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1、青,取之于藍(lán)而青于藍(lán);冰,水為之而寒于水2015行政助理工作總結(jié)_行政助理工作總結(jié)【 行政助理工作總結(jié)】 即將過(guò)去的半年是我職業(yè)生活中至關(guān)重要的半年,是盡力學(xué)習(xí)和進(jìn)展的半年。半 年來(lái)在部門領(lǐng)導(dǎo)的專心導(dǎo)下,行政人事中心圍圍著公司的主流業(yè)務(wù),從三大方面 做好各項(xiàng)服務(wù)支持工作。詳細(xì) (一)人力資源工作 1、聘請(qǐng)及試用員工跟蹤考評(píng)。今年累計(jì)聘請(qǐng)各崗位人員共計(jì) 名,其中包括 區(qū)域經(jīng)理 名、質(zhì)管經(jīng)理、銀行會(huì)計(jì)、美特融資主管、選購(gòu)員、行政主管、人 力資源主管、pcb 布板人員各 名,生產(chǎn)技工 72 名。特殊是進(jìn)入十月份后生產(chǎn) 任務(wù)突然加大,技工需求急劇增加至三十余人,我們想了許多方法,采納了許多 手段準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)

2、充 32 人,保證了生產(chǎn)任務(wù)的順當(dāng)完成。 另外,我們采納多種方式對(duì)新進(jìn)人員進(jìn)行跟蹤,準(zhǔn)時(shí)辭退了部分不合格人員。在 寧缺勿濫的思想指導(dǎo)下,既滿意了公司對(duì)各種人才的需求,又盡可能的降低了 公司的成本。 2、考核。今年 4 月份對(duì) 52 名車間員工,2 名服務(wù)修理人員進(jìn)行了崗級(jí)考評(píng)。通 過(guò)考核,明顯的看出員工的操作技能大大提高,不僅調(diào)動(dòng)了員工的主動(dòng)性,而且 提高了工作質(zhì)量和工作效率。 另外為穩(wěn)肯定、留住關(guān)鍵員工,我們制肯定了檢測(cè)人員的資格認(rèn)肯定方案并組織實(shí)施了 大口徑水表、般水表、燃?xì)獗?、熱量表的資格認(rèn)肯定,對(duì)合格人員進(jìn)行了技術(shù)補(bǔ) 貼。 3、今年 4 月份對(duì)各部門 74 崗位進(jìn)行了普查。因營(yíng)銷模式改

3、變、人員工作變動(dòng) 等, 我們對(duì)各部門的現(xiàn)有崗位、 人員配置及職責(zé)狀況進(jìn)行了普查, 并完善形成 崗 位說(shuō)明書,為員工聘請(qǐng)、培訓(xùn)供應(yīng)了參考依據(jù)。 4、對(duì)各崗位進(jìn)行了薪酬調(diào)查與分析。我們通過(guò)中華英才網(wǎng)、各地工資指導(dǎo)價(jià)的 查詢、發(fā)調(diào)查問(wèn)卷、知道相關(guān)行業(yè)的薪酬、查詢不起地區(qū)起行業(yè)的薪酬并通過(guò) gdp 換算成當(dāng)?shù)氐男匠甑雀鞣N手段對(duì)各崗位進(jìn)行了薪資調(diào)查,并形成了調(diào)查報(bào) 告。通過(guò)知道市場(chǎng)薪資水平,為本公司的薪酬調(diào)整供應(yīng)了參考依據(jù)。 另外,通過(guò)財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)出來(lái)的人工成本占總成本的比例超過(guò) 15%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)xx 年濟(jì)南市工資指導(dǎo)價(jià)中制造業(yè)人工成本占總成本的比例 7.4%,數(shù)據(jù)表明我公 司人工成本太高,在當(dāng)前工資水平大

4、大低于市場(chǎng)水平的前提下,人浮于事的現(xiàn)象 比較嚴(yán)峻。 由此得出, 若想進(jìn)行薪酬改革, 必需先對(duì)各部門的現(xiàn)有崗位進(jìn)行梳理, 裁掉不必要的崗位, 真正實(shí)現(xiàn)減員增效、 優(yōu)化配置。 在向公司領(lǐng)導(dǎo)提建議的起時(shí), 對(duì)各部門的崗位進(jìn)行了分析,并形成各部門崗位設(shè)置建議,為領(lǐng)導(dǎo)供應(yīng)了決 策依據(jù)。 5、制肯定薪酬體系改革的各種方案。如技術(shù)中心、行政管制類、制造分公司、服 務(wù)部的方案等。為了避開(kāi)慣性思維,我充分調(diào)動(dòng)各部門的主動(dòng)性,與各部門商議 商量出適合各自部門的薪酬體系,并形成肯定稿。 6、做好員工工資的統(tǒng)計(jì)、審批發(fā)放、社保申報(bào)和繳納工作,辦理好員工的入職、 離職、調(diào)動(dòng)、檔案管制、落戶等各項(xiàng)手續(xù)。想員工所想,急員工

5、所急,做好各項(xiàng) 服務(wù)支持工作,解除員工的后顧之憂,讓他們更用心的做好本職工作。 7、培訓(xùn)工作。今年的大型培訓(xùn)共進(jìn)行了 16 場(chǎng),包括思想意識(shí)的培訓(xùn)如創(chuàng)新論 壇和質(zhì)量意識(shí)、服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn);專業(yè)學(xué)問(wèn)技能的培訓(xùn)如回流焊、熱量表、階梯 計(jì)費(fèi)水表、渠道建設(shè)等營(yíng)銷思路技能的培訓(xùn);財(cái)務(wù)操作流程財(cái)務(wù)學(xué)問(wèn)的培訓(xùn)等等。 今年培訓(xùn)的最大特點(diǎn)是打破往年單一被動(dòng)的講授方式,采納了互動(dòng)的座談方式, 讓每個(gè)員工主動(dòng)參加進(jìn)來(lái);采納了取之于民,用之于民的思想,引用員工身邊發(fā)生的實(shí)際案例等等。如制造分公司質(zhì)量成本、質(zhì)量意識(shí)的培訓(xùn);服務(wù)部服務(wù)意 識(shí)、服務(wù)技巧的培訓(xùn)等等。 為了避開(kāi)培訓(xùn)流于形式,保證培訓(xùn)效果,在對(duì)市場(chǎng)部、銷售部、服務(wù)

6、部進(jìn)行的系 列光盤培訓(xùn)中,我們讓參加部門提看法,并在光盤播放完后進(jìn)行座談,讓每個(gè)人 都談自己的收獲等等。 總之,我們主動(dòng)動(dòng)腦對(duì)培訓(xùn)及考核的方式、方法進(jìn)行了有效創(chuàng)新。事實(shí)證明,此 方式是有效的,由于經(jīng)過(guò)培訓(xùn)效果評(píng)估,員工的評(píng)價(jià)較高。 (二)行政管制工作。 今年辦公室工作的重點(diǎn)是轉(zhuǎn)變思想,在為各部門供應(yīng)好服務(wù)的起時(shí),轉(zhuǎn)變?cè)械?思維和工作的方式、方法,對(duì)現(xiàn)有工作進(jìn)行創(chuàng)新,不再依靠于原來(lái)的提供商、服 務(wù)商,引入模擬招標(biāo)的方式進(jìn)行大件辦公用品的購(gòu)買,全部的工作都以成本掌握 為主線。 另在工作中宣貫做工作要先知道目的是什么,不要為了做而做。如辦公設(shè)備的管 理,真正做好物品登記,對(duì)設(shè)備流轉(zhuǎn)進(jìn)行了跟蹤并準(zhǔn)時(shí)

7、登記臺(tái)帳等。 1、辦公室費(fèi)用掌握。在起樣的效果下,名片價(jià)格由 15 元/盒降至 12 元/盒,耿 總提出可以不使用該效果的名片,那么價(jià)格還可以下調(diào)至少 2 元/盒;通過(guò) 200 元的攻關(guān),今年殘聯(lián)保障金可以免掉,為公司節(jié)省 2 萬(wàn)余元;通過(guò)一系列的斗志 斗勇工作,為公司節(jié)省物業(yè)管制費(fèi) 3000 余元;通過(guò)談判,僅用了 2800 元為公 司購(gòu)買了一套辦公家具;在九月份超過(guò) 6000 余元電話費(fèi)的狀況下,通過(guò)一些辦 法,使得十月份話費(fèi)降至 4000 余元;工會(huì)費(fèi)少繳納一個(gè)季度的費(fèi)用 2040 元, 在申報(bào)資料中削減人員,努力不訂購(gòu)其要求的雜志等等,在訂飛機(jī)票時(shí),為公司 節(jié)省 80 余元的機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)

8、和保險(xiǎn)費(fèi);在修理打印復(fù)印機(jī)時(shí),為避開(kāi)原來(lái)的一家 壟斷,我們通過(guò)多方考察,選擇了另外一家,在此次修理過(guò)程中為公司節(jié)省了 800 余元,打破了原來(lái)為了保證正常使用而不敢換其他服務(wù)商。前段時(shí)間打印機(jī) 有時(shí)會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題,我們就是在試驗(yàn),驗(yàn)證原服務(wù)廠家說(shuō)的是否屬實(shí),是否需求全 部更換, 雖然有時(shí)耽擱了大家的使用, 但對(duì)公司來(lái)說(shuō)是一個(gè)成本掌握的質(zhì)的飛躍, 對(duì)我來(lái)說(shuō)也是,頂著那么大的壓力那么大的風(fēng)險(xiǎn)去換,的確需求士氣。 、辦公室的日常工作: (1)完成公司總部各類會(huì)議的支配及會(huì)務(wù)預(yù)備工作,會(huì)議做到有記錄、有紀(jì)要, 保證各項(xiàng)匯報(bào)工作和安排工作有記載、有檔案,為公司今后的進(jìn)展奠肯定了原始檔 案基礎(chǔ);完成各類辦公文

9、件、會(huì)議資料、上報(bào)資料、對(duì)外宣揚(yáng)資料等的同草、上 傳、下發(fā)及檔案資料保留;完成公司各類文件資料的打印、復(fù)印、編排、裝訂工 作,特殊是協(xié)作今年融資工作的開(kāi)展,完成了大量的企業(yè)資質(zhì)及各種資料的預(yù)備 工作。 (2)較好的完成總部辦公用品的購(gòu)買、發(fā)放、統(tǒng)計(jì)工作,做好車輛調(diào)度,并做 好車輛維護(hù)、年審、養(yǎng)路費(fèi)繳納。 (3)較好完成電話費(fèi)、電費(fèi)、水費(fèi)等的繳納工作,幫助網(wǎng)站建設(shè)以及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)。 (4)本著服務(wù)的思想,主動(dòng)妥當(dāng)處理總部各部門日常出現(xiàn)的各類問(wèn)題。好和物業(yè)接口的各項(xiàng)工作,車輛擺放、乘車卡辦理、停電處理、電表充電、信 件收發(fā)等等。做好公司總部辦公室、會(huì)議室、公共區(qū)域的保潔,廁所換紙、地墊 更換,總部辦公

10、區(qū)裝修、空調(diào)的維護(hù)、保養(yǎng)、調(diào)試等,為總部供應(yīng)一個(gè)舒適干凈 的辦公環(huán)境,提高員工工作效率。 (5)其他工作: 勝利策劃組織了 xx 年的春節(jié)聯(lián)歡會(huì)、編輯印刷了第如數(shù)家珍期三龍人。 做好莊總省富民興魯勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?、耿總市如?shù)家珍一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)碌木帉懮陥?bào)。 順當(dāng)完成高新技術(shù)產(chǎn)品、高新技術(shù)企業(yè)、免檢企業(yè)等的年審及高新技術(shù)產(chǎn)品 熱量表資料的申報(bào)、換證。 幫助財(cái)務(wù)完成二十多個(gè)個(gè)人工商登記,用其中十六個(gè)辦理個(gè)貸,為公司籌集了 進(jìn)展基金。 頂目申報(bào)工作。今年順當(dāng)完成創(chuàng)新基金、濟(jì)南市科技進(jìn)展打算頂目、濟(jì)南市信 息產(chǎn)業(yè)基金頂目等的申報(bào)工作,其中創(chuàng)新基金、濟(jì)南市信息產(chǎn)業(yè)基金頂目勝利獲 批,分別得到 35 萬(wàn)元的無(wú)償支持、4

11、00 萬(wàn)元的低息貸款。另外,完成了去年獲 批的濟(jì)南市科技進(jìn)展打算頂目的跟蹤資料的填報(bào)。為節(jié)省生產(chǎn)成本、提高產(chǎn)品性能、提高工藝操作流程,在制造分公司開(kāi)展金點(diǎn)子 工程,并做到了將好的建議真正用到生產(chǎn)管制中,取得了良好的效果。 進(jìn)行了籃球、羽毛球、足球競(jìng)賽并發(fā)放獎(jiǎng)品,豐富了員工的業(yè)余文化生涯,增 強(qiáng)了員工的凝聚力和歸屬感。 總之,今年由于形式改變較大,在轉(zhuǎn)變思想和工作方法的起時(shí),對(duì)各崗位及人員 進(jìn)行了梳理和培育,在工作上尚有欠缺之處,我們預(yù)備在明年進(jìn)行重點(diǎn)突破。 如: 1、薪酬體系的改革和績(jī)效考核體系的建立。明年貫徹實(shí)施是重點(diǎn),保證這項(xiàng)工 作能同到激勵(lì)員工并真正實(shí)現(xiàn)人力資源價(jià)值最大化。 2、加強(qiáng)協(xié)調(diào),提高服務(wù)質(zhì)量。為更好的服務(wù)于上級(jí)、起級(jí)和基層,我們將把執(zhí) 行力和快速反饋機(jī)制提到一個(gè)高度。 3、費(fèi)用的節(jié)省與掌握仍將是明年的重點(diǎn)。分析提供商的心理,進(jìn)行有策略有步 驟的

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