中央電大《物流系統(tǒng)設計(本科)》7月期末試題及答案小抄參考

1、專業(yè)好文檔試卷代號：1239中央廣播電視大學2009-2010學年度第二學期“開放本科”期末考試（半開卷）來源：河南學歷考試網(wǎng) 物流系統(tǒng)設計 試題一、單項選擇題（每小題1分，共15分。每小題只有一個正確答案 錯選、不選均不得分）1( )是企業(yè)物流的輸出系統(tǒng)。 a.采購物流 b供應物流 c生產物流 d銷售物流2能夠作為物流節(jié)點的是( ) a飛機 b托盤 c貨架 d港口3物流業(yè)屬于( ) a生產性服務業(yè) b電子信息業(yè) c裝備制造業(yè) d輕工業(yè)4( )是跨職能的綜合物流能力。 a學習能力 b物流市場營銷能力 c企業(yè)財務管理能力 d物流管理組織能力5綠色物流戰(zhàn)略屬于( ) a物流配送戰(zhàn)略 b物流經(jīng)營戰(zhàn)略

2、 c物流職能戰(zhàn)略 d物流系統(tǒng)戰(zhàn)略6采購物流戰(zhàn)略屬于( ) a銷售物流戰(zhàn)略 b物流經(jīng)營戰(zhàn)略 c物流職能戰(zhàn)略 d物流系統(tǒng)戰(zhàn)略 7在企業(yè)基礎條件較好但企業(yè)財力、技術、人員等方面尚有欠缺的時候，可采用( )物流發(fā)展模式。 a改良式 b漸進式 c跨越式 d創(chuàng)新式 8物流活動可以被看作是在線路和結點進行的。其中，在線路上進行的活動主要是( ) a加工 b裝卸 c運輸 d倉儲 9物流對企業(yè)成功影響不大，同時企業(yè)具有較低的物流處理能力，企業(yè)適合采用( ) a外包運輸 b自營運輸 c開發(fā)運輸 d購買運輸 10下列指標中能夠反映倉儲生產經(jīng)濟效益的指標是( ) a倉容利用率 b發(fā)運天數(shù) c人均利稅率 d收發(fā)差錯率

3、11下列說法正確的是( ) a如果庫存周轉量較高，選擇公共倉庫更經(jīng)濟；相反，當周轉量較低時選擇自有倉庫 更為明智 b高價值的產品對外購物流服務成本的承受能力較弱 c市場密度較低的情況下，企業(yè)使用自有倉庫比使用公共倉庫更經(jīng)濟 d如企業(yè)具有多種產品線，使倉庫具有穩(wěn)定的周轉量，則選擇自有倉庫更為經(jīng)濟 12下面關于配送中心的描述錯誤的是( ) a主要為特定客戶或末端客戶提供服務 b少品種、大批量配送 c配送功能健全 d輻射范圍小 13( )是聯(lián)系社會物流需求和物流服務的重要體制形式。 a物流業(yè)務外包 b股權參與 c自建物流 d倉庫 14在基于供應鏈的物流信息流程結構模式中，物流信息集中于一個平臺處理的

4、是( ) a直鏈式供應鏈物流信息流程結構模式 b跨級直鏈式供應鏈物流信息流程結構模式 c集成式供應鏈物流信息流程結構模式 d網(wǎng)狀供應鏈物流信息流程結構模式 15企業(yè)物流系統(tǒng)的經(jīng)濟性評價的重點是( ) a降低物流成本 b提高物流效率 c分散風險 d提高技術水平二、多項選擇題（每小題2分，共12分。每小題不止一個正確答案， 多選、少選或不選均不得分）1企業(yè)物流系統(tǒng)設計的內容主要包括( ) a發(fā)展戰(zhàn)略設計 b系統(tǒng)網(wǎng)絡設計 c服務標準設計 d業(yè)務流程設計2柔性化物流戰(zhàn)略非常適合( )類型的物流企業(yè)。 a綜合型企業(yè) b倉儲型企業(yè) c小型企業(yè) d運輸型企業(yè)3下列說法正確的是( ) a降低缺貨率，就必須增加

5、庫存量，相應地要增加保管費用 b運輸成本和保管成本之間不存在效益背反關系 c各子系統(tǒng)的功能如果不均勻，物流系統(tǒng)的整體能力將受到影響 d-般來講，較高水平的物流服務必然有較高的物流成本支撐4銷售物流戰(zhàn)略包括( ) a政府承擔銷售物流戰(zhàn)略 b企業(yè)自營銷售物流戰(zhàn)略 c第三方銷售物流戰(zhàn)略 d交易方承擔銷售物流戰(zhàn)略5企業(yè)進行多個配送中心新建規(guī)劃的關鍵點在于( ) a企業(yè)重組 b網(wǎng)點布局 c系統(tǒng)構造 d充分利用現(xiàn)有設施6物流業(yè)務外包可能存在的風險有( ) a企業(yè)和物流服務商之間容易發(fā)生目標沖突 b提高運營成本 c產生人力資源問題 d容易失去具有競爭力的技術和知識三、判斷改錯題（每小題3分，共18分，判斷正

6、誤1分，改正2分。每 小題須先判斷正誤，如判斷為正確則不需修改，如判斷為錯誤則 需進行改正） 1物流線路的多樣性是指不同類型的物流線路都可以分為不同的等級。 ( ) 改正： 2潛在物流需求是指由專門經(jīng)營物流業(yè)務的企業(yè)承擔的來自社會各方面的物流業(yè)務需求。 ( ) 改正： 3水路運輸運費較高，但速度較慢。 ( ) 改正： 4在倉儲系統(tǒng)設計合理化的標志中，分布標志是指被儲物不同品種、不同規(guī)格、不同花色的儲存數(shù)量間的比例關系。 ( ) 改正：5運輸能夠保持商品價格的穩(wěn)定性。改正：6物資采購分散化帶來的成本提升的風險屬于價格變動風險。改正：四、簡答題（每小題10分共30分）1簡述配送中心設備配置的原則。

7、2簡述基于供應鏈的物流服務企業(yè)的主要特征。3簡述自營物流的優(yōu)勢和不足。五、應用分析題（共25分） 海爾現(xiàn)代物流系統(tǒng)的建設案例 www56encom來源：中國物流設備網(wǎng) 海爾在連續(xù)16年保持80%的增長速度之后，近兩年來又悄然進行著一場重大的管理革命。這就是在對企業(yè)進行全方位流程再造的基礎之上，建立了具有國際水平的自動化、智能化的現(xiàn)代物流體系，使企業(yè)的運營效益發(fā)生了奇跡般的變化，資金周轉達到一年15次，實現(xiàn)了零庫存、零運營成本和與顧客的零距離，突破了構筑現(xiàn)代企業(yè)核心競爭力的瓶頸。 （一）海爾現(xiàn)代物流從根本上重塑了企業(yè)的業(yè)務流程，真正實現(xiàn)了市場化程度最高的定單經(jīng)濟 海爾現(xiàn)代物流的起點是定單。企業(yè)把

8、定單作為企業(yè)運行的驅動力，作為業(yè)務流程的源頭，完全按定單組織采購、生產、銷售等全部經(jīng)營活動。從接到定單時起，就開始了采購、配送和分撥物流的同步流程，現(xiàn)代物流過程也就同時開始。由于物流技術和計算機管理的支持，海爾物流通過3個jit,即jit采購、jit配送、jit分撥物流來實現(xiàn)同步流程。這樣的運行速度為海爾贏得了源源不斷的定單。由于所有的采購基于定單，采購周期減到3天；所有的生產基于定單，生產過程降到一周之內；所有的配送基于定單，產品一下線，中心城市在8小時內、輻射區(qū)域在24小時內、全國在4天之內即能送達?？偲饋?，海爾完成客戶定單的全過程僅為10天時間，資金回籠一年15次（1999年我國工業(yè)企業(yè)

9、流動資本周轉速度年均只為1.2次），呆滯物資降低73. 8%。張瑞敏認為，定單是企業(yè)建立現(xiàn)代物流的基礎。如果沒有定單，現(xiàn)代物流就無物可流，現(xiàn)代企業(yè)就不可能運作。沒有定單的采購，意味著采購回來就是庫存；沒有定單的生產，就等于制造庫存；沒有定單的銷售，就不外乎是處理庫存。抓住了定單，就抓住了滿足即期消費需求、開發(fā)潛在消費需求、創(chuàng)造嶄新消費需求這個牛鼻子。但如果沒有現(xiàn)代物流保障流通的速度，有了定單也會失去。 （二）海爾現(xiàn)代物流從根本上改變了貨物在企業(yè)的流通方式，基本實現(xiàn)了資本效率最大化的零庫存 海爾改變了傳統(tǒng)倉庫的“蓄水池”功能，使之成為一條流動的“河”。海爾認為，提高物流效率的最大目的就是實現(xiàn)零庫

10、存，現(xiàn)在海爾的倉庫已經(jīng)不是傳統(tǒng)意義上的倉庫，它只是企業(yè)的一個配送中心，成了為下道工序配送而暫時存放物資的地方。 建立現(xiàn)代物流系統(tǒng)之前，海爾占用50多萬平方米倉庫，費用開支很大。目前，海爾建立了2座我國規(guī)模最大、自動化水平最高的現(xiàn)代化、智能化立體倉庫，倉庫使用面積降僅有2. 54萬平方米。其中一座坐落在海爾開發(fā)區(qū)工業(yè)園中的倉庫，面積1. 92萬平方米，設置了1.8萬個貨位，滿足了企業(yè)全部原材料和制成品配送的需求，其倉儲功能相當于一個30萬平方米的倉庫。這個立體倉庫與海爾的商流、信息流、資金流、工作流聯(lián)網(wǎng)，進行同步數(shù)據(jù)傳輸，采用世界上最先進的激光導引無人運輸車系統(tǒng)、機器人技術、巷道堆垛機、通信傳感

11、技術等，整個倉庫空無一人。自動堆垛機把原材料和制成品舉上7層樓高的貨位，自動穿梭車則把貨位上的貨物搬下來，一一放在激光導引無人駕駛運輸車上，運輸車井然有序地按照指令再把貨送到機器人面前，機器人叉起托盤，把貨物裝上外運的載重運輸車上，運輸車開向出庫大門，倉庫中貨物的流動過程結束。整個倉庫實現(xiàn)了對物料的統(tǒng)一編碼，使用了條形碼技術、自動掃描技術和標準化的包裝，沒有一道環(huán)節(jié)會使流動的過程梗塞。 海爾的流程再造使原來表現(xiàn)為固態(tài)的、靜止的、僵硬的業(yè)務過程變成了動態(tài)的、活躍的和柔性的業(yè)務流程。未進行流程再造前的1999年，海爾實現(xiàn)銷售收入268億，庫存資金15億元，銷售資金占用率為5.6%。2000年實現(xiàn)銷

12、售收入406億元，比上年超了138億元；庫存資金降為7億元，銷售資金占用率為1. 72%。今年海爾的目標是把庫存資金降為3個億，銷售資金占用率將降到0.5%左右，屆時海爾將基本實現(xiàn)零庫存。在海爾所謂庫存物品，實際上成了在物流中流動著的、被不斷配送到下一個環(huán)節(jié)的“物”。 （三）海爾現(xiàn)代物流從根本上打破了企業(yè)自循環(huán)的封閉體系，建立了市場快速響應體系 面對日趨激烈的市場競爭，現(xiàn)代企業(yè)要占領市場份額，就必須以最快的速度滿足終端消費者多樣化的個性需求。因此，海爾建立了一整套對市場的快速響應系統(tǒng)。一是建立網(wǎng)上定單管理平臺。全部采購定單均由網(wǎng)上發(fā)出，供貨商在網(wǎng)上查詢庫存，根據(jù)定單和庫存情況及時補貨。二是建立

13、網(wǎng)上支付系統(tǒng)。目前網(wǎng)上支付已達到總支付額的20%，支付準確率和及時率達100%，并節(jié)約近1000萬元的差旅費。三是建立網(wǎng)上招標競價平臺。供應商與海爾一道共同面對終端消費者，以最快的速度、最好的質量、最低的價格供應原材料，提高了產品的競爭力。四是建立信息交流平臺，供應商、銷售商共享網(wǎng)上信息，保證了商流、物流、資金流的順暢。集成化的信息平臺，形成了企業(yè)內部的信息“高速公路”，架起了海爾與全球用戶資源網(wǎng)、全球供應鏈資源網(wǎng)和計算機網(wǎng)絡的橋梁，將用戶信息同步轉化為企業(yè)內部信息，以信息替代庫存，強化了整個系統(tǒng)執(zhí)行定單的能力，海爾物流成功地運用電子商務體系，大大縮短了海爾與終端消費者的距離，為海爾贏得了響應

14、市場的速度，擴大了海爾產品的市場份額。 根據(jù)上述案例內容聯(lián)系教材講授內容，請回答： 1海爾集團在構建核心競爭力的過程中緊緊抓住了哪些關鍵環(huán)節(jié)？（10分） 2結合本例說明實現(xiàn)“零庫存”的意義何在？（7分） 3結合案例，分析企業(yè)物流對整個企業(yè)的經(jīng)營具有哪些意義？（8分）試卷代號：1239中央廣播電視大學2009-2010學年度第二學期“開放本科”期末考試（半開卷）物流系統(tǒng)設計試題答案及評分標準 （供參考） 2010年7月一、單項選擇題（每小題1分，共15分。每小題只有一個正確答案，錯選、不選均不得分） 1d 2d 3a 4a 5d 6b 7b 8c 9d 10c 11d 12b 13a 14c 1

15、5a二、多項選擇題（每小題2分，共12分。每小題不止一個正確答案，多選、少選或不選均不得分） 1abcd 2bd 3acd 4bcd 5bc 6acd三、判斷改錯題（每小題3分，共18分，判斷正誤1分，改正2分。每小題須先判斷正誤，如判斷為正確則不需修改，如判斷為錯誤則需進行改正） 1錯誤，物流線路的多樣性是指物流線路具有不同的存在形式，如鐵路、公路、水路等。 2錯誤，潛在物流需求是指企業(yè)自行承擔的物流需求 3錯誤，水路運輸運費較為低廉，但速度較慢。 4錯誤，在倉儲系統(tǒng)設計合理化的標志中，分布標志是指不同地區(qū)之間儲存的數(shù)量比例關系。 5正確 6錯誤，物資采購分散化帶來的成本提升的風險屬于分散操

16、作風險。四、簡答題（每小題10分，共30分） 1答案要點： 配送中心設備配置的原則有：低成本原則（2.5分）、適用性原則(2.5分)、系統(tǒng)化原則(2.5分)、綠色環(huán)保原則(2.5分)等。 2答案要點： 基于供應鏈物流服務企業(yè)的主要特征有： (1)提供一體化物流服務（1分） (2)進行一體化物流方案設計（1分） (3)參與供應鏈的設計與管理（2分） (4)協(xié)調企業(yè)內外部關系（1分） (5)共享信息資源（1分） (6)利用先進管理技術（1分） (7)落實物流標準化（1分） (8)參與聯(lián)盟企業(yè)的營銷策劃與策略（2分） 3答案要點： 自營物流的優(yōu)勢： 首先，自營物流完全在企業(yè)的支配控制下，與企業(yè)的生產

17、計劃、銷售計劃連接，而且統(tǒng)一在企業(yè)的戰(zhàn)略目標下。（2分） 其次，企業(yè)對自己的產品和客戶非常重視，對產品物流特性非常熟悉，自營物流可以使自己的物流鏈條形成網(wǎng)絡，更好的滿足客戶需求。（2分） 最后，自營物流可以充分盤活自己的物流資源，降低物流運作的門檻，充分安置自己的員工，解除企業(yè)發(fā)展的后顧之憂。（2分） 自營物流的不足： 自營物流的最大不足是成本較高。（1分）自營物流最主要的問題是“效率”，（1分）自營物流在開始運作時，集成了企業(yè)物流多個環(huán)節(jié)，顯示了一定的效率（比沒有采取物流以前），但運作一個時期以后，再提高物流運作效率將非常困難。（2分）五、應用分析題（共25分） 參考答案： 1流程優(yōu)化、庫存

18、管理和信息化。 2答案要點：零庫存能夠最大化的節(jié)約倉儲成本，減少銷售資金占用（3分），實現(xiàn)資本效率最大化。（2分） 3答案要點：(1)物流是企業(yè)生產連續(xù)進行的前提條件。（2分）(2)物流是保證商流順暢進行，實現(xiàn)商品價值和使用價值的物質基礎。（2分）(3)物流信息是企業(yè)經(jīng)營決策的重要依據(jù)。（2分）(4)物流的改進是提高經(jīng)濟效益的重要源泉。（2分）來源：河南學歷考試網(wǎng) winger tuivasa-sheck, who scored two tries in the kiwis 20-18 semi-final win over england, has been passed fit after

19、 a lower-leg injury, while slater has been named at full-back but is still recovering from a knee injury aggravated against usa.both sides boast 100% records heading into the encounter but australia have not conceded a try since josh charnleys effort in their first pool match against england on the

20、opening day.aussie winger jarryd hayne is the competitions top try scorer with nine, closely followed by tuivasa-sheck with eight.but it is recently named rugby league international federation player of the year sonny bill williams who has attracted the most interest in the tournament so far.the kiw

21、i - with a tournament high 17 offloads - has the chance of becoming the first player to win the world cup in both rugby league and rugby union after triumphing with the all blacks in 2011.id give every award back in a heartbeat just to get across the line this weekend, said williams.the (lack of) ai

22、r up there watch mcayman islands-based webb, the head of fifas anti-racism taskforce, is in london for the football associations 150th anniversary celebrations and will attend citys premier league match at chelsea on sunday.i am going to be at the match tomorrow and i have asked to meet yaya toure,

23、he told bbc sport.for me its about how he felt and i would like to speak to him first to find out what his experience was.uefa hasopened disciplinary proceedings against cskafor the racist behaviour of their fans duringcitys 2-1 win.michel platini, president of european footballs governing body, has

24、 also ordered an immediate investigation into the referees actions.cska said they were surprised and disappointed by toures complaint. in a statement the russian side added: we found no racist insults from fans of cska. baumgartner the disappointing news: mission aborted.the supersonic descent could

25、 happen as early as sunda.the weather plays an important role in this mission. starting at the ground, conditions have to be very calm - winds less than 2 mph, with no precipitation or humidity and limited cloud cover. the balloon, with capsule attached, will move through the lower level of the atmo

26、sphere (the troposphere) where our day-to-day weather lives. it will climb higher than the tip of mount everest (5.5 miles/8.85 kilometers), drifting even higher than the cruising altitude of commercial airliners (5.6 miles/9.17 kilometers) and into the stratosphere. as he crosses the boundary layer

27、 (called the tropopause),e can expect a lot of turbulence.the balloon will slowly drift to the edge of space at 120,000 feet ( then, i would assume, he will slowly step out onto something resembling an olympic diving platform.they blew it in 2008 when they got caught cold in the final and they will

28、not make the same mistake against the kiwis in manchester.five years ago they cruised through to the final and so far history has repeated itself here - the last try they conceded was scored by englands josh charnley in the opening game of the tournament.that could be classed as a weakness, a team under-cooked - but i have been