美容院經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)需求分析說(shuō)明書(shū)

1、 美容院經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)需求分析說(shuō)明書(shū) _目 錄1引言31.1編寫(xiě)目的31.2背景31.3定義31.4參考資料32系統(tǒng)概述32.1目標(biāo)32.2用戶特征32.3服務(wù)器環(huán)境42.4設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)的限制42.5假設(shè)和依賴43功能需求53.1總體結(jié)構(gòu)圖53.2功能劃分63.3功能描述83.3.1提醒信息83.3.2日常業(yè)務(wù)83.3.3會(huì)員管理103.3.4庫(kù)存管理123.3.5基本設(shè)置133.3.6員工管理143.3.7加盟專柜153.3.8會(huì)員專柜163.3.9統(tǒng)計(jì)分析173.3.10系統(tǒng)管理174實(shí)現(xiàn)技術(shù)185注意問(wèn)題181 引言1.1 編寫(xiě)目的該需求說(shuō)明書(shū)以美寶美容美發(fā)經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)為基礎(chǔ)，結(jié)合日照康膚美

2、業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)管理流程而形成的系統(tǒng)功能說(shuō)明文檔。一方面就康膚美業(yè)經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)的功能要求、技術(shù)實(shí)現(xiàn)等內(nèi)容達(dá)成共識(shí)；另一方面為下一步用戶、開(kāi)發(fā)人員進(jìn)行查閱與校對(duì)。1.2 背景a.軟件的名稱：康膚美業(yè)經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)；b.軟件最終用戶：康膚美業(yè)總店、分店、加盟店、會(huì)員；1.3 定義暫無(wú)。1.4 參考資料美寶美容美發(fā)經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)；2 系統(tǒng)概述2.1 目標(biāo)實(shí)現(xiàn)康膚美業(yè)對(duì)各直營(yíng)分店的經(jīng)營(yíng)管理，為各加盟店向康膚美業(yè)購(gòu)貨、經(jīng)營(yíng)自身美容業(yè)務(wù)提供平臺(tái)，同時(shí)為會(huì)員提供網(wǎng)上自助服務(wù)。2.2 用戶特征康膚美業(yè)經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)的使用用戶包括總店系統(tǒng)管理員、總店倉(cāng)庫(kù)管理員、直營(yíng)分店操作員、加盟店操作員、會(huì)員顧客。2.3 服務(wù)器環(huán)境操作

3、系統(tǒng)：win2003 server 數(shù)據(jù)庫(kù)：microsoft sql server2000環(huán)境支持：iis6.0、framework2.02.4 設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)的限制開(kāi)發(fā)平臺(tái)：microsoft visual studio .net 版本 2005開(kāi)發(fā)語(yǔ)言：c#數(shù)據(jù)庫(kù)：sql server20002.5 假設(shè)和依賴康膚美業(yè)擁有自己獨(dú)立的服務(wù)器。3 功能需求3.1 總體結(jié)構(gòu)圖系統(tǒng)框架圖系統(tǒng)采用bs（browser/server）實(shí)現(xiàn)架構(gòu)，在外網(wǎng)服務(wù)器上部署管理系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)。系統(tǒng)最高管理員通過(guò)internet登陸系統(tǒng)后，進(jìn)行系統(tǒng)相關(guān)設(shè)置的管理；分店工作人員、加盟店工作人員通過(guò)internet進(jìn)入系統(tǒng)

4、，進(jìn)行本店的經(jīng)營(yíng)管理；會(huì)員顧客通過(guò)internet進(jìn)入系統(tǒng)進(jìn)行個(gè)人相關(guān)消費(fèi)信息查詢等自助服務(wù)。3.2 功能劃分系統(tǒng)功能模塊劃分，如下圖所示：系統(tǒng)功能模塊圖3.3 功能描述3.3.1 提醒信息包括會(huì)員生日(陰歷、陽(yáng)歷)、補(bǔ)貨、滯銷提醒。生日提醒時(shí)間范圍為七日內(nèi)過(guò)生日的會(huì)員；補(bǔ)貨提醒根據(jù)設(shè)定的庫(kù)存報(bào)警數(shù)、庫(kù)存數(shù)的比較情況進(jìn)行預(yù)警；滯銷提醒設(shè)定的滯銷報(bào)警數(shù)、最后進(jìn)貨時(shí)間的比較情況進(jìn)行預(yù)警。3.3.2 日常業(yè)務(wù) 前臺(tái)收銀前臺(tái)收銀主要實(shí)現(xiàn)對(duì)會(huì)員、散客、跨店會(huì)員的美容相關(guān)消費(fèi)服務(wù)的辦理，統(tǒng)計(jì)當(dāng)日營(yíng)業(yè)情況，同時(shí)完成對(duì)會(huì)員一系列相關(guān)業(yè)務(wù)的辦理。 會(huì)員消費(fèi)本店會(huì)員：通過(guò)刷卡或手動(dòng)輸入會(huì)員卡號(hào)，如果

5、會(huì)員存在則顯示會(huì)員信息，包括姓名、會(huì)員等級(jí)、會(huì)員卡余額、積分剩余、欠款情況；通過(guò)輸入會(huì)員姓名消費(fèi)時(shí)，如果有重名情況會(huì)通過(guò)姓名下拉框的形式展現(xiàn)，同時(shí)為防止重名太多，下拉框中只顯示本店的會(huì)員信息，即想實(shí)現(xiàn)跨店消費(fèi)只能通過(guò)刷卡的形式。前臺(tái)消費(fèi)可實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品購(gòu)買、服務(wù)購(gòu)買、服務(wù)消費(fèi)、服務(wù)體驗(yàn)、禮包銷售，同時(shí)實(shí)現(xiàn)開(kāi)卡（新增會(huì)員）、消費(fèi)查詢、充值獎(jiǎng)勵(lì)、欠費(fèi)還款、銷售退貨、資料修改等會(huì)員服務(wù)。會(huì)員可通過(guò)購(gòu)買服務(wù)、購(gòu)買產(chǎn)品、服務(wù)體驗(yàn)、購(gòu)買禮包四種方式進(jìn)行消費(fèi)，四者消費(fèi)時(shí)都要指定店內(nèi)員工，以便日后進(jìn)行員工提成計(jì)算。購(gòu)買新護(hù)理卡時(shí)，選擇設(shè)定好的護(hù)理卡類型進(jìn)行購(gòu)買，護(hù)理卡包括對(duì)應(yīng)服務(wù)的次數(shù)、價(jià)格、提成等信息。會(huì)員消費(fèi)結(jié)

6、束后，進(jìn)行消費(fèi)結(jié)算，結(jié)算方式包括現(xiàn)金、銀行卡、會(huì)員卡（基本賬戶、服務(wù)賬戶、產(chǎn)品賬戶）、積分、去零。護(hù)理卡消費(fèi)，直接進(jìn)行護(hù)理卡消費(fèi)次數(shù)的增加即可，無(wú)需進(jìn)行其它金額的結(jié)算，護(hù)理卡消費(fèi)需會(huì)員輸入正確的密碼。結(jié)算金額根據(jù)會(huì)員級(jí)別或者促銷優(yōu)惠進(jìn)行產(chǎn)品、服務(wù)折扣率計(jì)算，打印消費(fèi)小票。消費(fèi)每筆業(yè)務(wù)記錄詳細(xì)信息包括單據(jù)號(hào)（以年月日時(shí)分妙）、客戶名稱、會(huì)員卡號(hào)（會(huì)員）、床位（服務(wù)）、結(jié)算狀態(tài)、來(lái)店時(shí)間、分店名稱、合計(jì)金額、現(xiàn)金、銀行卡、會(huì)員卡、消費(fèi)券、積分、服務(wù)折扣、產(chǎn)品折扣等。套盒消費(fèi)：會(huì)員購(gòu)買時(shí)，支付費(fèi)用，套盒從庫(kù)存中出貨，套盒不限制消費(fèi)次數(shù)，每次消費(fèi)時(shí)，計(jì)算服務(wù)員工提成，由服務(wù)員工操作套盒的結(jié)束次數(shù)?？绲?/p>

7、會(huì)員：允許進(jìn)行跨店消費(fèi)，允許以會(huì)員卡、積分、護(hù)理卡方式進(jìn)行結(jié)算，根據(jù)實(shí)際提供的服務(wù)的分店進(jìn)行相應(yīng)支付、提成的計(jì)算，與開(kāi)卡店無(wú)關(guān)。散客：消費(fèi)方式有購(gòu)買服務(wù)、購(gòu)買產(chǎn)品，無(wú)折扣結(jié)算。 會(huì)員服務(wù)包括添加會(huì)員、消費(fèi)查詢、充值獎(jiǎng)勵(lì)、欠費(fèi)還款、銷售退貨、資料修改。 營(yíng)業(yè)統(tǒng)計(jì)包括前日結(jié)余、現(xiàn)金收入、銀行卡收入、去零、退現(xiàn)、費(fèi)用支出、繳存、今日結(jié)余。 費(fèi)用支出各分店對(duì)本店日常費(fèi)用支出情況進(jìn)行查詢、添加。支出詳細(xì)包括時(shí)間、憑證號(hào)、金額、是否折扣當(dāng)天現(xiàn)金、操作人、經(jīng)手人、備注。為保證現(xiàn)金的嚴(yán)謹(jǐn)安全性，費(fèi)用支出不允許修改、刪除操作。 產(chǎn)品領(lǐng)用各分店對(duì)本店產(chǎn)品領(lǐng)用情況進(jìn)行查詢、添加產(chǎn)品領(lǐng)用

8、詳細(xì)包括產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品編碼、數(shù)量、領(lǐng)用人、操作人、領(lǐng)用時(shí)間、備注。產(chǎn)品領(lǐng)用數(shù)量受產(chǎn)品庫(kù)存數(shù)量限制。 優(yōu)惠促銷分別對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)在設(shè)定優(yōu)惠期間內(nèi)對(duì)不同的會(huì)員級(jí)別進(jìn)行折扣服務(wù)設(shè)置。優(yōu)惠促銷內(nèi)容包括會(huì)員卡類別、產(chǎn)品/服務(wù)編碼、促銷時(shí)間、優(yōu)惠額度。優(yōu)惠促銷由總店統(tǒng)一進(jìn)行設(shè)置,各分店通用。 跟蹤提醒對(duì)會(huì)員進(jìn)行歷次相關(guān)內(nèi)容的記錄并提醒。跟蹤提醒內(nèi)容包括會(huì)員編號(hào)、顧客姓名、聯(lián)系電話、提醒內(nèi)容、提醒完成。 提醒查看包括會(huì)員生日、庫(kù)存數(shù)量、滯銷情況的提醒。會(huì)員生日根據(jù)農(nóng)歷、陽(yáng)歷提前七天進(jìn)行提醒；庫(kù)存數(shù)量提醒，滯銷提醒根據(jù)設(shè)置的數(shù)值進(jìn)行提醒。 打印設(shè)置各分店設(shè)

9、置消費(fèi)小票的打印信息。包括票頭、票尾設(shè)置。3.3.3 會(huì)員管理 基本信息由分店進(jìn)行本店會(huì)員基本信息的管理，包括會(huì)員基本信息的添加、修改、刪除。會(huì)員基本信息包括姓名、卡級(jí)別、卡號(hào)、密碼、電話、email，生日（農(nóng)歷/陽(yáng)歷）、提醒內(nèi)容、備注、期初建帳。期初建帳設(shè)置：會(huì)員進(jìn)行系統(tǒng)添加時(shí)，期初建帳包括：會(huì)員卡余額、剩余積分、累積消費(fèi)次數(shù)、累積服務(wù)消費(fèi)額、累積產(chǎn)品消費(fèi)額、護(hù)理卡詳細(xì)。會(huì)員刪除的條件為：會(huì)員消費(fèi)存量全部為零。 預(yù)約管理對(duì)所有預(yù)約信息進(jìn)行查詢、添加、修改、刪除。顧客預(yù)約包括兩部分：會(huì)員提交的預(yù)約和分店工作人員制定的預(yù)約。預(yù)約詳細(xì)包括顧客姓名、預(yù)約對(duì)象、日期、預(yù)約時(shí)

10、間、預(yù)約內(nèi)容、備注。 欠費(fèi)還款查看會(huì)員的所有欠費(fèi)、還款情況，并根據(jù)情況進(jìn)行相應(yīng)會(huì)員的還款操作。欠費(fèi)詳細(xì)信息包括會(huì)員名稱、卡號(hào)、欠費(fèi)時(shí)間、經(jīng)辦人。還款詳細(xì)信息包括會(huì)員名稱、卡號(hào)、還款時(shí)間、經(jīng)辦人、還款金額、還款方式（現(xiàn)金、銀行卡、去零）、備注。 銷售退貨查看歷次的對(duì)顧客的退貨情況，新增銷售退貨信息。銷售退貨詳細(xì)信息包括退貨日期、退貨顧客、退貨產(chǎn)品、單價(jià)、數(shù)量、金額、原因。注意：金額返還方式有現(xiàn)金、會(huì)員卡兩種方式，并選擇銷售員進(jìn)行銷售提成的扣除。同時(shí)進(jìn)行作廢、入庫(kù)處理。 消費(fèi)查詢通過(guò)消費(fèi)號(hào)、會(huì)員卡號(hào)、顧客名稱、服務(wù)員工姓名、服務(wù)員工編號(hào)、服務(wù)消費(fèi)/產(chǎn)品消費(fèi)

11、、消費(fèi)時(shí)間一系列條件進(jìn)行會(huì)員消費(fèi)信息的查詢。消費(fèi)記錄信息包括消費(fèi)號(hào)、消費(fèi)時(shí)間、消費(fèi)類別、數(shù)量、單價(jià)、金額、折扣、折扣金額。 充值記錄查看會(huì)員卡的歷次充值情況。查看充值詳細(xì)包括卡號(hào)、會(huì)員名稱、級(jí)別、日期、金額、經(jīng)手人、備注。 積分獎(jiǎng)勵(lì)各分店查看本店會(huì)員的積分獎(jiǎng)勵(lì)情況，并進(jìn)行會(huì)員積分的獎(jiǎng)勵(lì)、清空。積分獎(jiǎng)勵(lì)信息包括會(huì)員卡號(hào)、獎(jiǎng)勵(lì)分?jǐn)?shù)、獎(jiǎng)勵(lì)原因;清空會(huì)員積分，即將積分歸零，且不可恢復(fù)。 積分設(shè)置對(duì)會(huì)員消費(fèi)、充值獎(jiǎng)勵(lì)的積分進(jìn)行設(shè)置。消費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)以每消費(fèi)1元獎(jiǎng)勵(lì)積分絕對(duì)值進(jìn)行設(shè)置，充值獎(jiǎng)勵(lì)以每充值1元獎(jiǎng)勵(lì)積分比例進(jìn)行設(shè)置。積分設(shè)置由總店同意進(jìn)行設(shè)置，各分店通用。3.3

12、.4 庫(kù)存管理 供貨單位進(jìn)行供貨商基本信息的管理，包括供貨商信息的添加、修改、刪除。供貨商基本資料包括名稱、聯(lián)系人、電話、手機(jī)、郵編、地址、傳真、email、開(kāi)戶行、賬號(hào)、賬戶姓名、折扣、備注。供貨商信息各分店獨(dú)立設(shè)置。 產(chǎn)品資料進(jìn)行產(chǎn)品基本信息的管理，包括供貨商信息的添加、修改、刪除。產(chǎn)品基本信息包括產(chǎn)品編號(hào)、產(chǎn)品名稱、品牌、產(chǎn)品單位、產(chǎn)品類別、基準(zhǔn)價(jià)、零售價(jià)格、進(jìn)貨價(jià)格、調(diào)貨價(jià)格、服務(wù)價(jià)格、銷售提成、護(hù)理提成、提成扣除成本、工時(shí)、備注。產(chǎn)品資料各店統(tǒng)一設(shè)置.刪除時(shí)滿足條件：該產(chǎn)品對(duì)應(yīng)的庫(kù)存為零，無(wú)對(duì)應(yīng)的禮包設(shè)置、未使用完的套裝。 訂單管理各分店查看

13、歷次訂單情況，并進(jìn)行訂單的錄入。 進(jìn)貨入庫(kù)各分店根據(jù)產(chǎn)品基礎(chǔ)信息,錄入進(jìn)貨數(shù)量等信息進(jìn)行入庫(kù)操作。其進(jìn)貨價(jià)依據(jù)產(chǎn)品基礎(chǔ)信息中進(jìn)貨價(jià)為準(zhǔn)。進(jìn)貨入庫(kù)后，可導(dǎo)出打印進(jìn)貨單，同時(shí)生成進(jìn)貨記錄、對(duì)賬單。 預(yù)警管理包括產(chǎn)品庫(kù)存數(shù)量預(yù)警設(shè)置、產(chǎn)品滯銷預(yù)警設(shè)置。數(shù)量報(bào)警：針對(duì)每種庫(kù)存產(chǎn)品設(shè)置最低預(yù)警數(shù)量，當(dāng)庫(kù)存產(chǎn)品數(shù)量低于預(yù)警值時(shí)進(jìn)行報(bào)警。產(chǎn)品滯銷預(yù)警： 進(jìn)貨退貨各分店查看歷次的進(jìn)貨記錄，并根據(jù)進(jìn)貨就進(jìn)行退貨處理,同時(shí)查看退貨記錄。每筆進(jìn)貨記錄只允許進(jìn)行一次退貨操作,退貨金額根據(jù)剩余金額或人工計(jì)算獲得,同時(shí)進(jìn)行產(chǎn)品入庫(kù)、對(duì)賬單信息的處理。 進(jìn)貨記錄各分

14、店查看本分點(diǎn)的歷次進(jìn)貨信息。包括進(jìn)貨入庫(kù)記錄、店店調(diào)貨記錄。 庫(kù)存盤點(diǎn)通過(guò)產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品編號(hào)查看分店產(chǎn)品庫(kù)存的情況，根據(jù)庫(kù)存情況進(jìn)行相應(yīng)產(chǎn)品的進(jìn)貨處理，同時(shí)進(jìn)行庫(kù)存報(bào)警、有效期報(bào)警的設(shè)置。庫(kù)存中產(chǎn)品的詳細(xì)信息包括產(chǎn)品編碼、產(chǎn)品名稱、期初數(shù)、進(jìn)貨、進(jìn)貨退貨、銷售、銷售退貨、領(lǐng)用、調(diào)貨、拆裝出庫(kù)、拆裝入庫(kù)、期末數(shù)。 對(duì)賬單查看歷次的對(duì)賬單信息,并依據(jù)供貨商信息錄入?yún)R款信息，生成匯款記錄信息，更新供貨商匯款余額、配送余額，生成對(duì)賬單信息。0 店店調(diào)貨各分店之間根據(jù)產(chǎn)品庫(kù)存進(jìn)行調(diào)貨處理,由調(diào)出方的分店進(jìn)行操作。1 產(chǎn)品拆裝各分店對(duì)本店庫(kù)存產(chǎn)品進(jìn)行

15、拆、裝操作。拆分的產(chǎn)品為庫(kù)存范圍內(nèi)的任意種產(chǎn)品及數(shù)量，組合為任意產(chǎn)品及數(shù)量。3.3.5 服務(wù)項(xiàng)目 服務(wù)設(shè)置進(jìn)行服務(wù)項(xiàng)目基本信息的管理，包括服務(wù)項(xiàng)目的添加、修改、刪除。服務(wù)項(xiàng)目信息包括產(chǎn)品編號(hào)、服務(wù)名稱、服務(wù)類別、品牌、體驗(yàn)價(jià)格、銷售提成、護(hù)理提成、工時(shí)、備注。設(shè)置護(hù)理卡價(jià)目表，包括名稱、次數(shù)、銷售金額。服務(wù)項(xiàng)目分店統(tǒng)一設(shè)置，刪除時(shí)滿足條件：服務(wù)對(duì)應(yīng)余額為零。 護(hù)理卡管理通過(guò)會(huì)員卡號(hào)、時(shí)間等條件查詢護(hù)理卡的銷售使用情況，具體的消費(fèi)記錄等詳細(xì)信息。同時(shí)可進(jìn)行消費(fèi)次數(shù)的修改及護(hù)理卡的退卡。注意：退卡時(shí)金額返還方式有現(xiàn)金、會(huì)員卡兩種方式，并選擇銷售員進(jìn)行銷售提成的扣除。退的

16、貨作為產(chǎn)品領(lǐng)用的部分，不進(jìn)行入庫(kù)處理。 護(hù)理卡設(shè)置由總店、分店進(jìn)行護(hù)理卡項(xiàng)目的管理，包括護(hù)理卡項(xiàng)目的添加、修改、刪除。護(hù)理卡項(xiàng)目信息包括護(hù)理卡名稱、服務(wù)編碼、服務(wù)次數(shù)、售價(jià)、提成金額、備注。 套裝管理 禮包設(shè)置進(jìn)行禮包項(xiàng)目基本信息的管理，包括禮包項(xiàng)目的添加、修改、刪除。禮包項(xiàng)目信息包括禮包名稱、服務(wù)設(shè)置、產(chǎn)品設(shè)置、基本賬戶、產(chǎn)品儲(chǔ)值、服務(wù)儲(chǔ)值、積分、售價(jià)、提成金額、備注。禮包設(shè)置分店統(tǒng)一設(shè)置。3.3.6 員工管理 員工資料由分店進(jìn)行本分店員工基本信息的管理，包括員工信息的添加、修改、刪除。員工的基本資料包括工號(hào)、姓名、生日、電話、身份證、

17、地址、進(jìn)店時(shí)間、備注。員工刪除時(shí)滿足條件：本月無(wú)工作記錄。 工資設(shè)置由分店進(jìn)行本分店員工資的設(shè)置。工資設(shè)置包括固定應(yīng)發(fā)（金額），固定應(yīng)扣（金額），管理工資（公式設(shè)置），產(chǎn)品銷售工資（是否包含），服務(wù)銷售工資（是否包含），護(hù)理提成工資（是否包含）。 獎(jiǎng)罰情況對(duì)員工的獎(jiǎng)罰情況進(jìn)行查詢、添加、修改、刪除。獎(jiǎng)罰詳細(xì)包括日期、員工姓名、獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目、獎(jiǎng)勵(lì)金額、罰款項(xiàng)目、罰款金額、備注。 工資明細(xì) 工作總表統(tǒng)計(jì)員工產(chǎn)品銷售、服務(wù)銷售情況。統(tǒng)計(jì)詳細(xì)包括員工編號(hào)、員工姓名、產(chǎn)品品種、數(shù)量、銷售金額、提成比率、提成金額、服務(wù)種類、數(shù)量、服務(wù)金額、提成比率、提成

18、金額。3.3.7 統(tǒng)計(jì)分析 會(huì)員消費(fèi)統(tǒng)計(jì)統(tǒng)計(jì)會(huì)員的產(chǎn)品、服務(wù)消費(fèi)情況，并進(jìn)行排行。 員工業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)統(tǒng)計(jì)員工的產(chǎn)品銷售、服務(wù)銷售情況，并進(jìn)行排行。 護(hù)理消費(fèi)統(tǒng)計(jì)統(tǒng)計(jì)會(huì)員護(hù)理卡的消費(fèi)情況。 收入支出統(tǒng)計(jì)統(tǒng)計(jì)分店的收入、支出情況。 服務(wù)項(xiàng)目統(tǒng)計(jì) 產(chǎn)品銷售統(tǒng)計(jì) 營(yíng)業(yè)匯總?cè)請(qǐng)?bào)表 營(yíng)業(yè)匯總月報(bào)表 資產(chǎn)變動(dòng)月表3.3.8 系統(tǒng)管理 分店管理由總店(系統(tǒng)管理員)進(jìn)行分店基本信息的管理，包括分店信息的添加、修改、刪除。分店基本信息包括全稱、簡(jiǎn)稱、負(fù)責(zé)人、地址、電話、備注。分店

19、信息刪除條件：無(wú)會(huì)員信息、無(wú)員工信息、無(wú)產(chǎn)品庫(kù)存信息。 崗位管理由總公司(系統(tǒng)管理員)進(jìn)行系統(tǒng)角色信息的管理。系統(tǒng)角色可分為系統(tǒng)管理員、倉(cāng)庫(kù)管理員、分店管理員、加盟店管理員等。為保證系統(tǒng)正常使用,將崗位編號(hào)為1的崗位信息,即初始的系統(tǒng)管理員崗位禁止進(jìn)行刪除，修改操作中不能修改所屬分店。 權(quán)限管理（隱藏菜單）根據(jù)角色信息，由系統(tǒng)管理員進(jìn)行各角色的權(quán)限管理。 用戶管理由系統(tǒng)管理員進(jìn)行包括總店倉(cāng)庫(kù)管理員、分店管理員用戶信息的管理。為保證系統(tǒng)正常使用,將用戶編號(hào)為1的用戶信息,即初始的系統(tǒng)管理員禁止進(jìn)行修改、刪除。 信息修改系統(tǒng)使用者修改自己的用

20、戶信息。 分店切換（隱藏菜單） 數(shù)據(jù)初始包括全部數(shù)據(jù)、營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù)、積分清零方面的數(shù)據(jù)初始。系統(tǒng)初始化為全部分店數(shù)據(jù)，且不可恢復(fù)。初始全部數(shù)據(jù)時(shí)，為保證系統(tǒng)正常使用，系統(tǒng)管理員基本信息、所屬崗位信息、所屬分店信息禁止刪除。為方便使用，一些系統(tǒng)字典項(xiàng)目也未進(jìn)行刪除。 數(shù)據(jù)備份（隱藏菜單）考慮權(quán)限禁用。3.3.9 基本設(shè)置 系統(tǒng)設(shè)置包括系統(tǒng)名稱，系統(tǒng)相關(guān)設(shè)置。對(duì)所有分店統(tǒng)一設(shè)置。 常用資料對(duì)一些系統(tǒng)中常用資料所包含的具體類別信息進(jìn)行添加、修改、刪除操作。常用資料包括：服務(wù)項(xiàng)目類別、會(huì)員工作類別、產(chǎn)品單位、皮膚檢測(cè)項(xiàng)目、費(fèi)用支出項(xiàng)目、

21、跟蹤記錄類型、產(chǎn)品類別、員工獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)、員工處罰項(xiàng)等。對(duì)所有分店統(tǒng)一設(shè)置。 會(huì)員卡設(shè)置對(duì)會(huì)員卡基本信息進(jìn)行添加、修改、刪除操作。會(huì)員卡基本信息包括編號(hào)、卡名、升級(jí)所需累計(jì)消費(fèi)金額、服務(wù)折扣、產(chǎn)品折扣、護(hù)理卡折扣、套裝折扣、是否升級(jí)。注意：會(huì)員卡升級(jí)時(shí)，自動(dòng)根據(jù)各類卡的升級(jí)所需累計(jì)消費(fèi)金額的額度順序進(jìn)行最大范圍內(nèi)的升級(jí)。對(duì)所有分店統(tǒng)一設(shè)置。存在對(duì)應(yīng)會(huì)員信息時(shí)不允許刪除。 床位設(shè)置對(duì)床位信息的設(shè)置。包括編號(hào)、名稱。分店獨(dú)立設(shè)置?？墒謩?dòng)改變床位的使用結(jié)束時(shí)間。 消費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)會(huì)員消費(fèi)時(shí)積分獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)置，即每消費(fèi)100元獎(jiǎng)勵(lì)多少積分，如果沒(méi)有請(qǐng)輸入0，積分單位為元。所

22、有分店統(tǒng)一設(shè)置。 提成設(shè)置員工為會(huì)員充值時(shí)的提成設(shè)置。包括銀行費(fèi)率、充值提成。充值提成計(jì)算公式為充值金額*（充值提成-銀行費(fèi)率）。所有分店統(tǒng)一設(shè)置。 打印設(shè)置各分店設(shè)置消費(fèi)小票的打印信息。包括票頭、票尾、窄行/寬行打印設(shè)置。分店獨(dú)立設(shè)置。 授權(quán)密碼在前臺(tái)結(jié)賬時(shí)進(jìn)行多收、優(yōu)惠、費(fèi)用支出、產(chǎn)品領(lǐng)用時(shí)使用。授權(quán)密碼為分店獨(dú)自設(shè)置。3.3.10 加盟專柜 加盟店管理管理所有加盟店的信息，包括基本信息、帳戶金額信息的添加、修改、刪除。加盟店信息由加盟店自行通過(guò)系統(tǒng)注冊(cè)或由總公司進(jìn)行添加，帳戶充值由總公司進(jìn)行操作。加盟店基本信息包括，加盟店名稱、地址、聯(lián)系人、電話、email、傳真、開(kāi)戶銀行、銀行賬號(hào)、系統(tǒng)用戶、登錄密碼。 訂單管理加盟店：查看歷次提交的訂單情況，對(duì)未執(zhí)行的訂單進(jìn)行修改、刪除；根據(jù)總公司庫(kù)存情況提交新訂單；查看自己的賬戶余額。應(yīng)該允許加盟店在下訂單時(shí)所需的產(chǎn)品量大于總公司倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存量。訂單生效后，手動(dòng)入庫(kù)。 庫(kù)存管理.1 庫(kù)存信息通過(guò)產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品編號(hào)查看當(dāng)前分店產(chǎn)品庫(kù)存的情況，根據(jù)庫(kù)存情況進(jìn)行相應(yīng)產(chǎn)品的進(jìn)貨處理，同時(shí)