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1、資料來源:來自本人網(wǎng)絡(luò)整理!祝您工作順利!簡(jiǎn)單版軟件服務(wù)合同范本 隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)展和電力體制改革的不斷深化,效勞程度的提升日益成為電力安裝企業(yè)生存和進(jìn)展的動(dòng)力,今日我就給大家來參考一下效勞合同,喜愛的大家就來保藏哦 軟件效勞合同簡(jiǎn)潔范本 托付人:_(以下簡(jiǎn)稱甲方) 受托人:_(以下簡(jiǎn)稱乙方) 甲方托付乙方_就_相關(guān)軟件系統(tǒng)進(jìn)展專項(xiàng)運(yùn)行維護(hù)效勞,雙方經(jīng)過公平協(xié)商,在真實(shí)、充分地表達(dá)各自意愿的根底上,依據(jù)中華人民共和國(guó)合同法的規(guī)定,達(dá)成如下協(xié)議,并由雙方共同遵守。 1.合同標(biāo)的和合同價(jià)格 效勞工程 收費(fèi)金額 備注 應(yīng)用系統(tǒng)及平臺(tái)運(yùn)行維護(hù) 合同總金額(大寫):人民幣 (?: ) 2.效勞方式:關(guān)心
2、中心支持、現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)、培訓(xùn)、_等_種方式。 現(xiàn)場(chǎng)效勞電話:_。 8小時(shí)外應(yīng)用系統(tǒng)應(yīng)急效勞熱線:_。 3.詳細(xì)效勞內(nèi)容 序號(hào) 效勞內(nèi)容 分項(xiàng)列表 應(yīng)用系統(tǒng)及平臺(tái)運(yùn)行維護(hù) 相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)以及幫助軟件供應(yīng)日常維護(hù)。 相關(guān)運(yùn)行平臺(tái)的日常維護(hù) 其他臨時(shí)性維護(hù)工作的日常維護(hù) 4.付款方式與條件 甲方向乙方支付效勞費(fèi)及支付方式為:_。 4.1效勞費(fèi)總額為:_; 4.2效勞費(fèi)由甲方分期支付乙方。 詳細(xì)支付方式和時(shí)間如下: (1)_年_月_日前,支付合同總金額的_%,即_萬元; (2)_年_月_日前,支付合同總金額的_%,即_萬元; (3)_年_月_日前,支付_。 5.質(zhì)量保證 乙方負(fù)責(zé)對(duì)軟件系統(tǒng)進(jìn)展專項(xiàng)運(yùn)行維護(hù)效
3、勞,詳細(xì)效勞施行前,乙方應(yīng)提交具體的工程工作方案表、工程工作進(jìn)度表報(bào)甲方確認(rèn)。 乙方供應(yīng)全天候維護(hù)效勞,在接到甲方維護(hù)效勞通知后,必需在_小時(shí)內(nèi)派專業(yè)技術(shù)人員供應(yīng)詢問、現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)等效勞。 乙方要準(zhǔn)時(shí)填寫維護(hù)報(bào)告(包括維護(hù)緣由、處理狀況及甲方看法等)報(bào)甲方備案。 效勞期內(nèi)乙方有責(zé)任每周不少于一次對(duì)軟件系統(tǒng)運(yùn)行作檢查維護(hù)。 6.學(xué)問產(chǎn)權(quán) 在軟件系統(tǒng)維護(hù)期間,因乙方供應(yīng)的維護(hù)效勞導(dǎo)致甲方受到有關(guān)侵害其專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)或工業(yè)設(shè)計(jì)權(quán)等學(xué)問產(chǎn)權(quán)的指控,由乙方負(fù)責(zé)與第三方交涉并擔(dān)當(dāng)一切法律責(zé)任與因此產(chǎn)生的全部費(fèi)用。 甲方因此而遭致?lián)p失的,乙方應(yīng)全額賠償。 7.違約責(zé)任 7.1除不行抗力因素外,由于乙方自身緣由未
4、在工作方案或工作進(jìn)度規(guī)定期限內(nèi)完成效勞,乙方應(yīng)擔(dān)當(dāng)效勞費(fèi)總額_%/日違約金。 7.2由于甲方無正值理由不能按約付款,延期超過_日后,乙方有權(quán)要求甲方支付每天_%/日的滯納金。 8.合同的解除 因乙方未能按時(shí)完成合同要求(不行抗力除外),在甲方發(fā)出催辦通知書之日起_日內(nèi),乙方仍未能完成的,甲方有權(quán)解除合同,由此產(chǎn)生的一切損失由乙方自行擔(dān)當(dāng)。 9. 其他商定 9.1本效勞合同未盡事宜的處理,由雙方協(xié)商,并以補(bǔ)充協(xié)議或會(huì)議記錄經(jīng)雙方簽字確認(rèn)同意后,方能生效。 雙方在更換全權(quán)代表時(shí),須在_在_個(gè)工作日內(nèi)以正式書面形式通知對(duì)方。 9.2在執(zhí)行效勞合同過程中發(fā)生任何糾紛均需通過雙方協(xié)商解決。 協(xié)商不成的,
5、按下述第_種方式解決 (1)提交_仲裁委員會(huì)仲裁; (2)依法向人民法院提起訴訟。 9.3.在仲裁或訴訟期間雙方應(yīng)連續(xù)履行效勞中不屬于糾紛范圍的義務(wù)。 10.協(xié)議生效 10.1本合同由雙方代表于_年_月_日簽字生效。 10.2本合同用中文制成一式四份,甲方、乙方各執(zhí)兩份,具有同等法律效力。 10.3本合同的全部附件及工作過程中形成的文件、會(huì)議紀(jì)要等均為本合同不行分割的局部,并與本合同具有同等法律效力。 如合同附件中的條款與協(xié)議條款的相關(guān)內(nèi)容相沖突時(shí),以本協(xié)議條款為準(zhǔn)。 10.4全部關(guān)于本合同條款的修改、補(bǔ)充、變更,需經(jīng)雙方協(xié)商并制作書面補(bǔ)充協(xié)議,雙方簽字蓋章前方能生效,補(bǔ)充協(xié)議作為本合同不行分
6、割的一局部,具有與本合同一樣的法律效力。 附表1:工程進(jìn)度方案表 附表2:工程工作方案表 甲方:_乙方:_ 單位地址:_單位地址:_ 法定代表人:_法定代表人:_ 托付代理人:_托付代理人:_ 電話:_電話:_ 開戶銀行:_開戶銀行:_ 賬號(hào):_賬號(hào):_ 附表1:工程進(jìn)度方案表 1.工程概述:_ 工程名稱:_開頭時(shí)間:_ 業(yè)務(wù)部門:_工程經(jīng)理:_ 工程范圍:_ 2.進(jìn)度方案表: 標(biāo)識(shí)號(hào) 任務(wù)名稱 工期(天) 開頭時(shí)間 完畢時(shí)間 前置任務(wù) 執(zhí)行人 3.里程碑方案: 序號(hào) 里程碑名稱 時(shí)間 工作描繪 執(zhí)行人 4.業(yè)主審批 (1)業(yè)務(wù)處室:_時(shí)間:_ 看法:_ (2)技術(shù)部門:_時(shí)間:_ 看法:_
7、附表2:工程工作方案表 1.工程描繪表 工程名稱 業(yè)務(wù)部門 工程經(jīng)理 工程目的 交付物 交付物完成準(zhǔn)那么 工作描繪 工作標(biāo)準(zhǔn) 所需資源估量 重大里程碑 2.工程工作分解構(gòu)造圖 3.工程人力資源方案 序號(hào) 姓名 角色 工作描繪 進(jìn)入時(shí)間 退出時(shí)間 4.用戶協(xié)作要求 5.工程風(fēng)險(xiǎn)分析 序號(hào) 風(fēng)險(xiǎn)類型 風(fēng)險(xiǎn)描繪 躲避措施 6.工程管理方案 6.1工程變更管理 6.2工程質(zhì)量保證措施 7.工程驗(yàn)收方法 驗(yàn)收時(shí)間:_ 驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn):_ 8.業(yè)主審批 (1)業(yè)務(wù)部門:_時(shí)間:_ 看法:_ (2)技術(shù)部門:_時(shí)間:_ 看法:_ 有關(guān)于軟件效勞合同 甲方(客戶方):_ 乙方(效勞方):_ 甲乙雙方本著互相信任,真
8、誠(chéng)合作的原那么,經(jīng)雙方友好協(xié)商,就乙方為甲方供應(yīng)技術(shù)效勞達(dá)成全都看法,特簽訂本合同。 一、合同適用說明 1.本合同適用于首次購(gòu)置xx產(chǎn)品及購(gòu)置xx效勞產(chǎn)品的用戶。 2.甲乙雙方簽訂本合同,說明甲方承受乙方所供應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)效勞;否那么,視為甲方主動(dòng)放棄乙方所供應(yīng)的效勞。 二、效勞內(nèi)容 1.乙方供應(yīng)的效勞內(nèi)容: 1)品標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn):乙方負(fù)責(zé)擔(dān)當(dāng)甲方所購(gòu)置產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn);標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)為指導(dǎo)建賬和為期四個(gè)工作小時(shí)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。 2)熱線支持:指乙方效勞人員通過電話向用戶供應(yīng)技術(shù)問題解答的過程。 3)在線效勞支持:指乙方通過在線支持系統(tǒng)接收、解答用戶問題,并在網(wǎng)上發(fā)布相關(guān)技術(shù)解決問題的過程。 4)現(xiàn)場(chǎng)維護(hù):指乙方派遣
9、技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場(chǎng)處理問題的過程。 5)遠(yuǎn)程維護(hù):指乙方通過xx維護(hù)軟件解答用戶問題的效勞過程。 6)用戶俱樂部活動(dòng):甲方可以參與xx用戶俱樂部的活動(dòng)。 7)用戶刊物:甲方可以不定期的獵取乙方供應(yīng)的用戶刊物,用戶刊物包括出版的刊物和電子刊物。 2、乙方的效勞承諾: 1)乙方接到甲方通過電話、信函傳真、電子郵件、網(wǎng)上提交等方式提出關(guān)于xx軟件的效勞懇求后,在兩個(gè)有效工作日內(nèi)賜予響應(yīng)并供應(yīng)效勞。 2)乙方供應(yīng)給甲方的效勞,必需根據(jù)合同規(guī)定的效勞內(nèi)容進(jìn)展。 三、甲方責(zé)任: 1.甲方應(yīng)確保有專人對(duì)xx軟件的用法和管理負(fù)責(zé)。 2.甲方應(yīng)建立相關(guān)制度,以確保xx軟件運(yùn)行環(huán)境(包括計(jì)算機(jī)、打印機(jī)及相關(guān)硬件設(shè)
10、備) 3.甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份,并對(duì)備份數(shù)據(jù)進(jìn)展妥當(dāng)保管。 4.甲方在應(yīng)用過程中發(fā)覺軟件出現(xiàn)異樣,應(yīng)準(zhǔn)時(shí)與甲方獲得聯(lián)絡(luò),并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象,便于乙方作出診斷。 5.甲方在乙方效勞人員效勞完成后,協(xié)作檢查軟件系統(tǒng)運(yùn)行是否正常。 四、違約處理 1.乙方違爭(zhēng)取處理: 1)甲方有權(quán)對(duì)乙方不履行合同條款的行為向xx公司效勞管理部門投訴;xx公司效勞投訴電話:xxxxxxxx 2)乙方違背以上效勞承諾時(shí),在接到甲方投訴后,維護(hù)部門馬上實(shí)行補(bǔ)救措施,并給用戶滿足答復(fù)。 3)乙方在確認(rèn)違背了效勞承諾,并給甲方造成實(shí)際損失,應(yīng)當(dāng)給甲方以適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)補(bǔ)償。 2.甲方違約處理 1)甲方?jīng)]有根據(jù)合同要求履行甲方應(yīng)擔(dān)
11、當(dāng)?shù)呢?zé)任,甲方應(yīng)當(dāng)擔(dān)當(dāng)由此帶來的相關(guān)后果。 2)因甲方法人員進(jìn)展非法操作、感染病毒、配件出現(xiàn)故障導(dǎo)致的數(shù)據(jù)混亂、喪失等問題,甲方懇求乙方供應(yīng)效勞的,乙方可以根據(jù)軟件效勞費(fèi)的100%,加收效勞費(fèi)。 3.乙方免責(zé)條款 1)乙方不擔(dān)當(dāng)因甲方人員進(jìn)展非法操作、感染病毒、硬件出現(xiàn)故障導(dǎo)致的數(shù)據(jù)混亂亂、喪失責(zé)任。 2)乙方有權(quán)回絕甲方提出的合同規(guī)定之外的效勞懇求。 五、合同有效期和效用性 1.本合同須雙方簽字并加蓋公章或合同章生效;本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力 2.本合同的有效性不因雙方代表的職務(wù)變換、工作變更、工作調(diào)動(dòng)等狀況而受任何影響;本合同的有效性不因雙方法人的變更而受任何影響;本
12、合同的有效性不因雙方單位名稱的轉(zhuǎn)變而受任何影響。 六、收費(fèi)方法和合同期限 1.購(gòu)置xx版、xx版)大寫:_. 2.合同有效期限為一年,自_年_月_日至_年_月_日止,合同期滿自動(dòng)中止。 3.合同期滿后,雙方協(xié)商,乙方可以連續(xù)為甲方供應(yīng)用友軟件運(yùn)行維護(hù)效勞;但雙方必需重新簽署新的效勞合同。 七、爭(zhēng)議處理 1.甲乙雙方如對(duì)協(xié)議條款規(guī)定的理解有異議,或者對(duì)與協(xié)議有關(guān)的事項(xiàng)發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)本著友好合作的精神進(jìn)展協(xié)商。 2.協(xié)商不能解決的,按照中華人民共和國(guó)合同法,任何一方可向乙方所在地的人民法院起訴。 八、其他 1.本合同未盡事宜,由甲乙雙方協(xié)商后產(chǎn)生書面文件,作為本合同的補(bǔ)充條款,具備與本合同同等法
13、律效力。 2.對(duì)本合同內(nèi)容的任何修改和變更需要用書面形式,并經(jīng)雙方確認(rèn)后生效。 3.本合同為雙方唯一的正式協(xié)議,其他任何方案、口頭說明及與本工程有關(guān)的信函、傳真、郵件等,均以本合同為準(zhǔn)。 甲方(簽章)_ 乙方(簽章)_ 日期:_ 軟件效勞合同范本 甲方(客戶方):_ 乙方(效勞方):_ 甲乙雙方本著互相信任,真誠(chéng)合作的原那么,經(jīng)雙方友好協(xié)商,就乙方為甲方供應(yīng)技術(shù)效勞達(dá)成全都看法,特簽訂本合同。 一、合同適用說明 1.本合同適用于首次購(gòu)置xx產(chǎn)品及購(gòu)置xx效勞產(chǎn)品的用戶。 2.甲乙雙方簽訂本合同,說明甲方承受乙方所供應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)效勞;否那么,視為甲方主動(dòng)放棄乙方所供應(yīng)的效勞。 二、效勞內(nèi)容 1.乙方
14、供應(yīng)的效勞內(nèi)容: 1)品標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn):乙方負(fù)責(zé)擔(dān)當(dāng)甲方所購(gòu)置產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn);標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)為指導(dǎo)建賬和為期四個(gè)工作小時(shí)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。 2)熱線支持:指乙方效勞人員通過電話向用戶供應(yīng)技術(shù)問題解答的過程。 3)在線效勞支持:指乙方通過在線支持系統(tǒng)接收、解答用戶問題,并在網(wǎng)上發(fā)布相關(guān)技術(shù)解決問題的過程。 4)現(xiàn)場(chǎng)維護(hù):指乙方派遣技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場(chǎng)處理問題的過程。 5)遠(yuǎn)程維護(hù):指乙方通過xx維護(hù)軟件解答用戶問題的效勞過程。 6)用戶俱樂部活動(dòng):甲方可以參與xx用戶俱樂部的活動(dòng)。 7)用戶刊物:甲方可以不定期的獵取乙方供應(yīng)的用戶刊物,用戶刊物包括出版的刊物和電子刊物。 2、乙方的效勞承諾: 1)乙方接到甲方通過電
15、話、信函傳真、電子郵件、網(wǎng)上提交等方式提出關(guān)于xx軟件的效勞懇求后,在兩個(gè)有效工作日內(nèi)賜予響應(yīng)并供應(yīng)效勞。 2)乙方供應(yīng)給甲方的效勞,必需根據(jù)合同規(guī)定的效勞內(nèi)容進(jìn)展。 三、甲方責(zé)任: 1.甲方應(yīng)確保有專人對(duì)xx軟件的用法和管理負(fù)責(zé)。 2.甲方應(yīng)建立相關(guān)制度,以確保xx軟件運(yùn)行環(huán)境(包括計(jì)算機(jī)、打印機(jī)及相關(guān)硬件設(shè)備) 3.甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份,并對(duì)備份數(shù)據(jù)進(jìn)展妥當(dāng)保管。 4.甲方在應(yīng)用過程中發(fā)覺軟件出現(xiàn)異樣,應(yīng)準(zhǔn)時(shí)與甲方獲得聯(lián)絡(luò),并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象,便于乙方作出診斷。 5.甲方在乙方效勞人員效勞完成后,協(xié)作檢查軟件系統(tǒng)運(yùn)行是否正常。 四、違約處理 1.乙方違爭(zhēng)取處理: 1)甲方有權(quán)對(duì)乙方不履
16、行合同條款的行為向xx公司效勞管理部門投訴;xx公司效勞投訴電話:xxxxxxxx 2)乙方違背以上效勞承諾時(shí),在接到甲方投訴后,維護(hù)部門馬上實(shí)行補(bǔ)救措施,并給用戶滿足答復(fù)。 3)乙方在確認(rèn)違背了效勞承諾,并給甲方造成實(shí)際損失,應(yīng)當(dāng)給甲方以適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)補(bǔ)償。 2.甲方違約處理 1)甲方?jīng)]有根據(jù)合同要求履行甲方應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任,甲方應(yīng)當(dāng)擔(dān)當(dāng)由此帶來的相關(guān)后果。 2)因甲方法人員進(jìn)展非法操作、感染病毒、配件出現(xiàn)故障導(dǎo)致的數(shù)據(jù)混亂、喪失等問題,甲方懇求乙方供應(yīng)效勞的,乙方可以根據(jù)軟件效勞費(fèi)的100%,加收效勞費(fèi)。 3.乙方免責(zé)條款 1)乙方不擔(dān)當(dāng)因甲方人員進(jìn)展非法操作、感染病毒、硬件出現(xiàn)故障導(dǎo)致的數(shù)據(jù)混亂
17、亂、喪失責(zé)任。 2)乙方有權(quán)回絕甲方提出的合同規(guī)定之外的效勞懇求。 五、合同有效期和效用性 1.本合同須雙方簽字并加蓋公章或合同章生效;本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力 2.本合同的有效性不因雙方代表的職務(wù)變換、工作變更、工作調(diào)動(dòng)等狀況而受任何影響;本合同的有效性不因雙方法人的變更而受任何影響;本合同的有效性不因雙方單位名稱的轉(zhuǎn)變而受任何影響。 六、收費(fèi)方法和合同期限 1.購(gòu)置xx版、xx版)大寫:_. 2.合同有效期限為一年,自_年_月_日至_年_月_日止,合同期滿自動(dòng)中止。 3.合同期滿后,雙方協(xié)商,乙方可以連續(xù)為甲方供應(yīng)用友軟件運(yùn)行維護(hù)效勞;但雙方必需重新簽署新的效勞合同。 七、爭(zhēng)議處理 1.甲乙雙方如對(duì)協(xié)議
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