汽車玻璃升降器項目市場分析（工程管理）

1、泓域咨詢/汽車玻璃升降器項目市場分析汽車玻璃升降器項目市場分析一、 波士頓矩陣（一）基本原理波士頓矩陣（bcgmatrix）是波士頓咨詢公司1960年在進行咨詢業(yè)務時提出來的，也稱成長一份額矩陣，是以企業(yè)經(jīng)營的全部產(chǎn)品或服務的組合為研究對象，分析企業(yè)相關(guān)經(jīng)營業(yè)務之間現(xiàn)金流量的平衡問題，尋求企業(yè)資源的最佳組合。橫坐標表示企業(yè)相對市場份額，是指企業(yè)的某項產(chǎn)品或服務的市場份額與最大競爭對手市場份額的比率，以1.0位接線劃分為高低兩個區(qū)域。縱坐標表示企業(yè)所在行業(yè)的增長率，表示該行業(yè)過去2年和今后2年的平均市場銷售增長速度，通常以10%的增長速度為限劃分為兩個區(qū)域。這樣。波士頓矩陣將企業(yè)的業(yè)務劃分為“明

2、星”業(yè)務、“金?！睒I(yè)務、“問題”業(yè)務和“瘦狗”業(yè)務四種類型。（二）波士頓矩陣的應用1不同業(yè)務對應的戰(zhàn)略應用波士頓矩陣將企業(yè)的不同業(yè)務組合到一個矩陣中，可以簡單地分析企業(yè)在不同業(yè)務中的地位，從而針對不同業(yè)務制定有效策略，集中企業(yè)資源，提高企業(yè)在有限領(lǐng)域的競爭能力。2，戰(zhàn)略組合應用波士頓矩陣將企業(yè)的不同業(yè)務組合到一個矩陣中，可以簡單地分析企業(yè)在不同業(yè)務中的地位，從而針對企業(yè)的不同業(yè)務制定有效策略，集中企業(yè)資源，提高企業(yè)在有限領(lǐng)域的競爭力。企業(yè)可以采取三種不同的策略：發(fā)展策略：目的是擴大產(chǎn)品的相對市場份額，甚至不惜放棄近期利潤。這一策略特別適用于“問題”業(yè)務，如果他們要成為“明星”業(yè)務，其市場份額必

3、然有較大的增長。發(fā)展策略也適用于“明星”業(yè)務。穩(wěn)定策略：目的是為了保持產(chǎn)品的相對市場份額，增加短期現(xiàn)金投入。這一策略適合“金?！睒I(yè)務，因為這類產(chǎn)品可為企業(yè)掙得大量的現(xiàn)金。穩(wěn)定策略也適用于“問題”業(yè)務和“瘦狗”業(yè)務。撤退策略：目的在于出售或者清理某些業(yè)務，以便把資源轉(zhuǎn)移到更有潛力的領(lǐng)域。它適用于“問題”業(yè)務和“瘦狗”業(yè)務，這些業(yè)務常常是虧損的。應用波士頓矩陣，產(chǎn)品組合的發(fā)展戰(zhàn)略應采取正確的戰(zhàn)略協(xié)調(diào)，避免失敗。二、 通用矩陣（一）基本概念通用矩陣是美國通用電氣公司和麥肯錫咨詢公司在進行工程咨詢時為克服波士頓矩陣的局限性而提出來的改良分析矩陣，也稱為ge/麥肯錫矩陣或者行業(yè)吸引力一企業(yè)實力矩陣。該矩

4、陣在理論上與波士頓矩陣類似，但它考慮了更多的因素，對不同的業(yè)務進行比較。通用矩陣的縱坐標用行業(yè)吸引力代替了行業(yè)成長速度，橫坐標用企業(yè)實力代替了相對市場份額。同時，通用矩陣針對波士頓矩陣坐標尺度過粗的缺陷增加了中間等級。建立通用矩陣，需要找出內(nèi)部和外部因素，然后對各因素進行加權(quán)，得出衡量內(nèi)部因素和行業(yè)吸引力外部因素的標準?？梢圆捎眯袠I(yè)吸引力分析方法和企業(yè)內(nèi)部評價矩陣，對行業(yè)吸引力和企業(yè)實力進行評價。行業(yè)吸引力分析，影響行業(yè)吸引力的主要因素包括行業(yè)發(fā)展?jié)摿?、盈利水平和行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)等，行業(yè)吸引力可以采用加權(quán)評分表來進行評價。（二）通用矩陣圖通用矩陣的實質(zhì)是把企業(yè)外部環(huán)境與企業(yè)內(nèi)部實力歸納在一個矩陣內(nèi)

5、。（三）通用矩陣的應用根據(jù)業(yè)務單元在市場上實力與所在地的市場吸引力，通用矩陣可以用來對這些/務單元進行評估，評價一個業(yè)務單元組合的強弱，并以之為基礎(chǔ)進行戰(zhàn)略規(guī)劃，通用矩陣可以劃分為3個部分，9個方格。右下角的3個格子的產(chǎn)品吸引力相對較低，企業(yè)因此采用利用或退出的戰(zhàn)略，迅速獲利，收回投資，放棄該業(yè)務。右上角到左下角對角線的三個格子的產(chǎn)品吸引力中等，企業(yè)可采取區(qū)別對待戰(zhàn)略，適當盈利策略。左上角的三個格子的產(chǎn)品最具發(fā)展前途，企業(yè)應采取積極的投資發(fā)展戰(zhàn)略、選擇重點投資發(fā)展戰(zhàn)略，擴大生產(chǎn)，增加盈利能力。通用矩陣對于不同行業(yè)，往往可以根據(jù)行業(yè)特點來選取不同的影響因素，同時對各因素按重要性不同賦予不同的權(quán)重

6、，而且對兩個坐標強、中、弱，大、中、小的檔次界限規(guī)定也不盡相同，但基本的思路與做法是一致的。通用矩陣在戰(zhàn)略選擇實踐中得到較為廣泛的應用，其內(nèi)容也得到不斷的豐富和發(fā)展。三、 現(xiàn)代工程咨詢方法框架（一）現(xiàn)代工程咨詢方法體系現(xiàn)代工程咨詢方法體系包括哲學方法、邏輯方法和學科方法。哲學方法一般是辯證地分析事物的兩面性，包括它的優(yōu)點和缺點、正面效應和反面效應；邏輯方法是用概念、判斷、推理、假說等邏輯思維形式，對事物進行歸納、演繹、綜合；學科方法是利用各種學科中常用的研究方法，包括文獻法、觀察法、訪談法、問卷法、測量法和實驗法、價值工程方法、網(wǎng)絡控制方法、市場調(diào)查研究方法、戰(zhàn)略規(guī)劃研究方法、財務評價方法、經(jīng)

7、濟評價方法、風險分析方法等。（二）常用現(xiàn)代工程咨詢方法基于咨詢工程師的基本能力要求，以項目周期的全過程咨詢服務為主線，重點集中于投資項目前期咨詢服務領(lǐng)域，常用的現(xiàn)代工程咨詢方法包括綜合分析、規(guī)劃咨詢、市場分析、項目評價、項目管理等五大類，每一大類中又包括若干具體方法。需要說明的是，雖然我們將某一具體方法歸于某一大類名下，但其并不是僅限應用于此類項目咨詢領(lǐng)域，亦可應用于其他項目咨詢中。如利益相關(guān)者分析法，經(jīng)常應用于規(guī)劃咨詢，同時也常用于社會評價；如德爾菲法，不僅應用于市場預測，同時也應用于規(guī)劃咨詢、社會評價等。四、 市場需求預測（一）市場預測方法分類市場預測的方法一般可以分為定性預測和定量預測兩

8、大類。1定性預測定性預測是根據(jù)掌握的信息資料，憑借專家個人和群體的經(jīng)驗、知識，運用一定的方法，對市場未來的趨勢、規(guī)律、狀態(tài)做出主觀的判斷和描述。定性預測方法主要包括類推預測法、專家預測法、征兆指標預測法和點面聯(lián)想法等。2定量預測定量預測是依據(jù)市場的統(tǒng)計數(shù)據(jù)資料，選擇或建立合適的數(shù)學模型，分析研究其發(fā)展變化規(guī)律并對未來作出預測。可歸納為因果性預測、延伸性預測和其他方法三大類。（1）因果性預測方法是通過變量之間的因果關(guān)系，分析自變量對因變量的影響程度，進而對未來進行預測的方法。一個事物的發(fā)展變化，經(jīng)常與其他事物存在直接或間接的關(guān)系。如居民收入水平的增加會引起多種物品銷售量的增加。這種變量間的相關(guān)關(guān)

9、系，要通過統(tǒng)計分析才能找到其中的規(guī)律，并用確定的函數(shù)關(guān)系來描述。通過尋找變量之間的因果關(guān)系，從而對因變量進行預測，這是廣泛采用的因果分析法，包括回歸分析法、彈性系數(shù)法、消費系數(shù)法和購買力估算法，主要適用于存在關(guān)聯(lián)關(guān)系的數(shù)據(jù)預測。（2）延伸性預測是根據(jù)市場各種變量的歷史數(shù)據(jù)的變化規(guī)律，對未來進行預測的定量預測方法。主要包括移動平均、指數(shù)平滑、成長曲線分析等，適用于具有時間序列關(guān)系的數(shù)據(jù)預測。它是以時間為自變量，以預測對象為因變量，根據(jù)預測對象的歷史數(shù)據(jù)，找出其中的變化規(guī)律，從而建立預測模型并進行預測。（3）其他方法則包括投入產(chǎn)出分析、系統(tǒng)動力模型、計量經(jīng)濟分析、馬爾科夫鏈等，這些預測法主要借助復

10、雜的數(shù)學模型模擬現(xiàn)實經(jīng)濟結(jié)構(gòu)，分析經(jīng)濟現(xiàn)象的各種數(shù)量關(guān)系，從而提高人們認識經(jīng)濟現(xiàn)象的深度、廣度和精確度，適用于現(xiàn)實經(jīng)濟生活中的中長期市場預測。（二）市場預測方法選用不同的市場預測方法具有不同的適用條件、應用范圍和預測精度。咨詢工程師可根據(jù)預測周期、產(chǎn)品生命周期、預測對象、數(shù)據(jù)資料、精度要求、時間與費用限制等因素選擇適當?shù)姆椒āＲ部梢圆捎脦追N方式進行組合預測，相互驗證或修正。在實踐中，多采用定性預測與定量預測相結(jié)合的方法。五、 市場戰(zhàn)略分析市場戰(zhàn)略分析是對產(chǎn)品生命周期、市場規(guī)模、成長趨勢、市場競爭格局等有關(guān)市場重大問題的戰(zhàn)略研究。對投資項目進行市場戰(zhàn)略選擇一般由兩個方面的因素決定，一是行業(yè)長期盈

11、利能力及其影響因素決定的行業(yè)吸引力；二是決定投資項目，進行項目投資的企業(yè)在行業(yè)內(nèi)的相對市場地位等。本章節(jié)主要通過介紹市場類型及戰(zhàn)略需求，從競爭能力分析、價值鏈分析、投資組合分析三個方面闡述市場戰(zhàn)略分析。（一）市場戰(zhàn)略類型市場戰(zhàn)略是指企業(yè)在復雜的市場環(huán)境中，為實現(xiàn)其經(jīng)營目標，制定的一定時期內(nèi)的市場營銷總體規(guī)劃。一般而言，企業(yè)的市場戰(zhàn)略一般分為企業(yè)總體戰(zhàn)略、基本競爭戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略。1總體戰(zhàn)略總體戰(zhàn)略是明確企業(yè)的發(fā)展方向和目標，明確企業(yè)應該進入或退出哪些領(lǐng)域，選擇或者放棄哪些業(yè)務。總體戰(zhàn)略包括穩(wěn)定戰(zhàn)略、發(fā)展戰(zhàn)略和撤退戰(zhàn)略。（1）穩(wěn)定戰(zhàn)略穩(wěn)定戰(zhàn)略又稱為防御性戰(zhàn)略，是指限于經(jīng)營環(huán)境和內(nèi)部條件，只能基本保

12、持在戰(zhàn)略起點和范圍的戰(zhàn)略，包括無變化戰(zhàn)略、利潤戰(zhàn)略等（2）發(fā)展戰(zhàn)略發(fā)展戰(zhàn)略又稱為進攻性、增長型戰(zhàn)略，是指利用企業(yè)外部機會，挖掘企業(yè)內(nèi)部優(yōu)勢資源，以求得企業(yè)更高層次發(fā)展的戰(zhàn)略。發(fā)展戰(zhàn)略是成長型企業(yè)的基本戰(zhàn)略，根據(jù)側(cè)重點的不同，又可進行進一步的細分：新領(lǐng)域進入戰(zhàn)略是指企業(yè)為了擺脫產(chǎn)業(yè)困境，或發(fā)現(xiàn)新的產(chǎn)業(yè)成長機會，為培育新的增長點而采取的產(chǎn)業(yè)拓展或者市場拓展策略，包括進入新的市場、新的行業(yè)等，如一家生產(chǎn)制造企業(yè)進入新能源生產(chǎn)企業(yè)，跨國公司進軍新興市場等。一體化戰(zhàn)略包括縱向一體化戰(zhàn)略和橫向一體化戰(zhàn)略?？v向一體化戰(zhàn)略又稱垂直一體化戰(zhàn)略，它是將企業(yè)生產(chǎn)的上下游組合起來一起發(fā)展的戰(zhàn)略。如手機研發(fā)公司向下延體

13、到手機制造生產(chǎn)，向上延伸到手機生態(tài)環(huán)境的維護與app的開發(fā)?？v向一體化戰(zhàn)略按延伸方向的不同，又可進一步分為后向一體化與前向一體化戰(zhàn)略；橫向一體化戰(zhàn)略又稱水平一體化戰(zhàn)略，是企業(yè)為了擴大生產(chǎn)規(guī)模，降低生產(chǎn)成本，鞏固企業(yè)市場地位，提高綜合競爭力而與同行業(yè)的企業(yè)聯(lián)合的一種戰(zhàn)略，如大型房地產(chǎn)企業(yè)為了增強在某一城市的綜合競爭力與影響力而兼并一些地方的小型地產(chǎn)公司。多元化戰(zhàn)略多元化戰(zhàn)略是著名戰(zhàn)略學家安索夫在20世紀50年代提出的。包括相關(guān)多元和不相關(guān)多元兩個方向。相關(guān)多元是以企業(yè)現(xiàn)有的設備和技術(shù)能力為基礎(chǔ)，發(fā)現(xiàn)與現(xiàn)有產(chǎn)品或服務不同的新產(chǎn)品和服務，如摩托車制造企業(yè)向汽車制造行業(yè)的轉(zhuǎn)變、家電制造企業(yè)拓展到手機業(yè)

14、務等。不相關(guān)多元則是進入完全不相關(guān)的行業(yè)，如地產(chǎn)企業(yè)進軍影視、旅游、電商等產(chǎn)業(yè)部門。（3）撤退戰(zhàn)略又稱退卻型戰(zhàn)略，是在那些沒有發(fā)展或者發(fā)展?jié)摿苄〉男袠I(yè)逐漸退出，具體來講，包括緊縮戰(zhàn)略、轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略和放棄戰(zhàn)略。2，基本競爭戰(zhàn)略基本競爭戰(zhàn)略是確定開發(fā)哪些產(chǎn)品，進入哪些市場，如何與競爭者展開有效競爭等，包括成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和重點集中戰(zhàn)略等。基本競爭戰(zhàn)略主要包括成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和重點集中戰(zhàn)略三大類。（1）成本領(lǐng)先戰(zhàn)略成本領(lǐng)先戰(zhàn)略是指企業(yè)通過擴大規(guī)模，加強成本控制，在研究開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務和廣告等環(huán)節(jié)把成本降到最低限度，從而逐漸成為行業(yè)中的成本領(lǐng)先者。其核心就是在追求產(chǎn)量規(guī)模經(jīng)濟效益的

15、基礎(chǔ)上，降低產(chǎn)品的生產(chǎn)成本，用低于競爭對手的成本優(yōu)勢，贏得競爭的勝利。如小米科技公司通過網(wǎng)絡直銷的模式，降低產(chǎn)品的營銷成本，增強產(chǎn)品的價格優(yōu)勢，迅速成為國內(nèi)主要的手機制造廠商。（2）差異化戰(zhàn)略差異化戰(zhàn)略是指企業(yè)向市場提供與眾不同的產(chǎn)品或服務，以滿足用戶的不同需求，從而形成競爭優(yōu)勢的一種戰(zhàn)略。差異化可以表現(xiàn)在產(chǎn)品設計、生產(chǎn)技術(shù)、產(chǎn)品性能、產(chǎn)品品牌、產(chǎn)品銷售等方面，實行產(chǎn)品差異化可以培養(yǎng)客戶的品牌忠誠度，使企業(yè)獲得高于同行業(yè)的平均利潤。差異化戰(zhàn)略包括產(chǎn)品質(zhì)量差異化戰(zhàn)略、銷售服務差異化戰(zhàn)略、產(chǎn)品性能差異化戰(zhàn)略、品牌差異化戰(zhàn)略等。如索尼公司定位為高品質(zhì)家用電器的引領(lǐng)者，采用差異化戰(zhàn)略，不斷推陳出新，推

16、出高品質(zhì)的影音娛樂產(chǎn)品，以高檔次、高質(zhì)量、新時尚的形象立足市場。（3）重點集中戰(zhàn)略重點集中戰(zhàn)略是指企業(yè)把經(jīng)營的重點放在一個特定的目標市場上，為特定的地區(qū)與特定的消費群體提供特殊的產(chǎn)品與服務。重點集中戰(zhàn)略與其他兩個基本戰(zhàn)略有所不同，成本領(lǐng)先戰(zhàn)略與差異化戰(zhàn)略面向全行業(yè)，在整個行業(yè)范圍內(nèi)進行活動。而重點集中戰(zhàn)略則是圍繞一個特定的目標進行密集型的生產(chǎn)經(jīng)營活動，要求能夠比競爭對手提供更為有效的服務。企業(yè)一旦選擇了目標市場，便可以通過產(chǎn)品差異化或者成本領(lǐng)先的方法，形成重點集中戰(zhàn)略。因此，采用重點集中戰(zhàn)略的企業(yè)，基本上就是特殊的差異化或特殊的成本領(lǐng)先企業(yè)。重點集中戰(zhàn)略也可使企業(yè)獲得超過行業(yè)平均水平的收益。這

17、種戰(zhàn)略可以針對競爭對手最薄弱的環(huán)節(jié)采取行動，形成產(chǎn)品的差異化；或者在為該目標市場的專門服務中降低成本，形成成本優(yōu)勢；或者兼有產(chǎn)品差異化和低成本的優(yōu)勢。重點集中的企業(yè)由于其市場面狹小，可以更好的了解市場和顧客，提供更好的產(chǎn)品與服務。但是重點集中戰(zhàn)略在獲得市場份額的某方面具有一定的局限性，由于其市場面相對狹小，企業(yè)的整體市場份額水平相對較低。3職能戰(zhàn)略職能戰(zhàn)略是研究企業(yè)的營銷、財務、人力資源與生產(chǎn)等不同職能部門與如何組織，為企業(yè)總體戰(zhàn)略服務的問題，包括研發(fā)戰(zhàn)略、投資戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略、生產(chǎn)戰(zhàn)略、財務戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略等，是實現(xiàn)企業(yè)目標的途徑與方法。（二）產(chǎn)品生命周期及戰(zhàn)略需求1產(chǎn)品生命期的劃分產(chǎn)品生命

18、期是指一種產(chǎn)品從發(fā)明到推廣應用、普及和衰敗的過程。一個產(chǎn)品的生命期傳統(tǒng)上可分為四個階段：導入期、成長期、成熟期和衰退期。產(chǎn)品生命期是一個很重要的概念，它和企業(yè)制定產(chǎn)品策略以及營銷策略有著直接的聯(lián)系。企業(yè)是否投資一個項目，首先應分析產(chǎn)品的市場發(fā)展前景，該行業(yè)是上升、穩(wěn)定還是處于衰退期。產(chǎn)品生命周期模型提供了觀察、分析行業(yè)成長性的一種方法，從而能夠把握行業(yè)的戰(zhàn)略特征。在產(chǎn)品生命周期的不同階段，市場格局不同，營銷策略也因此發(fā)生變化。2各階段的主要特點判斷產(chǎn)品處于生命周期的哪個階段，主要的依據(jù)是產(chǎn)品在特性、在生產(chǎn)和市場表現(xiàn)方面的不同特點。第一階段是導入期。產(chǎn)品開始逐漸被市場認同和接受，行業(yè)開始形成并初

19、具規(guī)模，這是產(chǎn)品生命期的幼年時期，在此階段內(nèi)行業(yè)企業(yè)很少、市場需求低、產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定、批量不大、成本高、發(fā)展速度慢，對于企業(yè)來說，在該階段需要付出極大的代價來培育市場和完善產(chǎn)品，隨著企業(yè)和行業(yè)的發(fā)展，可能在行業(yè)中樹立先入優(yōu)勢。第二階段是成長期。此階段產(chǎn)品市場需求急劇膨脹，行業(yè)內(nèi)的企業(yè)數(shù)量逐漸增加，行業(yè)在經(jīng)濟結(jié)構(gòu)中的地位得到提高，產(chǎn)品質(zhì)量提高，成本下降。對企業(yè)來說，此時是進入該行業(yè)的理想時機。第三階段是成熟期。此階段產(chǎn)品定型，技術(shù)成熟，成本下降，利潤水平高，但是隨之而來的是由于需求逐漸滿足，行業(yè)增長速度減慢，行業(yè)內(nèi)企業(yè)之間競爭也日趨激烈。這個時期由于市場競爭激烈，企業(yè)進入門檻較高，除非有強大的資

20、金和技術(shù)實力，否則難以取得成功。第四階段是衰退期。由于技術(shù)進步或是需求變化，可替代的新產(chǎn)品的出現(xiàn)，原有產(chǎn)品市場逐漸萎縮。同時由于技術(shù)成熟，各企業(yè)所提供的產(chǎn)品無差異，質(zhì)量差別小，這時行業(yè)進入衰退期。行業(yè)內(nèi)的一些企業(yè)開始轉(zhuǎn)移生產(chǎn)力，并逐步退出該生產(chǎn)領(lǐng)域。此時對于企業(yè)來說，不宜進入該行業(yè)。六、 分析步驟價值鏈分析法即要求對企業(yè)每項價值活動進行分析，以發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在的優(yōu)勢和劣勢。同時，分析各項活動的內(nèi)部聯(lián)系，這些聯(lián)系以整體活動最優(yōu)化和協(xié)同的方式給企業(yè)帶來優(yōu)勢。具體步驟如下：1識別企業(yè)價值活動企業(yè)的經(jīng)營活動可分為基本活動和輔助活動兩大類?；净顒邮侵冈谖镔|(zhì)形態(tài)上制造產(chǎn)品、銷售和發(fā)送至客戶手中以及在售后服務

21、中所包含的各種活動，它直接創(chuàng)造價值并將價值傳遞給客戶。其中：原材料進貨，是指與接收、存儲、分配原材料相關(guān)聯(lián)的各種活動；生產(chǎn)，是指將各種投入轉(zhuǎn)化為最終產(chǎn)品的各種活動；銷售，是指吸引客戶購買其產(chǎn)品或服務并為其提供方便的各種活動；發(fā)貨，是指將產(chǎn)品發(fā)送給購買者的相關(guān)聯(lián)的各種活動；售后服務，是指向客戶提供的提高或維持產(chǎn)品價值的活動。輔助活動是為基本活動提供支撐條件，提高基本活動績效水平并相互支持的活動，它不直接創(chuàng)造價值。其中：采購，是指購買企業(yè)價值鏈所需的各種投入的活動；研究與開發(fā)，是指由致力于改進產(chǎn)品或改進工藝的一系列活動組成，目的是提高產(chǎn)品價值及生產(chǎn)效率；人力資源管理，是指與員工招聘、培訓、考核以及

22、工資福利待遇有關(guān)的活動；企業(yè)基礎(chǔ)活動，指一般管理、計劃、財務、法律事務、質(zhì)量管理、公共事務等活動，支持整個價值鏈。雖然企業(yè)的價值活動有基本活動和輔助活動之分，但它們并不是相互獨立的，而是相互影響、相互聯(lián)系的有機統(tǒng)一體。同時，它們之間的聯(lián)系也體現(xiàn)和決定了來自各環(huán)節(jié)的競爭優(yōu)勢之間的聯(lián)系。在識別各價值活動時，應對各活動之間的相互聯(lián)系進行分析考察每種活動對其他活動的影響。2確定活動的價值企業(yè)作為一個整體，其競爭優(yōu)勢可能來源于研發(fā)、設計、采購、生產(chǎn)、人力資源管理、營銷、服務等活動過程，也可能來自于價值鏈活動中某兩個或幾個活動之間的聯(lián)系，或者某個活動的細分活動。但在企業(yè)的眾多價值活動中，只有某些特定的活動

23、或活動之間的聯(lián)系創(chuàng)造了企業(yè)價值，具有競爭優(yōu)勢。在活動被分解和識別后，對每一活動進行評價，找出從事該項活動所消耗的成本以及產(chǎn)生的價值，并分析投入與產(chǎn)出是否相稱，從而確定企業(yè)價值鏈上每個活動的價值。3改進價值鏈活動根據(jù)企業(yè)價值鏈上每個活動的價值，對本企業(yè)的活動進行重新配置和改善，比如放棄不必要或價值不大的活動、合并同性質(zhì)的活動、調(diào)整活動的先后順序等，通過比同行業(yè)其他企業(yè)更有效地管理價值鏈活動，從而形成一條優(yōu)于競爭對手的理想價值鏈，公司可以實現(xiàn)競爭優(yōu)勢。隨著內(nèi)外部環(huán)境的變化，企業(yè)的經(jīng)營活動也會發(fā)生變化，價值鏈也會隨之發(fā)生改變。因此，應適時動態(tài)地對價值鏈進行調(diào)整，重新識別價值活動及相互聯(lián)系。七、 價值鏈分析應用價值鏈分析是企業(yè)的重要戰(zhàn)略管理