大學(xué)后勤集團(tuán)物業(yè)管理部工作總結(jié)及工作計(jì)劃

1、云南農(nóng)業(yè)大學(xué)后勤集團(tuán)物業(yè)管理部2008年工作總結(jié)及2009年工作計(jì)劃后勤集團(tuán)物業(yè)管理部于2006年10月由綠化環(huán)衛(wèi)中心和教室管理科合并成立，物業(yè)部各部門在2008年期間通過各項(xiàng)規(guī)章制度的建立、健全，加強(qiáng)內(nèi)部管理，深化后勤改革，完成學(xué)校評(píng)估、校慶等綠化工作任務(wù)，在2007年的基礎(chǔ)上，針對(duì)各項(xiàng)工作存在的問題，作出了積極的改進(jìn)，促進(jìn)了校園綠化、衛(wèi)生、教室管理工作的規(guī)范有序開展，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、后勤集團(tuán)的大力支持及全體職工的共同努力下，在時(shí)間緊、工作任務(wù)重的情況下圓滿完成了今年的工作任務(wù)?，F(xiàn)將今年年度工作總結(jié)如下：一、綠化方面：1、 建立、健全內(nèi)部規(guī)章制度，加強(qiáng)人員管理物業(yè)管理部始終將健全內(nèi)部管理機(jī)制作為

2、一個(gè)工作重點(diǎn)，在2007年綠化中心修訂的規(guī)章制度，教室管理科完善了的制度基礎(chǔ)上，合并新成立的物業(yè)管理部又進(jìn)一步規(guī)范了內(nèi)部管理規(guī)章制度，狠抓落實(shí)。進(jìn)一步細(xì)化了各崗位的責(zé)任人，增強(qiáng)了職工的主人翁意識(shí)和憂患意識(shí)。完善了領(lǐng)報(bào)、倉管責(zé)任制度，做到出入領(lǐng)報(bào)的規(guī)范。每周一、四召開職工會(huì)議，總結(jié)上周工作，安排本周工作，總結(jié)不足，鼓勵(lì)先進(jìn)，使各項(xiàng)工作有計(jì)劃、分步驟的持續(xù)進(jìn)行。2、 細(xì)化管理，加大校園綠化管養(yǎng)力度，加強(qiáng)校園環(huán)境衛(wèi)生保潔。 ( l ）通過在綠化辦公室內(nèi)部設(shè)立的 3 個(gè)工作小組，由組長(zhǎng)負(fù)責(zé)。每周工作 6 天的臨時(shí)工內(nèi)部也專門設(shè)立了一名小組長(zhǎng)，細(xì)化了臨時(shí)工的管理，既提高了工作效率，又保證了節(jié)假日的正常管

3、養(yǎng)。同時(shí)，中心在去年工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，加大了學(xué)校的綠化管養(yǎng)力度，及時(shí)修剪草坪、綠籬，適時(shí)防治病蟲害，保證了正常的衛(wèi)生及園林綠化效果。 ( 2 ）中心利用吸糞車對(duì)學(xué)?；S池及時(shí)進(jìn)行清理，清除淤糞共計(jì) 5000 余立方米，未造成公廁及家屬區(qū)化糞池的阻塞，保證了學(xué)校工作生活的正常進(jìn)行。及時(shí)保證了學(xué)校排污驗(yàn)收工作的順利進(jìn)行。( 3 ）環(huán)境衛(wèi)生區(qū)域進(jìn)行重新細(xì)化管理，細(xì)化后效果明顯，中心根據(jù)學(xué)校及區(qū)域的實(shí)際情況，有針對(duì)性地強(qiáng)化衛(wèi)生區(qū)域臨時(shí)工的管理，細(xì)化責(zé)任區(qū)域，進(jìn)一步明確責(zé)任和考核辦法，使責(zé)任人對(duì)所承擔(dān)區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生清掃、保潔任務(wù)做到任務(wù)清楚、責(zé)任明確，并加強(qiáng)了檢查及監(jiān)督機(jī)制，中心今年還將對(duì)表現(xiàn)突出的衛(wèi)生

4、區(qū)域責(zé)任人給予表彰。( 4 ）中心在 2008年底與盤龍區(qū)環(huán)衛(wèi)站簽訂了一年的垃圾清運(yùn)協(xié)議，一年來中心與環(huán)衛(wèi)站緊密配合，相互協(xié)調(diào)，克服農(nóng)大評(píng)估、校慶建筑施工垃圾多、周邊修路，車輛行駛不便的困難，路西新增加垃圾量的情況下圓滿的完成了垃圾清遠(yuǎn)任務(wù)，師生員工普遍反映良好。（5）學(xué)校評(píng)估和校慶期間，詳細(xì)制定了評(píng)估、校慶實(shí)施方案完成學(xué)校評(píng)估及校慶期間學(xué)校安排的校園綠化改造施工任務(wù)，改造、新建綠化面積3萬余平方米，擺放各類綠色植物、鮮花9萬余盆，主動(dòng)清理完成學(xué)校衛(wèi)生死腳，保證了評(píng)估、校慶學(xué)校衛(wèi)生保障呵溝管的暢通。4 、完成學(xué)校安排衛(wèi)生、重要來訪貴賓、大型活動(dòng)等衛(wèi)生保潔任務(wù)。5 、用以資代勞的方式完成了省市綠

5、委下達(dá)的義務(wù)植樹任務(wù)。 6、在立足本職工作的同時(shí)，利用宣傳欄，積極開展對(duì)外宣傳，倡導(dǎo)全校師生愛護(hù)校園，保護(hù)環(huán)境，構(gòu)建和諧農(nóng)大的精神。 二、教室方面：1、實(shí)行人本化管理。我辦現(xiàn)有臨時(shí)工24人，勤工助學(xué)學(xué)生137人。在以往管理的基礎(chǔ)上，匯編了教室管理實(shí)施細(xì)則，明確各崗位職責(zé)，實(shí)行組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，層層落實(shí)。同時(shí)有針對(duì)性地細(xì)化學(xué)生、臨時(shí)工衛(wèi)生責(zé)任區(qū)域和值班員、維修員崗位職責(zé)，進(jìn)一步明確責(zé)任，使責(zé)任人對(duì)所承擔(dān)的工作做到任務(wù)清楚、責(zé)任明確，并加強(qiáng)了檢查及監(jiān)督機(jī)制。定期對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，職業(yè)道德培訓(xùn)和安全教育。增強(qiáng)了職工的主人翁意識(shí)和憂患意識(shí)。一年來教室管理辦公室與教務(wù)科緊密配合，相互協(xié)調(diào)，使多媒體教室、擴(kuò)音

6、教室和普通教室得到有效的管理和最大限度的使用。我辦現(xiàn)管理教室：171間。（其中多媒體教室78間，擴(kuò)音教室12間，普通教室81間），要求值班員確實(shí)保障教室內(nèi)的多媒體設(shè)備、擴(kuò)音教室設(shè)備的正常使用，維護(hù)、安全防范等。為使這些設(shè)備發(fā)揮更大的作用，少出故障，特完善了多媒體教室管理辦法加強(qiáng)科學(xué)管理。2、及時(shí)檢查維修設(shè)備，保障教學(xué)的正常進(jìn)行。（1）要求職工對(duì)所負(fù)責(zé)管理的教學(xué)樓及教室的設(shè)施設(shè)備及時(shí)檢查上報(bào)，進(jìn)行維修、維護(hù)。加強(qiáng)巡查和教室內(nèi)物資的管理，減少了教室內(nèi)課桌、椅和各種設(shè)施設(shè)備的損壞，保障教學(xué)的正常進(jìn)行。暑假、寒假進(jìn)行大檢修，確保下學(xué)期工作的順利開展。特殊情況及時(shí)向集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)解決，保證工作的順利進(jìn)行。

7、（2）加強(qiáng)對(duì)化學(xué)樓、6#樓、7#樓a區(qū)電梯的管理，制定了電梯安全管理規(guī)定，嚴(yán)禁超載。遇停電、限電及時(shí)張貼通告。積極配合電梯維保公司接受國家職能部門對(duì)我校電梯進(jìn)行年度檢審?，F(xiàn)有經(jīng)過正規(guī)電梯操作培訓(xùn)的管理員2名，一旦突然停電，師生被關(guān)閉在運(yùn)行轎箱中時(shí)，管理員可以及時(shí)處理。 3、防火、防盜、防水患大事常抓不懈，經(jīng)常教育職工時(shí)刻提高警惕，安全防范。要求勤查水、電、門、窗等，排除隱患，確保安全。適時(shí)控制水電，為學(xué)校節(jié)省一定的開支。向集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、保衛(wèi)處書面匯報(bào)有關(guān)教學(xué)樓、教室的消防安全情況，及時(shí)消除安全隱患。積極配合保衛(wèi)處搞好消防安全知識(shí)宣傳。4、舊物利用。淘汰的課桌、椅通過修理后無償?shù)奶峁┙o師生臨時(shí)使用。

8、為接待新生、校運(yùn)會(huì)、學(xué)校評(píng)估、校慶、各種協(xié)會(huì)、學(xué)會(huì)舉行活動(dòng)提供課桌椅。既方便師生活動(dòng)又減少了教室內(nèi)課桌椅的損壞。這項(xiàng)服務(wù)深得師生的歡迎。5、勤工儉學(xué)生的管理。我校有相當(dāng)一部分的貧困學(xué)生，生活困難。我部吸納了137名勤工儉學(xué)學(xué)生，擔(dān)任171間教室的衛(wèi)生保潔工作。一年來通過保潔管理員耐心細(xì)致的指導(dǎo),認(rèn)真公平的評(píng)分,做到考評(píng)有據(jù)，獎(jiǎng)懲合理，按時(shí)發(fā)放勞務(wù)費(fèi)。激發(fā)了同學(xué)們勤工助學(xué)的熱情。從他們寫的思想?yún)R報(bào)或體會(huì)中看到，學(xué)生們衷心感謝黨和國家及學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給予的關(guān)懷，做到勤工、學(xué)習(xí)兩不誤。通過每年招新、崗位職責(zé)培訓(xùn)和年終總結(jié)，培養(yǎng)了學(xué)生艱苦樸素的精神，提高他們對(duì)勞動(dòng)的認(rèn)識(shí)。加強(qiáng)與大學(xué)生之間的溝通聯(lián)系，以點(diǎn)帶面

9、，在學(xué)生中加強(qiáng)“熱愛農(nóng)大，建設(shè)農(nóng)大”的教育，增強(qiáng)了同學(xué)們自覺愛護(hù)校園環(huán)境的意識(shí)。切實(shí)體現(xiàn)了我辦“服務(wù)育人”的理念。 6、學(xué)校評(píng)估和校慶期間，作為后勤保障部門，詳細(xì)制定了評(píng)估、校慶實(shí)施方案，各項(xiàng)工作落實(shí)到個(gè)人，并對(duì)職工進(jìn)行了多方面的培訓(xùn)。值班員加強(qiáng)了管理和巡查，確保教學(xué)活動(dòng)的順利進(jìn)行；提高保潔要求，給師生創(chuàng)造一個(gè)干凈、整潔的學(xué)習(xí)環(huán)境。圓滿完成了學(xué)校評(píng)估和校慶期間的后勤保障工作。7、教室管理辦公室現(xiàn)有24名合同工。對(duì)他們以誠相待，并按照學(xué)校規(guī)定，與學(xué)校簽訂合同，購買了保險(xiǎn)。根據(jù)崗位性質(zhì)的不同，寒、暑假期安排輪休。每年都進(jìn)行年終考核、評(píng)優(yōu)工作。這些措施調(diào)動(dòng)了他們的積極性，使管理、修理、值班、衛(wèi)生等工

10、作得以正常運(yùn)行。8、報(bào)刊雜志、收發(fā)室工作做到按時(shí)、按質(zhì)、按量分發(fā)，圓滿完成了一年的收發(fā)任務(wù)。一年來未發(fā)生責(zé)任事故。9、規(guī)范物資管理。執(zhí)行倉管責(zé)任制度，專人管理。做到出入領(lǐng)報(bào)規(guī)范；根據(jù)學(xué)校的要求，認(rèn)真細(xì)致完成了教室管理的資產(chǎn)清查任務(wù)。三、物業(yè)管理部現(xiàn)有50名合同工。對(duì)他們也一樣平等相待，并按照學(xué)校規(guī)定，與學(xué)校簽訂合同，購買了保險(xiǎn)。根據(jù)崗位性質(zhì)的不同，利用寒、暑假期安排輪休。每年都進(jìn)行年終考核、評(píng)優(yōu)工作。這些措施調(diào)動(dòng)了他們的積極性，使物業(yè)管理部正常的管理、修理、值班、衛(wèi)生、綠化等工作得以正常運(yùn)行。四、防火、防盜、防水患大事常抓不懈，經(jīng)常教育職工時(shí)刻提高警惕，安全防范。要求勤查水、電、門、窗等，排除

11、隱患，確保安全。要求職工不斷學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)技能，做好本質(zhì)工作，有效地為教學(xué)服務(wù)。五存在的主要問題和困難 1 、經(jīng)費(fèi)不足。面對(duì)學(xué)校每年的擴(kuò)招，教室的增多、衛(wèi)生區(qū)域、綠化管養(yǎng)面積按職能部門的歸日管理加大，要求也越來越高，管理由原來的粗放型到目前的精細(xì)型，所需投入逐年上升，現(xiàn)學(xué)校對(duì)物業(yè)、綠化衛(wèi)生這一塊的投入跟省內(nèi)云大、財(cái)院等院校的投入相比是處于中下水平，但管理效果卻名列前茅。具體的說： l 、園林機(jī)械、運(yùn)輸工具普遍老化，大多數(shù)是 90 年代初的產(chǎn)品，有部分己不能投入使用，且維修成本很高。需要新購入，各種農(nóng)用物資提價(jià)，校撥維持經(jīng)費(fèi)明顯不足。 2、面對(duì)學(xué)校每年的擴(kuò)招，教室管理、綠化管養(yǎng)、衛(wèi)生區(qū)域的擴(kuò)大、

12、教室的增多，外聘員工也需要相應(yīng)增加。 3、開放的農(nóng)大校園，復(fù)雜的周邊環(huán)境，給我辦多媒體教室等貴重設(shè)施設(shè)備的管理帶來很大困難。除加強(qiáng)全體員工的安全責(zé)任意識(shí)、安全防范意識(shí)教育外，還需要保衛(wèi)部門加強(qiáng)安保工作，加強(qiáng)校園安全巡查。4、教學(xué)樓消防設(shè)施殘缺不全存在安全隱患。消防安全設(shè)施屢次被盜，安保部門沒有及時(shí)補(bǔ)充，教學(xué)樓消防安全得不到保障。5、教師休息室遠(yuǎn)離值班室，休息室內(nèi)飲水器存在一定安全隱患。雖然已進(jìn)行加固上鎖，但還不能徹底解決問題。擬建議購買安全性能高的飲水器。6、2#教學(xué)樓窗子為老式鋼窗，配件嚴(yán)重腐朽、老化。配件已無法購買，維修困難，存在安全隱患。雖加強(qiáng)了檢查頻率及臨時(shí)加固處理，還是不能徹底解決問

13、題，建議學(xué)校給與更換。7、員工的素質(zhì)需要進(jìn)一步提高，需要多走出去，多交流。不斷學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)技能，做好本職工作，有效地為教學(xué)服務(wù)。人才資源的合理配置不當(dāng)，園林綠化專業(yè)的人員缺乏，需要集團(tuán)招收進(jìn)一名專業(yè)技術(shù)人員。8、面臨學(xué)校評(píng)詁、校慶后，物業(yè)部的辦公地點(diǎn)搬遷，但缺乏必要的學(xué)校政策支持。新的一年教室管理工作應(yīng)結(jié)合學(xué)校后勤改革總體思路，在完成好教室值班、教學(xué)樓保潔、教室內(nèi)保潔和書信報(bào)刊雜志的收發(fā)等工作的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)放在加強(qiáng)安全巡查和提高保潔要求方面。提高職工的業(yè)務(wù)水平、明確工作職責(zé)，加強(qiáng)責(zé)任感和憂患意識(shí)教育。明年我們將充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，做好各項(xiàng)工作，爭(zhēng)取有一個(gè)新的突破。六、 2007 年工作計(jì)劃新的一年物業(yè)部工作應(yīng)結(jié)合學(xué)校后勤改革總體思路，在完