
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1、pos機(jī)外設(shè)設(shè)置一、 小票打印機(jī)1、相關(guān)知識(shí)小票打印機(jī)用來打印收銀小票的,是必須使用的硬件設(shè)備。大致可以分為“針式”與“熱敏”兩類。針式可以打印幾聯(lián)紙,但速度會(huì)稍慢。熱敏只能打印一聯(lián),但速度較快。大部分客戶會(huì)使用熱敏。目前市場(chǎng)型號(hào)較多,以epson tm300兼容針打、epson tm-88iii、tp pos58熱敏、中崎ab-58k熱敏最為普及,且許多二線品牌機(jī)的指令集會(huì)與這幾款機(jī)器兼容。如果客戶咨詢,推薦使用中崎ab-58k熱敏和tp pos58熱敏。2、安裝注意事項(xiàng)如果客戶的小票打印機(jī)是軟件所支持的類型,設(shè)置好相應(yīng)的參數(shù)即可使用:1) 選擇對(duì)應(yīng)的小票打印機(jī)類型2) 選擇對(duì)應(yīng)的打印機(jī)連接
2、端口支持lpt并口和com串口兩種類型,其中l(wèi)pt1為最常見模式。端口名稱一般在電腦上有顯示,要確保端口的選擇正確。如果客戶的小票打印機(jī)型號(hào)系統(tǒng)不支持,可以試著選擇系統(tǒng)列表中其他的打印機(jī)型號(hào)測(cè)試是否可以正常打印。因?yàn)橄到y(tǒng)支持的某些型號(hào)具有一定的兼容性(打印機(jī)的指令集相同),所以選擇其他型號(hào)打印機(jī)有可能可以打印。兼容性最強(qiáng)的依次為:熱敏:tp pos58熱敏、epson tm-88iii、中崎ab-58k熱敏等等。針打:epson tm-u200兼容針打(黑標(biāo))、epson tm300兼容針打等等。也可以選擇其他類型的小票打印機(jī)依次測(cè)試一下看是否可兼容打印。如果客戶的小票打印機(jī)在系統(tǒng)中找不到可以
3、兼容打印類型或者小票打印機(jī)只有usb口時(shí),可以選擇“使用windows驅(qū)動(dòng)打印機(jī)”,使用windows驅(qū)動(dòng)打印機(jī)時(shí),必須先安裝小票打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序,然后在操作系統(tǒng)的打印機(jī)中把這個(gè)小票打印機(jī)設(shè)置默認(rèn)打印機(jī)。二、 錢箱1、相關(guān)知識(shí)錢箱一般是與pos機(jī)共同購(gòu)買的,很少單獨(dú)購(gòu)買組裝使用。市面上錢箱的程序都差不多,ibm除外,與其他品牌的程序差異較大。2、安裝注意事項(xiàng)錢箱因連接方式不同分為接小票打印機(jī)、接客顯、接端口三種類型。最常見的為接小票打印機(jī)。連接線為水晶頭的接小票打印機(jī);連接線為圓孔的接客顯;連接線為針式插頭的接端口。參數(shù)設(shè)置:1. 主要是設(shè)置好連接錢箱端口如果是接小票打印機(jī)的,端口應(yīng)該選擇和小票
4、打印機(jī)端口一致;如果選擇了使用windows驅(qū)動(dòng)打印機(jī),需選擇“打印驅(qū)動(dòng)控制錢箱”;如果是錢箱驅(qū)動(dòng)文件來開錢箱,需設(shè)置對(duì)應(yīng)的錢箱驅(qū)動(dòng)文件路徑。2. 開錢箱指令:開錢箱指令請(qǐng)參考對(duì)應(yīng)打印機(jī)指令手冊(cè),在手冊(cè)中找到“產(chǎn)生錢箱控制脈沖”的指令,指令用ascii值表示,以,分隔。如果小票打印機(jī)兼容esc/pos指令集,產(chǎn)生錢箱控制脈沖的指令格式: ascii: escp mt1t2十進(jìn)制:27112mt1t2該命令根據(jù)t1,t2產(chǎn)生一定的時(shí)間間隔的脈沖以控制錢箱動(dòng)作。m=0或1或48或49;0=t1=255;0=t2=255。以下是幾種常用的指令(選擇其中之一): 27,112,0,128,128 27
5、,112,0,60,255 27,112,1,100,250對(duì)于海信pos主機(jī)提供的錢箱端口,不同有主板有不同的指令: 海信563主板:1,3,2或mb,563,o 海信760主板:1,4,2或mb,760,o三、 顧客顯示屏1、相關(guān)知識(shí)顧客顯示屏用來顯示顧客當(dāng)前的購(gòu)買金額的屏幕。1) 按工作原理不同一般分為vfd、led和lcd三種:vfd是vacuum fluorescent display的縮寫,中文為真空熒光顯示屏;led是light emitting diode的縮寫,中文為發(fā)光二極管;lcd是liquid crystal display的縮寫,中文為液晶顯示器。2) 按顯示方式一般
6、分為單行和雙行兩種。3) 按支持語(yǔ)言一般分為中文和英文兩種。4) 市場(chǎng)上主要的顧客顯示屏品牌有飛懋、惠普、東芝、中崎、桑達(dá)、拍檔等品牌,系統(tǒng)能夠支持大部分主流客顯。2、安裝注意事項(xiàng)1) 客顯類型要選擇正確,一般的客顯上會(huì)有類型標(biāo)示。如果沒有一定要在說明書上確認(rèn)。有的顧客顯示屏支持多種指令集,可以通過設(shè)置跳線來調(diào)整。2) 客顯的端口系統(tǒng)現(xiàn)只支持串口和lpt1,絕大部分客顯都是連接在串口上的。3) 對(duì)于系統(tǒng)列表中不存在的客顯型號(hào),可以選擇其他類型的客顯依次測(cè)試一下看是否存在可以兼容的類型。3、問題案例客顯類型和端口都設(shè)置正確,但客顯沒有顯示,應(yīng)如何排查原因?答:如果客顯是單獨(dú)外接電源,要檢查一下電源線是否供電正常;如果沒有外接電源,就要檢查一下連接的串口是否帶輸出電壓的串口,pos機(jī)帶電壓輸出的串口都會(huì)標(biāo)有xx v的標(biāo)識(shí),一般為8v、12v和24v等。開機(jī)時(shí)查看客顯是否有初始內(nèi)容顯示,如果沒有,就說明客顯硬件有問題。另外,也可以嘗試用命令測(cè)試一下客顯硬件是否有問題,例如:客顯連接到com1端口上,可以點(diǎn)開始運(yùn)行,輸入cmd 然后按回車鍵,進(jìn)入到命令窗口,再輸入mode com1 9600,n,8,1然后按回車鍵,(說明一下:9600
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