誠(chéng)信和國(guó)際養(yǎng)生健康管理有限公司(商業(yè)計(jì)劃書(shū))

1、誠(chéng)信和國(guó)際養(yǎng)生健康管理有限公司（商業(yè)計(jì)劃書(shū)）目錄第一章:公司理念慨述 第二章:健康資產(chǎn)管理簡(jiǎn)介和實(shí)施步驟 第三章:公司相關(guān)情況簡(jiǎn)介 第四章:公司開(kāi)展的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目 第五章:資金需求意向第六章:公司戰(zhàn)略及利潤(rùn)分析 第七章:公司經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的市場(chǎng)調(diào)查分析 第八章:目標(biāo)市場(chǎng)的分析 第九章:市場(chǎng)趨勢(shì)分析 第十章:公司經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的具體介紹 第十一章:公司工作流程介紹 第十二章:公司會(huì)員卡的分類及可享受的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第十三章:公司的管理原則和方法 第十四章:公司自身競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的分析 第十五章:公司中長(zhǎng)期的規(guī)劃和發(fā)展方向第十六章:公司預(yù)期意向合作的外部機(jī)構(gòu) 第十七章:合作的相關(guān)事宜 第一章：公司理念概述公司名稱：誠(chéng)信和國(guó)際

2、養(yǎng)生健康管理有限公司經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目：健康資產(chǎn)管理公司宗旨 (任務(wù))公司宗旨:真誠(chéng)的為會(huì)員提供合理的健康資產(chǎn)管理方案有效的降低會(huì)員的健康風(fēng)險(xiǎn)和醫(yī)療費(fèi)用開(kāi)支 真正的讓會(huì)員一次投入一生回報(bào)全家受益 經(jīng)營(yíng)理 念： 經(jīng)營(yíng)健康 延續(xù)生命 品質(zhì)生活 追求完美服務(wù)理念：您的健康從我們的緣分和服務(wù)開(kāi)始文化理念：上善若水自然養(yǎng)生關(guān)愛(ài)生命呵護(hù)健康攜手并進(jìn)共創(chuàng)輝煌公司定位：對(duì)一切希望對(duì)健康資產(chǎn)進(jìn)行全面系統(tǒng)個(gè)性化管理的企事業(yè)單位、集體、個(gè)人提供合理的健康資產(chǎn)管理方案,引領(lǐng)健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展,打造精致完美品質(zhì)的生活。發(fā)展方向(目標(biāo))：在健康產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域打造一流的健康資產(chǎn)管理品牌；為會(huì)員提供完美的健康資產(chǎn)管理方案；逐漸發(fā)展成為集健康資產(chǎn)管

3、理、健康產(chǎn)品研發(fā)和銷售、健康平媒、健康產(chǎn)業(yè)培訓(xùn)、營(yíng)養(yǎng)養(yǎng)生、運(yùn)動(dòng)養(yǎng)生、健康休閑保健等為一體的高端精致私密的健康綜合管理中心。第二章：健康資產(chǎn)管理項(xiàng)目簡(jiǎn)介 健康管理是對(duì)健康人群、亞健康人群、疾病人群的健康危險(xiǎn)因素進(jìn)行全面檢測(cè)、分析、評(píng)估、預(yù)測(cè)、預(yù)防和維護(hù)的全過(guò)程。 其宗旨是調(diào)動(dòng)個(gè)人及集體的積極性，有效地利用有限的資源來(lái)達(dá)到最大的健康改善效果。 作為一種服務(wù)，其具體做法是根據(jù)個(gè)人的健康狀況進(jìn)行評(píng)價(jià)和為個(gè)人提供有針對(duì)性的健康指導(dǎo)，使他們采取行動(dòng)來(lái)改善健康。 它是由健康管理師利用醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)、醫(yī)學(xué)臨床、營(yíng)養(yǎng)保健、中醫(yī)養(yǎng)生、心理保健、康復(fù)醫(yī)學(xué)、環(huán)境醫(yī)學(xué)、運(yùn)動(dòng)醫(yī)學(xué)和安全用藥等多方面知識(shí),在進(jìn)行健康信息管理的基礎(chǔ)

4、上針對(duì)不同人群的不同特點(diǎn),開(kāi)展健康教育與健康促進(jìn)、健康咨詢與指導(dǎo),使人群或個(gè)體在健康方面達(dá)到最佳狀況,最終達(dá)到延長(zhǎng)壽命,提高生活質(zhì)量的目的。 在西方，健康管理計(jì)劃已經(jīng)成為健康醫(yī)療體系中非常重要的一部分，并已證明能有效地降低個(gè)人的健康風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)降低醫(yī)療開(kāi)支。 美國(guó)的健康管理經(jīng)驗(yàn)證明:通過(guò)有效的主動(dòng)預(yù)防與干預(yù)，健康管理服務(wù)的參加者按照醫(yī)囑定期服藥的幾率提高了50%，其醫(yī)生能開(kāi)出更為有效的藥物與治療方法的幾率提高了60%，從而使健康管理服務(wù)的參加者的綜合風(fēng)險(xiǎn)降低了50% 。 第三章： 公司情況簡(jiǎn)介 公司實(shí)行三級(jí)管理體制,經(jīng)理一對(duì)一負(fù)責(zé)制,部門(mén)經(jīng)理對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé),總經(jīng)理對(duì)董事長(zhǎng)負(fù)責(zé),其他部門(mén)以此類推。屬

5、于部門(mén)職責(zé)范圍內(nèi)的事部門(mén)經(jīng)理?yè)碛幸欢ǖ臎Q策權(quán)，涉及企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)決策、內(nèi)部分配等大事，由總經(jīng)理聽(tīng)取各部門(mén)經(jīng)理的意見(jiàn)后報(bào)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)決定。職位有董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理等。公司分四個(gè)職能部門(mén):人事行政部、市場(chǎng)營(yíng)銷部、財(cái)務(wù)部、健康資產(chǎn)管理部。 公司的職能部門(mén)職責(zé)如下:公司的所有事務(wù)由董事長(zhǎng)和總經(jīng)理負(fù)總責(zé)。各部門(mén)經(jīng)理對(duì)本部門(mén)內(nèi)和職責(zé)范圍內(nèi)的事情負(fù)全責(zé)。人事行政部： 人事行政部門(mén)經(jīng)理對(duì)整個(gè)公司人事的相關(guān)工作負(fù)完全責(zé)任。 負(fù)責(zé)整個(gè)公司人員的招聘、培訓(xùn)、考核、辭退、人事檔案工作，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)好內(nèi)部的人事關(guān)系，負(fù)責(zé)公司在職人員和流動(dòng)人員的管理，負(fù)責(zé)發(fā)布公司的行政命令和公司內(nèi)部管理機(jī)制的建立和執(zhí)行，監(jiān)督檢查公司人力資源的

6、管理和應(yīng)用，負(fù)責(zé)員工的獎(jiǎng)懲等工作，其他職責(zé)待定； 財(cái)務(wù)部： 財(cái)務(wù)部門(mén)經(jīng)理對(duì)整個(gè)公司財(cái)務(wù)相關(guān)的工作負(fù)完全責(zé)任。 1:制定內(nèi)部財(cái)務(wù)管理制度，編制指導(dǎo)監(jiān)督檢查內(nèi)部的財(cái)務(wù)管理和經(jīng)濟(jì)核算，協(xié)調(diào)好內(nèi)部的財(cái)務(wù)關(guān)系； 2:編制年度財(cái)務(wù)預(yù)算，月度財(cái)務(wù)收支計(jì)劃，定期檢查執(zhí)行情況，提出改進(jìn)意見(jiàn)； 3:如實(shí)反映公司的經(jīng)濟(jì)狀況，財(cái)務(wù)成果，現(xiàn)金流量，監(jiān)督財(cái)務(wù)收支，依法計(jì)算應(yīng)交稅金，向有關(guān)部門(mén)提供財(cái)務(wù)報(bào)表； 4:依法合理籌集資金，加強(qiáng)資金調(diào)度，壓縮資金占用，滿足公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的需要； 5:按時(shí)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析，定期向董事長(zhǎng)或總經(jīng)理匯報(bào)財(cái)務(wù)工作，為公司運(yùn)營(yíng)決策提供準(zhǔn)確信息； 6:負(fù)責(zé)各種上交款項(xiàng)及銀行利息支出以及發(fā)放員工薪酬等

7、工作； 7:有效利用各項(xiàng)資產(chǎn)，努力提高經(jīng)濟(jì)效益； 8:合理利用和管理公司內(nèi)部的各項(xiàng)硬件財(cái)務(wù)設(shè)施； 9:負(fù)責(zé)其他關(guān)于財(cái)務(wù)的相關(guān)工作。 健康資產(chǎn)管理部： 健康資產(chǎn)管理部門(mén)經(jīng)理對(duì)健康資產(chǎn)管理相關(guān)工作負(fù)完全責(zé)任。 負(fù)責(zé)整個(gè)健康資產(chǎn)管理的整個(gè)技術(shù)環(huán)節(jié)，相關(guān)的具體職責(zé)待定，其中健康管理師，營(yíng)養(yǎng)師和營(yíng)養(yǎng)專家都必須具備相應(yīng)的資格證書(shū)，并有豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)和口才。 市場(chǎng)營(yíng)銷部： 市場(chǎng)營(yíng)銷部門(mén)經(jīng)理對(duì)整個(gè)公司市場(chǎng)營(yíng)銷的相關(guān)工作負(fù)完全責(zé)任。 市場(chǎng)營(yíng)銷部負(fù)責(zé)整個(gè)公司的營(yíng)銷方案的制定，客戶的開(kāi)發(fā)，項(xiàng)目推廣及會(huì)員管理的工作，相關(guān)的具體職責(zé)待定，市場(chǎng)部門(mén)的人員必須從事?tīng)I(yíng)銷，銷售或者客服等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)三年以上，并具有較強(qiáng)的社交經(jīng)

8、驗(yàn)和口才。 我們志于在健康產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域以專業(yè)系統(tǒng)個(gè)性化的服務(wù)打造龍頭品牌,占領(lǐng)市場(chǎng),提高聲譽(yù),為人們的健康生活做出自己的貢獻(xiàn),為公司的發(fā)展提供強(qiáng)勁的動(dòng)力源泉. 公司計(jì)劃于2008年初至2008年底創(chuàng)立,并于2010年計(jì)劃實(shí)施并落實(shí)全部的初期計(jì)劃項(xiàng)目。第四章： 公司預(yù)期開(kāi)展的會(huì)員制基本服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)內(nèi)容: 一:健康資產(chǎn)管理服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)內(nèi)容 1:個(gè)人健康資產(chǎn)基本管理服務(wù) a:建立個(gè)人健康電子檔案b:健康全身常規(guī)體檢服務(wù)c：健康資產(chǎn)單項(xiàng)疾病評(píng)估d:健康處方（個(gè)人單項(xiàng)健康資產(chǎn)管理實(shí)施方案）e:個(gè)體健康資產(chǎn)管理教育f:階段性健康常規(guī)檢查g:階段性健康單項(xiàng)疾病評(píng)估h:階段性健康回訪i:健康知識(shí)講座j：定期健

9、康干預(yù)k：對(duì)癥指導(dǎo)用藥/起居/生活/飲食等l：健康咨詢m：健康平媒n：健康網(wǎng)站o：其他服務(wù)項(xiàng)目待定。 2:個(gè)人健康資產(chǎn)全管理服務(wù)a:健康資產(chǎn)管理永久性電子檔案b:健康全身常規(guī)體檢和個(gè)性化體檢服務(wù)c:健康多項(xiàng)疾病評(píng)估與改善指導(dǎo)服務(wù)d:健康處方（健康管理實(shí)施指導(dǎo)方案）e:階段性個(gè)性化體檢和常規(guī)檢查f:免費(fèi)受話專家健康咨詢g:階段性健康管理多項(xiàng)疾病評(píng)估h：健康知識(shí)講座i：定期/不定期健康干預(yù)j：對(duì)癥指導(dǎo)就醫(yī)/用藥/起居/飲食/生活等k：健康平媒l：健康網(wǎng)站m：個(gè)體健康資產(chǎn)管理教育n：其他服務(wù)項(xiàng)目待定。 3:單位人力資源健康資產(chǎn)全管理服務(wù)a:為企業(yè)組建企業(yè)人力資源健康專案小組 b:為企業(yè)提供完整的企業(yè)

10、健康診斷報(bào)告c：為員工建立電子健康檔案d：為企業(yè)員工提供健康體檢e：為企業(yè)員工提供單項(xiàng)疾病評(píng)估f：為企業(yè)員工制定個(gè)性化健康處方g：為企業(yè)開(kāi)辟員工健康電話咨詢專線h：為企業(yè)員工進(jìn)行健康講座i：為企業(yè)搭建健康管理服務(wù)平臺(tái)，定期出具員工健康報(bào)告j: 根據(jù)不同企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)，為其高管、中層經(jīng)理與普通員工量體定制相關(guān)服務(wù)，包括職業(yè)病、慢性病、亞健康的目標(biāo)管理等項(xiàng)目。k:為企業(yè)建立員工虛擬診所l：其他服務(wù)項(xiàng)目待定。 二:養(yǎng)生指導(dǎo)服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)內(nèi)容1:營(yíng)養(yǎng)養(yǎng)生指導(dǎo)a:個(gè)人/家庭/集體營(yíng)養(yǎng)測(cè)評(píng)b:個(gè)人/家庭/集體營(yíng)養(yǎng)養(yǎng)生改善方案c:個(gè)人/家庭/集體營(yíng)養(yǎng)養(yǎng)生指導(dǎo)d:定制個(gè)人/家庭/集體營(yíng)養(yǎng)食譜e:個(gè)人/家庭/集

11、體營(yíng)養(yǎng)評(píng)估報(bào)告f：營(yíng)養(yǎng)養(yǎng)生知識(shí)講座g：營(yíng)養(yǎng)養(yǎng)生健康平媒h：營(yíng)養(yǎng)養(yǎng)生健康咨詢i：營(yíng)養(yǎng)養(yǎng)生跟蹤服務(wù)j：建立營(yíng)養(yǎng)養(yǎng)生的健康檔案k：其他服務(wù)項(xiàng)目待定。 2 :運(yùn)動(dòng)養(yǎng)生指導(dǎo)（和培訓(xùn)）a:太極養(yǎng)生b:瑜加養(yǎng)生c:健身操養(yǎng)生d:肚皮舞養(yǎng)生e:其他運(yùn)動(dòng)養(yǎng)生的具體項(xiàng)目（待定）f：運(yùn)動(dòng)養(yǎng)生知識(shí)講座g：運(yùn)動(dòng)養(yǎng)生健康平媒 h：運(yùn)動(dòng)養(yǎng)生狀況評(píng)估i：運(yùn)動(dòng)養(yǎng)生健康處方j(luò)：運(yùn)動(dòng)養(yǎng)生實(shí)地指導(dǎo)k：運(yùn)動(dòng)養(yǎng)生健康咨詢l：其他服務(wù)項(xiàng)目待定。 三:健康產(chǎn)業(yè)培訓(xùn)教育服務(wù)項(xiàng)目和內(nèi)容a:中醫(yī)按摩師的培訓(xùn)教育 b:健康管理師的培訓(xùn)教育 c:公共/私人營(yíng)養(yǎng)師的培訓(xùn)教育d：營(yíng)養(yǎng)養(yǎng)生/運(yùn)動(dòng)養(yǎng)生/健康資產(chǎn)管理方面的講師培訓(xùn)教育 四:健康產(chǎn)業(yè)增值服務(wù)項(xiàng)目

12、和內(nèi)容a:藏藥浴spa b:私人中醫(yī)推拿理療針灸康復(fù)專家 c:私人健康護(hù)理和陪護(hù)d:醫(yī)學(xué)心理咨詢和治療e：健康產(chǎn)品的研發(fā)和銷售（待定）f：健康音樂(lè)慢搖吧（待定）g：音樂(lè)燭光餐廳（待定）h：營(yíng)養(yǎng)餐廳和營(yíng)養(yǎng)餐的配送（待定）i：健康聊天交流網(wǎng)站（待定）j：瑞典式老年康復(fù)護(hù)理高級(jí)會(huì)所（待定）。 公司將為會(huì)員提供以上四大板塊的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)產(chǎn)品外，還將組合出豐富多樣的套餐，以滿足會(huì)員的個(gè)性化健康需求，其中部分項(xiàng)目為標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)產(chǎn)品，部分項(xiàng)目為增值服務(wù)項(xiàng)目，相關(guān)的詳細(xì)信息見(jiàn)后。公司將在組建后，以最大的努力和最快的速度開(kāi)展公司預(yù)期的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)產(chǎn)品，并陸續(xù)開(kāi)展待定項(xiàng)目，通過(guò)多元化的潛力巨大的項(xiàng)目和多樣化的套餐引導(dǎo)公司健康

13、可持續(xù)發(fā)展和可持續(xù)的贏利。第五章：資金需求我們正在需求創(chuàng)業(yè)資金的支持,用于公司的創(chuàng)建和運(yùn)營(yíng),資金主要用于公司的創(chuàng)建,員工工資,市場(chǎng)營(yíng)銷和辦公耗材這些方面,資金到位后,我們可望在2-5個(gè)月內(nèi)完成公司的基本運(yùn)營(yíng)的全部準(zhǔn)備工作,并使公司正常的開(kāi)展初期的業(yè)務(wù),并不斷的完善公司內(nèi)部體制,促進(jìn)公司的深化發(fā)展,預(yù)引資150-250萬(wàn)元,我們采用利潤(rùn)分紅的方式將在五年內(nèi)償還這筆寶貴的投資. 您的加入就是緣,我們共同經(jīng)營(yíng)則是分,在中國(guó)這個(gè)緣分的天空下,我們的健康事業(yè)我們一起做,如果您有閑置的資金或需求和好的發(fā)展項(xiàng)目,我們?cè)敢馀c您攜手并進(jìn),共同努力,追求雙贏,共創(chuàng)輝煌,助您成就一方霸業(yè)! 公司的創(chuàng)立和員工工資,市

14、場(chǎng)營(yíng)銷等具體事宜面議. 第六章： 公司戰(zhàn)略及利潤(rùn)分析 一:公司成立三年內(nèi)的戰(zhàn)略規(guī)劃及目標(biāo) 第一年保守估算發(fā)展個(gè)人會(huì)員1000人,保守會(huì)費(fèi)5000元,毛利潤(rùn)應(yīng)該是500萬(wàn),不包含增值服務(wù)的收入,預(yù)計(jì)在員工工資,辦公耗材和市場(chǎng)營(yíng)銷方面的投入開(kāi)銷為250萬(wàn)元,年度純收入應(yīng)該在250萬(wàn)元以上; 企事業(yè)單位和集體會(huì)員可暫緩開(kāi)展. 第2-3年預(yù)計(jì)發(fā)展會(huì)員達(dá)到5000人以上. 二:公司中長(zhǎng)期目標(biāo) 3-5年中公司始終堅(jiān)持打造品牌,快速發(fā)展公司會(huì)員占領(lǐng)市場(chǎng),提高聲譽(yù),科學(xué)的配置服務(wù)項(xiàng)目和公司資源,優(yōu)化設(shè)置服務(wù)模式,嚴(yán)格監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量,密切關(guān)注市場(chǎng)需求和趨勢(shì),及時(shí)創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷模式,貼近顧客,完善自我,適應(yīng)變化,挑戰(zhàn)

15、競(jìng)爭(zhēng),走連鎖經(jīng)營(yíng)和品牌加盟之路,力爭(zhēng)使公司在5年內(nèi)成為健康產(chǎn)業(yè)的龍頭品牌,不斷的完善自身的不足,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)模式和管理模式保證公司的持續(xù)的盈利和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展. 第七章： 公司經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的市場(chǎng)調(diào)查分析 一:目前北京市場(chǎng)現(xiàn)狀及分析1:目前健康行業(yè)在北京市場(chǎng)存在的幾種形式:a:形式繁多的大眾洗浴和spa養(yǎng)生會(huì)館 b:健康體檢機(jī)構(gòu)和私人醫(yī)療診所d:美容美體美發(fā)院和各類健身館 上述機(jī)構(gòu)基本上都是健康資產(chǎn)管理的單支部分,不夠集中和綜合. 2:目前北京市場(chǎng)已經(jīng)從事健康資產(chǎn)管理單位調(diào)查分析：a:愛(ài)康國(guó)賓由愛(ài)康公司和國(guó)賓醫(yī)療控股公司合并建立。愛(ài)康公司于2004年2月由哈佛大學(xué)醫(yī)學(xué)院碩士、美國(guó)疾病管理協(xié)會(huì)會(huì)員張黎剛先生

16、、哈佛大學(xué)醫(yī)學(xué)院研究生院院長(zhǎng)湯馬斯羅伯特教授、上海創(chuàng)業(yè)投資有限公司和生物芯片上海國(guó)家工程研究中心/上海生物芯片有限公司、wi harper group（美國(guó)中經(jīng)合集團(tuán)）共同投資創(chuàng)建，是中國(guó)首家、也是迄今最大的健康全管理服務(wù)機(jī)構(gòu)，但是其服務(wù)還未覆蓋全國(guó)。國(guó)賓醫(yī)療控股下屬國(guó)賓醫(yī)療中心始創(chuàng)于2000年9月，是經(jīng)上海市衛(wèi)生局批準(zhǔn)、由上海國(guó)際醫(yī)學(xué)交流中心主辦、中國(guó)首家專業(yè)體檢中心。經(jīng)過(guò)七年的發(fā)展，已在上海和廣州建成四家集體檢和醫(yī)療為一體的健康醫(yī)療中心，年體檢人次超過(guò)十萬(wàn)，成為國(guó)內(nèi)最大的專業(yè)健康體檢連鎖網(wǎng)絡(luò)。目前，愛(ài)康國(guó)賓在華北（北京）、華東（上海、南京、杭州）、華南（廣州、深圳）、華中（武漢）、西南（成

17、都、重慶）等省市設(shè)立了分支機(jī)構(gòu),在北京、上海、廣州等城市設(shè)有健康與醫(yī)療中心，并與400多家醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立合作網(wǎng)絡(luò)，為上百家著名企業(yè)、保險(xiǎn)公司、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、政府機(jī)關(guān)和100多萬(wàn)會(huì)員提供優(yōu)質(zhì)的全方位健康管理服務(wù)。實(shí)力較強(qiáng)，影響力較大，是未來(lái)公司的一個(gè)很大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手.但是他的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目不如我們的項(xiàng)目全面,所以我們也有很大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) b：英智也是一家有實(shí)力的公司，但是其機(jī)構(gòu)有醫(yī)院，主要經(jīng)營(yíng)的是醫(yī)療和體檢，還未覆蓋北京的所有市場(chǎng)，公司需謹(jǐn)慎面對(duì)。但是根據(jù)調(diào)查目前北京的市場(chǎng)空缺大，公司可順利進(jìn)入市場(chǎng)。第八章:目標(biāo)市場(chǎng)分析開(kāi)展健康資產(chǎn)管理其受益者廣泛，包括以下幾類人群（都是公司發(fā)展的潛在客戶）：健康人群：希望保持

18、健康身心的健康群體。已認(rèn)識(shí)到健康的重要性，但健康知識(shí)不足，希望得到科學(xué)、系統(tǒng)化、個(gè)性化的健康教育與指導(dǎo)，并擬通過(guò)定期健康評(píng)價(jià)，保持低風(fēng)險(xiǎn)水平，盡享健康人生亞健康人群：希望定期得到健康與疾病危險(xiǎn)性評(píng)價(jià)及健康改善指導(dǎo)的亞健康群體。在健康顧問(wèn)指導(dǎo)下隨時(shí)監(jiān)控健康狀態(tài)，有意識(shí)地參與健康改善計(jì)劃，提高工作效率和整體健康水平高風(fēng)險(xiǎn)人群：已有明顯高危傾向并需要立即改善健康狀況的群體。需要定期得到健康與疾病危險(xiǎn)性評(píng)價(jià)，并在健康顧問(wèn)的指導(dǎo)下密切監(jiān)控危險(xiǎn)因素、降低風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)采取干預(yù)措施，預(yù)防疾病的發(fā)生。已患病者：在參與就診的同時(shí)希望積極參與自身健康改善的群體。需要在生活和行為方式上進(jìn)行全面改善，監(jiān)控危險(xiǎn)因素，降低風(fēng)

19、險(xiǎn)水平，延緩疾病的進(jìn)程，提高生命質(zhì)量 通過(guò)具體分析有以下細(xì)化的:個(gè)體客戶 a:各類病癥人群(高血壓,糖尿病等)b:孕婦群體 :中高端商務(wù)群體:中老年人群體 :亞健康群體:運(yùn)動(dòng)(愛(ài)好者)專業(yè)群體 :團(tuán)體客戶 a:各類學(xué)校和各類企事業(yè)單位:各個(gè)大中小型社區(qū) :健康的相關(guān)單位(醫(yī)院,門(mén)診,spa養(yǎng)生館) :運(yùn)動(dòng)的相關(guān)機(jī)構(gòu)第九章:市場(chǎng)趨勢(shì)分析:國(guó)家逐年重視健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展：中華人民共和國(guó)衛(wèi)生部于2004年10月發(fā)布的中國(guó)居民營(yíng)養(yǎng)與健康現(xiàn)狀報(bào)告表明： ：中國(guó)居民慢性非傳染性疾病患病率上升迅速，而不健康的行為生活方式是最主要的原因。：高血壓患病率有較大幅度升高。18歲及以上居民高血壓患病率為18.8%，全國(guó)患

20、病人數(shù)約為1.6億多。高血壓知曉率僅為30.2%，治療率為24.7%，控制率為6.1%；：糖尿病患病增加。18歲及以上居民糖尿病患病率為2.6%，空腹血糖受損率為1.9%。大城市20歲以上糖尿病患病率由4.6%上升到6.4%、中小城市由3.4%上升到3.9%；：超重和肥胖患病率呈明顯上升趨勢(shì)。成人超重率為22.8%，肥胖率為7.1%。大城市成人超重率與肥胖現(xiàn)患率分別高達(dá)30.0%和12.3%，兒童肥胖率已達(dá)8.1%；：血脂異常患病率提高。成人血脂異常患病率為 18.6%，不同類型的血脂異常現(xiàn)患率分別為：高膽固醇血癥2.9%，高甘油三酯血癥11.9 %，低高密度脂蛋白血癥7.4%。另有3.9%的

21、人血膽固醇邊緣升高。血脂異?；疾÷手?、老年人相近。結(jié)果表明，膳食高能量、高脂肪和少體力活動(dòng)與超重、肥胖、糖尿病和血脂異常的發(fā)生密切相關(guān)；高鹽飲食與高血壓的患病風(fēng)險(xiǎn)密切相關(guān)；飲酒與高血壓和血脂異常的患病危險(xiǎn)密切相關(guān)。脂肪攝入最多體力活動(dòng)最少的人，患上述各種慢性病的機(jī)會(huì)最多。:環(huán)境惡化，各種突發(fā)傳染性強(qiáng)死亡率高的疾病逐年增多（如非典和禽流感等），全球變暖自然災(zāi)害的頻繁發(fā)生，各種化學(xué)生物技術(shù)給人類帶來(lái)便利的同時(shí)對(duì)人類的危害也是有增無(wú)減，工業(yè)化時(shí)代的負(fù)面影響也已逐年顯現(xiàn); :亞健康人群很多，據(jù)權(quán)威人士和雜志調(diào)查，除被醫(yī)生診斷出患有疾病外，的人群處于亞健康的狀態(tài)，而健康的人群只有左右浮動(dòng);:市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)

22、的健康預(yù)警,以市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)為導(dǎo)向的現(xiàn)代人多為實(shí)用主義者，注重現(xiàn)實(shí)和現(xiàn)時(shí)的成功，財(cái)富的多寡便成為人們衡量成功與否的重要標(biāo)志之一，然而在人們著力與創(chuàng)造物質(zhì)財(cái)富的同時(shí)，許許多多事業(yè)有成的人士身心健康卻屢屢亮起了紅燈，因此健康便成為了現(xiàn)代人越來(lái)越關(guān)注的話題，（因?yàn)榇蠹疑钋械母兄綋碛薪】挡灰欢〒碛幸磺?，但失去了健康就必定?huì)失去一切）;當(dāng)今社會(huì)上有這么幾種現(xiàn)象也可以證明人們開(kāi)始注重健康產(chǎn)業(yè)了，如下：）私人醫(yī)生逐年增多;）健康陪護(hù)和護(hù)理的逐年增多;）私人健身教練行業(yè)逐年增多;）接受心理咨詢的人逐年增多;）吃飯由吃飽向吃好吃衛(wèi)生吃營(yíng)養(yǎng)吃健康轉(zhuǎn)變的人增多;）接受配餐中心配送營(yíng)養(yǎng)餐的各大高校，小學(xué)，幼兒園，企事業(yè)單

23、位逐年增多;）購(gòu)買健康產(chǎn)品的人逐年增多，如保健品：腦白金，靜心口服液，唐人靈芝茶，昂立一號(hào)等，如營(yíng)養(yǎng)素：安利，鈣片，善存等;）種種健康產(chǎn)業(yè)也悄然增多，如足浴，保健等都普及到各個(gè)會(huì)館和各個(gè)小區(qū)的底商. :健康管理師和營(yíng)養(yǎng)師在健康產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域無(wú)合適的工作平臺(tái)，都是學(xué)習(xí)培訓(xùn)鑒定后沒(méi)有就業(yè)的單位，就業(yè)單位少，形成了一個(gè)尷尬的態(tài)勢(shì)，目前營(yíng)養(yǎng)師大多數(shù)是在學(xué)校和醫(yī)院的食堂就業(yè)，或者是三五人一伙自己在一個(gè)社區(qū)開(kāi)辦一個(gè)小型的營(yíng)養(yǎng)工作室，不具規(guī)模，不成品牌，在社會(huì)上和同行業(yè)無(wú)影響力，無(wú)競(jìng)爭(zhēng)力，健康管理師則在大型的體檢機(jī)構(gòu)和社會(huì)保健性質(zhì)的康復(fù)場(chǎng)所就業(yè)，所以亟待一個(gè)大型的有影響力有實(shí)力的健康資產(chǎn)管理公司去分流這方面的人才

24、，同時(shí)開(kāi)發(fā)和引導(dǎo)健康產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)通過(guò)調(diào)查分析發(fā)現(xiàn)：目前在健康資產(chǎn)管理這個(gè)項(xiàng)目在國(guó)內(nèi)大部分市場(chǎng)還處于空白又急需出現(xiàn)的這么一個(gè)局勢(shì)，而且在2008北京舉辦奧運(yùn)會(huì)，這時(shí)成立健康產(chǎn)業(yè)公司將有機(jī)會(huì)享受 政府有關(guān)政策優(yōu)惠（可能會(huì)減免稅收）我真誠(chéng)的希望能與有志有識(shí)的您共同開(kāi)創(chuàng)健康資產(chǎn)管理這個(gè)項(xiàng)目，所以我希望我們能為他人帶去健康的同時(shí)也為我們的創(chuàng)業(yè)和發(fā)展提供幫助第十一章： 公司工作流程介紹 1:針對(duì)第一次電話咨詢本公司的顧客 顧客電話咨詢-登記對(duì)方電話和姓名-電話回訪-了解顧客的基本情況和顧客的基本需求意向-介紹公司的基本信息和服務(wù)項(xiàng)目-記錄顧客反饋的信息（姓名，電話，地址，顧客的需求，定位顧客群體）-預(yù)約顧客來(lái)

25、公司參觀日期-贈(zèng)送顧客健康祝福語(yǔ)（如到期未來(lái)者可電話回訪，根據(jù)個(gè)體需求加以適當(dāng)?shù)年P(guān)心和提示）。 2:針對(duì)第一次來(lái)公司的顧客 顧客光臨-熱情的接待-安排專門(mén)的客服人員了解并記錄顧客基本信息和需求的意向-介紹公司的特點(diǎn)和服務(wù)項(xiàng)目-帶領(lǐng)顧客參觀公司-帶領(lǐng)顧客辦理意向的會(huì)員卡-建立會(huì)員檔案-預(yù)約安排會(huì)員體檢時(shí)間-健康評(píng)估營(yíng)養(yǎng)測(cè)評(píng)-制定健康資產(chǎn)管理方案-實(shí)施不間斷的養(yǎng)生咨詢和指導(dǎo)-預(yù)約會(huì)員參加公司的健康知識(shí)講座-階段性健康回訪檢查和營(yíng)養(yǎng)養(yǎng)生指導(dǎo)-預(yù)約會(huì)員參加公司的健康建議-各種增值服務(wù)-定期回訪-健康報(bào)告和健康建議.3:針對(duì)特殊情況的會(huì)員 電話預(yù)約-上門(mén)服務(wù)（檢查，登記檔案，健康評(píng)估營(yíng)養(yǎng)測(cè)評(píng)，制定健康資

26、產(chǎn)管理實(shí)施方案，健康資料的發(fā)放和講座，養(yǎng)生指導(dǎo)，健康陪護(hù)和護(hù)理，各種增值服務(wù)，贈(zèng)送健康平媒，健康報(bào)告和健康建議等）。：如遇其他特殊情況待定第十二章：公司會(huì)員卡的分類及可享受的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（會(huì)員年費(fèi)隨公司調(diào)整，本卡所享受的服務(wù)和優(yōu)惠標(biāo)準(zhǔn)最終解釋權(quán)歸“誠(chéng)信和國(guó)際養(yǎng)生健康管理有限公司”所有。） 1:龍卡會(huì)員 龍卡會(huì)員的會(huì)費(fèi)是3.9888元/年,為會(huì)員提供全方位健康資產(chǎn)全管理實(shí)施指導(dǎo)方案，全年?duì)I養(yǎng)養(yǎng)生，運(yùn)動(dòng)養(yǎng)生（限一人一次免費(fèi)培訓(xùn)），健康知識(shí)講座，全年不限時(shí)健康專家咨詢，健康平媒，藏藥浴spa（每月一人一次贈(zèng)送），私人中醫(yī)推拿保?。吭乱蝗艘淮蚊赓M(fèi)贈(zèng)送），全身體檢服務(wù)（每年一次）個(gè)性化體檢（全年限3次）。

27、可優(yōu)惠享受公司全部增值服務(wù)項(xiàng)目的同時(shí)可享受水果盤(pán)和營(yíng)養(yǎng)餐的贈(zèng)送服務(wù),(公司所有的增值服務(wù)項(xiàng)目全部七折優(yōu)惠,上門(mén)服務(wù)不享受優(yōu)惠)。其他可享受的新服務(wù)項(xiàng)目或優(yōu)惠待定。 2:鉆石卡會(huì)員鉆石卡會(huì)員會(huì)費(fèi)是2.9888元/年；為會(huì)員提供全方位健康資產(chǎn)全管理實(shí)施指導(dǎo)方案，全年?duì)I養(yǎng)養(yǎng)生，健康知識(shí)講座，全年健康專家咨詢（每月限四次），健康平媒，藏藥浴spa（每年一人四次贈(zèng)送，平均每季度一次免費(fèi)一次），私人中醫(yī)推拿保?。吭乱蝗艘淮蚊赓M(fèi)贈(zèng)送），全身體檢服務(wù)（每年一次）個(gè)性化體檢（全年限2次）?？蓛?yōu)惠享受公司全部增值服務(wù)項(xiàng)目的同時(shí)可享受公司的免費(fèi)水果盤(pán)贈(zèng)送,(公司所有的增值服務(wù)項(xiàng)目全部八折優(yōu)惠,上門(mén)服務(wù)不享受優(yōu)惠)

28、。其他可享受的新服務(wù)項(xiàng)目或優(yōu)惠待定。 3:金卡會(huì)員 金卡會(huì)員的會(huì)費(fèi)為2.5588萬(wàn)元/年， 為會(huì)員提供全方位健康資產(chǎn)全管理實(shí)施指導(dǎo)方案，全年?duì)I養(yǎng)養(yǎng)生，健康知識(shí)講座，全年健康專家咨詢（每月三次），健康平媒，藏藥浴spa（每年一人四次贈(zèng)送，平均每季度一次免費(fèi)一次），私人中醫(yī)推拿保健（每月一人一次免費(fèi)贈(zèng)送），全身體檢服務(wù)（每年一次）個(gè)性化體檢（全年限一次）?？蓛?yōu)惠享受公司全部增值服務(wù)項(xiàng)目的同時(shí)可享受公司的免費(fèi)水果盤(pán)贈(zèng)送,(公司所有的增值服務(wù)項(xiàng)目全部八點(diǎn)五折優(yōu)惠,上門(mén)服務(wù)不享受優(yōu)惠)。其他可享受的新服務(wù)項(xiàng)目或優(yōu)惠待定。 4:銀卡會(huì)員銀卡會(huì)員會(huì)費(fèi)是2.118萬(wàn)元/年；為會(huì)員提供全方位健康資產(chǎn)全管理實(shí)施指

29、導(dǎo)方案，全年?duì)I養(yǎng)養(yǎng)生，健康知識(shí)講座，全年健康專家咨詢（每月二次），健康平媒，藏藥浴spa（每年一人四次贈(zèng)送，平均每季度一次免費(fèi)一次），私人中醫(yī)推拿保健（每季度一人一次免費(fèi)贈(zèng)送），全身體檢服務(wù)（每年一次）個(gè)性化體檢（全年限一次）?？蓛?yōu)惠享受公司全部增值服務(wù)項(xiàng)目的同時(shí)可享受公司的免費(fèi)水果盤(pán)贈(zèng)送,(公司所有的增值服務(wù)項(xiàng)目全部九折優(yōu)惠,上門(mén)服務(wù)不享受優(yōu)惠)。其他可享受的新服務(wù)項(xiàng)目或優(yōu)惠待定。 健康管理公司運(yùn)營(yíng)策劃一、 背景:1、 現(xiàn)代社會(huì)生活的快節(jié)奏、高效率,噪音、環(huán)境、污染、高科技、競(jìng)爭(zhēng)、多元價(jià)值觀、人際關(guān)系緊張等 ,隨時(shí)給人的身心形成重大壓力,人們不自覺(jué)的進(jìn)入了 “亞健康”狀態(tài),什么是亞健康呢?w

30、ho(世界衛(wèi)生組織)將健康定義為:生理、心理、社會(huì)處于完好狀態(tài)。所以健康不單指身體沒(méi)有疾病,而且精神狀態(tài)各社會(huì)適應(yīng)方面都要處于完好狀態(tài).而所謂亞健康即是指健康和疾病之間的第三健康狀態(tài),它包括三個(gè)狀態(tài),首先是心身輕度失調(diào)狀態(tài),也就是說(shuō)有時(shí)會(huì)出現(xiàn)疲勞不堪、情緒低落、心情煩燥、訥呆、失眠，這些癥狀時(shí)好時(shí)壞、時(shí)輕時(shí)重。其次是“潛臨床狀態(tài)”這種狀態(tài)是亞健康的主體人群，即指已出現(xiàn)了某些疾病相關(guān)的高危傾向,潛伏著發(fā)展成為某一疾病損害的極大可能,如長(zhǎng)期大量吸煙、飲酒、不規(guī)律飲食及睡眠,造成高血壓、血脂高、血黏度高“三高”、動(dòng)脈硬化等,這些因素極易導(dǎo)致冠心病、心肌梗死、腦卒中、肝臟疾病等,他們中有的已經(jīng)出現(xiàn)過(guò)心

31、絞痛、頭痛、眩暈、過(guò)敏性缺血發(fā)作、脂肪肝、酒精肝、甚至引發(fā)惡性腫瘤，如肺癌、胃癌。這就是所謂的亞臨床期,其實(shí)這時(shí)已經(jīng)進(jìn)入了病態(tài)了,只不過(guò)由于患者工作忙碌而忽視了自身健康,或者對(duì)一過(guò)性癥狀未能給予足夠的重視,未能及早就醫(yī),延誤了診斷,錯(cuò)過(guò)了最佳治療時(shí)機(jī),所以強(qiáng)調(diào)亞健康就是以預(yù)防疾病為主,防病于未然。一、 背景:1、 現(xiàn)代社會(huì)生活的快節(jié)奏、高效率,噪音、環(huán)境、污染、高科技、競(jìng)爭(zhēng)、多元價(jià)值觀、人際關(guān)系緊張等 ,隨時(shí)給人的身心形成重大壓力,人們不自覺(jué)的進(jìn)入了 “亞健康”狀態(tài),什么是亞健康呢?who(世界衛(wèi)生組織)將健康定義為:生理、心理、社會(huì)處于完好狀態(tài)。所以健康不單指身體沒(méi)有疾病,而且精神狀態(tài)各社會(huì)

32、適應(yīng)方面都要處于完好狀態(tài).而所謂亞健康即是指健康和疾病之間的第三健康狀態(tài),它包括三個(gè)狀態(tài),首先是心身輕度失調(diào)狀態(tài),也就是說(shuō)有時(shí)會(huì)出現(xiàn)疲勞不堪、情緒低落、心情煩燥、訥呆、失眠，這些癥狀時(shí)好時(shí)壞、時(shí)輕時(shí)重。其次是“潛臨床狀態(tài)”這種狀態(tài)是亞健康的主體人群，即指已出現(xiàn)了某些疾病相關(guān)的高危傾向,潛伏著發(fā)展成為某一疾病損害的極大可能,如長(zhǎng)期大量吸煙、飲酒、不規(guī)律飲食及睡眠,造成高血壓、血脂高、血黏度高“三高”、動(dòng)脈硬化等,這些因素極易導(dǎo)致冠心病、心肌梗死、腦卒中、肝臟疾病等,他們中有的已經(jīng)出現(xiàn)過(guò)心絞痛、頭痛、眩暈、過(guò)敏性缺血發(fā)作、脂肪肝、酒精肝、甚至引發(fā)惡性腫瘤，如肺癌、胃癌。這就是所謂的亞臨床期,其實(shí)這

33、時(shí)已經(jīng)進(jìn)入了病態(tài)了,只不過(guò)由于患者工作忙碌而忽視了自身健康,或者對(duì)一過(guò)性癥狀未能給予足夠的重視,未能及早就醫(yī),延誤了診斷,錯(cuò)過(guò)了最佳治療時(shí)機(jī),所以強(qiáng)調(diào)亞健康就是以預(yù)防疾病為主,防病于未然。 2、 那么怎么才能夠了解自己的健康狀態(tài),及時(shí)發(fā)現(xiàn)亞健康呢?據(jù)調(diào)查,現(xiàn)在社會(huì)中70人處于這樣的“亞健康”狀態(tài),而在企業(yè)家、政府官員、外企白領(lǐng)、演藝界人士等一些特定人群表現(xiàn)尤為突出,近來(lái)不少知名人士的突然早亡就證明了這一點(diǎn)。隨著物質(zhì)生活水平的不斷提高,人們關(guān)心自身健康狀態(tài)要求提高身心健康水平的需求在急劇增長(zhǎng),然而普通人員缺乏有關(guān)醫(yī)學(xué)預(yù)防的專業(yè)知識(shí),很難全面系統(tǒng)地了解自身健康狀態(tài), 那么“健康管理”公司就應(yīng)運(yùn)而生

34、. 那么什么是“健康管理”呢?健康管理是一種對(duì)個(gè)人及人群的健康危險(xiǎn)因素進(jìn)行全面管理的過(guò)程，其宗旨是調(diào)動(dòng)個(gè)人及集體的積極性,有效地利用有限的資源來(lái)達(dá)到最大健康效果。健康管理是最近20-30年作為一門(mén)學(xué)科及行業(yè)在西方興起并日趨完善的,近來(lái)在美國(guó)已相當(dāng)流行,超過(guò)6000萬(wàn)人已成為健康管理公司的服務(wù)對(duì)象,在中國(guó)健康管理則剛剛興起,目前比較有名的健康管理公司有：北京愛(ài)康網(wǎng) ()、 北京博益美華健康管理公司 ()、 美國(guó)bio singnia ()。這幾家公司基本都是采用了哈佛大學(xué)等以西醫(yī)化驗(yàn)檢查數(shù)據(jù)為主的生物標(biāo)識(shí)群及與心理社會(huì)因素相關(guān)的健康問(wèn)卷進(jìn)行疾病預(yù)警的統(tǒng)計(jì)模型,結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)“電子櫥窗”式健康網(wǎng)站對(duì)目

35、標(biāo)人群進(jìn)行管理。在中國(guó)以上幾家公司營(yíng)業(yè)時(shí)間也不超過(guò)三年左右,而大多數(shù)人對(duì)“健康管理”的概念也知之甚少,中國(guó)人需要健康管理嗎?答案當(dāng)然是肯定的,而怎樣能使“健康管理”的概念深入人心, 怎樣能夠開(kāi)發(fā)出一種適合東方人身體特點(diǎn)的疾病預(yù)警模型,開(kāi)創(chuàng)作出自己的品牌特色的健康管理公司是迫在眉捷,這其中蕰含著重大商機(jī).二、技術(shù)支持健康管理包括三個(gè)有機(jī)組成部分1、 個(gè)人疾病危險(xiǎn)性評(píng)價(jià)2、 個(gè)人健康改善:行為矯正與危險(xiǎn)因素控制3、 個(gè)人健康信息管理1、個(gè)人疾病危險(xiǎn)性評(píng)價(jià)由深圳惠恒集團(tuán)下屬深圳市天信生物科技有限公司提供的“個(gè)體化健康管理技術(shù)平臺(tái)”是應(yīng)用哈佛大學(xué)公共衛(wèi)生學(xué)院疾病預(yù)防中心健康與疾病管理的數(shù)據(jù)模型及國(guó)家醫(yī)

36、藥主管部門(mén)核準(zhǔn)使用的人體經(jīng)絡(luò)健康檢測(cè)系統(tǒng)兩種方式,即西醫(yī)的化驗(yàn)檢測(cè)及中醫(yī)的經(jīng)絡(luò)檢測(cè),附帶標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)卷,提供經(jīng)整合后的更為精確全面的健康評(píng)估報(bào)告并進(jìn)一步由交叉驗(yàn)證而獲取可伴隨病例積累而優(yōu)化形成的疾病預(yù)警模型。采用此模型可以大范圍不須抽血而無(wú)創(chuàng)性地開(kāi)展人群“亞健康”預(yù)測(cè),以下列舉其具體技術(shù)優(yōu)勢(shì)：（1）一般“醫(yī)學(xué)遠(yuǎn)程醫(yī)療”系統(tǒng)不同，本系統(tǒng)不是進(jìn)行疾病的診斷和治療，而是針對(duì)亞健康領(lǐng)域的“心身輕度失調(diào)狀態(tài)”及“潛臨床狀態(tài)”，依據(jù)生物心理社會(huì)的綜合標(biāo)記群，進(jìn)行未病預(yù)防的先期個(gè)體化分型預(yù)報(bào)；以期利用生物-心理-社會(huì)及中醫(yī)藥的綜合干預(yù)手段逆轉(zhuǎn)亞健康態(tài)向疾病的轉(zhuǎn)歸而恢復(fù)到健康態(tài)。（2）. 與現(xiàn)行在互聯(lián)網(wǎng)上流行的“電

37、子櫥窗”式的健康網(wǎng)站不同，本系統(tǒng)通過(guò)遠(yuǎn)程獲取的經(jīng)絡(luò)及體檢生物類數(shù)據(jù)，附加由標(biāo)準(zhǔn)的問(wèn)卷得到的個(gè)體心理社會(huì)反饋信息，依據(jù)本系統(tǒng)的知識(shí)庫(kù)基于上述保健個(gè)體消費(fèi)者的亞健康狀態(tài)類型而提供其所真正適用的提供及干預(yù)手段或方案體現(xiàn)個(gè)體化健康管理的遠(yuǎn)程決策支持功能；并通過(guò)對(duì)干預(yù)效果的反饋記錄及信息處理不斷優(yōu)化此決策支持功能。（3）與傳統(tǒng)意義下的“電子商務(wù)”不同，本系統(tǒng)籍助其所獨(dú)有的生物電遙測(cè)系統(tǒng)及相應(yīng)知識(shí)庫(kù)將“電子服務(wù)”與“電子商務(wù)”相結(jié)合，而打造保健消費(fèi)者、專家、產(chǎn)品及服務(wù)供應(yīng)商及亞健康康復(fù)中心統(tǒng)一，高效，在線互動(dòng)的全新平臺(tái)。以充分體現(xiàn)健康網(wǎng)站的主要三方面價(jià)值功能即：新興的健康傳播信息媒體、亞健康保健產(chǎn)品電子商

38、務(wù)平臺(tái)及相應(yīng)服務(wù)提供商。 （4）.與國(guó)內(nèi)已在運(yùn)行的健康管理公司及網(wǎng)站如當(dāng)代中醫(yī)網(wǎng)(wwwtcmtodaycom)、北京博益美華健康管理公司（wwwkyncom）等不同，因本系統(tǒng)具有以上 2 及 3 所述的功能優(yōu)勢(shì)，因此可對(duì)個(gè)體化的亞健康信息資源及綜合干預(yù)手段進(jìn)行更加有效的整合與利用，使每一位加盟的消費(fèi)者獲得全面系統(tǒng)、連續(xù)的個(gè)體化醫(yī)療保健服務(wù)；目的在于促進(jìn)亞健康患者有效地節(jié)約保健開(kāi)支及進(jìn)一步潛在地降低可能轉(zhuǎn)歸的疾病相關(guān)的醫(yī)療費(fèi)用；并以此作為健康管理計(jì)劃的基礎(chǔ)，而逐漸成為向企業(yè)員工雇主及保險(xiǎn)公司招商的手段。2、個(gè)人健康改善（1）根據(jù)預(yù)警疾病分型,應(yīng)用“深圳市天信生物科技有限公司”網(wǎng)站的非處方中成藥

39、及保健品決策樹(shù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)原理,即由癥狀群組合的邏輯判斷,自動(dòng)確定非處方中成藥及保健品作為對(duì)“亞健康”的干預(yù)手段。（2）由天津-中心醫(yī)院亞健康康復(fù)中心提供的系列服務(wù)模式,具體內(nèi)容見(jiàn)下面的“亞健康的干預(yù)方法”。亞健康的干預(yù)方法：1、生理調(diào)節(jié)包括體育鍛煉、營(yíng)養(yǎng)平衡、睡眠及休息調(diào)節(jié)、藥物治療。2、心理調(diào)節(jié)心理包括()通過(guò)心理疏導(dǎo)，學(xué)會(huì)自我控制及調(diào)節(jié)情緒的方法.()矯正療法,改變不良生活習(xí)慣及行為方式。3、物理調(diào)節(jié)目前我們認(rèn)為行之有效的一些儀器進(jìn)行物理調(diào)節(jié)簡(jiǎn)介()高電位治療儀:（天津麥迪克高科技有限公司生產(chǎn))原理略.適應(yīng)癥:抑郁、焦慮狀態(tài)、神經(jīng)衰弱、慢性疲勞綜合癥、三高癥、關(guān)節(jié)及頸椎、腰椎疼痛、消化性潰瘍

40、、便秘等。（）tpcs-100生物反饋治療儀北京博達(dá)電子公司生產(chǎn)) 適應(yīng)癥:緊張性、血管性頭疼、哮喘、潰瘍、高血壓、糖尿病、兒童多動(dòng)癥、對(duì)健康人群的焦慮、恐怖、煙酒成癮失眠及個(gè)體心理訓(xùn)練矯正不良習(xí)慣均有較好療效。（）a620全自動(dòng)腦功能治療儀美國(guó)瑞菲爾德有限公司)適應(yīng)癥:兒童、成人多動(dòng)癥、學(xué)習(xí)成績(jī)下降注意力不集中、焦慮、抑郁狀態(tài)、緊張、失眠、植物神經(jīng)功能紊亂等更年期綜合癥。（）多感音樂(lè)治療儀天津開(kāi)發(fā)區(qū)奧金公司)適應(yīng)癥: 緊張狀態(tài)、情緒障礙、植物神經(jīng)功能失調(diào) （）pf-3型漂浮儀:(北京漂樂(lè)特科技開(kāi)發(fā)中心)適應(yīng)癥:高血壓、失眠、抑郁、恐怖、強(qiáng)迫狀態(tài)及高壓力高職人員、藥物、煙酒依賴人群，提高學(xué)生臨

41、考狀態(tài),改善運(yùn)動(dòng)員心理素質(zhì)。（）結(jié)腸途徑治療機(jī):(北京晟威醫(yī)療電子設(shè)備有限公司)適應(yīng)癥:皮膚病、三高癥、肥胖、便秘、肝腎功能不良。（）光照療法()體育健身器(組合設(shè)備)以上儀器有待進(jìn)一步開(kāi)發(fā)、擴(kuò)充。4、中醫(yī)藥調(diào)節(jié)（）針對(duì)亞健康人群自療的非處方中藥（）中醫(yī)心理療法（）zcea智能電針加經(jīng)絡(luò)氧療法（）針炙、推拿、按摩3、個(gè)人健康信息管理從軟件及互聯(lián)網(wǎng)的形式收集個(gè)人健康信息、管理個(gè)人健康，即分階段進(jìn)行健康及疾病危險(xiǎn)性評(píng)價(jià)，即時(shí)跟蹤，進(jìn)行行為指導(dǎo)及危險(xiǎn)因素控制，這里分為兩部分服務(wù)實(shí)地跟蹤管理服務(wù)：建立地方區(qū)域性網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)行一對(duì)一“私人醫(yī)生”跟蹤提醒服務(wù)及地方導(dǎo)醫(yī)服務(wù)。個(gè)體化遠(yuǎn)程決策支持系統(tǒng)：三、操作流程

42、及人員配備選取目標(biāo)城市：上海深圳北京天津等1、建立健康中心其服務(wù)流程如下（1）接待中心（2）建立檔案、計(jì)算機(jī)錄入（3）評(píng)估：生理、心理、中醫(yī)經(jīng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)信息處理（4）健康處方、行為矯正（5）干預(yù)方法（6）給予健康評(píng)估報(bào)告、健康管理選址：中高檔低商，自然環(huán)境及人文服務(wù)好。房屋約500平米，人員20人。（1）禮儀接待：人員2名接診大廳100 2萬(wàn)/年.人共需4萬(wàn)/年（2）計(jì)算機(jī)中心：人員4名錄入員2名2萬(wàn)/年.人程序員1名5萬(wàn)/年.人網(wǎng)絡(luò)員1名5萬(wàn)/年.人共14萬(wàn)/年房屋50（3）評(píng)估：生理評(píng)估：醫(yī)生2名5萬(wàn)/年.人計(jì)10萬(wàn)/年房屋50心理評(píng)估：醫(yī)生2名5萬(wàn)/年.人計(jì)10萬(wàn)/年房屋50中醫(yī)評(píng)估：醫(yī)

43、生2名5萬(wàn)/年.人計(jì)10萬(wàn)/年房屋50（4）健康處方：上面醫(yī)生兼做房屋3間計(jì)50（5）干預(yù)方法：建立各種治療、康復(fù)室即心理社會(huì)生物包括中醫(yī)藥及各種系列保健品的干預(yù)手段計(jì)200約7間需操作護(hù)士7人3萬(wàn)/年.人共21萬(wàn)/年（6）健康報(bào)告：返回記錄中心總負(fù)責(zé)人1名20萬(wàn)/年以上總計(jì)房屋面積500人員20名（年薪約100萬(wàn)）設(shè)備款300萬(wàn)2、遠(yuǎn)程個(gè)體化健康管理決策支持系統(tǒng)利用上述計(jì)算機(jī)中心進(jìn)行程序、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、將終端延伸到任何社區(qū)、會(huì)所等保健中心。3、與壽險(xiǎn)公司及大企業(yè)合作開(kāi)展健康管理及教育活動(dòng)4、研發(fā)健康管理軟件、出版物，組織大型健康室教活動(dòng)5、建立區(qū)域及全國(guó)性導(dǎo)醫(yī)網(wǎng)，開(kāi)展個(gè)體化導(dǎo)醫(yī)服務(wù)6、構(gòu)建營(yíng)造一

44、個(gè)服務(wù)于保健品生產(chǎn)及銷售企業(yè)的平臺(tái)，吸納其產(chǎn)品作為個(gè)體化干預(yù)手段。四、投資及收益1、投資：建立各地健康中心約需資金500萬(wàn)，流動(dòng)資金及廣告、公關(guān)費(fèi)用100萬(wàn)，則在每個(gè)地方初期開(kāi)辦費(fèi)用應(yīng)不少于600萬(wàn)。2、收益：按每年接待1萬(wàn)人，每人平均消費(fèi)600元計(jì)算，一年也可以收回投資。其他網(wǎng)站收入、廣告收入、相關(guān)產(chǎn)品收入未計(jì)入。2、 那么怎么才能夠了解自己的健康狀態(tài),及時(shí)發(fā)現(xiàn)亞健康呢?據(jù)調(diào)查,現(xiàn)在社會(huì)中70人處于這樣的“亞健康”狀態(tài),而在企業(yè)家、政府官員、外企白領(lǐng)、演藝界人士等一些特定人群表現(xiàn)尤為突出,近來(lái)不少知名人士的突然早亡就證明了這一點(diǎn)。隨著物質(zhì)生活水平的不斷提高,人們關(guān)心自身健康狀態(tài)要求提高身心健

45、康水平的需求在急劇增長(zhǎng),然而普通人員缺乏有關(guān)醫(yī)學(xué)預(yù)防的專業(yè)知識(shí),很難全面系統(tǒng)地了解自身健康狀態(tài), 那么“健康管理”公司就應(yīng)運(yùn)而生. 那么什么是“健康管理”呢?健康管理是一種對(duì)個(gè)人及人群的健康危險(xiǎn)因素進(jìn)行全面管理的過(guò)程，其宗旨是調(diào)動(dòng)個(gè)人及集體的積極性,有效地利用有限的資源來(lái)達(dá)到最大健康效果。健康管理是最近20-30年作為一門(mén)學(xué)科及行業(yè)在西方興起并日趨完善的,近來(lái)在美國(guó)已相當(dāng)流行,超過(guò)6000萬(wàn)人已成為健康管理公司的服務(wù)對(duì)象,在中國(guó)健康管理則剛剛興起,目前比較有名的健康管理公司有：北京愛(ài)康網(wǎng) ()、 北京博益美華健康管理公司 ()、 美國(guó)bio singnia ()。這幾家公司基本都是采用了哈佛大

46、學(xué)等以西醫(yī)化驗(yàn)檢查數(shù)據(jù)為主的生物標(biāo)識(shí)群及與心理社會(huì)因素相關(guān)的健康問(wèn)卷進(jìn)行疾病預(yù)警的統(tǒng)計(jì)模型,結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)“電子櫥窗”式健康網(wǎng)站對(duì)目標(biāo)人群進(jìn)行管理。在中國(guó)以上幾家公司營(yíng)業(yè)時(shí)間也不超過(guò)三年左右,而大多數(shù)人對(duì)“健康管理”的概念也知之甚少,中國(guó)人需要健康管理嗎?答案當(dāng)然是肯定的,而怎樣能使“健康管理”的概念深入人心, 怎樣能夠開(kāi)發(fā)出一種適合東方人身體特點(diǎn)的疾病預(yù)警模型,開(kāi)創(chuàng)作出自己的品牌特色的健康管理公司是迫在眉捷,這其中蕰含著重大商機(jī).二、技術(shù)支持健康管理包括三個(gè)有機(jī)組成部分1、 個(gè)人疾病危險(xiǎn)性評(píng)價(jià)2、 個(gè)人健康改善:行為矯正與危險(xiǎn)因素控制3、 個(gè)人健康信息管理1、個(gè)人疾病危險(xiǎn)性評(píng)價(jià)由深圳惠恒集團(tuán)下屬

47、深圳市天信生物科技有限公司提供的“個(gè)體化健康管理技術(shù)平臺(tái)”是應(yīng)用哈佛大學(xué)公共衛(wèi)生學(xué)院疾病預(yù)防中心健康與疾病管理的數(shù)據(jù)模型及國(guó)家醫(yī)藥主管部門(mén)核準(zhǔn)使用的人體經(jīng)絡(luò)健康檢測(cè)系統(tǒng)兩種方式,即西醫(yī)的化驗(yàn)檢測(cè)及中醫(yī)的經(jīng)絡(luò)檢測(cè),附帶標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)卷,提供經(jīng)整合后的更為精確全面的健康評(píng)估報(bào)告并進(jìn)一步由交叉驗(yàn)證而獲取可伴隨病例積累而優(yōu)化形成的疾病預(yù)警模型。采用此模型可以大范圍不須抽血而無(wú)創(chuàng)性地開(kāi)展人群“亞健康”預(yù)測(cè),以下列舉其具體技術(shù)優(yōu)勢(shì)：（1）一般“醫(yī)學(xué)遠(yuǎn)程醫(yī)療”系統(tǒng)不同，本系統(tǒng)不是進(jìn)行疾病的診斷和治療，而是針對(duì)亞健康領(lǐng)域的“心身輕度失調(diào)狀態(tài)”及“潛臨床狀態(tài)”，依據(jù)生物心理社會(huì)的綜合標(biāo)記群，進(jìn)行未病預(yù)防的先期個(gè)體化分型

48、預(yù)報(bào)；以期利用生物-心理-社會(huì)及中醫(yī)藥的綜合干預(yù)手段逆轉(zhuǎn)亞健康態(tài)向疾病的轉(zhuǎn)歸而恢復(fù)到健康態(tài)。（2）. 與現(xiàn)行在互聯(lián)網(wǎng)上流行的“電子櫥窗”式的健康網(wǎng)站不同，本系統(tǒng)通過(guò)遠(yuǎn)程獲取的經(jīng)絡(luò)及體檢生物類數(shù)據(jù)，附加由標(biāo)準(zhǔn)的問(wèn)卷得到的個(gè)體心理社會(huì)反饋信息，依據(jù)本系統(tǒng)的知識(shí)庫(kù)基于上述保健個(gè)體消費(fèi)者的亞健康狀態(tài)類型而提供其所真正適用的提供及干預(yù)手段或方案體現(xiàn)個(gè)體化健康管理的遠(yuǎn)程決策支持功能；并通過(guò)對(duì)干預(yù)效果的反饋記錄及信息處理不斷優(yōu)化此決策支持功能。（3）與傳統(tǒng)意義下的“電子商務(wù)”不同，本系統(tǒng)籍助其所獨(dú)有的生物電遙測(cè)系統(tǒng)及相應(yīng)知識(shí)庫(kù)將“電子服務(wù)”與“電子商務(wù)”相結(jié)合，而打造保健消費(fèi)者、專家、產(chǎn)品及服務(wù)供應(yīng)商及亞健

49、康康復(fù)中心統(tǒng)一，高效，在線互動(dòng)的全新平臺(tái)。以充分體現(xiàn)健康網(wǎng)站的主要三方面價(jià)值功能即：新興的健康傳播信息媒體、亞健康保健產(chǎn)品電子商務(wù)平臺(tái)及相應(yīng)服務(wù)提供商。 （4）.與國(guó)內(nèi)已在運(yùn)行的健康管理公司及網(wǎng)站如當(dāng)代中醫(yī)網(wǎng)(wwwtcmtodaycom)、北京博益美華健康管理公司（wwwkyncom）等不同，因本系統(tǒng)具有以上 2 及 3 所述的功能優(yōu)勢(shì)，因此可對(duì)個(gè)體化的亞健康信息資源及綜合干預(yù)手段進(jìn)行更加有效的整合與利用，使每一位加盟的消費(fèi)者獲得全面系統(tǒng)、連續(xù)的個(gè)體化醫(yī)療保健服務(wù)；目的在于促進(jìn)亞健康患者有效地節(jié)約保健開(kāi)支及進(jìn)一步潛在地降低可能轉(zhuǎn)歸的疾病相關(guān)的醫(yī)療費(fèi)用；并以此作為健康管理計(jì)劃的基礎(chǔ)，而逐漸成為

50、向企業(yè)員工雇主及保險(xiǎn)公司招商的手段。2、個(gè)人健康改善（1）根據(jù)預(yù)警疾病分型,應(yīng)用“深圳市天信生物科技有限公司”網(wǎng)站的非處方中成藥及保健品決策樹(shù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)原理,即由癥狀群組合的邏輯判斷,自動(dòng)確定非處方中成藥及保健品作為對(duì)“亞健康”的干預(yù)手段。（2）由天津-中心醫(yī)院亞健康康復(fù)中心提供的系列服務(wù)模式,具體內(nèi)容見(jiàn)下面的“亞健康的干預(yù)方法”。亞健康的干預(yù)方法：1、生理調(diào)節(jié)包括體育鍛煉、營(yíng)養(yǎng)平衡、睡眠及休息調(diào)節(jié)、藥物治療。2、心理調(diào)節(jié)心理包括()通過(guò)心理疏導(dǎo)，學(xué)會(huì)自我控制及調(diào)節(jié)情緒的方法.()矯正療法,改變不良生活習(xí)慣及行為方式。3、物理調(diào)節(jié)目前我們認(rèn)為行之有效的一些儀器進(jìn)行物理調(diào)節(jié)簡(jiǎn)介()高電位治療儀:（

51、天津麥迪克高科技有限公司生產(chǎn))原理略.適應(yīng)癥:抑郁、焦慮狀態(tài)、神經(jīng)衰弱、慢性疲勞綜合癥、三高癥、關(guān)節(jié)及頸椎、腰椎疼痛、消化性潰瘍、便秘等。（）tpcs-100生物反饋治療儀北京博達(dá)電子公司生產(chǎn)) 適應(yīng)癥:緊張性、血管性頭疼、哮喘、潰瘍、高血壓、糖尿病、兒童多動(dòng)癥、對(duì)健康人群的焦慮、恐怖、煙酒成癮失眠及個(gè)體心理訓(xùn)練矯正不良習(xí)慣均有較好療效。（）a620全自動(dòng)腦功能治療儀美國(guó)瑞菲爾德有限公司)適應(yīng)癥:兒童、成人多動(dòng)癥、學(xué)習(xí)成績(jī)下降注意力不集中、焦慮、抑郁狀態(tài)、緊張、失眠、植物神經(jīng)功能紊亂等更年期綜合癥。（）多感音樂(lè)治療儀天津開(kāi)發(fā)區(qū)奧金公司)適應(yīng)癥: 緊張狀態(tài)、情緒障礙、植物神經(jīng)功能失調(diào) （）pf-

52、3型漂浮儀:(北京漂樂(lè)特科技開(kāi)發(fā)中心)適應(yīng)癥:高血壓、失眠、抑郁、恐怖、強(qiáng)迫狀態(tài)及高壓力高職人員、藥物、煙酒依賴人群，提高學(xué)生臨考狀態(tài),改善運(yùn)動(dòng)員心理素質(zhì)。（）結(jié)腸途徑治療機(jī):(北京晟威醫(yī)療電子設(shè)備有限公司)適應(yīng)癥:皮膚病、三高癥、肥胖、便秘、肝腎功能不良。（）光照療法()體育健身器(組合設(shè)備)以上儀器有待進(jìn)一步開(kāi)發(fā)、擴(kuò)充。4、中醫(yī)藥調(diào)節(jié)（）針對(duì)亞健康人群自療的非處方中藥（）中醫(yī)心理療法（）zcea智能電針加經(jīng)絡(luò)氧療法（）針炙、推拿、按摩3、個(gè)人健康信息管理從軟件及互聯(lián)網(wǎng)的形式收集個(gè)人健康信息、管理個(gè)人健康，即分階段進(jìn)行健康及疾病危險(xiǎn)性評(píng)價(jià)，即時(shí)跟蹤，進(jìn)行行為指導(dǎo)及危險(xiǎn)因素控制，這里分為兩部分

53、服務(wù)實(shí)地跟蹤管理服務(wù)：建立地方區(qū)域性網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)行一對(duì)一“私人醫(yī)生”跟蹤提醒服務(wù)及地方導(dǎo)醫(yī)服務(wù)。個(gè)體化遠(yuǎn)程決策支持系統(tǒng)：三、操作流程及人員配備選取目標(biāo)城市：上海深圳北京天津等1、建立健康中心其服務(wù)流程如下（1）接待中心（2）建立檔案、計(jì)算機(jī)錄入（3）評(píng)估：生理、心理、中醫(yī)經(jīng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)信息處理（4）健康處方、行為矯正（5）干預(yù)方法（6）給予健康評(píng)估報(bào)告、健康管理選址：中高檔低商，自然環(huán)境及人文服務(wù)好。房屋約500平米，人員20人。（1）禮儀接待：人員2名接診大廳100 2萬(wàn)/年.人共需4萬(wàn)/年（2）計(jì)算機(jī)中心：人員4名錄入員2名2萬(wàn)/年.人程序員1名5萬(wàn)/年.人網(wǎng)絡(luò)員1名5萬(wàn)/年.人共14萬(wàn)/年房屋50（3）評(píng)估：生理評(píng)估：醫(yī)生2名5萬(wàn)/年.人計(jì)10萬(wàn)/年房屋50心理評(píng)估：醫(yī)生2名5萬(wàn)/年.人計(jì)10萬(wàn)/年房屋50中醫(yī)評(píng)估：醫(yī)生2名5萬(wàn)/年.人計(jì)10萬(wàn)/年房屋50（4）健康處方：上面醫(yī)生兼做房屋3間計(jì)50（5）干預(yù)方法：建立各種治療、康復(fù)室即心理社會(huì)生物包括中醫(yī)藥及各種系列保健品