廣東公司總經(jīng)理徐龍先生主題發(fā)言稿

1、中國移動廣東公司總經(jīng)理徐龍先生主題發(fā)言稿各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓，非常高興有機(jī)會參加這個論壇。 移動通信、互聯(lián)網(wǎng)是整個信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方。舉個例子，大皮箱和小手機(jī)。把旁邊的手提箱拿過來打開看里面有一大批東西，電腦、照相機(jī)、mp3、鬧鐘、書刊、雜志包括電話，人拿著手上的手機(jī)、皮箱里的東西，我用手機(jī)進(jìn)行全部覆蓋，這是你的優(yōu)勢，但也是你的劣勢。我認(rèn)為一個手機(jī)把所有產(chǎn)業(yè)都放在一起，會使你形成競爭對手，應(yīng)該是一個龍頭、一個整合，也就是一家企業(yè)不可能取代多個企業(yè)，也不可能提供所有的服務(wù)，但可以建立一個平臺，形成一個產(chǎn)業(yè)鏈。整合多種服務(wù)，讓客戶可以享受到更豐富也更便捷的服務(wù)。這是手提箱和手機(jī)的故事。 下面我主要向大

2、家匯報三個部分，中國移動廣東公司信息化發(fā)展歷程回顧。 我認(rèn)為可以歸納四個轉(zhuǎn)變：第一，大家都知道，移動通信是后起之秀，經(jīng)過這幾年的發(fā)展，我們已經(jīng)成為中流砥柱。據(jù)信息產(chǎn)業(yè)部統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，03年10月，我國移動用戶超過固定用戶，其中移動用戶為25693.8萬，固定電話為25513.9萬。截至07年3月，移動用戶達(dá)到了48065.2萬，固定電話全國總量37101.7萬。gsm用戶在2006年達(dá)到了20億。移動通信的發(fā)展對gdp產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生強(qiáng)有力的拉動作用。據(jù)研究，當(dāng)一個國家手機(jī)普及率提高10個百分點(diǎn)時，能刺激gdp的增長提高0.6個百分點(diǎn)。20年來，中國手機(jī)普及率從零到超過40%，廣東手機(jī)普及率從零到超過

3、60%，06年收入占廣東gdp近2%。 中國移動發(fā)展情況：全球第一個網(wǎng)絡(luò)規(guī)模，全球第一個客戶規(guī)模，全球第一的電信市值（市值約為1700億美元）。連續(xù)5年被美國財富雜志評為世界500強(qiáng)，2005年列202位，被商業(yè)周刊評價為全國100最佳有價值公司，被金融時報評價為我們品牌價值392億美元，列全球第四。移動通信的崛起和發(fā)展也帶動了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的成長，形成了成熟的產(chǎn)業(yè)鏈。移動通信的發(fā)展提高企業(yè)的管理效率，提高企業(yè)的競爭力，對推動企業(yè)的發(fā)展起著一定的作用，特別是產(chǎn)業(yè)鏈上，信息服務(wù)業(yè)的發(fā)展，在廣東公司帶動下，創(chuàng)造了33萬個就業(yè)機(jī)會，推動了產(chǎn)業(yè)鏈上10萬家服務(wù)銷售商、有1000多家內(nèi)容服務(wù)商的發(fā)展。通信產(chǎn)業(yè)

4、已經(jīng)成為信息產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，移動通信也是通信產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向，因此移動通信是通信產(chǎn)業(yè)的支柱產(chǎn)業(yè)。這是第一個。 第二、從高端消費(fèi)品到現(xiàn)在的大眾消費(fèi)品。移動通信發(fā)展開始，移動終端和入網(wǎng)費(fèi)用昂貴，使用者“非富即貴”?，F(xiàn)在進(jìn)入尋常百姓家，隨著技術(shù)進(jìn)步、競爭引入、終端價格和入網(wǎng)費(fèi)用的逐年下降，使更多的人使用移動電話成為可能，移動電話用戶的數(shù)量開始迅猛增長，“帶著手機(jī)去種田”的現(xiàn)象越來越普及。 第三、移動通信從耳朵時代轉(zhuǎn)移到眼睛時代。原來移動通信手機(jī)一響，大家都把手機(jī)放在耳朵上，現(xiàn)在手機(jī)一響，可能會把手機(jī)放在眼睛邊。手機(jī)不僅可以打電話，也已經(jīng)可以用手機(jī)看電視、上網(wǎng)、手機(jī)購物、手機(jī)上網(wǎng)沖浪、手機(jī)辦公、手機(jī)

5、匯款、手機(jī)炒股、手機(jī)學(xué)習(xí)，手機(jī)已經(jīng)成了無所不能的信息機(jī)。 這里面有很多案例，比如說股市牛市的時候，我們有很多客戶可以用手機(jī)炒股，所以他覺得沒有錯過大牛市。還有很多農(nóng)村的信息化，每家每戶都有計(jì)算機(jī)，通過計(jì)算機(jī)上網(wǎng)，但是用手機(jī)獲取信息，用手機(jī)掌握農(nóng)民富裕的各種情況，通過農(nóng)信通統(tǒng)一告訴他們市場行情，所以有農(nóng)民就說，農(nóng)信通可幫了我們的大忙了，農(nóng)村的信息化推動了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化。還有就是旅游、休閑的客戶，每到異地可以通過手機(jī)拍照，通過手機(jī)來傳輸圖片、所見所聞到他的網(wǎng)站以及郵箱，已經(jīng)成為驢友經(jīng)常使用的方式。 第四、從個人客戶到機(jī)器客戶。以前移動通信主要服務(wù)于人，現(xiàn)在已經(jīng)慢慢已經(jīng)廣泛運(yùn)用于社會生產(chǎn)，越來越多的機(jī)器

6、客戶成為移動通信的“消費(fèi)者”，像gprs，包括無線傳感器，越來越多用于企業(yè)的生產(chǎn)過程中。比方說公交調(diào)度、水文檢測、電力控制、視頻監(jiān)控等等。 去年四號強(qiáng)烈?guī)эL(fēng)暴“碧利斯”過來，全省遭遇了超百年一遇的特大洪災(zāi)，各地氣象站點(diǎn)通過中國移動廣東公司gprs網(wǎng)絡(luò)迅速收集匯總和發(fā)布?xì)庀笮畔?shù)據(jù)，為抗洪救災(zāi)爭取了寶貴時間。 剛剛通過四個轉(zhuǎn)變給大家講述了移動成長的故事，移動通信的崛起，從后起之秀成為國民經(jīng)濟(jì)支柱產(chǎn)業(yè)。中國移動廣東公司在短短20年之內(nèi)，也成為了收入超500億的龍頭企業(yè)，產(chǎn)業(yè)鏈越來越成熟，移動通信技術(shù)成為信息化的重要手段之一。這是第一部分。 第二部分 推動信息產(chǎn)業(yè)的做法，大家知道，中國移動原來是移動

7、通信專家，現(xiàn)在要成為移動信息專家，什么是移動信息專家？就是鞏固和延伸我們現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)和客戶規(guī)模優(yōu)勢，以新型信息化服務(wù)方式來滿足客戶生活、工作、商務(wù)、娛樂等信息需求，不斷擴(kuò)大信息提供份額和生活服務(wù)份額，以卓越品質(zhì)成為信息社會棟梁。我們原來以產(chǎn)品做服務(wù)，通信企業(yè)不是以技術(shù)為導(dǎo)向，有什么技術(shù)就有什么產(chǎn)品，我們現(xiàn)在是為客戶造產(chǎn)品，為客戶做產(chǎn)品，原來我們是企業(yè)社會，現(xiàn)在是從社會看企業(yè)。社會有什么重點(diǎn)、設(shè)計(jì)熱點(diǎn)，市場上有什么需求。 我們也提出了不光為業(yè)務(wù)的發(fā)展，我們要信息推動和諧，用信息化的手段縮小社會的數(shù)字鴻溝，促進(jìn)人與人之間、人與社會之間，人與自然之間用信息化合作，和諧發(fā)展。我們推動信息化，不光是我們企

8、業(yè)的責(zé)任之所在，能力之所在，民心之所在，市場之所在。 信息產(chǎn)業(yè)是信息社會的支柱產(chǎn)業(yè)，信息化是大勢所趨，但長期以來，如何培養(yǎng)信息化環(huán)境，推動信息化建設(shè)，提高信息化能見度是擺在面前的課題，05年6月，中國移動廣東公司提出并推進(jìn)信息化八項(xiàng)工程，助力構(gòu)建公平和諧社會的藍(lán)圖，得到省委、省政府的高度重視和肯定，提出了政府信息化，企業(yè)信息化，農(nóng)村信息化，信息化應(yīng)急通信等等八項(xiàng)工程。 今年在推動整個信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展中，要讓信息技術(shù)惠及全社會，包括新型人才、新型農(nóng)村，新型企業(yè)和新發(fā)市場。原來大家多說信息化，比如說企業(yè)和農(nóng)村的信息化，到底我們的通信能夠提供什么樣的內(nèi)容和服務(wù)，這方面我們提出信息化八項(xiàng)工程之后，讓客戶能

9、夠感知到，看得見，摸得著，也數(shù)得清，所以信息化對整個社會發(fā)展有一定的推動。我們也做了核心想法，我們以信息化手段，實(shí)現(xiàn)“讓學(xué)生成長不掉隊(duì)，讓農(nóng)民致富有新招，讓民工進(jìn)城程得溫暖，企業(yè)發(fā)展增效益，讓社會安定促和諧”圍繞這些內(nèi)容，配合市政府現(xiàn)代信息活動產(chǎn)業(yè)的促進(jìn)，近年來有一些設(shè)想，主要有幾方面：第一是以廣州南方基地作為基礎(chǔ)帶動產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展，促進(jìn)新發(fā)市場。第二是我們結(jié)合中國移動集團(tuán)的安排，在廣東舉辦無線企業(yè)大會，主要是推動產(chǎn)業(yè)大發(fā)展，打造通信行業(yè)的博鰲論壇，聚集天下智慧和資金，共同做大做強(qiáng)新興信息市場。第三是廣東移動已經(jīng)進(jìn)入平臺，就是短信、彩信、動漫的平臺，主要對原創(chuàng)，有創(chuàng)意的客戶、大學(xué)生提供原創(chuàng)信息的

10、平臺。只要信息是原創(chuàng)的，只要信息在我們網(wǎng)絡(luò)客戶里面發(fā)，我們可以跟原創(chuàng)者進(jìn)行收入分成，也就是說，為大學(xué)生提供創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)造的機(jī)會。第四是我們引進(jìn)了室內(nèi)網(wǎng)的建設(shè)，舉辦下一屆移動大會，這是我們信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)的基點(diǎn)。實(shí)施“關(guān)愛工程”惠及外來務(wù)工人員，關(guān)心農(nóng)民，關(guān)心外來工，讓信息化的手段，讓他們接近信息、接近市場、接近政府、接近社會。今天我們推出了務(wù)工網(wǎng)站，可以在這平臺上面尋找用工的信息，比如說今年我們推出的“我為我家”，為外來務(wù)工人員提供一些免費(fèi)的業(yè)務(wù)等等。 信息化的推進(jìn)取得了初步的成果：已經(jīng)建設(shè)信息化解決方案示范村410家，信息化示范鎮(zhèn)45家，發(fā)展農(nóng)信通用戶220萬，行業(yè)集群信息化（中小企業(yè)）64家，銀信

11、通使用客戶400萬，物流終端12萬電力終端用戶10萬。舉辦信息化培訓(xùn)1000多場，培養(yǎng)人數(shù)超過50萬。信息產(chǎn)業(yè)鏈越來越成熟、越來越壯大，也帶動10萬家服務(wù)銷售商，1000多家內(nèi)容服務(wù)商的發(fā)展。從信息化的推進(jìn)中，我們也感受到了政府更加重視，企業(yè)更加熱情，社會更加關(guān)注。 我們最后有一個深刻的體會，我們認(rèn)為信息化的推動需要整合多方力量集群發(fā)展。廣東信息模式是我們的強(qiáng)項(xiàng)，我們的信息對農(nóng)業(yè)，幾家運(yùn)營商也在全國引領(lǐng)前列，但是我們的信息服務(wù)業(yè)還有一定的空缺，所以省政府出臺推動廣東信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，讓我們廣東形成信息制造，信息運(yùn)營跟信息服務(wù)的三足鼎立按的局面，打造三種產(chǎn)業(yè)鏈。 政府跟企業(yè)的互動是信息化發(fā)展得

12、必然選擇。政府為產(chǎn)業(yè)發(fā)展創(chuàng)造提供好的政策環(huán)境，對企業(yè)給予引導(dǎo)和激勵。省政府不光有一套高效科學(xué)的市場機(jī)制，也要營建一種和諧的信息化發(fā)展環(huán)境，搭建國際化的信息交流平臺。我們加大投資，提供有利于信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的孵化器，重點(diǎn)培養(yǎng)既懂技術(shù)又善管理的復(fù)合型人才，加快人才隊(duì)伍建設(shè)，建立信息服務(wù)風(fēng)險投資基金基地，吸引外資和民間資金投資，這方面廣東是一個優(yōu)勢，廣東的民營企業(yè)的企業(yè)家，廣東港澳的企業(yè)家都有意向來投資我們的信息化產(chǎn)業(yè)，這方面也是我們的一個優(yōu)勢。在營造信息化的發(fā)展環(huán)境里，政府也提供了各方面的優(yōu)惠政策，我們在廣州設(shè)立了研發(fā)基地，廣東政府對我們基地建設(shè)進(jìn)行了優(yōu)惠政策，并圍繞我們基地引進(jìn)其他信息服務(wù)的企業(yè)

13、也是享受同樣的優(yōu)惠政策?，F(xiàn)在我們企業(yè)能夠享受優(yōu)惠政策對我們企業(yè)的關(guān)聯(lián)，被廣州市政府認(rèn)可的企業(yè)有100多家，所以我覺得政府在環(huán)境方面也提供了好的政策，同時也重點(diǎn)扶持本地網(wǎng)站和本地信息服務(wù)的內(nèi)容等等。剛剛有人講了，廣東是大市場、大規(guī)模、大平臺，我們忽略了像物流這方面的發(fā)展，為信息化服務(wù)向中小企業(yè)提供解決方案，應(yīng)該是要主推這個市場。我們政府也經(jīng)常舉行本地企業(yè)，信息服務(wù)企業(yè)和投資基金，包括風(fēng)投企業(yè)進(jìn)行對話，也不定期為信息服務(wù)企業(yè)發(fā)布國家的產(chǎn)業(yè)的政策。同時我們也有條件在廣東舉辦這樣的信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)的交流會，可能會成為新一屆，下一背，信息服務(wù)的廣交會，打響這樣的品牌。 作為我們企業(yè)，運(yùn)營商配合政府推動現(xiàn)代信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)，我們也可以提供平臺，包括政策上的平臺，技術(shù)平臺，業(yè)務(wù)平臺和服務(wù)平臺，在政策的平臺上，我們的資源，促進(jìn)方面我們會提供更多的支持，然后是業(yè)務(wù)合作，我們?yōu)閺V東各地信息服務(wù)企業(yè)提供優(yōu)秀的運(yùn)營商，在技術(shù)平臺上，我們提供一系列的網(wǎng)絡(luò)，提供端對端的支持。在業(yè)務(wù)平臺上，提供品牌支持，協(xié)調(diào)產(chǎn)品推廣，包括開放一攬子全業(yè)務(wù)。在服務(wù)平臺上