諾貝爾磁磚總結(jié)與計(jì)劃

1、東營諾貝爾磁磚銷售中心年度總結(jié)與計(jì)劃 在繁忙的工作之中，不知不覺的又迎來了新的一年。 回顧2010，是東營諾貝爾磁磚旗艦店發(fā)展的一年，其間既有收獲，也有辛酸；在諾貝爾濟(jì)南分公司的領(lǐng)導(dǎo)下及東營聯(lián)絡(luò)處劉建興主任的關(guān)心和支持下，東營諾貝爾磁磚取得了很大的收獲！ 展望2011，我們東營諾貝爾人將一鼓作氣，敢于當(dāng)先，在新的一年里，新的起點(diǎn)上，與時(shí)俱進(jìn)，積極投入到競爭激烈的市場熱潮之中，為諾貝爾磁磚2011年的豐碩收獲且更上一層樓而努力！拼搏！根據(jù)分公司2011年度東營地區(qū)銷售任務(wù)及2011年度的渠道策略做出以下銷售計(jì)劃：一、 市場分析：隨著國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不斷深入，2010年東營市區(qū)及周邊居住環(huán)境改變?nèi)招?/p>

2、月異，不斷推陳出新，新建樓盤及高檔社區(qū)也在夜以繼日不斷追趕工期，為改善廣大居民的生活水平和居住環(huán)境提供了極大地便利。根據(jù)市場調(diào)查及分析，2011年上半年預(yù)計(jì)交房樓盤為：天昊梅園（高層）、偉浩御景廣場（高層）、新邦涌金門（別墅）、名仕嘉園（高層和多層）、城投麗日（復(fù)式和雙拼）、富海城市印象（高層）、格林楓景三期楓樺?。▌e墅）、天籟華都.福臨苑（別墅），香格里拉（別墅）等。2011年下半年預(yù)計(jì)交房樓盤為：里奧英倫尚品（別墅）、盛運(yùn)家園三期（高層）、歐諾.尚城（小高層）華都橄欖城二期（高層）、東方明珠（高層）、陽光麗景（高層）、奧林匹克春天花園（別墅）、京華官?。▌e墅）等?？v觀市場行情，市場形勢固然

3、美好，但市場綜合競爭趨勢愈演愈烈，你方唱罷我登場，惡性，低價(jià)競爭層出不窮，在堅(jiān)持諾貝爾磁磚品質(zhì)優(yōu)良，“創(chuàng)享生活之美”的同時(shí)要積極調(diào)整營銷策略，積極投入市場競爭之中。二、 銷售計(jì)劃：根據(jù)2011年度銷售任務(wù)，制定銷售計(jì)劃，主抓以下工作1、 銷售業(yè)績：根據(jù)分公司下達(dá)的年銷任務(wù)，月銷任務(wù)，根據(jù)市場情況進(jìn)行分解，分解到每月、每周、每日，以每月每周每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)系統(tǒng)及各個(gè)門店，完成各個(gè)時(shí)段的銷售任務(wù)，并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績，主要手段是：提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理，開展各種促銷活動(dòng)，制定獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案（根據(jù)市場情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行），此項(xiàng)工作不分淡旺季，時(shí)時(shí)主抓，強(qiáng)勢推進(jìn)。

4、2、 促銷活動(dòng)的策劃與執(zhí)行 促銷活動(dòng)的策劃與執(zhí)行主要集中在2011年3月15日2011年12 月31日，期間抓住315，51，81，910，101等法定節(jié)日經(jīng)濟(jì)，制造熱點(diǎn)、創(chuàng)造賣點(diǎn)，引領(lǐng)消費(fèi)，并借機(jī)各種時(shí)事新聞熱點(diǎn)營銷，創(chuàng)造諾貝爾磁磚新的增長點(diǎn)，占盡先機(jī)，搶占終端賣場。 嚴(yán)格執(zhí)行分公司的促銷活動(dòng)規(guī)定，屆時(shí)將根據(jù)東營地區(qū)市場情況和競爭對(duì)手的銷售策略，靈活策劃一些促銷活動(dòng)，主題思路以“避其優(yōu)勢，攻其劣勢”為方針，根據(jù)公司產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢，突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執(zhí)行。 對(duì)于促銷活動(dòng)的策劃與執(zhí)行，實(shí)行各司其職，各負(fù)其責(zé)，跟蹤并落實(shí)促銷活動(dòng)的執(zhí)行過程。三、 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與渠道管理1、 團(tuán)隊(duì)建設(shè)：2011年，對(duì)

5、于新員工繼續(xù)進(jìn)行系統(tǒng)的強(qiáng)化培訓(xùn)，包括企業(yè)與品牌。陶瓷生產(chǎn)工藝知識(shí)，積極的職業(yè)心態(tài)等，本著“強(qiáng)品牌、強(qiáng)產(chǎn)品、強(qiáng)渠道、強(qiáng)團(tuán)隊(duì)”四強(qiáng)人才戰(zhàn)略政策，培養(yǎng)一支能戰(zhàn)、善戰(zhàn)、會(huì)戰(zhàn)的狼性之團(tuán)隊(duì)。2、 渠道管理：東營諾貝爾磁磚銷售中心營銷渠道分為：門市部、小區(qū)推廣部、家裝部、工程部 門市部：以東城銀座家居，西城諾貝爾磁磚旗艦店為店面，各展廳配備導(dǎo)購員3-4名，店長1名，主要負(fù)責(zé)店面銷售、人員培訓(xùn)、衛(wèi)生、考勤等業(yè)務(wù)，對(duì)于門市部導(dǎo)購人員實(shí)行量化考核機(jī)制，并進(jìn)行銷量跟進(jìn)。 小區(qū)推廣部：小區(qū)推廣是目前渠道轉(zhuǎn)型的一個(gè)鮮明“亮點(diǎn)”，2010年由于人員緊缺，小區(qū)開展不夠全面，小區(qū)內(nèi)客戶需求集中，可有機(jī)會(huì)組織團(tuán)購，若宣傳造勢得

6、當(dāng)，可快速切入目標(biāo)群體的生活，所以是各商家的必爭之地，因此小區(qū)推廣作為2011年的重點(diǎn)來抓。 、小區(qū)推廣部組織架構(gòu)：業(yè)務(wù)經(jīng)理1名，業(yè)務(wù)員5名組成，以市場為導(dǎo)向，以組為單位，分頭進(jìn)行。 、明確業(yè)務(wù)經(jīng)理及各業(yè)務(wù)人員的崗位職責(zé)，建立完善部門管理制度。 、小區(qū)推廣部業(yè)務(wù)人員必須實(shí)施過程管理，通過“三會(huì)制度”，即早會(huì)、周會(huì)、月會(huì)。隨時(shí)了解各小組業(yè)務(wù)進(jìn)展?fàn)顩r、疑難問題以及準(zhǔn)客戶要求等，便于及時(shí)找出更好的辦法和確定下一步的工作方向 、對(duì)于東營地區(qū)的小區(qū)、樓盤進(jìn)行全面普查，了解各個(gè)樓盤的價(jià)位、定位、戶型、戶數(shù)，配套、開發(fā)商、物業(yè)公司、開盤日期、預(yù)計(jì)裝修日期、進(jìn)駐裝修公司、有無競爭對(duì)手等登記在冊(cè)。 、進(jìn)行樓盤分

7、類，評(píng)估開發(fā)價(jià)值，確定進(jìn)駐方式。進(jìn)駐方式可選擇：單獨(dú)進(jìn)駐、異業(yè)聯(lián)盟、與家裝公司聯(lián)合進(jìn)駐等方式進(jìn)行。 、展開入戶拜訪，尋找客戶資源：n 小區(qū)未裝修和正在裝修的業(yè)主n 包工頭n 已在公司建檔或未建檔的裝修公司，裝飾游擊隊(duì)n 非陶瓷類的建材供應(yīng)商n 同小區(qū)關(guān)系密切的新聞媒體n 小區(qū)樓盤開發(fā)商n 物業(yè)管理部、小區(qū)團(tuán)購：小區(qū)推廣受地域和資源限制，無法將產(chǎn)品品牌優(yōu)勢完全展示給業(yè)主，致使小區(qū)現(xiàn)場成交量較小，所以在通常情況下，小區(qū)推廣渠道可借助團(tuán)購活動(dòng)，邀請(qǐng)小區(qū)業(yè)主集中至各門店進(jìn)行現(xiàn)場采購。、小區(qū)推廣宣傳方式：在小區(qū)做廣告是關(guān)系到在該小區(qū)推廣有沒有成效的關(guān)鍵所在，小區(qū)廣告直接面對(duì)小區(qū)的廣大業(yè)主，對(duì)廣大業(yè)主的購

8、買欲望起到了刺激作用。n 在小區(qū)內(nèi)外主要位置懸掛大型的噴繪廣告，宣傳諾貝爾磁磚的品牌形象，優(yōu)惠政策，服務(wù)承諾等，制作及發(fā)布費(fèi)用大約為每小區(qū)10000元。n 小區(qū)公益廣告的制作，聯(lián)合物業(yè)捐做小區(qū)樓層牌，門牌號(hào)碼，電梯店內(nèi)的宣傳欄，公益標(biāo)語等，此項(xiàng)費(fèi)用大約為每小區(qū)5000元。n 設(shè)立臨時(shí)產(chǎn)品展示區(qū)，標(biāo)題醒目！n 贊助小區(qū)舉辦各種活動(dòng)n 舉辦家裝課堂等、家裝部：由主管1名，業(yè)務(wù)人員2名組成。 家裝市場已經(jīng)成為建材供應(yīng)商與終端消費(fèi)者的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，其市場相對(duì)獨(dú)立，加強(qiáng)與家裝公司和設(shè)計(jì)師個(gè)人的合作，將成為渠道工作的又一個(gè)重點(diǎn)，具體內(nèi)容如下：n 建立關(guān)系-擴(kuò)大接觸，打開局面，建立家裝公司資料庫，完善檔 案

9、，關(guān)注變化，調(diào)整策略，積極尋求發(fā)展合作層面。n 開拓市場-強(qiáng)化捆綁，穩(wěn)定網(wǎng)絡(luò)，繼續(xù)樹立諾貝爾磁磚在市場的高端形象及良好口碑，維持價(jià)格體系穩(wěn)定，保證設(shè)計(jì)師操作空間，建立完善的返利制度，保證對(duì)設(shè)計(jì)師的返點(diǎn)具有吸引力，實(shí)行親情化服務(wù)，以會(huì)員卡形式建立聯(lián)系。n 建立日常拜訪制：建立專區(qū)專人制度，每周每日定期對(duì)其所屬區(qū)域內(nèi)家裝公司或設(shè)計(jì)師進(jìn)行走訪。n 聽取家裝公司或設(shè)計(jì)師的合理化建議，改制自身的售前、售中、售后服務(wù)，并及時(shí)把相關(guān)資料進(jìn)行匯總，報(bào)呈主管或銷售副總。n 及時(shí)向家裝公司和設(shè)計(jì)師傳遞近期的促銷活動(dòng)信息，以及新品上市。、工程部：由主管1名，業(yè)務(wù)人員2名組成，主要負(fù)責(zé)對(duì)政府機(jī)關(guān)、事業(yè)單位工程及各行業(yè)建筑工程的跟蹤及后期的投標(biāo)售后等事宜。2011年年初緊盯廣饒金嶺國際大酒店直至合同簽訂，同時(shí)緊緊圍繞東城經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)及墾利縣經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)相關(guān)項(xiàng)目樓盤進(jìn)行開拓攻關(guān)！ 我們諾貝爾磁磚親情團(tuán)