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文檔簡介

1、the direction of the tree is determined by the wind.(頁眉可刪)關(guān)于給客戶的道歉信六篇 給客戶的道歉信 篇1尊敬的客戶,您好!由于本公司個別人員的疏忽,在12月11日推送“清潔內(nèi)飾,免費啦!”這篇_中出現(xiàn)的聯(lián)系電話,其中一個信息錯誤,為此給您帶來的困擾和麻煩。我們公司深感不安,特此向您致以深深的歉意,并懇請您的原諒!在發(fā)現(xiàn)錯誤之后,我們公司第一時間做出反應,及時修正錯誤,并向那位號碼的主人賠禮道歉! 給大家?guī)聿槐?,公司深感歉意?在此向您鄭重承諾,以后杜絕此類錯誤!現(xiàn)在,錯誤信息已經(jīng)更改!“免費清潔內(nèi)飾”的活動仍在繼續(xù)!感謝大家一直以來的支

2、持與厚愛,我們將竭誠為您服務!此致!公司全體員工致上20_年11月26日給客戶的道歉信 篇2大飽口福的顧客朋友:你們好!首先,向長期以來關(guān)心和支持大飽口福的顧客朋友、市民表示衷心的感謝!20_年1月,我們接到了食品藥品監(jiān)督局抽檢結(jié)果通知:大飽口福銷售的幾款包點被列入不合格批次通知。民以食為天,食以安為先。對此,我們向廣大顧客朋友、市民和友致以最真誠的歉意!當情況發(fā)生,我們絕不推卸責任,更不置身事外,我們有錯就改!接到通知后,我們立刻展開了包括換購食品原材料、整頓廚房衛(wèi)生,紀律和完善管理制度、加強員工食品安全意識培訓等整改行動。為了讓顧客朋友看到我們改正過錯的決心和態(tài)度,20_年3月,我們主動委

3、托河源市質(zhì)量計量監(jiān)督檢測所對整改后的食品進行了檢驗,并于近日收到了檢驗結(jié)果。檢驗結(jié)果顯示,大飽口福所銷售的包點符合國家標準(詳見附件),請顧客朋友們放心品嘗大飽口?,F(xiàn)在和以后銷售的包點及其他菜品。為保證大飽口福的食品安全與服務質(zhì)量,我們承諾:第一、大飽口福每季度將主動邀請河源市食品檢驗部門,對所銷售的包點、菜品等進行權(quán)威檢測,并及時將檢驗結(jié)果向社會公布。第二、建立消費者有效投訴機制。設立監(jiān)督投訴熱線;開通大飽口福官方微信投訴平臺。第三、加強員工食品安全意識教育培訓,不斷提升員工服務水平,進一步規(guī)范餐飲服務食品安全操作規(guī)程和經(jīng)營行為。作為一家服務河源街坊的餐飲企業(yè),此次

4、事件的發(fā)生,是對我們的一次深刻教訓和重大警示。今后,我們將以此為警鐘,嚴守食品安全紅線,并虛心接受廣大顧客朋友、市民提出的意見和建議。有你們的監(jiān)督,會讓我們更加健康地成長。大飽口福餐廳20_年4月12日給客戶的道歉信 篇3尊敬的_顧客:您好!我們是_火鍋店全體職工,今天看到帖子并核實了事情的經(jīng)過,確實是我們的過錯。因為昨天接客量太大,導致訂餐順序混亂,責任在于我們自身,今后我們會加強管理,注意細節(jié)。望得到你的理解!因為昨天這個特殊的日子給您帶來不愉快,_火鍋店全體職工給您道歉!望諒解!_火鍋店全體職工20_年2月15日給客戶的道歉信 篇4_x:對本次產(chǎn)品存在的質(zhì)量問題,我首先以我個人的名義向你

5、致以最誠摯的歉意,如果還有機會的話,也非常希望你再給我機會,我們一定保證以后提供的產(chǎn)品絕不會再有類似的情況發(fā)生,并鄭重立下此承諾。本次產(chǎn)品的質(zhì)量問題,按我本人的意見,在你們交貨時間允許的情況下,我本人是想全數(shù)退貨再換貨,但你還是考慮到不讓我方損失太大,而采用全檢的方式特例收下這批貨,我心里十分的感激,同時仍讓我心存愧疚。針對本次質(zhì)量方面存在的問題,我們從全方位反思過,逐一與加工商進行協(xié)商,最終采取如下措施和方法,以杜絕類似情況再發(fā)生! 其它方面希望古先生能再提寶貴意見,對我方存在的不足,請及時指正,我方愿全力合作,爭取最大程度的滿足客戶的要求,達到雙贏,也讓我方提高更快。謝謝!_x20_年x月

6、x日給客戶的道歉信 篇5尊敬的.上海_的會員朋友:您好!_集團自年入駐上海以來,一直得到廣大會員朋友們的厚愛。八年來,有您與_形影相隨,一起見證著_的成長和發(fā)展,_深感榮幸和感激,在此向您表示衷心的感謝!7月26日,_喜迎第二大有機農(nóng)場tz農(nóng)場的正式開園,屆時上海市、tz市、高港區(qū)各級領(lǐng)導,及南京國環(huán)有機認證中心、上海譜尼測試中心、sgs通標檢測中心等多家專業(yè)檢測機構(gòu)的專家都將出席本次開園盛典。上海市、tz市及全國性多家權(quán)威媒體也將對本次開園典禮做深入報道,您可以通過電視、絡、報紙、電臺等渠道了解開園盛況。但非常抱歉的是,由于開園當天場地等限制,未能邀請您親臨現(xiàn)場感受盛況,對此我們深表遺憾和歉

7、意。為了讓您更好的體驗_第二大有機農(nóng)場tz農(nóng)場5000畝有機農(nóng)場規(guī)模和優(yōu)質(zhì)的有機種植水平,更充分地感受“絕不含農(nóng)藥化肥”的_的新鮮與健康,我們會在開園之后陸續(xù)安排會員朋友們赴tz農(nóng)場參觀考察。上海_非常感謝您的支持!祝您和家人身體健康!上海_集團給客戶的道歉信 篇6尊敬的顧客:您好!4月3日我知悉飛機城論壇上您發(fā)的帖子,隨即緊急召開了總經(jīng)理會議。成立調(diào)查小組,對整個事件進行了詳細的調(diào)查。發(fā)生這樣不愉快的事情首先我代表酒店向您和您的家人表示深深的歉意!對不起了!您的批評,我會作為警示永遠銘記。我的員工犯錯,更是領(lǐng)導者的錯,因為是我沒有教育好他們!沒有讓他們深刻明白“顧客是上帝,是我們的衣食父母,

8、顧客的滿意是我們服務的宗旨”!事情已經(jīng)發(fā)生了,我知道再多的解釋都是無用的,我們絕不逃避。對于所有的相關(guān)責任人酒店已經(jīng)做了批評教育、留崗查看和經(jīng)濟處罰。對您及您的家人造成的傷害,我再次表示誠摯的歉意,請您原諒!今后我們一定會用萬分的責任心對待工作,嚴抓每一個環(huán)節(jié)!現(xiàn)今我們已全面展開對于員工素質(zhì)教育培訓及專業(yè)知識培訓的工作。請關(guān)注我們的改變吧!在此,也深深的感謝所有關(guān)注此事的朋友們!其實,在我得知此次事件以后,除了感到無比慚愧和歉意以外,更多的是感動,感謝您們一直對于匯川寄予的厚望!匯川由西服店轉(zhuǎn)行為西餐廳,歷經(jīng)16年的風風雨雨,陪同了一代孩子們,共同成長起來,我們早已經(jīng)是熟悉的一家人,因此我更能理解您們不允許我們犯錯的心情。您的批評,是希望匯川能夠做得更好!步子走得更穩(wěn)!孩子在成長的過程中,難免會摔跤,會犯錯,這時家長一定會扶一把,悉心教育他?,F(xiàn)今的匯川,突然由一個小店發(fā)展成為大店,以我的經(jīng)驗來說依然還很淺薄,新酒店就像一個剛開始起步的孩子,需要象家長的您們扶一把,幫一下,幫助我們茁壯的成長起來!總之,

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