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文檔簡介
1、2017年度保安培訓記錄培訓地點培訓人培訓人員培訓內容一、安保人員的工作守則、職責1、遵守法律、法規(guī)2、保時、保質完成任務3、培養(yǎng)社會公德和職業(yè)道德4、愛護公司財物5、勤勉辦公,杜絕浪費,能效意識6儀容整潔,文明執(zhí)法二、安保工作態(tài)度1、服從領導 2、嚴于職守 3、正直誠實 4、團結合作 5、勤勉高效培訓時間加服務態(tài)度部門崗位出席簽字備注表:吳卓2017年度安保培訓記錄培訓地點培訓人培訓人員培訓內容安保人員正常值班工作要求及重點提示:1、安保人員應著裝整齊,佩戴工作牌;2、安保人員應姿勢端正;3、所有進出車輛停放有序管理,不得占居消防通道;4、所有商場鋪位出貨需憑出貨單放行,對出入商場的物品應予
2、以登記;5、商場綠植管理,樓層擺放數量,綠植生長情況督管;6建材城、商場公共消防等設施設備管理,數量及完好情況每日檢查;7、值班記錄規(guī)范化填寫,值班工作流程等8、培訓-隊列培訓、升旗儀式培訓、消防實操培訓培訓時間培訓人姓 名部門崗位出席簽字備注制表:吳卓2017年度安保培訓記錄3培訓地點培訓人培訓人員培訓內容安保人員巡邏檢查注意事項及重點1. 安保人員應按執(zhí)行細則詳細檢查各個巡檢位置,特別留意可疑事件和人員;2. 巡邏安安保要巡視場內的人員是否有行跡可疑人員,如發(fā)現場內閑散可疑的人員,應加以盤查并上報安全主管;3. 負責對停車場的監(jiān)控,制止違規(guī)扌去放車輛及司機以外的人員進入停車場;4總經辦定期
3、對值勤安保崗位查哨,及時糾正安保違紀行為;5.定期對安防監(jiān)控、消防等設施設備進行檢查,及時發(fā)現安全隱患并上報安保隊長即時 處理。培訓時間培訓人姓名部門崗位出席簽字備注制表:吳卓培訓地點培訓人培訓人員培訓內容消防事件(消防器材使用)處理方式及重點1、安保人員接到火警信息,必須保持鎮(zhèn)定,盡最快電話或對講機報警及通報主管和各 部門主管。(報警時地址、門牌號、電話準確講清)2、通知電工關閉事發(fā)區(qū)域電源,組織警戒及人員、物質疏散。3、外場巡邏堅守崗位,確保道路暢通,保證消防車輛順利進入。4、其它值班安保及各主管立即趕赴現場救火,維護公共秩序,協助消防隊滅火、檢查 商場、店鋪事發(fā)區(qū)域及核實疏散人員是否完全
4、撤離火災現場。5、若有被困人員,本著“先人員、后財產”,“先救人、后救火”的原則進行搶救。6并視火災程度采取緊急措施“破門進入疏散人員、搶救物料”,做好事后記錄和報 告。7、滅火器材的使用(1) 因電器故障短路或液化石油等燃氣著火,應迅速切斷電源、氣源,用ABC干粉 或其它阻燃材料進行撲救,禁止用水。(2) 汽油、柴油等著火,用C 02火火器進行火火。(3) 使用ABC干粉滅火器時,應對準著火部位根部噴射,同時還要注意對著火物進 行降溫冷卻處理,以免復燃。(4) 使用消防栓盤管水槍時,要利用掩蔽體,盡量接近火源,充分發(fā)揮水槍的作用, 提咼火火效率。培訓時間培訓人姓名部門崗位出席簽字備注2017
5、年度安保培訓記錄4制表:吳卓2017年度安保培訓記錄 5培訓地點培訓人培訓人員培訓內容應急事件(例如治安案件)處理方式及重點一、盜竊、匪警1、安保在值勤中遇到使用暴力或其他手段(打、砸、搶、偷)等強行索取,毀壞公司、商戶財物或威脅到人身安全的犯罪行為,要切實履行安保職責,迅速制止犯罪。2、當發(fā)生治安案件時,安保人員要保持鎮(zhèn)靜,設法制服罪犯,同時立即通過通訊設備呼叫求救。3、當安保隊長或其他安保員接到救援信息時,要立即趕赴現場,冋時通知各崗位封鎖各出口(啟用監(jiān)控系統錄像),然后迅速向上級領導匯報及撥打110報警。4、若犯罪分子逃跑,保安一時追捕不上時,要注意看清人數、衣著、相貌、外形、所用交通工
6、具等 特征。5、安保要保護好偷盜、搶劫案發(fā)現場,任何人不得擅自移動任何東西,包括罪犯留下的手痕、腳印、煙頭、唾液等,不得讓外人進入現場, 在公安部門未勘查現場或勘查未完畢之前,安保人員不能離開現場。6、配合公安機關人員記錄當事人提供的所有證據,被盜、物品價值。詢問當事人有無線索或懷疑對 象等情況。二、場內發(fā)生斗毆1、安保發(fā)現場內人員在爭吵、斗毆現象時要及時制止。2、制止原則:鄧阻雙方住手,將雙方或一方勸離現場;持有器械一方先制止;有受傷先送醫(yī)院救治, 迅速通報安保隊長、部門主管、管理公司出面調解處理。3、制止雙方爭吵、斗毆時要保持中立,切記不能動粗,不允許惡言相向或偏幫某一方。培訓時間培訓人姓
7、名部門崗位出席簽字備注制表:吳卓2017年度安保培訓記錄 6培訓地點培訓人培訓人員培訓內容自然災害應急事件:如遇臺風襲擊處理方式及重點一、襲擊前的預防措施1、檢查緊急應用工具,照明并確定其性能良好。2、檢查急救藥箱,確定各項基本藥物齊備。3、將緊急聯系電話張貼于公告欄,主道口等醒目位置。4、提醒各部下班后將門、窗關閉,將水、電總閘關閉。5、公告提示:注意人身安全,避免在室外空曠地逗留。二、臺風來臨后的應急措施1、安保人員認真負起責任,勤于檢查發(fā)現問題,真正做到在關鍵時候,出現在關鍵地 方,解決關鍵冋題。2、加強與各部門聯系溝通,做好協調配合工作。3、如風暴持續(xù)晝夜不停,無論何時安保值班室要保證
8、隨時有人接聽電話和聽候指示。培訓時間培訓人姓名部門崗位出席簽字備注制表:吳卓2017年度安保培訓記錄 7培訓地點培訓人培訓人員培訓內容意外事件應急處理方式及重點一、遇急癥病人1第一時間趕到病人所在現場。2、立即通知安保隊長,部門主管、管理公司領導。3、情況危急情況,速撥打“ 120”求救,并通知病人家屬。二、觸電事故1馬上趕到事發(fā)現場,同時通知電工關閉電源。2、在切斷電源前切不可接觸觸電人員, 以免傷害自身,應用絕緣材料把電線或人拉開。3、 有條件情況下馬上對病人進行人工急救,同時立即撥打“120”求救。二、丟失物口口1接到物品丟失信息,首先對事件表示關注,記錄丟失人員姓名、地址、物品名稱、
9、數量、丟失地點、時間等。2、立即派人到事發(fā)現場了解情況,保護現場,同時通知物業(yè)部。3、詢問事件過程,如丟失人員要求向公安機關報案,可協助或代為處理。4、將事件記錄交丟失人簽字,對案件現場必要位置進行拍照。5、保持與當事人或相關部門聯系,了解事態(tài)的進展情況。及時將信息反饋給丟失人員。6、做好“物品失竊調查報告”存檔備查。培訓時間培訓人姓名部門崗位出席簽字備注制表:吳卓2017年度安保培訓記錄 8培訓地點培訓人培訓人員培訓內容爆炸事故應急處理方式及重點一、收到被放置爆炸物品信息的處理1、安保得知商場內被放置爆炸物品,或接到物品爆炸的恐嚇電話時,要保持冷靜,認 真記錄。同時以最快速度報告公司最高層主
10、管,并立即向公安機關報案。2、由物業(yè)部負責立即組成防爆指揮部,增派保安,加強對廣場出入口,車輛管理。對 陌生或形跡可疑人員嚴加防范,認真檢查放行。3、立即通知各部門現場人員檢查是否有遺失貨物,并加強巡邏。發(fā)現無主物品不要隨 便碰觸,立即上報,并報公安機關請求協助和保護好現場。4、確定有爆炸物品,立即趕到現場并向公安機關報案。二、發(fā)生爆炸事件時的緊急處理1值班保安接到發(fā)生爆炸報告,立即趕到現場。確認后立即向管理公司總經理報告, 同時向公安機關報案。2、 如有火災立即報“119”,如有人員傷亡,立即向醫(yī)院“ 120”求救。并派人迎接公 安、消防、急救車輛、人員引進現場。3、立即成立臨時指揮小組,由
11、公司總經理、物業(yè)部、安保人員組成。4、物業(yè)部維修人員迅速切斷電源,安保人員組織疏散爆炸現場附近的人員,并在距爆 炸中心30米處設警戒線,禁止無關人員進入。5、安保人員要咼度戒備,檢查是否還有可疑爆炸物,并通知各部門也要密切注意有無 可疑情況。6、事故后,安保隊長做好事故調查分析報告存檔備查。培訓時間培訓人姓名部門崗位出席簽字備注制表:吳卓2014年度安保培訓記錄 9培訓地點培訓人培訓人員培訓內容電梯困人應急處理方式及重點1、當安保接到電梯困人信息時,立即通知部門主管、隊長,及巡邏安保員立即趕赴被困人所在樓層。2、安保員用電梯對講話筒告訴被困人員原因,我們正在進行緊急處理,不用慌張,電梯很快會恢
12、復正常運行。3、告訴被困人員電梯隨時會移動,切勿倚靠電梯門,盡量向電梯后面緊靠。4、安保隊長和部門主管應立即趕赴現場果斷指揮,并在電梯出入口放上警戒或護欄,等待電梯專業(yè)維保人員帶上救援工具趕到電梯機房。5、安保人員一切聽從指揮,鎮(zhèn)靜配合電梯維保人員進行盤梯救人。6、保安隊長對電梯困人救援經過做好記錄和上報培訓時間培訓人姓名部門崗位出席簽字備注制表:吳卓2014年度安保培訓記錄10培訓地點培訓人培訓人員培訓內容電梯困人應急處理方式及重點7、當安保接到電梯困人信息時,立即通知部門主管、隊長,及巡邏安保員立即趕赴被 困人所在樓層。8 安保員用電梯對講話筒告訴被困人員原因,我們正在進行緊急處理,不用慌張
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