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1、本科生管理直覺(jué)力培養(yǎng)方法 一、管理直覺(jué)力的本質(zhì)及表現(xiàn)形式 (一)管理直覺(jué)力的本質(zhì) 1.管理直覺(jué)力是物流管理專業(yè)本科生應(yīng)該培養(yǎng)和擁有的一種基本能力管理直覺(jué)力是建立在管理直覺(jué)思維基礎(chǔ)上的一種管理能力,而管理直覺(jué)思維作為人類直覺(jué)思維分類之一,是人類的一種基本思維方式,它產(chǎn)生的生理機(jī)制是人的右腦的結(jié)構(gòu)與功能,它產(chǎn)生的心理機(jī)制則是思維中潛在的無(wú)法言說(shuō)的一種意識(shí),是對(duì)事物的一種模糊的心理體驗(yàn)。因此,物流管理專業(yè)本科生本身就擁有直覺(jué)思維,需要的是在直覺(jué)思維的基礎(chǔ)上,在物流管理領(lǐng)域強(qiáng)化其管理直覺(jué)思維,經(jīng)過(guò)大量的管理知識(shí)積累、管理實(shí)踐總結(jié)、思考與頓悟而形成管理直覺(jué)力。此外,我們前文中所提到的,近年來(lái)多發(fā)的突發(fā)性
2、事件所需要的應(yīng)急物資的提供,對(duì)效益最大化、損失最小化的目標(biāo)追求,也是對(duì)物流管理者提出培養(yǎng)和擁有管理直覺(jué)力的客觀要求。2.管理直覺(jué)力是以管理實(shí)踐和管理知識(shí)為基礎(chǔ)的管理直覺(jué)思維可以使物流管理主體瞬間洞悉物流領(lǐng)域管理現(xiàn)象、問(wèn)題、對(duì)象、關(guān)系、事物等的本質(zhì),最終解決問(wèn)題具有突發(fā)性、整體性和本質(zhì)性,時(shí)間短、效果佳、效率高,但這并不意味著管理直覺(jué)思維和管理直覺(jué)力無(wú)需物流管理主體花太多的時(shí)間、力氣或不花費(fèi)精力而突然產(chǎn)生或擁有。管理直覺(jué)思維的產(chǎn)生、管理直覺(jué)力的培養(yǎng)需要大量的管理知識(shí)和管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)作為基礎(chǔ),需要物流管理主體在上述基礎(chǔ)上進(jìn)行大量的思考與頓悟,不能憑空想象,需要作為未來(lái)物流管理主體的物流管理專業(yè)本科生
3、不斷地、長(zhǎng)期地進(jìn)行管理知識(shí)積累、學(xué)習(xí)、思考與結(jié)合實(shí)踐的總結(jié)才能逐漸獲得。3.管理直覺(jué)力的培養(yǎng)、管理直覺(jué)思維的產(chǎn)生和作用離不開(kāi)管理理性思維管理直覺(jué)力是一種建立在管理直覺(jué)思維基礎(chǔ)上的能力,而管理直覺(jué)思維本身就是一種無(wú)意識(shí)的思維,它的產(chǎn)生及發(fā)揮作用離不開(kāi)理性思維。第一,管理直覺(jué)思維以大量的管理知識(shí)和管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ),是經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬎季S過(guò)程,管理主體積累了大量的管理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),然后理性運(yùn)用概念和判斷等思維方法進(jìn)行思考而出現(xiàn)的直覺(jué)思維,它不是突發(fā)奇想;第二,管理直覺(jué)思維與管理理性思維互補(bǔ),“在一個(gè)問(wèn)題的結(jié)果過(guò)程中,當(dāng)分析思維方式難以施展和奏效時(shí),直覺(jué)思維便被啟用2”;第三,管理直覺(jué)思維的探索取
4、得初步成果后,需要在以往經(jīng)驗(yàn)與新成果之間架起邏輯的橋梁,通過(guò)邏輯思維進(jìn)行論證、分析等才能成為科學(xué)合理的管理理論成果,西方管理理論的產(chǎn)生與形成過(guò)程就是一個(gè)典型例證。 (二)管理直覺(jué)力的表現(xiàn)形式 關(guān)于管理直覺(jué)力的表現(xiàn)形式,筆者借鑒了我國(guó)學(xué)者周義澄從認(rèn)識(shí)論角度提出的“直覺(jué)的判別、直覺(jué)的想象與直覺(jué)的啟發(fā)3”,提出管理直覺(jué)判別力、管理直覺(jué)想象力和管理直覺(jué)啟發(fā)力,并在三種表現(xiàn)形式基礎(chǔ)上提出了管理直覺(jué)信心力。1.管理直覺(jué)判別力管理直覺(jué)判別力,即物流管理主體對(duì)客觀存在的物流領(lǐng)域管理對(duì)象、問(wèn)題、過(guò)程、關(guān)系等的一種迅速識(shí)別、直接理解和綜合判斷能力,也是物流管理主體依據(jù)大腦中已有的管理知識(shí)體系和經(jīng)驗(yàn)快速識(shí)別所面臨的
5、物流管理現(xiàn)象與問(wèn)題是否與之類似,從而直接判斷管理問(wèn)題與現(xiàn)象的類型以及應(yīng)該采取何種處理或應(yīng)對(duì)的方法的過(guò)程。管理直覺(jué)判別力作為管理直覺(jué)力的一種表現(xiàn)形式,往往在物流領(lǐng)域管理問(wèn)題認(rèn)識(shí)的初期階段具有重要的作用。2.管理直覺(jué)想象力前文,筆者提到,提出管理直覺(jué)力的背景源于物流管理主體所面臨的管理情景將愈加復(fù)雜多變,物流管理主體要面對(duì)的問(wèn)題一般都是突發(fā)性的、非程序性的問(wèn)題,很多時(shí)候由于外界信息的不充分或者因?yàn)闀r(shí)間敏感而無(wú)法收集大量充分的外界信息,物流管理主體并不能根據(jù)所面臨的零散信息就做出直覺(jué)的判斷,在其思維中存在大量的空白點(diǎn),這就需要物流管理主體在經(jīng)驗(yàn)積累的基礎(chǔ)上,借助思維躍遷,進(jìn)行合理的想象和猜測(cè),跳出傳
6、統(tǒng)邏輯分析的框架才能實(shí)現(xiàn)。因此,管理直覺(jué)想象力,就是在未遵循任何邏輯框架的情況下,管理主體通過(guò)想象將長(zhǎng)期記憶中的材料進(jìn)行自由組合,而形成新的聯(lián)系的過(guò)程和能力。3.管理直覺(jué)啟發(fā)力管理直覺(jué)啟發(fā)力,即管理主體思維未通過(guò)判斷和想象,也未依靠頭腦中的信息類比,也不依賴潛在的知識(shí)和思維元素所自由組合而成的自由想象,而是由外界信息刺激下發(fā)生的聯(lián)想聯(lián)系,是從所思考的問(wèn)題之外的另一信息中得到啟發(fā)而解決問(wèn)題的能力。4.管理直覺(jué)信心力由于物流管理主體所面臨的管理問(wèn)題和情景復(fù)雜,問(wèn)題不是很容易就能解決,可能遇到諸多困難和挫折,甚至阻攔,這需要物流管理主體一直持有信心和勇氣,相信自己的判斷、想象、啟發(fā)等,堅(jiān)持下來(lái),這種
7、能力筆者將其稱之為管理直覺(jué)信心力。 二、物流管理專業(yè)本科生管理直覺(jué)力的培養(yǎng)策略 管理直覺(jué)思維不是物流管理專業(yè)本科生頭腦中固有的,管理直覺(jué)力的擁有和培養(yǎng)也不可一蹴而就。管理直覺(jué)思維和直覺(jué)力的培養(yǎng)需要物流管理專業(yè)專業(yè)教師有意識(shí)地提供或創(chuàng)造一定條件,運(yùn)用科學(xué)合理的策略,對(duì)學(xué)生加以引導(dǎo)和培養(yǎng)。 (一)廣而深的知識(shí)儲(chǔ)備策略 廣博而深刻的知識(shí)儲(chǔ)備是形成管理直覺(jué)力的知識(shí)準(zhǔn)備。廣博的知識(shí)可以使物流管理主體眼界開(kāi)闊、思維活躍,從而為多視角、多層面的管理直覺(jué)思維提供知識(shí)條件。然而,廣博的背景知識(shí),如果不與專而深的管理專業(yè)知識(shí)互為補(bǔ)充,即便是思維活躍,也可能由于認(rèn)識(shí)膚淺而不能形成管理直覺(jué)思維。因此,對(duì)于物流管理專業(yè)
8、本科生來(lái)講,既要拓展其除了物流管理領(lǐng)域之外的知識(shí)面,更要狠下功夫,花大力氣和時(shí)間鉆研物流管理專業(yè)知識(shí),物流管理之外要廣而博,物流管理之內(nèi)要專而深刻。只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),充實(shí)知識(shí)基礎(chǔ),深入研究才有可能形成管理直覺(jué)思維。 (二)掌握直覺(jué)捕捉技能以多方感悟策略 管理是一門科學(xué),更是一門藝術(shù),管理的科學(xué)性與藝術(shù)性綜合決定了管理的復(fù)雜性。管理的復(fù)雜性需要物流管理專業(yè)本科生在學(xué)習(xí)、生活、工作中時(shí)時(shí)刻刻將管理知識(shí)、理論與管理實(shí)踐充分結(jié)合起來(lái),去“悟”?!拔颉笔菍W(xué)生主動(dòng)探索知識(shí)的一種最高級(jí)的管理活動(dòng)4,是管理知識(shí)內(nèi)化的必然途徑。筆者認(rèn)為,物流管理專業(yè)的很多學(xué)科說(shuō)到底是一門門“悟”的學(xué)科,學(xué)生只有用心去感悟,才能
9、自己發(fā)現(xiàn)并掌握這些學(xué)科的內(nèi)在規(guī)律,才能融會(huì)貫通,達(dá)到真“懂”,從而提高其管理直覺(jué)力,推動(dòng)管理創(chuàng)新。其中,善于捕捉管理直覺(jué)是管理“悟”的關(guān)鍵。當(dāng)苦思冥想很長(zhǎng)時(shí)間依然無(wú)法解決問(wèn)題時(shí),可以暫時(shí)將管理問(wèn)題先放一放,散步、觀察外界、與同學(xué)好友聊天、打球、釣魚等會(huì)更容易產(chǎn)生管理直覺(jué)思維;當(dāng)然對(duì)于有些管理者來(lái)說(shuō),抓住問(wèn)題窮追猛打,也是產(chǎn)生直覺(jué)的一種技巧;有時(shí)候也可以嘗試從不同的視角比如相反的方向去思考問(wèn)題;或者頭腦風(fēng)暴,激發(fā)智慧火花等等。一旦管理直覺(jué)出現(xiàn),不管是什么,有沒(méi)有用,一定要先用筆記錄下來(lái)。 (三)營(yíng)造良好氛圍以鼓勵(lì)學(xué)生大膽猜測(cè)與合理想象策略 物流管理專業(yè)專業(yè)教師應(yīng)該花心思和時(shí)間為學(xué) 生營(yíng)造良好課堂
10、、課外氛圍,允許每一位學(xué)生自由、大膽地發(fā)表見(jiàn)解以及展開(kāi)設(shè)想;課堂上多鼓勵(lì)學(xué)生表達(dá)自己的想法,鼓勵(lì)學(xué)生提問(wèn)及鉆研;不能給予條條框框的約束;改變傳統(tǒng)的填鴨式、缺少互動(dòng)的教學(xué)方式等等。尤其是物流管理專業(yè)課,應(yīng)在課堂上形成良好的學(xué)術(shù)討論氛圍,讓學(xué)生思維自由飛翔,養(yǎng)成質(zhì)疑、分析的習(xí)慣。 (四)培養(yǎng)學(xué)生健康心理以提高管理直覺(jué)信心力策略 管理直覺(jué)信心力作為管理直覺(jué)力的表現(xiàn)形式之一,它的培養(yǎng)需要物流管理專業(yè)本科生首先要有良好而健康的心理較強(qiáng)的自信心、對(duì)事物的專注、對(duì)成功的強(qiáng)烈欲望、強(qiáng)烈的好奇心、敢于冒險(xiǎn)、熱情執(zhí)著等??梢酝ㄟ^(guò)多種途徑培養(yǎng)學(xué)生良好而健康的心理,從而提高其管理直覺(jué)信心力,比如,文體活動(dòng)、各類競(jìng)賽、勵(lì)志講座、心理教育、心理咨詢活動(dòng)等。 (五)加強(qiáng)物流管理專業(yè)專業(yè)教師的選擇與培訓(xùn)策略 多年從事學(xué)生德育和教學(xué)工作的一位老師認(rèn)為,并不是任何一位教師都可以對(duì)學(xué)生的直覺(jué)能力進(jìn)行培養(yǎng)的5。對(duì)此,筆者十分認(rèn)同。因此,有必要慎重選擇
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