檢測認證質量手冊(08正式版)

1、zyld西安中冶力達探測技術有限公司zyld/sc-b-2008質量手冊受控狀態(tài)： 分 發(fā) 號：頒布日期：2008年12月1日 實施日期：2008年12月10日西安中冶力達探測技術有限公司 發(fā)布 西安中冶力達探測技術有限公司管理體系文件質量手冊第1頁 共 1頁第 b 版 第 0 次修訂主題：批準頁實施日期：2008年12月10 日質量手冊 本編號：zyld/sc-b-2008頒布日期：2008年12月01日實施日期：2008年12月10日批準人：彭海明審核人：劉建雄編制人：南嵩云 西安中冶力達探測技術有限公司2008年12月10日西安中冶力達探測技術有限公司管理體系文件質量手冊第1頁 共 5頁

2、第 b 版 第 0 次修訂主題：目錄實施日期：2008年12月10 日目 錄質量手冊實施令授權書質量手冊修改記錄第一章 概述1.1簡介1.2關于檢測工作的公證性聲明第二章 質量手冊的控制2.1質量手冊的編寫與批準2.2質量手冊的管理2.3質量手冊的宣貫2.4質量手冊的修訂第三章 質量方針、目標3.1質量方針3.2質量目標3.3服務承諾3.4行為規(guī)范第四章 管理要求4.1組織 4.1.1法律地位4.1.2組織機構4.1.3人員任命4.1.4部門職責4.1.5崗位職責4.1.7授權與代理4.1.6保密 4.1.8質量監(jiān)督4.1.9支持性文件4.2 管理體系4.2.1目的西安中冶力達探測技術有限公司

3、管理體系文件質量手冊第2頁 共 5頁第 b 版 第 0 次修訂主題：目錄實施日期：2008年12月10 日4.2.2建立管理體系文件的依據(jù)4.2.3管理體系文件的構成4.2.4管理體系的管理職責4.2.5管理體系的運行4.2.6管理體系的管理職能分配4.2.7管理體系的編制與修改4.2.8支持性文件4.3 文件控制4.3.1目的4.3.2范圍4.3.3職責4.3.4程序4.3.5支持性文件4.4 分 包4.4.1目的4.4.2范圍4.4.3職責4.4.4程序4.4.5支持性文件4.5 服務和供應品的采購4.5.1目的4.5.2范圍4.5.3職責4.5.4程序4.5.5支持性文件4.6 合同評審

4、4.6.1目的4.6.2范圍4.6.3職責西安中冶力達探測技術有限公司管理體系文件質量手冊第3頁 共 5頁第 b 版 第 0 次修訂主題：目錄實施日期：2008年12月10 日4.6.4程序4.6.5支持性文件4.7 申訴和投訴4.7.1目的4.7.2范圍4.7.3職責4.7.4程序4.7.5支持性文件4.8 糾正措施、預防措施及改進4.8.1目的4.8.2范圍4.8.3職責4.8.4程序4.8.5支持性文件4.9 記 錄4.9.1目的4.9.2范圍4.9.3職責4.9.4程序4.9.5支持性文件4.10內部審核4.10.1目的4.10.2范圍4.10.3職責4.10.4程序4.10.5支持性

5、文件4.11管理評審4.11.1目的4.11.2范圍4.11.3職責4.11.4程序西安中冶力達探測技術有限公司管理體系文件質量手冊第4頁 共 5頁第 b 版 第 0 次修訂主題：目錄實施日期：2008年12月10 日4.11.5支持性文件第五章 技術要求5.1 人員5.1.1目的5.1.2人員配備要求5.1.3人員技能要求5.1.4人員培訓與考核5.1.5支持性文件5.2 設施和環(huán)境5.2.1目的5.2.2范圍5.2.3職責5.2.4程序5.2.5支持性文件5.3 檢測和校準方法5.3.1目的5.3.2范圍5.3.3職責5.3.4程序5.3.5支持性文件5.4 設備和標準物質5.4.1目的5

6、.4.2范圍5.4.3職責5.4.4程序5.4.5支持性文件5.5 量值溯源5.5.1目的5.5.2范圍5.5.3職責5.5.4程序西安中冶力達探測技術有限公司管理體系文件質量手冊第5頁 共 5頁第 b版 第 0 次修訂主題：目錄實施日期：2008年12月10 日5.5.5支持性文件5.6 抽樣和樣品處置5.6.1目的5.6.2范圍5.6.3職責5.6.4程序5.6.5支持性文件5.7 結果質量控制5.7.1目的5.7.2范圍5.7.3職責5.7.4程序5.7.5支持性文件5.8 結果報告5.8.1目的5.8.2范圍5.8.3檢測報告的信息內容5.8.4檢測報告的編制、審核與簽發(fā)5.8.5檢測

7、報告的更改與增補5.8.6支持性文件附錄a 附件目錄及附件附錄b 程序文件目錄西安中冶力達探測技術有限公司管理體系文件質量手冊第1頁 共 1頁第 b版 第 0 次修訂主題：質量手冊實施令實施日期：2008年12月10 日質量手冊實施令 為適應市場經濟，強化社會服務，規(guī)范本公司的檢驗工作，經研究決定，依據(jù)實驗室資質認定評審準則標準建立管理體系文件，并結合本公司實際情況編制本質量手冊。質量手冊對外體現(xiàn)了本公司檢驗的公正性和能力，證實本公司能以公正的行為、科學的手段、準確有效的數(shù)據(jù)對社會開展檢測業(yè)務，持續(xù)改進并滿足顧客要求，維護顧客的利益。是本公司計量認證質量的法規(guī)性文件，是指導本公司建立并實施質量

8、的綱領和行為準則。質量手冊對本公司的質量方針：計量準確，測試規(guī)范，求是公證，誠信服務進行了明確闡述，并對質量及實施做出了全面明確的規(guī)定。經本人審閱后認為本手冊符合實驗室資質認定評審準則的要求，現(xiàn)予發(fā)布，自2008年12月10日起實施。本公司全體員工必須深入學習并按質量手冊規(guī)定的內容貫徹實施。 西安中冶力達探測技術有限公司 法定代表人： 2008年12月10日西安中冶力達探測技術有限公司管理體系文件質量手冊第1頁 共 1頁第 b 版 第 0 次修訂主題：授權書實施日期：2008年12月10 日授權書 為確保我公司地基基礎檢測工作按照“計量準確、測試規(guī)范、求實公正、誠信服務”的方針運行，我作為公司

9、法定代表人特授權如下： 1 公司總經理朱興朝同志全面負責公司經營管理工作。 2 公司總經理朱興朝同志為本公司管理體系的最高管理者，并負責各類人工地基檢測報告、方案及其他文件的簽發(fā)或審定。 3 公司總經理有責任教育全公司職工執(zhí)行國家政策法規(guī)、標準及行業(yè)文件，自覺遵守職業(yè)道德規(guī)范，嚴肅工作紀律，不接受送檢單位及其它外界的干預，確保測試工作的獨立性與公正性。4 由于檢測工作失誤給委托方造成損失，其責任由公司承擔。5 我本人及公司董事會其他不參與地基基礎檢測業(yè)務的成員，絕不利用職權干涉地基基礎檢測工作的正常進行。6 本授權書從2008年12月1日至2011年11月30日止有效，期限為三年。法定代表人：

10、 2008年12月1日西安中冶力達探測技術有限公司管理體系文件質量手冊第1頁 共 1頁第 b 版 第 0 次修訂主題：質量手冊修改記錄實施日期：2008年12月10日質量手冊修改記錄修訂序號對應章、節(jié)、條號修訂內容批準人批準日期 西安中冶力達探測技術有限公司管理體系文件質量手冊第1頁 共 2頁第 b 版 第 0 次修訂主題：概述實施日期：2008年12月10 日1.1簡介 西安中冶力達探測技術有限公司（英文縮寫zyld），為獨立企業(yè)法人，是第三方檢測機構。公司注冊資金100萬元，有固定的生產經營場所，在所在地銀行設有獨立賬戶。我公司原為冶金工業(yè)部西北冶金地質勘查局力達實業(yè)公司，成立于1992年

11、3月，主要從事人工地基工程質量檢測、地下管線探測等業(yè)務， 2002年8月，為了適應市場經濟和建設現(xiàn)代企業(yè)的要求，在公司主管上級中國冶金地質總局西北局的主導下，由中國冶金地質總局西北局、中國冶金地質總局西北地質勘查院兩個事業(yè)法人單位及 23個自然人共同出資對公司進行了改制并注冊成立了西安中冶力達探測技術有限公司。公司現(xiàn)持有由陜西省建設廳頒發(fā)的建設工程質量監(jiān)測機構資質證書（證號為陜建檢字第011號）；由陜西省質量技術監(jiān)督局頒發(fā)的中華人民共和國計量認證合格證書，證書編號為：（2004）量認（陜）字(u0204)號。我公司現(xiàn)有員工22名，其中高級工程師9名，工程師10名，持有陜西省建設工程人工地基工程

12、質量檢測崗位證書的20名。主要技術裝備包括靜載荷試驗設備8臺套，掌上動測儀3臺套，浮點動測儀1套，灌注樁孔徑檢測系統(tǒng)2臺套，非金屬超聲波檢測儀1臺，鉆機2部，1200t錨樁大梁1套，600t錨樁大梁1套，12t高應變三組合重錘1套，標準貫入器1套,動力觸探器2套，各種型號千斤頂、百分表數(shù)十臺/ 套。 公司根據(jù)實驗室資質認定評審準則及相關要求，建立了質量文件并于2008年12月1日公布。公司建立的質量文件符合實驗室資質認定評審準則的要求,保證嚴格按管理體系文件的規(guī)定運行，并將根據(jù)顧客的要求，不斷提高檢測水平、擴大檢測能力、提高服務質量、改進質量，以增強顧客對公司工作的滿意和信心。公司全稱：西安中

13、冶力達探測技術有限公司地 址：西安市長安南491號金地大廈郵 編：710061電 話傳 真西安中冶力達探測技術有限公司管理體系文件質量手冊第2頁 共 2頁第 b 版 第 0 次修訂主題：概述實施日期：2008年12月10 日1.2關于檢測工作的公證性聲明公 正 性 聲 明為貫徹執(zhí)行中華人民共和國計量法、建筑法、標準化法及建設部建設工程質量管理條例等法規(guī)及規(guī)范，確保檢驗工作的科學、公正、先進、有效，以真實可靠的檢驗數(shù)、據(jù)獨立客觀的評價產品（項目）質量，防止任何不恰當干預，本人代表西安中冶力達探測技術有限公司特作如下聲明：1嚴格遵守國家有關質

14、量的法律和方針政策，堅持科學、公正的立場，嚴格執(zhí)行標準，對出具的數(shù)據(jù)負法律責任。2. 公司為所有的顧客提供科學、公正、準確、滿意的服務。 3公司的運行符合實驗室資質認定評審準則及相關法律、法規(guī)的要求，建立與實施質量，并嚴格按照質量手冊規(guī)定的程序和方法進行，對檢驗工作全過程全要素控制，確保檢驗結果的準確可靠。 4公司對顧客的技術、資料、數(shù)據(jù)以及其他商業(yè)機密嚴格保密，決不利用顧客的技術和資料從事與顧客無關的商業(yè)活動。5.不斷教育檢測人員學習上級政策文件，學習規(guī)范、標準，對任何違反檢測工作制度及紀律的行為都予以堅決糾正和查處。6本人絕不利用職權，也不允許公司的檢測工作受任何形式（包括行政、經濟等方式

15、）的干預，確保檢測工作的第三方公正地位。西安中冶力達探測技術有限公司最高管理者： 2008年12月1日西安中冶力達探測技術有限公司管理體系文件質量手冊第1頁 共 1頁第 b 版 第 0 次修訂主題：質量手冊的控制實施日期：2008年12月10 日2.1 質量手冊的編寫與批準質量手冊由公司總工程師負責組織編寫，技術負責人審核，由公司法定代表人批準發(fā)布，由總工程師組織實施。采用紙介質形式裝訂的手冊為最終文件。2.2 質量手冊的管理質量手冊由公司綜合辦公室負責編號登記按有關規(guī)定的范圍發(fā)放及日常管理。質量手冊未經批準不許外借。發(fā)放范圍：公司管理層、部門負責人、各測試項目、文件管理員以及公司總經理認為應

16、當持有的人員。質量手冊分受控與非受控兩種文本。內部使用和提供給認可機構的為受控文本，提供給上級有關部門、有關用戶及計算機內的文件為非受控文本。手冊發(fā)放時要注明受控狀態(tài)，蓋受控章為受控文本，否則為非受控文本。各版手冊均應永久保存一份，并標志存檔。2.3 質量手冊的宣貫（1）公司綜合辦公室負責對手冊進行解釋，并組織宣貫； （2）手冊的宣貫應做到經常性、持久性、形式多樣，并有記錄； （3）各部門要嚴格遵照手冊的規(guī)定，開展各種活動；（4）質量負責人負責組織對各部門執(zhí)行手冊的情況實施監(jiān)督；（5）新調入本公司的員工須組織宣貫。2.4 質量手冊的修訂在執(zhí)行過程中，有下列情況之一時需對質量手冊進行修訂： （1

17、）公司組織機構或管理職責有重大變化；（2）編制手冊所依據(jù)的有關標準、法規(guī)有變動； （3）在實施中發(fā)現(xiàn)手冊內容不適用于公司實際情況；（4）其它導致必須修改的情況。質量手冊由質量負責人依據(jù)質量運行情況以及內部審核情況組織修訂，由公司總經理主持管理評審通過后重新批準發(fā)布。手冊修改后，由綜合辦公室統(tǒng)一向手冊持有者發(fā)放，任何部門和個人均無權擅自對手冊進行修改。手冊修改需填寫質量手冊修改記錄。西安中冶力達探測技術有限公司管理體系文件質量手冊第1頁 共 2 頁第 b 版 第 0 次修訂主題：質量方針目標實施日期：2008年12月10 日3.1質量方針計量準確、測試規(guī)范、求是公證、誠信服務 “計量準確”就是通

18、過建立質量，完善相關管理制度，運用科學和標準化的管理方法和手段，使公司的儀器設備始終保持計量合格狀態(tài)，以確保公司的檢測質量?！皽y試規(guī)范” 就是要樹立嚴謹、敬業(yè)的工作作風，嚴格、認真執(zhí)行國家和地方的規(guī)范、規(guī)程及各項規(guī)定，精心策劃，精心組織、精心檢測，為顧客提供公正、科學、優(yōu)質、高效的服務?！扒笫枪C”就是在所有檢測工程施工過程中，必須以國家和地方的相關規(guī)范、規(guī)程、規(guī)定和委托方的要求為依據(jù)，以為顧客提供公正、科學、優(yōu)質、高效的服務為目標，做到儀器設備運轉正常、人員素質過硬、檢測數(shù)據(jù)準確、檢測質量優(yōu)良，杜絕弄虛作假、修改原始數(shù)據(jù)和出具虛假報告的不良現(xiàn)象。 “誠信服務”就是要在檢測過程中始終堅持為客戶

19、負責的態(tài)度，確保客戶的合理要求得到圓滿的實現(xiàn)，加強與客戶的聯(lián)系與溝通，及時了解客戶的需求，充分做到關系融洽、合作愉快，切實保證客戶的商業(yè)核技術秘密，誠心誠意地位客戶服務。3.2管理目標3.2.1 質量目標a) 信守合同，履約率100%；b) 保證質量，合格率100%；c) 顧客投訴處理率100%；3.2.2 環(huán)境目標a) 降低檢測中噪聲和振動對居民的影響；b) 檢測現(xiàn)場做到不亂扔垃圾，文明施工。3.2.3 職業(yè)健康安全目標a) 無重大傷亡事故和火災事故；b) 無重大交通安全事故。c) 員工危險作業(yè)防護率100；d) 提供良好工作條件，杜絕職業(yè)病發(fā)生。西安中冶力達探測技術有限公司管理體系文件質量

20、手冊第2頁 共 2 頁第 b 版 第 0 次修訂主題：質量方針目標實施日期：2008年12月10 日3.3服務承諾方法科學：遵守國家有關法律、法規(guī)，執(zhí)行相關標準、規(guī)程和規(guī)范，選用先進的檢測設備，確保檢測方法的科學性； （2）行為公正：不受來自商業(yè)、行政等方面的干預和其他內外部的行政壓力，確保檢測行為的公正性；（3）結果準確：報告準確無誤，沒有數(shù)據(jù)或結論性差錯，其他方面的差錯（主要指：書寫文字、格式等）要降到最低限度，確保檢測結果的準確性；（4）工作高效：對顧客委托的檢測項目在滿足有關檢測標準所要求的（工作）檢測周期的情況下，盡快完成檢測工作并及時提供檢測報告； （5）收費合理：認真執(zhí)行收費標準

21、，對于有附加要求的檢測項目，與顧客協(xié)商收費；（6）優(yōu)質服務：熱忱為顧客服務，由總工程師專門處理顧客投訴，對顧客的投訴及時受理、認真調查、客觀分析、明確責任，及時作出令顧客滿意的答復。（7）保證安全：公司高度重視員工的職業(yè)健康安全，提供并保障滿足健康安全要求的辦公、生產和生活設施及條件，在生產和管理活動中自覺遵守職業(yè)健康安全法律法規(guī)和顧客的有關要求（8）環(huán)境友好：遵守環(huán)境保護方面的法律法規(guī)和顧客的相關要求，做到預防污染、保護環(huán)境，防止和減少污染物對環(huán)境的影響，實現(xiàn)環(huán)境友好，造福人類。3.4行為規(guī)范（1）遵守計量法、產品質量法、環(huán)境保護法、安全生產法等國家有關法律、法規(guī)，依法辦事，嚴格執(zhí)行質量手冊

22、的規(guī)定； （2）檢測工作必須嚴格遵守工作程序，執(zhí)行有關標準、規(guī)程和規(guī)范，不得違規(guī)操作； （3）抵制干擾，秉公辦事，保證檢測數(shù)據(jù)的真實性和判斷的獨立性； （4）履行職責，遵紀守法，不以權謀私，與檢測工作無關的人員不介入、不干預檢測工作的進行； （5）堅決保護顧客的所有權和機密，任何人不得用顧客的技術和商業(yè)機密謀利。西安中冶力達探測技術有限公司管理體系文件質量手冊第1頁 共 8 頁第 b 版 第 0 次修訂主題：管理要求 實施日期：2008年12月10 日4.1組 織 4.1.1法律地位西安中冶力達探測技術有限公司為獨立企業(yè)法人， 滿足準則的要求：有固定的工作場所及開展檢測工作必須的設施、設備，能

23、獨立承擔第三方公正檢驗，保守顧客機密，有必要的管理人員和試驗檢測人員，保證優(yōu)先完成指令性檢測任務。4.1.2組織機構公司管理層由公司總經理、總工程師（技術負責人）及質量負責人組成。下設綜合辦公室、測試室。各部門設一名主任全面負責本部門工作。組織機構見圖4.1.2西安中冶力達探測技術有限公司 法定代表人：彭海明西安中冶力達探測技術有限公司 總經理：朱興朝檢測室：劉建雄綜合辦公室：南嵩云技術負責人：劉建雄 (質量負責人)：朱興朝圖4.1.2組織機構圖4.1.3人員任命西安中冶力達探測技術有限公司管理體系文件質量手冊第2頁 共 8頁第 b 版 第 0 次修訂主題：管理要求 實施日期：2008年12月

24、10 日4.1.3.1總經理的任命文件（見附件zyld/fja-01-2008）。4.1.3.2總工程師任命文件（見附件zyld/fja-022008）。4.1.3.3技術負責人、質量負責人及部門負責人任命文件（見附件zyld/fja-032008）。4.1.3.4內審員、質量監(jiān)督員任命文件（見附件zyld/fja-042008）。4.1.4部門職責4.1.4.1綜合辦公室（1）協(xié)助質量負責人實施管理體系有效運行；（2）協(xié)助質量負責人組織公司管理體系內部審核，指導相關部門制訂糾正措施，并跟蹤、驗證其執(zhí)行情況；（3）歸口對質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全等方面的工作進行管理，并對相關信息進行收集、統(tǒng)計和

25、分析，針對全局性的問題要求有關責任部門進行追溯、分析，提出必要的糾正或預防措施，并進行跟蹤、驗證；（4）負責識別與收集適用的質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全法律法規(guī)及其他要求，并將有關信息向公司內部發(fā)表；（5）負責公司對外技術交流工作；（6）負責組織公司質量文件的貫徹和培訓及人員技術考核；（7）負責制定公司年度設備購置計劃，并組織實施。（8）處理用戶對檢測工作的申訴和投訴；（9）組織和開展比對和驗證工作；（10）組織開展新檢驗項目的審查和評審工作；（11）負責質量文件（包括外來文件）的收集、編號、發(fā)放，確保檢測現(xiàn)場使用的文件為有效版本；（12）負責儀器設備的管理及庫存儀器設備的維護保養(yǎng)，確保定期對儀器

26、設備計量檢定/校/驗和溯源；（13）負責質量文件、儀器設備資料、管理記錄的整理歸檔；（14）負責年度審核計劃的編制。（15）負責公司文件和檔案管理； 西安中冶力達探測技術有限公司管理體系文件質量手冊第3頁 共8 頁第 b 版 第 0 次修訂主題：管理要求 實施日期：2008年12月10 日（16）負責公司統(tǒng)計報表工作；（17）接受顧客的委托，管理和發(fā)放檢驗/試驗通知單；（18）負責公司的資質、印章管理；（19）負責公司的日常財務管理工作；（20）負責所有檢測項目財務報銷及工程款的決算；（21）負責公司所承攬的檢測項目合同的登記、評審及管理、查詢等工作；（22）負責公司財務工作，核算收費標準，收

27、取檢測費。4.1.4.2檢測室（1）在認證范圍內負責各類地基基礎的檢測工作；（2）負責外攜儀器設備的維護和保養(yǎng)，保證其在受控狀態(tài)和檢定有效期內使用，填寫儀器設備使用記錄；（3）按時完成檢測任務，認真做好原始記錄；（4）負責檢測環(huán)境條件控制和安全作業(yè)管理工作；（5）編制檢測技術文件；（6）負責檢測報告的編寫與交付；（7）負責檢測原始記錄、報告等資料的歸檔；（8）負責比對和驗證工作的實施。4.1.5崗位職責4.1.5.1公司總經理（最高管理者）（1）全面負責公司各項工作，組織貫徹執(zhí)行國家有關方針、政策、法律、法規(guī)；（2）負責質量策劃，制定公司質量方針和質量目標，批準質量手冊和程序文件；（3）審批內

28、部審核計劃，主持管理評審，簽發(fā)管理評審報告；（4）負責制定公司的發(fā)展規(guī)劃和年度工作計劃，組織調配公司資源；（5）任命技術負責人和總工程師；（6）聘任專業(yè)技術人員和各部門負責人及關鍵崗位人員；（7）批準設備、物資購置計劃；（8）負責組織對全體人員的考核；西安中冶力達探測技術有限公司管理體系文件質量手冊第4頁 共 8頁第 b 版 第 0 次修訂主題：管理要求實施日期：2008年12月10 日（9）技術負責人不在崗時代行其職務。4.1.5.2總工程師（技術負責人）（1）負責公司的技術工作，主持技術管理的日常工作；（2）負責組織處理檢測工作中的重大技術問題：（3）參與管理評審；（4）審定各部門提出的技

29、術報告；（5）負責審批特殊檢測項目的檢測方法、檢測方案等技術文件； 4.1.5.3質量負責人 （1）負責公司質量管理工作，組織編制、修訂質量文件； （2）負責組織公司管理體系的建立和運行，負責編制內部審核計劃、委派內審員、簽發(fā)內部審核報告； （3）負責組織對不合格項的控制，并對糾正措施執(zhí)行情況組織跟蹤驗證；（4）組織處理檢測工作中的申訴和投訴及質量事故；（5）組織管理評審，負責編制管理評審計劃和評審報告并組織實施。4.1.5.4各部門負責人（1）全面負責本部門的各項工作；（2）組織協(xié)調本部門的質量保證工作，確保質量文件在本部門得到貫徹落實；（3）負責顧客對本部門的申訴和投訴的受理和處理工作；（

30、4）對本部門出現(xiàn)的不合格項進行調查分析，提出糾正措施并組織實施；（5）公司領導交辦的其他工作。4.1.5.5設備管理員（1）負責儀器設備的管理工作，制訂維護保養(yǎng)及自檢計劃經批準后組織實施，隨時檢查，掌握儀器設備的使用、維護、保養(yǎng)及完好情況；（2）負責組織新購儀器設備驗收、安裝及調試工作，負責辦理交驗手續(xù)；（3）負責儀器設備臺帳和檔案的建立，督促試驗人員做好儀器設備運行記錄；（4）負責調查分析儀器設備出現(xiàn)的故障或損壞原因并有權向領導建議、提出處理意見；（5）定期檢查水電設施及機械設備情況，發(fā)現(xiàn)故障立即組織檢修并向領導匯報；西安中冶力達探測技術有限公司管理體系文件質量手冊第5頁 共 8頁第 b 版

31、 第 0 次修訂主題：管理要求 實施日期：2008年12月10 日（6）制止檢測人員使用帶病運轉或有故障的儀器設備，并立即向領導匯報并聯(lián)系檢修事宜；（7）負責制定儀器設備年度檢定計劃的具體實施，負責儀器設備標識的管理及儀器設備操作規(guī)程、維護保養(yǎng)計劃的實施。4.1.5.6文件管理員（1）負責公司各種文件檔案的管理；（2）負責文件資料的編號、發(fā)放、登記、歸檔工作；（3）做好文件資料的防火、防盜、防蛀、保密等安全工作；（4）負責質量手冊和程序文件等質量文件的歸檔工作；（5）協(xié)助完成檢測技術檔案的整理、歸檔。4.1.5.7內審員 （1）接受質量負責人的委派，參加審核組，實施內部審核； （2）負責編制內

32、部審核檢查表；（3）負責對糾正措施進行審核和跟蹤驗證；（4）負責編制內部審核報告。內審員名單見表4.1.1表4.1.1 內審員名單姓名性別職務部門朱興朝男質量負責人公司管理南嵩云男主任綜合辦公室牟保俠女主任綜合辦公室張?zhí)燹r男內審員檢測室石 琪女內審員檢測室4.1.5.8授權簽字人員（1）在授權范圍內簽發(fā)檢測報告；（2）對簽發(fā)的檢測報告的準確、可靠、公正負責。授權簽字人員識別見表4.1.2西安中冶力達探測技術有限公司管理體系文件質量手冊第6頁 共 8 頁第 b 版 第 0 次修訂主題：管理要求 實施日期：2008年12月10 日表4.1.2 授權簽字人識別序號姓名職務職稱授權簽字領域本人簽名1朱

33、興朝總 經 理高工計量認證通過項目2劉建雄總工程師技術負責人高工計量認證通過項目3齊新明副總工程師工程師計量認證通過項目4.1.5.9審核人員（1）負責審核檢測方法與規(guī)定方法的符合性及檢測工作程序的符合性；（2）負責檢測大綱、檢測報告的審核工作；（3）協(xié)助解決檢測工作中遇到的技術難題。4.1.5.10校核人員（1）負責對檢驗原始記錄進行校核工作；（2）負責校核檢測方法與規(guī)定方法的符合性及檢測工作程序的符合性；（3）負責校核檢驗原始記錄格式的規(guī)范性、記錄的原始性和完整性。4.1.5.11檢測人員（1）負責所從事專業(yè)的檢測實施，并對其工作質量負責；（2）做好檢測的原始記錄和數(shù)據(jù)處理，編制檢測報告；

34、（3）負責外攜儀器設備的維護保養(yǎng)，并填寫儀器使用記錄和儀器檔案記錄；（4）負責所承擔任務的檢測方法、檢測大綱及相關技術文件的編制；（5）負責計量標準穩(wěn)定性考核、運行檢查、比對驗證等技術工作的具體實施；（6）拒絕不符合規(guī)定要求的外界干擾，對用戶的技術資料、商業(yè)機密負有保密責任；（7）做好技術檔案的整理歸檔。4.1.5.12 質量監(jiān)督員（1）監(jiān)督國家有關標準、計量、質量、環(huán)境、安全等方面的方針、政策、法律、法規(guī)在本公司的貫徹情況；西安中冶力達探測技術有限公司管理體系文件質量手冊第7頁 共8頁第 b 版 第 0 次修訂主題：管理要求實施日期：2008年12月10 日（2）監(jiān)督本公司的質量方針、管理目

35、標的貫徹執(zhí)行情況；（3）監(jiān)督檢測工作質量及管理體系運行情況；（4）對標準的正確使用進行監(jiān)督；（5）對從樣品抽取到出具檢驗報告的全過程的工作質量進行監(jiān)督；（6）監(jiān)督質量問題、質量事故及申訴和投訴處理。本公司質量監(jiān)督員見表4.1.3。表4.1.3質量監(jiān)督員一覽表姓名部門職務監(jiān)督范圍姓名部門職務監(jiān)督范圍張?zhí)燹r測試室檢測員各部門、崗位張瓊輝測試室檢測員各部門、崗位牟保俠綜合辦公室綜合員各部門、崗位齊新明測試室檢測員各部門、崗位石 琪測試室檢測員各部門、崗位4.1.6授權與代理（1）質量負責人不在崗時，總工程師（技術負責人）代行其職責。（2）總工程師（技術負責人）不在崗時，質量負責人代行其職責。4.1.

36、7保密（1）保密和保護所有權工作由質量負責人具體領導實施，綜合辦公室進行管理，各部門配合執(zhí)行。（2）本公司對顧客提供的檢驗物品及有關技術資料、信息按本手冊公正性聲明中的措施和承諾給予保護、保密。（3）本公司制定保護顧客機密和所有權的程序規(guī)范在檢測業(yè)務活動中保密和保護所有權的責任和措施，當顧客有特殊保護、保密要求時，按保護顧客機密和所有權的程序采取相應的特殊措施。全體員工必須保護顧客的機密情報和所有權以及本公司的業(yè)務、質量、技術機密及情報，確保本公司和顧客的權益不受侵犯。4.1.8質量監(jiān)督（1）為對管理體系運行、檢驗工作質量實施全面有效監(jiān)督，建立質量監(jiān)督機制，由技術負責人提名監(jiān)督員。監(jiān)督員由綜合

37、辦公室組織開展日常工作。依據(jù)體系文件要求，對檢驗業(yè)務、檢驗作業(yè)各項活動實施監(jiān)督，保證檢驗結果的質量。 （2）綜合辦公室負責人組織和指導監(jiān)督員工作。（3）質量監(jiān)督員對監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)的問題應記錄并妥善保存，重大問題須及時上報，在每季度匯總監(jiān)督情況報綜合辦公室。對本部門和相關部門的業(yè)務、管理、檢驗工作不符合西安中冶力達探測技術有限公司管理體系文件質量手冊第8頁 共 8 頁第 b 版 第 0 次修訂主題：管理要求實施日期：2008年12月10 日項，有權向部門負責人反饋解決。4.1.9支持性文件保護顧客機密及所有權程序 zyld/cx-b-01-2008糾正、預防措施及改進控制程序 zyld/cx-b-0

38、2-2008不符合工作控制程序 zyld/cx-b-03-2008西安中冶力達探測技術有限公司管理體系文件質量手冊第1頁 共 4 頁第 b 版 第 0 次修訂主題：管理要求實施日期：2008年12月10 日4.2 管理體系4.2.1目的建立和保持與公司各項工作相適應的管理體系是實現(xiàn)質量方針和質量目標的保證。通過管理體系的運行實現(xiàn)公司質量的自我完善、自我提高，是確保管理體系現(xiàn)行有效的手段。4.2.2 建立管理體系的依據(jù)管理體系的建立依據(jù)“國家認證認可委監(jiān)督管理委員會”發(fā)布的實驗室資質認定評審準則有關規(guī)定建立。4.2.3 管理體系的構成4.2.3.1 管理體系以評審準則19個基本要素做為公司管理體

39、系的基本要素。4.2.3.2 管理體系文件為質量手冊、程序文件、作業(yè)指導書、表格、報告、質量記錄及質量計劃等文件。質量手冊為質量的主體文件，是本管理體系的總體描述。它闡述了公司的質量方針、目標和各項管理工作必須遵循的根本準則，全體人員必須充分理解并遵照執(zhí)行。程序文件是依照準則要求，為滿足質量方針和目標而編制的，是質量手冊的支持性文件。作業(yè)指導書是技術人員從事具體檢測工作的指導文件，包括各種檢測標準、規(guī)范、規(guī)程、關鍵儀器操作規(guī)程、設備的校準規(guī)程、詳細工作流程等文件。 記錄是按照工作標準和程序要求產生的與作業(yè)有關的各種數(shù)據(jù)、信息的記錄，它一般采用表格的形式，具有統(tǒng)一的格式。4.2.4管理體系管理職

40、責4.2.4.1 管理體系的最高管理者為公司總經理，主要職責為組織、支持管理評審，決定質量手冊的修訂、改版。5.4.2 質量負責人負責手冊的建立、維護工作，并確保其各項質量活動都處于受控狀態(tài)。5.4.3 公司全體員是實施管理體系的主體，公司領導人、各室領導人有對所管轄職工教育的職責，使職工既要有履行本崗位職責的能力，又要有自覺履行職責的積極性和責任感。4.2.5 管理體系的運行4.2.5.1 管理體系的運行依據(jù)為：公司頒發(fā)的質量手冊、各種程序文件、作業(yè)指導書以及其它質量文件。西安中冶力達探測技術有限公司管理體系文件質量手冊第2頁 共 4 頁第 b 版 第 0 次修訂主題：管理要求實施日期：20

41、08年12月10 日5.7.2 各項質量活動應處于管理體系嚴格控制條件下。5.7.3 新增測試項目的運行：為了保證新增測試項目的合法性、正確性、有效性，新增測試項目運行前應按開展新測試項目程序進行內部評審，內部評審通過后，應報行業(yè)主管部門授權并通過省質量技術監(jiān)督局計量認證評審后方可正式對外開展測試工作。4.2.6管理職能分配本質量手冊和體系文件所涉及的管理職能按本公司組織機構分配，具體見表4.2.6.1質量要素要求崗位職能分配表。表4.2.6.1質量要素要求崗位職能分配表 職能部門質量要素公司總經 理總工(、技術負責人)質量負責人測試室綜合辦公室質量方針與目標41組織42質量43文件控制44檢

42、測分包45服務和供應品的采購46合同評審47申訴和投訴48糾正措施，預防措施及改進49記錄410內部審核411管理評審51人員52設施和環(huán)境條件53檢測方法54設備和標準物質55量值溯源56抽樣和樣品處置57結果質量控制58結果報告西安中冶力達探測技術有限公司管理體系文件質量手冊第3頁 共 4 頁第 a 版 第 0 次修訂主題：管理要求 實施日期：2008年12月10 日4.2.7管理體系的編制和修改4.2.7.1文件編制 a質量手冊、程序文件的編制應符合準則和相關法律法規(guī)的要求； b其他文件的編制應與質量手冊相協(xié)調，不得與質量手冊的要求相抵觸；c文件的文字表達應簡明、準確、易懂，所有的符號、

43、代號應符合有關規(guī)范，編制格式應統(tǒng)一。4.2.7.2文件編號管理體系以文件編號作為唯一性標識，質量文件編號:質量手冊按文件代號、文件層次代號、文件版本號、編制/修改年號順序進行。格式為：zyld/層次版本編制/修改年份；程序文件、作業(yè)指導書、記錄按文件代號、文件層次代號、文件序號、文件版本號、編制/修改年號順序進行。格式為：zyld/層次版本/序號編制/修改年份。如：zyld/sc-b/08-2008表示公司/質量手冊-b版或序號為08，編制年份為2008年。4.2.7.3文件審批 質量手冊、程序文件由最高管理者批準，作業(yè)指導書由技術負責人批準。4.2.7.4文件發(fā)放a對管理體系有效運行有影響的

44、各個場所和人員，均應做到及時發(fā)放到位，保證有關人員使用現(xiàn)行有效文件；b文件發(fā)放應建立發(fā)放記錄，并注明受控狀態(tài)；c所有受控的作廢文件要及時從所有使用人員和使用場所收回并銷毀,特殊需要須保留的文件應進行醒目的標記，防止誤用。4.2.7.5文件修改 a遇下列情況之一時，本管理體系文件應予以修改： a)文件不適應管理體系運行；b)文件與國家有關法規(guī)不相適應；c)文件應用的技術標準內容和要求發(fā)生變化； d)公司的組織機構及其職能發(fā)生變化； e)其他需要修改的情況。 西安中冶力達探測技術有限公司管理體系文件質量手冊第4頁 共 4 頁第 a 版 第 0 次修訂主題：管理要求 實施日期：2008年12月10

45、日 f 文件修改后，應將修改后的文件按規(guī)定發(fā)放范圍及時發(fā)放到位。具體見文件控制程序。4.2.3支持性文件文件控制及維護程序 zyld/cx-b-04-2008記錄管理程序 zyld/cx-b-05-2008 檔案管理程序 zyld/cx-b-06-2008西安中冶力達探測技術有限公司管理體系文件質量手冊第1頁 共 2 頁第 b 版 第 0次修訂主題：管理要求實施日期：2008年12月10 日4.3 文件控制4.3.1 目的對與管理體系有關的文件進行控制，確保各相關場所均能得到和使用文件的有效版本。4.3.2 范圍適用于本公司管理體系文件的編制、審核、批準、標識、發(fā)放、保管、修訂和廢止等各個管理

46、環(huán)節(jié)。 4.3.3 職責（1）最高管理者負責質量手冊、程序文件的批準；技術負責人批準作業(yè)指導書。（2）技術負責人負責組織技術性文件及技術性記錄格式的編制和審批；（3）質量負責人負責組織質量手冊、程序文件的編制和審核；（4）綜合辦公室負責質量文件的控制。 4.3.4 要求（1）文件編制a質量手冊、程序文件的編制應符合實驗室資質認定評審準則、相關法律、法規(guī)的要求;b其他文件的編制應與質量手冊相協(xié)調，不得與質量手冊相抵觸;c文件的文字表達應簡明、準確、易懂，所有的符號、代號應符合有關規(guī)范的要求，編制格式應統(tǒng)一。 （2）文件編號管理體系文件以文件編號作為唯一性標識。具體見文件控制程序。（3） 文件審批

47、a質量手冊、程序文件由總工程師審核，最高管理者批準實施；b作業(yè)指導書、技術記錄格式由所屬部門負責人審核，技術負責人批準；c記錄格式由各相關部門編寫審核，管理記錄由總工程師批準。技術記錄由技術負責人批準。（4） 文件發(fā)放西安中冶力達探測技術有限公司管理體系文件質量手冊第2頁 共 2 頁第 b 版 第 0 次修訂主題：文件控制實施日期：2008年12月10 日a對管理體系有效運行起重要作用的各個場所人員，均應做到及時發(fā)放，保證有關人員使用現(xiàn)行有效的文件;b要建立發(fā)放記錄檔案，并注明發(fā)放文件的受控狀態(tài)。（5） 文件修改a當文件不適應管理體系運行、不適應國家有關法規(guī)或當組織機構及其職能發(fā)生變化以及其他

48、情況發(fā)生時，應對文件進行修改;b修改文件的申請、編制、審核、批準均按相關規(guī)定執(zhí)行;文件的修改一般由原編寫崗位人員進行修改。c修改后的文件和修改通知書要按文件發(fā)放記錄及時發(fā)放到位，不能有遺漏。（6） 文件的銷毀a所有作廢文件由文件管理員負責及時從所有使用場所收回，對特殊需要所保留的任何已作廢文件，都應進行醒目的標記，防止誤用：b 對要銷毀的作廢文件，由文件管理員填寫文件銷毀記錄經）質量負責人審核，公司總經理同意后，由綜合辦公室進行銷毀。（7）文件的控制編號按文件控制程序執(zhí)行。（8） 文件評審對質量文件一般每三年定期審核一次，主要確定文件與評審準則的符合性和執(zhí)行有效性。當評審準則轉版時應依據(jù)新的準

49、則在6個月內及時對體系文件作出調整和修訂或轉版，同時對質量文件的符合性、適宜性和有效性作出評價。（9） 保存在計算機系統(tǒng)內的文件按數(shù)據(jù)保護控制程序實施控制。對質量文件應注意保存時的安全性和保密性要求。4.3.5 支持性文件文件控制及維護程序 zyld/cx-b-04-2008保護數(shù)據(jù)的安全性程序 zyld/cx-b-07-2008保護數(shù)據(jù)的完整性程序 zyld/cx-b-08-2008西安中冶力達探測技術有限公司管理體系文件質量手冊第1頁 共 1 頁第 b 版 第 0 次修訂主題：管理要求實施日期：2008年12月10 日4.4 分 包4.4.1 目的選擇合格的分包商，對分包商實施全過程的檢查、監(jiān)督管理。4.4.2范圍適用于本公司所接受的任務中部分測試項目（土工實驗項目）超出公司檢測測試能力時，部分項目的分包控制。4.4.3職責