以生為本 加強和改進高校學(xué)生教育管理工作

1、以生為本 加強和改進高校學(xué)生教育管理工作 摘 要 高校的學(xué)生教育管理工作對于維護穩(wěn)定、促進和諧、推動國家發(fā)展與進步、實現(xiàn)高校人才培養(yǎng)目標(biāo)具有極為重要的作用。本文分析了當(dāng)前高校學(xué)生管理工作面臨的嚴(yán)峻形勢，指出了存在的主要問題，從更新觀念、建立制度、改善服務(wù)、提高素質(zhì)四個方面強調(diào)了要以生為本，不斷加強和改進高校學(xué)生教育管理工作。 關(guān)鍵詞 以生為本 高校 學(xué)生 教育管理 中圖分類號：g47 文獻標(biāo)識碼：a 高等院校肩負著人才培養(yǎng)的重要使命，學(xué)生教育管理工作是高校日常工作的重要組成部分，它是衡量一所高校教育水平的重要標(biāo)準(zhǔn)，對于維護社會穩(wěn)定，促進社會和諧，推動國家發(fā)展與進步，實現(xiàn)高校人才培養(yǎng)目標(biāo)等都具有

2、極為重要的作用。 近年來，隨著市場經(jīng)濟和知識經(jīng)濟雙重挑戰(zhàn)的來臨，我國高等教育快速發(fā)展，原有的學(xué)生管理模式已日漸不能滿足和適應(yīng)新形勢下人才培養(yǎng)體系的需要，它與時代的發(fā)展、社會的要求和國家的期望之間存在著較大的差距。 1 高校學(xué)生管理工作面臨的嚴(yán)峻形勢和前所未有的挑戰(zhàn) 1.1 國際國內(nèi)形勢風(fēng)云變幻，網(wǎng)絡(luò)發(fā)展迅猛，新思潮大量涌入 當(dāng)前，世界多極化和經(jīng)濟全球化趨勢不斷加強，科技革命日新月異，綜合國力競爭日趨激烈，各種思想文化相互激蕩。信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)被廣泛應(yīng)用，互聯(lián)網(wǎng)已成為繼報紙、電臺、電視之后最具活力、開放度最高的第四媒體。它極大地改變了人們的生活方式和思想觀念，使我們充分享受著現(xiàn)代科技帶來的方便。這有

3、利于大學(xué)生自強意識、創(chuàng)新意識、成才意識和創(chuàng)業(yè)意識的培養(yǎng)和樹立。但另一方面，大量西方文化思潮和價值觀念的涌入，也對大學(xué)生的思想觀念和生活方式產(chǎn)生了強烈的沖擊。 1.2 高等教育的改革發(fā)展，使新情況新要求層出不窮 近年來，我國高等教育發(fā)展迅速，競爭激烈。高等教育已從“精英化教育”邁入“大眾化教育”，學(xué)生結(jié)構(gòu)日趨復(fù)雜，工作任務(wù)迅速加大。教育規(guī)模發(fā)展和教育資源相對短缺的矛盾已使人才培養(yǎng)質(zhì)量面臨考驗。多校區(qū)辦學(xué)狀況復(fù)雜、校園周邊環(huán)境治理難度大、學(xué)生心理問題加劇、畢業(yè)就業(yè)困難等已成為突出問題。這些都需要我們不斷適應(yīng)新形勢、研究新情況、解決新問題。 1.3 “80”、“90”后大學(xué)生思想活躍，特色多樣 隨著

4、社會開放程度的不斷提高、包容程度的不斷增大，“80”、“90”后的大學(xué)生們獨生子女的比例大。他們思想活躍、價值取向多樣，求知成才的愿望更為強烈，但面臨的壓力也更大。 2 當(dāng)前高校學(xué)生教育管理工作存在的主要問題 2.1 學(xué)生教育管理工作觀念陳舊，服務(wù)意識差 當(dāng)前在高校中，部分教師和輔導(dǎo)員的思想觀念陳舊，對學(xué)生的思想教育和日常管理工作重視程度不夠。他們看重教學(xué)和科研工作，而認為學(xué)生教育管理工作是打雜、應(yīng)急的輔助性工作，可有可無，無關(guān)緊要；他們認為管理者處于學(xué)生管理工作的中心主導(dǎo)地位，而學(xué)生處于被動地位，是管理的客體；他們忙于繁雜的行政事務(wù)，認為“只要管住學(xué)生不出事就行了”。如此種種意識，導(dǎo)致在工作

5、中服務(wù)意識差，管理工作不細致到位。 2.2 學(xué)生教育管理工作方法簡單，形式單一 長期以來，我國高校的學(xué)生教育管理工作觀念和體制比較僵化，經(jīng)驗式的管理理念長期處于中心地位。管理方法簡單，形式單調(diào)，存在“重灌輸、輕引導(dǎo)”、“重強制、輕說服”的現(xiàn)象。有的高校制定名目眾多的學(xué)生管理獎懲條例，目的是以“獎”來鼓勵先進，激勵后進，以“懲”來約束學(xué)生，維護學(xué)校的正常秩序。結(jié)果卻易造成學(xué)生追逐名利，個性發(fā)展受到壓制的情形。 2.3 學(xué)生教育管理隊伍專業(yè)素質(zhì)不高，流動性大 自20世紀(jì)50年代初期我國高校政治輔導(dǎo)員制度建立以來，學(xué)生輔導(dǎo)員作為我國高校學(xué)生教育管理工作的具體實施者，在維護高校穩(wěn)定，幫助大學(xué)生成長成才

6、方面發(fā)揮了重要的作用。但在市場經(jīng)濟和高校改革發(fā)展不斷深入的歷程中，現(xiàn)有的學(xué)生輔導(dǎo)員隊伍“魚龍混雜”，素質(zhì)參差不齊，已制約了高校學(xué)生教育管理工作的進一步發(fā)展。具體表現(xiàn)為： 2.3.1 專業(yè)素質(zhì)不高 當(dāng)前，許多高校在學(xué)生工作隊伍的建設(shè)上存在著誤區(qū)：即注重學(xué)生輔導(dǎo)員的政治素質(zhì)、組織能力和日常表現(xiàn)，而忽視了其與學(xué)生工作相關(guān)的專業(yè)知識和背景；在培訓(xùn)上，注重經(jīng)驗式的傳承，而缺乏系統(tǒng)理論的講授；在考核評價上，看重工作熱情和奉獻精神，而忽視了其理論研究能力和實際工作效果。這也就造成了學(xué)生輔導(dǎo)員在工作中知識結(jié)構(gòu)不合理、理論素養(yǎng)不高，影響了他們解決大學(xué)生在成長成才過程中遇到的思想困惑、心理障礙、人際交往、專業(yè)學(xué)習(xí)

7、、職業(yè)規(guī)劃等問題的能力。 2.3.2 隊伍流動性大 在很多高校，學(xué)生輔導(dǎo)員工作繁雜瑣碎，而收入又低于一般專業(yè)授課老師，這就造成學(xué)生輔導(dǎo)員心理失衡，不安心本職。有的學(xué)生輔導(dǎo)員還認為：學(xué)生輔導(dǎo)員工作是年輕人干的事，不能干一輩子，現(xiàn)在只是作為權(quán)宜之計和將來深造、轉(zhuǎn)崗的過渡。因而他們在干輔導(dǎo)員幾年后，便出于自身發(fā)展、婚姻生育等多種原因紛紛改行。這就導(dǎo)致輔導(dǎo)員隊伍流動性大，影響了學(xué)生管理工作經(jīng)驗的積累和傳承。 2.3.3 社會認可度低 學(xué)生輔導(dǎo)員工作具有一定的特殊性，工作繁雜瑣碎，號稱“學(xué)生保姆”，工作成績和工作效果有時難以量化。這就使得部分高校在強調(diào)教學(xué)質(zhì)量而忽視教育質(zhì)量的同時，對從事學(xué)生教育管理工作

8、的輔導(dǎo)員的重視程度明顯低于從事科研和教學(xué)活動的專業(yè)教師。而且在很多人看來，學(xué)生輔導(dǎo)員的工作層次不高，誰都可以干。這種“低認可度”，也使得學(xué)生輔導(dǎo)員職業(yè)榮譽感不強、工作積極性不夠。 3 以“生”為本，探索新的學(xué)生教育管理模式 3.1 更新觀念，樹立“以生為本”的思想 在2010年召開的第四次全國教育工作會議上指出：要深化教育體制改革，全面推進素質(zhì)教育，推動教育全面協(xié)調(diào)發(fā)展。同志強調(diào)：必須堅持以人為本，重點是面向全體學(xué)生，促進學(xué)生全面發(fā)展，著力提高學(xué)生服務(wù)國家人民的社會責(zé)任感、勇于探索的創(chuàng)新精神、善于解決問題的實踐能力，引導(dǎo)學(xué)生形成正確的世界觀、人生觀和價值觀。在隨后頒布的國家中長期教育改革和發(fā)展

9、規(guī)劃綱要（2010-2020年）中也明確提出：要以學(xué)生為主體，充分發(fā)揮學(xué)生的主動性，把促進學(xué)生健康成長作為學(xué)校一切工作的出發(fā)點和落腳點。關(guān)心每個學(xué)生，促進每個學(xué)生主動地、生動活潑地發(fā)展，尊重教育規(guī)律和學(xué)生身心發(fā)展規(guī)律，為每個學(xué)生提供適合的教育。因此，高校的學(xué)生管理工作必須進一步轉(zhuǎn)變思想、更新觀念，堅持“以學(xué)生為根本”的理念，尊重學(xué)生、理解學(xué)生、了解學(xué)生，針對他們共性和個性的特點，提供相應(yīng)的教育與管理服務(wù)。想學(xué)生之所想，急學(xué)生之所急，助學(xué)生之所難。通過全員育人、全程育人，促進學(xué)生的全面發(fā)展。 3.2 建立制度，豐富學(xué)生管理工作方法 現(xiàn)代管理學(xué)認為，制度是組織工作取得實效的必要保證。高等教育改革的

10、迅猛發(fā)展，使大學(xué)日漸成為沒有“圍墻”的校園。學(xué)校與學(xué)生之間、學(xué)生個體之間各方面的關(guān)系也更加復(fù)雜多變，這就需要用相應(yīng)的法律和規(guī)章制度來調(diào)節(jié)和規(guī)范這些關(guān)系。新時期的高校學(xué)生管理工作要克服人為因素干擾，避免無章可循、有法不依，防止朝令夕改、標(biāo)準(zhǔn)不同、口徑不一致的現(xiàn)象。必須堅持依法治校，要立足實際，根據(jù)各自的辦學(xué)方針和培養(yǎng)目標(biāo)建立一整套科學(xué)、規(guī)范、完整的學(xué)生工作規(guī)章制度，并保證其嚴(yán)肅性和權(quán)威性、連續(xù)性和持久性。如制定學(xué)生獎勵細則、行為規(guī)定、綜合測評方法、勤工助學(xué)辦法、社團組織、公寓管理規(guī)定等各項制度，以條款的形式明確界定各自的權(quán)利和義務(wù)，做到責(zé)、權(quán)、利分明，便于相互之間進行協(xié)調(diào)，從而對大學(xué)生的行為實施

11、有效的管理。同時可以運用說理教育法、情感滲透法、典型激勵法、心理咨詢法、自我教育法等多種形式豐富學(xué)生管理工作方法，多管齊下，達到對學(xué)生教育管理的目的。 3.3 改善服務(wù)，探索學(xué)生管理工作新機制 高校的學(xué)生教育管理工作，必須以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬全局，整合資源，優(yōu)化手段，以滿足學(xué)生的需要為基礎(chǔ)，大力強化服務(wù)意識。在現(xiàn)階段，要把學(xué)生看做是校園中責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一的平等的人，用心理咨詢、就業(yè)指導(dǎo)、經(jīng)濟資助等多種形式為他們提供學(xué)習(xí)、生活等全方位的服務(wù)，最大限度地促進學(xué)生的身心素質(zhì)綜合發(fā)展。高校應(yīng)建立相應(yīng)的學(xué)生事務(wù)服務(wù)中心，采用“一站式”窗口服務(wù)模式，直接為學(xué)生提供一對一的服務(wù)和個性化的指導(dǎo)。它可以直接涵蓋學(xué)生

12、管理科、招生辦公室、就業(yè)指導(dǎo)中心、助學(xué)服務(wù)中心等多個機構(gòu)的職能，使學(xué)生在此可以完成獎（助）學(xué)金申領(lǐng)、學(xué)籍手續(xù)辦理、招生就業(yè)咨詢等事宜，既能提高辦事效率，又能更好地貼近學(xué)生、服務(wù)學(xué)生。 3.4 提高素質(zhì)，打造高水平學(xué)生工作隊伍 辦好一所高校，關(guān)鍵在于人才。人才不僅包括教學(xué)、科研人才，還包括優(yōu)秀的學(xué)生管理工作人才。良好的素質(zhì)是高校學(xué)生管理干部隊伍建設(shè)的關(guān)鍵。普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)規(guī)定中對輔導(dǎo)員的選聘標(biāo)準(zhǔn)是：“政治強、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)正”、“德才兼?zhèn)?，樂于奉獻”、“具備較強的組織管理能力和語言、文字表達能力”。因此，高校的學(xué)生管理工作者就要具有良好的思想政治素質(zhì)，即堅持黨的路線、方針、政策，

13、具有較強的政治敏銳性和鑒別力，為人師表，嚴(yán)于律己，愛崗敬業(yè)，無私奉獻；要具有較高的管理能力素質(zhì)，即較強的組織協(xié)調(diào)能力和溝通交流能力；要具有豐富的綜合知識素質(zhì)，即熟悉掌握心理學(xué)、教育學(xué)、管理學(xué)、法學(xué)等相關(guān)業(yè)務(wù)知識，同時善于學(xué)習(xí)，與時俱進，積極適應(yīng)新形勢，解決新問題；要具有健康的身心素質(zhì)，能吃苦耐勞，在保持自身心理健康的同時，為學(xué)生輸送正能量。同時，高校的學(xué)生管理干部隊伍建設(shè)還應(yīng)該走職業(yè)化、專業(yè)化的道路，即經(jīng)過專門的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使學(xué)生管理工作者經(jīng)過長期的工作實踐，積累豐富的工作經(jīng)驗，掌握較強的專業(yè)技能，形成深厚的知識積淀，從而成為學(xué)生管理工作的行家里手，取得較高的社會地位，贏得普遍廣泛的認可。通過建設(shè)這樣一支政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強、具有獻身精神的學(xué)生管理干部隊伍，來維護高校校園的和諧、安全和穩(wěn)定，促進高等教育事業(yè)的持