品質(zhì)成本管理

1、品質(zhì)成本管理主辦單位：上海普瑞思管理咨詢有限公司時(shí)間：2010年10月22-23日 上海培訓(xùn)費(fèi)用：2680元/人(包括授課費(fèi)、資料費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、證書、午餐等)授課對(duì)象：生產(chǎn)一線質(zhì)量相關(guān)的各部門經(jīng)理、主管、工程師及相關(guān)管理、技術(shù)人員、工廠財(cái)務(wù)、成本會(huì)計(jì)。培訓(xùn)目標(biāo)： 從系統(tǒng)的角度了解現(xiàn)代企業(yè)質(zhì)量管理的真正含義，了解質(zhì)量與成本的相互關(guān)系及質(zhì)量成本的歷史發(fā)展 掌握質(zhì)量成本的分類及計(jì)算方法，了解作為成本會(huì)計(jì)如何在成本項(xiàng)目中合理區(qū)分質(zhì)量成本及質(zhì)量成本在制造費(fèi)用中的具體體現(xiàn)方式 掌握質(zhì)量成本的三級(jí)科目分類方法，建立質(zhì)量成本基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集系統(tǒng)的方法與技巧；學(xué)習(xí)質(zhì)量成本預(yù)算管理編制及控制方法 了解合格品成本（COC

2、）與不合格品成本的(CONC)的區(qū)別于聯(lián)系，掌握COC及CONC的統(tǒng)計(jì)分析方法 為什么中國制造業(yè)成本降低異常困難？其中質(zhì)量成本就高達(dá)30%以上揭秘中國制造業(yè)質(zhì)量成本高企的根本原因， 全面掌握質(zhì)量預(yù)防成本、質(zhì)量鑒定成本及質(zhì)量缺陷成本的定義及統(tǒng)計(jì)分析方法，學(xué)習(xí)如何通過質(zhì)量成本杠桿原理，降低整體質(zhì)量成本 學(xué)習(xí)如何通過現(xiàn)代質(zhì)量管理技術(shù)提高質(zhì)量投入效率，提高質(zhì)量的“投資回報(bào)率” 掌握如何通過全面質(zhì)量成本管理的有效實(shí)施，降低企業(yè)生產(chǎn)制造成本10%以上的方法課程大綱：第一部分：質(zhì)量成本及財(cái)務(wù)分析(3H)（第一天：9:00-12:00）工廠質(zhì)量成本的定義 -工廠質(zhì)量管理的發(fā)展 -現(xiàn)代質(zhì)量管理的四大要素 -質(zhì)量

3、活動(dòng)中產(chǎn)生的成本分析 -質(zhì)量成本分析結(jié)構(gòu)圖 -質(zhì)量成本的四大組成部分 -質(zhì)量活動(dòng)產(chǎn)生的成本劃分技巧質(zhì)量成本的財(cái)務(wù)分析技巧 -工廠財(cái)務(wù)損益表結(jié)構(gòu)介紹 -如何在制造費(fèi)用中識(shí)別質(zhì)量成本 -不同管理水平企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量成本代價(jià)圖 -如何建立三級(jí)質(zhì)量成本科目 -三級(jí)質(zhì)量成本科目數(shù)據(jù)收集及分析方法 -質(zhì)量成本目標(biāo)制定及預(yù)算管理方法第二部分：質(zhì)量預(yù)防成本分析與改善(3.5H)（第一天：13:30-17:00）實(shí)例演練：質(zhì)量成本歸類分析質(zhì)量預(yù)防成本統(tǒng)計(jì)分析 -工廠中常見的質(zhì)量預(yù)防活動(dòng) -質(zhì)量預(yù)防活動(dòng)中的人員成本分析 -質(zhì)量預(yù)防活動(dòng)中的物質(zhì)成本分析 -質(zhì)量預(yù)防成本效率分析圖 -最佳質(zhì)量預(yù)防成本點(diǎn)判定方法如何提高質(zhì)量

4、預(yù)防成本效率 -產(chǎn)品開發(fā)過程關(guān)鍵路徑圖 -產(chǎn)品量產(chǎn)準(zhǔn)備與量產(chǎn)放行條件 -DFMEA/PFMEA質(zhì)量管理工具介紹 -DFMEA/PFMEA在質(zhì)量預(yù)防中的運(yùn)用 -8D技術(shù)在持續(xù)改善中的運(yùn)用第三部份：質(zhì)量鑒定成本分析與改善(3H)（第二天：9:00-12:00）質(zhì)量鑒定成本統(tǒng)計(jì)分析 -工廠中常見的質(zhì)量鑒定活動(dòng) -產(chǎn)品質(zhì)量鑒定活動(dòng)的形式與分類 -生產(chǎn)過程質(zhì)量鑒定方法 -質(zhì)量鑒定活動(dòng)中的人員成本分析統(tǒng)計(jì) -質(zhì)量鑒定活動(dòng)中的物質(zhì)成本分析與統(tǒng)計(jì) -質(zhì)量鑒定成本效率分析圖 -最佳質(zhì)量鑒定成本點(diǎn)判定方法如何提高質(zhì)量鑒定成本效率 -如何提高檢驗(yàn)活動(dòng)的有效性 -影響檢驗(yàn)活動(dòng)有效性的因素分析 -測量系統(tǒng)能力分析（MS

5、A）簡介 -影響測量、檢驗(yàn)系統(tǒng)能力的關(guān)鍵因素 -過程監(jiān)控技巧及SPC在過程質(zhì)量鑒定中的運(yùn)用第四部分：質(zhì)量缺陷成本分析與改善（3.5H）（第二天：13:30-17:00）實(shí)例演練：質(zhì)量成本分析與改善質(zhì)量缺陷成本統(tǒng)計(jì)分析 -內(nèi)部缺陷成本與外部缺陷成本定義 -工廠中常見的內(nèi)部缺陷處理活動(dòng) -習(xí)慣性、隱性內(nèi)部缺陷成本分析 -內(nèi)部缺陷造成的人機(jī)物成本解析表 -供應(yīng)商來料缺陷造成的成本分析 -供應(yīng)商低質(zhì)量成本（COPQ）統(tǒng)計(jì)方法 -外部缺陷成本的統(tǒng)計(jì)分析方法如何降低質(zhì)量缺陷成本 -QC七大手法在質(zhì)量缺陷統(tǒng)計(jì)分析中的運(yùn)用 -質(zhì)量問題的解決工具：因果圖、表 -質(zhì)量缺陷成本的目標(biāo)管理運(yùn)用 -來料質(zhì)量缺陷原因分析

6、 -來料質(zhì)量缺陷責(zé)任追究及索賠方法 -如何防止外部質(zhì)量成本風(fēng)險(xiǎn) -客戶投訴、退貨處理應(yīng)對(duì)技巧Q&A：學(xué)員提問及問題解答講師介紹：羅老師 （James Luo）高級(jí)培訓(xùn)師、中國某重點(diǎn)大學(xué)機(jī)械工程學(xué)士、工商管理碩士（MBA）、世界500強(qiáng)企業(yè)認(rèn)證黑帶資格羅老師曾任世界500強(qiáng)Flextronics企業(yè)（總部設(shè)在新加坡,是世界領(lǐng)先的電子制造服務(wù)提供商(EMS)）IE、精益生產(chǎn)高級(jí)經(jīng)理，亞洲最大的精密五金沖壓、注塑產(chǎn)品服務(wù)提供商AMTEK公司生產(chǎn)及工程經(jīng)理、著名港資EMS企業(yè)NAMTAI GROUP 生產(chǎn)工程經(jīng)理等職務(wù)，擁有十多年著名外資企業(yè)生產(chǎn)、工程及品質(zhì)經(jīng)理管理經(jīng)驗(yàn)，并曾先后在Flextronic

7、s新加坡和馬來西亞系統(tǒng)等地研修精益生產(chǎn)、價(jià)值流分析及參加六西格瑪黑帶培訓(xùn)，羅老師擅長的課程有：從開發(fā)到投產(chǎn)的全面項(xiàng)目管理、制造業(yè)人機(jī)物成本控制、精益生產(chǎn)、質(zhì)量管理等專題培訓(xùn)和輔導(dǎo),獲得客戶廣泛好評(píng),并使受訓(xùn)企業(yè)獲得良好收益。羅老師具有多年的制造及品質(zhì)管理培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，他秉承：先進(jìn)思想+管理經(jīng)驗(yàn)+授課技巧的風(fēng)格,將培訓(xùn)內(nèi)容融入制造業(yè)日常管理之中,使學(xué)員在產(chǎn)生共鳴的同時(shí),即學(xué)即用,成效顯著，課程內(nèi)容實(shí)戰(zhàn)性，技術(shù)性強(qiáng)，寓理論于實(shí)戰(zhàn)方法中，課堂生動(dòng)，讓學(xué)員在輕松的環(huán)境中演練管理技術(shù)，達(dá)到即學(xué)即用的效果，羅老師曾培訓(xùn)過的客戶，涉及各行各業(yè)，其中有：美的集團(tuán)、偉易達(dá)集團(tuán)、立白集團(tuán)、飛利浦照明電子（上海）、蘇州西門子電器、貝卡爾特（中國）、菲尼克斯電氣(中國)、聯(lián)合汽車電子、蘇州維信電子、愛普科斯科技（無錫）、斯丹電子（天津）、北京天誠同創(chuàng)電氣、艾尼克斯電子（北京）、德國BOSCH、臺(tái)灣蔚盛集團(tuán)、香港亞倫電器、烽火通訊、麥科特光電、高飛電子、美律電子（深圳）有限公司、久隆汽