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文檔簡介
1、【精華】質(zhì)量承諾書4篇質(zhì)量承諾書 篇1尊敬的*:您好!承蒙您的關(guān)照能光顧我華訊公司,并購買我公司各類耗材及允許我公司承擔(dān)貴單位的售后服務(wù)工作,表示深深的謝意!為了保護(hù)您的合法權(quán)益,免除您的后顧之憂,延安華訊電子科技有限公司向您做出以下維修服務(wù)承諾,并在您需要時(shí)依此向您提供以下服務(wù):一、耗材售后服務(wù)1、我公司對(duì)所有耗材及配件產(chǎn)品除廠家提供的三包服務(wù)外并可享受我公司的終身免費(fèi)維護(hù)服務(wù)。我公司保證所供產(chǎn)品均按照國家標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)和檢驗(yàn),保證嚴(yán)格履行、兌現(xiàn)產(chǎn)品三包,嚴(yán)格執(zhí)行國家工業(yè)產(chǎn)品售后服務(wù)有的關(guān)規(guī)定,對(duì)出廠產(chǎn)品自購買之日起的3個(gè)月內(nèi)或產(chǎn)品安裝1個(gè)月以內(nèi)(以先到者為限),用戶對(duì)公司產(chǎn)品提出質(zhì)量異議,公司保
2、證接到用戶提議5分鐘內(nèi)做出回應(yīng),對(duì)于問題嚴(yán)重的,我方專業(yè)技術(shù)人員及時(shí)有效處理,確保不耽誤貴單位的正常工作。2針對(duì)貴單位的各類設(shè)備所需耗材以及配件,我公司均有現(xiàn)貨儲(chǔ)備,以保證及時(shí)供應(yīng)。凡我公司提供的所有耗材、配件一律免費(fèi)由我公司送貨上門,并且安裝調(diào)試。為了能使我公司給貴單位提供更快捷的服務(wù),希望貴單位能夠提供存放辦公耗材的場所,以備及時(shí)調(diào)用。3我公司在為貴單位更換耗材、維修設(shè)備配件時(shí),努力滿足用戶需求,從經(jīng)濟(jì)、耐用、實(shí)用等各方面來選購產(chǎn)品,并保證設(shè)備最大限度的正常運(yùn)行。4每月上門詢問更換耗材及配件后設(shè)備的運(yùn)行狀況,以便提前發(fā)現(xiàn)機(jī)器故障隱患,及時(shí)保養(yǎng)機(jī)器和排除機(jī)器故障。5我公司特意為貴單位安排一名
3、計(jì)算機(jī)技術(shù)工程師,專門負(fù)責(zé)貴單位的售后服務(wù)工作,做到認(rèn)真、及時(shí)、專業(yè)的為貴單位服務(wù)。二、售后維修服務(wù)的具體實(shí)施措施1、我公司在接到貴單位的報(bào)修電話后,應(yīng)立即詢問設(shè)備故障,并及時(shí)登記在冊,分析判斷設(shè)備故障的原因然后提供所需耗材或保修配件,并盡可能做到10分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。2、到達(dá)現(xiàn)場后,針對(duì)設(shè)備系統(tǒng)出現(xiàn)故障當(dāng)場解決問題。3、硬件故障修復(fù)根據(jù)產(chǎn)品維修站修復(fù)最短時(shí)間為準(zhǔn)。4、在更換耗材及修理設(shè)備時(shí),需要使用設(shè)備的工作人員說明設(shè)備故障原因、所需更換耗材、配件的名稱及使用方法等相關(guān)注意事項(xiàng)。5、我公司技術(shù)工程師在維修設(shè)備的過程中,經(jīng)過全面檢測后,發(fā)現(xiàn)設(shè)備需要大修(對(duì)于1個(gè)工作日內(nèi)不能修好的機(jī)器,本公司將會(huì)
4、運(yùn)回公司進(jìn)行大修)。在大修期間,我公司在與貴單位的相關(guān)負(fù)責(zé)人聯(lián)系,得到負(fù)責(zé)人的同意后,將設(shè)備運(yùn)回公司進(jìn)行修理,在修理過程中,需要更換耗材、配件的,要及時(shí)和貴單位的相關(guān)負(fù)責(zé)人聯(lián)系,以最快的速度,最短的時(shí)間,保證大修后的設(shè)備正常運(yùn)行,盡可能不影響貴單位的正常工作。6、針對(duì)大修后的設(shè)備,在一周之內(nèi),由我公司為貴單位特意安排的技術(shù)工程師實(shí)時(shí)跟進(jìn),隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并解決。保證大修后的設(shè)備在短時(shí)間內(nèi)不重復(fù)出現(xiàn)相同的故障。7、全天十小時(shí)上門服務(wù),服務(wù)時(shí)間為上午九點(diǎn)至晚上七點(diǎn)。三、售后維修服務(wù)的其它事項(xiàng)在售后維修服務(wù)過程中,貴單位的工作人員一定要積極配合我公司技術(shù)工程師的各項(xiàng)工作,不得故意刁難,損壞我公司的技術(shù)人
5、員及正在維修的設(shè)備。如遇到售后工作中不能與貴單位工作人員協(xié)調(diào)的其它問題,我公司對(duì)技術(shù)方面有最終解釋權(quán)。質(zhì)量承諾書 篇2為了積極配合甲方管理,執(zhí)行公司制定的各項(xiàng)安全文明生產(chǎn)和施工操作規(guī)范,保證工程質(zhì)量,促進(jìn)工程進(jìn)度,并承諾以下責(zé)任條款:一、 施工人員管理1、乙方代表服從項(xiàng)目部的統(tǒng)一管理,執(zhí)行各項(xiàng)制度,負(fù)責(zé)本工程的進(jìn)度、質(zhì)量和安全文明,以互相推進(jìn)和諧協(xié)調(diào),實(shí)施項(xiàng)目部下達(dá)的進(jìn)度計(jì)劃和完成時(shí)間。2、根據(jù)甲方進(jìn)度計(jì)劃要求,調(diào)整配足技術(shù)工種人員進(jìn)場及退場,掌握施工人員的技術(shù)素質(zhì)和身體健康素質(zhì),發(fā)現(xiàn)有時(shí)發(fā)性疾病和健康素質(zhì)較差人員立即規(guī)勸辭退,嚴(yán)禁使用病員和童工。3、施工期間的班組作業(yè)人員未經(jīng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人同意不
6、得擅自減退,減退造成施工人員不足而工期拖延應(yīng)據(jù)情接受甲方的經(jīng)濟(jì)處罰。4、施工班組進(jìn)場三天內(nèi)必須提供施工人員的身份證件,由甲方登記編制生活費(fèi)發(fā)放清單,并由本人簽名領(lǐng)取,新增加的施工人員應(yīng)憑身份證及時(shí)向甲方申報(bào),并經(jīng)甲方核實(shí),否則不預(yù)認(rèn)可發(fā)放的施工人數(shù)。二、 工程質(zhì)量和材料使用管理1、教育本班組職工遵守甲方制定的安全生產(chǎn),文明施工,質(zhì)量管理,材料管理,勞動(dòng)管理等各項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)各種人為造成的事故和經(jīng)濟(jì)損失負(fù)責(zé)。2、施工時(shí)必須按照單項(xiàng)負(fù)責(zé)人的技術(shù)交底進(jìn)行作業(yè),嚴(yán)格遵循施工規(guī)范要求操作,無條件接受單項(xiàng)負(fù)責(zé)人的驗(yàn)收與監(jiān)督。3、督促和檢查本班組的施工人員,做好質(zhì)量自檢,互檢工作,每道工序結(jié)束后,必須及時(shí)申
7、請(qǐng)本工程負(fù)責(zé)人會(huì)同監(jiān)理驗(yàn)收簽字確認(rèn)合格后,方可進(jìn)行下一道工序。只在單項(xiàng)工程全部完成后必須做好成品保護(hù),并對(duì)各種人為造成質(zhì)量不符而返工的材料損失負(fù)責(zé)。4、請(qǐng)領(lǐng)材料出倉庫后,由班組妥善保管,使用材料前必須會(huì)同單項(xiàng)工程項(xiàng)目負(fù)責(zé)人先排版后開料,杜絕大料小用,長料短用,整料零用,好料廢用,對(duì)不負(fù)責(zé)任而嚴(yán)重材料超用的損耗作經(jīng)濟(jì)負(fù)責(zé)。5、對(duì)細(xì)部檢查發(fā)現(xiàn)施工質(zhì)量造成的問題,及時(shí)整修到位不拖延,業(yè)主和監(jiān)理一旦查出問題,并以整改通知單所涉及嚴(yán)重部位以罰款200元/次。三、 安全生產(chǎn)文明施工管理1、作業(yè)人員進(jìn)場三天內(nèi)進(jìn)行安全生產(chǎn)三級(jí)教育,并與班組簽訂安全協(xié)議。2、現(xiàn)場施工時(shí)安全帽工作服不穿戴整齊者經(jīng)警告后不立即改進(jìn)
8、者罰款50元/人次,安全帽工作服遺失,按照原價(jià)扣款,施工現(xiàn)場抽游煙,損壞成品保護(hù),隨地大小便的,一次罰款100元,罰款從當(dāng)月生活費(fèi)中扣除。3、作業(yè)過程中做好現(xiàn)場落手清,做到每道工序完成隨即垃圾清理裝袋,每天下班前清理干凈,放在指定的地點(diǎn),違者一次罰款50元/套。4、施工用電必須規(guī)范,發(fā)現(xiàn)花線或破損的電線機(jī)械接電,用木針代插頭和多線一插者,責(zé)令停工整改如無視整改指令者,按情節(jié)處以50-200元罰款。5、做好生活用電安全管理,對(duì)宿舍電線亂拉亂拖和大功率的加熱設(shè)備做到絕對(duì)控制,一旦發(fā)現(xiàn)上述情況,一律給予經(jīng)濟(jì)處罰。并立即整改和設(shè)備上交保管。6、自覺接受甲方項(xiàng)目負(fù)責(zé)和單項(xiàng)質(zhì)量,安全管理負(fù)責(zé)人的指令,配合
9、巡查發(fā)現(xiàn)問題的照章處理,禁止出現(xiàn)對(duì)立情緒和罷工鬧-事,甚至內(nèi)盜破壞等違法行為,否則將接受上級(jí)和司-法-部門的處理。(班組)代表承諾人:年 月 日質(zhì)量承諾書 篇3為了保障廣大消費(fèi)者食品質(zhì)量安全,加強(qiáng)行業(yè)自律,防止發(fā)生食物中毒事件,我本人鄭重向消費(fèi)者承諾如下:一、我是所供應(yīng)蔬菜安全責(zé)任人,我將認(rèn)真履行流通領(lǐng)域食品安全制度、規(guī)范,主動(dòng)接受工商部門、質(zhì)檢部門、消費(fèi)者及社會(huì)的監(jiān)督。二、保證加強(qiáng)進(jìn)、銷貨的管理,嚴(yán)格按照營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證核準(zhǔn)的經(jīng)營范圍從事經(jīng)營活動(dòng)。三、保證做到所出售的蔬菜安全、新鮮、物美、價(jià)廉。 四、保證不從事違法活動(dòng),每次按實(shí)際提供真實(shí)的蔬菜票據(jù)。 五、不出售農(nóng)藥超標(biāo)和反基因蔬菜,若食
10、用用本人提供的原料而發(fā)生中毒或引發(fā)其他疾病,經(jīng)查實(shí)本人愿意承擔(dān)全部的法律和經(jīng)濟(jì)責(zé)任。以上是我的承諾,歡迎社會(huì)各界人士和廣大消費(fèi)者監(jiān)督。承諾單位(蓋章):承諾人(簽名):日期:20xx年月日質(zhì)量承諾書 篇4我公司承諾:1、凡是我公司直接與工程發(fā)包方簽訂的合同,我公司保證嚴(yán)格按照合同約定行所承擔(dān)的義務(wù),與業(yè)主方緊密配合,嚴(yán)格按照國家現(xiàn)行規(guī)范的規(guī)定施工,做到保質(zhì)、保量、保工期,決不允許有任何違反規(guī)范的現(xiàn)象發(fā)生。2、我公司與發(fā)包方簽訂合同后,公司將派專業(yè)人員對(duì)施工全過程進(jìn)行跟蹤指導(dǎo),確保防水工程質(zhì)量,避免不必要的返工。3、我公司進(jìn)場施工,歡迎發(fā)包方對(duì)我公司施工的工程進(jìn)行監(jiān)督,提出寶貴意見,保證決不使用不合格產(chǎn)品,或以次充好、以劣充優(yōu)、堅(jiān)決杜絕偷工減料的現(xiàn)象發(fā)生。4、我公司在施工中,將派專業(yè)技術(shù)人員與業(yè)主方做好協(xié)調(diào)工作,并對(duì)我方的施工質(zhì)量、工期進(jìn)度等進(jìn)行全程監(jiān)督, 對(duì)我方的成品在下道工序施工前因不慎的人為損壞進(jìn)行監(jiān)督檢查及相應(yīng)保護(hù)工作,確保我方的防水質(zhì)量達(dá)到設(shè)計(jì)、規(guī)范及業(yè)主要求。5、我公司施工的防水工程如系我方施工質(zhì)量的原因或我方監(jiān)督不力所造成的滲漏均由我
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