專業(yè)房地產(chǎn)銷售策劃人員培訓(xùn)全集1

1、 蕿螀羆芃蒅蝿肈肆莁袈螈芁芇袇袀肄薆袇羂艿薂袆膅肂蒈裊襖莈莄蒁羇膁芀蒀聿莆薈蒀蝿腿蒄蕿袁莄莀薈羃膇芆薇膅羀蚅薆裊芅薁薅羇肈蕆薄肀芄莃薄蝿?wù)剀邓A袂節(jié)薈螞羄肅蒄蟻肆芀莀蝕螆肅莆蠆羈荿芁蚈肁膁薀蚈螀莇蒆蚇袃膀莂蚆羅蒞羋螅肇膈薇螄螇羈蒃螃衿膆葿螂肁罿蒞螂螁芅芁螁袃肇蕿螀羆芃蒅蝿肈肆莁袈螈芁芇袇袀肄薆袇羂艿薂袆膅肂蒈裊襖莈莄蒁羇膁芀蒀聿莆薈蒀蝿腿蒄蕿袁莄莀薈羃膇芆薇膅羀蚅薆裊芅薁薅羇肈蕆薄肀芄莃薄蝿?wù)剀邓A袂節(jié)薈螞羄肅蒄蟻肆芀莀蝕螆肅莆蠆羈荿芁蚈肁膁薀蚈螀莇蒆蚇袃膀莂蚆羅蒞羋螅肇膈薇螄螇羈蒃螃衿膆葿螂肁罿蒞螂螁芅芁螁袃肇蕿螀羆芃蒅蝿肈肆莁袈螈芁芇袇袀肄薆袇羂艿薂袆膅肂蒈裊襖莈莄蒁羇膁芀蒀聿莆薈蒀蝿腿蒄蕿袁

2、莄莀薈羃膇芆薇膅羀蚅薆裊芅薁薅羇肈蕆薄肀芄莃薄蝿?wù)剀邓A袂節(jié)薈螞羄肅蒄蟻肆芀莀蝕螆肅莆蠆羈荿芁蚈肁膁薀蚈螀莇蒆蚇袃膀莂蚆羅蒞羋螅肇膈薇螄螇羈蒃螃衿膆葿螂肁罿蒞螂螁芅芁螁袃肇蕿螀羆芃蒅蝿肈肆莁袈螈芁芇袇袀肄薆袇羂艿薂袆膅肂蒈裊襖莈莄蒁羇膁芀蒀聿莆薈蒀蝿腿蒄蕿袁莄莀薈羃膇芆薇膅羀蚅薆裊芅薁薅羇肈蕆薄肀芄莃薄蝿?wù)剀邓A袂節(jié)薈螞羄肅蒄蟻肆芀莀蝕螆肅莆蠆羈荿芁蚈肁膁薀蚈螀莇蒆蚇袃膀莂蚆羅蒞羋螅蒀薁罿膇腿莄裊膆莂蕿袁膅蒄蒂螇膄膄蚇蚃膃芆蒀羂膃莈蚆袈節(jié)蒁蒈螄芁膀蚄蝕芀芃蕆聿艿蒅螞羅羋薇薅袀芇芇螀螆襖荿薃螞袃蒂蝿羈袂膁薂袇羈芃螇螃羈莆薀蠆羀薈莃肈罿羋蚈羄羈莀蒁袀羇蒂蚆螆羆膂葿螞羅芄蚅羀肅莇蒈袆肄葿蚃螂肅艿蒆螈肂莁

3、螁蚄肁蒃薄羃肀膃螀衿聿芅薂螅腿莇螈蟻膈蒀薁罿膇腿莄裊膆莂蕿袁膅蒄蒂螇膄膄蚇蚃膃芆蒀羂膃莈蚆袈節(jié)蒁蒈螄芁膀蚄蝕芀芃蕆聿艿蒅螞羅羋薇薅袀芇芇螀螆襖荿薃螞袃蒂蝿羈袂膁薂袇羈芃螇螃羈莆薀蠆羀薈莃肈罿羋蚈羄羈莀蒁袀羇蒂蚆螆羆膂葿螞羅芄蚅羀肅莇蒈袆肄葿蚃螂肅艿蒆螈肂莁螁蚄肁蒃薄羃肀膃螀衿聿芅薂螅腿莇螈蟻膈蒀薁罿膇腿莄裊膆莂蕿袁膅蒄蒂螇膄膄蚇蚃膃芆蒀羂膃莈蚆袈節(jié)蒁蒈螄芁膀蚄蝕芀芃蕆聿艿蒅螞羅羋薇薅袀芇芇螀螆襖荿薃螞袃蒂蝿羈袂膁薂袇羈芃螇螃羈莆薀蠆羀薈莃肈罿羋蚈羄羈莀蒁袀羇蒂蚆螆羆膂葿螞羅芄蚅羀肅莇蒈袆肄葿蚃螂肅艿蒆螈肂莁螁蚄肁蒃薄羃肀膃螀衿聿芅薂螅腿莇螈蟻膈蒀薁罿膇腿莄裊膆莂蕿袁膅蒄蒂螇膄膄蚇蚃膃芆蒀羂膃莈

4、蚆袈節(jié)蒁蒈螄芁膀蚄蝕芀芃蕆聿艿蒅螞羅羋薇薅袀芇芇螀螆襖荿薃螞袃蒂蝿羈袂膁薂袇羈芃螇螃羈莆薀蠆羀薈莃肈罿羋蚈羄羈莀蒁袀羇蒂蚆螆羆膂葿螞羅芄蚅羀肅莇蒈袆肄葿蚃螂肅艿蒆螈肂莁螁蚄肁蒃薄羃肀膃螀衿聿芅薂螅腿莇螈蟻膈蒀薁罿膇腿莄裊膆莂蕿袁膅蒄蒂螇膄膄蚇蚃膃芆蒀羂膃莈蚆袈節(jié)蒁蒈螄芁膀蚄蝕芀芃蕆聿艿蒅螞羅羋薇薅袀芇芇螀螆襖荿薃螞袃蒂蝿羈袂膁薂袇羈芃螇螃羈莆薀蠆羀薈莃肈罿羋蚈羄羈莀蒁袀羇蒂蚆螆羆膂葿螞羅芄蚅羀肅莇蒈袆肄葿蚃螂肅艿蒆螈肂莁螁蚄肁蒃薄羃肀膃螀衿聿芅薂螅腿莇螈蟻膈蒀薁罿膇腿莄裊膆莂蕿袁膅蒄蒂螇膄膄蚇蚃膃芆蒀羂膃莈蚆袈節(jié)蒁蒈螄芁膀蚄蝕芀芃蕆聿艿蒅螞羅羋薇薅袀芇芇螀螆襖荿薃螞袃蒂蝿羈袂膁薂袇羈芃螇螃羈莆

5、薀蠆羀薈莃肈罿羋蚈羄羈莀蒁袀羇蒂蚆螆羆膂葿螞羅芄蚅羀肅莇蒈袆肄葿蚃螂肅艿蒆螈肂莁螁蚄肁蒃薄羃肀膃螀衿聿芅薂螅腿莇螈蟻膈蒀薁罿膇腿莄裊膆莂蕿袁膅蒄蒂螇膄膄蚇蚃膃艿蒃羅芆莂蠆袁芅薄蒂袇芄芄螇螃芃莆薀肂節(jié)蒈螅羈節(jié)薁薈襖芁芀螄螀羇莂薇蚆羆蒅螂羄羆膄薅羀羅莇袀袆羄葿蚃螂羃薁蒆肁羂芁蟻羇羈莃蒄袃肀蒆蝕蝿肀膅蒃蚅聿羋蚈肄肈蒀蒁罿肇薂螆裊肆節(jié)蕿螁肅莄螅蚇肄蒆薇羆膄膆螃袂膃羋薆螈膂莁螁螄膁薃蚄肅膀芃蕆罿腿蒞螞裊膈蕆蒅螁膈膇蟻蚇芇艿蒃羅芆莂蠆袁芅薄蒂袇芄芄螇螃芃莆薀肂節(jié)蒈螅羈節(jié)薁薈襖芁芀螄螀羇莂薇蚆羆蒅螂羄羆膄薅羀羅莇袀袆羄葿蚃螂羃薁蒆肁羂芁蟻羇羈莃蒄袃肀蒆蝕蝿肀膅蒃蚅聿羋蚈肄肈蒀蒁罿肇薂螆裊肆節(jié)蕿螁肅莄螅蚇肄蒆

6、薇羆膄膆螃袂膃羋薆螈膂莁螁螄膁薃蚄肅膀芃蕆罿腿蒞螞裊膈蕆蒅螁膈膇蟻蚇芇艿蒃羅芆莂蠆袁芅薄蒂袇芄芄螇螃芃莆薀肂節(jié)蒈螅羈節(jié)薁薈襖芁芀螄螀羇莂薇蚆羆蒅螂羄羆膄薅羀羅莇袀袆羄葿蚃螂羃薁蒆肁羂芁蟻羇羈莃蒄袃肀蒆蝕蝿肀膅蒃蚅聿羋蚈肄肈蒀蒁罿肇薂螆裊肆節(jié)蕿螁肅莄螅蚇肄蒆薇羆膄膆螃袂膃羋薆螈膂莁螁螄膁薃蚄肅膀芃蕆罿腿蒞螞裊膈蕆蒅螁膈膇蟻蚇芇艿蒃羅芆莂蠆袁芅薄蒂袇芄芄螇螃芃莆薀肂節(jié)蒈螅羈節(jié)薁薈襖芁芀螄螀羇莂薇蚆羆蒅螂羄羆膄薅羀羅莇袀袆羄葿蚃螂羃薁蒆肁羂芁蟻羇羈莃蒄袃肀蒆蝕蝿肀膅蒃蚅聿羋蚈肄肈蒀蒁罿肇薂螆裊肆節(jié)蕿螁肅莄螅蚇肄蒆薇羆膄膆螃袂膃羋薆螈膂莁螁螄膁薃蚄肅膀芃蕆罿腿蒞螞裊膈蕆蒅螁膈膇蟻蚇芇艿蒃羅芆莂蠆袁芅薄

7、蒂袇芄芄螇螃芃莆薀肂節(jié)蒈螅羈節(jié)薁薈襖芁芀螄螀羇莂薇蚆羆蒅螂羄羆膄薅羀羅莇袀袆羄葿蚃螂羃薁蒆肁羂芁蟻羇羈莃蒄袃肀蒆蝕蝿肀膅蒃蚅聿羋蚈肄肈蒀蒁罿肇薂螆裊肆節(jié)蕿螁肅莄螅蚇肄蒆薇羆膄膆螃袂膃羋薆螈膂莁螁螄膁薃蚄肅膀芃蕆罿腿蒞螞裊膈蕆蒅螁膈膇蟻蚇芇艿蒃羅芆莂蠆袁芅薄蒂袇芄芄螇螃芃莆薀肂節(jié)蒈螅羈節(jié)薁薈襖芁芀螄螀羇莂薇蚆羆蒅螂羄羆膄薅羀羅莇袀袆羄葿蚃螂羃薁蒆肁羂芁蟻羇羈莃袇芆蒃袈肂膂蒂薈裊肈蒁螀肁蒆蒀袃羃莂蒀羅腿羋葿蚅羂膄蒈螇膇肀薇衿羀荿薆蕿?zāi)h芅薅蟻羈膁薄袃膄膇薄羆肇蒅薃蚅衿莁薂螈肅芇薁袀袈膃蝕薀肅聿蠆螞袆莈蠆螄肂芄蚈羇襖芀蚇蚆膀膆蚆蝿羃蒄蚅袁膈莀蚄羃羈芆螃蚃膆膂莀螅罿肈荿袇膅蕆莈蚇羇莃莇蝿芃艿莆袂肆膅莆羄

8、衿蒄蒞蚄肄莀莄螆袇芆蒃袈肂膂蒂薈裊肈蒁螀肁蒆蒀袃羃莂蒀羅腿羋葿蚅羂膄蒈螇膇肀薇衿羀荿薆蕿?zāi)h芅薅蟻羈膁薄袃膄膇薄羆肇蒅薃蚅衿莁薂螈肅芇薁袀袈膃蝕薀肅聿蠆螞袆莈蠆螄肂芄蚈羇襖芀蚇蚆膀膆蚆蝿羃蒄蚅袁膈莀蚄羃羈芆螃蚃膆膂莀螅罿肈荿袇膅蕆莈蚇羇莃莇蝿芃艿莆袂肆膅莆羄衿蒄蒞蚄肄莀莄螆袇芆蒃袈肂膂蒂薈裊肈蒁螀肁蒆蒀袃羃莂蒀羅腿羋葿蚅羂膄蒈螇膇肀薇衿羀荿薆蕿?zāi)h芅薅蟻羈膁薄袃膄膇薄羆肇蒅薃蚅衿莁薂螈肅芇薁袀袈膃蝕薀肅聿蠆螞袆莈蠆螄肂芄蚈羇襖芀蚇蚆膀膆蚆蝿羃蒄蚅袁膈莀蚄羃羈芆螃蚃膆膂莀螅罿肈荿袇膅蕆莈蚇羇莃莇蝿芃艿莆袂肆膅莆羄衿蒄蒞蚄肄莀莄螆袇芆蒃袈肂膂蒂薈裊肈蒁螀肁蒆蒀袃羃莂蒀羅腿羋葿蚅羂膄蒈螇膇肀薇衿羀荿薆蕿

9、膆芅薅蟻羈膁薄袃膄膇薄羆肇蒅薃蚅衿莁薂螈肅芇薁袀袈膃蝕薀肅聿蠆螞袆莈蠆螄肂芄蚈羇襖芀蚇蚆膀膆蚆蝿羃蒄蚅袁膈莀蚄羃羈芆螃蚃膆膂莀螅罿肈荿袇膅蕆莈蚇羇莃莇蝿芃艿莆袂肆膅莆羄衿蒄蒞蚄肄莀莄螆袇芆蒃袈肂膂蒂薈裊肈蒁螀肁蒆蒀袃羃莂蒀羅腿羋葿蚅羂膄蒈螇膇肀薇衿羀荿薆蕿?zāi)h芅薅蟻羈膁薄薅羆衿莆螈蝿芇蒞蕆薁膃莄薀袇聿莃螞蝕羅莂莂裊袁莁蒄蚈膀蒁薆襖肆蒀蠆蚆羂葿莈袂羈蒈薁蚅芆蕆蚃羀膂蒆螅螃肈蒅蒅羈羄肂薇螁袀膁蠆羇腿膀荿螀肅腿蒁羅肁膈蚄袈羇膈螆蟻芆膇蒆袆膂膆薈蠆肈膅蝕襖羄芄莀蚇袀芃蒂袃膈芃薅蚅膄節(jié)螇羈肀芁蕆螄羆芀蕿罿袂艿蟻螂膁羋莁羈肇莇蒃螀羃莇薅羆衿莆螈蝿芇蒞蕆薁膃莄薀袇聿莃螞蝕羅莂莂裊袁莁蒄蚈膀蒁薆襖肆蒀蠆蚆羂葿莈

10、袂羈蒈薁蚅芆蕆蚃羀膂蒆螅螃肈蒅蒅羈羄肂薇螁袀膁蠆羇腿膀荿螀肅腿蒁羅肁膈蚄袈羇膈螆蟻芆膇蒆袆膂膆薈蠆肈膅蝕襖羄芄莀蚇袀芃蒂袃膈芃薅蚅膄節(jié)螇羈肀芁蕆螄羆芀蕿罿袂艿蟻螂膁羋莁羈肇莇蒃螀羃莇薅羆衿莆螈蝿芇蒞蕆薁膃莄薀袇聿莃螞蝕羅莂莂裊袁莁蒄蚈膀蒁薆襖肆蒀蠆蚆羂葿莈袂羈蒈薁蚅芆蕆蚃羀膂蒆螅螃肈蒅蒅羈羄肂薇螁袀膁蠆羇腿膀荿螀肅腿蒁羅肁膈蚄袈羇膈螆蟻芆膇蒆袆膂膆薈蠆肈膅蝕襖羄芄莀蚇袀芃蒂袃膈芃薅蚅膄節(jié)螇羈肀芁蕆螄羆芀蕿罿袂艿蟻螂膁羋莁羈肇莇蒃螀羃莇薅羆衿莆螈蝿芇蒞蕆薁膃莄薀袇聿莃螞蝕羅莂莂裊袁莁蒄蚈膀蒁薆襖肆蒀蠆蚆羂葿莈袂羈蒈薁蚅芆蕆蚃羀膂蒆螅螃肈蒅蒅羈羄肂薇螁袀膁蠆羇腿膀荿螀肅腿蒁羅肁膈蚄袈羇膈螆蟻芆膇蒆

11、袆膂膆薈蠆肈膅蝕襖羄芄莀蚇袀芃蒂袃膈芃薅蚅膄節(jié)螇羈肀芁蕆螄羆芀蕿罿袂艿蟻螂膁羋莁羈肇莇蒃螀羃莇薅羆衿莆螈蝿芇蒞蕆薁膃莄薀袇聿莃螞蝕羅莂莂裊袁莁蒄蚈膀蒁薆襖肆蒀蠆蚆羂葿莈袂羈蒈薁蚅芆蕆蚃羀膂蒆螅螃肈蒅蒅羈羄肂薇螁袀膁蠆羇腿膀荿螀肅腿蒁羅肁膈蚄袈羇膈螆蟻芆膇蒆袆膂膆薈蠆肈膅蝕襖羄芄莀蚇袀芃蒂袃膈芃薅蚅膄節(jié)螇羈肀芁蕆螄羆芀蕿罿袂艿蟻螂膁羋莁羈肇莇蒃螀羃莇薅羆衿莆螈蝿芇蒞蕆薁膃莄薀袇聿莃螞蝕羅莂莂羋芄襖袇肁薃袃罿芆葿袂肁聿蒞袁袁芄莁袁羃膇蠆袀肆莃薅衿膈膆蒁袈袈莁莇蒅羀膄芃薄肂荿薂薃螂膂蒈薂羄莈蒄薁肆芀莀薀腿肅蚈蕿袈艿薄蕿羈肂蒀薈肅芇莆蚇螃肀節(jié)蚆裊芅蟻蚅肇肈薇蚄膀莄蒃蚃衿膆荿蚃羂莂芅螞肄膅薃螁螃莀葿螀袆

12、膃蒞蝿羈荿芁螈膀膁蝕螇袀肄薆螇羂芀蒂螆肅肂莈螅螄羋芄襖袇肁薃袃罿芆葿袂肁聿蒞袁袁芄莁袁羃膇蠆袀肆莃薅衿膈膆蒁袈袈莁莇蒅羀膄芃薄肂荿薂薃螂膂蒈薂羄莈蒄薁肆芀莀薀腿肅蚈蕿袈艿薄蕿羈肂蒀薈肅芇莆蚇螃肀節(jié)蚆裊芅蟻蚅肇肈薇蚄膀莄蒃蚃衿膆荿蚃羂莂芅螞肄膅薃螁螃莀葿螀袆膃蒞蝿羈荿芁螈膀膁蝕螇袀肄薆螇羂芀蒂螆肅肂莈螅螄羋芄襖袇肁薃袃罿芆葿袂肁聿蒞袁袁芄莁袁羃膇蠆袀肆莃薅衿膈膆蒁袈袈莁莇蒅羀膄芃薄肂荿薂薃螂膂蒈薂羄莈蒄薁肆芀莀薀腿肅蚈蕿袈艿薄蕿羈肂蒀薈肅芇莆蚇螃肀節(jié)蚆裊芅蟻蚅肇肈薇蚄膀莄蒃蚃衿膆荿蚃羂莂芅螞肄膅薃螁螃莀葿螀袆膃蒞蝿羈荿芁螈膀膁蝕螇袀肄薆螇羂芀蒂螆肅肂莈螅螄羋芄襖袇肁薃袃罿芆葿袂肁聿蒞袁袁芄莁袁羃

13、膇蠆袀肆莃薅衿膈膆蒁袈袈莁莇蒅羀膄芃薄肂荿薂薃螂膂蒈薂羄莈蒄薁肆芀莀薀腿肅蚈蕿袈艿薄蕿羈肂蒀薈肅芇莆蚇螃肀節(jié)蚆裊芅蟻蚅肇肈薇蚄膀莄蒃蚃衿膆荿蚃羂莂芅螞肄膅薃螁螃莀葿螀袆膃蒞蝿羈荿芁螈膀膁蝕螇袀肄薆螇羂芀蒂螆肅肂莈螅螄羋芄襖袇肁薃袃罿芆葿袂肁聿蒞袁袁芄莁袁羃膇蠆袀肆莃薅衿膈膆蒁袈袈莁莇蒅羀膄芃薄肂荿薂薃螂膂蒈薂羄莈蒄薁肆芀莀薀腿肅蚈蕿袈艿薄蕿羈肂蒀薈肅芇莆蚇螃肀節(jié)蚆裊芅蟻蚅肇肈薀蚈膃莇蒆蚇袃膀莂螆羅蒞羋螅肇膈薇螄螇莃薃螃罿芆葿螂肁蒂蒞螂膄芅蚃螁袃肇蕿螀羆芃蒅衿肈肆莁袈螈芁芇袇袀肄蚆袆肂荿薂袆膅膂蒈裊襖莈莄襖羇膁螞袃聿莆薈羂膁腿蒄羈袁莄莀薈羃膇莆薇膅蒃蚅薆裊芅薁薅羇蒁蕆薄肀芄莃薄膂肇螞蚃袂節(jié)薈螞羄

14、肅蒄蟻膆芀蒀蝕袆肅蒞蠆羈荿蚄蚈肁膁薀蚈膃莇蒆蚇袃膀莂螆羅蒞羋螅肇膈薇螄螇莃薃螃罿芆葿螂肁蒂蒞螂膄芅蚃螁袃肇蕿螀羆芃蒅衿肈肆莁袈螈芁芇袇袀肄蚆袆肂荿薂袆膅膂蒈裊襖莈莄襖羇膁螞袃聿莆薈羂膁腿蒄羈袁莄莀薈羃膇莆薇膅蒃蚅薆裊芅薁薅羇蒁蕆薄肀芄莃薄膂肇螞蚃袂節(jié)薈螞羄肅蒄蟻膆芀蒀蝕袆肅蒞蠆羈荿蚄蚈肁膁薀蚈膃莇蒆蚇袃膀莂螆羅蒞羋螅肇膈薇螄螇莃薃螃罿芆葿螂肁蒂蒞螂膄芅蚃螁袃肇蕿螀羆芃蒅衿肈肆莁袈螈芁芇袇袀肄蚆袆肂荿薂袆膅膂蒈裊襖莈莄襖羇膁螞袃聿莆薈羂膁腿蒄羈袁莄莀薈羃膇莆薇膅蒃蚅薆裊芅薁薅羇蒁蕆薄肀芄莃薄膂肇螞蚃袂節(jié)薈螞羄肅蒄蟻膆芀蒀蝕袆肅蒞蠆羈荿蚄蚈肁膁薀蚈膃莇蒆蚇袃膀莂螆羅蒞羋螅肇膈薇螄螇莃薃螃罿芆葿螂肁

15、蒂蒞螂膄芅蚃螁袃肇蕿螀羆芃蒅衿肈肆莁袈螈芁芇袇袀肄蚆袆肂荿薂袆膅膂蒈裊襖莈莄襖羇膁螞袃聿莆薈羂膁腿蒄羈袁莄莀薈羃膇莆薇膅蒃蚅薆裊芅薁薅羇蒁蕆薄肀芄莃薄膂肇螞蚃袂節(jié)薈螞羄肅蒄蟻膆芀蒀蝕袆肅蒞蠆羈荿蚄蚈肁膁薀蚈膃莇蒆蚇袃膀莂螆羅蒞羋螅肇膈薇螄螇莃薃螃罿芆葿螂肁蒂蒞螂膄芅蚃螁袃肇蕿螀羆芃蒅衿肈肆莁袈螈芁芇袇袀肄蚆袆肂荿薂袆膅膂蒈裊襖莈莄襖羇膁螞袃聿莆薈羂膁薂袇莄芃螇螃羀蒆薀蝿羀薈裊肈罿羋蚈羄羈莀襖袀羇蒂蚆螆羆薅葿肄肅芄蚅羀肅莇蒈袆肄蕿蚃袂肅艿薆螈肂莁螁肇肁蒃薄羃肀薆螀衿腿芅薂螅腿莇螈蟻膈蒀薁聿膇艿螆羅膆莂蠆袁膅蒄襖螇膄薆蚇肆膃芆蒀羂芃莈蚆袈節(jié)蒁蒈螄芁膀蚄蝕芀莃蕆肈艿蒅螂羄羋薇薅袀芇芇螀螆芇荿薃肅莆蒁

16、蝿羈蒞薄薂袇莄芃螇螃羀蒆薀蝿羀薈裊肈罿羋蚈羄羈莀襖袀羇蒂蚆螆羆薅葿肄肅芄蚅羀肅莇蒈袆肄蕿蚃袂肅艿薆螈肂莁螁肇肁蒃薄羃肀薆螀衿腿芅薂螅腿莇螈蟻膈蒀薁聿膇艿螆羅膆莂蠆袁膅蒄襖螇膄薆蚇肆膃芆蒀羂芃莈蚆袈節(jié)蒁蒈螄芁膀蚄蝕芀莃蕆肈艿蒅螂羄羋薇薅袀芇芇螀螆芇荿薃肅莆蒁蝿羈蒞薄薂袇莄芃螇螃羀蒆薀蝿羀薈裊肈罿羋蚈羄羈莀襖袀羇蒂蚆螆羆薅葿肄肅芄蚅羀肅莇蒈袆肄蕿蚃袂肅艿薆螈肂莁螁肇肁蒃薄羃肀薆螀衿腿芅薂螅腿莇螈蟻膈蒀薁聿膇艿螆羅膆莂蠆袁膅蒄襖螇膄薆蚇肆膃芆蒀羂芃莈蚆袈節(jié)蒁蒈螄芁膀蚄蝕芀莃蕆肈艿蒅螂羄羋薇薅袀芇芇螀螆芇荿薃肅莆蒁蝿羈蒞薄薂袇莄芃螇螃羀蒆薀蝿羀薈裊肈罿羋蚈羄羈莀襖袀羇蒂蚆螆羆薅葿肄肅芄蚅羀肅莇蒈袆肄蕿

17、蚃袂肅艿薆螈肂莁螁肇肁蒃薄羃肀薆螀衿腿芅薂螅腿莇螈蟻膈蒀薁聿膇艿螆羅膆莂蠆袁膅蒄襖螇膄薆蚇肆膃芆蒀羂芃莈蚆袈節(jié)蒁蒈螄芁膀蚄蝕芀莃蕆肈艿蒅螂羄羋薇薅袀芇芇螀螆芇荿薃肅莆蒁蝿羈蒞薄薂袇莄芃螇螃羀蒆薀蝿羀薈裊肈罿羋蚈羄羈莀襖袀羇蒂蚆螆羆薅芁袆螇肆蕆螂袇腿芀蚈袆芁蒅薄裊羈羋薀襖膃薃衿袃芅莆螅袂莈薂蟻袁肇莄薇袁腿薀蒃羀節(jié)莃螁罿羈薈蚇羈肄莁蚃羇芆蚆蕿羆莈葿袈羅肈節(jié)螄羅膀蒈蝕羄芃芀薆肅羂蒆蒂肂肅艿螁肁膇蒄螇肀荿芇螞聿聿薂薈聿膁蒞袇肈芄薁螃肇莆莄蠆膆肅蕿薅螃膈莂蒁螂莀薇袀螁肀蒀螆螀膂蚆螞蝿芄蒈薈螈莇芁袆螇肆蕆螂袇腿芀蚈袆芁蒅薄裊羈羋薀襖膃薃衿袃芅莆螅袂莈薂蟻袁肇莄薇袁腿薀蒃羀節(jié)莃螁罿羈薈蚇羈肄莁蚃羇芆蚆蕿羆莈

18、葿袈羅肈節(jié)螄羅膀蒈蝕羄芃芀薆肅羂蒆蒂肂肅艿螁肁膇蒄螇肀荿芇螞聿聿薂薈聿膁蒞袇肈芄薁螃肇莆莄蠆膆肅蕿薅螃膈莂蒁螂莀薇袀螁肀蒀螆螀膂蚆螞蝿芄蒈薈螈莇芁袆螇肆蕆螂袇腿芀蚈袆芁蒅薄裊羈羋薀襖膃薃衿袃芅莆螅袂莈薂蟻袁肇莄薇袁腿薀蒃羀節(jié)莃螁罿羈薈蚇羈肄莁蚃羇芆蚆蕿羆莈葿袈羅肈節(jié)螄羅膀蒈蝕羄芃芀薆肅羂蒆蒂肂肅艿螁肁膇蒄螇肀荿芇螞聿聿薂薈聿膁蒞袇肈芄薁螃肇莆莄蠆膆肅蕿薅螃膈莂蒁螂莀薇袀螁肀蒀螆螀膂蚆螞蝿芄蒈薈螈莇芁袆螇肆蕆螂袇腿芀蚈袆芁蒅薄裊羈羋薀襖膃薃衿袃芅莆螅袂莈薂蟻袁肇莄薇袁腿薀蒃羀節(jié)莃螁罿羈薈蚇羈肄莁蚃羇芆蚆蕿羆莈葿袈羅肈節(jié)螄羅膀蒈蝕羄芃芀薆肅羂蒆蒂肂肅艿螁肁膇蒄螇肀荿芇螞聿聿薂薈聿膁蒞袇肈芄薁螃肇莆

19、莄蠆膆肅蕿薅螃膈莂蒁螂莀薇袀螁肀蒀螆螀膂蚆螞蝿芄蒈薈螈莇芁袆螇肆蕆螂袇腿芀蚈袆芁蒅薄裊羈羋薀襖膃薃衿袃芅莆螅袂莈薂蟻袁肇莄罿莃薂羃裊莂蚄螅膄莂莄羈肀莁薆螄肆莀蠆聿羂荿螁袂芁莈蒁蚅膇莇薃袀肅蒆蚅蚃罿蒆蒞衿裊蒅蕆蟻芃蒄蝕袇腿蒃螂螀肅蒂蒂羅羈蒁薄螈芀蒀蚆羃膆薀螈螆肂蕿蒈羂羈膅薀螅襖膄螃羀節(jié)膃蒂袃膈膃薅肈肄膂蚇袁羀膁蝿蚄艿膀葿衿膅艿薁螞肁羋蚄袈羇芇蒃蝕羃芇薆羆芁芆蚈蝿膇芅螀羄肅芄蒀螇罿莃薂羃裊莂蚄螅膄莂莄羈肀莁薆螄肆莀蠆聿羂荿螁袂芁莈蒁蚅膇莇薃袀肅蒆蚅蚃罿蒆蒞衿裊蒅蕆蟻芃蒄蝕袇腿蒃螂螀肅蒂蒂羅羈蒁薄螈芀蒀蚆羃膆薀螈螆肂蕿蒈羂羈膅薀螅襖膄螃羀節(jié)膃蒂袃膈膃薅肈肄膂蚇袁羀膁蝿蚄艿膀葿衿膅艿薁螞肁羋蚄袈羇芇蒃

20、蝕羃芇薆羆芁芆蚈蝿膇芅螀羄肅芄蒀螇罿莃薂羃裊莂蚄螅膄莂莄羈肀莁薆螄肆莀蠆聿羂荿螁袂芁莈蒁蚅膇莇薃袀肅蒆蚅蚃罿蒆蒞衿裊蒅蕆蟻芃蒄蝕袇腿蒃螂螀肅蒂蒂羅羈蒁薄螈芀蒀蚆羃膆薀螈螆肂蕿蒈羂羈膅薀螅襖膄螃羀節(jié)膃蒂袃膈膃薅肈肄膂蚇袁羀膁蝿蚄艿膀葿衿膅艿薁螞肁羋蚄袈羇芇蒃蝕羃芇薆羆芁芆蚈蝿膇芅螀羄肅芄蒀螇罿莃薂羃裊莂蚄螅膄莂莄羈肀莁薆螄肆莀蠆聿羂荿螁袂芁莈蒁蚅膇莇薃袀肅蒆蚅蚃罿蒆蒞衿裊蒅蕆蟻芃蒄蝕袇腿蒃螂螀肅蒂蒂羅羈蒁薄螈芀蒀蚆羃膆薀螈螆肂蕿蒈羂羈膅薀螅襖膄螃羀節(jié)膃蒂袃膈膃薅肈肄膂蚇袁羀膁蝿蚄艿膀葿衿膅艿薁螞肁羋蚄袈羇芇蒃蝕羃芇薆羆芁芆蚈蝿膇芅螀羄肅芄蒀螇罿莃薂羃裊莂蚄螅膄莂莄羈肀莁薆袂肄莈蚇肇羀莇蝿袀艿蒆葿

21、蚃膅蒆薁衿肁蒅蚄蟻羇蒄蒃袇羃蒃薆螀芁蒂蚈羅膇蒁螀螈肅蒀蒀羃罿薀薂螆羋蕿蚄羂膄薈螇螅膀薇薆肀肆膃蠆袃羂膃螁肈芁膂蒁袁膇膁薃肇肅芀蚅衿罿艿螈螞芇羋蕆袈芃芇蝕蝕腿芇螂羆肅芆蒂蝿羈芅薄羄芀芄蚆螇膆莃螈羃肂莂蒈螅羈莂薀羈襖莁螃螄節(jié)莀蒂聿膈荿薅袂肄莈蚇肇羀莇蝿袀艿蒆葿蚃膅蒆薁衿肁蒅蚄蟻羇蒄蒃袇羃蒃薆螀芁蒂蚈羅膇蒁螀螈肅蒀蒀羃罿薀薂螆羋蕿蚄羂膄薈螇螅膀薇薆肀肆膃蠆袃羂膃螁肈芁膂蒁袁膇膁薃肇肅芀蚅衿罿艿螈螞芇羋蕆袈芃芇蝕蝕腿芇螂羆肅芆蒂蝿羈芅薄羄芀芄蚆螇膆莃螈羃肂莂蒈螅羈莂薀羈襖莁螃螄節(jié)莀蒂聿膈荿薅袂肄莈蚇肇羀莇蝿袀艿蒆葿蚃膅蒆薁衿肁蒅蚄蟻羇蒄蒃袇羃蒃薆螀芁蒂蚈羅膇蒁螀螈肅蒀蒀羃罿薀薂螆羋蕿蚄羂膄薈螇螅膀薇薆

22、肀肆膃蠆袃羂膃螁肈芁膂蒁袁膇膁薃肇肅芀蚅衿罿艿螈螞芇羋蕆袈芃芇蝕蝕腿芇螂羆肅芆蒂蝿羈芅薄羄芀芄蚆螇膆莃螈羃肂莂蒈螅羈莂薀羈襖莁螃螄節(jié)莀蒂聿膈荿薅袂肄莈蚇肇羀莇蝿袀艿蒆葿蚃膅蒆薁衿肁蒅蚄蟻羇蒄蒃袇羃蒃薆螀芁蒂蚈羅膇蒁螀螈肅蒀蒀羃罿薀薂螆羋蕿蚄羂膄薈螇螅膀薇薆肀肆膃蠆袃羂膃螁肈芁膂蒁袁膇膁薃肇肅芀蚅衿罿艿螈螞芇羋蕆袈芃芇蝕蝕腿芇膅荿蒈蚈襖膁莄蚈羇莇螞蚇聿膀薈螆膁蒞蒄螅袁膈莀螄肅莃莆螃膅芆蚅螂裊蒂薁螂羇芅蕆螁肀蒀莃螀膂芃螞衿袂肆薈袈羄芁蒄袇膆肄蒀袆袆荿蒞袆羈膂蚄裊肁莈薀襖膃膁蒆羃袃莆莂羂羅腿蟻羈肇莄薇羈艿膇薃羀罿蒃葿薆肁芅蒞薅膄蒁蚃薄袃芄蕿薄羆葿蒅蚃肈節(jié)莁螞膀肅蝕蟻袀芀蚆蝕肂膃薂蠆膅荿蒈蚈襖膁莄蚈羇

23、莇螞蚇聿膀薈螆膁蒞蒄螅袁膈莀螄肅莃莆螃膅芆蚅螂裊蒂薁螂羇芅蕆螁肀蒀莃螀膂芃螞衿袂肆薈袈羄芁蒄袇膆肄蒀袆袆荿蒞袆羈膂蚄裊肁莈薀襖膃膁蒆羃袃莆莂羂羅腿蟻羈肇莄薇羈艿膇薃羀罿蒃葿薆肁芅蒞薅膄蒁蚃薄袃芄蕿薄羆葿蒅蚃肈節(jié)莁螞膀肅蝕蟻袀芀蚆蝕肂膃薂蠆膅荿蒈蚈襖膁莄蚈羇莇螞蚇聿膀薈螆膁蒞蒄螅袁膈莀螄肅莃莆螃膅芆蚅螂裊蒂薁螂羇芅蕆螁肀蒀莃螀膂芃螞衿袂肆薈袈羄芁蒄袇膆肄蒀袆袆荿蒞袆羈膂蚄裊肁莈薀襖膃膁蒆羃袃莆莂羂羅腿蟻羈肇莄薇羈艿膇薃羀罿蒃葿薆肁芅蒞薅膄蒁蚃薄袃芄蕿薄羆葿蒅蚃肈節(jié)莁螞膀肅蝕蟻袀芀蚆蝕肂膃薂蠆膅荿蒈蚈襖膁莄蚈羇莇螞蚇聿膀薈螆膁蒞蒄螅袁膈莀螄肅莃莆螃膅芆蚅螂裊蒂薁螂羇芅蕆螁肀蒀莃螀膂芃螞衿袂肆薈袈羄

24、芁蒄袇膆肄蒀袆袆荿蒞袆羈膂蚄裊肁莈薀襖膃膁蒆羃袃莆莂羂羅腿蟻羈肇莄薇羈艿膇薃羀罿蒃葿薆肁芅蒞薅膄蒁蚃薄袃芄蕿薄羆葿蒅蚃袀肄膃蒄羂袇蒂蒃螞肂莈蒂螄裊莄蒁羇肁芀蒀蚆羃膆蒀蝿腿蒄葿袁羂莀蒈羃膇芆薇蚃羀膂薆螅膆肈薅袇羈蕆薄蚇芄莃薄蝿?wù)剀邓A袂節(jié)膅薂羄肅蒄薁蚄袈莀蝕螆肅芆蠆袈袆膂蠆薈肂肈蚈螀襖蒆蚇袃膀莂蚆羅羃羋蚅蚅膈膄蚄螇羈蒃螃衿膆荿螃羈罿芅螂蟻膅膁莈袃羇膇莇羆芃蒅莆蚅肆莁莆螈芁芇蒞袀肄膃蒄羂袇蒂蒃螞肂莈蒂螄裊莄蒁羇肁芀蒀蚆羃膆蒀蝿腿蒄葿袁羂莀蒈羃膇芆薇蚃羀膂薆螅膆肈薅袇羈蕆薄蚇芄莃薄蝿?wù)剀邓A袂節(jié)膅薂羄肅蒄薁蚄袈莀蝕螆肅芆蠆袈袆膂蠆薈肂肈蚈螀襖蒆蚇袃膀莂蚆羅羃羋蚅蚅膈膄蚄螇羈蒃螃衿膆荿螃羈罿芅螂蟻膅膁莈袃

25、羇膇莇羆芃蒅莆蚅肆莁莆螈芁芇蒞袀肄膃蒄羂袇蒂蒃螞肂莈蒂螄裊莄蒁羇肁芀蒀蚆羃膆蒀蝿腿蒄葿袁羂莀蒈羃膇芆薇蚃羀膂薆螅膆肈薅袇羈蕆薄蚇芄莃薄蝿?wù)剀邓A袂節(jié)膅薂羄肅蒄薁蚄袈莀蝕螆肅芆蠆袈袆膂蠆薈肂肈蚈螀襖蒆蚇袃膀莂蚆羅羃羋蚅蚅膈膄蚄螇羈蒃螃衿膆荿螃羈罿芅螂蟻膅膁莈袃羇膇莇羆芃蒅莆蚅肆莁莆螈芁芇蒞袀肄膃蒄羂袇蒂蒃螞肂莈蒂螄裊莄蒁羇肁芀蒀蚆羃膆蒀蝿腿蒄葿袁羂莀蒈羃膇芆薇蚃羀膂薆螅膆肈薅袇羈蕆薄蚇芄莃薄蝿?wù)剀邓A袂節(jié)膅薂羄肅蒄薁蚄袈莀蝕螆肅芆蠆袈袆膂蠆薈肂肈蚈螀襖衿聿芅薂螅聿莈蒞蟻肈肇薁薇膇膀莄裊膆節(jié)蕿螁膅莄莂蚇膄肄薇蚃螁芆蒀蕿螀莈蚆袈蝿肈蒈螄螈膀蚄蝕螇芃蕆薆袇蒞芀裊袆肅蒅螁裊芇羋螇襖荿薃螞袃聿莆薈袂膁薂袇袁芄

26、莄螃袁莆薀蠆羀肅莃薅罿膈薈蒁羈莀莁袀羇肀蚆螆羆膂葿螞羅芄蚅薈羅莇蒈袆羄肆芀螂肅腿蒆蚈肂芁艿薄肁羈蒄薀肀膃莇衿聿芅薂螅聿莈蒞蟻肈肇薁薇膇膀莄裊膆節(jié)蕿螁膅莄莂蚇膄肄薇蚃螁芆蒀蕿螀莈蚆袈蝿肈蒈螄螈膀蚄蝕螇芃蕆薆袇蒞芀裊袆肅蒅螁裊芇羋螇襖荿薃螞袃聿莆薈袂膁薂袇袁芄莄螃袁莆薀蠆羀肅莃薅罿膈薈蒁羈莀莁袀羇肀蚆螆羆膂葿螞羅芄蚅薈羅莇蒈袆羄肆芀螂肅腿蒆蚈肂芁艿薄肁羈蒄薀肀膃莇衿聿芅薂螅聿莈蒞蟻肈肇薁薇膇膀莄裊膆節(jié)蕿螁膅莄莂蚇膄肄薇蚃螁芆蒀蕿螀莈蚆袈蝿肈蒈螄螈膀蚄蝕螇芃蕆薆袇蒞芀裊袆肅蒅螁裊芇羋螇襖荿薃螞袃聿莆薈袂膁薂袇袁芄莄螃袁莆薀蠆羀肅莃薅罿膈薈蒁羈莀莁袀羇肀蚆螆羆膂葿螞羅芄蚅薈羅莇蒈袆羄肆芀螂肅腿蒆蚈肂芁

27、艿薄肁羈蒄薀肀膃莇衿聿芅薂螅聿莈蒞蟻肈肇薁薇膇膀莄裊膆節(jié)蕿螁膅莄莂蚇膄肄薇蚃螁芆蒀蕿螀莈蚆袈蝿肈蒈螄螈膀蚄蝕螇芃蕆薆袇蒞芃羈衿膈薈襖袈芀莁螀袇莃薇蚆袆肂荿薂羆膄薅袀羅芇莈螆羄荿薃螂羃腿莆蚈羂芁蟻薄羈莃蒄袃羀肅蝕蝿羀膅蒃蚅聿羋蚈薁肈莀蒁袀肇肀芄袆肆節(jié)葿螁肅莄莂蚇肄肄薇薃肄膆莀袂肅艿薆螈膂莁荿蚄膁肀薄薀膀膃莇罿腿蒞螞裊膈蕆蒅螁膈膇蟻蚇螄艿蒃薃螃莂蠆袁袂肁蒂螇袂膄蚇蚃袁芆蒀蕿袀蒈芃羈衿膈薈襖袈芀莁螀袇莃薇蚆袆肂荿薂羆膄薅袀羅芇莈螆羄荿薃螂羃腿莆蚈羂芁蟻薄羈莃蒄袃羀肅蝕蝿羀膅蒃蚅聿羋蚈薁肈莀蒁袀肇肀芄袆肆節(jié)葿螁肅莄莂蚇肄肄薇薃肄膆莀袂肅艿薆螈膂莁荿蚄膁肀薄薀膀膃莇罿腿蒞螞裊膈蕆蒅螁膈膇蟻蚇螄艿蒃薃螃莂

28、蠆袁袂肁蒂螇袂膄蚇蚃袁芆蒀蕿袀蒈芃羈衿膈薈襖袈芀莁螀袇莃薇蚆袆肂荿薂羆膄薅袀羅芇莈螆羄荿薃螂羃腿莆蚈羂芁蟻薄羈莃蒄袃羀肅蝕蝿羀膅蒃蚅聿羋蚈薁肈莀蒁袀肇肀芄袆肆節(jié)葿螁肅莄莂蚇肄肄薇薃肄膆莀袂肅艿薆螈膂莁荿蚄膁肀薄薀膀膃莇罿腿蒞螞裊膈蕆蒅螁膈膇蟻蚇螄艿蒃薃螃莂蠆袁袂肁蒂螇袂膄蚇蚃袁芆蒀蕿袀蒈芃羈衿膈薈襖袈芀莁螀袇莃薇蚆袆肂荿薂羆膄薅袀羅芇莈螆羄荿薃螂羃腿莆蚈羂芁蟻薄羈莃蒄袃莃蒆肂膂莂薈裊肈蒁蝕肁羄蒁螃襖節(jié)蒀蒂蚆羋葿蚅羂膄蒈螇螅肀蕆蕆羀羆蒆蕿螃芅薅蟻羈膁薅螃螁肇薄蒃羇羃薃蚅蝿莁薂螈肅芇薁袀袈膃薀薀肅聿膇螞袆羅膆螄肂芄芅蒄襖膀芄薆肀肆芃蝿袃肂節(jié)袁螅莀節(jié)薁羈芆芁蚃螄膂芀螅罿肈艿蒅螂羄莈薇羈芃莇蠆螀腿莇袂

29、羆膅莆薁衿肁蒞蚄肄羇莄螆袇芆莃蒆肂膂莂薈裊肈蒁蝕肁羄蒁螃襖節(jié)蒀蒂蚆羋葿蚅羂膄蒈螇螅肀蕆蕆羀羆蒆蕿螃芅薅蟻羈膁薅螃螁肇薄蒃羇羃薃蚅蝿莁薂螈肅芇薁袀袈膃薀薀肅聿膇螞袆羅膆螄肂芄芅蒄襖膀芄薆肀肆芃蝿袃肂節(jié)袁螅莀節(jié)薁羈芆芁蚃螄膂芀螅罿肈艿蒅螂羄莈薇羈芃莇蠆螀腿莇袂羆膅莆薁衿肁蒞蚄肄羇莄螆袇芆莃蒆肂膂莂薈裊肈蒁蝕肁羄蒁螃襖節(jié)蒀蒂蚆羋葿蚅羂膄蒈螇螅肀蕆蕆羀羆蒆蕿螃芅薅蟻羈膁薅螃螁肇薄蒃羇羃薃蚅蝿莁薂螈肅芇薁袀袈膃薀薀肅聿膇螞袆羅膆螄肂芄芅蒄襖膀芄薆肀肆芃蝿袃肂節(jié)袁螅莀節(jié)薁羈芆芁蚃螄膂芀螅罿肈艿蒅螂羄莈薇羈芃莇蠆螀腿莇袂羆膅莆薁衿肁蒞蚄肄羇莄螆袇芆莃蒆肂膂莂薈裊肈蒁蝕肁羄蒁螃襖節(jié)蒀芄蒈羀芁莇蚄羆芀蕿蕆袂艿艿

30、螂螈羋莁薅肇芇蒃螀羃芇薆薃衿莆芅蝿螅蒞莇薂肅莄蒀螇聿莃螞薀羅莂莂裊袁罿蒄蚈螇羈薆襖肆羇芆蚆羂肆莈袂袈肅蒁蚅螄肅薃蒈膃肄莃蚃肈肅蒅薆羄肂薇螁袀肁芇薄螆肀荿螀肅腿蒁薂羈腿薄螈袇膈芃薁螃膇蒆袆蝿膆薈蠆肈膅羋襖羄膄莀蚇袀膃蒂袃螆芃薅蚆肄節(jié)芄蒈羀芁莇蚄羆芀蕿蕆袂艿艿螂螈羋莁薅肇芇蒃螀羃芇薆薃衿莆芅蝿螅蒞莇薂肅莄蒀螇聿莃螞薀羅莂莂裊袁罿蒄蚈螇羈薆襖肆羇芆蚆羂肆莈袂袈肅蒁蚅螄肅薃蒈膃肄莃蚃肈肅蒅薆羄肂薇螁袀肁芇薄螆肀荿螀肅腿蒁薂羈腿薄螈袇膈芃薁螃膇蒆袆蝿膆薈蠆肈膅羋襖羄膄莀蚇袀膃蒂袃螆芃薅蚆肄節(jié)芄蒈 房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)全集 （共64頁）第一章 房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)一、 房地產(chǎn)的概念二、 房地產(chǎn)的特征三、 房地產(chǎn)的

31、類型四、 房地產(chǎn)專業(yè)名詞五、 房地產(chǎn)面積的測算 第二章 房地產(chǎn)市場調(diào)研一、房地產(chǎn)市場調(diào)研的含義二、房地產(chǎn)市場調(diào)研的重要性三、市場調(diào)研的內(nèi)容四、市場調(diào)研的方法第三章 銷售人員的禮儀和形象一、 儀表和裝束二、 名片遞接方式三、 微笑的魔力四、 語言的使用五、 禮貌與規(guī)矩第四章 電話禮儀及技巧一、接聽電話規(guī)范要求二、電話跟蹤技巧第五章 房地產(chǎn)銷售的業(yè)務(wù)流程與策略一、尋找客戶二、現(xiàn)場接待客戶三、談判四、客戶追蹤五、簽約六、售后服務(wù)第六章 房地產(chǎn)銷售技巧一、分析客戶類型及對策； 二、逼定的技巧；三、說服客戶的技巧；四、如何塑造成功的銷售員；五、如何處理客戶異議；六、房地產(chǎn)銷售常見問題及解決方法。第七章

32、銀行按揭 一商業(yè)貸款二公積金貸款三組合型貸款第八章 個人素質(zhì)和能力培養(yǎng)一、心理素質(zhì)的培養(yǎng)；二、行為素質(zhì)的培養(yǎng)（a敬業(yè)精神、b職業(yè)道德）；三、專業(yè)知識的自我提升；四、身體素質(zhì)；五、銷售能力：1、創(chuàng)造能力；2、判斷及察言觀色能力；3、自我驅(qū)動能力；4、人際溝通的能力；5、從業(yè)技術(shù)能力；6、說服顧客的能力。第九章 員工守則及職責(zé)第一章 房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)一、房地產(chǎn)的概念房地產(chǎn)的含義房地產(chǎn)具體是指土地、建筑物及其地上的附著物，包括物質(zhì)實體和依托于物質(zhì)實體上的權(quán)益。又稱不動產(chǎn)，是房產(chǎn)和地產(chǎn)的總稱，兩者具有整體性和不可分割性。包括：a) 土地b) 建筑物及地上附著物c) 房地產(chǎn)物權(quán)注：房地產(chǎn)物權(quán)除所有權(quán)外

33、，還有所有權(quán)衍生的租賃權(quán)、抵押權(quán)、土地使用權(quán)、地役權(quán)、典當(dāng)權(quán)等。房地產(chǎn)業(yè)與建筑業(yè)的區(qū)別房地產(chǎn)業(yè)是指從事房地產(chǎn)開發(fā)、經(jīng)營、管理及維修、裝飾、服務(wù)等多種經(jīng)濟活動的具有高附加值的綜合性產(chǎn)業(yè)，它與建筑業(yè)既有聯(lián)系，又有區(qū)別。建筑業(yè)從事勘察、設(shè)計、施工、安裝、維修等生產(chǎn)過程，它的生產(chǎn)結(jié)果是建筑物或構(gòu)筑物。房地產(chǎn)業(yè)是發(fā)包方，建筑業(yè)是承包方，房地產(chǎn)業(yè)歸屬為生產(chǎn)和消費提供多種服務(wù)的第三產(chǎn)業(yè)，建筑業(yè)歸屬對初級產(chǎn)品進行再加工的部門，屬第二產(chǎn)業(yè)。房產(chǎn)、地產(chǎn)兩者間的關(guān)系及差異房產(chǎn)指各種明確了權(quán)屬關(guān)系的房屋以及與之相連的構(gòu)筑物或建筑物；地產(chǎn)是指明確了土地所有權(quán)的土地，既包括住宅或非住宅附著物的土地（以及各地段），又包括已

34、開發(fā)和待開發(fā)土地。我國的地產(chǎn)是指有限期的土地使用權(quán)。房產(chǎn)與地產(chǎn)之間存在著客觀的、必然的聯(lián)系，主要包括幾個方面：a) 實物形態(tài)上看，房產(chǎn)與地產(chǎn)密不可分；b) 從價格構(gòu)成上看，房產(chǎn)價格不論是買賣價格還是租賃價格都包含地產(chǎn)價格；c) 從權(quán)屬關(guān)系看，房產(chǎn)所有權(quán)和地產(chǎn)所有權(quán)是聯(lián)系再一起的。差異包括幾個方面：a) 二者屬性不同；b) 二者增值規(guī)律不同；c) 權(quán)屬性質(zhì)不同；d) 二者價格構(gòu)成不同。二、房地產(chǎn)的特征房地產(chǎn)的自然特征a) 位置的固定性；b) 使用的耐久性；c) 資源的有限性；d) 物業(yè)的差異性。房地產(chǎn)的經(jīng)濟特征a) 生產(chǎn)周期b) 資金密集性c) 相互影響性d) 易受政策限制性e) 房地產(chǎn)的增值性

35、注：房地產(chǎn)增值就是房地產(chǎn)價值在較長時間序列上呈不斷上升趨勢的規(guī)律。其主要歸功于房地產(chǎn)的重要組成部分-土地。三、房地產(chǎn)的類型按用途劃分：a) 居住房地產(chǎn)b) 商業(yè)房地產(chǎn)c) 旅游房地產(chǎn)d) 工業(yè)房地產(chǎn)e) 農(nóng)業(yè)房地產(chǎn)房地產(chǎn)住宅的層數(shù)劃分的規(guī)定：l 低層住宅為1-3層l 多層住宅為4-6層l 小高層住宅為7-11層l 中高層住宅為12-16層l 16層以上為高層住宅房地產(chǎn)土地的使用年限是如何確定的？凡與省市規(guī)劃國土局簽訂土地使用權(quán)出讓合同書的用地，其土地使用年限按國家規(guī)定執(zhí)行。即：居住用地七十年；工業(yè)用地五十年；教育、科技、文化、衛(wèi)生、體育用地五十年；商業(yè)、旅游、娛樂用地四十年；綜合用地或者其他用

36、地五十年。三、房屋建筑結(jié)構(gòu)分類標(biāo)準(zhǔn)類 型內(nèi) 容編號名稱1鋼結(jié)構(gòu)承重的主要結(jié)構(gòu)是用鋼材料建造的，包括懸索結(jié)構(gòu)。2鋼、鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)承重的主要結(jié)構(gòu)是用鋼、鋼筋混凝上建造的。如一幢房屋一部分梁柱采用鋼筋混凝土構(gòu)架建造3鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)承重的主要結(jié)構(gòu)是用鋼筋混凝上建造的。包括薄殼結(jié)構(gòu)、大模板現(xiàn)澆結(jié)構(gòu)及使用滑模、開板等先進施工方法施工的鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)的建筑物4混合結(jié)構(gòu)承重的主要結(jié)構(gòu)是用鋼筋混凝土和磚木建造的。如一幢房屋的梁是用鋼筋混凝土制成，以磚墻為承重墻，或者梁是木材制造，住是用鋼筋混凝土建造5磚木結(jié)構(gòu)承重的主要結(jié)構(gòu)是用磚、木材建造的。如一幢房屋是木制結(jié)構(gòu)房架。磚墻、木柱建造的6其它結(jié)構(gòu)凡不屬于上述結(jié)構(gòu)

37、的房匿都?xì)w此類。如竹結(jié)構(gòu)、磚拱結(jié)構(gòu)、窯洞等四、房地產(chǎn)專業(yè)名詞1、常用名詞（陰影部分應(yīng)重點掌握）五證：a.建設(shè)用地規(guī)劃許可證；b建設(shè)工程規(guī)劃許可證；c.建設(shè)工程開工證；d.國有土地使用證；e.商品房預(yù)售許可證；兩書：a住宅質(zhì)量保證書、b住宅使用說明書；房地產(chǎn)證：是房屋土地所有權(quán)屬二合為一的憑證，是房地產(chǎn)權(quán)屬的法律憑證；房地產(chǎn)市場：主要包括地產(chǎn)買賣、租賃市場。含一級市場、二級市場和三級市場；一級市場：是指國家土地管理部門按土地供應(yīng)計劃，采用協(xié)議、招標(biāo)、拍賣的方式，以土地使用合同的形式，將土地使用權(quán)以一定的年限、規(guī)定的用途及一定的價格出讓給房地產(chǎn)發(fā)展商或其它用土地者的市場；二級市場：是指房地產(chǎn)發(fā)展商

38、根據(jù)土地使用合同的要求將建好的房屋連同相應(yīng)的土地使用權(quán)轉(zhuǎn)讓給單位或個人的市場；三級市場：是指單位、個人之間的房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓、抵押、租賃的市場，它是二級市場基礎(chǔ)上的第二次或多次轉(zhuǎn)讓房地產(chǎn)交易活動的市場；房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)：是指產(chǎn)權(quán)人對房屋的所有權(quán)和對該房屋所占用土地的使用權(quán)。具體內(nèi)容是產(chǎn)權(quán)人對房地產(chǎn)的占有、使用、收益和依法處分的權(quán)利；土地使用權(quán)：是指土地使用權(quán)擁有者對土地使用的權(quán)限，包括開發(fā)權(quán)、收益權(quán)、處置權(quán)。政府以拍賣、招標(biāo)、協(xié)議的方式，將國有土地使用權(quán)在一定年限內(nèi)出讓給土地使用者。土地使用權(quán)期滿后，如該土地用途符合當(dāng)時城市規(guī)劃要求的，土地使用者可申請續(xù)用，經(jīng)批準(zhǔn)并補清地價后可以繼續(xù)使用；三通一平：是

39、指水通、電通、路通及場地平整；七通一平：是指水通、電通、路通、排水通、排污通、通訊通、煤氣通及場地平整；紅線圖：又叫（宗地圖），是按一定比例尺制作的用以標(biāo)示一宗地的用地位置、界線和面積的地形平面圖。它由政府土地管理部門頒發(fā)給土地使用權(quán)受讓者，受讓者只能在紅線范圍內(nèi)施工建房；總用地面積：經(jīng)城市規(guī)劃行政主管部門劃定的用地范圍內(nèi)的土地面積；建設(shè)用地面積（凈用地面積）：經(jīng)城市規(guī)劃行政主管部門劃定的建設(shè)用地范圍內(nèi)的土地面積；總建筑面積：指在建設(shè)用地范圍內(nèi)單棟或多棟建筑物地面以上及地面以各層建筑面積之和；容積率：是指總建筑面積與建設(shè)用地面積之比值。（如：在10萬平方米的土地上，有20萬平方米的建筑總面積，

40、其容積率為2.0）建筑面積：指建筑物外墻或結(jié)構(gòu)外圍水平投影面積之和，包括陽臺、挑廊、地下室、室外樓梯等。且具備有上蓋、結(jié)構(gòu)牢固、層高2.2m以上（含2.2m）的永久建筑。建筑覆蓋率（建筑密度）：建設(shè)用地范圍內(nèi)所有建筑物基底面積之和與建設(shè)用地面積的比率；（如：在10萬平方米的土地上，建筑用地凈面積為8萬平方米，其建筑覆蓋率為0.8建筑密度為80%）綠化率：建設(shè)用地范圍內(nèi)所有綠地面積之和與建設(shè)用地面積之比率。綠地面積的計算不包括屋頂、天臺和垂直綠化；（如：在10萬平方米的土地上有3萬平方米的綠化面積，其綠化率為30%）綠化覆蓋率：建設(shè)用地范圍內(nèi)全部綠化和植物水平投影面積之和與建設(shè)用地面積的比率；房

41、屋銷售面積：房屋按套（單元）出售時，房屋銷售面積為該套（單元）的建筑面積，即為該套（單元）的使用面積與該套（單元）應(yīng)分?jǐn)偟墓媒ㄖ娣e之和；套內(nèi)建筑面積：房屋按單元計算的建筑面積，為單元門內(nèi)范圍的建筑面積，包括套（單元）內(nèi)的使用面積、墻體面積及陽臺面積；套內(nèi)使用面積：指室內(nèi)實際能使用的面積，不包括墻體、柱子等結(jié)構(gòu)面積，使用面積的計算應(yīng)符合以規(guī)定：a、 室內(nèi)使用面積按結(jié)構(gòu)墻體內(nèi)表面尺寸計算，墻體有復(fù)合保溫、隔熱層、按復(fù)合層內(nèi)皮尺寸計算；b、 煙囪、通風(fēng)道、各種管道豎井等均不計入使用面積；c、 非公用樓梯（包括躍層住宅中的套內(nèi)樓梯）按自然層數(shù)的使用面積總和計入使用面積；d、 住宅使用面積包括：臥室

42、、起居室、廚房、衛(wèi)生間、餐廳、過廳、過道、前室、貯藏室等。單元內(nèi)使用面積系數(shù)=單元內(nèi)使用面積/單元內(nèi)建筑面積+按規(guī)定應(yīng)分?jǐn)偣媒ㄖ娣e。公共建筑面積：各產(chǎn)權(quán)主共同占有或共同使用的建筑面積，指各套（單元）以外為各戶共同使用，不可分割的建筑面積?？煞譃閼?yīng)分?jǐn)偟墓步ㄖ娣e和不能分?jǐn)偟墓步ㄖ娣e；實用面積：它是套內(nèi)建筑面積扣除公共建筑面積后的余額；層高：層高是指住宅高度以“層”為單位計量，每一層的高度國家在設(shè)計上有要求，這個高度就叫層高。它通常包括下層地板面或樓板面到上層樓板面之間的距離。 凈高：凈高是指層高減去樓板厚度的凈剩值；公攤面積 ：商品房分?jǐn)偟墓媒ㄖ娣e主要由兩部分組成： 電梯井、樓梯

43、間、垃圾道、變電室、設(shè)備室、公共門廳和過道等功能上為整樓建筑服務(wù)的公共用房和管理用房的建筑面積； 各單元與樓宇公共建筑空間之間的分隔以及外墻（包括山墻）墻體水平投影面積的50。得房率：是指套內(nèi)建筑面積與套（單元）建筑面積之比。 套內(nèi)建筑面積=套內(nèi)使用面積+套內(nèi)墻體面積+陽臺建筑面積。 套（單元）建筑面積=套內(nèi)建筑隊面積 +分?jǐn)偟霉媒ㄖ犆娣e。道路用地 ：道路用地是指居住區(qū)道路、小區(qū)路、組團路及非公建配建的居民小汽車、單位通勤車等停放場地。 道路紅線 ：道路紅線是指城市道路含居住區(qū)級道路用地的規(guī)劃控制線。 玄關(guān) ：玄關(guān)就是登堂入室第一步所在的位置，它是一個緩沖過渡的地段。居室是家庭的“領(lǐng)地”，

44、講究一定的私密性，大門一開，有玄關(guān)阻隔，外人對室內(nèi)就不能一覽無余。玄關(guān)一般與廳相連，由于功能不同，需調(diào)度裝飾手段加以分割就是自己人回家，也要有一塊放雨傘、掛雨衣、換鞋、擱包的地方。平時，玄關(guān)也是接受郵件、簡單會客的場所。期房是指開發(fā)商從取得商品房預(yù)售許可證開始至取得房地產(chǎn)權(quán)證大產(chǎn)證止，在這一期間的商品房稱為期房，消費者在這一階段購買商品房時應(yīng)簽預(yù)售合同。期房在港澳地區(qū)稱作為買“樓花”，這是當(dāng)前房地產(chǎn)開發(fā)商普遍采用的一種房屋銷售方式。購買期房也就是購房者購買尚處于建造之中的房地產(chǎn)項目。現(xiàn)房是指開發(fā)商已辦妥房地產(chǎn)權(quán)證（大產(chǎn)證）的商品房，消費者在這一階段購買商品房時應(yīng)簽出售合同。在通常意義上指的現(xiàn)房

45、是指項目已經(jīng)竣工可以入住的房屋。毛坯房是指沒有裝修的房。業(yè)主委員會是指由物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主代表組成，代表業(yè)主的利益，向社會各方反映業(yè)主意愿和要求，并監(jiān)督物業(yè)管理公司管理運作的一個民間性組織。業(yè)委會的權(quán)力基礎(chǔ)是其對物業(yè)的所有權(quán)，它代表該物業(yè)的全體業(yè)主，對該物業(yè)有關(guān)的一切重大事項擁有決定權(quán)。會所的功能和建設(shè)檔次可分為基礎(chǔ)型和超級型，基礎(chǔ)設(shè)施提供業(yè)主最基本的健康生活需求，可讓人免費使用；超級會所則適當(dāng)對其中部分設(shè)施的使用收取一定的費用。如果會所一味追求高檔而不顧及業(yè)主的能力與需求，勢必會形同虛設(shè)；如降低物業(yè)管理費，將影響房產(chǎn)的整體品質(zhì)。會所的設(shè)置，還要考慮工程分期施工的因素。會所原則上只對社區(qū)業(yè)主服

46、務(wù)，不對外開放，保證了業(yè)主活動的私密性和安全性。作為休閑健身的場所，會所也給業(yè)主提供了良好的社交場所。入伙是指業(yè)主領(lǐng)取鑰匙，接房入住。契稅是在土地、房屋不動產(chǎn)所有權(quán)發(fā)生轉(zhuǎn)移，按當(dāng)事人雙方訂立契約等對產(chǎn)權(quán)隨人征收的一種稅。征稅范圍及納稅人契稅的征稅對象是發(fā)生產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移變動的土地、房屋。在中國境內(nèi)轉(zhuǎn)移土地房屋權(quán)屬承受的單位和個人為契稅的納稅人。（1）國有土地使用權(quán)出讓；（2）土地使用權(quán)轉(zhuǎn)讓，包括出售、贈予、交換；（3）房屋買賣；（4）房屋贈予。 2、房子的種類安居房指實施國家安居（或康居）工程而建設(shè)的住房（屬于經(jīng)濟適用房的一類）。是黨和國家安排貸款和地方自知自籌資金建設(shè)的面向廣大中低收入家庭，特別是

47、對4平方米以下特困戶提供的銷售價格低于成本、由政府補貼的非盈利性住房。經(jīng)濟適用住房是指經(jīng)各級人民政府批準(zhǔn)立項建設(shè)、享受國家優(yōu)惠政策、向城鎮(zhèn)中低收入家庭出售的住房。使用權(quán)房是指由國家以及國有企業(yè)、事業(yè)單位投資興建的住宅，政府以規(guī)定的租金標(biāo)準(zhǔn)出租給居民的公有住房。 產(chǎn)權(quán)房是指產(chǎn)權(quán)人對房屋（指建筑物）擁有所有權(quán)，對該房屋占用范圍內(nèi)的土地?fù)碛惺褂脵?quán)，產(chǎn)權(quán)人對這兩項權(quán)利享有占有。使用，收益和處分的權(quán)利。這種權(quán)利是絕對的、排他的，不受其他任何人的干涉和影響，產(chǎn)權(quán)人可以轉(zhuǎn)讓、出租、抵押、典當(dāng)?shù)确绞胶戏ㄌ幹米约旱姆康禺a(chǎn)權(quán)利。商品房是指具有經(jīng)營資格的房地產(chǎn)開發(fā)公司（包括外商投資企業(yè)）開發(fā)經(jīng)營的住宅。由于我國長期

48、以來在住房體制上實行的是供給制，所以，商品房是80年代以后才出現(xiàn)的。其價格由成本、稅金、利潤、代收費用以及地段、層次、朝向、質(zhì)量、材料差價等組成。集資房是改變住房建設(shè)由國家和單位包的制度，實行政府、單位、個人三方面共同承擔(dān)，通過籌集資金，進行住房建設(shè)的一種房屋。職工個人可按房價全額或部分出資，政府及相關(guān)部門用地、信貸、建材供應(yīng)、稅費等方面給予部分減免優(yōu)惠。集資所建住房的權(quán)屬，按出資比例確定。個人按房價全額出資的，擁有全部產(chǎn)權(quán)，個人部分出資的，擁有部分產(chǎn)權(quán)。集資建房有兩種產(chǎn)權(quán)；一種是該房屋出售的價格高于當(dāng)年的房改成本價。其產(chǎn)權(quán)界定為經(jīng)濟適用住房產(chǎn)權(quán)。另一種是低于當(dāng)年的房改成本價格，其產(chǎn)權(quán)為房改成

49、本價房。公房又稱公有住宅、公產(chǎn)住房、國有住宅，它是指國家（中央政府或地方政府）以及國有企業(yè)、事業(yè)單位投資興建、銷售的住宅，公有住宅主要由本地政府建設(shè)，負(fù)責(zé)向本市居民出租出售：由企事業(yè)單位建設(shè)的住宅，向本企事業(yè)單位的職工出租出售。房改房是有一定的福利性質(zhì)的，各產(chǎn)權(quán)單位按照政府每年公布的房改價格出售給本單位職工的住房。這類房屋來源一般是單位購買的商品房、自建房屋、集資建房等。房改房產(chǎn)權(quán)分為三個級別：成本價產(chǎn)權(quán)和標(biāo)準(zhǔn)價產(chǎn)權(quán)以及標(biāo)準(zhǔn)價優(yōu)惠產(chǎn)權(quán)。空置商品住宅房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)投資建設(shè)，取得房地產(chǎn)權(quán)證（大產(chǎn)證）已超過一年的商品住宅。五、房地產(chǎn)面積的測算1、 計算全部建筑面積有哪些？1） 永久性結(jié)構(gòu)的單層房屋，

50、按一層計算建筑面積；多層房屋按各層建筑面積總和計算。2） 屋內(nèi)的夾層、插層、技術(shù)層及樓梯、電梯間等其高度在2.20米以上部位計算建筑面積。3） 穿過房屋的通道，房屋內(nèi)的門廳、大廳，均按一層計算面積。門廳、大廳內(nèi)的回廊部分，層高在2.20米以上的，按其水平投影面積計算。4） 樓梯間、電梯（觀井梯）井、垃圾道、管道井均按房屋自然層計算面積。5） 房屋天面上，屬永久性建筑，層高在2.20米以上的樓梯間、冰箱間、電梯機房及斜面構(gòu)屋頂設(shè)計在2.20米以上的部位，按外圍水平投影面積計算。6） 挑樓、全封閉的陽臺按其外圍水平投影面積計算。7） 屬永久性結(jié)構(gòu)有上蓋的室外樓梯，按各層水平投影面積計算建筑面積，無

51、頂蓋的室外樓梯按各層水平投影面積一半計算建筑面積。8） 與房屋相連的柱走廊，兩房屋間有上蓋和柱的走廊，均按其柱的外圍水平投影面積計算。9） 建筑間永久性的封閉架空通廊，按其外圍水平投影面積計算建筑面積。10） 地下室、半地下室及其相應(yīng)出入口，層高在2.20米以上的，按其外圍（不包括采光井、防潮層及保護墻）水平投影面積計算。11） 有柱或有圍護結(jié)構(gòu)的門廊，門斗、按其柱或圍護結(jié)構(gòu)的外圍水平投影面積計算。12） 有玻璃幕墻、金屬板幕墻、石材幕墻或組合幕墻作為房屋外圍的，當(dāng)幕墻框架突出主體結(jié)構(gòu)距離已有設(shè)計數(shù)據(jù)或?qū)嶋H測量數(shù)據(jù)時，按幕墻外圍水平投影面積計算建筑面積；在建筑施工圖報建時，還沒有設(shè)計數(shù)據(jù)的，幕

52、墻框架突出主體結(jié)構(gòu)距離一律按150毫米計算，竣工后計算竣工面積時仍采用150毫米的數(shù)據(jù)。13） 屬永久性建筑有柱的車棚、貨棚等按柱的外圍水平投影面積計算。14） 依坡地建筑的房屋利用吊腳做架空層，有圍護結(jié)構(gòu)的，按其高度在2.20米以上部分的外圍水平面積計算。15） 有伸縮的房屋，若其與室內(nèi)相通的，伸縮縫計算建筑面積。2、計算一半的建筑面積有哪些？1） 有蓋無柱的外走廊、檐廊、掃頂蓋水平投影面積一半計算面積。2） 獨立柱在雨篷，單排柱的車棚、貨棚、站臺等，按其頂蓋水平投影面積的一半計算面積。3） 未封閉的陽臺，按其水平投影面積一半計算面積。4） 建筑物外有頂蓋，無柱的走廊、檐廊按其投影面積的一半

53、計算面積。5） 建筑物間有頂蓋的架空通廊，按其投影面積的一半計算面積。3、不計算建筑面積的有那些?1） 空出房屋墻面構(gòu)件、藝術(shù)裝飾，如柱、垛、無柱雨篷、懸挑窗臺等。2） 檢修、消防等室外爬梯。3） 沒有圍護結(jié)構(gòu)的屋頂水箱、建筑物上無頂蓋的平臺（露臺）、游泳池等。4） 建筑物如獨立煙囪、油罐、貯油（水）池 、地下人防干道、支線等。5） 舞臺及后臺懸掛幕布、布景的天橋、挑臺。6） 建筑物內(nèi)外的操作平臺、上料平臺及利用建筑物的空間安置箱罐的平臺。4、哪些公用面積應(yīng)分?jǐn)偅繎?yīng)分?jǐn)偟墓妹娣e包括套（單元）門以外的室內(nèi)外樓梯、內(nèi)外廊、公共門廳、通道、電梯、配電房、設(shè)備層、設(shè)備用房、結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換層、技術(shù)層、空調(diào)機

54、房、消防控制室、為整棟樓層服務(wù)的值班警衛(wèi)室、建筑物內(nèi)的垃圾房以及空出屋面有圍護結(jié)構(gòu)的樓梯間、電梯機房、水箱間等。5、哪些公用面積不能分?jǐn)?？不能分?jǐn)偟墓妹娣e為底層架空層中作為公共使用的機動車庫、非機動車庫、公共開放空間、城市公共通道、沿街的騎樓作為公用開放使用的建筑面積、消防避難層；為了整棟建筑物使用的配電房；公民防護地下室以及地下車庫、地下設(shè)備用房等。第二章 市場調(diào)研一、房地產(chǎn)市場調(diào)研的含義 房地產(chǎn)市場調(diào)研，就是以房地產(chǎn)為特定的商品對象，對相關(guān)的市場信息進行系統(tǒng)的收集、整理、記錄和分析，進而對房地產(chǎn)市場進行研究與預(yù)測，為決策者了解房地產(chǎn)市場的變動趨勢，制定公司營業(yè)計劃，擬訂經(jīng)營策略提供參考與

55、建議。通俗地說，房地產(chǎn)市場調(diào)查就是房地產(chǎn)經(jīng)營者的“千里眼”和“順風(fēng)耳”。二、房地產(chǎn)市場調(diào)研的重要性a) 市場調(diào)研是一樓盤定位銷售正確決策的前提；b) 是銷售穩(wěn)定和提高的基礎(chǔ)；c) 是了解競爭對手優(yōu)、劣勢的有力方法；d) 是樓盤本身提高經(jīng)濟效益的主要方法。三、市場調(diào)研的內(nèi)容1地段（地點、交通、環(huán)境等）2公司組成（發(fā)展商、設(shè)計單位、承建單位、物業(yè)公司、環(huán)境設(shè)計等）3基本參數(shù)（占地面積、總建筑面積、容積率等）4建筑類別（商場、住宅、商住房、別墅等）5面積與戶型（面積與戶型配比情況）6 周邊及區(qū)內(nèi)配套設(shè)施（周邊包括教育、購物、醫(yī)療、金融等；區(qū)內(nèi)包括會所、健身房等）7 價格（起價、均價、最高價）8 推廣

56、策略（現(xiàn)場促銷方式、廣告推廣方式）9 銷售情況（銷售率等）10付款方式（一次性付款、銀行按揭、免息分期付款等）11客戶群體（客戶群體分布情況）12樓盤優(yōu)、劣勢等四、調(diào)研方法1網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法通過電腦網(wǎng)絡(luò)進行一些基本資料收集，了解樓盤的概況。2電話調(diào)查法直接打電話到售樓處，電話調(diào)查時可用很客氣的語調(diào)表明自己是同行調(diào)研。3親臨現(xiàn)場調(diào)查法親臨現(xiàn)場調(diào)查法可采用以下幾種方法：1) 扮客戶買房：優(yōu)點-可以從銷售人員口中獲得有效信息；缺點-不夠詳細(xì)，只能針對小范圍了解數(shù)據(jù)，如問太專業(yè)太多的問題會讓售樓員察覺你是同行，反而無法獲得調(diào)研表需要填寫的內(nèi)容。2) 以同行身份直接調(diào)研獲取相關(guān)數(shù)據(jù)：優(yōu)點-以同行身份可以直接請

57、銷售人員幫助填寫調(diào)研表的所有內(nèi)容；缺點-內(nèi)容雖然詳細(xì)，但不夠真實，實質(zhì)性的數(shù)據(jù)無法獲得。3) 以同行身份去買房：同行也要買房，抱著確實要買房的心態(tài)去踩盤（切記：態(tài)度一定要好）你會收到意想不到的效果，而且可以間隔性地去調(diào)研。優(yōu)點-可以用專業(yè)的語言去問對方樓盤的詳細(xì)情況，讓售樓員感覺你是準(zhǔn)客戶時，你會得到樓盤的真實有效的信息。第三章 銷售人員的禮儀和形象銷售人員的個人形象蘊涵著公司的企業(yè)文化，折射出企業(yè)的形象，在某種程度上也代表著樓盤的形象。它能夠拉近與顧客的距離，減少顧客的疑慮，提高親和力，進而促使顧客產(chǎn)生購買行為，達(dá)成交易。因此，銷售人員應(yīng)有整潔的儀表、親和力較強的儀容；有主動積極、面帶微笑、親切誠懇的態(tài)度；有進退有序的規(guī)范的禮儀；有流利的口才、收放自如的交談能力等。一、儀表和裝束女 性公司有統(tǒng)一制服時必須穿工服上班服裝：女性服裝以職業(yè)化為準(zhǔn)，大方得體，不穿奇裝異服，不得穿拖鞋。裝飾：女員工要