禮儀教育實(shí)操

1、珠海新世紀(jì)學(xué)校小學(xué)部文明禮儀實(shí)施規(guī)定不學(xué)禮，無(wú)以立。通過(guò)禮儀學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，學(xué)會(huì)為人處事的規(guī)則， 提升文明禮儀修養(yǎng)，為將來(lái)走向社會(huì)打下必備基礎(chǔ)。學(xué)校確立打造以 傳統(tǒng)文化教育為核心，以文明禮儀教育為抓手的德育主題教育活動(dòng)， 有力地促進(jìn)了青少年思想道德建設(shè)的長(zhǎng)足發(fā)展。結(jié)合我校實(shí)際，特制 定文明禮儀實(shí)施規(guī)定。一、學(xué)校禮儀（一）見(jiàn)面禮儀目標(biāo)：會(huì)用準(zhǔn)確的禮貌用語(yǔ)，會(huì)正確行禮，校園中能主動(dòng)向同學(xué)、 老師和來(lái)訪客人行禮問(wèn)好。操作規(guī)范：1 、禮貌用語(yǔ)在校園中遇見(jiàn)不同的對(duì)象和環(huán)境應(yīng)使用合適的稱呼和禮貌用語(yǔ)。 學(xué)校常用打招呼的語(yǔ)言主要有您好、你們好、早上好、老師好、老師 們好、叔叔好、阿姨好、叔叔阿姨好、同學(xué)你好；在

2、清楚對(duì)方職務(wù)時(shí) 可稱呼主任好、校長(zhǎng)好等；忌直呼長(zhǎng)輩姓名，張冠李戴招呼。常用禮 貌用語(yǔ)還有謝謝、再見(jiàn)、歡迎、請(qǐng)問(wèn)、打擾、請(qǐng)坐、抱歉、對(duì)不起、 沒(méi)關(guān)系、拜托、辛苦、貴姓、保重等等。2 、行禮標(biāo)準(zhǔn)（1）初次見(jiàn)面的同學(xué)和長(zhǎng)輩，需行鞠躬禮。行鞠躬禮的標(biāo)準(zhǔn)：行鞠躬禮時(shí)，呈立正姿勢(shì)，面帶笑容，目視受 禮者，一般距離對(duì)方約2米。男生雙手自然下垂，貼放于身體兩側(cè)褲 線處；女生雙手下垂搭放在腹部前；然后上身前傾彎腰，下彎的幅度 一般15度到30度。（2）在升旗、入隊(duì)儀式、中隊(duì)、大隊(duì)會(huì)等特定場(chǎng)合，少先隊(duì)員應(yīng) 行標(biāo)準(zhǔn)的少先隊(duì)禮。行少先隊(duì)禮的標(biāo)準(zhǔn)：行隊(duì)禮時(shí)，呈立正姿勢(shì)，右手五指并攏，咼舉額頭約一拳距離；手掌由胸前自下而

3、上舉過(guò)頭頂，手掌和小臂成一條直線，手掌掌心朝左，大臂向右和向上約45度，將頭、臉、肩露出； 眼睛平視前方，神情莊重、嚴(yán)肅。3、適當(dāng)行禮，主動(dòng)回禮。一般在校園內(nèi)，如操場(chǎng)、走廊、樓梯等場(chǎng)合初次遇見(jiàn)老師、同學(xué)、 來(lái)訪客人及其他長(zhǎng)輩等應(yīng)主動(dòng)行鞠躬禮問(wèn)好， 如遇手持物品、上下樓 梯等情況時(shí)則以點(diǎn)頭微笑問(wèn)好即可；遇特定場(chǎng)合，如上課時(shí)，排隊(duì)上 室外課，放學(xué)路隊(duì)朗誦，如廁時(shí)不宜打招呼，適時(shí)點(diǎn)頭微笑即可。受 禮者應(yīng)同樣主動(dòng)回禮表示禮貌。（二）形象禮儀目標(biāo)：自覺(jué)穿戴干凈整齊，符合形象禮儀標(biāo)準(zhǔn)要求，講究個(gè)人衛(wèi) 生，愛(ài)干凈、愛(ài)整潔。操作規(guī)范：1、堅(jiān)持穿全套干凈整潔校服，扣齊紐扣，拉齊拉鏈，不外露內(nèi) 衣，不更改校服，不

4、披衣散扣，不把上衣系腰間。2、標(biāo)志佩戴整齊，按標(biāo)準(zhǔn)佩戴?？ǎ娉?，貼牢本人相片， 不夾帶物品，不用手搖動(dòng)校卡玩，不準(zhǔn)轉(zhuǎn)借他人。少先隊(duì)員佩戴干凈 整潔的紅領(lǐng)巾，佩戴標(biāo)準(zhǔn)。不佩戴項(xiàng)鏈、耳環(huán)、戒指、手鏈、手鐲等 飾物。3、穿運(yùn)動(dòng)鞋或涼鞋上學(xué)。不穿拖鞋進(jìn)校園，上課集會(huì)不脫鞋，。4、頭發(fā)適時(shí)梳洗，發(fā)型大方得體，不染發(fā)，不燙發(fā)。男生前發(fā) 不覆額，側(cè)發(fā)不掩耳，后發(fā)不及領(lǐng)。女生前發(fā)不遮眼，側(cè)發(fā)不掩眉。5、講究個(gè)人衛(wèi)生，身體不藏污納垢，不涂脂抹粉，不畫(huà)眉紋眉 紋身，不留長(zhǎng)指甲，不染彩色指甲。6、情緒狀態(tài)積極友好，表情自然。坐有坐相，站有站樣，走路 抬頭挺胸，舉止文雅，穩(wěn)重端莊，落落大方。（三）課堂禮儀目標(biāo)：

5、做到課前準(zhǔn)備充分，課中坐姿端正，專(zhuān)心聽(tīng)講，專(zhuān)注思考, 筆記認(rèn)真，發(fā)言積極。操作規(guī)范：1、預(yù)備鈴聲響起，有序回到教室，準(zhǔn)備好學(xué)習(xí)用品，放在左上 角，安靜端坐等候老師上課。2、正課鈴聲響后，老師喊“上課”，學(xué)生起立目光注視老師， 行鞠躬禮并呼“老師好”，老師喊“同學(xué)們好”，學(xué)生齊呼“謝謝老 師”并行鞠躬禮，老師回禮并說(shuō)“請(qǐng)坐”，學(xué)生整齊坐下。3、上課時(shí)，身體端正坐直，讀書(shū)寫(xiě)字姿勢(shì)正確；物品要輕拿輕放，專(zhuān)心聽(tīng)講，獨(dú)立思考，認(rèn)真做好課堂筆記；積極思考老師和同學(xué) 提出的問(wèn)題，舉手發(fā)言時(shí)，姿態(tài)端莊大方，聲音洪亮清晰；在別人發(fā) 言時(shí)，要認(rèn)真傾聽(tīng)，不打斷別人說(shuō)話，不做小動(dòng)作，不發(fā)出各種聲響， 更不能取笑他人，

6、 要給發(fā)言者予以鼓勵(lì)； 集體朗讀或回答問(wèn)題時(shí)應(yīng)和 同學(xué)聲音保持一致，忌怪腔怪調(diào)。4、上課如遇突發(fā)情況，要聽(tīng)從老師安排，積極協(xié)助老師妥善處 理，不圍觀，不起哄。5、下課鈴聲響起， 待講課老師宣布下課后， 全體同學(xué)整齊起立， 呼“老師再見(jiàn)，老師您辛苦了”，老師回禮后方可離位，并把桌椅擺 放整齊，抽屜收拾干凈，離開(kāi)教室時(shí)禮讓老師先行。6、學(xué)生應(yīng)準(zhǔn)時(shí)到校上課，若遲到，進(jìn)教室前應(yīng)喊“報(bào)告”，經(jīng) 老師允許后方可進(jìn)入教室。（四）課間禮儀目標(biāo)：課間做三事，課間文明守紀(jì)。操作規(guī)范：1、課間有三事。首先收好當(dāng)堂學(xué)習(xí)用品，準(zhǔn)備下節(jié)課的學(xué)習(xí)用 品；其次需要上廁所時(shí)及時(shí)去如廁；最后適當(dāng)喝水，適時(shí)活動(dòng)四肢肩 頸，眺望遠(yuǎn)處

7、以保護(hù)眼睛。2、課間輕聲慢步靠右行走，不在教室、走廊大聲喧嘩，不追逐 打鬧，不做危險(xiǎn)游戲，不勾肩搭背并排行走，嚴(yán)禁在走廊快速奔跑， 避免相撞引發(fā)安全事故。3、講究個(gè)人衛(wèi)生，不趴、坐在地上玩耍，不在地上打滾。4、遇見(jiàn)老師、客人主動(dòng)鞠躬問(wèn)好，客人來(lái)訪班級(jí)或向你打聽(tīng)、 提問(wèn)時(shí)應(yīng)禮貌回答，離開(kāi)時(shí)主動(dòng)道“再見(jiàn)”。并請(qǐng)老師、客人先行（五）交往禮儀目標(biāo)：尊敬長(zhǎng)輩，團(tuán)結(jié)友愛(ài)，彬彬有禮。操作規(guī)范：1、進(jìn)出校門(mén)，相互謙讓?zhuān)恢鲃?dòng)向門(mén)衛(wèi)、值日老師、值日同學(xué)問(wèn) 候；遇到同學(xué)或來(lái)賓微笑致意；離開(kāi)時(shí)要向老師揮手再見(jiàn)。2、上下樓梯時(shí)，要輕聲慢步，靠右行走。遇到老師或客人時(shí)， 應(yīng)讓老師或客人先行，并主動(dòng)向老師和客人問(wèn)好。3、進(jìn)

8、入老師辦公室時(shí)，應(yīng)先輕敲門(mén)，經(jīng)允許后方可進(jìn)入；與老 師交談音量適中，不隨意插嘴、打斷老師的交談，不隨意翻閱老師的 物品。4、要誠(chéng)懇接受老師的教育和指導(dǎo)。和老師、同學(xué)有不同意見(jiàn)時(shí) 心平氣和地討論、溝通，不賭氣，不吵鬧。不欺騙老師，頂撞老師。5、尊重同學(xué)，主動(dòng)幫助有困難的同學(xué)，對(duì)同學(xué)的過(guò)失或冒犯要寬宏大量。不給同學(xué)取綽號(hào)，不挖苦諷刺他人，不在同學(xué)背后說(shuō)三道 四，不說(shuō)讓人難堪的話。6、向別人借東西，要先征得別人同意；對(duì)別人的東西要加倍愛(ài) 護(hù)，并且信守諾言，按時(shí)歸還。7、男女同學(xué)要正常交往，大方得體；男同學(xué)要有紳士風(fēng)度，學(xué) 會(huì)尊重和照顧女同學(xué)。8、言而有信，答應(yīng)別人的事一定要做到；萬(wàn)一不能做到，應(yīng)及

9、時(shí)說(shuō)明并真誠(chéng)致歉。（六）集會(huì)禮儀目標(biāo)：準(zhǔn)時(shí)集合，安靜聽(tīng)講，嚴(yán)肅認(rèn)真。操作規(guī)范：1、升國(guó)旗儀式，要脫帽、立正，肅穆莊重，目視國(guó)旗行禮；唱 國(guó)歌時(shí)聲音洪亮。2、聽(tīng)報(bào)告、看演出，要做到神傾專(zhuān)注，姿態(tài)端正，保持安靜， 并適時(shí)適度鼓掌；在集會(huì)過(guò)程中不喝倒彩，不吹口哨，不擅自走動(dòng)或 離場(chǎng)，不東張西望或做小動(dòng)作；演出、集會(huì)結(jié)束要真誠(chéng)鼓掌，以示感 謝；要聽(tīng)從指揮有序退場(chǎng)。3、保持會(huì)場(chǎng)清潔衛(wèi)生，不在會(huì)場(chǎng)吃零食，不亂扔果皮紙屑。4、上臺(tái)發(fā)言或領(lǐng)獎(jiǎng)，要提前做好準(zhǔn)備，穩(wěn)步迅速上臺(tái)。發(fā)言前 要向主席臺(tái)和場(chǎng)內(nèi)聽(tīng)眾鞠躬行禮， 發(fā)言結(jié)束要主動(dòng)致謝； 領(lǐng)獎(jiǎng)時(shí)雙手 承接，并鞠躬致意。5、集會(huì)前要做到快、靜、齊，排隊(duì)行走時(shí)注意安全

10、，不講話， 不打鬧。（七）用餐禮儀 目標(biāo)：會(huì)主動(dòng)排隊(duì)領(lǐng)餐，用餐時(shí)保持安靜，不浪費(fèi)糧食，用餐后 主動(dòng)收拾干凈臺(tái)面，交回碗碟輕拿輕放，輪值服務(wù)時(shí)認(rèn)真、有序、公 平當(dāng)值。操作規(guī)范：1、到指定地點(diǎn)排隊(duì)領(lǐng)餐。用餐前要安靜有序等候，禮讓領(lǐng)取餐具，不搶位，不插隊(duì)，不擁 擠，不亂敲碗碟，按順序排隊(duì)領(lǐng)餐，小心燙傷或傾倒食物， 互相避讓。2、到指定地點(diǎn)安靜用餐。進(jìn)餐時(shí)到指定地點(diǎn)就坐，不發(fā)出聲音，自覺(jué)營(yíng)造安靜、舒適的用 餐環(huán)境。3、珍惜糧食，光盤(pán)行動(dòng)。不浪費(fèi)糧食，不挑吃，不喜歡吃的食物也要嘗試吃，要吃光盤(pán)中 食物，踐行光盤(pán)行動(dòng)。4、講究衛(wèi)生，收拾剩渣。餐前洗手，餐后漱口，收干凈臺(tái)面的剩渣，凳子移回桌底。5、碗碟交回

11、，輕拿輕放。餐后把餐具和剩渣交回指定回收點(diǎn)，擺放整齊，愛(ài)護(hù)餐具。6、抬送餐分餐認(rèn)真、公平、有序。抬送餐值日時(shí)遵守紀(jì)律，不準(zhǔn)追跑，不準(zhǔn)把食物放地上，不準(zhǔn)說(shuō) 話，不準(zhǔn)并排走，不準(zhǔn)敲擊餐具，不準(zhǔn)穿越跑道，在指定樓梯上下樓 并靠右行走，餐具疊放整齊，剩渣不要溢出。分餐時(shí)安排學(xué)生輪流分 餐，統(tǒng)一分餐標(biāo)準(zhǔn)，指定專(zhuān)門(mén)的分餐桌椅在桌上分餐。二、家庭禮儀（一）問(wèn)候禮儀 目標(biāo)：經(jīng)常問(wèn)候父母長(zhǎng)輩，關(guān)心家人生活和健康。操作規(guī)范：1、出門(mén)主動(dòng)向家人道“再見(jiàn)”；回家主動(dòng)和家人招呼，常用招 呼語(yǔ)“媽媽我回來(lái)了，奶奶好 . ”；父母下班回來(lái)要主動(dòng)問(wèn)候“爸 爸媽媽辛苦了”。出門(mén)要告知父母去哪兒，做什么，幾時(shí)可以回家， 如果不能

12、按時(shí)回家，應(yīng)及時(shí)給家人打電話說(shuō)明原因，以免家人著急。2、尊敬長(zhǎng)輩，牢記父母的生日，逢年過(guò)節(jié)要向長(zhǎng)輩表達(dá)問(wèn)候和 祝福。不能直呼長(zhǎng)輩姓名或以不禮貌言詞代稱，使用準(zhǔn)確稱呼語(yǔ)。（二）交往禮儀目標(biāo)：主動(dòng)招呼，熱情接待。操作規(guī)范：1、家里來(lái)客敲門(mén)時(shí)，要先問(wèn)清來(lái)訪人身份，如果大人不在家不 可貿(mào)然開(kāi)門(mén)，出于安全考慮，可以說(shuō)明原因并致歉。2、客人進(jìn)門(mén)后，不要冷落客人，要以主人身份主動(dòng)親切地向客 人打招呼，并請(qǐng)客人入座；客人入座后，應(yīng)準(zhǔn)備茶水或飲料，雙手遞 送。3、如果客人與父母談事情， 應(yīng)主動(dòng)回避， 盡量不打擾他們談話； 自己有事要離開(kāi)時(shí)，應(yīng)主動(dòng)向客人打招呼并說(shuō)明原因。4、客人告辭時(shí)， 要等客人起身后再相送，

13、并主動(dòng)同客人說(shuō)再見(jiàn)， 禮貌目送，不要立刻大聲響關(guān)門(mén)。（三）餐桌禮儀目標(biāo)：文明進(jìn)餐，光盤(pán)行動(dòng)。操作規(guī)范：1 、餐前洗手，餐后漱口；2 、請(qǐng)長(zhǎng)輩先入座、先舉筷；3 、吃相文雅，坐姿端正，不出怪聲；4 、為人夾菜時(shí)使用公筷，并尊重對(duì)方的口味喜好，長(zhǎng)輩為你夾 菜時(shí)，你要說(shuō)“謝謝”；5 、飯后幫助家長(zhǎng)收拾碗筷。6 、吃相文雅做到七不；（1）不剔牙，必須剔牙時(shí)，應(yīng)用手遮掩；（ 2）忍不住打嗝時(shí)， 要記得向同桌的人道歉；（ 3）、不喜歡的食物，不可以吃進(jìn)去又吐 出來(lái)； 4 ）、不拿筷子指向別人；（ 5 ）、不狼吞虎咽；（ 6）、吃 東西時(shí)盡量不發(fā)出聲音；（ 7）、口中有食物時(shí)不宜開(kāi)口說(shuō)話。三、社會(huì)禮儀（一）

14、交通禮儀 目標(biāo)：自覺(jué)遵守交通規(guī)則，做文明交通參與者。 操作規(guī)范：1 、遵守交通規(guī)則，聽(tīng)從民警或志愿者指引。過(guò)馬路走人行橫道， 不闖紅燈，不翻越交通隔離護(hù)欄，不搶行機(jī)動(dòng)車(chē)道，不在馬路上三五 成群并排行走；不在馬路上追逐打鬧，橫沖直撞，不在行人擁擠的路 段逗留；不在馬路旁玩球、做游戲等。2 、乘坐公共交通工具，自覺(jué)排隊(duì)乘車(chē)，先下后上，自覺(jué)刷卡或 投幣；尊老愛(ài)幼，主動(dòng)給老、幼、病、殘、孕婦及師長(zhǎng)讓座，不搶占 座位；不大聲喧嘩，不亂扔亂吐，不在車(chē)上吃瓜子吃包子等等。3 、在街上或馬路上行走要互相禮讓?zhuān)鲃?dòng)給長(zhǎng)者、殘疾人和有 需要的人士讓路；遇見(jiàn)熟人要到招呼，不能視而不見(jiàn)；如果需要交談 應(yīng)選擇安全地帶和

15、不影響他人的地方交談。4 、需要求助別人時(shí)，要先用禮貌語(yǔ)言打招呼，如“對(duì)不起，打 擾您一下”“請(qǐng)問(wèn)”等；聽(tīng)完回答后，一定要說(shuō)“謝謝”；如果別人 求助你時(shí)認(rèn)真傾聽(tīng)，仔細(xì)回答，不清楚時(shí)應(yīng)表示歉意；注意安全，不 給陌生人帶路，也不要跟隨陌生人去任何地方。（二）公共場(chǎng)所禮儀 目標(biāo)：自覺(jué)維護(hù)公共秩序，愛(ài)護(hù)公共設(shè)施，爭(zhēng)做文明小公民。操作規(guī)范：1 、公共場(chǎng)所不大聲喧嘩，不追逐打鬧，表情親切自然；要維護(hù) 公共場(chǎng)所設(shè)施， 愛(ài)護(hù)公共場(chǎng)所衛(wèi)生， 參與公共場(chǎng)所活動(dòng)或使用公共場(chǎng) 所設(shè)施時(shí)，要為他人著想，遵守社會(huì)公德。2、使用公共洗手間要自覺(jué)排隊(duì)，便后一定要沖洗廁所。洗手時(shí) 不要將水濺到外面，洗完手后不要把水珠甩到地板上

16、，以免弄臟、弄 室地板。3、觀看電影或演出時(shí)，要準(zhǔn)時(shí)入場(chǎng)，不遲到、不早退，不隨便 走動(dòng)；注意坐姿， 不要將腳蹺到前排座椅上； 保持安靜， 不交頭接耳， 不議論、不評(píng)價(jià)演員和劇情；每一個(gè)節(jié)目結(jié)束時(shí)，應(yīng)熱情鼓掌；演員 謝幕后方可退出，退場(chǎng)時(shí)禮讓有序；講究衛(wèi)生，不帶食物進(jìn)場(chǎng)，退場(chǎng) 時(shí)要清理自己所用的物品，不亂扔垃圾。4、在圖書(shū)館、閱覽室等公共學(xué)習(xí)場(chǎng)所，要遵守規(guī)則，愛(ài)護(hù)書(shū)籍 保持安靜和衛(wèi)生，不吃零食；看完圖書(shū)應(yīng)放回原處， 走動(dòng)時(shí)腳步要輕。 不要為別人預(yù)占位置。 入座時(shí)應(yīng)該輕輕搬出椅子， 離開(kāi)前應(yīng)該輕輕將 椅子還原擺好。5、在公共場(chǎng)所出門(mén)進(jìn)門(mén)時(shí)，應(yīng)看身后是否有人隨后出入，如有 人相隨，則應(yīng)把門(mén)推或拉開(kāi)，

17、等身后的人出入后方可輕聲關(guān)門(mén)。（三）購(gòu)物禮儀目標(biāo)：遵守公德，文明購(gòu)物。操作規(guī)范：1、自覺(jué)遵守購(gòu)物公德，在購(gòu)物商場(chǎng)或商店不大聲喧嘩，不追逐 打鬧，不損壞商品，不隨地吐痰，不亂扔垃圾。2、購(gòu)物態(tài)度平易親切，交易自愿和諧，不惡意詆毀商品，不故 意找茬壓價(jià)；對(duì)服務(wù)員的問(wèn)候，要禮貌回復(fù)，對(duì)服務(wù)員的幫助要表示 感謝。3、進(jìn)超市購(gòu)物，按規(guī)定存包；購(gòu)物時(shí)，對(duì)已選購(gòu)商品感到不滿 意，不能隨意放置，應(yīng)主動(dòng)將其放回原貨架區(qū)；貴重物品，要輕拿輕 放。4、超市內(nèi)的商品不得隨意品嘗和試用，不“順手牽羊”，不占 小便宜。付賬時(shí)要自覺(jué)排隊(duì)，對(duì)有急事的顧客應(yīng)該照顧和禮讓。（四）旅游禮儀目標(biāo)：遵守公德，文明游玩。操作規(guī)范：1、在

18、旅游景區(qū)，自覺(jué)遵守社會(huì)公德。要愛(ài)護(hù)公物，特別要注意 保護(hù)文物古跡，不亂刻亂畫(huà)；舉止文明，講究衛(wèi)生，不亂丟垃圾。2、在賓館或酒店住宿時(shí)，要講究衛(wèi)生，愛(ài)護(hù)房間的財(cái)物；衣物、 行李擺放整齊；不大聲喧嘩，不影響他人休息。 對(duì)服務(wù)員要以禮相待， 對(duì)他們所提供的服務(wù)要表示感謝。3、在餐館進(jìn)餐時(shí)應(yīng)尊重服務(wù)員的勞動(dòng)，對(duì)服務(wù)員應(yīng)謙和有禮， 當(dāng)服務(wù)員忙不過(guò)來(lái)時(shí)，應(yīng)耐心等待，不可敲擊桌碗或大聲喊叫。對(duì)于 服務(wù)員工作上的失誤，要善意提出，切不可讓人難堪。（五）交往禮儀目標(biāo)：互相禮讓?zhuān)虮蛴卸Y。操作規(guī)范：1、到親戚、同學(xué)或朋友家拜訪，應(yīng)事先聯(lián)系，征得同意后方可 登門(mén)。做客時(shí)應(yīng)儀表整潔，談吐文明，舉止大方得體，不大聲喧嘩； 未經(jīng)他人同意，不得隨意動(dòng)用他人物品。 主人遞送茶水或其他物品時(shí)， 應(yīng)雙手承接。2、如果在主人家用餐，要注意用餐禮儀。不搶先入座，不先動(dòng) 食物，盡量不提前離席。3