惠州糧校電子計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)集成方案

1、tsmlabs 惠州糧校網(wǎng)絡(luò)集成方案 fs-2k2083001-su惠州糧校電子計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)集成方案2002年8月30日 目 錄惠州糧校計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)集成方案3一、客戶需求：5二、系統(tǒng)總體解決方案6i.綜合布線系統(tǒng)6ii.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的選型6三、結(jié)構(gòu)化綜合布線系統(tǒng)73.1結(jié)構(gòu)化布線系統(tǒng)的概述73.2設(shè)計(jì)依據(jù)83.3系統(tǒng)構(gòu)成設(shè)計(jì)83.4線纜敷設(shè)方案10四、其它設(shè)備選型方案13五、工程施工及管理135.1項(xiàng)目建設(shè)組織結(jié)構(gòu)135.2.1 公司的施工管理155.2.2 本項(xiàng)目施工管理165.2.3 布線施工質(zhì)量要求185.3 .1項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃215.3.2工程進(jìn)度21六、質(zhì)量保證與售后服務(wù)216.1 方針策略2

2、16.2 方案措施226.2.1 備件服務(wù)226.2.2 故障的檢測(cè)與排除226.2.3 服務(wù)響應(yīng)時(shí)間236.3 保修期內(nèi)的服務(wù)236.4 保修期后的服務(wù)246.5 其它服務(wù)246.6 質(zhì)量保證體系246.7 文檔歸納與整理256.8 與原廠商的配合25七、總體工程設(shè)備價(jià)目表：36惠州糧校計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)集成方案 最近幾年來(lái)，信息技術(shù)已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)全新的時(shí)期，隨著各種應(yīng)用的不斷增加，業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)展，數(shù)據(jù)量的不斷增大，整個(gè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的可靠性、性能、速度、安全性以及可擴(kuò)展性已經(jīng)成為用戶計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)要求。拓普生計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)有限公司是廣東省一家提供信息化建設(shè)服務(wù)的港資科技企業(yè)。自公司成立以來(lái)，迅猛發(fā)展

3、，擁有政府、公安、電信、德賽集團(tuán)、tcl集團(tuán)等重要客戶資源，我公司根據(jù)自身技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)這一優(yōu)勢(shì)，致力于向企業(yè)信息化推廣先進(jìn)的創(chuàng)新管理理念和產(chǎn)品。同時(shí)，公司本著“完善服務(wù)、優(yōu)質(zhì)質(zhì)量”的精神，一直和客戶建立長(zhǎng)遠(yuǎn)的合作伙伴關(guān)系。公司內(nèi)部實(shí)施了一系列宗旨在提高自身管理水平的管理規(guī)范，包括：面向價(jià)值的員工評(píng)價(jià)體系、全員的知識(shí)管理工程、產(chǎn)品研發(fā)規(guī)范、客戶服務(wù)規(guī)范、內(nèi)部管理電子化等等。公司自身目前建立起良好的企業(yè)管理和企業(yè)文化氛圍，在許多方面做出了積極并且成功的嘗試。在內(nèi)部管理上，拓普生科技以人為本，努力吸引和培養(yǎng)一流人才。職員普遍具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心，并在業(yè)務(wù)素質(zhì)、系統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)方面有很好的基礎(chǔ)。公司還注意為

4、職員提供培訓(xùn)、進(jìn)修機(jī)會(huì)，經(jīng)常組織相關(guān)的技術(shù)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并且鼓勵(lì)或安排員工進(jìn)修深造取得相應(yīng)的學(xué)位和職稱。目前公司擁有一批高素質(zhì)、年青化的管理和科研技術(shù)人員，公司有著40多人的團(tuán)結(jié)隊(duì)伍，其中大學(xué)?？埔陨霞夹g(shù)人員占70%，工程服務(wù)人員 40%。價(jià)值管理是公司推行的重要理念。公司積極引導(dǎo)員工樹(shù)立正確的職業(yè)價(jià)值觀。對(duì)員工的工作業(yè)績(jī)，采用一整套面向價(jià)值的評(píng)價(jià)制度和考核體系進(jìn)行認(rèn)定及給予獎(jiǎng)罰，保證了員工的工作能為客戶、公司、股東和員工自己創(chuàng)造相應(yīng)的價(jià)值。知識(shí)管理是另一個(gè)重要的管理理念。公司對(duì)員工的工作成果實(shí)行知識(shí)管理，要求所有的工作要面對(duì)知識(shí)的收集、加工處理和再利用。從而保證所有的工作成果對(duì)公司的持續(xù)發(fā)展具

5、有積極的意義。同時(shí)，強(qiáng)大的知識(shí)管理也保障了客戶的投資能獲得連續(xù)的成功。伴隨著知識(shí)管理的推廣，在各項(xiàng)業(yè)務(wù)和管理工作中都有明確規(guī)范。項(xiàng)目管理是公司遵循的原則。在技術(shù)開(kāi)發(fā)和用戶系統(tǒng)實(shí)施方面，公司制定了一整套適用的技術(shù)和服務(wù)規(guī)范，并在每個(gè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和實(shí)施項(xiàng)目中具體執(zhí)行，既保障了產(chǎn)品和用戶系統(tǒng)的內(nèi)在質(zhì)量，也保障了產(chǎn)品和用戶系統(tǒng)的持續(xù)可維護(hù)性。公司內(nèi)部使用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺(tái)管理自身的業(yè)務(wù)，包括使用自己的產(chǎn)品、internet/電子郵件等進(jìn)行數(shù)據(jù)交換和技術(shù)共享，極大地提高自身的辦公效率。同時(shí)，公司擁有自有域名的互聯(lián)網(wǎng)主頁(yè)，通過(guò)最新的電子商務(wù)技術(shù)途徑開(kāi)展自身業(yè)務(wù)，例如：傳播先進(jìn)管理思想、宣傳有關(guān)產(chǎn)品和市場(chǎng)新聞、

6、和客戶交換意見(jiàn)，以及對(duì)用戶系統(tǒng)作熱線支持等。 一、客戶需求：具體擴(kuò)容計(jì)劃如下：1、建立一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)用的10/100m自適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)。2、連通教學(xué)樓和試驗(yàn)樓。3、在每一棟大樓建一個(gè)機(jī)房。4、負(fù)責(zé)服務(wù)器和部分主機(jī)的采購(gòu)。根據(jù)惠州糧校的需求，同時(shí)結(jié)合糧校的實(shí)際情況。我們將設(shè)計(jì)了一套安全、實(shí)用、開(kāi)放、易維護(hù)的解決方案，此方案采用的技術(shù)及產(chǎn)品是全部經(jīng)過(guò)嚴(yán)格驗(yàn)證的技術(shù)和產(chǎn)品，所有的標(biāo)準(zhǔn)全部是開(kāi)放的標(biāo)準(zhǔn)。二、系統(tǒng)總體解決方案惠州糧校算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成項(xiàng)目主要涉及到交換機(jī)、綜合布線系統(tǒng)、工作站、網(wǎng)絡(luò)機(jī)房、網(wǎng)絡(luò)主干的建設(shè)等，我們的總體解決方案如下：1、前言局域網(wǎng)系統(tǒng)是現(xiàn)代化建筑物或建筑群內(nèi)的信息傳輸網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，它通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)

7、化的傳輸介質(zhì)及各種標(biāo)準(zhǔn)化部件構(gòu)成整個(gè)現(xiàn)代化建筑的統(tǒng)一的話音、數(shù)據(jù)、圖像、多媒體信息以及自動(dòng)控制信號(hào)的傳送系統(tǒng)。它是智能大廈的基礎(chǔ)，現(xiàn)代化建筑的重要標(biāo)志。2、系統(tǒng)組成：綜合布線系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的選型3、組成概述局域網(wǎng)布線系統(tǒng)從材料的構(gòu)成上，主要有用于信息傳輸（ 數(shù)字、聲音、圖像 ）的雙絞線, 用于雙絞線連接的跳線架、配線箱，以及各信息點(diǎn)用的信息插座、適配器及其它各種配件。雙絞線是結(jié)構(gòu)化布線系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)傳輸介質(zhì)；跳線架、配線箱則用于不同走向的電纜的連接及分配，實(shí)現(xiàn)模塊化管理；信息插座及適配器用于將終端設(shè)備如電腦、電話、視頻、監(jiān)控設(shè)備的接口信號(hào)轉(zhuǎn)接到標(biāo)準(zhǔn)傳輸介質(zhì)上。結(jié)構(gòu)化布線系統(tǒng)按模塊化劃分，可形成以下結(jié)

8、構(gòu)化的六個(gè)子系統(tǒng)：工作區(qū)子系統(tǒng)，水平支干線子系統(tǒng)，管理子系統(tǒng)，垂直主干子系統(tǒng)，設(shè)備間子系統(tǒng)，建筑群主干子系統(tǒng)。結(jié)構(gòu)化綜合布線系統(tǒng)這次工程的結(jié)構(gòu)化綜合布線是整個(gè)工程重要的組成部分，它將建起整個(gè)網(wǎng)絡(luò)框架，提供主要的網(wǎng)絡(luò)供能，為以后擴(kuò)容打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)，結(jié)構(gòu)化綜合布線的好優(yōu)直接關(guān)系著整個(gè)工程的質(zhì)量，根據(jù)惠州糧校樓層的實(shí)際狀況，本著標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、實(shí)用、先進(jìn)、可靠、可維護(hù)性的原則要求，我們?yōu)榛葜菁Z校設(shè)計(jì)了一套具有開(kāi)放性、靈活性和擴(kuò)展性，符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)化綜合布線系統(tǒng)。這次綜合布線系統(tǒng)包括惠州糧校教學(xué)區(qū)119個(gè)網(wǎng)絡(luò)信息點(diǎn)。布線系統(tǒng)要求對(duì)這棟樓進(jìn)行結(jié)構(gòu)化布線，從而為實(shí)現(xiàn)惠州糧校的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)提供傳輸介質(zhì)基

9、礎(chǔ)。三、結(jié)構(gòu)化綜合布線系統(tǒng)結(jié)構(gòu)化布線系統(tǒng)是現(xiàn)代化建筑物或建筑群內(nèi)的信息傳輸網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，它通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化的傳輸介質(zhì)及各種標(biāo)準(zhǔn)化部件構(gòu)成整個(gè)現(xiàn)代化建筑的統(tǒng)一的話音、數(shù)據(jù)、圖像、多媒體信息以及自動(dòng)控制信號(hào)的傳送系統(tǒng)。它是智能大廈的基礎(chǔ)，現(xiàn)代化建筑的重要標(biāo)志。結(jié)構(gòu)化布線系統(tǒng)六個(gè)子系統(tǒng)結(jié)構(gòu)示意表3.2設(shè)計(jì)依據(jù) 中國(guó)工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)建筑與建筑群綜合布線系統(tǒng)工程設(shè)計(jì)規(guī)范。 大樓通信綜合布線系統(tǒng)（yd/t 926-1997） 民用建筑電氣設(shè)計(jì)規(guī)范（jgj/t 16-92） 用戶接入網(wǎng)工程設(shè)計(jì)暫行規(guī)定（yd/t5023-96） eia/tia-568商務(wù)建筑布線標(biāo)準(zhǔn)以及相應(yīng)的國(guó)際草案iso/iec 11801。 i

10、ut-t關(guān)于isdn用戶-網(wǎng)絡(luò)的建議。 ansi關(guān)于fddi的標(biāo)準(zhǔn)。 ieee關(guān)于ethernet、fast ethernet、token ring的802.3、802.3u、 802.5標(biāo)準(zhǔn)。 ccitt atm。 ieee關(guān)于gigabit ethernet的802.3z標(biāo)準(zhǔn)。33系統(tǒng)構(gòu)成設(shè)計(jì)根據(jù)結(jié)構(gòu)化布線系統(tǒng)六個(gè)子系統(tǒng)的設(shè)計(jì)思想及單/雙點(diǎn)管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)方法，我們建議惠州糧校結(jié)構(gòu)化綜合布線系統(tǒng)按如下設(shè)計(jì)建設(shè)：本布線系統(tǒng)由工作區(qū)子系統(tǒng)、水平布線子系統(tǒng)、管理子系統(tǒng)、垂直主干子系統(tǒng)、設(shè)備間子系統(tǒng)五個(gè)子系統(tǒng)構(gòu)成。一、工作區(qū)子系統(tǒng)工作區(qū)子系統(tǒng)由信息終端設(shè)備連接到信息插座的連線（或軟線）組成，包括裝配

11、軟線、連接器和連接所需擴(kuò)展軟線。本布線系統(tǒng)主要用于數(shù)據(jù)傳輸，工作區(qū)子系統(tǒng)一般由高速數(shù)據(jù)傳輸連接線構(gòu)成?？紤]將來(lái)的發(fā)展需要，高速數(shù)據(jù)傳輸連接線可采用一條兩頭端接了rj-45標(biāo)準(zhǔn)接頭的超五類工作站跳線，它作為終端設(shè)備與信息插座之間的搭橋。這樣既美觀大方又便于日常的管理。工作區(qū)子系統(tǒng)二、水平區(qū)子系統(tǒng)水平區(qū)子系統(tǒng)由從用戶工作區(qū)連接至管理子系統(tǒng)的傳輸介質(zhì)與部件構(gòu)成，它將用戶區(qū)引至管理子系統(tǒng)。我們建議選用4對(duì)超五類非屏蔽雙絞線作為數(shù)據(jù)系統(tǒng)水平子系統(tǒng)的傳輸介質(zhì)，可支持100m以上傳輸速率，支持622m atm傳輸，支持當(dāng)前及未來(lái)的數(shù)據(jù)系統(tǒng)的需求。數(shù)據(jù)節(jié)點(diǎn)的信息插座均采用rj45超五類信息插座，分布在各工作區(qū)

12、中，以各種方式固定在墻上或隔板上。整個(gè)布線系統(tǒng)可提供工程要建設(shè)的高速數(shù)據(jù)節(jié)點(diǎn)的接入。水平區(qū)子系統(tǒng)三、管理區(qū)子系統(tǒng) 管理線纜及相關(guān)連接硬件的區(qū)域稱為管理區(qū)。它由配線間的線纜、配線架及相關(guān)的接插軟線等組成。 在大型布線系統(tǒng)中，因?yàn)榫€長(zhǎng)，成本和日后管理的種種原因，各樓層的水平布線不會(huì)直接拉到大樓的總設(shè)備間，而是拉到所屬樓層的特定地方，然后連接到布線系統(tǒng)的垂直干線子系統(tǒng)上。 管理子系統(tǒng)定義了水平分布子系統(tǒng)與垂直干線子系統(tǒng)（主干）之間的交接。 管理子系統(tǒng)要求在端接產(chǎn)生的信號(hào)衰減及串?dāng)_降到最低，在編排方面，務(wù)求井井有條，一目了然，令用戶容易管理。 除配線面板外，管理子系統(tǒng)內(nèi)安裝有本地的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，如集線器等

13、，及其它管理裝置，如機(jī)柜及線纜管理板。 語(yǔ)音信息點(diǎn)可采用數(shù)據(jù)信息點(diǎn)相同的配線面板，這樣系統(tǒng)就能在應(yīng)用更改時(shí)提供最高程度的靈活性。因?yàn)橹灰诠芾黹g（或設(shè)備間）將相應(yīng)的連接跳線插到相應(yīng)的應(yīng)用設(shè)備則可完成線點(diǎn)的應(yīng)用轉(zhuǎn)換。在采用與數(shù)據(jù)信息點(diǎn)相同的配線架時(shí)，語(yǔ)音跳線須采用與數(shù)據(jù)信息點(diǎn)相同的rj-45跳線。 管理間內(nèi)集中了大量跳接用的跳線，要實(shí)現(xiàn)一個(gè)良好的跳線管理環(huán)境，必須從實(shí)質(zhì)跳線安排上著手，或采用軟芯線作為跳線的線材或采用跳線管理用配件，如跳線管理環(huán)或跳線管理板等。然而，最基本的法則是避免過(guò)長(zhǎng)的跳線。 管理子系統(tǒng)裝置可用掛墻式，開(kāi)放式的設(shè)備支架或密封式機(jī)柜作為固定裝置。固定式機(jī)柜更有全高或半高型，座地

14、或掛墻式等選擇。 在線量少及安全不成問(wèn)題的管理間，可使用掛墻式支架固定配線架在墻上。線量小但又要求某種程度安全的情況下，則可使用掛墻式機(jī)柜。 線量多時(shí)則可選擇開(kāi)放式機(jī)架或密封式機(jī)柜以安裝配線設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。密封式機(jī)柜更可同時(shí)放置網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器，顯示器等設(shè)備。 四、垂直電纜子系統(tǒng)垂直干線子系統(tǒng)提供作為系統(tǒng)的主要連接，包括光纖、大對(duì)數(shù)主干銅質(zhì)電纜或兩者共用，其連接主機(jī)房配線架到每幢樓的設(shè)備間配線架。五、設(shè)備間子系統(tǒng)設(shè)備間是每一座建筑物安裝進(jìn)出線設(shè)備，進(jìn)行綜合布線及其應(yīng)用系統(tǒng)管理 和維護(hù)的場(chǎng)所。是布線網(wǎng)絡(luò)的主要節(jié)點(diǎn)，包括配線架和用于銅芯線和光纖的跳線, 一般放在總配線間內(nèi)。同時(shí)安裝有當(dāng)?shù)氐木W(wǎng)絡(luò)設(shè)備，如網(wǎng)

15、絡(luò)交換器等，及其它管理裝置，如機(jī)柜及線纜管理板。 設(shè)備間配線架集中所有的主干電纜和中央設(shè)備在同一房間，以便于監(jiān)察，管理及維護(hù)。 和管理子系統(tǒng)一樣，主要是配線架或配線面板，跳線，和將配線用件掛到墻上的設(shè)備，如機(jī)柜等。 設(shè)備區(qū)子系統(tǒng)的計(jì)劃與裝置，必須確保信號(hào)衰減及串?dāng)_降到最低，在編排方面，務(wù)求井井有條，一目了然，令用戶可容易管理。 因?yàn)樵O(shè)備間集中大量的線纜，同時(shí)為了日后管理及添加線纜上的方便，一般都考慮安裝升高地臺(tái)，線纜從底部進(jìn)入設(shè)備間，走在升高地臺(tái)之下，再?gòu)臋C(jī)柜的底部直伸出升高地臺(tái)，直接進(jìn)入機(jī)柜。 由于設(shè)備區(qū)子系統(tǒng)集中了所有重要設(shè)備，對(duì)有溫度，濕度，通風(fēng)，供電，安全上都必須提供足夠的條件，才能確

16、保應(yīng)用系統(tǒng)正常的操作。在此方案中，辦公大樓采用了單點(diǎn)單交連的方式進(jìn)行管理，我們從中心機(jī)房配線架將各樓層所需4對(duì)超五類非屏蔽雙絞線放置于鍍鋅鐵管線槽中，引至各樓層，實(shí)現(xiàn)10m/100m的桌面交換，滿足網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的需要。該垂直主干系統(tǒng)可以有效的支持10m以太網(wǎng)絡(luò)、100m快速以太網(wǎng)絡(luò)以及多媒體信息傳輸?shù)鹊染W(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)及網(wǎng)絡(luò)協(xié)議，而且在實(shí)用的基礎(chǔ)上考慮了一定的冗余，能支持未來(lái)的網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展及升級(jí)需求。本方案具有先進(jìn)性、實(shí)用性、經(jīng)濟(jì)性兼顧的特點(diǎn)；主干支持100mbps的傳輸速率；支持多種網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)及網(wǎng)絡(luò)協(xié)議；支持多媒體圖象傳輸；可滿足以太網(wǎng)、快速以太網(wǎng)、交換式快速以太網(wǎng)、等多種網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)及網(wǎng)絡(luò)協(xié)議的主干鏈路需求；統(tǒng)

17、一管理與靈活配置相結(jié)合；并能通過(guò)系統(tǒng)擴(kuò)展和升級(jí)以支持更多的應(yīng)用需求。34線纜敷設(shè)方案這次工程的線纜的敷設(shè)主要分水平區(qū)布纜方法和垂直主干的布纜方法。它在網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目中占有重要地位，我們將選擇最經(jīng)濟(jì)、最實(shí)用的設(shè)計(jì)方案。下面我們將根據(jù)本工程的實(shí)際環(huán)境及建筑情況，提供具體的布纜方案供參考。本工程我們將派出公司具有經(jīng)過(guò)廠家認(rèn)證的布線工程師進(jìn)行工程的布線實(shí)施使本工程標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，滿足綜合布線的各項(xiàng)要求。有關(guān)布纜建議具體表述如下。1、水平區(qū)段布纜方法水平區(qū)子系統(tǒng)完成由接線間到工作區(qū)信息出口線路連接的功能。通常有走廊敷設(shè)線槽再室內(nèi)分管，吊天花線槽，及地板下埋管三種走線方式。根據(jù)惠州糧校的實(shí)際情況和需求，我們

18、建議采用走廊敷設(shè)pvc明槽再分管走線的方式。走廊敷設(shè)線槽主要是沿走廊墻頂交界處敷設(shè)pvc明槽水平走線槽。線槽可以根據(jù)實(shí)際走線情況選用不同的規(guī)格。為保證線纜的轉(zhuǎn)彎半徑，線槽須配相應(yīng)規(guī)格的分支配件，以提供線路路由的彎轉(zhuǎn)自如。該線槽從各樓層的垂直干線出發(fā)沿走廊引向各個(gè)設(shè)有信息點(diǎn)的房間，進(jìn)入房間后，則采用阻燃pvc明槽（25mm*14mm），沿天花及墻邊敷設(shè)到各信息點(diǎn)上空的墻面，再通過(guò)垂直pvc槽，將線路引到墻上的底盒內(nèi)。該pvc明槽一端通過(guò)分線盒與室外線槽相接，一端接底盒（用于安裝面板）。這樣，線將垂直干線線槽引上走廊頂，通過(guò)沿走廊的線槽引至各設(shè)有信息點(diǎn)的上空，由分線盒將線從引至并穿過(guò)敷設(shè)的pvc明

19、槽，將線路引到墻上的底盒內(nèi)。2、垂直主干的布纜方法垂直干線的布纜通常有二種選擇：電纜孔方法和電纜井方法，可根據(jù)建筑物實(shí)際情況進(jìn)行合理選擇。根據(jù)惠州糧校的實(shí)際情況和需求，我們將采用電纜孔方法，進(jìn)行穿孔走線，通過(guò)線槽，引到各樓層。上述的布纜方法是較適合用戶的實(shí)際環(huán)境的。它有很好的機(jī)械保護(hù)性及屏蔽性，確保雙絞線的通信不受外界干擾。同時(shí)為確保線路的安全，應(yīng)使線槽體有良好的接地端，金屬線槽、鐵管及配線箱均需整體連接，然后接地。4、設(shè)備間子系統(tǒng)設(shè)備間為布線網(wǎng)絡(luò)的最主要節(jié)點(diǎn)。對(duì)于本系統(tǒng)來(lái)說(shuō)，水平線全部集中于各分局電腦機(jī)房的設(shè)備間機(jī)柜內(nèi)。 由于采用了集中式管理，設(shè)備間集中了全系統(tǒng)的水平雙絞線引入端，模塊式配線

20、架，以及配線機(jī)柜。 配線架采用獨(dú)有的24口配線架。 前端接入式安裝設(shè)計(jì)，使得安裝更加快速和簡(jiǎn)單 面板與帶有6個(gè)模塊化插座的嵌入式配線模塊配合使用，具有更大的靈活性配合未來(lái)的使用 接插壽命至少750個(gè)周期可重新端接數(shù)2000次，并且其指標(biāo)超出了5類電纜標(biāo)準(zhǔn)所規(guī)定的要求 獨(dú)特的專利設(shè)計(jì)可使模塊在內(nèi)旋轉(zhuǎn)，這樣可使idc終端在前面接入。 機(jī)柜 根據(jù)我公司給多年綜合布線的經(jīng)驗(yàn)，機(jī)柜內(nèi)必須留有一定的空間，以利于設(shè)備的擴(kuò)充和有源設(shè)備的散熱。本設(shè)計(jì)的信息點(diǎn)數(shù)量多，在充分考慮各種因素的基礎(chǔ)上，更為重要的是考慮到網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的使用環(huán)境，建議使用的機(jī)柜為600 x 800 19標(biāo)準(zhǔn)布線機(jī)柜，上面附有4個(gè)散熱風(fēng)扇，兩側(cè)柜

21、門均可拆卸，前面門有鋼化玻璃，柜內(nèi)有引線導(dǎo)板，使得裝配更加美觀實(shí)用。特別重要的是，機(jī)柜內(nèi)跳線面板及集線器放置的方法，很大程度上決定了機(jī)柜內(nèi)安裝的設(shè)備在應(yīng)急維護(hù)及更換時(shí)的方便性。我公司在排布機(jī)柜內(nèi)的設(shè)備時(shí)，選用了短跳線的方法，使得機(jī)柜的安排有序而整齊。這種方法在多個(gè)工程使用，證實(shí)是實(shí)用的和美觀的。應(yīng)保持機(jī)柜背部有充分空間能讓人在機(jī)柜之后工作。4、信息插座的安裝對(duì)于樓內(nèi)辦公環(huán)境而言，辦公空間屬于有四壁的小房間，對(duì)這種形式我們可下面方法：信息插座可需安裝于離用戶最近的墻上（離地30cm或桌面上10cm）即可。埋入式信息插座與旁邊電源插座應(yīng)保持20cm的距離，信息插座和電源插座的底邊距離地板水平面30

22、cm ，如下圖所示。本次網(wǎng)絡(luò)工程電腦及模塊統(tǒng)計(jì) 位置樓層工作間名稱每工作間電腦模塊教學(xué)大樓一辦學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)14基礎(chǔ)課教研室14計(jì)算機(jī)教研室14禮堂主席臺(tái)02二文印室04總務(wù)科14財(cái)務(wù)科14辦公室、工會(huì)24接待室04校長(zhǎng)室14副校長(zhǎng)室24學(xué)生科、保衛(wèi)科、團(tuán)委24教務(wù)科、職教研究科04招生科、就業(yè)科24實(shí)訓(xùn)科14三檔案室04教室01教室01教室01教室01教室01四經(jīng)貿(mào)教研室、德育教研室24教室01教室01教室01教室01教室01五檔案室04教室01教室01教室01教室01教室01六電教控制中心00電教室02電大教室02第四機(jī)房02第五機(jī)房02合計(jì)1793位置樓層工作間名稱每工作間電腦模塊實(shí)驗(yàn)大樓

23、一圖書館12階梯電教室02二評(píng)估辦12第二閱覽室02電子實(shí)驗(yàn)室02三語(yǔ)音室02會(huì)計(jì)模擬實(shí)驗(yàn)室02計(jì)算機(jī)俱樂(lè)部實(shí)驗(yàn)室02四電子閱覽室202閱覽室12五網(wǎng)絡(luò)技術(shù)技術(shù)機(jī)房02舞廳02合計(jì)終端機(jī)房022326電腦合計(jì)：40臺(tái);模塊合計(jì)：119四、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備選型方案 根據(jù)糧校實(shí)際情況，將使用糧校的原有設(shè)備。其它設(shè)備選型方案建筑群布線建筑群之間的光纜布線有三種方法：地下管道敷設(shè)，即在地下管道中敷設(shè)光纜直接地下掩沒(méi)敷設(shè)架空敷設(shè)，即在空中從電線桿到電線桿敷設(shè)根據(jù)糧校的實(shí)際情況，我們選擇地下管道敷設(shè)，因?yàn)榧芸辗笤O(shè)有礙美觀同時(shí)為了未來(lái)鋪線方便，我們選擇將全管部分深埋，接口淺埋，接口部分充分結(jié)合后，用防水膠將它們封住

24、，做到無(wú)縫隙，在每個(gè)管中放上鐵絲，使以后可以更容易替換，替換的時(shí)候需要先把接口打開(kāi)。五、工程施工及管理5.1項(xiàng)目建設(shè)組織結(jié)構(gòu)為了保證惠州糧校網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)化布線工程的順利建成，我們將組織并精心選派參加本工程建設(shè)的人員，組成一支專門的隊(duì)伍。整個(gè)項(xiàng)目的組織將由本公司和惠州糧校的合作組成。1、項(xiàng)目建設(shè)組織結(jié)構(gòu)圖系統(tǒng)管理人員項(xiàng)目協(xié)調(diào)人項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組：售后服務(wù)小組負(fù)責(zé)人工程項(xiàng)目實(shí)施項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人本公司本司總經(jīng)理惠州糧校技術(shù)支持小組工程實(shí)施小組系統(tǒng)培訓(xùn)質(zhì)量監(jiān)督小組2、本公司提供的人力資源a、項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人（1人）具體人員：項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)整個(gè)系統(tǒng)項(xiàng)目的實(shí)施，包括整個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的建設(shè)，責(zé)任包括協(xié)調(diào)各方關(guān)系、計(jì)劃制定、資源

25、安排、風(fēng)險(xiǎn)分析等。b、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)技術(shù)支持小組負(fù)責(zé)人（1人）具體人員：技術(shù)部經(jīng)理負(fù)責(zé)整個(gè)布線工程的技術(shù)指導(dǎo)和支持。c、網(wǎng)絡(luò)工程實(shí)施負(fù)責(zé)人（1人）具體人員：工程部經(jīng)理負(fù)責(zé)整個(gè)布線工程的計(jì)劃制定、監(jiān)督、協(xié)調(diào)及安全管理。d、售后服務(wù)小組負(fù)責(zé)人（1人）具體人員：工程部人員負(fù)責(zé)整個(gè)工程的系統(tǒng)維護(hù)和產(chǎn)品保修等。e、系統(tǒng)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人（1人）具體人員：培訓(xùn)中心人員負(fù)責(zé)該布線工程的系統(tǒng)培訓(xùn)工作。f、主要施工管理和售后服務(wù)人員具體詳見(jiàn)簽訂的合同附件售后服務(wù)人員一覽表。3、惠州糧校提供的資源a、項(xiàng)目協(xié)調(diào)人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各方關(guān)系、解決系統(tǒng)實(shí)施過(guò)程中可能碰到的問(wèn)題。b、系統(tǒng)管理員將與本公司的人一起參與系統(tǒng)需求及實(shí)施工作，是日后系統(tǒng)

26、維護(hù)的重要力量。5.2.1 公司的施工管理在工程的施工管理方面，我們公司形成了一套完善健全的質(zhì)量管理系統(tǒng)，首先，我們公司內(nèi)部有著明確的分工，通過(guò)專業(yè)化的手段來(lái)提高公司的工作質(zhì)量及技術(shù)水平。具體分工如下：1、技術(shù)組：售前技術(shù)支持及提供技術(shù)方案2、工程組：負(fù)責(zé)貨物運(yùn)送、布線安裝、網(wǎng)絡(luò)及系統(tǒng)安裝、售后服務(wù)支持、硬件設(shè)備維修等3、培訓(xùn)組：負(fù)責(zé)各種計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)及應(yīng)用培訓(xùn)4、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)組：負(fù)責(zé)深層的軟件及系統(tǒng)技術(shù)支持每個(gè)項(xiàng)目會(huì)有一個(gè)項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、調(diào)動(dòng)公司內(nèi)部的各種資源、制定計(jì)劃并監(jiān)督整個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)作。其次，我們有著規(guī)范的工程施工。在健全的質(zhì)量管理體系下，由專業(yè)的工程實(shí)施人員，嚴(yán)格按照操作工藝流程和

27、技術(shù)要求進(jìn)行施工。在施工過(guò)程中，實(shí)施小組還將分階段向惠州糧校提供工程進(jìn)度記錄表格，讓惠州糧校工作人員非常清楚整個(gè)項(xiàng)目的施工計(jì)劃及施工進(jìn)度情況，以便進(jìn)行工程進(jìn)度核查。再次，我們還有著科學(xué)的管理手段。從施工開(kāi)始到施工結(jié)束驗(yàn)收的整個(gè)過(guò)程，我們均有相應(yīng)的配套記錄表格，具體包括工程實(shí)施記錄表、設(shè)備材料登記表、前期工作記錄表、工程預(yù)備記錄表、現(xiàn)場(chǎng)施工記錄表、工程驗(yàn)收?qǐng)?bào)告等工程實(shí)施文檔，用戶服務(wù)要求書、和約維護(hù)計(jì)劃及執(zhí)行記錄表、用戶維護(hù)、維修登記表售后服務(wù)文檔等，及光纖配線架記錄表、布線系統(tǒng)拓?fù)鋱D等布線系統(tǒng)維護(hù)文檔。方便系統(tǒng)管理維護(hù)部門的進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)及管理。同時(shí)，所有的記錄表格均錄入計(jì)算機(jī)進(jìn)行電子化管理。最

28、后，我們公司還有完善的售后服務(wù)。5.2.2 本項(xiàng)目施工管理本次施工，我們將制定詳細(xì)的施工計(jì)劃，選派施工工程師，按質(zhì)、按量進(jìn)行本工程的實(shí)施和管理。下面我們將通過(guò)公司完善的質(zhì)量管理體系，同時(shí)針對(duì)本項(xiàng)目工程的特點(diǎn)，提供全面合理的相應(yīng)管理措施。工程施工前，由項(xiàng)目主管組織有關(guān)人員（業(yè)務(wù)員、方案制定人、技術(shù)指導(dǎo)、工程實(shí)施負(fù)責(zé)人、工程實(shí)施小組、質(zhì)量監(jiān)控小組及售后服務(wù)小組等）召開(kāi)工程準(zhǔn)備會(huì)議，介紹工程設(shè)計(jì)方案及有關(guān)的情況，布置各項(xiàng)工作，討論可預(yù)見(jiàn)的技術(shù)細(xì)節(jié)、實(shí)施方法和實(shí)施進(jìn)度等。建立該項(xiàng)目的工程進(jìn)度記錄表格以作為項(xiàng)目實(shí)施的開(kāi)始，業(yè)務(wù)員安排進(jìn)貨并確定初步的進(jìn)貨日期，同時(shí)安排發(fā)貨計(jì)劃。通過(guò)實(shí)際建筑環(huán)境考察和測(cè)量，

29、由項(xiàng)目經(jīng)理與用戶商討并明確具體的實(shí)施計(jì)劃和操作細(xì)節(jié)，做好相應(yīng)的備忘記錄。在施工過(guò)程中，分階段（如一周）向用戶提供前一階段的施工進(jìn)展情況及下一階段的施工計(jì)劃，確保整個(gè)施工過(guò)程的順利實(shí)施和按時(shí)按質(zhì)完成，減少施工過(guò)程中給用戶帶來(lái)的影響。我們將同惠州糧校的項(xiàng)目協(xié)調(diào)人進(jìn)行溝通，確保施工計(jì)劃的可行性。在整個(gè)施工過(guò)程中，我們將盡可能的配合各有關(guān)人員的要求進(jìn)行施工，并在每個(gè)房間施工完成和每天施工結(jié)束前，對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行清潔整理，不影響其他工程項(xiàng)目的正常實(shí)施；在施工過(guò)程中，還涉及到有關(guān)人員的人身安全問(wèn)題，還涉及到環(huán)保、衛(wèi)生防疫、安保、計(jì)生、排污、暫住等有關(guān)手續(xù)的辦理和費(fèi)用的繳納，本著協(xié)調(diào)合作的原則，我們將盡可能處

30、理好有關(guān)上述問(wèn)題帶來(lái)的影響，并竭盡全力的消除本工程中存在的事故隱患。在整個(gè)工程項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中，有質(zhì)量監(jiān)督小組負(fù)責(zé)對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，從而保證整個(gè)工程的質(zhì)量（包括進(jìn)貨設(shè)備的質(zhì)量保證和工程實(shí)施的質(zhì)量保證）。本公司一貫認(rèn)為好的技術(shù)及方案是對(duì)一個(gè)公司的基本要求，而工程的實(shí)施及維護(hù)才是關(guān)鍵。對(duì)惠州糧校網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)化布線系統(tǒng)集成工程，其質(zhì)量保證非常重要的。整個(gè)保證過(guò)程包括采購(gòu)、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)、過(guò)程控制、檢驗(yàn)與測(cè)試、糾正措施、質(zhì)量記錄、培訓(xùn)等內(nèi)容。系統(tǒng)測(cè)試及驗(yàn)收如下表所示：項(xiàng)目?jī)?nèi) 容檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)檢測(cè)方法1產(chǎn)品，如布線產(chǎn)品、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品、機(jī)器等。各項(xiàng)產(chǎn)品的說(shuō)明書，技術(shù)指標(biāo)。1.在采購(gòu)時(shí)，嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān)，不進(jìn)水貨。2

31、.設(shè)備到本公司后，檢查包裝是否完整。同時(shí)通電三天檢查機(jī)器各項(xiàng)性能。3.設(shè)備到達(dá)糧校后雙方共同檢查。2布線工程施工1.中國(guó)工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)建筑與建筑群綜合布線系統(tǒng)工程設(shè)計(jì)規(guī)范。2.eia/tia-568商務(wù)建筑布線標(biāo)準(zhǔn)。3.iso/iec 11801。4.lucent systimax scs布線系統(tǒng)傳輸性能驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。1.施工前，由糧校工作人員與我方現(xiàn)場(chǎng)共同確定走線方案及施工方案，并在全體施工人員中貫徹落實(shí)。2.施工中我主質(zhì)檢人員及貴方質(zhì)檢人員定期抽檢。3.施工完畢雙方共同檢查驗(yàn)收。4.我方有專用的五類標(biāo)準(zhǔn)測(cè)試儀，可以提供整個(gè)布線系統(tǒng)的完整測(cè)試數(shù)據(jù)。3網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器、外設(shè)的施工、系統(tǒng)軟件的安

32、裝1.設(shè)備手冊(cè)中的參數(shù)及要求。2.ieee 關(guān)于ethernet、fast ethernet的802.3、802.3u標(biāo)準(zhǔn)。3.本設(shè)計(jì)方案書及標(biāo)書要求。1.施工前，確定各種設(shè)備的工作環(huán)境是否達(dá)到要求。2.安裝中做好記錄，如出現(xiàn)異常情況，應(yīng)及時(shí)通知質(zhì)檢員及貴方，如屬產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題應(yīng)及時(shí)更換，其他問(wèn)題應(yīng)通報(bào)解決方法及問(wèn)題原因。3.安裝完成后進(jìn)行整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的全體連續(xù)測(cè)試。4.由雙方共同檢驗(yàn)報(bào)告是否合格。4文檔本公司自定義標(biāo)準(zhǔn)文檔每項(xiàng)工程施工中，本公司均會(huì)作相應(yīng)的工程記錄。工程完工后，本公司會(huì)提供完整的工程文檔。5.2.3 布線施工質(zhì)量要求總體施工質(zhì)量要求采用金屬線槽鋪設(shè)電纜；水平子系統(tǒng)和垂直子系統(tǒng)的ut

33、p數(shù)據(jù)線纜布線距離應(yīng)該90m；布放的線纜應(yīng)該平直，不得產(chǎn)生扭絞、打圈等現(xiàn)象，不得受外力擠壓和損傷；布線施工時(shí)，線路規(guī)格、路由及位置需與設(shè)計(jì)相符；每根線纜兩端都做上識(shí)別標(biāo)記，以標(biāo)明線纜起點(diǎn)、終點(diǎn)位置、標(biāo)號(hào)和長(zhǎng)度，標(biāo)簽書寫明晰、正確；電源線與信號(hào)電纜須分離布放，各線間的最小凈距須符合有關(guān)規(guī)定；光纜與電纜同槽敷設(shè)時(shí)，須在金屬槽內(nèi)為光纖預(yù)置子管，使光纖和電纜分開(kāi)布放。線槽施工質(zhì)量要求采用金屬線槽鋪設(shè)電纜；線槽的大小按照?qǐng)D紙?jiān)O(shè)計(jì)尺寸，保證內(nèi)部線路的截面積占線槽或線管截面積的30%-60%；線槽連接處應(yīng)無(wú)毛刺；線槽內(nèi)的電纜松緊應(yīng)基本一致；線槽內(nèi)的電纜不應(yīng)有電纜接頭；放線完畢后應(yīng)蓋卡線槽蓋板；線在線槽中的填

34、充量需小于2/3；垂直電纜主干安裝要求考慮電纜自身的重量，加裝電纜固定裝置；垂直電纜應(yīng)平行排列，不應(yīng)發(fā)生纏繞或扭結(jié)現(xiàn)象；垂直線槽中敷設(shè)電纜主干時(shí)，每隔2米應(yīng)捆綁固定；垂直線管、線槽與地面保持水平垂直，無(wú)傾斜現(xiàn)象；水平電纜的鋪設(shè)要求水平電纜在線槽內(nèi)應(yīng)平行排列，不應(yīng)發(fā)生纏繞或扭結(jié)現(xiàn)象。為便于接線，電纜在配線架出口處應(yīng)余留3米，在信息出口（接線盒）處應(yīng)余留50厘米。每一條線總長(zhǎng)度必須小于100米。電纜鋪設(shè)時(shí)可施加適當(dāng)?shù)睦Γ?0kg）而不致?lián)p壞，但鋪設(shè)結(jié)束后，拉力應(yīng)完全解除。根據(jù)每一信息工作站的編號(hào)，給對(duì)應(yīng)的每一條網(wǎng)絡(luò)電纜兩端都做上識(shí)別標(biāo)記，每一工作區(qū)域的電纜在配線架出口處用膠布扎好并標(biāo)識(shí)，便于分線

35、。每組線放線完畢后進(jìn)行初步測(cè)試，保證電纜的正常性能；水平線纜在垂直線槽中敷設(shè)時(shí)，每20根捆綁成一束，再每隔2米進(jìn)行捆綁固定。信息插座處接線盒的安裝要求接線盒按設(shè)計(jì)位置安裝在墻內(nèi)。接線盒底面與地面平行。電纜與信息插座連接安裝要求電纜與信息插座連接時(shí)應(yīng)按對(duì)應(yīng)色標(biāo)進(jìn)行。電纜與信息插座接線處實(shí)現(xiàn)緊密連接。安裝完畢后，信息插座加裝防塵蓋板。電纜與配線架的連接要求電纜標(biāo)號(hào)要清晰。電纜與機(jī)架固定處要牢固，但不能太緊，以免損傷電纜。電纜排列要有序，走線要清晰。電纜與接線處的連接必須緊密，避免虛連接現(xiàn)象的發(fā)生。5.3 項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃此次施工部署包括：材料、人員、機(jī)具的進(jìn)場(chǎng)；施工、用電場(chǎng)地的管理；管槽的安裝；布線的

36、安裝；線纜端接；檢測(cè)線路等等。因此必須根據(jù)實(shí)際情況和具體工作內(nèi)容，編制一個(gè)清晰明朗的項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，力求科學(xué)性、實(shí)用性、合理性，以保證此次布線工程的順利實(shí)施，以保證此次布線工程能按時(shí)、按質(zhì)圓滿完成5.3.1 工程進(jìn)度預(yù)計(jì)本網(wǎng)絡(luò)工程將在合同簽定后，自開(kāi)工之日起30個(gè)日歷天內(nèi)按質(zhì)按量完成所設(shè)計(jì)的線纜布放及測(cè)試工作。工程進(jìn)度安排計(jì)劃詳附表。第六章 質(zhì)量保證與售后服務(wù)6.1 方針策略(1) 我公司將負(fù)責(zé)整個(gè)系統(tǒng)的安裝、調(diào)試及優(yōu)化等工作。(2) 我公司將提供全面、及時(shí)的培訓(xùn)、維護(hù)、咨詢服務(wù)，并配合用戶管理光纜系統(tǒng)的運(yùn)行和使用。(3) 我公司將與原設(shè)備供應(yīng)商合作，定期對(duì)系統(tǒng)中的關(guān)鍵設(shè)備進(jìn)行預(yù)防性檢測(cè)，以防患

37、于未然，而對(duì)一般性設(shè)備，也會(huì)在一定的周期內(nèi)進(jìn)行全面的檢測(cè)，并對(duì)有關(guān)設(shè)備提出替換或改正意見(jiàn)。(4) 在整個(gè)系統(tǒng)運(yùn)行期內(nèi)，我們將免費(fèi)接受用戶的電話技術(shù)咨詢和書函技術(shù)咨詢，幫助用戶解決在應(yīng)用過(guò)程中遇到的各種技術(shù)問(wèn)題。并且根據(jù)需要到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)支持。技術(shù)支持熱線電話每日8小時(shí)（節(jié)假日除外）。6.2 方案措施6.2.1 備件服務(wù)為保證用戶系統(tǒng)的故障能及時(shí)克服，我公司將會(huì)同原設(shè)備供應(yīng)商做好備件服務(wù)工作。一方面，我們可為用戶可以購(gòu)買一些必要的備品備件，另一方面，也是更主要的方面，是建立一整套備件支持體系，為此，我們公司設(shè)立零備件應(yīng)急供應(yīng)體系，防止用戶系統(tǒng)由于些零配件的故障對(duì)系統(tǒng)造

38、成的影響。6.2.2 故障的檢測(cè)與排除系統(tǒng)所有故障問(wèn)題的檢測(cè)和恢復(fù)均由我公司負(fù)責(zé)，并作現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試和恢復(fù)。在故障問(wèn)題發(fā)生時(shí)，我公司將及時(shí)派出富有經(jīng)驗(yàn)的工程師（或工程師小組），利用有關(guān)工具和測(cè)試設(shè)備，檢測(cè)問(wèn)題所在，并及時(shí)提出解決方案。具體地說(shuō)，我們公司將成立專項(xiàng)服務(wù)小組，由技術(shù)部工程師負(fù)責(zé)該項(xiàng)目所涉及人員的技術(shù)培訓(xùn)及解決日常出現(xiàn)的一些問(wèn)題，并及時(shí)反饋到總部。6.2.3 服務(wù)響應(yīng)時(shí)間我公司能夠快速響應(yīng)用戶的服務(wù)要求，對(duì)于非設(shè)備性故障或一般性故障以及電話技術(shù)咨詢，我公司承諾在30分鐘內(nèi)給予響應(yīng)，若用戶的確需要，我公司可在2小時(shí)內(nèi)派出專業(yè)技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)予以解決。對(duì)于設(shè)備性故障，一方面在系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)，我們盡

39、可能避免了單點(diǎn)故障，另一方面我們將利用我公司的零備件應(yīng)急供應(yīng)體系，及時(shí)排除故障，保證不影響系統(tǒng)的正常運(yùn)行。6.3 保修期內(nèi)的服務(wù)(1) 網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品地材料質(zhì)量工程經(jīng)產(chǎn)品生產(chǎn)商授權(quán)的認(rèn)證工程公司施工并經(jīng)檢測(cè)合格后，產(chǎn)品生產(chǎn)商將對(duì)系統(tǒng)材料提供2年質(zhì)量保證。除人為因素（如機(jī)械性損傷等）、鼠害、不可抗力（洪水、地震或戰(zhàn)爭(zhēng)）外，在材料交付用戶后2年內(nèi)，如出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，產(chǎn)品生產(chǎn)商將無(wú)償提供有關(guān)材料。(2) 工程質(zhì)量我公司承諾提供一年的工程質(zhì)量保證，除人為因素（如機(jī)械性損傷及不可抗力等）外，在工程完工后一年內(nèi)，我公司將免費(fèi)提供工程維修服務(wù)。6.4 保修期后的服務(wù)系統(tǒng)中的所有設(shè)備，均由我公司保證享有終身維護(hù)的服務(wù)

40、，但在免費(fèi)保修期之后，須收取一定的維護(hù)成本費(fèi)。6.5 其它服務(wù)我公司將長(zhǎng)期為系統(tǒng)硬件和網(wǎng)絡(luò)的擴(kuò)充提供參考意見(jiàn)，并配合用戶組織和完成相關(guān)的擴(kuò)充任務(wù)。6.6 質(zhì)量保證體系我公司一貫堅(jiān)持質(zhì)量第一的宗旨，按照iso9000系列質(zhì)量體系要求，本著對(duì)用戶負(fù)責(zé)的態(tài)度，將嚴(yán)格遵照國(guó)際慣例及標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)布線工程項(xiàng)目的傳輸系統(tǒng)進(jìn)行嚴(yán)格質(zhì)量控制，并在工程完成后進(jìn)行嚴(yán)格的系統(tǒng)驗(yàn)收。同時(shí)由于工程要求嚴(yán)格，因此必須作細(xì)心的組織和周密的部署，在此我們建議系統(tǒng)驗(yàn)收組織方式、程序及內(nèi)容如下：由工程參與各方制定各項(xiàng)設(shè)備的詳細(xì)驗(yàn)收規(guī)范及內(nèi)容，并及時(shí)下發(fā)有關(guān)部門及各分支機(jī)構(gòu)。確定各項(xiàng)驗(yàn)收時(shí)間表，指定各方責(zé)任人，明確驗(yàn)收內(nèi)容，并保證人員、

41、場(chǎng)地及其它準(zhǔn)備工作的提前就緒。驗(yàn)收嚴(yán)格按照程序及規(guī)范執(zhí)行，并詳細(xì)填寫有關(guān)表格、簽署有關(guān)文件。對(duì)驗(yàn)收中出現(xiàn)的問(wèn)題，各方應(yīng)通力合作并及時(shí)查明原因，對(duì)驗(yàn)收不合格產(chǎn)品，可拒絕接受，有關(guān)責(zé)任方應(yīng)迅速采取補(bǔ)救措施，確保工程不被延誤。設(shè)備到達(dá)用戶現(xiàn)場(chǎng)，雙方分別根據(jù)合同明細(xì)及設(shè)備裝箱清單及有關(guān)技術(shù)文件說(shuō)明，對(duì)設(shè)備品種、型號(hào)、數(shù)量進(jìn)行清點(diǎn)、逐一核對(duì)。對(duì)設(shè)備外觀進(jìn)行仔細(xì)檢查。設(shè)備產(chǎn)品維修單應(yīng)填寫正確的設(shè)備編號(hào)。當(dāng)安裝、測(cè)試工作完成后，可按雙方協(xié)定的性能測(cè)試指標(biāo)進(jìn)行性能測(cè)試。當(dāng)以上性能指標(biāo)都滿足事先要求時(shí)可簽署網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，即可完成網(wǎng)絡(luò)驗(yàn)收工作。系統(tǒng)安裝、調(diào)試、測(cè)試完畢后，提交完備的技術(shù)文檔。6.7 文檔歸納與

42、整理為方便系統(tǒng)的維護(hù)，我們?cè)谠O(shè)備供應(yīng)商提供的文檔資料的基礎(chǔ)上，還提供有關(guān)的技術(shù)文檔，包括系統(tǒng)配置圖、系統(tǒng)安裝日志（含安裝步驟和配置參數(shù)）、系統(tǒng)測(cè)試報(bào)告等。具體的文檔提交時(shí)間將根據(jù)進(jìn)度來(lái)分階段提供。6.8 與原廠商的配合以上是我公司提供的一級(jí)服務(wù)，第二級(jí)服務(wù)由我們和原生產(chǎn)廠商共同提供。我公司則把網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)免費(fèi)維護(hù)的時(shí)間延長(zhǎng)到1年。七、計(jì)算機(jī)中心機(jī)房裝修工程方案一概述： 在現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)高度發(fā)展的社會(huì)里，電子計(jì)算機(jī)越來(lái)越廣泛地應(yīng)用于各個(gè)領(lǐng)域，它由七十年代前主要用于國(guó)防尖端工程和重大科學(xué)研究的數(shù)據(jù)計(jì)算，（如衛(wèi)星軌道、導(dǎo)彈彈道的計(jì)算等）已發(fā)展到今天用于數(shù)據(jù)處理、經(jīng)濟(jì)管理、企業(yè)管理、過(guò)程控制、通信、交通、金

43、融、情報(bào)、基建、和人工智能等各個(gè)領(lǐng)域，并且電子計(jì)算機(jī)還在不斷地提高其性能，向高運(yùn)算速度，超大規(guī)模集成化，超小體積方向發(fā)展。但是電子計(jì)算機(jī)只有可靠地運(yùn)行才能發(fā)揮其效益，而電子計(jì)算機(jī)的可靠運(yùn)行要依靠電子計(jì)算機(jī)機(jī)房的嚴(yán)格的技術(shù)條件來(lái)保證。這里包括，空氣調(diào)節(jié)技術(shù)、電源供配電技術(shù)、自動(dòng)監(jiān)測(cè)與控制技術(shù)、防雷技術(shù)、抗干擾技術(shù)、凈化技術(shù)、保安與消防技術(shù)、建設(shè)與裝飾技術(shù)。以下本設(shè)計(jì)草案將分別予以論述。二設(shè)計(jì)依據(jù)：場(chǎng)地平面圖。電氣設(shè)備安裝規(guī)范。國(guó)家有關(guān)計(jì)算機(jī)機(jī)房標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范。計(jì)算站場(chǎng)地技術(shù)條件（gb2887-89）；電子計(jì)算機(jī)機(jī)房施工及驗(yàn)收規(guī)范（sj/t3003-93）電子計(jì)算機(jī)機(jī)房設(shè)計(jì)規(guī)范（gb50174-93）

44、潔凈室施工及驗(yàn)收規(guī)范（jgj71-90）三總體設(shè)計(jì)指導(dǎo)思想： 實(shí)用性與高檔次結(jié)合 可靠性與耐用性并重說(shuō)明室內(nèi)裝修的效果應(yīng)將高檔、舒適性融于明快、簡(jiǎn)潔的格調(diào)之中。系統(tǒng)一經(jīng)裝修竣工，由于用途的特殊性不宜進(jìn)行階段性翻新，因此，主體裝修材料宜選用吸音效果好、不易變形、變色、易清潔、防火性好，且高度耐用的材料。室內(nèi)控制設(shè)備、電器設(shè)備、布線系統(tǒng)的選材我們注重其可靠性，全部采用符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品或優(yōu)質(zhì)進(jìn)口產(chǎn)品，其特性和安裝工藝符合或超過(guò)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，以確保系統(tǒng)投入運(yùn)行后故障率為最低。四電氣工程：1供電電源 本計(jì)算機(jī)機(jī)房供電采用380/220v 電壓、50hz頻率和三相五線制（即tn-s系統(tǒng)）的配線方式。因機(jī)

45、房設(shè)備分計(jì)算機(jī)設(shè)備和計(jì)算機(jī)輔助設(shè)備，這兩種設(shè)備對(duì)供電電源有不同的要求，所以采用兩種不同的電源供電：即一種為普通電源，一種為不間斷電源。普通電源給計(jì)算機(jī)輔助設(shè)備供電，如：空調(diào)、照明、維修插座、輔助插座等等。不間斷電源給計(jì)算機(jī)設(shè)備供電，如：服務(wù)器、主機(jī)、終端、打印機(jī)、行打機(jī)等設(shè)備。2控制和保護(hù)設(shè)備 為了確保設(shè)備能安全可靠的運(yùn)轉(zhuǎn)，電源準(zhǔn)確靈敏通電和斷電，電源控制及保護(hù)設(shè)備選用可靠靈敏的空氣開(kāi)關(guān)（部分帶漏電保護(hù)）。視設(shè)備情況不同具有過(guò)載保護(hù)，短路保護(hù)，漏電保護(hù)的性能，確保電源控制和設(shè)備的安全。3線路的布線方式根據(jù)廣東省公安消防局規(guī)定，機(jī)房裝修所采用的導(dǎo)線應(yīng)符合消防安全，即通過(guò)消防局認(rèn)證。所以室內(nèi)導(dǎo)線全

46、部采用新型阻燃導(dǎo)線組，天花吊頂燈盤的電源線主干線采用32.52導(dǎo)線組、分支線采用31.52導(dǎo)線組，導(dǎo)線組穿金屬電線管和金屬電線軟管安裝在天花吊頂上，沿較近距離到燈盤位（視情況可采用白色難燃pvc塑料管但接頭處應(yīng)采用金屬軟管）。照明開(kāi)關(guān)和維修插座進(jìn)線采用3x2.52 或3x42導(dǎo)線組穿金屬線管暗敷在墻內(nèi)到該位處，計(jì)算機(jī)專用插座箱采用3x42導(dǎo)線組穿金屬保護(hù)槽安裝在活動(dòng)地板下。為防止漏電危及人身安全和防電磁干擾，所有金屬電線管、電線保護(hù)槽必須全部可靠連成一體并可靠接地。4計(jì)算機(jī)專用地 計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的直流地又稱邏輯地：為了使計(jì)算機(jī)正常工作，是零電位參考點(diǎn)，它不一定是大地電位。如果把該接地系統(tǒng)經(jīng)低阻通路

47、接至大地上，則稱為接大地，如該接地系統(tǒng)不與大地相接，而是與大地絕緣，則稱為直流地懸浮。通常是經(jīng)過(guò)適當(dāng)?shù)奶幚砗笤俳拥?。即采用串?lián)接地-多點(diǎn)接地；并聯(lián)接地-單點(diǎn)接地；網(wǎng)絡(luò)接地等幾種情況。 為了達(dá)到接地電阻r1，人為地埋入地中的金屬件如鋼管、角鋼、扁鋼、圓鋼等稱為人工接地體；兼作接地體用的直接與大地接觸的各金屬構(gòu)件、金屬井管、鋼筋混凝土建構(gòu)筑物的基礎(chǔ)，金屬管道和設(shè)備等稱為自然接地體。與接地體連接并引至機(jī)房?jī)?nèi)的金屬電線稱為接地線，接地體和接地線的總和稱為接地裝置。5其它接地系統(tǒng)接地系統(tǒng)就是把電路中的某一點(diǎn)或某一金屬殼體用導(dǎo)線與大地連在一起，形成電器通路，其目地是讓地電流易于流到大地，因此從這個(gè)意義上講

48、，希望接地電阻越小越好。另外計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的接地，還希望在接地電流受某種外界條件影響數(shù)值發(fā)生變化時(shí)，使接地點(diǎn)的電位隨之變化而產(chǎn)生的噪聲應(yīng)盡量減少。所以接地電阻越小越好。同時(shí)有下面兩點(diǎn)注意： a信號(hào)電路和電源電路、高壓電路和低壓電路不應(yīng)使用共地回地。 b. 靈敏電路的接地應(yīng)各自隔離或屏蔽，以防止地回流和靜電感應(yīng)而產(chǎn)生干擾。在現(xiàn)今的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中，除了使用直流電源的計(jì)算機(jī)設(shè)備以外，還配備有大量的使用380v/220v交流電的各種電氣設(shè)備，如計(jì)算機(jī)的外部設(shè)備、空調(diào)設(shè)備、機(jī)柜上的風(fēng)機(jī)等。所以在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中同時(shí)存在幾鐘不同的接地系統(tǒng)： （1）交流工作地：在電力系統(tǒng)中運(yùn)行需要的接地（如中性點(diǎn)接地）。與變壓器或發(fā)

49、電機(jī)直接接地的中性點(diǎn)連接的中性線稱零線；將零線上的一點(diǎn)或多點(diǎn)與地再次做電氣連接稱重復(fù)接地。交流工作地是中性點(diǎn)可靠地接地。當(dāng)中性點(diǎn)不接地時(shí)，若一相碰地而人又觸及另一相時(shí)，人體所受到的接觸電壓將超過(guò)相電壓，而當(dāng)中性點(diǎn)接地時(shí)，且中性點(diǎn)的接地電阻很小，則人體受到電壓相當(dāng)于相電壓；同時(shí)若中性點(diǎn)不接地時(shí)，由于中性點(diǎn)對(duì)地的雜散抗阻很大，因此接地電流很??；相應(yīng)的保護(hù)設(shè)備不能迅速切斷電源，對(duì)人及設(shè)備產(chǎn)生危害；反之則行。 （2）安全保護(hù)地：安全保護(hù)地是指機(jī)房?jī)?nèi)所有機(jī)器設(shè)備的外殼以及電動(dòng)機(jī)、空調(diào)機(jī)等輔助設(shè)備的機(jī)體（外殼）與地之間做良好的接地。當(dāng)機(jī)房?jī)?nèi)各類電器設(shè)備的絕緣體損壞時(shí)，將會(huì)對(duì)設(shè)備和操作及維修人員的安全構(gòu)成威

50、脅。所以應(yīng)使設(shè)備的外殼可靠接地。 （3）防雷保護(hù)地：即整個(gè)大樓的防雷系統(tǒng)的接地，一般以水平連線和垂直接地樁埋設(shè)地下，主要是把雷電電流由受雷裝置引到接地裝置。 （4）防靜電接地：為了消除生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)生的靜電而設(shè)的接地。 （5）屏蔽接地：為了防止電磁感應(yīng)而對(duì)電力設(shè)備的金屬外殼、屏蔽罩、屏蔽線的外皮或建筑物金屬屏蔽體等進(jìn)行接地。本機(jī)房墻身采用鋁合金微孔扣板、天花采用鋁合金微孔扣板和地面采用全鋼抗靜電活動(dòng)地板，在一定程度上形成了一全封閉的金屬體，使機(jī)房?jī)?nèi)的各種設(shè)備免受電磁干擾。 本機(jī)房?jī)?nèi)引入兩種地線：既安全保護(hù)地、防靜電接地地；而本工程預(yù)算含計(jì)算機(jī)專用地人工費(fèi)。6防過(guò)電壓防雷保護(hù)系統(tǒng)由于機(jī)房設(shè)備的特殊

51、要求，為了消除雷擊和過(guò)電壓的危險(xiǎn)影響，必須在機(jī)房?jī)?nèi)單獨(dú)安裝靈敏度高的防過(guò)電壓防雷保護(hù)系統(tǒng)，德國(guó)原裝進(jìn)口“”防過(guò)電壓防雷保護(hù)設(shè)備具有體積小靈敏度高可靠性強(qiáng)等特點(diǎn)。該系統(tǒng)不但具有大樓防雷系統(tǒng)的一般性能，還具有一些能滿足機(jī)房特殊要求的性能，如機(jī)房?jī)?nèi)的過(guò)電壓，大樓防雷系統(tǒng)就起不到作用。6.1、供 電 系 統(tǒng)6.1.1引入大樓內(nèi)的交流電力線宜采用地下電力電纜，其電纜金屬護(hù)套的兩端均應(yīng)作良好的接地。6.1.2交流供電變壓器高壓側(cè)按供電局要求接高壓防雷器；低壓側(cè)接德法國(guó)citel公司的大容通量的ds150e電源防雷器。變壓器的機(jī)殼、低壓側(cè)的交流零線以及與變壓器相連的電力電纜的金屬外護(hù)層應(yīng)就近接地。6.1.3

52、配電屏引出的三根相線及零線應(yīng)接德國(guó)citel電源防雷器ds150e（140ka），屏內(nèi)交流零線不作重復(fù)接地。大樓內(nèi)所布放的交流供電線路中的中性線（零線），應(yīng)采取絕緣導(dǎo)線。交流配電屏上的中性線（零線）匯集排應(yīng)與機(jī)架的正常不帶電金屬部分絕緣。6.1.4根據(jù)有關(guān)規(guī)范本方案建議：“動(dòng)力供電須采用不少于三級(jí)的分級(jí)限壓措施”，所以其供電系統(tǒng)防雷配置圖。6.1.5出入機(jī)房的電纜金屬護(hù)套在入室處應(yīng)作保護(hù)接地，電纜內(nèi)芯線在入室處應(yīng)加裝防雷器（三相裝ds44，單相裝ds98），電纜內(nèi)的空線對(duì)亦應(yīng)作保護(hù)接地。6.1.6大樓內(nèi)所有交直流用電及配電設(shè)備均應(yīng)采取接地保護(hù)。交流保護(hù)接地線應(yīng)從接地匯集線上專引，嚴(yán)禁采用中性線

53、作為交流保護(hù)接地線。6.2信號(hào)系統(tǒng)的防雷及其設(shè)備配置隨著機(jī)房設(shè)備的高度集成化，用于系統(tǒng)的微電子設(shè)備不斷增多，計(jì)算機(jī)及控制單元與接口的連接，使得控制終端與設(shè)備之間具有大量的數(shù)據(jù)線、控制線路，由于它們傳輸?shù)碾娖降?、速率高，因此特別設(shè)計(jì)有效的保護(hù)系統(tǒng)是必要的。rs232接口被保護(hù)設(shè)備可選用（citel）dd280及dd24esd保護(hù)器保護(hù)終端設(shè)備（標(biāo)準(zhǔn)d型25針接口，可防雷電波及靜電干擾）。6.2.2專線上設(shè)備保護(hù)可在專線引入端串入信號(hào)保護(hù)器dl18024d3保護(hù)器， （工作電壓24-35v，總配線架din型結(jié)構(gòu)）和bp1-24d3（接線柱結(jié)構(gòu)等）。6.2.3pstn網(wǎng)上設(shè)備、modem、fax及電話等采用b180tmj6、b280tmj6保護(hù)器，具有響應(yīng)速度快、容通量大的顯著特點(diǎn)，并具有rj11標(biāo)準(zhǔn)接插口。6.2.4計(jì)算機(jī)網(wǎng)上保護(hù)器隨不同類型網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)有不同的保護(hù)產(chǎn)品：同軸線纜保護(hù)器（具有bnc、n型接口的bnc180、n180，cx