某公司K1產(chǎn)品培訓(xùn)手冊(cè)(doc7頁(yè))(正式版)

1、科健 k1 產(chǎn)品培訓(xùn)手冊(cè)文案1、 公司簡(jiǎn)介中國(guó)科健股份有限公司 1984 年創(chuàng)立于深圳，是中國(guó)科學(xué)院的直屬骨干企業(yè)，擁有強(qiáng)大的技術(shù)支持背景及科研能力。 1991 年，晉升為廣東省高新技術(shù)企業(yè)； 1994 年，順利完成股份制改造和股票上市工作（深股000035，中科健a ） ，成為中國(guó)第一家高科技上市公司。2001 年， 中科健以卓越的質(zhì)量管理體系得到了國(guó)際質(zhì)量認(rèn)證權(quán)威機(jī)構(gòu)的認(rèn)可，獲得tl9000 認(rèn)證證書，成為中國(guó)第一家通過(guò)tl9000國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)證的國(guó)產(chǎn)移動(dòng)電話廠商， 開創(chuàng)國(guó)內(nèi)通訊電子業(yè)質(zhì)量品牌先河，產(chǎn)品質(zhì)量率先達(dá)到國(guó)際水平?？平∈菄?guó)家指定的 cdma 手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)之一，與國(guó)際上最大的

2、cdma 終端供應(yīng)商 韓國(guó)三星電子投資5900 萬(wàn)美元注冊(cè)“深圳三星科健移動(dòng)通訊技術(shù)有限公司” ， 聯(lián)手進(jìn)行cdma 手機(jī)的研制、 生產(chǎn)和銷售。首款“科健三星”復(fù)合品牌cdma 手機(jī) a399 已于 2002 年初成功推向市場(chǎng)，單一型號(hào)銷量超過(guò)整個(gè)cdma 市場(chǎng)的 30%。目前，科健獨(dú)立品牌cdma 手機(jī) k1 也已全面啟動(dòng)市場(chǎng)?？平∈謾C(jī)產(chǎn)品的歷史1998 年，推出國(guó)內(nèi)第一款gsm 手機(jī)1999年，推出第一款國(guó)產(chǎn)中文雙頻手機(jī)2000年，推出國(guó)內(nèi)第一款國(guó)產(chǎn)wap 手機(jī)2000年， kgh6300 被評(píng)為最佳創(chuàng)意手機(jī)2001 年， k98 獲信息部 ccid 評(píng)測(cè)最高獎(jiǎng)“工程師推薦獎(jiǎng)”2001 年

3、 4 月，研發(fā)出國(guó)內(nèi)第一款機(jī)卡分離cdma 手機(jī)2001 年，推出第一款國(guó)產(chǎn)雙屏幕手機(jī)2001 年，k100 獲深圳“市長(zhǎng)”杯工業(yè)設(shè)計(jì)銅獎(jiǎng)2001 年，k200 被評(píng)為全國(guó)2001 年十大酷手機(jī)之一2001 年，k100 被移動(dòng)通信聯(lián)合會(huì)評(píng)為年度最時(shí)尚手機(jī)2001 年 2 月，推出第一部復(fù)合品牌“科健三星” cdma 手機(jī)2002年 6 月，梁詠琪出任科健手機(jī)形象代言人2、 cdma 簡(jiǎn)介1、概念： 所謂 cdma ( 碼分多址 ) ( code division multiple acces)s是一種以擴(kuò)頻通信為基礎(chǔ)的載波調(diào)制和多址連接技術(shù)。 cdma 最早的標(biāo)準(zhǔn)是由美國(guó)高通公司提出來(lái)的 ,

4、并于 1990年 7月 31 號(hào)公布發(fā)表，現(xiàn)在主要應(yīng)用的地區(qū)及國(guó)家有韓國(guó)、日本、美國(guó)等。2 、 cdma 的主要優(yōu)點(diǎn)：與目前的 gsm 相比， cdma 具有許多獨(dú)特的優(yōu)點(diǎn)， 能更好的適應(yīng)無(wú)線通信的新需求。容量大、覆蓋范圍廣、話音品質(zhì)好、保密性強(qiáng)、掉話率低、輻射低 cdma 手機(jī)推介技巧與 gsm 手機(jī)相比， cdma 手機(jī)在向消費(fèi)者推介的過(guò)程中應(yīng)積極傳遞以下理念：1、 cdma手機(jī)的高清晰話音；2、 cdma手機(jī)的低輻射，對(duì)健康有利；3、 cdma手機(jī)在外觀設(shè)計(jì)、款式上更出色；4、 cdma手機(jī)的先進(jìn)功能，更先進(jìn)的溝通概念；5、 cdma手機(jī)更容易過(guò)渡到未來(lái)第三代通訊方式；6、 國(guó)家對(duì)聯(lián)通c

5、dma發(fā)展的大力支持，使用 cdma手機(jī)能獲得更多的實(shí)惠。四、k1產(chǎn)品介紹1、技術(shù)參數(shù)： 型號(hào)：k1 重量： 約107克（帶標(biāo)準(zhǔn)電池） 尺寸：85*45*24mm （帶標(biāo)準(zhǔn)電池）85*45*21mm （帶薄電池） 標(biāo)準(zhǔn)配置：機(jī)身、薄電池/標(biāo)準(zhǔn)電池、旅行充電器/座式充電器 薄電池：電池容量：550mah待機(jī)時(shí)間：6580小時(shí)，通話時(shí)間：1.52小時(shí) 標(biāo)準(zhǔn)電池：電池容量：900mah待機(jī)時(shí)間：100120小時(shí)，通話時(shí)間：2-4小時(shí)2、功能：（紅色備注：請(qǐng)附加圖片說(shuō)明）特色功能： 可更換翻蓋彩殼（單獨(dú)的彩殼展示） 播放16和弦音樂(lè) 外部顯示屏具7色背景燈（7種顏色背景燈的圖示） 雙屏顯示（外屏幕、內(nèi)

6、屏幕部位圖） 超大顯示屏,機(jī)卡分離（安裝uim卡的示意圖）中英文短信息 t9文本輸入 內(nèi)置有趣游戲（一款游戲的起始畫面） 話機(jī)可儲(chǔ)存350個(gè)電話號(hào)碼其他功能：*需網(wǎng)絡(luò)支持（其他圖片請(qǐng)自行設(shè)計(jì)應(yīng)用）五、 k1的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)全新世界生動(dòng)體驗(yàn)全新設(shè)計(jì)：可更換翻蓋彩殼生動(dòng)外形：線條圓潤(rùn)，手感柔和生動(dòng)功能：7彩外屏背景燈；16和弦音樂(lè)鈴；折疊型雙屏幕六、k1產(chǎn)品定位市場(chǎng)定位：中高檔時(shí)尚 cdma手機(jī)目標(biāo)人群特點(diǎn)：1、年齡特征：25-40歲男女。2、個(gè)性特征：追求個(gè)性與時(shí)尚，易于接受新鮮事物。3、收入特征：中、高收入人群，月收入在 1500元以上。4、身份特征：高級(jí)職員，白領(lǐng)階層；政府公務(wù)員；玩機(jī)專家、

7、部分富裕的大、專院校學(xué)生。目標(biāo)人群消費(fèi)心理特征：1、對(duì)價(jià)格不敏感（收入很高）2、求新，求變，喜歡炫耀3、關(guān)注手機(jī)的實(shí)用功能，且注重時(shí)尚功能4、優(yōu)先考慮設(shè)計(jì)上的獨(dú)特性。ki 產(chǎn)品知識(shí)答問(wèn)技巧1、 科健 k1 待機(jī)時(shí)間怎樣？答： k1 配備兩塊電池，標(biāo)準(zhǔn)電池待機(jī)時(shí)間100120 小時(shí)，薄電池待機(jī)6580 小時(shí)， 兩塊電池輪流使用， 可以免去經(jīng)常充電的煩惱。2、 科健 cdma 手機(jī)售后服務(wù)有保證嗎？答：科健 cdma 手機(jī)與 gsm 手機(jī)一樣，享受國(guó)家三包規(guī)定，可在科健全國(guó)的售后服務(wù)中心網(wǎng)點(diǎn)享受到貼心、 周到、 細(xì)致的服務(wù)。3、 科健 k1 最顯著的特色是什么？答：科健 k1 最顯著的特色是采用更

8、換彩殼設(shè)計(jì)，可以更換翻蓋彩殼，不同的環(huán)境，不同的時(shí)間，為手機(jī)換上不同顏色、花紋的彩殼，可以給您帶來(lái)不同的心情。有變化，才有更多精彩。4、 科健 k1 外部顯示屏的 7 色背景燈有什么作用？答：科健 k1 采用雙屏幕設(shè)計(jì)，內(nèi)屏背景燈顏色為明亮柔和的藍(lán)色，外屏背景燈則有橙、紫、黃、白、藍(lán)、綠、天藍(lán)等七種顏色設(shè)置。您可以從周一到周日將外屏背景燈在呼叫、空閑、開關(guān)機(jī)、鬧鐘等狀態(tài)下設(shè)置成不同的顏色。用不同的色彩代表不同的心情和狀態(tài)，讓您處處感覺與眾不同。5、 科健 k1 內(nèi)部顯示屏有什么特點(diǎn)？答：科健 k1 具有 128 128 像素超大內(nèi)顯示屏，采用藍(lán)色背景燈設(shè)計(jì)，光線柔和，視界開闊，讓閱讀成為愜意享

9、受。6、 科健 k1 的鈴聲有什么特色？答： k1 的鈴聲采用 16 和弦設(shè)計(jì)，音色響亮純正、悅耳動(dòng)聽；內(nèi)有中國(guó)最流行的音樂(lè)和民歌，既好聽又好辨認(rèn)，即使在嘈雜環(huán)境里也不錯(cuò)過(guò)任何來(lái)電；飛揚(yáng)的音樂(lè)襯托您飛揚(yáng)的心情，盡情享受鈴音的樂(lè)趣。7、 科健 k1 適合哪些人使用？答： k1 是一款高檔、時(shí)尚的 cdma 手機(jī)，商務(wù)功能也很突出，適合于對(duì) cdma 比較認(rèn)同，求新、求變，有較高收入的25 40歲男女，如公司高級(jí)職員、白領(lǐng)階層，政府公務(wù)員，玩機(jī)一族以及部分富裕的大學(xué)生。8、 科健 k1 的價(jià)格不便宜哦！答：目前 cdma 手機(jī)的價(jià)格整體上比 gsm 手機(jī)高出了不少。 k1款式和性能都很出色，有眩目

10、的外形，很酷的立體聲鈴音，強(qiáng)大的功能，兩電兩充的配置，完善的售后保障，相比而言，性能價(jià)格比還是很高的。9、 請(qǐng)問(wèn)科健 k1 可以下載鈴聲和圖片嗎？答：科健公司正在建設(shè)一個(gè)網(wǎng)站，該網(wǎng)站建成后，將可以提供給科健手機(jī)用戶鈴聲、 圖片、 游戲下載等服務(wù)， 已上市的 k90 、 k1 ，以及今后上市的支持下載功能的科健手機(jī)用戶均可享受到該項(xiàng)服務(wù)，盡情投入到科健所帶給您的與眾不同的精彩溝通空間。人生最大的幸福，莫過(guò)于連一分鐘都無(wú)法休息零碎的時(shí)間實(shí)在可以成就大事業(yè) 珍惜時(shí)間可以使生命變的更有價(jià)值 時(shí)間象奔騰澎湃的急湍，它一去無(wú)返，毫不流連一個(gè)人越知道時(shí)間的價(jià)值，就越感到失時(shí)的痛苦得到時(shí)間，就是得到一切用經(jīng)濟(jì)

11、學(xué)的眼光來(lái)看，時(shí)間就是一種財(cái)富時(shí)間一點(diǎn)一滴凋謝，猶如蠟燭漫漫燃盡我總是感覺到時(shí)間的巨輪在我背后奔馳，日益迫近 夜晚給老人帶來(lái)平靜，給年輕人帶來(lái)希望不浪費(fèi)時(shí)間，每時(shí)每刻都做些有用的事，戒掉一切不必要的行為時(shí)間乃是萬(wàn)物中最寶貴的東西，但如果浪費(fèi)了，那就是最大的浪費(fèi)我的產(chǎn)業(yè)多么美，多么廣，多么寬，時(shí)間是我的財(cái)產(chǎn)，我的田地是時(shí)間時(shí)間就是性命，無(wú)端的空耗別人的時(shí)間，知識(shí)是取之不盡，用之不竭的。只有最大限度地挖掘它，才能體會(huì)到學(xué)習(xí)的樂(lè)趣。新想法常常瞬息即逝，必須集中精力，牢記在心，及時(shí)捕獲。每天早晨睜開眼睛，深吸一口氣，給自己一個(gè)微笑，然后說(shuō)：“在這美妙的一天，我又要獲得多少知識(shí)??！”不要為這個(gè)世界而驚嘆，要讓這個(gè)世界為你而驚嘆！如果說(shuō)學(xué)習(xí)有捷徑可走，那也一定是勤奮。學(xué)習(xí)猶如農(nóng)民耕作，汗水滋潤(rùn)