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1、羂肅蒁蕿肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芇薂蚆羈聿薈蚅膁芅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螞螅莁蒁螁袇膄莇螀罿莀芃螀肂膂蟻蝿袁羅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄襖羀芇蒀襖肂肀莆袃螂芆節(jié)袂羄肈蝕袁肇莄薆袀腿膇蒂衿衿莂莈蒆羈膅芄薅肅莁薃薄螃膃葿薃裊荿蒞薂肈膂莁薁膀肄蠆薁袀芀薅薀羂肅蒁蕿肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芇薂蚆羈聿薈蚅膁芅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螞螅莁蒁螁袇膄莇螀罿莀芃螀肂膂蟻蝿袁羅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄襖羀芇蒀襖肂肀莆袃螂芆節(jié)袂羄肈蝕袁肇莄薆袀腿膇蒂衿衿莂莈蒆羈膅芄薅肅莁薃薄螃膃葿薃裊荿蒞薂肈膂莁薁膀肄蠆薁袀芀薅薀羂肅蒁蕿肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芇薂蚆羈聿薈蚅膁芅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螞螅莁蒁螁袇膄莇螀

2、罿莀芃螀肂膂蟻蝿袁羅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄襖羀芇蒀襖肂肀莆袃螂芆節(jié)袂羄肈蝕袁肇莄薆袀腿膇蒂衿衿莂莈蒆羈膅芄薅肅莁薃薄螃膃葿薃裊荿蒞薂肈膂莁薁膀肄蠆薁袀芀薅薀羂肅蒁蕿肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芇薂蚆羈聿薈蚅膁芅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螞螅莁蒁螁袇膄莇螀罿莀芃螀肂膂蟻蝿袁羅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄襖羀芇蒀襖肂肀莆袃螂芆節(jié)袂羄肈蝕袁肇莄薆袀腿膇蒂衿衿莂莈蒆羈膅芄薅肅莁薃薄螃膃葿薃裊荿蒞薂肈膂莁薁膀肄蠆薁袀芀薅薀羂肅蒁蕿肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芇薂蚆羈聿薈蚅膁芅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螞螅莁蒁螁袇膄莇螀罿莀芃螀肂膂蟻蝿袁羅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄襖羀芇蒀襖肂肀莆袃螂芆節(jié)袂羄肈蝕袁

3、肇莄薆袀腿膇蒂衿衿莂莈蒆羈膅芄薅肅莁薃薄螃膃葿薃裊荿蒞薂肈膂莁薁膀肄蠆薁袀芀薅薀羂肅蒁蕿肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芇薂蚆羈聿薈蚅膁芅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螞螅莁蒁螁袇膄莇螀罿莀芃螀肂膂蟻蝿袁羅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄襖羀芇蒀襖肂肀莆袃螂芆節(jié)袂羄肈蝕袁肇莄薆袀腿膇蒂衿衿莂莈蒆羈膅芄薅肅莁薃薄螃膃葿薃裊荿蒞薂肈膂莁薁膀肄蠆薁袀芀薅薀羂肅蒁蕿肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芇薂蚆羈聿薈蚅膁芅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螞螅莁蒁螁袇膄莇螀罿莀芃螀肂膂蟻蝿袁羅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄襖羀芇蒀襖肂肀莆袃螂芆節(jié)袂羄肈蝕袁肇莄薆袀腿膇蒂衿衿莂莈蒆羈膅芄薅肅莁薃薄螃膃葿薃裊荿蒞薂肈膂莁薁膀肄蠆薁袀芀薅薀羂肅蒁蕿

4、肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芇薂蚆羈聿薈蚅膁芅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螞螅莁蒁螁袇膄莇螀罿莀芃螀肂膂蟻蝿袁羅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄襖羀芇蒀襖肂肀莆袃螂芆節(jié)袂羄肈蝕袁肇莄薆袀腿膇蒂衿衿莂莈蒆羈膅芄薅肅莁薃薄螃膃葿薃裊荿蒞薂肈膂莁薁膀肄蠆薁袀芀薅薀羂肅蒁蕿肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芇薂蚆羈聿薈蚅膁芅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螞螅莁蒁螁袇膄莇螀罿莀芃螀肂膂蟻蝿袁羅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄襖羀芇蒀襖肂肀莆袃螂芆節(jié)袂羄肈蝕袁肇莄薆袀腿膇蒂衿衿莂莈蒆羈膅芄薅肅莁薃薄螃膃葿薃裊荿蒞薂肈膂莁薁膀肄蠆薁袀芀薅薀羂肅蒁蕿肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芇薂蚆羈聿薈蚅膁芅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螞螅莁蒁螁袇膄莇螀罿莀芃螀

5、肂膂蟻蝿袁羅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄襖羀芇蒀襖肂肀莆袃螂芆節(jié)袂羄肈蝕袁肇莄薆袀腿膇蒂衿衿莂莈蒆羈膅芄薅肅莁薃薄螃膃葿薃裊荿蒞薂肈膂莁薁膀肄蠆薁袀芀薅薀羂肅蒁蕿肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芇薂蚆羈聿薈蚅膁芅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螞螅莁蒁螁袇膄莇螀罿莀芃螀肂膂蟻蝿袁羅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄襖羀芇蒀襖肂肀莆袃螂芆節(jié)袂羄肈蝕袁肇莄薆袀腿膇蒂衿衿莂莈蒆羈膅芄薅肅莁薃薄螃膃葿薃裊荿蒞薂肈膂莁薁膀肄蠆薁袀芀薅薀羂肅蒁蕿肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芇薂蚆羈聿薈蚅膁芅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螞螅莁蒁螁袇膄莇螀罿莀芃螀肂膂蟻蝿袁羅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄襖羀芇蒀襖肂肀莆袃螂芆節(jié)袂羄肈蝕袁肇莄薆袀

6、腿膇蒂衿衿莂莈蒆羈膅芄薅肅莁薃薄螃膃葿薃裊荿蒞薂肈膂莁薁膀肄蠆薁袀芀薅薀羂肅蒁蕿肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芇薂蚆羈聿薈蚅膁芅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螞螅莁蒁螁袇膄莇螀罿莀芃螀肂膂蟻蝿袁羅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄襖羀芇蒀襖肂肀莆袃螂芆節(jié)袂羄肈蝕袁肇莄薆袀腿膇蒂衿衿莂莈蒆羈膅芄薅肅莁薃薄螃膃葿薃裊荿蒞薂肈膂莁薁膀肄蠆薁袀芀薅薀羂肅蒁蕿肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芇薂蚆羈聿薈蚅膁芅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螞螅莁蒁螁袇膄莇螀罿莀芃螀肂膂蟻蝿袁羅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄襖羀芇蒀襖肂肀莆袃螂芆節(jié)袂羄肈蝕袁肇莄薆袀腿膇蒂衿衿莂莈蒆羈膅芄薅肅莁薃薄螃膃葿薃裊荿蒞薂肈膂莁薁膀肄蠆薁袀芀薅薀羂肅蒁蕿肄羋莇蚈

7、螄肁芃蚇袆芇薂蚆羈聿薈蚅膁芅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螞螅莁蒁螁袇膄莇螀罿莀芃螀肂膂蟻蝿袁羅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄襖羀芇蒀襖肂肀莆袃螂芆節(jié)袂羄肈蝕袁肇莄薆袀腿膇蒂衿衿莂莈蒆羈膅芄薅肅莁薃薄螃膃葿薃裊荿蒞薂肈膂莁薁膀肄蠆薁袀芀薅薀羂肅蒁蕿肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芇薂蚆羈聿薈蚅膁芅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螞螅莁蒁螁袇膄莇螀罿莀芃螀肂膂蟻蝿袁羅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄襖羀芇蒀襖肂肀莆袃螂芆節(jié)袂羄肈蝕袁肇莄薆袀腿膇蒂衿衿莂莈蒆羈膅芄薅肅莁薃薄螃膃葿薃裊荿蒞薂肈膂莁薁膀肄蠆薁袀芀薅薀羂肅蒁蕿肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芇薂蚆羈聿薈蚅膁芅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螞螅莁蒁螁袇膄莇螀罿莀芃螀肂膂蟻蝿

8、袁羅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄襖羀芇蒀襖肂肀莆袃螂芆節(jié)袂羄肈蝕袁肇莄薆袀腿膇蒂衿衿莂莈蒆羈膅芄薅肅莁薃薄螃膃葿薃裊荿蒞薂肈膂莁薁膀肄蠆薁袀芀薅薀羂肅蒁蕿肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芇薂蚆羈聿薈蚅膁芅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螞螅莁蒁螁袇膄莇螀罿莀芃螀肂膂蟻蝿袁羅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄襖羀芇蒀襖肂肀莆袃螂芆節(jié)袂羄肈蝕袁肇莄薆袀腿膇蒂衿衿莂莈蒆羈膅芄薅肅莁薃薄螃膃葿薃裊荿蒞薂肈膂莁薁膀肄蠆薁袀芀薅薀羂肅蒁蕿肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芇薂蚆羈聿薈蚅膁芅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螞螅莁蒁螁袇膄莇螀罿莀芃螀肂膂蟻蝿袁羅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄襖羀芇蒀襖肂肀莆袃螂芆節(jié)袂羄肈蝕袁肇莄薆袀腿膇蒂衿

9、衿莂莈蒆羈膅芄薅肅莁薃薄螃膃葿薃裊荿蒞薂肈膂莁薁膀肄蠆薁袀芀薅薀羂肅蒁蕿肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芇薂蚆羈聿薈蚅膁芅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螞螅莁蒁螁袇膄莇螀罿莀芃螀肂膂蟻蝿袁羅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄襖羀芇蒀襖肂肀莆袃螂芆節(jié)袂羄肈蝕袁肇莄薆袀腿膇蒂衿衿莂莈蒆羈膅芄薅肅莁薃薄螃膃葿薃裊荿蒞薂肈膂莁薁膀肄蠆薁袀芀薅薀羂肅蒁蕿肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芇薂蚆羈聿薈蚅膁芅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螞螅莁蒁螁袇膄莇螀罿莀芃螀肂膂蟻蝿袁羅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄襖羀芇蒀襖肂肀莆袃螂芆節(jié)袂羄肈蝕袁肇莄薆袀腿膇蒂衿衿莂莈蒆羈膅芄薅肅莁薃薄螃膃葿薃裊荿蒞薂肈膂莁薁膀肄蠆薁袀芀薅薀羂肅蒁蕿肄羋莇蚈螄肁芃蚇

10、袆芇薂蚆羈聿薈蚅膁芅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螞螅莁蒁螁袇膄莇螀罿莀芃螀肂膂蟻蝿袁羅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄襖羀芇蒀襖肂肀莆袃螂芆節(jié)袂羄肈蝕袁肇莄薆袀腿膇蒂衿衿莂莈蒆羈膅芄薅肅莁薃薄螃膃葿薃裊荿蒞薂肈膂莁薁膀肄蠆薁袀芀薅薀羂肅蒁蕿肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芇薂蚆羈聿薈蚅膁芅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螞螅莁蒁螁袇膄莇螀罿莀芃螀肂膂蟻蝿袁羅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄襖羀芇蒀襖肂肀莆袃螂芆節(jié)袂羄肈蝕袁肇莄薆袀腿膇蒂衿衿莂莈蒆羈膅芄薅肅莁薃薄螃膃葿薃裊荿蒞薂肈膂莁薁膀肄蠆薁袀芀薅薀羂肅蒁蕿肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芇薂蚆羈聿薈蚅膁芅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螞螅莁蒁螁袇膄莇螀罿莀芃螀肂膂蟻蝿袁羅薇螈

11、羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄襖羀芇蒀襖肂肀莆袃螂芆節(jié)袂羄肈蝕袁肇莄薆袀腿膇蒂衿衿莂莈蒆羈膅芄薅肅莁薃薄螃膃葿薃裊荿蒞薂肈膂莁薁膀肄蠆薁袀芀薅薀羂肅蒁蕿肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芇薂蚆羈聿薈蚅膁芅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螞螅莁蒁螁袇膄莇螀罿莀芃螀肂膂蟻蝿袁羅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄襖羀芇蒀襖肂肀莆袃螂芆節(jié)袂羄肈蝕袁肇莄薆袀腿膇蒂衿衿莂莈蒆羈膅芄薅肅莁薃薄螃膃葿薃裊荿蒞薂肈膂莁薁膀肄蠆薁袀芀薅薀羂肅蒁蕿肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芇薂蚆羈聿薈蚅膁芅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螞螅莁蒁螁袇膄莇螀罿莀芃螀肂膂蟻蝿袁羅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄襖羀芇蒀襖肂肀莆袃螂芆節(jié)袂羄肈蝕袁肇莄薆袀腿膇蒂衿衿莂莈蒆

12、羈膅芄薅肅莁薃薄螃膃葿薃裊荿蒞薂肈膂莁薁膀肄蠆薁袀芀薅薀羂肅蒁蕿肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芇薂蚆羈聿薈蚅膁芅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螞螅莁蒁螁袇膄莇螀罿莀芃螀肂膂蟻蝿袁羅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄襖羀芇蒀襖肂肀莆袃螂芆節(jié)袂羄肈蝕袁肇莄薆袀腿膇蒂衿衿莂莈蒆羈膅芄薅肅莁薃薄螃膃葿薃裊荿蒞薂肈膂莁薁膀肄蠆薁袀芀薅薀羂肅蒁蕿肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芇薂蚆羈聿薈蚅膁芅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螞螅莁蒁螁袇膄莇螀罿莀芃螀肂膂蟻蝿袁羅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄襖羀芇蒀襖肂肀莆袃螂芆節(jié)袂羄肈蝕袁肇莄薆袀腿膇蒂衿衿莂莈蒆羈膅芄薅肅莁薃薄螃膃葿薃裊荿蒞薂肈膂莁薁膀肄蠆薁袀芀薅薀羂肅蒁蕿肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芇薂蚆

13、羈聿薈蚅膁芅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螞螅莁蒁螁袇膄莇螀罿莀芃螀肂膂蟻蝿袁羅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄襖羀芇蒀襖肂肀莆袃螂芆節(jié)袂羄肈蝕袁肇莄薆袀腿膇蒂衿衿莂莈蒆羈膅芄薅肅莁薃薄螃膃葿薃裊荿蒞薂肈膂莁薁膀肄蠆薁袀芀薅薀羂肅蒁蕿肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芇薂蚆羈聿薈蚅膁芅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螞螅莁蒁螁袇膄莇螀罿莀芃螀肂膂蟻蝿袁羅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄襖羀芇蒀襖肂肀莆袃螂芆節(jié)袂羄肈蝕袁肇莄薆袀腿膇蒂衿衿莂莈蒆羈膅芄薅肅莁薃薄螃膃葿薃裊荿蒞薂肈膂莁薁膀肄蠆薁袀芀薅薀羂肅蒁蕿肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芇薂蚆羈聿薈蚅膁芅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螞螅莁蒁螁袇膄莇螀罿莀芃螀肂膂蟻蝿袁羅薇螈羄芁蒃螇

14、肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄襖羀芇蒀襖肂肀莆袃螂芆節(jié)袂羄肈蝕袁肇莄薆袀腿膇蒂衿衿莂莈蒆羈膅芄薅肅莁薃薄螃膃葿薃裊荿蒞薂肈膂莁薁膀肄蠆薁袀芀薅薀羂肅蒁蕿肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芇薂蚆羈聿薈蚅膁芅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螞螅莁蒁螁袇膄莇螀罿莀芃螀肂膂蟻蝿袁羅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄襖羀芇蒀襖肂肀莆袃螂芆節(jié)袂羄肈蝕袁肇莄薆袀腿膇蒂衿衿莂莈蒆羈膅芄薅肅莁薃薄螃膃葿薃裊荿蒞薂肈膂莁薁膀肄蠆薁袀芀薅薀羂肅蒁蕿肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芇薂蚆羈聿薈蚅膁芅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螞螅莁蒁螁袇膄莇螀罿莀芃螀肂膂蟻蝿袁羅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄襖羀芇蒀襖肂肀莆袃螂芆節(jié)袂羄肈蝕袁肇莄薆袀腿膇蒂衿衿莂莈蒆羈膅芄薅

15、肅莁薃薄螃膃葿薃裊荿蒞薂肈膂莁薁膀肄蠆薁袀芀薅薀羂肅蒁蕿肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芇薂蚆羈聿薈蚅膁芅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螞螅莁蒁螁袇膄莇螀罿莀芃螀肂膂蟻蝿袁羅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄襖羀芇蒀襖肂肀莆袃螂芆節(jié)袂羄肈蝕袁肇莄薆袀腿膇蒂衿衿莂莈蒆羈膅芄薅肅莁薃薄螃膃葿薃裊荿蒞薂肈膂莁薁膀肄蠆薁袀芀薅薀羂肅蒁蕿肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芇薂蚆羈聿薈蚅膁芅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螞螅莁蒁螁袇膄莇螀罿莀芃螀肂膂蟻蝿袁羅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄襖羀芇蒀襖肂肀莆袃螂芆節(jié)袂羄肈蝕袁肇莄薆袀腿膇蒂衿衿莂莈蒆羈膅芄薅肅莁薃薄螃膃葿薃裊荿蒞薂肈膂莁薁膀肄蠆薁袀芀薅薀羂肅蒁蕿肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芇薂蚆羈聿薈蚅

16、膁芅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螞螅莁蒁螁袇膄莇螀罿莀芃螀肂膂蟻蝿袁羅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄襖羀芇蒀襖肂肀莆袃螂芆節(jié)袂羄肈蝕袁肇莄薆袀腿膇蒂衿衿莂莈蒆羈膅芄薅肅莁薃薄螃膃葿薃裊荿蒞薂肈膂莁薁膀肄蠆薁袀芀薅薀羂肅蒁蕿肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芇薂蚆羈聿薈蚅膁芅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螞螅莁蒁螁袇膄莇螀罿莀芃螀肂膂蟻蝿袁羅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄襖羀芇蒀襖肂肀莆袃螂芆節(jié)袂羄肈蝕袁肇莄薆袀腿膇蒂衿衿莂莈蒆羈膅芄薅肅莁薃薄螃膃葿薃裊荿蒞薂肈膂莁薁膀肄蠆薁袀芀薅薀羂肅蒁蕿肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芇薂蚆羈聿薈蚅膁芅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螞螅莁蒁螁袇膄莇螀罿莀芃螀肂膂蟻蝿袁羅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆

17、螆艿芅螅袈肂薄襖羀芇蒀襖肂肀莆袃螂芆節(jié)袂羄肈蝕袁肇莄薆袀腿膇蒂衿衿莂莈蒆羈膅芄薅肅莁薃薄螃膃葿薃裊荿蒞薂肈膂莁薁膀肄蠆薁袀芀薅薀羂肅蒁蕿肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芇薂蚆羈聿薈蚅膁芅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螞螅莁蒁螁袇膄莇螀罿莀芃螀肂膂蟻蝿袁羅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄襖羀芇蒀襖肂肀莆袃螂芆節(jié)袂羄肈蝕袁肇莄薆袀腿膇蒂衿衿莂莈蒆羈膅芄薅肅莁薃薄螃膃葿薃裊荿蒞薂肈膂莁薁膀肄蠆薁袀芀薅薀羂肅蒁蕿肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芇薂蚆羈聿薈蚅膁芅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螞螅莁蒁螁袇膄莇螀罿莀芃螀肂膂蟻蝿袁羅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄襖羀芇蒀襖肂肀莆袃螂芆節(jié)袂羄肈蝕袁肇莄薆袀腿膇蒂衿衿莂莈蒆羈膅芄薅肅莁薃薄

18、螃膃葿薃裊荿蒞薂肈膂莁薁膀肄蠆薁袀芀薅薀羂肅蒁蕿肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芇薂蚆羈聿薈蚅膁芅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螞螅莁蒁螁袇膄莇螀罿莀芃螀肂膂蟻蝿袁羅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄襖羀芇蒀襖肂肀莆袃螂芆節(jié)袂羄肈蝕袁肇莄薆袀腿膇蒂衿衿莂莈蒆羈膅芄薅肅莁薃薄螃膃葿薃裊荿蒞薂肈膂莁薁膀肄蠆薁袀芀薅薀羂肅蒁蕿肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芇薂蚆羈聿薈蚅膁芅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螞螅莁蒁螁袇膄莇螀罿莀芃螀肂膂蟻蝿袁羅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄襖羀芇蒀襖肂肀莆袃螂芆節(jié)袂羄肈蝕袁肇莄薆袀腿膇蒂衿衿莂莈蒆羈膅芄薅肅莁薃薄螃膃葿薃裊荿蒞薂肈膂莁薁膀肄蠆薁袀芀薅薀羂肅蒁蕿肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芇薂蚆羈聿薈蚅膁芅蒄蚅

19、袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螞螅莁蒁螁袇膄莇螀罿莀芃螀肂膂蟻蝿袁羅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄襖羀芇蒀襖肂肀莆袃螂芆節(jié)袂羄肈蝕袁肇莄薆袀腿膇蒂衿衿莂莈蒆羈膅芄薅肅莁薃薄螃膃葿薃裊荿蒞薂肈膂莁薁膀肄蠆薁袀芀薅薀羂肅蒁蕿肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芇薂蚆羈聿薈蚅膁芅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螞螅莁蒁螁袇膄莇螀罿莀芃螀肂膂蟻蝿袁羅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄襖羀芇蒀襖肂肀莆袃螂芆節(jié)袂羄肈蝕袁肇莄薆袀腿膇蒂衿衿莂莈蒆羈膅芄薅肅莁薃薄螃膃葿薃裊荿蒞薂肈膂莁薁膀肄蠆薁袀芀薅薀羂肅蒁蕿肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芇薂蚆羈聿薈蚅膁芅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螞螅莁蒁螁袇膄莇螀罿莀芃螀肂膂蟻蝿袁羅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅

20、袈肂薄襖羀芇蒀襖肂肀莆袃螂芆節(jié)袂羄肈蝕袁肇莄薆袀腿膇蒂衿衿莂莈蒆羈膅芄薅肅莁薃薄螃膃葿薃裊荿蒞薂肈膂莁薁膀肄蠆薁袀芀薅薀羂肅蒁蕿肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芇薂蚆羈聿薈蚅膁芅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螞螅莁蒁螁袇膄莇螀罿莀芃螀肂膂蟻蝿袁羅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄襖羀芇蒀襖肂肀莆袃螂芆節(jié)袂羄肈蝕袁肇莄薆袀腿膇蒂衿衿莂莈蒆羈膅芄薅肅莁薃薄螃膃葿薃裊荿蒞薂肈膂莁薁膀肄蠆薁袀芀薅薀羂肅蒁蕿肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芇薂蚆羈聿薈蚅膁芅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螞螅莁蒁螁袇膄莇螀罿莀芃螀肂膂蟻蝿袁羅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄襖羀芇蒀襖肂肀莆袃螂芆節(jié)袂羄肈蝕袁肇莄薆袀腿膇蒂衿衿莂莈蒆羈膅芄薅肅莁薃薄螃膃葿薃

21、裊荿蒞薂肈膂莁薁膀肄蠆薁袀芀薅薀羂肅蒁蕿肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芇薂蚆羈聿薈蚅膁芅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螞螅莁蒁螁袇膄莇螀罿莀芃螀肂膂蟻蝿袁羅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄襖羀芇蒀襖肂肀莆袃螂芆節(jié)袂羄肈蝕袁肇莄薆袀腿膇蒂衿衿莂莈蒆羈膅芄薅肅莁薃薄螃膃葿薃裊荿蒞薂肈膂莁薁膀肄蠆薁袀芀薅薀羂肅蒁蕿肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芇薂蚆羈聿薈蚅膁芅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螞螅莁蒁螁袇膄莇螀罿莀芃螀肂膂蟻蝿袁羅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄襖羀芇蒀襖肂肀莆袃螂芆節(jié)袂羄肈蝕袁肇莄薆袀腿膇蒂衿衿莂莈蒆羈膅芄薅肅莁薃薄螃膃葿薃裊荿蒞薂肈膂莁薁膀肄蠆薁袀芀薅薀羂肅蒁蕿肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芇薂蚆羈聿薈蚅膁芅蒄蚅袀膈莀蚄

22、羃莃芆蚃肅膆薅螞螅莁蒁螁袇膄莇螀罿莀芃螀肂膂蟻蝿袁羅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄襖羀芇蒀襖肂肀莆袃螂芆節(jié)袂羄肈蝕袁肇莄薆袀腿膇蒂衿衿莂莈蒆羈膅芄薅肅莁薃薄螃膃葿薃裊荿蒞薂肈膂莁薁膀肄蠆薁袀芀薅薀羂肅蒁蕿肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芇薂蚆羈聿薈蚅膁芅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螞螅莁蒁螁袇膄莇螀罿莀芃螀肂膂蟻蝿袁羅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄襖羀芇蒀襖肂肀莆袃螂芆節(jié)袂羄肈蝕袁肇莄薆袀腿膇蒂衿衿莂莈蒆羈膅芄薅肅莁薃薄螃膃葿薃裊荿蒞薂肈膂莁薁膀肄蠆薁袀芀薅薀羂肅蒁蕿肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芇薂蚆羈聿薈蚅膁芅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螞螅莁蒁螁袇膄莇螀罿莀芃螀肂膂蟻蝿袁羅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄襖

23、羀芇蒀襖肂肀莆袃螂芆節(jié)袂羄肈蝕袁肇莄薆袀腿膇蒂衿衿莂莈蒆羈膅芄薅肅莁薃薄螃膃葿薃裊荿蒞薂肈膂莁薁膀肄蠆薁袀芀薅薀羂肅蒁蕿肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芇薂蚆羈聿薈蚅膁芅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螞螅莁蒁螁袇膄莇螀罿莀芃螀肂膂蟻蝿袁羅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄襖羀芇蒀襖肂肀莆袃螂芆節(jié)袂羄肈蝕袁肇莄薆袀腿膇蒂衿衿莂莈蒆羈膅芄薅肅莁薃薄螃膃葿薃裊荿蒞薂肈膂莁薁膀肄蠆薁袀芀薅薀羂肅蒁蕿肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芇薂蚆羈聿薈蚅膁芅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螞螅莁蒁螁袇膄莇螀罿莀芃螀肂膂蟻蝿袁羅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄襖羀芇蒀襖肂肀莆袃螂芆節(jié)袂羄肈蝕袁肇莄薆袀腿膇蒂衿衿莂莈蒆羈膅芄薅肅莁薃薄螃膃葿薃裊荿蒞薂

24、肈膂莁薁膀肄蠆薁袀芀薅薀羂肅蒁蕿肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芇薂蚆羈聿薈蚅膁芅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螞螅莁蒁螁袇膄莇螀罿莀芃螀肂膂蟻蝿袁羅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄襖羀芇蒀襖肂肀莆袃螂芆節(jié)袂羄肈蝕袁肇莄薆袀腿膇蒂衿衿莂莈蒆羈膅芄薅肅莁薃薄螃膃葿薃裊荿蒞薂肈膂莁薁膀肄蠆薁袀芀薅薀羂肅蒁蕿肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芇薂蚆羈聿薈蚅膁芅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螞螅莁蒁螁袇膄莇螀罿莀芃螀肂膂蟻蝿袁羅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄襖羀芇蒀襖肂肀莆袃螂芆節(jié)袂羄肈蝕袁肇莄薆袀腿膇蒂衿衿莂莈蒆羈膅芄薅肅莁薃薄螃膃葿薃裊荿蒞薂肈膂莁薁膀肄蠆薁袀芀薅薀羂肅蒁蕿肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芇薂蚆羈聿薈蚅膁芅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃

25、肅膆薅螞螅莁蒁螁袇膄莇螀罿莀芃螀肂膂蟻蝿袁羅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄襖羀芇蒀襖肂肀莆袃螂芆節(jié)袂羄肈蝕袁肇莄薆袀腿膇蒂衿衿莂莈蒆羈膅芄薅肅莁薃薄螃膃葿薃裊荿蒞薂肈膂莁薁膀肄蠆薁袀芀薅薀羂肅蒁蕿肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芇薂蚆羈聿薈蚅膁芅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螞螅莁蒁螁袇膄莇螀罿莀芃螀肂膂蟻蝿袁羅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄襖羀芇蒀襖肂肀莆袃螂芆節(jié)袂羄肈蝕袁肇莄薆袀腿膇蒂衿衿莂莈蒆羈膅芄薅肅莁薃薄螃膃葿薃裊荿蒞薂肈膂莁薁膀肄蠆薁袀芀薅薀羂肅蒁蕿肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芇薂蚆羈聿薈蚅膁芅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螞螅莁蒁螁袇膄莇螀罿莀芃螀肂膂蟻蝿袁羅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄襖羀芇蒀襖

26、肂肀莆袃螂芆節(jié)袂羄肈蝕袁肇莄薆袀腿膇蒂衿衿莂莈蒆羈膅芄薅肅莁薃薄螃膃葿薃裊荿蒞薂肈膂莁薁膀肄蠆薁袀芀薅薀羂肅蒁蕿肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芇薂蚆羈聿薈蚅膁芅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螞螅莁蒁螁袇膄莇螀罿莀芃螀肂膂蟻蝿袁羅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄襖羀芇蒀襖肂肀莆袃螂芆節(jié)袂羄肈蝕袁肇莄薆袀腿膇蒂衿衿莂莈蒆羈膅芄薅肅莁薃薄螃膃葿薃裊荿蒞薂肈膂莁薁膀肄蠆薁袀芀薅薀羂肅蒁蕿肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芇薂蚆羈聿薈蚅膁芅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螞螅莁蒁螁袇膄莇螀罿莀芃螀肂膂蟻蝿袁羅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄襖羀芇蒀襖肂肀莆袃螂芆節(jié)袂羄肈蝕袁肇莄薆袀腿膇蒂衿衿莂莈蒆羈膅芄薅肅莁薃薄螃膃葿薃裊荿蒞薂肈膂莁薁

27、膀肄蠆薁袀芀薅薀羂肅蒁蕿肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芇薂蚆羈聿薈蚅膁芅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螞螅莁蒁螁袇膄莇螀罿莀芃螀肂膂蟻蝿袁羅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄襖羀芇蒀襖肂肀莆袃螂芆節(jié)袂羄肈蝕袁肇莄薆袀腿膇蒂衿衿莂莈蒆羈膅芄薅肅莁薃薄螃膃葿薃裊荿蒞薂肈膂莁薁膀肄蠆薁袀芀薅薀羂肅蒁蕿肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芇薂蚆羈聿薈蚅膁芅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螞螅莁蒁螁袇膄莇螀罿莀芃螀肂膂蟻蝿袁羅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄襖羀芇蒀襖肂肀莆袃螂芆節(jié)袂羄肈蝕袁肇莄薆袀腿膇蒂衿衿莂莈蒆羈膅芄薅肅莁薃薄螃膃葿薃裊荿蒞薂肈膂莁薁膀肄蠆薁袀芀薅薀羂肅蒁蕿肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芇薂蚆羈聿薈蚅膁芅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螞

28、螅莁蒁螁袇膄莇螀罿莀芃螀肂膂蟻蝿袁羅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄襖羀芇蒀襖肂肀莆袃螂芆節(jié)袂羄肈蝕袁肇莄薆袀腿膇蒂衿衿莂莈蒆羈膅芄薅肅莁薃薄螃膃葿薃裊荿蒞薂肈膂莁薁膀肄蠆薁袀芀薅薀羂肅蒁蕿肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芇薂蚆羈聿薈蚅膁芅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螞螅莁蒁螁袇膄莇螀罿莀芃螀肂膂蟻蝿袁羅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄襖羀芇蒀襖肂肀莆袃螂芆節(jié)袂羄肈蝕袁肇莄薆袀腿膇蒂衿衿莂莈蒆羈膅芄薅肅莁薃薄螃膃葿薃裊荿蒞薂肈膂莁薁膀肄蠆薁袀芀薅薀羂肅蒁蕿肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芇薂蚆羈聿薈蚅膁芅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螞螅莁蒁螁袇膄莇螀罿莀芃螀肂膂蟻蝿袁羅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄襖羀芇蒀襖肂肀莆袃

29、螂芆節(jié)袂羄肈蝕袁肇莄薆袀腿膇蒂衿衿莂莈蒆羈膅芄薅肅莁薃薄螃膃葿薃裊荿蒞薂肈膂莁薁膀肄蠆薁袀芀薅薀羂肅蒁蕿肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芇薂蚆羈聿薈蚅膁芅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螞螅莁蒁螁袇膄莇螀罿莀芃螀肂膂蟻蝿袁羅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄襖羀芇蒀襖肂肀莆袃螂芆節(jié)袂羄肈蝕袁肇莄薆袀腿膇蒂衿衿莂莈蒆羈膅芄薅肅莁薃薄螃膃葿薃裊荿蒞薂肈膂莁薁膀肄蠆薁袀芀薅薀羂肅蒁蕿肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芇薂蚆羈聿薈蚅膁芅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螞螅莁蒁螁袇膄莇螀罿莀芃螀肂膂蟻蝿袁羅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄襖羀芇蒀襖肂肀莆袃螂芆節(jié)袂羄肈蝕袁肇莄薆袀腿膇蒂衿衿莂莈蒆羈膅芄薅肅莁薃薄螃膃葿薃裊荿蒞薂肈膂莁薁膀肄蠆薁

30、袀芀薅薀羂肅蒁蕿肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芇薂蚆羈聿薈蚅膁芅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螞螅莁蒁螁袇膄莇螀罿莀芃螀肂膂蟻蝿袁羅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄襖羀芇蒀襖肂肀莆袃螂芆節(jié)袂羄肈蝕袁肇莄薆袀腿膇蒂衿衿莂莈蒆羈膅芄薅肅莁薃薄螃膃葿薃裊荿蒞薂肈膂莁薁膀肄蠆薁袀芀薅薀羂肅蒁蕿肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芇薂蚆羈聿薈蚅膁芅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螞螅莁蒁螁袇膄莇螀罿莀芃螀肂膂蟻蝿袁羅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄襖羀芇蒀襖肂肀莆袃螂芆節(jié)袂羄肈蝕袁肇莄薆袀腿膇蒂衿衿莂莈蒆羈膅芄薅肅莁薃薄螃膃葿薃裊荿蒞薂肈膂莁薁膀肄蠆薁袀芀薅薀羂肅蒁蕿肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芇薂蚆羈聿薈蚅膁芅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螞螅莁 第

31、二章 、招聘管理流程與策劃第一節(jié):招聘流程的概述 1:制定招聘的計(jì)劃 2:報(bào)批招聘計(jì)劃 3:實(shí)施招聘計(jì)劃 4:甄選 5:體檢和錄用 6:招聘評(píng)估第二節(jié):招聘對(duì)象素質(zhì)一、 招聘對(duì)象素質(zhì)的內(nèi)容包括能力、人格、理念和健康二、 能力素質(zhì)分析1:一般能力因素-智力2:特殊能力因素3:職業(yè)能力因素v:言語(yǔ)表達(dá)能力 n:數(shù)學(xué)計(jì)算能力 s:空間感覺(jué)能力 p:形體感覺(jué)能力 q:文書(shū)事務(wù)辦公能力 k:動(dòng)作協(xié)調(diào)能力 f:手指的靈活性 m:手的靈巧性 e:眼-手-腳配合的能力 c-辨色能力4:知識(shí)經(jīng)驗(yàn)因素知識(shí):指人們頭腦中所記憶的經(jīng)驗(yàn)和理論,或者說(shuō)是頭腦中存儲(chǔ)的信息。(一般知識(shí)或說(shuō)普通;專業(yè)理論知識(shí);工作經(jīng)驗(yàn)與操作知

32、識(shí)) 三:人格素質(zhì)分析 1:氣質(zhì):指標(biāo)性在人的心理活動(dòng)方面和行動(dòng)動(dòng)力方面具有的穩(wěn)定性的個(gè)人特點(diǎn)。 典型氣質(zhì)者的心理特點(diǎn) a:膽汁質(zhì) b:多血質(zhì) c:黏液質(zhì) d:仰郁質(zhì) 2:職業(yè)氣質(zhì) 3:心理傾向性 內(nèi)向型、外向型、中間型 4:情感 eq(emotional quotient)指人們?cè)谇楦蟹矫娴男睦頊y(cè)試指標(biāo) 情感因素的內(nèi)容 5:職業(yè)人格 現(xiàn)實(shí)型、調(diào)研型、藝術(shù)型、社會(huì)型、企業(yè)型、常規(guī)型 四:理念素質(zhì)分析 a:責(zé)任型 b:意志力 c:觀念 d:道德修養(yǎng) 第三節(jié) 人力資源規(guī)劃概述一、 人力資源規(guī)劃的概念和意義1:概念:是根據(jù)組織的發(fā)展戰(zhàn)略、組織目標(biāo)及組織內(nèi)外環(huán)境的變化,預(yù)測(cè)未來(lái)的組織任務(wù)和環(huán)境對(duì)組織的

33、要求,為完成這些任務(wù)和滿足這些要求而提供人力資源的過(guò)程。人力資源規(guī)劃的目的確保組織在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間使不同的崗位獲得適當(dāng)?shù)娜诉x。 第七章、招聘的評(píng)估第一節(jié)、招聘評(píng)估概述:1、對(duì)錄用員工的績(jī)效、工作能力、工作潛力的評(píng)估即通過(guò)錄用員工的質(zhì)量報(bào)告的評(píng)估,來(lái)檢驗(yàn)招聘方法的有效性,以便對(duì)招聘方法的改進(jìn)。2、標(biāo)準(zhǔn):有效性、客觀性、可靠性。3、招聘評(píng)估的作用: a:招聘的評(píng)估可以為組織節(jié)省開(kāi)支。 b:錄用員工數(shù)量的評(píng)估是檢驗(yàn)招聘工作有效性的一個(gè)重要方面,通過(guò)數(shù)量評(píng)估,分析在數(shù)量上的滿足或不滿足的原因,有利于找出個(gè)招聘環(huán)節(jié)上的薄弱之處,改進(jìn)招聘工作。 c:錄用員工的質(zhì)量的評(píng)估是對(duì)錄用員工的績(jī)效、工作能力、工作潛力的

34、評(píng)估,它是檢驗(yàn)招聘的工作成果與方法的有效性的另外一個(gè)重要方面。 d:信度評(píng)估和效度評(píng)估是對(duì)招聘過(guò)程中所使用的各種甄選方法的正確性與有效性進(jìn)行的檢驗(yàn),這無(wú)疑會(huì)提高招聘工作的質(zhì)量。第二節(jié)、招聘評(píng)估指標(biāo)與方法 1、錄用人員評(píng)估:根據(jù)招聘計(jì)劃對(duì)錄用人員的質(zhì)量和數(shù)量多進(jìn)行評(píng)估的過(guò)程。 a:數(shù)量評(píng)估: 錄用比=錄用人數(shù)/應(yīng)聘人數(shù)100%-招聘素質(zhì)的衡量,越小越高 招聘完成比=錄用人數(shù)/計(jì)劃招聘人數(shù)100%-招聘任務(wù)的衡量 應(yīng)聘比=應(yīng)聘人數(shù)/計(jì)劃招聘人數(shù)100%-招聘效果的衡量b:招聘成本效益的評(píng)估:指招聘中的費(fèi)用進(jìn)行調(diào)查、核實(shí)、并對(duì)照預(yù)算進(jìn)行評(píng)估。 招聘廣告預(yù)算、招聘測(cè)試預(yù)算、體格檢驗(yàn)預(yù)算、其他預(yù)算=4:

35、3:2:1(1)招聘成本=直接勞務(wù)費(fèi)+直接業(yè)務(wù)費(fèi)+間接管理費(fèi)+預(yù)付費(fèi)用甄選成本(面試時(shí)間費(fèi)用、匯總申請(qǐng)資料費(fèi)用、筆試費(fèi)用、心里測(cè)試評(píng)審費(fèi))錄用成本(2)成本效用評(píng)估:總成本效用=招聘總成本 招募成本效用=招募期間所有的費(fèi)用/招募的人數(shù) 人員選拔成本效用=選撥期間所有費(fèi)用/被選中人數(shù) 人員錄用效用=錄用期間的費(fèi)用/正式錄用的人數(shù)(3)招聘收益-成本比 招聘收益-成本比=所有人員工為組織創(chuàng)造的總價(jià)值/招聘總成本c:招聘效益評(píng)估的定量分析 錄用質(zhì)量-顧客滿意度時(shí)間投入成本d:?jiǎn)挝徽衅赋杀驹u(píng)估 內(nèi)部成本、外部成本、直接成本 該職位的平均流動(dòng)率、該職位招聘的量、該職位的平均接受率、該職位的平均填補(bǔ)時(shí)間、

36、該職位的安置成本。 職位性質(zhì)、招聘渠道、成本結(jié)構(gòu)-單位招聘評(píng)估模式其影響因素:招聘對(duì)象多元化對(duì)單位招聘成本的影響 招聘渠道多元化對(duì)單位招聘成本的影響e:招聘的時(shí)間評(píng)估f:撰寫(xiě)招聘總結(jié) 撰寫(xiě)的原則、主要內(nèi)容(招聘計(jì)劃、招聘進(jìn)程、招聘結(jié)果、招聘經(jīng)費(fèi)、招聘評(píng)估) 第三節(jié)、測(cè)試結(jié)果的評(píng)估一、 測(cè)試結(jié)果可靠性分析:信度:人員測(cè)評(píng)與選撥的結(jié)果的準(zhǔn)確性與一致性。-檢驗(yàn)人員測(cè)評(píng)與選撥質(zhì)量(1) 再測(cè)信度:以同樣的測(cè)評(píng)與工具,按照同樣的方法,對(duì)與相同的對(duì)象再次進(jìn)行測(cè)評(píng)與選撥,所得到先后結(jié)果的一致程度。(2) 復(fù)本信度:測(cè)評(píng)與選撥結(jié)果與另一個(gè)選撥結(jié)果的一致性的程度。(3) 內(nèi)在一致性信度:所測(cè)素質(zhì)相同的各測(cè)評(píng)項(xiàng)目

37、分?jǐn)?shù)間的一致性程度。(4) 評(píng)分者一致性:多個(gè)測(cè)評(píng)者給同一組被測(cè)樣組進(jìn)行評(píng)分的一致性程度。二、 測(cè)試結(jié)果的有效性分析 指:測(cè)評(píng)結(jié)果對(duì)所測(cè)素質(zhì)反映的真實(shí)程度。(1) 內(nèi)容效度分析:實(shí)際測(cè)評(píng)到的內(nèi)容與期望測(cè)評(píng)到的內(nèi)容的一致性程度。(內(nèi)容效度比率cvr)(2) 結(jié)構(gòu)效度分析:實(shí)際所測(cè)評(píng)結(jié)果與所想測(cè)評(píng)素質(zhì)的同構(gòu)程度。(3) 關(guān)系效度的分析:測(cè)評(píng)結(jié)果與標(biāo)準(zhǔn)結(jié)果的相關(guān)系數(shù)。第四節(jié)、面試過(guò)程的評(píng)估一、 做成記錄面試記錄表格和應(yīng)聘者評(píng)分表二、 做出正確的聘用決策a:任用的程序1、 做出錄用的決策2、 決策的準(zhǔn)確性b:任用的原則1、 用人唯才2、 能力重于學(xué)歷3、 高級(jí)人才選撥內(nèi)部?jī)?yōu)先原則4、 注重發(fā)揮人才的長(zhǎng)

38、處三、 評(píng)價(jià)及決策步驟1、 審視各維度的重要性2、 記錄應(yīng)聘者的回答3、 填妥評(píng)量表4、 檢查評(píng)分與記錄5、 做出招聘決定 第八章、公職人員的招聘管理第一節(jié)、公職人員的招募一、 招募前準(zhǔn)備:1:獲取標(biāo)準(zhǔn)的確定2、關(guān)鍵勝任力因素的分析a:認(rèn)知能力b:人際關(guān)系能力c:與工作風(fēng)格有關(guān)因素二、 內(nèi)部與外部招募來(lái)源的比較三、 人員招募的方法與渠道1、 發(fā)布廣告(廣告媒體選擇和廣告內(nèi)容設(shè)計(jì))2、 中介機(jī)構(gòu)法3、 上門(mén)招募法4、 熟人推薦法5、 接受專業(yè)軍人四、 公職人員招募的影響因素分析1、 國(guó)家的政策法規(guī)2、 勞動(dòng)力市場(chǎng)的狀況3、 公職的職業(yè)聲望4、 招募的財(cái)務(wù)約束第二節(jié)、公職人員的甄選 從應(yīng)聘者中選出

39、組織需要的人的過(guò)程,包括資格審查,初選、面試、其他測(cè)試、體驗(yàn)、個(gè)人資料核實(shí)等內(nèi)容。一、 人力資源甄選的意義1、 保證組織得到高額的回報(bào)2、 降低公職人員的斥退率和辭職率3、 提供公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)二、 人員甄選的方法與技術(shù)1、 筆試2、 面試:(1)面試的分類a:初步面試和診斷性面試 對(duì)經(jīng)初步面試篩選合格的應(yīng)聘者進(jìn)行實(shí)際能力與潛力的測(cè)試,它的目的在于單位與應(yīng)聘者雙方的補(bǔ)充層次的信息,如應(yīng)聘者的表達(dá)能力,交際能力,應(yīng)變能力,思維能力,個(gè)人工作興趣與期望等。b:結(jié)構(gòu)化面試和非結(jié)構(gòu)化面試 (2)面試的基本過(guò)程 a:面試前的準(zhǔn)備階段 b:面試的開(kāi)始階段 c:正式的面試階段 d:結(jié)束面試階段 e:面試評(píng)價(jià)階

40、段(3)面試常見(jiàn)的錯(cuò)誤 a:面試目的的不正確 b:不清楚合格者應(yīng)具備的條件 c:面試缺少整體結(jié)構(gòu) d:面試偏見(jiàn)的影響:第一印象,對(duì)比效應(yīng),錄用壓力 暈輪效應(yīng):就是“以點(diǎn)帶面”,從某一優(yōu)點(diǎn)或缺陷出發(fā)去評(píng)價(jià)應(yīng)聘者其他方面。 (4) 面試提問(wèn)的技巧a:面試問(wèn)題的準(zhǔn)備b:面試提問(wèn)的順序c:采用行為描述式提問(wèn)d:避免提出引導(dǎo)性問(wèn)題3、 情景模擬4、 心理測(cè)試:成就測(cè)試、性向測(cè)驗(yàn)、智力測(cè)驗(yàn)、人格測(cè)驗(yàn) 第三節(jié)、公職人員考試錄用制度一、考試錄用的意義 1、提高部門(mén)工作人員隊(duì)伍整體素質(zhì)的重要環(huán)節(jié)和訓(xùn)練,在未來(lái)為部門(mén)創(chuàng)建一直精良的工作人員隊(duì)伍。 2、提高部門(mén)工作效率 3、有利于激勵(lì)人們積極努力、奮發(fā)向上,形成良好

41、的社會(huì)風(fēng)尚。二、考試的錄用原則1、公開(kāi)原則2、平等原則3、競(jìng)爭(zhēng)原則4、擇優(yōu)原則 三、考試錄用的范圍 特殊職位公務(wù)人員的錄用四:考試錄用的種類和程序1、 錄用的種類:公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)、非公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)2、 考試錄用的程序:a:發(fā)布招考公告b:對(duì)報(bào)考者進(jìn)行資格審查c:舉行公開(kāi)考試d:對(duì)考試合格者進(jìn)行錄用考試d:錄用五、 考試錄用機(jī)關(guān)1、 考試機(jī)關(guān)由分散走向統(tǒng)一2、 單獨(dú)設(shè)立考試機(jī)構(gòu)3、 獨(dú)立行使考試權(quán)利4、 逐漸下方考試權(quán)利5、 用人單位參與公務(wù)員考試 國(guó)務(wù)院人事部門(mén)、省級(jí)人事部門(mén)、市級(jí)以下人事部門(mén)、各級(jí)政府工作部門(mén) 第六章、人員的甄選與錄用第一節(jié)、人員甄選:是招聘環(huán)節(jié)結(jié)束的基礎(chǔ)上完成的,其目的在于從眾多的應(yīng)聘

42、者選出優(yōu)秀的、與工作職位想適應(yīng)的人力資源,從而提高組織的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。一、甄選的作用1、 甄選是增強(qiáng)組織競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)2、 甄選是提高招聘效益的關(guān)鍵3、 甄選是避免或降低糾紛的前提二甄選的理論基礎(chǔ)1、 個(gè)體差異2、 測(cè)量與評(píng)論 3、定性與定量 4、靜態(tài)與動(dòng)態(tài)三、 甄選的原則1、 因事?lián)袢嗽瓌t 2、人職匹配3、用人所長(zhǎng)原則4、德才兼?zhèn)湓瓌t四、 組織甄選的影響因素1、 組織狀況2、組織等級(jí)3、決策速度4、應(yīng)聘者數(shù)量5、試用期五、 人員甄選的程序1、 接見(jiàn)申請(qǐng)人2、填寫(xiě)申請(qǐng)表3、初步面試4、測(cè)驗(yàn)5、深入面談6、審查背景與資格7、錄用決策8、體格的檢測(cè)9、安排工作崗位六、 人員素質(zhì)測(cè)評(píng)的基本原理1、 (1

43、)素質(zhì):是人內(nèi)在于人體之中的一種基質(zhì),是個(gè)體完成特定工作活動(dòng)所必需具備的基本條件與基本特點(diǎn),它體現(xiàn)每個(gè)人的行為和績(jī)效之中。素質(zhì)是績(jī)效的內(nèi)在基礎(chǔ),績(jī)效是素質(zhì)的外在表現(xiàn) (2)、素質(zhì)的構(gòu)成:心里素質(zhì)、品德素質(zhì)、能力素質(zhì)、文化素質(zhì)、身體素質(zhì)(德、識(shí)、才、學(xué)、做)。 2、人員素質(zhì)測(cè)評(píng) (1)指測(cè)評(píng)主體從特定的人力資源管理目的出發(fā),運(yùn)用各種測(cè)量技術(shù),收集受測(cè)人在主要活動(dòng)領(lǐng)域中的表征信息,對(duì)人的素質(zhì)進(jìn)行全面系統(tǒng)的評(píng)價(jià),以求對(duì)人有客觀、全面、深入的了解,從而為人力資源開(kāi)發(fā)和管理提供科學(xué)的決策依據(jù)。 (2)人員素質(zhì)測(cè)評(píng)的理論支持 a:崗位差異原理 b:個(gè)體差異原理c:量化原理七、 素質(zhì)測(cè)評(píng)指標(biāo)體系的構(gòu)建人員素

44、質(zhì)測(cè)評(píng)指標(biāo)=測(cè)評(píng)要素+測(cè)評(píng)指標(biāo)+測(cè)評(píng)標(biāo)度a:測(cè)評(píng)要素的構(gòu)成 德、能、勤、績(jī)b:測(cè)評(píng)標(biāo)志的形成(測(cè)評(píng)短句式、設(shè)問(wèn)提示式、方向指示式)c:測(cè)評(píng)標(biāo)度的形成 (量詞式標(biāo)度、等級(jí)式標(biāo)度、數(shù)量式標(biāo)度)八、 測(cè)評(píng)的輔助方法(評(píng)價(jià)申請(qǐng)表、評(píng)價(jià)簡(jiǎn)歷、筆試法)1、 評(píng)價(jià)簡(jiǎn)歷a:分析簡(jiǎn)歷結(jié)構(gòu)b:重點(diǎn)看客觀內(nèi)容c:判斷是否符合職位技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)的要求d:審查簡(jiǎn)歷的邏輯性e:對(duì)簡(jiǎn)歷的整體印象2、 評(píng)價(jià)申請(qǐng)表a:意義b:目的c:內(nèi)容d:實(shí)例e:申請(qǐng)表種類(加權(quán)申請(qǐng)表格、傳記記錄表)3、 筆記法、是以分析書(shū)寫(xiě)字跡來(lái)判定和預(yù)測(cè)人的智力、能力和個(gè)性特征的甄選方法。(書(shū)面整潔程度、字體大小情況、字體結(jié)構(gòu)情況、筆壓輕重情況、書(shū)寫(xiě)速度情

45、況、字行平立情況、通篇布局情況) 第二節(jié)、人員的錄用一、 錄用的程序、背景調(diào)查核實(shí)、體驗(yàn)、簽訂勞動(dòng)合同二、 背景調(diào)查核實(shí)1、 背景調(diào)查的意義2、 背景調(diào)查的內(nèi)容(學(xué)歷水平、檔案記錄、工作經(jīng)歷)3、 背景核查的主要流程(選擇核查時(shí)間、列出一張調(diào)查表、證明材料的參考價(jià)值(教育背景證明、書(shū)面證明、個(gè)人證明)三、 體檢a:體檢的目的:1、 體檢可以用來(lái)確定求職者是否符合職位的身體要求,發(fā)現(xiàn)在對(duì)求職者進(jìn)行工作安排時(shí)應(yīng)當(dāng)予以考慮的體格局限因素。2、 通過(guò)體檢可以建立求職者健康記錄和基線,以服務(wù)于未來(lái)保險(xiǎn)和雇員賠償要求的目的。3、 通過(guò)體檢確定健康狀況。b:體檢的內(nèi)容和種類 (健康檢查、身體運(yùn)動(dòng)能力測(cè)(肌肉

46、張力、肌肉力量、肌肉耐力、心肌耐力、靈活性、平衡能力和協(xié)調(diào)能力)四、 勞動(dòng)合同訂立a:勞動(dòng)合同的相關(guān)內(nèi)容1、 定義:勞動(dòng)合同是勞動(dòng)者與用人單位確定勞動(dòng)關(guān)系,明確雙發(fā)權(quán)利與義務(wù)的協(xié)議,是用人單位與勞動(dòng)者之間形成的勞動(dòng)關(guān)系的基本形式。2、 勞動(dòng)合同的內(nèi)容(勞動(dòng)主體、勞動(dòng)合同客體、勞動(dòng)合同的權(quán)利和義務(wù))勞動(dòng)合同必須包括的內(nèi)容:a:勞動(dòng)合同的期限b:工作內(nèi)容c:勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件d:勞動(dòng)報(bào)酬e:勞動(dòng)紀(jì)律f:勞動(dòng)合同終止條件g:違反勞動(dòng)合同的責(zé)任 b:勞動(dòng)合同的簽訂 (資格審核、簽訂勞動(dòng)合同) c:試用期合同的簽訂(平等自愿原則、協(xié)商一致原則、不得違反法律、行政法規(guī)原則) d:簽訂勞動(dòng)合同時(shí)的注意事項(xiàng)1

47、、 注意區(qū)分試用期、見(jiàn)習(xí)期與實(shí)習(xí)期試用期:是讓用人單位和勞動(dòng)者簽訂勞動(dòng)合同后,有時(shí)間進(jìn)一步相互了解,以最終確認(rèn)是否需要繼續(xù)勞動(dòng)關(guān)系。(最長(zhǎng)不得超過(guò)6個(gè)月)見(jiàn)習(xí)期:繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)畢業(yè)生的培養(yǎng)教育,進(jìn)一步提高他們的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)和從事實(shí)際工作的能力,使他們盡快的適應(yīng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展的要求。實(shí)習(xí)期:學(xué)生在校期間,到單位的具體崗位上參與實(shí)踐工作的過(guò)程,其目的是為了達(dá)到理論聯(lián)系實(shí)際和更好的學(xué)習(xí)理解科學(xué)文化知識(shí)。(實(shí)習(xí)期不受勞動(dòng)保護(hù))2、 合同形式、內(nèi)容的合法 第五章、心理測(cè)試與評(píng)價(jià)中心技術(shù)第一節(jié)、心理測(cè)驗(yàn)技術(shù):主要是通過(guò)對(duì)人的一組可觀測(cè)的樣本行為,進(jìn)行有系統(tǒng)的測(cè)量,來(lái)推論人的心理特點(diǎn)。二、 特點(diǎn):1、 心

48、理測(cè)驗(yàn)是對(duì)個(gè)體行為的測(cè)量2、 心理測(cè)驗(yàn)是對(duì)代表性行為樣本的測(cè)量3、 心理測(cè)驗(yàn)和行為樣組不一定是真實(shí)的,而往往是概括化了的行為反應(yīng)4、 心理測(cè)驗(yàn)是一種標(biāo)準(zhǔn)化了的測(cè)驗(yàn)5、 心理測(cè)驗(yàn)是一種力求客觀化了的測(cè)驗(yàn)6、 心理測(cè)驗(yàn)一般具有較高的可靠性和有效性三、 心理測(cè)驗(yàn)的種類1、 認(rèn)知測(cè)驗(yàn)a:智力測(cè)驗(yàn)(斯坦福比內(nèi)智力量表)iq=(mc/ma)100% 韋克斯勒成人智力表在招聘中最重要的智力測(cè)量表奧蒂斯獨(dú)立管理心理測(cè)驗(yàn)、翁德里克人員測(cè)驗(yàn)、韋斯曼人員分類測(cè)驗(yàn)第四章、筆試與面試技術(shù)第一節(jié)、筆試技術(shù)1、 筆試的含義:是一種常用的方法,它是用人單位采用書(shū)面形式對(duì)求職者所掌握的基本知識(shí)、專業(yè)知識(shí)、文化素質(zhì)和心理健康等綜

49、合素質(zhì)進(jìn)行的考查和評(píng)估。2、 筆試的作用:a:用人單位對(duì)求職者的專業(yè)知識(shí)及文字表達(dá)能力和書(shū)寫(xiě)態(tài)度等綜合能力的一次有據(jù)可查的測(cè)試。 b:防止任人唯親等不正之風(fēng),也可以作為求職者能力的留檔記錄。 c:筆試得分比較可靠,對(duì)求職者比較公平 d:筆試是用人單位測(cè)試求職者能力的主要依據(jù)。3、 筆試的種類a:測(cè)驗(yàn)式筆試b:專業(yè)知識(shí)考試c:論文筆試d:作文筆試e:國(guó)家公務(wù)員錄用考試4、 筆試的準(zhǔn)備:(1) 保持良好的身心狀態(tài)(2) 知識(shí)準(zhǔn)備a:學(xué)以致用,理論聯(lián)系實(shí)際b:提綱挈領(lǐng),系統(tǒng)掌握c:多讀多練,提高閱讀能力d:正確理解,提高語(yǔ)言轉(zhuǎn)換 能力e:敏銳思考,提高快速答題能力5、 筆試的方法a:測(cè)試法(填充法、

50、是非法、選擇法、問(wèn)答法)b:作文法(供給條件、實(shí)行限制性作文,分項(xiàng)給分,綜合評(píng)定)c:論文法6、 筆試的技巧a:計(jì)劃周全b:方法得當(dāng)(歸納提煉法、系統(tǒng)排列法、厚書(shū)變薄法、串聯(lián)建構(gòu)法)7、 答題技巧a:先易后難法,先簡(jiǎn)后繁法b:精心審題,字跡清楚c:積極思考d:掌握題型,答題精細(xì)8、 大學(xué)生筆試組織應(yīng)該注意的問(wèn)題a:筆試題目的設(shè)計(jì)b:筆試的現(xiàn)在組織c:筆試的后續(xù)處理 第二節(jié)、面試技術(shù)一、 面試的含義和特點(diǎn)面試:是一種在特定的環(huán)境下以面對(duì)面的交流與觀察為主要的手段的甄選技術(shù),是有表及里地測(cè)評(píng)應(yīng)試者有關(guān)素質(zhì)的方法,它在人類資源招聘中被大量使用。特點(diǎn):對(duì)象的單一性、內(nèi)容的靈活性、信息的復(fù)合性、交流的直

51、接性和互動(dòng)性、判斷的直覺(jué)性二、 面試的類型1、 定型式面試:根據(jù)空缺崗位的工作性質(zhì)事先規(guī)劃出來(lái)一系列問(wèn)題想應(yīng)試者提問(wèn)。2、 結(jié)構(gòu)性面試:其所提的問(wèn)題在內(nèi)容上與崗位工作有關(guān)的問(wèn)題,這些問(wèn)題是經(jīng)過(guò)工作分析后提出的,且事先設(shè)計(jì)應(yīng)試者可能有的各種答案,其標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)性更強(qiáng)。3、 非定型式面試:非引導(dǎo)性面試4、 系列式面試:5、 陪審團(tuán)面試(小組面試)6、 壓力性面試:一窮追不舍的方式針對(duì)空缺崗位工作中的某一事項(xiàng)發(fā)問(wèn),逐步深入,詳細(xì)徹底,直至應(yīng)試者無(wú)法回答。 面試的缺點(diǎn):1、測(cè)試有效性,可靠性不甚確定2、招聘者與應(yīng)聘者可能串通作弊。三、 面試的步驟1、 面試前準(zhǔn)備a:準(zhǔn)備面試的提綱b:電話面試c:職業(yè)化

52、著裝d:提前到達(dá)面試地點(diǎn)e:準(zhǔn)備面試物品f:準(zhǔn)備面試環(huán)境 2、 開(kāi)場(chǎng)白3、正題階段4、結(jié)束面試5、回顧面試 面試記錄的重要性: a:加強(qiáng)面試的可控性,b:提高公平性,c:經(jīng)過(guò)良好整理面試記錄,是事后做出聘用決策的重要依據(jù)。四、 面試的技巧1、 行為面試法a:確認(rèn)與行為有關(guān)的回答b:提出有關(guān)行為的問(wèn)題c:面試提問(wèn)的star原則(背景、目標(biāo)、行為、結(jié)果)2、 提問(wèn)的技巧和禁忌疑問(wèn)的技巧;提問(wèn)的禁忌3、 控制局面4、 控制面試偏見(jiàn)a:第一印象產(chǎn)生的偏見(jiàn):根據(jù)在面試最初幾分鐘里所收集到的,且與工作無(wú)關(guān)的個(gè)人信息去對(duì)應(yīng)聘無(wú)關(guān)的個(gè)人信息去對(duì)應(yīng)聘者做出全面評(píng)價(jià)。b:暈輪效應(yīng):讓某一特點(diǎn)、溝通能等,影響你對(duì)應(yīng)

53、聘在與工作相關(guān)的其他方面做出評(píng)價(jià)。c:因相似而引起的偏見(jiàn)d:首因與近因效應(yīng)e:樹(shù)立“標(biāo)桿”f:招聘壓力帶來(lái)的票價(jià)5、 識(shí)別謊言。第三章 、招聘渠道設(shè)計(jì)第一節(jié)、 內(nèi)部招聘設(shè)計(jì)1、 內(nèi)部招聘:在單位出現(xiàn)職位空缺后,從單位內(nèi)部選擇合適的人來(lái)填補(bǔ)這個(gè)位置。 a:;利用信息的管理系統(tǒng)(內(nèi)部提升、內(nèi)部調(diào)用、返聘) b:主管推薦c:內(nèi)部競(jìng)聘(內(nèi)部競(jìng)聘的準(zhǔn)備,實(shí)施(基本資格篩選、筆試、面試、錄用決策、跟蹤分析)第二節(jié)、 外部招聘設(shè)計(jì)1、 招聘的渠道:a:雇員推薦b:求職者自薦c:招聘廣告(報(bào)紙、雜志、業(yè)務(wù)通訊、廣電媒體)d:校園招聘 校園招聘的形式:直接到相關(guān)的學(xué)校院系招人,這類企業(yè)的招聘針對(duì)性很強(qiáng);企業(yè)參加

54、學(xué)校舉辦的專場(chǎng)人才招聘會(huì),或通過(guò)校園網(wǎng)站發(fā)布招聘信息;企業(yè)派出專門(mén)人員,到校園進(jìn)行專場(chǎng)招聘會(huì)或宣講會(huì)。 校園招聘的流程: 招聘宣傳、舉辦校園宣講會(huì)、篩選簡(jiǎn)歷、筆試面試、錄用簽約 校園招聘的優(yōu)缺點(diǎn):3優(yōu)4缺 校園招聘的五大變化:1:整體形勢(shì)供需兩旺,專業(yè)供求基本平衡2個(gè)別專業(yè)畢業(yè)生生源充沛,但社會(huì)需求反應(yīng)冷談3、少數(shù)類別專業(yè)生源社會(huì)需求旺盛,但優(yōu)秀生源供給不足。4、學(xué)習(xí)的專業(yè)、學(xué)校、語(yǔ)言能力在企業(yè)、單位評(píng)價(jià)人才時(shí)的重要性更加明顯。5、企業(yè)對(duì)學(xué)歷的要求趨于理性。 校園招聘的延伸(校園宣講會(huì)、實(shí)習(xí)生或管理培訓(xùn)生計(jì)劃、職業(yè)技能或商業(yè)大賽、獎(jiǎng)學(xué)金計(jì)劃) e:網(wǎng)絡(luò)招聘:在線招聘或電子招聘,是利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)

55、進(jìn)行的一種全新的招聘形式。1、 網(wǎng)絡(luò)成為兩岸企業(yè)招聘的首選渠道2、 成本投入分析3、招聘效果分析網(wǎng)絡(luò)招聘的方式(企業(yè)網(wǎng)站的宣傳、招聘網(wǎng)站的宣傳)網(wǎng)絡(luò)招聘的優(yōu)勢(shì)及劣勢(shì):容量大、更新快;突破時(shí)空;成本低量;機(jī)會(huì)上門(mén)信息難辨真?zhèn)?;信息過(guò)時(shí)、簡(jiǎn)歷過(guò)多,不被重視;個(gè)人信息有泄露之憂 (三)有效的實(shí)施網(wǎng)絡(luò)招聘的策略 1、發(fā)布招聘信息 a:利用招聘網(wǎng)站進(jìn)行職位發(fā)布 b:等招聘廣告c:利用bbs發(fā)布d:在企業(yè)主要發(fā)布招聘信息2收集、整理信息與安排面試3、 進(jìn)行電子面試(利用電子郵件、利用聊天工具、視頻面試、在線測(cè)評(píng))各大招聘網(wǎng)站(全國(guó)性招聘網(wǎng)站、地域性招聘網(wǎng)站、行業(yè) 性招聘網(wǎng)站、人際類招聘網(wǎng)站、搜索式招聘網(wǎng)站) f:中介獵頭招聘目前國(guó)內(nèi)的獵頭公司主要有三類1、 國(guó)際獵頭公司在中國(guó)開(kāi)設(shè)的分支機(jī)構(gòu)2、

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