某醫(yī)藥公司崗位職責(zé)大全

1、xx醫(yī)藥公司崗位職責(zé)大全辦公室主任質(zhì)量責(zé)任制2財(cái)務(wù)部部長質(zhì)量責(zé)任制3采購員質(zhì)量責(zé)任制4倉儲(chǔ)部部長質(zhì)量責(zé)任制5倉儲(chǔ)部質(zhì)量管理職責(zé)6發(fā)貨員、復(fù)核員質(zhì)量責(zé)任制7計(jì)劃采購部經(jīng)理質(zhì)量責(zé)任制8計(jì)劃采購部質(zhì)量管理職責(zé)9計(jì)量員質(zhì)量責(zé)任制10開票員質(zhì)量責(zé)任制11企管部部長質(zhì)量責(zé)任制12人力資源部部長的質(zhì)量責(zé)任制13人力資源部質(zhì)量管理職責(zé)14收貨員質(zhì)量責(zé)任制15退貨員質(zhì)量責(zé)任制16信息中心主任質(zhì)量責(zé)任制17藥品保管員質(zhì)量責(zé)任制18藥品銷售員質(zhì)量責(zé)任制19藥品養(yǎng)護(hù)員質(zhì)量責(zé)任制20藥品養(yǎng)護(hù)組的質(zhì)量管理職責(zé)21業(yè)務(wù)副總經(jīng)理質(zhì)量責(zé)任制22營銷部的質(zhì)量管理職責(zé)23營銷部經(jīng)理質(zhì)量責(zé)任制24運(yùn)輸部部長質(zhì)量責(zé)任制25運(yùn)輸員、送貨

2、員質(zhì)量責(zé)任制26質(zhì)量管理部的質(zhì)量管理職責(zé)28質(zhì)量管理副總經(jīng)理質(zhì)量責(zé)任制29質(zhì)量管理員質(zhì)量責(zé)任制30質(zhì)量檢查驗(yàn)收組的質(zhì)量管理職責(zé)31質(zhì)量驗(yàn)收員質(zhì)量責(zé)任制32總經(jīng)理質(zhì)量責(zé)任制33辦公室主任質(zhì)量責(zé)任制1. 協(xié)助總經(jīng)理認(rèn)真貫徹執(zhí)行各級人員質(zhì)量責(zé)任制，制定相應(yīng)工作質(zhì)量的考核獎(jiǎng)懲辦法。2. 負(fù)責(zé)公司年、季、月工作計(jì)劃與總結(jié)、工作報(bào)告的起草；新聞宣傳資料的編撰、收集與供給,公司史跡文物的收集、整理、保管及陳列；公司會(huì)議的組織、準(zhǔn)備、督促、落實(shí)；組織協(xié)調(diào)、對外接待；文印、辦公及勞保用品管理等及其他事務(wù)性的工作。3. 根據(jù)質(zhì)量管理制度執(zhí)行情況與考核的管理規(guī)定和公司目標(biāo)計(jì)劃，擬訂部門工作計(jì)劃, 并層層分解落實(shí)到人

3、,按季檢查完成情況,作為年終考核依據(jù)。4. 依據(jù)質(zhì)量管理制度執(zhí)行情況檢查與考核的管理規(guī)定，負(fù)責(zé)考核各部門質(zhì)量指標(biāo)執(zhí)行情況。5. 負(fù)責(zé)辦理對外單位的聯(lián)絡(luò), 協(xié)調(diào)處理公司與外單位之間、公司各部門之間、員工之間所發(fā)生的各種問題。6. 負(fù)責(zé)做好公司會(huì)議會(huì)務(wù)準(zhǔn)備工作, 包括擬訂會(huì)議議程、提案、匯報(bào)總結(jié)提綱、發(fā)言要點(diǎn)、工作計(jì)劃草案、決議決定草案,落實(shí)會(huì)場、通知與會(huì)人、重要活動(dòng)的攝影、攝像等等,并指定專人做好會(huì)議記錄。7. 協(xié)助質(zhì)管部門做好干部員工的質(zhì)量管理和教育工作。8. 協(xié)助人力資源部做好年度直接接觸藥品人員的健康檢查，并建立健康檔案。9. 負(fù)責(zé)公司安全管理和經(jīng)營設(shè)施、設(shè)備的提供與維護(hù)。財(cái)務(wù)部部長質(zhì)量責(zé)

4、任制1. 組織本部門人員認(rèn)真學(xué)習(xí)藥品管理法及其實(shí)施條例、藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范及其實(shí)施細(xì)則和有關(guān)質(zhì)量管理工作的規(guī)定。負(fù)責(zé)資金的調(diào)度、會(huì)計(jì)核算、成本費(fèi)用的管理。2. 嚴(yán)格執(zhí)行藥品管理法、會(huì)計(jì)法及有關(guān)財(cái)務(wù)規(guī)章制度, 加強(qiáng)公司財(cái)務(wù)管理，遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律。3. 按照國家有關(guān)法規(guī), 負(fù)責(zé)組織制訂、修改公司財(cái)務(wù)管理制度和會(huì)計(jì)核算辦法及有關(guān)規(guī)定。4. 分解落實(shí)本部門的考核指標(biāo),制定保證措施,明確任務(wù),組織完成。抓好部門內(nèi)員工半年及年度考核工作,充分調(diào)動(dòng)積極性。5. 建立公司核算體系及會(huì)計(jì)憑證的傳遞程序,加強(qiáng)復(fù)核對帳管理。設(shè)立公司電算化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng), 使會(huì)計(jì)管理工作規(guī)范化、現(xiàn)代化、科學(xué)化。6. 加強(qiáng)經(jīng)營核算管理,嚴(yán)格審

5、核費(fèi)用開支,檢查監(jiān)督資金的使用,搞好經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析,提出開源節(jié)流、堵塞漏洞的建議供公司領(lǐng)導(dǎo)參考。7. 參與公司重大經(jīng)營決策研究及重大經(jīng)濟(jì)合同的審核, 確保公司利益不受損害。8. 負(fù)責(zé)組織參與公司盤盈、盤虧,報(bào)廢的清理,貨款的結(jié)算、催收和處理工作,力求做到情況清楚、手續(xù)完備、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、處理及時(shí)。9. 定期組織庫存藥品的清點(diǎn)，做到票、帳、物相符，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與有關(guān)部門聯(lián)系處理。10. 指導(dǎo)本部門有關(guān)人員認(rèn)真核對憑證，承付貨款時(shí)，藥品入庫憑證上無質(zhì)量驗(yàn)收員簽名的應(yīng)拒付貨款，對無質(zhì)量驗(yàn)收員簽名而擅自付款造成的損失負(fù)責(zé)。11. 負(fù)責(zé)公司倉儲(chǔ)設(shè)備、儀器設(shè)備和質(zhì)量管理工作經(jīng)費(fèi)的預(yù)算及監(jiān)督執(zhí)行。12. 加強(qiáng)會(huì)計(jì)

6、檔案的管理。（1）采購員質(zhì)量責(zé)任制1. 樹立“質(zhì)量第一”的思想，堅(jiān)持“按需進(jìn)貨、擇優(yōu)采購”的原則，把好進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)。對盲目購進(jìn)造成積壓而變質(zhì)的藥品負(fù)責(zé)任。2. 認(rèn)真審查供貨單位的法定資格，考察其履行合同的能力，必要時(shí)配合質(zhì)管部對其質(zhì)量保證能力進(jìn)行實(shí)地考察評價(jià)，簽訂質(zhì)量保證協(xié)議。對本人業(yè)務(wù)范圍內(nèi)出現(xiàn)的假劣藥品負(fù)具體責(zé)任。3. 簽訂購銷合同時(shí)必須按規(guī)定明確必要的質(zhì)量條款及標(biāo)準(zhǔn)。4. 配合質(zhì)管部搞好首次經(jīng)營品種的審核工作，負(fù)責(zé)填寫“首次經(jīng)營審批表”，向供貨單位索取必要的資格合法性證明材料、藥品批準(zhǔn)證明文件、藥品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、出廠檢驗(yàn)報(bào)告書和首批樣品等。經(jīng)質(zhì)量管理部審查合格報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可進(jìn)貨。5. 了解

7、供貨單位的生產(chǎn)狀況，質(zhì)量信譽(yù)狀況，及時(shí)反饋信息，為有關(guān)部門開展有針對性的質(zhì)量把關(guān)提供依據(jù)。6. 及時(shí)檢查電腦資料中藥品庫存情況，根據(jù)庫存與銷售情況及時(shí)與供方聯(lián)系溝通，作好電話記錄，保證貨源，滿足市場需求。7. 協(xié)助質(zhì)量管理部建立供貨客戶檔案，審核首營企業(yè)合法資格，憑“供貨單位資格卡”進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系。（1）倉儲(chǔ)部部長質(zhì)量責(zé)任制1. 組織本部門人員認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行中華人民共和國藥品管理法、藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范及其實(shí)施細(xì)則等法律、法規(guī)。學(xué)習(xí)質(zhì)量管理制度，按gsp要求規(guī)范本部門工作。2. 領(lǐng)導(dǎo)倉庫保管人員做好藥品入庫驗(yàn)收、貯存養(yǎng)護(hù)、出庫復(fù)核等工作。3. 負(fù)責(zé)搞好庫容、庫貌、環(huán)境衛(wèi)生，注意藥品倉庫的防火

8、、防盜和藥品防霉、防塵、防潮、防蟲、防鳥、防鼠等工作。4. 堅(jiān)持“先產(chǎn)先出”、“近期先出”和按批號發(fā)貨的原則。根據(jù)季節(jié)變化，對藥品采取必要的養(yǎng)護(hù)措施和對藥品進(jìn)行合理儲(chǔ)存。5. 監(jiān)督、指導(dǎo)倉儲(chǔ)部員工，對他們工作失職造成的后果負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。6. 嚴(yán)格按照制訂的程序?qū)λ幤愤M(jìn)行復(fù)核和質(zhì)量檢查，配合質(zhì)管部、銷售部做好售后服務(wù)工作及時(shí)反饋用戶意見，定期征詢用戶意見。7. 組織有關(guān)人員及時(shí)電腦錄入各種報(bào)表、及時(shí)輸入電腦查詢各項(xiàng)記錄和做好動(dòng)態(tài)盤點(diǎn)工作。8. 領(lǐng)導(dǎo)各組嚴(yán)格執(zhí)行藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范和按藥品交付與防護(hù)控制規(guī)定的要求，安全、及時(shí)準(zhǔn)確無誤地將藥品送交到顧客手中，確保顧客滿意。9. 每月對庫存藥品進(jìn)行盤存，

9、保證庫存藥品賬、貨相符。（1）倉儲(chǔ)部質(zhì)量管理職責(zé)1. 對購進(jìn)藥品應(yīng)按藥品入庫儲(chǔ)存控制程序和進(jìn)貨藥品驗(yàn)收入庫工作流程及其圖示，依據(jù)藥品驗(yàn)收入庫通知單辦理入庫手續(xù)；2. 對經(jīng)檢查驗(yàn)收合格，同意入庫的藥品按其儲(chǔ)存要求及藥品編碼，實(shí)行專庫、分類存放；3. 對在庫藥品實(shí)行色標(biāo)管理；4. 配合藥品養(yǎng)護(hù)組做好倉間溫、濕度的記錄工作； 5. 嚴(yán)格按藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范和實(shí)施細(xì)則的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行堆垛或搬運(yùn)藥品；6. 協(xié)助養(yǎng)護(hù)員做好藥品儲(chǔ)存期間的效期管理工作，對近效期的藥品，應(yīng)懸掛近效期標(biāo)志牌；并按月填報(bào)近效期藥品催銷月報(bào)表； 7. 藥品出庫應(yīng)遵循“先產(chǎn)先出、近期先出”和按批號發(fā)貨的原則；8. 藥品出庫必須按照藥品

10、出庫復(fù)核的管理規(guī)定進(jìn)行復(fù)核和質(zhì)量檢查；9. 藥品出庫應(yīng)做好能夠保證快速、準(zhǔn)確地進(jìn)行質(zhì)量跟蹤的出庫復(fù)核記錄；10. 藥品發(fā)貨運(yùn)輸時(shí)，應(yīng)執(zhí)行藥品交付與防護(hù)控制規(guī)定，針對運(yùn)送藥品的包裝條件、藥品性質(zhì)及道路情況，采取相應(yīng)措施，防止藥品的破損和混淆；運(yùn)送有溫度要求的藥品，應(yīng)采取相應(yīng)的保溫或冷藏措施；11. 不合格藥品應(yīng)存放于不合格品庫，并有明顯標(biāo)志。12. 每月對庫存藥品進(jìn)行盤點(diǎn)，保證賬、貨相符。（1）發(fā)貨員、復(fù)核員質(zhì)量責(zé)任制1. 貫徹執(zhí)行有關(guān)藥品質(zhì)量管理的法律、法規(guī)和行政規(guī)章。2. 嚴(yán)格執(zhí)行藥品出庫復(fù)核的管理規(guī)定。3. 發(fā)貨員發(fā)出藥品要堅(jiān)持“先產(chǎn)先出”、“近期先出”和按批號發(fā)貨的原則，按出庫憑證依次復(fù)

11、核出庫藥品實(shí)物，做到數(shù)量準(zhǔn)確、質(zhì)量完好、包裝牢固、標(biāo)志清晰、交接手續(xù)完備，把好藥品出庫關(guān)4. 發(fā)貨做到“五不”即：藥品包裝內(nèi)有異常響動(dòng)和液體滲漏者不發(fā)貨；外包裝出現(xiàn)破損、封口不牢、襯墊不實(shí)，封條嚴(yán)重?fù)p壞等現(xiàn)象者不發(fā)貨；瓶簽（標(biāo)簽）脫落、污染、模糊不清者不發(fā)貨；懷疑質(zhì)量變化，未經(jīng)質(zhì)量管理部復(fù)檢的不發(fā)貨；有退貨通知或藥監(jiān)部門通知暫停銷售者不發(fā)貨。5. 內(nèi)、外復(fù)核員按出庫清單逐批復(fù)核出庫藥品，做到數(shù)量準(zhǔn)確，質(zhì)量完好，包裝牢固，標(biāo)志清晰。6. 復(fù)核完畢，必須用膠帶將零貨箱封好，貼上“零貨箱”標(biāo)記，方可將藥品存放出庫區(qū)。7. 認(rèn)真按批號、數(shù)量電腦登錄藥品出庫復(fù)核記錄，做到內(nèi)容真實(shí)、準(zhǔn)確，項(xiàng)目齊全便于質(zhì)量

12、跟蹤，并按規(guī)定簽名、保存?zhèn)洳椤?. 自覺學(xué)習(xí)藥品業(yè)務(wù)知識(shí)和藥品監(jiān)督管理法規(guī)，努力提高發(fā)貨、復(fù)核工作技能。發(fā)出藥品保質(zhì)保量，對本人配發(fā)的藥品質(zhì)量負(fù)責(zé)，因人為因素造成的質(zhì)量損失按公司有關(guān)規(guī)定處理。計(jì)劃采購部經(jīng)理質(zhì)量責(zé)任制1. 學(xué)習(xí)并帶頭貫徹執(zhí)行有關(guān)藥品質(zhì)量管理的法律、法規(guī)和行政規(guī)章，把質(zhì)量放在選擇藥品和供貨單位條件的首位。2. 牢固樹立“質(zhì)量第一的思想，制定能夠確保購進(jìn)的藥品符合質(zhì)量要求的進(jìn)貨程序。 3. 抓好購進(jìn)藥品的質(zhì)量管理，檢查督促本部門工作，堅(jiān)持在采購藥品時(shí)確保供貨企業(yè)的法定資格及質(zhì)量信譽(yù)，并審核購入藥品的合法性和質(zhì)量可靠性。對與本公司進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系的供貨單位的銷售人員，進(jìn)行合法資格的驗(yàn)證。

13、4. 督促檢查本部門簽訂的購銷合同或質(zhì)量保證協(xié)議書，合同必須按規(guī)定明確必要的質(zhì)量條款及標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)量保證協(xié)議書是否加注有效期條款。配合質(zhì)管部搞好首營企業(yè)和首次經(jīng)營品種的審核工作，并檢查收集有關(guān)的資料，經(jīng)質(zhì)管部審核合格報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可進(jìn)貨。5. 督促物價(jià)員做好物價(jià)的審核和管理。6. 在掌握經(jīng)營進(jìn)度的同時(shí)，掌握質(zhì)量動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時(shí)與質(zhì)量管理部門聯(lián)系，對重大質(zhì)量的改進(jìn)措施在本部門的實(shí)施負(fù)責(zé)。7. 了解供貨單位的生產(chǎn)狀況，及時(shí)反饋信息，為質(zhì)管部開展有針對性地質(zhì)量把關(guān)提供依據(jù)。8. 制定采購人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施，加強(qiáng)對采購人員的質(zhì)量教育，并進(jìn)行質(zhì)量意識(shí)考核。9. 對購進(jìn)藥品質(zhì)量負(fù)責(zé)，了解藥品

14、售后質(zhì)量情況，協(xié)助做好不合格藥品的善后處理工作，因人為造成質(zhì)量事故而損失的按有關(guān)規(guī)定處理。（1）9.負(fù)責(zé)對購進(jìn)藥品的物價(jià)審核與存檔管理。計(jì)劃采購部質(zhì)量管理職責(zé)1. 嚴(yán)格按照藥品采購進(jìn)貨質(zhì)量控制程序進(jìn)行藥品的采購進(jìn)貨；2. 填寫首營企業(yè)審核表，會(huì)同質(zhì)量管理部做好首營企業(yè)的審批工作，對進(jìn)貨企業(yè)的合法資格與質(zhì)量保證能力進(jìn)行審核或?qū)嵉乜疾煸u價(jià)；3. 填寫首營品種審批表，會(huì)同質(zhì)量管理部對擬購進(jìn)藥品的合法性和質(zhì)量可靠性進(jìn)行嚴(yán)格認(rèn)真地審核；4. 對與本公司進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系的供貨單位銷售人員，進(jìn)行合法資格的驗(yàn)證；5. 簽訂采購進(jìn)貨合同時(shí)，必須注明有關(guān)質(zhì)量條款；6. 對于合同中注明的有關(guān)質(zhì)量條款應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行，不得隨意

15、放寬；7. 購進(jìn)藥品應(yīng)有合法票據(jù)，并按規(guī)定建立完整的藥品購進(jìn)記錄，做到票、帳、貨相符；8. 每年應(yīng)對進(jìn)貨情況進(jìn)行質(zhì)量評審；（1）計(jì)量員質(zhì)量責(zé)任制1.在質(zhì)管部領(lǐng)導(dǎo)下，做好公司內(nèi)部計(jì)量管理工作。2.監(jiān)督檢查各部門對計(jì)量管理制度的執(zhí)行情況。3.購買計(jì)量器具時(shí)必須審核企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營許可證和商品的計(jì)量合格證。4.對所使用的計(jì)量器具建檔立卡，及時(shí)記錄購買、使用、維修、檢查等情況，定期進(jìn)行周檢。5.督促檢查業(yè)務(wù)部、財(cái)務(wù)部、倉庫等部門的業(yè)務(wù)合同、商品臺(tái)賬、發(fā)票、存查卡、報(bào)表等，必須書寫法定的計(jì)量單位。開票員質(zhì)量責(zé)任制1.認(rèn)真學(xué)習(xí)和遵守國家和上級機(jī)關(guān)關(guān)于藥品質(zhì)量管理的方針、政策、法律及有關(guān)規(guī)定,特別要加強(qiáng)對藥品管

16、理法、藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范及其實(shí)施細(xì)則的學(xué)習(xí)與宣傳工作。2.規(guī)范電腦開票程序，根據(jù)銷售員提供的訂貨清單和品種價(jià)格，準(zhǔn)確及時(shí)開出銷售票據(jù)。3.熟練掌握藥品規(guī)格、價(jià)格、包裝數(shù)量等基本知識(shí)，對銷售員提供的清單進(jìn)行審核，及時(shí)糾正錯(cuò)誤。4.規(guī)范銷售程序,做到業(yè)務(wù)手續(xù)清楚,電腦帳簿清晰,開價(jià)準(zhǔn)確。5. 嚴(yán)格遵守公司有關(guān)規(guī)定，保守公司商業(yè)秘密。企管部部長質(zhì)量責(zé)任制1、 在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，遵循國家有關(guān)法律、政策和現(xiàn)代企業(yè)管理的要求,深入了解本公司各部門不同情況,制定切實(shí)可行的規(guī)章制度和管理辦法, 使其具備合理性、科學(xué)性、可操作性, 并有明顯的提高效益的作用。2、 依據(jù)質(zhì)量管理制度執(zhí)行情況檢查與考核管理規(guī)定，監(jiān)

17、督執(zhí)行公司的各項(xiàng)管理制度與考核辦法。認(rèn)真落實(shí)公司已確定的規(guī)章制度、考核辦法,準(zhǔn)確無誤的記錄、收集各種考核結(jié)果, 監(jiān)督各部門填好各種管理表格。3、 協(xié)助總經(jīng)理、副總經(jīng)理協(xié)調(diào)好各部門的關(guān)系,提出各部門在管理體制上的協(xié)調(diào)方案,使公司各部門在管理上步調(diào)一致,通力協(xié)作, 相互協(xié)調(diào)。4、 研究公司的發(fā)展趨勢,制定合理的年度、季度、月度的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，將計(jì)劃指標(biāo)分解落實(shí)到各部門,負(fù)責(zé)檢查、督促、考核、協(xié)調(diào)各部門計(jì)劃指標(biāo)完成情況。5、 根據(jù)公司的發(fā)展目標(biāo),制定公司一至三年的發(fā)展規(guī)劃與目標(biāo)管理計(jì)劃。6、 負(fù)責(zé)公司發(fā)展研究工作。收集國家政策、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、市場變化、競爭對手、客戶需求等方面的信息,預(yù)測公司的投資方向和重點(diǎn)

18、,及時(shí)為公司決策層提供有效的研究報(bào)告。7、 負(fù)責(zé)公司企業(yè)形象的策劃,企業(yè)文化建設(shè)以及各部門的業(yè)務(wù)策劃方案。包括購進(jìn)部門的工作策劃；市場策劃；質(zhì)量把關(guān)的策劃；銷售部門的工作策劃；銷售產(chǎn)品的策劃；組織大型銷售活動(dòng)的策劃；營銷網(wǎng)絡(luò)的策劃； 藥品售后服務(wù)的策劃。8、 參與策劃方案的實(shí)施,并負(fù)責(zé)對策劃執(zhí)行進(jìn)度進(jìn)行考核,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),為業(yè)務(wù)部門提供最佳策劃方案。（1）人力資源部部長的質(zhì)量責(zé)任制1. 負(fù)責(zé)來自上級藥品監(jiān)督管理部門或其他行政主管部門有關(guān)文件的收文與承辦落實(shí)；2. 負(fù)責(zé)配合質(zhì)量管理部做好藥品管理法、gsp及其實(shí)施細(xì)則等法律、法規(guī)、規(guī)章的組織學(xué)習(xí)；3. 負(fù)責(zé)配合質(zhì)量管理部做好本公司質(zhì)量手冊、管理制

19、度、操作規(guī)程等質(zhì)量體系文件培訓(xùn)學(xué)習(xí)的組織工作；4. 負(fù)責(zé)藥品經(jīng)營所需人力資源的配置提供等人力資源管理工作；5. 負(fù)責(zé)藥品經(jīng)營人員的健康檢查組織工作及健康檔案的建立與管理；6. 負(fù)責(zé)質(zhì)量獎(jiǎng)懲的實(shí)施落實(shí)。（1）人力資源部質(zhì)量管理職責(zé)7. 認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥品管理法及其實(shí)施條例、藥品監(jiān)督管理部門有關(guān)藥品經(jīng)營的法規(guī)、規(guī)章等。8. 負(fù)責(zé)配合質(zhì)量管理部做好藥品管理法及其實(shí)施條例、gsp及其實(shí)施細(xì)則等法律、法規(guī)、規(guī)章的組織學(xué)習(xí)；9. 負(fù)責(zé)做好年度職工培訓(xùn)計(jì)劃和繼續(xù)教育計(jì)劃并組織實(shí)施。10. 負(fù)責(zé)配合質(zhì)量管理部做好本公司質(zhì)量手冊、管理制度、操作規(guī)程等質(zhì)量體系文件培訓(xùn)學(xué)習(xí)的組織工作；11. 負(fù)責(zé)藥品經(jīng)營所需人力資源

20、的配置提供等人力資源管理工作；12. 負(fù)責(zé)藥品經(jīng)營人員的健康檢查組織工作及健康檔案的建立與管理；13. 負(fù)責(zé)質(zhì)量獎(jiǎng)懲的實(shí)施落實(shí)。（1）收貨員質(zhì)量責(zé)任制1. 嚴(yán)格執(zhí)行藥品管理法、藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范等法律法規(guī)、行政規(guī)章，嚴(yán)把藥品入庫驗(yàn)收關(guān)。2. 依據(jù)藥品入庫質(zhì)量檢查驗(yàn)收的管理規(guī)定，準(zhǔn)確記載收貨的品名、規(guī)格、批號、有效期、數(shù)量、生產(chǎn)廠家、供貨單位、質(zhì)量情況以及需要存放的貨位等。配合質(zhì)量驗(yàn)收組做好入庫驗(yàn)收工作。及時(shí)完成與保管員的交接手續(xù),并存檔備查。3. 負(fù)責(zé)各項(xiàng)藥品收貨、保管和移交工作,不得遺失毀損。4. 隨時(shí)將有關(guān)藥品收貨登記資料進(jìn)行登記,并保證各項(xiàng)登記工作的準(zhǔn)確性、及時(shí)性。5. 規(guī)范登錄入庫驗(yàn)

21、收記錄（電腦），簽字字跡清楚，內(nèi)容真實(shí)，項(xiàng)目齊全，批號、數(shù)量、效期等準(zhǔn)確，并對簽字負(fù)責(zé)。6. 協(xié)助做好庫存藥品的盤點(diǎn)清理工作。7. 嚴(yán)格杜絕和查處入庫的差錯(cuò)事故,查清原因,分清責(zé)任,嚴(yán)肅及時(shí)加以處理。如因原因不明、責(zé)任不清,應(yīng)承擔(dān)一定的賠償責(zé)任。（1）退貨員質(zhì)量責(zé)任制1. 認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行藥品管理法、藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范及其實(shí)施細(xì)則；將gsp的要求落實(shí)到自己的實(shí)際崗位工作中去。2. 嚴(yán)格執(zhí)行藥品質(zhì)量驗(yàn)收手冊和退貨藥品管理規(guī)定,防止假劣藥品和非公司銷售的藥品進(jìn)入倉庫合格品庫(區(qū)), 保證入合格品庫（區(qū)）藥品數(shù)量準(zhǔn)確、質(zhì)量完好。3. 處理客戶退貨時(shí)應(yīng)索取營銷部開具的退貨憑證,如違反退貨藥品管理規(guī)

22、定的,有權(quán)拒絕辦理退貨。4. 依據(jù)退貨藥品管理規(guī)定，根據(jù)客戶購貨憑證（可從電腦調(diào)出）與實(shí)物逐一核對品名、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)廠商、生產(chǎn)批號、合格證等。對于其中任何一款項(xiàng)不符的,退貨員有權(quán)拒絕辦理。5. 客戶退貨經(jīng)質(zhì)量驗(yàn)收員進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收后,合格品進(jìn)入發(fā)貨區(qū),并與保管員辦理交接手續(xù)；不合格品進(jìn)入不合格品庫, 與不合格品保管員辦理交接手續(xù),暫不能進(jìn)行判斷的, 放退貨區(qū)待驗(yàn)，并作好標(biāo)識(shí)，通知質(zhì)管部進(jìn)行復(fù)檢。6. 規(guī)范填寫退貨記錄,內(nèi)容真實(shí),項(xiàng)目齊全、理由充分,批號數(shù)量準(zhǔn)確。7. 協(xié)助搞好客戶電話投訴和領(lǐng)導(dǎo)反映客戶投訴的登記工作。8. 按退貨藥品管理規(guī)定做好購進(jìn)藥品退出工作并做好記錄。購進(jìn)退出藥品力求原包裝

23、，并妥善保管，避免因保存不當(dāng)引起外部和內(nèi)部質(zhì)量發(fā)生變化而導(dǎo)致糾紛。（1）信息中心主任質(zhì)量責(zé)任制1、 在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，帶領(lǐng)本部門的員工，認(rèn)真學(xué)習(xí)藥品管理法、藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范及其實(shí)施細(xì)則、互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法、互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)管理暫行規(guī)定等有關(guān)的法律法規(guī)。2、根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,結(jié)合信息工作的實(shí)際情況, 參與制定公司信息管理制度，規(guī)范局域網(wǎng)上藥品質(zhì)量的信息資料，保證公司局域網(wǎng)上的藥品進(jìn)銷存資料完整、準(zhǔn)確、及時(shí)。3、 安全有效地做好公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的維護(hù)、改造工作,保證經(jīng)營業(yè)務(wù)正常進(jìn)行, 為公司各部門提供方便實(shí)用的現(xiàn)代化電腦辦公網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)。4、 負(fù)責(zé)管理公司計(jì)劃統(tǒng)計(jì)、經(jīng)營銷售、財(cái)務(wù)管理、

24、勞資人事等方面工作形成的信息檔案,組織收集、整理、分析、傳遞、研究、處理、貯存各方面綜合信息,組織開展重大信息的調(diào)研活動(dòng), 為領(lǐng)導(dǎo)決策和各部門應(yīng)用服務(wù)。5、 負(fù)責(zé)對各項(xiàng)計(jì)劃和任務(wù)的實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤檢查, 并對反饋的相關(guān)信息作出分析和改進(jìn)。6、 積極參加行業(yè)、地區(qū)以及國家的經(jīng)濟(jì)技術(shù)信息網(wǎng)絡(luò)活動(dòng),搞好信息的協(xié)作和交流,不斷提高信息管理水平。7、 負(fù)責(zé)組織公司電腦操作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn), 不斷提高整體素質(zhì)。8、 依據(jù)質(zhì)量信息管理制度，做好藥品質(zhì)量信息的管理，并進(jìn)行分析、改進(jìn)和完善。（1）藥品保管員質(zhì)量責(zé)任制1. 保管員應(yīng)熟悉藥品性能和儲(chǔ)存要求，按照藥品的現(xiàn)有編碼要求做好分類、分庫或分區(qū)儲(chǔ)存工作，做到按批

25、號堆垛，無倒置現(xiàn)象。對因儲(chǔ)存保管不當(dāng)而發(fā)生的質(zhì)量問題負(fù)責(zé)。2. 在養(yǎng)護(hù)員指導(dǎo)下做好庫房溫濕度管理工作。3. 保持庫房整潔，按安全、方便、節(jié)約的原則，整齊、牢固堆垛、堆垛美觀、文明操作，對因保管不善而造成藥品變質(zhì)和損壞的質(zhì)量事故負(fù)具體責(zé)任。4. 正確記載（電腦）藥品進(jìn)、出、存動(dòng)態(tài)，堅(jiān)持垛位動(dòng)態(tài)盤點(diǎn)，保持電腦帳、單、貨物準(zhǔn)確一致。并及時(shí)反饋藥品庫存結(jié)構(gòu)及進(jìn)銷情況。5. 進(jìn)庫藥品入庫，憑驗(yàn)收員簽章的“藥品采購入庫通知單”收貨，藥品出庫時(shí)，嚴(yán)格按“先產(chǎn)先出”、“近期先出”和按批號發(fā)貨的原則，儲(chǔ)備庫保管員憑“調(diào)拔單”發(fā)至發(fā)貨區(qū)，發(fā)現(xiàn)包裝破損及時(shí)整理加固。6. 對庫存藥品的色標(biāo)管理負(fù)具體責(zé)任。7. 每月定

26、時(shí)對庫存藥品進(jìn)行一次電腦（帳）、單、貨盤存，認(rèn)真填報(bào)藥品庫存月報(bào)表。8. 對變質(zhì)失效等不合格藥品必須存入不合格藥品專庫，作出明顯標(biāo)志。按不合格藥品管理制度參與對不合格藥品的管理工作。9. 自覺學(xué)習(xí)藥品倉儲(chǔ)保管業(yè)務(wù)知識(shí)，提高保管工作技能。（1）藥品銷售員質(zhì)量責(zé)任制1. 認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行有關(guān)藥品質(zhì)量管理的法律、法規(guī)和行政規(guī)章，規(guī)范銷售工作行為。2. 了解掌握銷售對象的法定資格，防止藥品流向非法經(jīng)營單位和使用單位。3. 了解本公司庫存藥品的質(zhì)量情況，主動(dòng)向銷售對象介紹。4. 進(jìn)行藥品銷售或推介時(shí)，應(yīng)依據(jù)國家藥品監(jiān)督管理部門批準(zhǔn)的藥品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和藥品包裝、標(biāo)簽與說明書內(nèi)容，正確介紹藥品，不得虛假夸大和誤導(dǎo)

27、用戶。5. 對近效期、庫存較長的合格藥品，要積極推銷，避免損失。6. 及時(shí)反饋客戶對藥品質(zhì)量的意見和要求，配合有關(guān)人員處理客戶的查詢和意見，為質(zhì)量改進(jìn)提供市場質(zhì)量動(dòng)態(tài)信息。7. 已售出的藥品如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，及時(shí)向質(zhì)量管理部門報(bào)告，并及時(shí)追回藥品和做好記錄。8. 所有的銷售票據(jù)和記錄應(yīng)按規(guī)定保存。（1）藥品養(yǎng)護(hù)員質(zhì)量責(zé)任制1. 執(zhí)行藥品養(yǎng)護(hù)管理規(guī)定，按藥品在庫養(yǎng)護(hù)檢查操作規(guī)程對在庫藥品實(shí)施養(yǎng)護(hù)。2. 在質(zhì)管員的技術(shù)指導(dǎo)下，具體負(fù)責(zé)在庫藥品的養(yǎng)護(hù)和質(zhì)量監(jiān)視檢查工作。3. 堅(jiān)持“預(yù)防為主”的原則，按照藥品理化性能和儲(chǔ)存條件的規(guī)定，結(jié)合庫房實(shí)際情況，組織好藥品的分類合理存放。4. 負(fù)責(zé)對庫存藥品定期進(jìn)

28、行循環(huán)質(zhì)量檢查，一般藥品每季度一次，近效期藥品及易變藥品應(yīng)增加檢查次數(shù)，并做好養(yǎng)護(hù)檢查記錄。5. 對由于異常原因可能發(fā)生質(zhì)量問題藥品、易變質(zhì)藥品、已發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題藥品的相鄰批號藥品、儲(chǔ)存時(shí)間較長的藥品應(yīng)抽樣送檢。6. 養(yǎng)護(hù)檢查中如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，應(yīng)立即掛黃牌暫停發(fā)貨，并通知質(zhì)量管理部門予以處理。7. 指導(dǎo)并配合保管員做好倉庫溫濕度管理工作，根據(jù)氣候環(huán)境變化，采取相應(yīng)的養(yǎng)護(hù)措施。8. 做好在庫藥品的效期管理工作，對近效期藥品懸掛“近效期藥品一覽表”并按月填報(bào)近效期藥品催銷月報(bào)表。9. 正確使用養(yǎng)護(hù)設(shè)備，并定期檢查保養(yǎng)，做好檢修記錄，確保正常運(yùn)行。10. 自覺學(xué)習(xí)藥品業(yè)務(wù)知識(shí)，提高養(yǎng)護(hù)工作技能。11.

29、 定期進(jìn)行養(yǎng)護(hù)情況的統(tǒng)計(jì)分析，摸索庫存條件對藥品儲(chǔ)存質(zhì)量影響變化的規(guī)律，提供養(yǎng)護(hù)分析報(bào)告。12. 因人為因素造成質(zhì)量損失的，按公司有關(guān)規(guī)定處理。（1）藥品養(yǎng)護(hù)組的質(zhì)量管理職責(zé)藥品養(yǎng)護(hù)工作的職責(zé)可概括為：安全儲(chǔ)存、科學(xué)養(yǎng)護(hù)、保證質(zhì)量、降低損耗。具體包括：1. 指導(dǎo)倉庫保管人員對藥品進(jìn)行合理儲(chǔ)存；2. 檢查在庫藥品的儲(chǔ)存條件，配合倉庫保管員進(jìn)行庫房溫濕度管理；3. 對在庫藥品進(jìn)行定期質(zhì)量檢查，并做好養(yǎng)護(hù)檢查記錄；4. 對由于異常原因可能出現(xiàn)質(zhì)量問題的藥品和在庫時(shí)間較長的藥品，應(yīng)報(bào)請質(zhì)量管理部抽樣送藥品檢驗(yàn)所檢驗(yàn)；5. 對養(yǎng)護(hù)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)通知質(zhì)量管理部復(fù)查處理；6. 對近效期藥品按月進(jìn)行催銷

30、。7. 定期匯總、分析和上報(bào)養(yǎng)護(hù)檢查、近效期或長時(shí)間儲(chǔ)存的藥品等質(zhì)量信息；8. 負(fù)責(zé)養(yǎng)護(hù)用儀器設(shè)備、溫濕度檢測和監(jiān)控儀器、倉庫在用計(jì)量儀器及器具等的管理工作；9. 建立藥品養(yǎng)護(hù)檔案。（1）業(yè)務(wù)副總經(jīng)理質(zhì)量責(zé)任制1. 在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，學(xué)習(xí)并帶頭貫徹上級質(zhì)量方針、政策、法規(guī)和指令，正確理解并積極推進(jìn)本公司質(zhì)量方針、目標(biāo)和質(zhì)量體系的正常運(yùn)行；2. 牢固樹立“質(zhì)量第一”的思想，當(dāng)經(jīng)營中數(shù)量、進(jìn)度與質(zhì)量發(fā)生矛盾時(shí)，必須堅(jiān)持在保證質(zhì)量的前提下，求數(shù)量和進(jìn)度；3. 抓好經(jīng)營系統(tǒng)的質(zhì)量管理，提高經(jīng)營系統(tǒng)的質(zhì)量保證能力，對經(jīng)營系統(tǒng)的工作質(zhì)量負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；4. 領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù)員認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)法律法規(guī)、遵守服務(wù)規(guī)范

31、、提高服務(wù)技能。嚴(yán)格執(zhí)行藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范及其實(shí)施細(xì)則，對藥品采購進(jìn)貨、儲(chǔ)存養(yǎng)護(hù)、出庫運(yùn)輸和銷售、網(wǎng)絡(luò)信息等環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量負(fù)責(zé)；5. 定期對業(yè)務(wù)員進(jìn)行質(zhì)量意識(shí)教育，不斷提高業(yè)務(wù)人員的經(jīng)營水平；6. 在掌握經(jīng)營進(jìn)度的同時(shí)掌握質(zhì)量動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時(shí)與質(zhì)量管理部聯(lián)系，對重大質(zhì)量問題改進(jìn)措施在經(jīng)營系統(tǒng)中的實(shí)施落實(shí)負(fù)責(zé)；7. 協(xié)助總經(jīng)理做好重大質(zhì)量事故的分析處理工作，對因質(zhì)量問題造成人為經(jīng)濟(jì)損失的當(dāng)事人，按公司有關(guān)規(guī)定處罰；8. 加強(qiáng)理想信念，愛國敬業(yè)，職業(yè)道德等教育，保證經(jīng)營和質(zhì)量工作的正確方向，糾正不正之風(fēng)；9. 管理和協(xié)調(diào)好各有關(guān)環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)工作。 （1）營銷部的質(zhì)量管理職責(zé)1. 藥品銷售工作

32、的職責(zé)是：正確宣傳、合法銷售、保證質(zhì)量、準(zhǔn)確無誤。具體包括：2. 依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章，將藥品銷售給具有合法資格的藥品經(jīng)營或使用單位；3. 銷售人員應(yīng)正確介紹藥品，不得虛假夸大和誤導(dǎo)用戶；4. 銷售藥品應(yīng)開具合法票據(jù)，并按規(guī)定建立藥品銷售記錄，做到票、帳、貨相符；5. 藥品營銷宣傳應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)廣告管理的法律、法規(guī)，宣傳內(nèi)容必須以國家藥品監(jiān)督管理部門批準(zhǔn)的藥品使用說明書為準(zhǔn)；6. 對質(zhì)量查詢、投訴、抽查和銷售過程中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題，要及時(shí)查明原因，分清責(zé)任，及時(shí)采取停止銷售、向有關(guān)部門報(bào)告等控制措施，并做好記錄；7. 對已售出的藥品如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，應(yīng)立即向質(zhì)量管理部門報(bào)告，并及時(shí)追回藥品

33、，做好有關(guān)記錄；8. 在銷售過程中應(yīng)按照國家有關(guān)藥品不良反應(yīng)報(bào)告制度和本公司相關(guān)制度，注意收集由本公司售出藥品的不良反應(yīng)情況，若發(fā)現(xiàn)不良反應(yīng)情況，應(yīng)按規(guī)定及時(shí)向公司質(zhì)量管理部報(bào)告，以便及時(shí)調(diào)查、核實(shí)、上報(bào)。（1）營銷部經(jīng)理質(zhì)量責(zé)任制1. 在業(yè)務(wù)副總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，學(xué)習(xí)并帶頭貫徹執(zhí)行有關(guān)藥品質(zhì)量管理的法律、法規(guī)和行政規(guī)章，正確理解并積極推進(jìn)本公司質(zhì)量方針、目標(biāo)和質(zhì)量體系的正常運(yùn)行。2. 牢固樹立“質(zhì)量第一”的思想，當(dāng)經(jīng)營數(shù)量、進(jìn)度與質(zhì)量發(fā)生矛盾時(shí),應(yīng)在保證質(zhì)量的前提下，求數(shù)量和進(jìn)度，堅(jiān)持“用戶第一”的原則，指導(dǎo)業(yè)務(wù)經(jīng)營活動(dòng)。3. 抓好銷售部的質(zhì)量管理，檢查督促本部門工作，堅(jiān)持依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)

34、和規(guī)章，將藥品銷售給具有合法資格的單位，建立銷售客戶檔案，提高經(jīng)營系統(tǒng)的質(zhì)量保證能力，對銷售部的工作質(zhì)量負(fù)責(zé)。4. 在掌握經(jīng)營進(jìn)度的同時(shí)，定期或不定期地對用戶征詢“藥品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量”的咨詢評價(jià)，及時(shí)與質(zhì)管部門聯(lián)系，對重大質(zhì)量的改進(jìn)措施在本部門的實(shí)施落實(shí)負(fù)責(zé)。5. 制定銷售人員的培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施，加強(qiáng)對銷售人員的質(zhì)量教育，并進(jìn)行質(zhì)量意識(shí)考核。6. 指導(dǎo)銷售人員正確介紹藥品，不虛假夸大和誤導(dǎo)客戶。7. 協(xié)助質(zhì)管部對質(zhì)量查詢、投訴、抽查和銷售過程中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題查明原因，采取有效的處理措施。（1）運(yùn)輸部部長質(zhì)量責(zé)任制1. 根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定,結(jié)合公司具體情況,參與制定有關(guān)運(yùn)輸部工作規(guī)章制度。2.

35、牢固樹立為公司經(jīng)營活動(dòng)服務(wù)的思想,按照公司用車規(guī)定和業(yè)務(wù)部門的用車需要,合理調(diào)度使用公司的各部車輛,靈活派車,確保公司各部門的用車需要。3. 加強(qiáng)對藥品管理法、藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范以及藥品基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)。依據(jù)藥品交付與防護(hù)的質(zhì)量控制辦法、藥品運(yùn)輸規(guī)程，盡量減少藥品在運(yùn)輸途中的非質(zhì)量性損耗，保證藥品在運(yùn)輸途中的質(zhì)量不發(fā)生變化，特別應(yīng)注意冬季的防凍保溫措施和夏季的降溫措施的執(zhí)行。4. 加強(qiáng)對司機(jī)的安全、職業(yè)道德、政治思想的教育工作,強(qiáng)化對司機(jī)的管理,培訓(xùn)司機(jī)的敬業(yè)精神,嚴(yán)格遵守交通規(guī)則和公司車隊(duì)管理的有關(guān)制度,預(yù)防和減少交通事故,確保公司員工人身和財(cái)產(chǎn)的安全,準(zhǔn)確、及時(shí)、安全地完成各項(xiàng)運(yùn)輸任務(wù)。5

36、. 加強(qiáng)對車輛的保養(yǎng)管理,并經(jīng)常進(jìn)行督促、檢查,凡屬影響行車安全的故障,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),一律不得上路行駛。否則追究有關(guān)人員的責(zé)任。6. 對于公司發(fā)生的交通事故及時(shí)進(jìn)行處理,查明原因,分清責(zé)任，及時(shí)按有關(guān)規(guī)定,進(jìn)行處理。加強(qiáng)對車輛的維修管理,嚴(yán)格維修報(bào)批手續(xù),控制和降低維修費(fèi)用。7. 根據(jù)公司車輛狀況,提出報(bào)廢和增添車輛的報(bào)告,并會(huì)同辦公室、財(cái)務(wù)部按相應(yīng)程序進(jìn)行辦理,確保運(yùn)輸部車輛,適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。8. 做好公司各種證照、維修檔案、行車檔案、用車檔案、年審檔案、車輛保險(xiǎn)檔案等資料的記錄,整理和保管存檔工作。9. 加強(qiáng)廉潔自律, 杜絕與公司業(yè)務(wù)工作無關(guān)的私人用車、關(guān)系用車。10. 接受質(zhì)量管理部

37、門對藥品運(yùn)輸過程中的質(zhì)量管理工作的指導(dǎo)和監(jiān)督，負(fù)責(zé)對本企業(yè)重大質(zhì)量改進(jìn)措施在本部門的落實(shí)。運(yùn)輸員、送貨員質(zhì)量責(zé)任制1. 承擔(dān)本企業(yè)藥品運(yùn)輸工作，實(shí)現(xiàn)安全、準(zhǔn)確、及時(shí)和經(jīng)濟(jì)的運(yùn)輸要求。2. 依據(jù)運(yùn)輸憑證核實(shí)所運(yùn)輸?shù)乃幤?，按指定的運(yùn)輸工具和運(yùn)輸線路做好藥品的運(yùn)輸準(zhǔn)備工作。3. 搬運(yùn)、裝卸藥品應(yīng)輕拿輕放，嚴(yán)格按外包裝圖示標(biāo)志要求堆放，不得將藥品倒置、重壓。4. 藥品裝車應(yīng)堆碼整齊、捆扎牢固，應(yīng)針對運(yùn)送藥品的包裝條件和道路狀況，采取相應(yīng)的措施。運(yùn)送有溫度要求的藥品應(yīng)采取保溫或冷藏措施，確保藥品在運(yùn)輸過程中的質(zhì)量。5. 做好藥品的交接手續(xù)，并妥善保管好憑證。6. 對在運(yùn)輸過程中發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題的藥品，應(yīng)中

38、止該藥品的發(fā)貨，及時(shí)上報(bào)質(zhì)管部處理，并做好相應(yīng)記錄，不得自行整理后運(yùn)送給購貨單位。7. 對運(yùn)送藥品的數(shù)量、質(zhì)量負(fù)責(zé)。質(zhì)量管理部部長質(zhì)量責(zé)任制1. 認(rèn)真貫徹執(zhí)行有關(guān)藥品質(zhì)量管理的法律、法規(guī)和行政規(guī)章，加強(qiáng)公司的質(zhì)量管理工作，實(shí)行質(zhì)量否決權(quán)。2. 在質(zhì)量管理副總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)行本公司的質(zhì)量管理日常工作。3. 組織制定和修改完善公司質(zhì)量手冊，編制質(zhì)量管理制度并在總經(jīng)理簽署頒發(fā)后負(fù)責(zé)組織實(shí)施、檢查和監(jiān)督。4. 作好首營企業(yè)審核、首營品種的審批工作，指導(dǎo)計(jì)劃采購部業(yè)務(wù)員以及質(zhì)量管理員作好資料的審核、收集、整理、歸檔工作，并作好相關(guān)記錄。5. 指導(dǎo)質(zhì)量檢查驗(yàn)收、藥品養(yǎng)護(hù)、藥品質(zhì)量查詢、藥品質(zhì)量事故或

39、質(zhì)量投訴的調(diào)查、處理及報(bào)告工作，接受公司內(nèi)部的質(zhì)量技術(shù)咨詢和技術(shù)指導(dǎo)工作。6. 主持質(zhì)量分析和質(zhì)量問題的處理工作。開展有關(guān)質(zhì)量管理活動(dòng)，及時(shí)向質(zhì)量管理副總經(jīng)理匯報(bào)質(zhì)量動(dòng)態(tài)和請求有關(guān)質(zhì)量處理意見。7. 在質(zhì)量管理副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，定期或不定期組織有關(guān)人員進(jìn)行倉儲(chǔ)藥品質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并采取措施，確保藥品質(zhì)量。8. 協(xié)助人力資源部對公司員工進(jìn)行有關(guān)藥品質(zhì)量的教育培訓(xùn)工作。9. 對質(zhì)量指標(biāo)、質(zhì)量計(jì)劃的實(shí)施負(fù)責(zé)，對質(zhì)量系統(tǒng)的工作質(zhì)量負(fù)責(zé)。（1）質(zhì)量管理部的質(zhì)量管理職責(zé)1. 貫徹執(zhí)行有關(guān)藥品質(zhì)量管理的法律、法規(guī)和行政規(guī)章；2. 起草公司藥品質(zhì)量管理制度，并指導(dǎo)、督促制度的執(zhí)行；3. 在公

40、司最高領(lǐng)導(dǎo)和質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下行使質(zhì)量管理職能，在藥品采購進(jìn)貨、檢查驗(yàn)收、儲(chǔ)存養(yǎng)護(hù)、出庫運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)做好質(zhì)量指揮與監(jiān)督管理，對藥品質(zhì)量行使否決權(quán)；4. 負(fù)責(zé)首營企業(yè)和首營品種的合法性與質(zhì)量可靠性審核；5. 負(fù)責(zé)建立公司所經(jīng)營藥品并包含質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容的質(zhì)量檔案；6. 負(fù)責(zé)藥品質(zhì)量的查詢和藥品質(zhì)量事故或質(zhì)量投訴的調(diào)查、處理及報(bào)告；7. 負(fù)責(zé)藥品入庫檢查驗(yàn)收相關(guān)的監(jiān)督管理工作，指導(dǎo)和監(jiān)督藥品保管、養(yǎng)護(hù)和運(yùn)輸中的質(zhì)量工作；8. 負(fù)責(zé)對銷后退回的藥品的入庫驗(yàn)收、標(biāo)識(shí)存放和處理。9. 負(fù)責(zé)質(zhì)量不合格藥品的審核與確認(rèn)，對不合格藥品的處理過程實(shí)施監(jiān)督；10. 收集和分析藥品質(zhì)量信息；11. 協(xié)助開展對公司職工

41、進(jìn)行藥品質(zhì)量管理方面的教育和培訓(xùn)；12. 收集由本公司售出藥品不良反應(yīng)情況，并按規(guī)定進(jìn)行藥品不良反應(yīng)的報(bào)告；13. 其他與質(zhì)量管理相關(guān)的工作。（1）質(zhì)量管理副總經(jīng)理質(zhì)量責(zé)任制1. 確保質(zhì)量管理體系的過程得到建立和保持；協(xié)助總經(jīng)理認(rèn)真貫徹執(zhí)行有關(guān)藥品質(zhì)量管理的法律、法規(guī)和行政規(guī)章，全面管理公司質(zhì)量工作，對總經(jīng)理負(fù)責(zé)。2. 在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本公司的質(zhì)量管理日常工作、換證、年檢工作及gsp認(rèn)證工作。3. 組織制定本公司質(zhì)量方針目標(biāo)，組織編制質(zhì)量工作規(guī)劃和計(jì)劃，在總經(jīng)理批準(zhǔn)后負(fù)責(zé)組織實(shí)施。進(jìn)行經(jīng)營和安排中長期經(jīng)營計(jì)劃、規(guī)劃時(shí)，對產(chǎn)品規(guī)劃的質(zhì)量保證措施負(fù)責(zé)。4. 組織制定和修訂完善公司質(zhì)量手冊和質(zhì)量管理制度，在總經(jīng)理簽署頒發(fā)后負(fù)責(zé)組織實(shí)施并檢查監(jiān)督。5. 對質(zhì)量指標(biāo)、質(zhì)量計(jì)劃的實(shí)施負(fù)責(zé)，對質(zhì)量系統(tǒng)的工作質(zhì)量負(fù)責(zé)。6. 主持質(zhì)量分析和質(zhì)量問題的處理工作，組織質(zhì)量獎(jiǎng)懲工作，負(fù)責(zé)獎(jiǎng)金發(fā)放與各級各類人員的質(zhì)量責(zé)任掛鉤。 7. 指導(dǎo)組織質(zhì)量管理部做好干部職工的質(zhì)量教育工作。8. 確保在整個(gè)組織內(nèi)促進(jìn)顧客要求意識(shí)的形成與質(zhì)量管理體系有關(guān)事宜的外部聯(lián)絡(luò).9. 組織和領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)量組織結(jié)構(gòu)運(yùn)轉(zhuǎn)良好。10. 在公司內(nèi)部，行使藥品質(zhì)量否決權(quán)。（1）質(zhì)量管理員質(zhì)量責(zé)任制1. 依據(jù)公司質(zhì)量方針目標(biāo)，制定本部門的質(zhì)量工作計(jì)劃，并協(xié)助部門領(lǐng)