（實(shí)用）季度工作計(jì)劃范文十篇

1、enjoy accomplishment at high tide, enjoy life at low tide, do meaningful work when you are thinking, and do interesting things when you are not in the mood.同學(xué)互助一起進(jìn)步（頁(yè)眉可刪）季度工作計(jì)劃范文十篇 季度工作計(jì)劃 篇1一、對(duì)銷(xiāo)售工作的認(rèn)識(shí)1、市場(chǎng)分析，根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力，客觀、科學(xué)的制定出銷(xiāo)售任務(wù)，訂立季度計(jì)劃：銷(xiāo)售額50萬(wàn)元。2、適時(shí)作出工作計(jì)劃，制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通，確保各專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。3、

2、注重績(jī)效管理，對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。4、目標(biāo)市場(chǎng)定位，區(qū)分大客戶(hù)與一般客戶(hù)，分別對(duì)待，加強(qiáng)對(duì)大客戶(hù)的溝通與合作，用相同的時(shí)間贏取的市場(chǎng)份額。5、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí)，新產(chǎn)品，為客戶(hù)帶來(lái)實(shí)用的資訊，更好為客戶(hù)服務(wù)。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息，達(dá)到多贏。6、先友后單，與客戶(hù)發(fā)展良好的友誼，處處為客戶(hù)著想，把客戶(hù)當(dāng)成自己的好朋友，達(dá)到思想和情感上的交融。7、對(duì)客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶(hù)的承諾要及時(shí)兌現(xiàn)，講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。8、努力保持和諧的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門(mén)

3、在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。二、銷(xiāo)售工作具體量化任務(wù)1、制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話，每周至少拜訪20位客戶(hù)，促使?jié)撛诳蛻?hù)從量變到質(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶(hù)，下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶(hù)。考慮北京市地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時(shí)選擇客戶(hù)在相同或接近的地點(diǎn)。2、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求，先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好，準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題，并為客戶(hù)提供針對(duì)性的解決方案。3、從招標(biāo)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項(xiàng)，并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。5、填寫(xiě)項(xiàng)

4、目跟蹤表，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度：前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn)，并完成各階段工作。6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn)，至少一周回訪一次客戶(hù)，必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記，并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì)，為工程商解決本專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)工作。季度工作計(jì)劃 篇2由于集團(tuán)公司是在各實(shí)業(yè)子公司基礎(chǔ)上新組建的管理型公司，公共關(guān)系急需加強(qiáng)。根據(jù)公司今年整合有效資源，夯實(shí)管理基礎(chǔ)的工作思路，綜合管理部第四季度公共關(guān)系的目標(biāo)設(shè)定為“樹(shù)立公司良好形象，提高公司信譽(yù)度，美譽(yù)度，向公眾展示公司團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定、思想開(kāi)放、誠(chéng)

5、信負(fù)責(zé)、造福社會(huì)的光輝形象?！惫P(guān)工作的方針是“積極主動(dòng)開(kāi)拓，誠(chéng)摯守信公關(guān)?！惫P(guān)工作的主體思路是通過(guò)積極主動(dòng)地與社會(huì)主要媒體、政府各部門(mén)溝通，初步摸索適合永達(dá)集團(tuán)實(shí)際發(fā)展需要的公共關(guān)系經(jīng)驗(yàn)，建立完整科學(xué)規(guī)范的公關(guān)檔案，為明年全面開(kāi)展公關(guān)工作做好準(zhǔn)備。一、公關(guān)對(duì)象：根據(jù)集團(tuán)現(xiàn)狀，今年第四季度公關(guān)對(duì)象是當(dāng)?shù)刂饕襟w、當(dāng)?shù)卣?、社區(qū)組織和企業(yè)等。當(dāng)?shù)刂饕襟w有許昌日?qǐng)?bào)、許昌晨報(bào)、許昌電視臺(tái)等。當(dāng)?shù)卣侵概c集團(tuán)有工作聯(lián)系的市委、市政府各部門(mén)以及開(kāi)發(fā)區(qū)、東城區(qū)管委會(huì)等。社區(qū)組織和企業(yè)包括各大銀行、城市信用社等。二、公關(guān)措施以主動(dòng)拜訪、匯報(bào)工作為主。于10月30日前和開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)有關(guān)部門(mén)訪談一次。舉辦

6、元旦聯(lián)誼會(huì)。11月30日前對(duì)非公辦、工商局、發(fā)改委訪談一次。12月31日前在媒體上發(fā)表一篇稿件。三、建立公共關(guān)系檔案在日常的公共關(guān)系活動(dòng)中，逐步建立科學(xué)完善的公關(guān)檔案，以便為今后企業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。檔案內(nèi)容包括：?jiǎn)挝?、姓名、?lián)系方式、訪談情況以及所了解到的公關(guān)對(duì)象重要的生日、節(jié)日、活動(dòng)等事宜。四、及時(shí)處理公關(guān)危機(jī)在遇到突然發(fā)生的危機(jī)事件開(kāi)始嚴(yán)重影響企業(yè)正面形象和團(tuán)隊(duì)聲譽(yù)，干擾企業(yè)正?；顒?dòng)時(shí)，必須快速做出反應(yīng)，處理好公關(guān)危機(jī)，掌握主動(dòng)權(quán)。如果不及時(shí)填補(bǔ)信息真空，不利的輿論會(huì)給企業(yè)帶來(lái)更大的損害。1、迅速查明事件原因2、尋求最佳解決方案3、誠(chéng)懇積極表明態(tài)度4、統(tǒng)一說(shuō)話口徑5、積極與媒體溝通6、坦誠(chéng)相

7、待解決問(wèn)題7、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)五、對(duì)公關(guān)活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)評(píng)估公共關(guān)系總結(jié)和評(píng)估是不斷改進(jìn)公共關(guān)系工作的重要環(huán)節(jié)。我們初步擬定于12月份開(kāi)展公關(guān)工作總結(jié)評(píng)估，采用的方法有：1、走訪專(zhuān)家。2、公眾意見(jiàn)征詢(xún)。3、公關(guān)活動(dòng)記錄分析。4、綜合總結(jié)分析，擬定20_年公關(guān)計(jì)劃。隨著企業(yè)與社會(huì)的日益融合，企業(yè)受社會(huì)公眾輿論的影響起來(lái)起大，公關(guān)已經(jīng)成為任何企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中不可或缺的重要因素。我們集團(tuán)公司的特點(diǎn)也決定了公關(guān)在企業(yè)中的重要地位，今后綜合管理部要在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，努力開(kāi)拓公關(guān)領(lǐng)域，給企業(yè)創(chuàng)造一個(gè)和諧的發(fā)展空間。得道多助。相信在公眾的大力支持下永達(dá)集團(tuán)將會(huì)起來(lái)起興旺發(fā)達(dá)。季度工作計(jì)劃 篇3第三季度工作總結(jié)第

8、三季度我接手了員工關(guān)系崗各項(xiàng)工作，包括新員工入職手續(xù)辦理、人員基本資料維護(hù)、金蝶系統(tǒng)待崗中心異動(dòng)維護(hù)、檔案資料管理、勞動(dòng)合同管理、員工請(qǐng)假及離職手續(xù)辦理、新員工差旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)、新員工轉(zhuǎn)正等。在這三個(gè)月時(shí)間里，我學(xué)習(xí)并掌握了各項(xiàng)工作的實(shí)際操作，了解了各事項(xiàng)的相關(guān)規(guī)定及要求。在熟悉各工作內(nèi)容的基礎(chǔ)上，結(jié)合工作實(shí)際作出了一些改進(jìn)調(diào)整及創(chuàng)新措施。本崗位具體各事項(xiàng)的亮點(diǎn)、重難點(diǎn)總結(jié)如下：1、制作新員工入司指南手冊(cè)。為幫助新員工了解公司概況，熟悉公司環(huán)境，促進(jìn)新員工盡快融入公司大家庭中，人事組聯(lián)合形象設(shè)計(jì)員制作并印發(fā)了1000份新員工入司指南手冊(cè)。新員工入職時(shí)人手一份并對(duì)手冊(cè)上的內(nèi)容對(duì)其進(jìn)行講解，其內(nèi)容包括公

9、司附近交通路線圖、最近購(gòu)物點(diǎn)逛街點(diǎn)及公園、溫馨提示、各部門(mén)負(fù)責(zé)人聯(lián)系方式等。手冊(cè)的推行拉近了員工心理上與公司的距離感，也避免了新員工在不知情情況下違反公司基本規(guī)章制度。2、崗位變動(dòng)后的信息跟進(jìn)管理規(guī)定、每月定時(shí)資料提交規(guī)定等工作優(yōu)化制度的實(shí)施。8月21日協(xié)助流程制度專(zhuān)員正式出臺(tái)的崗位變動(dòng)后的信息跟進(jìn)管理規(guī)定規(guī)范了人事崗位變更信息的傳遞，每月定期要求各兼職管理崗提交資料或定期提供相關(guān)部門(mén)特定崗位信息資料，避免了信息的滯后或重復(fù)提交造成的工作效率低下。3、新員工轉(zhuǎn)正創(chuàng)新方案實(shí)施。優(yōu)化后的轉(zhuǎn)正儀式去掉了各部門(mén)負(fù)責(zé)人的參會(huì)和現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)議程，增加了新員工自我展示和現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)答互動(dòng)2項(xiàng)議程。轉(zhuǎn)正儀式現(xiàn)場(chǎng)氣氛較以

10、往活躍，員工參與度高，增強(qiáng)了員工對(duì)公司的認(rèn)同感。4、組織召開(kāi)20_年末勞動(dòng)合同續(xù)簽工作專(zhuān)項(xiàng)會(huì)議。廣東公司積極響應(yīng)集團(tuán)號(hào)召，為促進(jìn)合同續(xù)簽的順利高效完成，特將09年末的勞動(dòng)合同續(xù)簽工作以項(xiàng)目工作形式開(kāi)展，組織中山本部及各三級(jí)公司中高層領(lǐng)導(dǎo)召開(kāi)了視頻專(zhuān)項(xiàng)會(huì)議，針對(duì)勞動(dòng)合同續(xù)簽工作操作要求及工作安排作了統(tǒng)一宣導(dǎo)。專(zhuān)項(xiàng)會(huì)議為第四季度續(xù)簽工作的高效開(kāi)展鋪平了道路。5、oa上線之請(qǐng)假流程試運(yùn)行。員工請(qǐng)假流程由原來(lái)的紙質(zhì)申請(qǐng)改為現(xiàn)在的oa系統(tǒng)電子申請(qǐng)，節(jié)省了紙張和紙質(zhì)申請(qǐng)的耗時(shí)，但在試運(yùn)行階段還存在一些查詢(xún)存檔等問(wèn)題需與信息部溝通改善。第四季度工作計(jì)劃第四季度的工作事項(xiàng)與第三季度羅列的工作事項(xiàng)大致相同，較特

11、殊的新增工作有參加崗位資格認(rèn)證評(píng)估、第三四季度勞動(dòng)合同整理寄集團(tuán)蓋章、20_年末勞動(dòng)合同續(xù)簽項(xiàng)目工作、年終學(xué)歷及地區(qū)差異補(bǔ)貼資料整理等。具體工作實(shí)施安排如下：1、參加崗位資格認(rèn)證評(píng)估。根據(jù)集團(tuán)統(tǒng)一安排，參加10月份崗位資格認(rèn)證筆試及答辯考試。2、第三季度勞動(dòng)合同整理寄集團(tuán)蓋章。與10月10日前將第三季度新入職員工勞動(dòng)合同及續(xù)簽勞動(dòng)合同整理核對(duì)寄集團(tuán)蓋章并收回。3、20_年末勞動(dòng)合同續(xù)簽項(xiàng)目工作。第一，勞動(dòng)合同續(xù)簽工作準(zhǔn)備階段：勞動(dòng)合同打印、續(xù)簽人員名字與薪資等點(diǎn)填寫(xiě)、各部門(mén)續(xù)簽時(shí)間、地點(diǎn)的確定等準(zhǔn)備工作;第二，勞動(dòng)合同續(xù)簽工作實(shí)施階段：組織各部門(mén)在具體時(shí)間、地點(diǎn)內(nèi)準(zhǔn)確地簽訂勞動(dòng)合同，勞動(dòng)合同整

12、理和電子版信息維護(hù);第三，勞動(dòng)合同續(xù)簽工作后續(xù)階段：續(xù)簽合同整理、金蝶系統(tǒng)維護(hù)并寄集團(tuán)蓋章。4、年終學(xué)歷及地區(qū)差異補(bǔ)貼資料整理。廣東公司在職人員學(xué)歷資料收集整理作年終學(xué)歷補(bǔ)貼依據(jù)。季度工作計(jì)劃 篇47月份工作計(jì)劃6月度過(guò)了忙碌的下半月在過(guò)去的一個(gè)月中有不足有進(jìn)步，很慶幸我的進(jìn)步大于失去。在上個(gè)月的計(jì)劃中除了有了量的要求還有質(zhì)的約束。示忙工作態(tài)和整體滿(mǎn)意度以及參與率均是很大的進(jìn)步。不是最好的，但均比前幾個(gè)月有了明顯的提高，這是最令我欣慰的地方。這個(gè)月雖然業(yè)務(wù)考試沒(méi)有拿到績(jī)效分但通過(guò)和前幾個(gè)月相比距離中心平均分的距離正在縮短，這個(gè)月力爭(zhēng)達(dá)到中心平均分，力爭(zhēng)拿到該得的績(jī)效分。在上個(gè)月的計(jì)劃中計(jì)劃話務(wù)

13、量8500個(gè)，實(shí)際完成不到8600個(gè)，營(yíng)銷(xiāo)預(yù)計(jì)計(jì)劃9000分實(shí)際未達(dá)標(biāo)，只得了8000多分，主要是前15天沒(méi)好好干，心態(tài)很關(guān)鍵，在新的一月一定要找好營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)，繼續(xù)執(zhí)行營(yíng)銷(xiāo)雙計(jì)劃即：營(yíng)銷(xiāo)1+n計(jì)劃和營(yíng)銷(xiāo)定額計(jì)劃。扎實(shí)穩(wěn)定依據(jù)自己的理財(cái)計(jì)劃踏實(shí)發(fā)展。在本月依然著重以下幾點(diǎn)：1.嚴(yán)格控制示忙工作態(tài)預(yù)計(jì)降到5%；（每日示忙至少要剩600-1000秒才可以）2.注重一次性解決率的提升，扎實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，做到會(huì)而對(duì)，對(duì)而全，全而美，美而快。力爭(zhēng)達(dá)到85%左右。3.嚴(yán)格控制不滿(mǎn)意個(gè)數(shù)的出現(xiàn)，確保滿(mǎn)意度的扎實(shí)進(jìn)步。為爭(zhēng)取參與率質(zhì)檢獎(jiǎng)勵(lì)分奠定基礎(chǔ)。4.搶抓營(yíng)銷(xiāo)，個(gè)個(gè)營(yíng)銷(xiāo)，多元化營(yíng)銷(xiāo)，力爭(zhēng)在原成功率基礎(chǔ)上提高兩個(gè)百分

14、點(diǎn)。5.把業(yè)務(wù)考試績(jī)效分爭(zhēng)取到底8月份工作計(jì)劃7月度過(guò)了忙碌的歲月在過(guò)去的一個(gè)月中有不足有進(jìn)步，很慶幸我的進(jìn)步大于失去。在上個(gè)月的計(jì)劃中除了有了量的要求還有質(zhì)的約束。營(yíng)銷(xiāo)積分出乎我所預(yù)料的達(dá)到了12200多分，比我預(yù)算的要高出1000分左右。一次性解決率達(dá)到了有史以來(lái)的最低峰。示忙工作態(tài)在過(guò)去的7月有所下降，尤其是下半月在這一方面做的很不到位。整體滿(mǎn)意度以及參與率均需去繼續(xù)提高。八月對(duì)我來(lái)講仍然是一個(gè)很具有挑戰(zhàn)的月份。我把八月的工作主題定為了：在效率中提升價(jià)值。這個(gè)月將會(huì)以提升一次性解決率為重點(diǎn)。希望在這一方面有所進(jìn)步。這個(gè)月中心安排了業(yè)務(wù)考試所以我要力爭(zhēng)沒(méi)有拿到績(jī)效分，這個(gè)月力爭(zhēng)達(dá)到中心平均

15、分，力爭(zhēng)拿到該得的績(jī)效分。在上個(gè)月的計(jì)劃中計(jì)劃話務(wù)量9200個(gè)，實(shí)際完成不到9100個(gè)，營(yíng)銷(xiāo)預(yù)計(jì)計(jì)劃11000分實(shí)際未達(dá)標(biāo)，實(shí)際得了1_多分，在新的一月一定要找好營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)，繼續(xù)執(zhí)行營(yíng)銷(xiāo)雙計(jì)劃即：營(yíng)銷(xiāo)1+n計(jì)劃和營(yíng)銷(xiāo)定額計(jì)劃。扎實(shí)穩(wěn)定依據(jù)自己的理財(cái)計(jì)劃踏實(shí)發(fā)展。在本月依然著重以下幾點(diǎn)：1.嚴(yán)格控制示忙工作態(tài)預(yù)計(jì)降到4.5%；（每日示忙至少要剩600-1000秒才可以）2.嚴(yán)格執(zhí)行一次性解決率解釋口徑，注重一次性解決率的提升，扎實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，做到會(huì)而對(duì)，對(duì)而全，全而美，美而快。力爭(zhēng)達(dá)到85%左右。（這個(gè)是這個(gè)月的側(cè)重點(diǎn)）3.嚴(yán)格控制不滿(mǎn)意個(gè)數(shù)的出現(xiàn)，確保滿(mǎn)意度的扎實(shí)進(jìn)步。為爭(zhēng)取參與率質(zhì)檢獎(jiǎng)勵(lì)分奠定基

16、礎(chǔ)。4.搶抓營(yíng)銷(xiāo)，個(gè)個(gè)營(yíng)銷(xiāo)，多元化營(yíng)銷(xiāo)，力爭(zhēng)在原成功率基礎(chǔ)上提高一個(gè)百分點(diǎn)。繼續(xù)執(zhí)行營(yíng)銷(xiāo)雙計(jì)劃即：營(yíng)銷(xiāo)1+n計(jì)劃和營(yíng)銷(xiāo)定額計(jì)劃。5.把業(yè)務(wù)考試績(jī)效分爭(zhēng)取到底6.本月把營(yíng)銷(xiāo)案例獎(jiǎng)勵(lì)積分納入計(jì)劃，最高5分封頂。9月份工作計(jì)劃對(duì)于過(guò)去的8月感到很不理想，很不到位。命運(yùn)和時(shí)間總是喜歡與人開(kāi)玩笑，在過(guò)去的一個(gè)月中沒(méi)有進(jìn)步，反而做的是更多的不到位。上個(gè)月的計(jì)劃中除了有了量的要求還有質(zhì)的約束。營(yíng)銷(xiāo)積分出乎我所預(yù)料的被清零自己由被逼到被坑，這個(gè)過(guò)程總是有著太多的無(wú)奈，我不由得為自己最初的理性與淡定而感到深感欣慰。我知道督導(dǎo)是為我好，所以我一點(diǎn)都不生氣。畢竟我覺(jué)得他比我還要擔(dān)心我們。營(yíng)銷(xiāo)對(duì)我來(lái)說(shuō)在8月確實(shí)是個(gè)劫

17、，我的計(jì)劃一直進(jìn)行的很順利，包括我的營(yíng)銷(xiāo)指標(biāo)計(jì)劃，包括我的積分和虛擬收入以及成功率，結(jié)果這一下子就把我從高山上直接就摔了個(gè)半死，雖然沒(méi)死但是就差沒(méi)氣兒了，讓我明白自己保持自己的淡定還是正確的。理性永遠(yuǎn)會(huì)戰(zhàn)勝盲目。新的九月新的績(jī)效考核辦法對(duì)于我們?nèi)行娜藛T是一個(gè)挑戰(zhàn)對(duì)我來(lái)說(shuō)更是一個(gè)新的起點(diǎn)。在過(guò)去的一個(gè)月為了實(shí)現(xiàn)我的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃我懂得示忙工作態(tài)只高不下，所以自己在過(guò)去的計(jì)劃里沒(méi)有得到體現(xiàn)和時(shí)效，為了營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)詞我的代價(jià)付出的太多，示忙工作態(tài)直高不下，通話均長(zhǎng)明顯上升，單時(shí)段話務(wù)量明顯減少，結(jié)果卻一直領(lǐng)導(dǎo)卻沒(méi)有給到一個(gè)說(shuō)法我很不理解也很不可思議。真吭人。九月里，示忙工作態(tài)加入了績(jī)效考核，所以提高高效意識(shí)

18、減少示忙工作態(tài)，實(shí)施“千秒計(jì)劃”；8月份是個(gè)忙的月份，滿(mǎn)意度個(gè)數(shù)出的都比較多，自己新的一月里也盡量的去提高；對(duì)于一次性解決率是個(gè)很有潛力也是很有必要提高的一個(gè)的分項(xiàng)。如果自己得不到提高自己就要每天抽出1一小時(shí)的時(shí)間去聽(tīng)錄音，分析不足，減慢語(yǔ)速，提升一次性解決率。新月個(gè)個(gè)營(yíng)銷(xiāo)，多元化營(yíng)銷(xiāo)，力爭(zhēng)在原成功率基礎(chǔ)上提高一個(gè)百分點(diǎn)。繼續(xù)執(zhí)行營(yíng)銷(xiāo)雙計(jì)劃即：營(yíng)銷(xiāo)1+n計(jì)劃和營(yíng)銷(xiāo)定額計(jì)劃。本月把營(yíng)銷(xiāo)案例獎(jiǎng)勵(lì)積分納入計(jì)劃，最高5分封頂。新的一月加油，給自己一個(gè)新的面貌！季度工作計(jì)劃 篇5(一)充分深入地了解公司情況，第二季度人事主管工作計(jì)劃。我要了解的公司信息主要包括公司的愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化等，

19、公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)、各項(xiàng)工作流程、組織結(jié)構(gòu)等。獲取信息的方式如下：1.在征得人力資源部經(jīng)理批準(zhǔn)的前提下，從文件檔案室調(diào)閱有關(guān)公司愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化、公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)、內(nèi)部管理流程、組織結(jié)構(gòu)等的文件資料。2.在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下，到企業(yè)內(nèi)刊主管部門(mén)查閱企業(yè)重要內(nèi)刊及最近一段時(shí)間的內(nèi)刊_，進(jìn)一步了解企業(yè)的愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化、公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)等。3.查閱公司所在行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布的重點(diǎn)刊物和外界相關(guān)主要媒體對(duì)公司的報(bào)道，來(lái)了解行業(yè)發(fā)展情況、企業(yè)在行業(yè)中所處的地位以及媒體公眾對(duì)企業(yè)的看法等。4.通過(guò)公司的新員工入職培訓(xùn)等培訓(xùn)活動(dòng)來(lái)獲取信息。通過(guò)公司的新員工入職培訓(xùn)，我可以

20、對(duì)公司的企業(yè)文化、管理制度等有初步的了解。5.請(qǐng)教老員工，與老員工交流。通過(guò)和老員工的交流，可以了解公司的發(fā)展背景、發(fā)展路徑等，熟悉公司的發(fā)展脈絡(luò)。(二)深入認(rèn)識(shí)和領(lǐng)會(huì)自己的工作職責(zé)。了解了公司的基本情況后，我還需要了解人事主管這個(gè)職位在公司的職位序列中所處的位置。1.在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下，查閱人事主管的職位說(shuō)明書(shū)，并就其中載明的相關(guān)職責(zé)、權(quán)力、工作匯報(bào)關(guān)系、溝通方式等和人力資源部經(jīng)理進(jìn)行溝通。2.同時(shí)，還需要了解下屬的職位說(shuō)明書(shū)，并就下屬職位說(shuō)明書(shū)中載明的相關(guān)要求和其日常工作方面進(jìn)行充分的溝通。3.查閱人力資源管理的相關(guān)制度和工作流程，進(jìn)一步明確自己在工作中的主要職責(zé)。(三)在以

21、上兩方面的基礎(chǔ)上，找準(zhǔn)自己的工作定位，進(jìn)而制定工作目標(biāo)和工作重點(diǎn)。在了解了公司的愿景和發(fā)展戰(zhàn)略等基本情況、深入領(lǐng)會(huì)了自己的工作職責(zé)的基礎(chǔ)上，對(duì)自己的工作進(jìn)行定位，按照人事主管職位對(duì)公司的重要程度來(lái)明確工作重點(diǎn)，并就這些工作重點(diǎn)制定工作計(jì)劃方案和備選方案。(四)具體業(yè)務(wù)開(kāi)展。1.在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下，找文件檔案室領(lǐng)取人事主管的職位說(shuō)明書(shū)和前任人事主管的離任工作交接清單，對(duì)照職位說(shuō)明書(shū)對(duì)人事主管的日常性工作進(jìn)行熟悉，對(duì)前任人事主管已經(jīng)完成的各項(xiàng)工作計(jì)劃進(jìn)行了解，對(duì)其未完成的工作計(jì)劃按照其工作計(jì)劃方案來(lái)進(jìn)行完成。2.對(duì)照人事主管的職位說(shuō)明書(shū)，就人事主管工作范圍內(nèi)人力資源管理工作中某些環(huán)節(jié)

22、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，按照輕重緩急進(jìn)行分等，對(duì)最重要的、需要迅速解決的問(wèn)題擬定提案，和人力資源部經(jīng)理進(jìn)行溝通，征得人力資源部經(jīng)理的同意，工作計(jì)劃第二季度人事主管工作計(jì)劃。3.根據(jù)上述提案制定多項(xiàng)工作計(jì)劃方案，包括計(jì)劃目標(biāo)、計(jì)劃對(duì)象、計(jì)劃的參與人員及各人員的工作分配、計(jì)劃時(shí)間表、計(jì)劃中可能出現(xiàn)的問(wèn)題及其解決辦法、計(jì)劃是否達(dá)到目標(biāo)的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)等。4.和下屬溝通這些工作計(jì)劃方案，對(duì)這些工作計(jì)劃方案的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行講解并征取下屬的意見(jiàn)，修改完善這些工作計(jì)劃方案，獲取下屬的支持。5.和人力資源部經(jīng)理就提案涉及的多項(xiàng)工作計(jì)劃方案進(jìn)行討論，并征求其意見(jiàn)，征得人力資源部經(jīng)理對(duì)其中某一方案的批準(zhǔn)。6.召集下屬開(kāi)會(huì)，在了解其各

23、自職位說(shuō)明書(shū)的前提下，明確各自的工作任務(wù)，及其在人力資源部經(jīng)理已批準(zhǔn)工作計(jì)劃方案中所扮演的重要角色、工作的時(shí)間表等，共同推進(jìn)工作計(jì)劃的實(shí)施。7.對(duì)該工作計(jì)劃方案的實(shí)施過(guò)程_現(xiàn)的各種問(wèn)題進(jìn)行反饋，及時(shí)調(diào)整修改工作計(jì)劃，記錄下屬員工在工作計(jì)劃實(shí)施中的工作表現(xiàn)，并向人力資源部經(jīng)理匯報(bào)工作進(jìn)度。8.對(duì)該工作計(jì)劃方案的實(shí)施成果按照事先制定的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)估，并將評(píng)估報(bào)告上報(bào)給人力資源部經(jīng)理審閱。9.對(duì)該工作計(jì)劃方案進(jìn)行總結(jié)并形成書(shū)面報(bào)告提交給人力資源部經(jīng)理審閱，批準(zhǔn)通過(guò)。10.進(jìn)行下一個(gè)工作計(jì)劃。注意：在實(shí)施上述工作計(jì)劃的過(guò)程中，該人事主管所負(fù)責(zé)的各項(xiàng)日常工作以及其下屬負(fù)責(zé)的日常工作都要照常進(jìn)行。(五)

24、定期總結(jié)和改進(jìn)工作。1.對(duì)上述的各項(xiàng)工作計(jì)劃按照先后順許進(jìn)行工作總結(jié)，并提交給人力資源部經(jīng)理審閱，充分聽(tīng)取其對(duì)工作的各項(xiàng)指導(dǎo)意見(jiàn)。2.按各項(xiàng)工作計(jì)劃的具體進(jìn)度審閱下屬的工作計(jì)劃，審閱報(bào)告報(bào)備人力資源部經(jīng)理，聽(tīng)取其對(duì)報(bào)告的指導(dǎo)意見(jiàn)。(六)注重與上級(jí)、其他部門(mén)以及員工的溝通。人力資源工作在公司內(nèi)部屬于一項(xiàng)服務(wù)支援性工作，對(duì)主要的業(yè)務(wù)流程提供人力資源規(guī)劃、招聘配置、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)、薪酬管理、績(jī)效管理、員工關(guān)系管理等方面的支持，保障主要業(yè)務(wù)流程順利進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)公司的保值增值。1.注重和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的溝通，深入了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己各項(xiàng)工作的看法，讓上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的工作多多提出意見(jiàn)，讓自身工作中盡量少范錯(cuò)誤、不范錯(cuò)誤。

25、2.注重和公司內(nèi)部其他部門(mén)的溝通，充分聽(tīng)取各部門(mén)對(duì)人力資源部門(mén)各項(xiàng)工作的意見(jiàn)，有則改之，無(wú)則加勉。3.注重和下屬以及中基層員工的溝通，了解他們對(duì)公司的看法，對(duì)人力資源工作的各項(xiàng)看法，讓他們多提意見(jiàn)、多提建議。季度工作計(jì)劃 篇6（一）按照廣東省機(jī)構(gòu)質(zhì)量評(píng)價(jià)技術(shù)規(guī)范的要求，抓好中心提升工作的落實(shí)。為確保中心成功爭(zhēng)創(chuàng)五星級(jí)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，根據(jù)廣東省機(jī)構(gòu)質(zhì)量評(píng)價(jià)技術(shù)規(guī)范的要求，中心梳理形成了重點(diǎn)管理制度責(zé)任分工及落實(shí)時(shí)間表和現(xiàn)場(chǎng)重點(diǎn)整改項(xiàng)目責(zé)任分工及落實(shí)時(shí)間表。20年第四季度，中心將積極組織各部門(mén)嚴(yán)格按照時(shí)間進(jìn)度抓好全面整改、提升工作的落實(shí)，完成70余項(xiàng)管理制度的梳理及現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目的整頓工作，并形成每周定期匯報(bào)

26、工作制度，努力爭(zhēng)創(chuàng)五星級(jí)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。（二）加大對(duì)老年人的精神關(guān)愛(ài)力度，推進(jìn)中心“老年人精神慰藉項(xiàng)目”招標(biāo)工作。中心“老年人精神慰藉”項(xiàng)目已于今年9月份到期，為確?！袄夏耆司裎拷濉表?xiàng)目服務(wù)順利開(kāi)展，讓入住中心的老年人度過(guò)美好幸福的晚年生活，中心積極開(kāi)展老年人精神慰藉新一輪公開(kāi)招標(biāo)工作，擬向社會(huì)公開(kāi)招標(biāo)征選1家社會(huì)組織承接本項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)服務(wù)。下一步，中心將按照政府采購(gòu)相關(guān)規(guī)定，推進(jìn)老年人精神慰藉項(xiàng)目公開(kāi)招標(biāo)工作落實(shí)，引進(jìn)新的中標(biāo)公司提供服務(wù)，同時(shí)做好相關(guān)工作的交接，進(jìn)一步加大老年人精神慰藉項(xiàng)目服務(wù)工作力度。（三）推進(jìn)餐飲服務(wù)外包，提升餐飲服務(wù)質(zhì)量。一是強(qiáng)化對(duì)餐飲服務(wù)的管理，及時(shí)跟進(jìn)餐飲招標(biāo)進(jìn)展，做好

27、相關(guān)工作的交接；二是積極配合衛(wèi)生監(jiān)督部門(mén)落實(shí)衛(wèi)生防病和食品衛(wèi)生管理措施，依法強(qiáng)化食品衛(wèi)生后勤管理，同時(shí)成立中心老人膳食委員會(huì)，加強(qiáng)對(duì)食堂的監(jiān)管考核，進(jìn)一步提升餐飲服務(wù)質(zhì)量。季度工作計(jì)劃 篇7工作計(jì)劃是行政活動(dòng)中使用范圍很廣的重要公文。機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位的各級(jí)機(jī)構(gòu)，對(duì)一定時(shí)期的工作預(yù)先作出安排和打算時(shí)，都要制定工作計(jì)劃。工作計(jì)劃實(shí)際上有許多不同種類(lèi)，它們不僅有時(shí)間長(zhǎng)短之分，而且有范圍大小之別。一、建立健全人事行政管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度、員工手冊(cè)等二、人力資源招聘與配置三、員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)四、建立真正以人為本的企業(yè)文化五、制訂對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)性，對(duì)內(nèi)具有公平性的薪酬結(jié)構(gòu)管理六、完善員工福利與激勵(lì)機(jī)

28、制七、績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善與運(yùn)行八、人員流動(dòng)與勞資關(guān)系九、保安隊(duì)伍及后勤的管理十、制度剛性執(zhí)行一、建立健全人力資源管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度、員工手冊(cè)規(guī)范的管理制度是企業(yè)用人留人的起碼前提條件，本年度主要工作是建立健全人力資源管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度：?jiǎn)T工手冊(cè)（根據(jù)人力資源六大模塊制訂，包括獎(jiǎng)懲制度、人事管理制度、員工培訓(xùn)管理制度、新員工考核管理辦法、員工轉(zhuǎn)正程序、考勤管理制度等等）。員工從進(jìn)入公司到崗位變動(dòng)，從績(jī)效考核到批評(píng)處分，從日?？荚u(píng)到離職，人事行政部都按照文件的程序進(jìn)行操作，采取對(duì)事不對(duì)人的原則，希望能達(dá)到各項(xiàng)工作的合法性、嚴(yán)肅性，能夠使員工處處、事事能透過(guò)與員工切身利益相關(guān)的活動(dòng)來(lái)感受

29、公司的“以人為本”的關(guān)心以及制度的嚴(yán)肅氛圍。完成時(shí)限：20_年12月至20_年1月份起草各類(lèi)管理制度，20_年1月抽出一星期時(shí)間每天下午14：00召集各部門(mén)主管研究討論，初稿訂下來(lái)后，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。春節(jié)放假開(kāi)工時(shí)正式頒布。二、人力資源招聘與配置人才的需求主要來(lái)自幾個(gè)方面，一是業(yè)務(wù)的良性增長(zhǎng)，需要不斷增加員工數(shù)量；二是對(duì)稀缺專(zhuān)業(yè)和高端人才的需要無(wú)法得到及時(shí)滿(mǎn)足；三是人才吸引與挽留的問(wèn)題，能否確保核心員工持續(xù)恒久的為公司服務(wù)。招聘工作貫穿在公司發(fā)展的每個(gè)階段，提高招聘效率，為公司及時(shí)供應(yīng)人才，才能保障并推動(dòng)業(yè)務(wù)的快速進(jìn)展。招聘，表面上看是人事部的工作職責(zé)之一，但其實(shí)，它是融合了用人部門(mén)、人事部力量

30、的全方位工作。要提高招聘效率，必須達(dá)成兩者的和諧統(tǒng)一。三、員工的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)盡管每位員工的成功標(biāo)準(zhǔn)各有不同，但追求成功卻是每位員工的目標(biāo)。因此，培訓(xùn)不僅是員工追逐的個(gè)人目標(biāo)，是員工福利享受，也是企業(yè)培養(yǎng)人才的責(zé)任。給員工成長(zhǎng)的空間和發(fā)展的機(jī)會(huì)，是企業(yè)挖掘員工潛力，滿(mǎn)足員工需求的重要表現(xiàn)。每個(gè)人都有不同的工作習(xí)慣。如何將所有的員工融為一個(gè)整體、形成公司文化的工作方式，是人事部本年的培訓(xùn)目標(biāo)。通過(guò)完善員工培訓(xùn)制度，并根據(jù)各部門(mén)的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要建立了企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃，從基礎(chǔ)的技能培訓(xùn)、質(zhì)檢培訓(xùn)、項(xiàng)目管理培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn)、個(gè)人意識(shí)培訓(xùn)、新員工企業(yè)文化培訓(xùn)等等來(lái)滿(mǎn)足企業(yè)的需要。具體實(shí)施時(shí)間：1

31、、根據(jù)公司整體需要和各部門(mén)培訓(xùn)需求編制20_年度公司員工培訓(xùn)計(jì)劃，計(jì)劃春節(jié)前完成；2、采用培訓(xùn)的形式：內(nèi)部培訓(xùn)教材；絡(luò)培訓(xùn)；外聘講師到企業(yè)授課；派出需要培訓(xùn)人員到外部學(xué)習(xí)；選拔內(nèi)部管理人員對(duì)本部門(mén)的工作技能進(jìn)行培訓(xùn)；購(gòu)買(mǎi)先進(jìn)管理科學(xué)vcd、軟件包、書(shū)籍等資料組織內(nèi)部培訓(xùn)；爭(zhēng)取對(duì)有培養(yǎng)前途的職員進(jìn)行輪崗培訓(xùn)；以老帶新培訓(xùn)；員工自我培訓(xùn)（讀書(shū)、工作總結(jié)等方式）等。3、計(jì)劃培訓(xùn)內(nèi)容：根據(jù)各部門(mén)需求和公司發(fā)展需要而定。主要應(yīng)重點(diǎn)培訓(xùn)以下幾個(gè)方面內(nèi)容：企業(yè)管理、品質(zhì)管理、生產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)管理、材料質(zhì)量、心靈激勵(lì)、新進(jìn)員工公司企業(yè)文化和制度培訓(xùn)等。4、培訓(xùn)時(shí)間安排：內(nèi)部培訓(xùn)時(shí)間由各部門(mén)及人事部溝通暫訂每月一

32、次培訓(xùn)，絡(luò)培訓(xùn)原則上時(shí)間自由安排，外聘講師到公司授課和內(nèi)部管理人員授課根據(jù)公司的進(jìn)度適時(shí)安排培訓(xùn)。外派人員走出去參加學(xué)習(xí)將根據(jù)業(yè)務(wù)需要和本部門(mén)工作計(jì)劃安排；組織內(nèi)部vcd 教學(xué)或技術(shù)交流探討會(huì)原則上一個(gè)月不得低于一次。四、建立真正以人為本的企業(yè)文化1、建立內(nèi)部溝通機(jī)制。首先要營(yíng)造相互尊重、相互信任的氛圍、維持健康的勞動(dòng)關(guān)系；其次要保持員工與管理人員之間溝通渠道暢通，使員工能了解公司大事并能通過(guò)多種渠道發(fā)表建議和不滿(mǎn)，并分析導(dǎo)致員工不滿(mǎn)的深層原因；最后就員工投訴方面提出合理化建議，幫助其達(dá)成最終協(xié)協(xié)。人事部將加強(qiáng)與員工溝通的力度。溝通主要在員工升遷、調(diào)動(dòng)、離職、培訓(xùn)、調(diào)薪、績(jī)效考核或其他因公因私

33、出現(xiàn)思想波動(dòng)的時(shí)機(jī)進(jìn)行，平時(shí)也可可以有針對(duì)性地對(duì)與員工進(jìn)行工作交流。并對(duì)每次交流進(jìn)行分析，必要時(shí)應(yīng)及時(shí)與員工所在部門(mén)經(jīng)理或總經(jīng)理進(jìn)行反饋，以便于根據(jù)員工思想狀況有針對(duì)性做好工作建立溝通機(jī)制成敗的關(guān)鍵是由三方構(gòu)成的一個(gè)三角洲，這個(gè)三角洲的三方分別是總經(jīng)理、人事部和員工部門(mén)經(jīng)理。只有保證這個(gè)三角洲的穩(wěn)定，才會(huì)有基本的保障。2、通過(guò)每月舉辦一些中小型活動(dòng)提高員工凝聚力眾所周知，假如一個(gè)企業(yè)人心渙散，其發(fā)展必不長(zhǎng)久。那么，如何提高員工的凝聚力呢？結(jié)合本人多年來(lái)的人力資源管理實(shí)踐，除了從收入、工作滿(mǎn)意度、親和力、員工保障心理、個(gè)人發(fā)展和人事考核等六個(gè)方面考慮外也應(yīng)該慮舉辦一些中小型活動(dòng)來(lái)提高員工凝聚力。

34、季度工作計(jì)劃 篇8為了實(shí)現(xiàn)明年的計(jì)劃目標(biāo)，結(jié)合公司和市場(chǎng)實(shí)際情況，確定明年幾項(xiàng)工作重點(diǎn)：1、擴(kuò)大銷(xiāo)售隊(duì)伍，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。人才的引進(jìn)和培養(yǎng)是最根本的，也是最核心的，人才是第一生產(chǎn)力。企業(yè)無(wú)人則止，加大人才的引進(jìn)大量補(bǔ)充公司的新鮮血液。 鐵打的營(yíng)盤(pán)流水的兵，所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人，用好人，用對(duì)人。加強(qiáng)和公司辦公室人溝通，多選拔和引進(jìn)優(yōu)秀銷(xiāo)售人員，利用自己的關(guān)系，整合一部分業(yè)務(wù)人員，利用業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)介紹的策略，多爭(zhēng)取業(yè)務(wù)人員，加大招聘工作的力度，前期完善公司的人員配置和銷(xiāo)售隊(duì)伍的建立。另外市場(chǎng)上去招一些成熟的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員。自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在榜樣的樹(shù)立和新榜樣的培養(yǎng)上，一是主要做好幾

35、個(gè)榜樣樹(shù)立典型。因?yàn)榘駱拥牧α渴菬o(wú)窮的。人是有可塑性的，并且人是有惰性的。對(duì)銷(xiāo)售隊(duì)伍的知識(shí)培訓(xùn)，專(zhuān)業(yè)知識(shí)、銷(xiāo)售知識(shí)的培訓(xùn)始終不能放松。培訓(xùn)對(duì)業(yè)務(wù)隊(duì)伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開(kāi)展培訓(xùn)，對(duì)業(yè)務(wù)員的心態(tài)塑造是很大的好處。并且根據(jù)業(yè)務(wù)人員的發(fā)展，選拔引進(jìn)培養(yǎng)大區(qū)經(jīng)理。業(yè)務(wù)人員的積極性才會(huì)更高。2、銷(xiāo)售渠道完善，銷(xiāo)售渠道下沉。為確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。合理有效的分解目標(biāo)。_三省，市場(chǎng)是公司的核心競(jìng)爭(zhēng)區(qū)，在這三省要完善銷(xiāo)售隊(duì)伍和銷(xiāo)售渠道。一方面的人員的配置，另一方面是客戶(hù)資源的整合，客戶(hù)員工化的重點(diǎn)區(qū)域。要在這里樹(shù)立公

36、司的榜樣，并且建立樣板市場(chǎng)。加以克隆復(fù)雜。其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員為主，重點(diǎn)尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發(fā)路線的公司在銷(xiāo)售政策上適當(dāng)放寬。如果業(yè)務(wù)人員自己開(kāi)拓市場(chǎng)，公司前期從業(yè)務(wù)上去扶持，時(shí)間上一個(gè)月重點(diǎn)培養(yǎng)，后期以技術(shù)上進(jìn)行扶持利用三個(gè)月的時(shí)間進(jìn)行維護(hù)。3、 產(chǎn)品調(diào)整，產(chǎn)品更新。產(chǎn)品是企業(yè)的生命線，不是我們想買(mǎi)什么，而是客戶(hù)想買(mǎi)什么。我們買(mǎi)的的客戶(hù)想買(mǎi)的。找到客戶(hù)的需求，才是根本。所以產(chǎn)品調(diào)整要與市場(chǎng)很好的結(jié)合起來(lái)。 另外，要考慮產(chǎn)品的利潤(rùn)，無(wú)利潤(rùn)的產(chǎn)品，它就無(wú)生存空間。對(duì)客戶(hù)來(lái)講，也是一樣?？蛻?hù)不是買(mǎi)產(chǎn)品，而是買(mǎi)利潤(rùn)，是買(mǎi)的產(chǎn)品得來(lái)的利潤(rùn)。追求產(chǎn)品最大利潤(rùn)的合理分配原則，是唯一不變

37、的法則。 企業(yè)不是福利院，所以為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值最大化，就是管理的最基本要求。從發(fā)展才是硬道理到賺錢(qián)才是硬道理的轉(zhuǎn)變。一個(gè)產(chǎn)品的壽命是有限的，不斷的補(bǔ)充新產(chǎn)品，一方面顯示出公司的實(shí)力，一方面顯示出公司的活力。淘汰無(wú)利潤(rùn)和不適應(yīng)市場(chǎng)的產(chǎn)品。結(jié)合公司業(yè)務(wù)人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，產(chǎn)品要往三個(gè)有利于方面調(diào)整：有利于公司的發(fā)展、有利于業(yè)務(wù)人員的銷(xiāo)售、有利于客戶(hù)的需求。產(chǎn)品要體現(xiàn)公司的特色，走差異化道路。一方面，要有公司的品牌產(chǎn)品。一個(gè)產(chǎn)品可以打造一個(gè)品牌。所以產(chǎn)品要走精細(xì)化道路。季度工作計(jì)劃 篇9主要工作類(lèi)別有兩大類(lèi)：一、人力資源類(lèi)工作1. 人員招聘20_年是公司籌建立的一年，公司對(duì)人才的需求量猛增，人力體系庫(kù)亦將日

38、趨飽和，第四季度人力資源工作主要是對(duì)新店開(kāi)業(yè)人才的儲(chǔ)備工作，以及加強(qiáng)和監(jiān)督對(duì)各部門(mén)新到崗員工的培訓(xùn)工作，必要時(shí)配合、協(xié)調(diào)、督促其對(duì)工作人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，且逐步到位。實(shí)施方案： 改善目前招聘渠道、流程，增加招聘投入（參加現(xiàn)場(chǎng)招聘、校園招聘等途徑），適應(yīng)人才猛增的需求。 針對(duì)特別崗位或難點(diǎn)崗位實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)熟人推薦的形式。 在績(jī)效考核的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)內(nèi)部培養(yǎng)與晉升，提拔和任用有上進(jìn)心、不斷學(xué)習(xí)提升的內(nèi)部員工。 滿(mǎn)足崗位需求，保證人才儲(chǔ)備，實(shí)現(xiàn)梯隊(duì)建設(shè)。實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng)： 招聘渠道拓展：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手挖人、行業(yè)論壇招聘廣告發(fā)布、定期招聘日等。 做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作：與用人部門(mén)溝通，了解特定需求；招聘廣告擴(kuò)大上市公司的形

39、象宣傳；制作公司宣傳品或宣傳板等。 安排面試：面試方法的選定；面試官的選定；面試題的擬定；面試結(jié)果的反饋、錄用決策效率提高等，季末前完善規(guī)范和指導(dǎo)部門(mén)內(nèi)部各項(xiàng)工作的人力資源手冊(cè)，作為今后綜合行政部工作指導(dǎo)書(shū)。2. 績(jī)效考核績(jī)效考核體現(xiàn)了公司對(duì)中層管理人員和一般員工的績(jī)效要求，核心問(wèn)題是一種管理習(xí)慣的形式。養(yǎng)成行為習(xí)慣，關(guān)鍵在于堅(jiān)持和制度保證。績(jī)效考核體系應(yīng)完成的任務(wù)非常明確，健全績(jī)效指標(biāo)，抓好績(jī)效過(guò)程監(jiān)控，嚴(yán)格施行考核結(jié)果反饋和應(yīng)用，規(guī)范橫向和縱向考核結(jié)合的考核方式，并與薪酬掛鉤?？?jī)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建

40、立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)工作成果達(dá)成。 實(shí)施方案： 繼續(xù)完善績(jī)效考核管理辦法和配套文件、表格；補(bǔ)充新增設(shè)崗位考核指標(biāo)； 橫向和縱向考核制度與薪資掛鉤，逐步將所有項(xiàng)目參與橫向考核范疇。 重點(diǎn)對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行評(píng)估，建議，對(duì)考核形式、考核項(xiàng)目、考核結(jié)果反饋與改進(jìn)情況進(jìn)行跟蹤，保證績(jī)效考核工作的良性運(yùn)行； 推行過(guò)程是一個(gè)貫穿全年的持續(xù)工作，綜合行政部完成此項(xiàng)工作目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)就是保證建立合理、公平、有效的績(jī)效評(píng)價(jià)體系。實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng)： 績(jī)效考核工作牽涉到各部門(mén)各職員的切身利益，因此在保證績(jī)效考核與薪酬體系鏈接的

41、基礎(chǔ)上，要從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對(duì)待績(jī)效考核，以期達(dá)到通過(guò)績(jī)效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的。 績(jī)效評(píng)價(jià)體系并非是綜合行政部門(mén)的單獨(dú)工作，在操作過(guò)程中應(yīng)當(dāng)以部門(mén)負(fù)責(zé)人為主導(dǎo)，并聽(tīng)取各方面人員的意見(jiàn)和建議，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)工作方法。 績(jī)效考核工作是一個(gè)溝通的工作，也是一個(gè)持續(xù)改善的過(guò)程。在操作過(guò)程中會(huì)注意縱向與橫向的溝通，確保績(jī)效考核工作的順利進(jìn)行。3. 員工培訓(xùn)員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)是公司著眼于長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略必須進(jìn)行的工作之一，也是培養(yǎng)員工忠誠(chéng)度、凝聚力的方法之一。通過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)，員工的工作技能、知識(shí)層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng)，增增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。綜合行政部_x第四季度將對(duì)員工進(jìn)行具

42、體方案的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)，使公司在人才培養(yǎng)方面產(chǎn)生明顯效益。實(shí)施方案： 靜態(tài)需求和動(dòng)態(tài)需求：根據(jù)崗位需求和部門(mén)培訓(xùn)需求制定“靜態(tài)”和“動(dòng)態(tài)”培訓(xùn)計(jì)劃，制定年度培訓(xùn)計(jì)劃和月度培訓(xùn)計(jì)劃。 講師培養(yǎng)計(jì)劃：選拔一批內(nèi)部講師進(jìn)行內(nèi)部管理和工作技能培訓(xùn)， 團(tuán)委工作計(jì)劃 開(kāi)發(fā)培訓(xùn)課程的課件。 重點(diǎn)培訓(xùn)內(nèi)容：營(yíng)銷(xiāo)技巧、工作溝通、客戶(hù)服務(wù)、企業(yè)文化、職業(yè)規(guī)劃、產(chǎn)品知識(shí)、項(xiàng)目管理、新進(jìn)員工公司培訓(xùn)、規(guī)章制度培訓(xùn)等。 培訓(xùn)制度修訂：第四季度末前完成培訓(xùn)管理制度修訂。 培訓(xùn)效果評(píng)估：對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行跟蹤評(píng)估，及時(shí)收集培訓(xùn)對(duì)象的反饋信息。4. 職業(yè)發(fā)展根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展、崗位需要進(jìn)行員工職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計(jì)，明確各崗位的發(fā)展通道及能力素

43、質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，整合發(fā)展通道與員工發(fā)展計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展通道和員工發(fā)展相統(tǒng)一。具體實(shí)施方案： 編制各崗位的職業(yè)發(fā)展通道，形成職業(yè)發(fā)展規(guī)劃管理制度文件； 著力跟進(jìn)員工的職業(yè)發(fā)展，提供幫助和指導(dǎo)； 實(shí)現(xiàn)內(nèi)部規(guī)劃和外部規(guī)劃相結(jié)合，職務(wù)規(guī)劃和薪資規(guī)劃相結(jié)合；5. 組織構(gòu)架進(jìn)一步梳理綜合行政部?jī)?nèi)部組織架構(gòu)與崗位設(shè)置，明晰各部門(mén)、各崗位職責(zé)，立足現(xiàn)狀，結(jié)合未來(lái)發(fā)展需求，前瞻性地對(duì)現(xiàn)有架構(gòu)進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化。6. 加大公司宣傳力度一個(gè)企業(yè)要擁有廣闊的市場(chǎng)和發(fā)展前景首先是要有提高自身的服務(wù)質(zhì)量和提升品牌形象；要讓老百姓熟知你的企業(yè)還必須要加大公司宣傳力度。行政人事部在下班年的工作中會(huì)在條件成熟的前提下加大公司宣傳力度，努力貴陽(yáng)京黔盛公司成為貴陽(yáng)汽車(chē)市場(chǎng)上老百姓耳熟能詳?shù)钠髽I(yè)。7. 對(duì)工作中一些突發(fā)事件的處理、解決。二、行政管理類(lèi)工作1. 制度建設(shè)制度是工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，是工作效果達(dá)成的保證，制度的編者和修訂遵循現(xiàn)實(shí)工作的需要，同時(shí)要有前瞻性，制度不能一