答b:提出有關(guān)行為的問題c:面試提問的star原則(背景、目標(biāo)、行為、結(jié)果)2、 提問的技巧和禁忌疑問的技巧;提問的禁忌3、 控制局面4、 控制面試偏見a:第一印象產(chǎn)生的偏見:根據(jù)在面試最初幾分鐘里所收集到的,且與工作無關(guān)的個人信息去對應(yīng)聘無關(guān)的個人信息去對應(yīng)聘者做出全面評價。b:暈輪效應(yīng):讓某一特點、溝通能等,影響你對應(yīng)
53、聘在與工作相關(guān)的其他方面做出評價。c:因相似而引起的偏見d:首因與近因效應(yīng)e:樹立“標(biāo)桿”f:招聘壓力帶來的票價5、 識別謊言。第三章 、招聘渠道設(shè)計第一節(jié)、 內(nèi)部招聘設(shè)計1、 內(nèi)部招聘:在單位出現(xiàn)職位空缺后,從單位內(nèi)部選擇合適的人來填補(bǔ)這個位置。 a:;利用信息的管理系統(tǒng)(內(nèi)部提升、內(nèi)部調(diào)用、返聘) b:主管推薦c:內(nèi)部競聘(內(nèi)部競聘的準(zhǔn)備,實施(基本資格篩選、筆試、面試、錄用決策、跟蹤分析)第二節(jié)、 外部招聘設(shè)計1、 招聘的渠道:a:雇員推薦b:求職者自薦c:招聘廣告(報紙、雜志、業(yè)務(wù)通訊、廣電媒體)d:校園招聘 校園招聘的形式:直接到相關(guān)的學(xué)校院系招人,這類企業(yè)的招聘針對性很強(qiáng);企業(yè)參加
54、學(xué)校舉辦的專場人才招聘會,或通過校園網(wǎng)站發(fā)布招聘信息;企業(yè)派出專門人員,到校園進(jìn)行專場招聘會或宣講會。 校園招聘的流程: 招聘宣傳、舉辦校園宣講會、篩選簡歷、筆試面試、錄用簽約 校園招聘的優(yōu)缺點:3優(yōu)4缺 校園招聘的五大變化:1:整體形勢供需兩旺,專業(yè)供求基本平衡2個別專業(yè)畢業(yè)生生源充沛,但社會需求反應(yīng)冷談3、少數(shù)類別專業(yè)生源社會需求旺盛,但優(yōu)秀生源供給不足。4、學(xué)習(xí)的專業(yè)、學(xué)校、語言能力在企業(yè)、單位評價人才時的重要性更加明顯。5、企業(yè)對學(xué)歷的要求趨于理性。 校園招聘的延伸(校園宣講會、實習(xí)生或管理培訓(xùn)生計劃、職業(yè)技能或商業(yè)大賽、獎學(xué)金計劃) e:網(wǎng)絡(luò)招聘:在線招聘或電子招聘,是利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)
55、進(jìn)行的一種全新的招聘形式。1、 網(wǎng)絡(luò)成為兩岸企業(yè)招聘的首選渠道2、 成本投入分析3、招聘效果分析網(wǎng)絡(luò)招聘的方式(企業(yè)網(wǎng)站的宣傳、招聘網(wǎng)站的宣傳)網(wǎng)絡(luò)招聘的優(yōu)勢及劣勢:容量大、更新快;突破時空;成本低量;機(jī)會上門信息難辨真?zhèn)危恍畔⑦^時、簡歷過多,不被重視;個人信息有泄露之憂 (三)有效的實施網(wǎng)絡(luò)招聘的策略 1、發(fā)布招聘信息 a:利用招聘網(wǎng)站進(jìn)行職位發(fā)布 b:等招聘廣告c:利用bbs發(fā)布d:在企業(yè)主要發(fā)布招聘信息2收集、整理信息與安排面試3、 進(jìn)行電子面試(利用電子郵件、利用聊天工具、視頻面試、在線測評)各大招聘網(wǎng)站(全國性招聘網(wǎng)站、地域性招聘網(wǎng)站、行業(yè) 性招聘網(wǎng)站、人際類招聘網(wǎng)站、搜索式招聘網(wǎng)站) f:中介獵頭招聘目前國內(nèi)的獵頭公司主要有三類1、 國際獵頭公司在中國開設(shè)的分支機(jī)構(gòu)2、
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