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文檔簡介

1、我是高手 天天手機團隊銷售技巧展示大賽方案 參賽規(guī)則：店面為單位，每組2-3人。進行10-15分鐘情景模擬銷售演示及5分鐘客訴處理微視頻。（人員不足店面可2-3店面組成一組）參賽人員：凡在天天手機就職的營業(yè)員廠家促銷員及各崗位工作人員均可報名參加，參加人員須自行組織團隊。參賽要求：要求參賽作品體現(xiàn)團隊精神風貌、展現(xiàn)個人及團隊專業(yè)知識、禮貌服務用語、精湛的話語話術、默契的合作協(xié)作意識。賽事安排：1，初賽 各店面錄制15分鐘銷售視頻及5分鐘處理客訴微視頻，上傳至天天手機營管群及人力資源部。（15分鐘視頻要求3分鐘以內(nèi)團隊精神風貌展示及銷售模擬演示，5分鐘處理售后微視頻要求展示營業(yè)員及店長、營業(yè)經(jīng)理

2、對三包法的掌握程度、解決售后的態(tài)度、顧客對處理方式方法的滿意程度） 參賽視頻由人力資源部與各部門主管共同現(xiàn)場錄制，由評委共同觀看在參賽視頻，并從中選出6組優(yōu)秀團隊參加決賽。 2，決賽， 送選決賽團隊以抽簽形式?jīng)Q定決賽順序 決賽人員：參賽團隊3-4人（銷售人員+店長）。 比賽時間：20分鐘以內(nèi) 展示內(nèi)容：1，店面風采展示 以晨會或晚會形式由店長組織營業(yè)員例會，帶領營業(yè)員喊勵志口號、做當天店面工作安排或總結。展現(xiàn)團隊積極向上的精神（時間3分鐘以內(nèi)） 2，銷售情景模擬演示 根據(jù)顧客需求進行產(chǎn)品銷售，在15分鐘內(nèi)（包括店長晨會時間）完成銷售任務。 3，解決售后客訴問題5分鐘微視頻決賽場地：總店戶外評委：薛天喜 張學勇 張曉梅 呂震 張?zhí)锾?殷莉莉 金大勇 （以上根據(jù)情況待定）獎項設置：1，優(yōu)秀團隊一組 獎勵1000元團隊聚餐款。及嘎嘎ktv歡唱5小時（連續(xù)） 2，優(yōu)秀團隊精神風貌獎 一組 獎勵1000元團隊聚餐款。及嘎嘎ktv歡唱5小時（連續(xù)） 3，銷售精英一名 獎勵品牌手機一部及三聯(lián)號卡一張。 4，專業(yè)銷售高手一名，獎勵品牌手機一部及三聯(lián)號卡一張。 5，貼心服務標兵一名，獎勵品牌手機一部及三聯(lián)號卡一張。比賽結構劃分：2014.4.12開始人力資源部及各區(qū)域主管開始采集視頻，截止到4.15日各團隊將參賽視

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