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文檔簡介
1、權(quán)證中心崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)日常金融、權(quán)證代辦業(yè)務(wù)的管理;2、負(fù)責(zé)管理團隊,帶領(lǐng)團隊及時完成代辦業(yè)務(wù);3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決部門之間各項事宜;4、負(fù)責(zé)與銀行、房管、稅務(wù)等相關(guān)部門溝通、對接與關(guān)系維護;5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)客戶關(guān)系;6、負(fù)責(zé)及時了解銀行、房管、稅務(wù)等部門最新政策、規(guī)定和要求并上報和傳達(dá);7、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他任務(wù)。權(quán)證中心主管崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)代辦業(yè)務(wù)分配與進度監(jiān)督;2、負(fù)責(zé)每月上報代辦業(yè)務(wù)量統(tǒng)計工作;3、 負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)代辦完結(jié)資料的歸檔以及登記簿的記載;4、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)上遇到問題及時 報告和與總部對接解決處理;5、負(fù)責(zé)權(quán)證中心業(yè)務(wù)費用領(lǐng)取與報銷工作;6、負(fù)責(zé)每周工作匯報和下周工作安排;7、履行金融、權(quán)
2、證專員職責(zé)。8、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他任務(wù)。金融、權(quán)證專員職責(zé)1、負(fù)責(zé)及時收件并與店面辦理交接,第一時間與客戶對接;2、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)客戶關(guān)系;3、負(fù)責(zé)審核買賣雙方證件真實性、完整性及資料是否齊全;確保代辦業(yè)務(wù)順利完成;4、負(fù)責(zé)及時為客戶代辦銀行貸款、房產(chǎn)測繪、過戶、交稅取證以及產(chǎn)權(quán)抵押手續(xù);5、負(fù)責(zé)及時對代辦業(yè)務(wù)進程實時跟進;7、負(fù)責(zé)客戶水電氣、交房工作;8、代辦業(yè)務(wù)完結(jié)負(fù)責(zé)將客戶檔案袋資料及完結(jié)證明回執(zhí)單交權(quán)證中心主管;9、負(fù)責(zé)做好每月代辦業(yè)務(wù)量統(tǒng)計工作并上報權(quán)證中心主管;10、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他任務(wù)。負(fù)責(zé)為客戶辦理產(chǎn)權(quán)、過戶手續(xù),核實證件、收取證件、發(fā)放權(quán)證,管理權(quán)證辦理過程;崗位職責(zé):1
3、、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)房管部門并辦理過戶手續(xù);2、協(xié)調(diào)客戶關(guān)系;3、文件的整理與歸檔;4、日常數(shù)據(jù)整理任職要求:1、本科以上學(xué)歷;2、有較強的協(xié)調(diào)能力;3、有耐心并 善于溝通;4、熟練掌握辦公軟件及現(xiàn)代化辦公設(shè)備;5、具有:權(quán)證專員崗位職責(zé):1.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)銀行、房管部門并辦理過戶手續(xù);獨立完成權(quán)屬確認(rèn), 轉(zhuǎn)移,抵押登記等業(yè)務(wù)操作;2.協(xié)調(diào)客戶關(guān)系;3.文件的整理與歸檔;4.日常數(shù)據(jù)整理;5.督促和跟進款項回收進度 6.維護與信貸人員的額良好關(guān)系,及時包皮客戶資料,加快銀行審 批處理進度等相關(guān)崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)按揭部整體日常工作的運營和管理;2、負(fù)責(zé)管理團隊,帶領(lǐng)團隊完成業(yè)務(wù)指標(biāo);3、負(fù)責(zé)按揭貸款市場部拓展及
4、客戶服務(wù)工作4、負(fù)責(zé)按揭專員工作的調(diào)度及指導(dǎo)工作;5、負(fù)責(zé)維護處理好與銀行人員的關(guān)系6、負(fù)責(zé)與相關(guān)部門進行溝通協(xié)調(diào)工作;7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決部門各項事宜;與崗位職能:1、負(fù)責(zé)核對商品房買賣合同,負(fù)責(zé)客戶房產(chǎn)證、土地證等資料的收集、辦理 與發(fā)放;2、負(fù)責(zé)辦理銀行按揭及貸款 3、負(fù)責(zé)與房管局各相關(guān)業(yè)務(wù)部門的溝通、對接與關(guān)系 維護。要求:1、半年以上有關(guān)房產(chǎn)工作經(jīng)驗,熟悉有關(guān)房地產(chǎn)工作流程和辦事程序,良好的 語言表達(dá)能力,擅與人溝通,優(yōu)秀的外聯(lián)與公關(guān)能力;2、工作積極主動,主要工作職責(zé)和內(nèi)容:1、負(fù)責(zé)受理貸款業(yè)務(wù)從抵押到領(lǐng)取他項權(quán)證的每個業(yè)務(wù)的環(huán)節(jié)運 作,按時、按量完成。2、積極與公證處和客戶溝通,協(xié)調(diào)
5、,安排合適的時間完成業(yè)務(wù)操作。3、及時了解各地房管局最新政策并上報傳達(dá)。4、負(fù)責(zé)其他加急業(yè)務(wù)的拓展受理。5、審核交回的權(quán)證辦理資料 6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他任務(wù)。任職要求:工作內(nèi)容:負(fù)責(zé)為客戶辦理產(chǎn)權(quán)、過戶手續(xù),核實證件、收取證件、發(fā)放權(quán)證,管理權(quán)證辦理過程;負(fù)責(zé)客戶檔案管理、合同管理;部門內(nèi)務(wù)工作工:1、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)房管部門并辦理過戶手續(xù); 2、協(xié)調(diào)客戶關(guān)系3、有過戶實際操作經(jīng)驗,熟 悉房屋評估過戶辦證流程,能根據(jù)政府及公司規(guī)定,辦理過戶手續(xù);4、較好的邏輯思維和分析能力;5、較好的團隊意識和抗壓能力; 6、能熟練運用辦公軟件。 本職位屬于公司外勤,絕大多數(shù)時間是在房管局辦理過戶手續(xù)等相關(guān)
6、工作,不接觸房地 產(chǎn)一線銷售。崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)房管部門并辦理過戶手續(xù);2、協(xié)調(diào)客戶關(guān)系;3、文件的整理與歸檔;4、日常數(shù)據(jù)整理任職要求:1、本科以上學(xué)歷;2、有較強的協(xié)調(diào)能力;3、有耐心并善于溝通;4、熟練掌握辦公軟件及現(xiàn)代化辦公設(shè)備;5、具有責(zé)監(jiān)控權(quán)證各項手續(xù)辦理進度,及時與客戶溝通;負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)客戶、銀行和房產(chǎn)管理機構(gòu) 三者之間的關(guān)系;完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事項任職資格:崗位職責(zé):1. 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)銀行、房管部門并辦理過戶手續(xù);獨立完成權(quán)屬確認(rèn),轉(zhuǎn)移,抵押登記等 業(yè)務(wù)操作;2. 協(xié)調(diào)客戶關(guān)系;3. 文件的整理與歸檔;4. 日常數(shù)據(jù)整理;5. 督促和跟進款項回收進度6. 維護與信貸人員的額良好關(guān)系
7、,及時包皮客戶資料,加快銀行審批處理進度等相關(guān) 操作任職資格:1. 大專以上學(xué)歷,男女不限;2. 有較強的協(xié)調(diào)能力,有耐心并善于溝通;3. 熟悉貸款業(yè)務(wù)、行業(yè)政策、熟悉銀行、房管局工作流程,有銀行、金融或房地產(chǎn)中 介等相關(guān)同行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗者或銷售經(jīng)驗者優(yōu)先;4. 熟悉掌握辦公軟件及現(xiàn)代化辦公設(shè)備;5. 了解銀行、金融業(yè)、法律、經(jīng)紀(jì)等相關(guān)知識;具有較強的學(xué)習(xí)能力。聯(lián)系人: 馬小姐篇二:權(quán)證崗位職責(zé)篇三:崗位職責(zé)與權(quán)限(職務(wù)說明書)崗位職務(wù)說明書目錄篇四:權(quán)證按揭部科室職責(zé)權(quán)證按揭部工作職責(zé)權(quán)證按揭部是房產(chǎn)的售后服務(wù)部門,科室工作主要由:銀行按揭、公積金貸款、房屋所 有權(quán)證的辦理、房屋所有權(quán)他項權(quán)證
8、的辦理等工作組成,通過與公司其他部門溝通與合作,完 成各項工作。一、工作概要全面負(fù)責(zé)公司房屋的按揭、按揭款的回款、房產(chǎn)證、他項權(quán)證的辦證工作,并制定相應(yīng) 的表格。二、工作任務(wù)內(nèi)容1、按照公司的銷售量計劃、制定、完成辦理房產(chǎn)證量2、負(fù)責(zé)告知按揭客戶貸款所需資料,并指定銀行為客戶辦理貸款3、按揭款尚未到賬前,催繳貸款工作4、負(fù)責(zé)辦理銀行按揭貸款、抵押、解押手續(xù)及銀行保證金退款手續(xù)5、為客戶辦理房屋交易登記、備案、抵押登記,房屋產(chǎn)權(quán)過戶、他項權(quán)證過戶6、辦理新建小區(qū)的預(yù)售許可證7、房屋所有權(quán)證初始、分證的辦理8、土地分證的辦理9、收集客戶辦理房產(chǎn)手續(xù)的所有票據(jù)及資料10、配合銀行催繳原銀行按揭貸款墊
9、資款11、按揭住戶的抵押注銷,房屋產(chǎn)權(quán)交易管理中心解押12、對辦理相關(guān)手續(xù)的合同進行管理13、編制月辦證報表、貸款收繳報表、清欠報表14、他項權(quán)證的移交,房屋所有權(quán)證、土地使用證的發(fā)放15、銀行公證書的發(fā)放權(quán)證按揭部崗位職責(zé)一、權(quán)證按揭部崗位職責(zé)(一)、合同登記后,根據(jù)購房者協(xié)議著手申請辦理產(chǎn)權(quán)證及抵押貸款。(二)、按揭崗位負(fù)責(zé)按揭客戶提供貸款所需資料,資料齊全后,在指定日期內(nèi)上報指定 銀行申請貸款。(三)、按揭崗位負(fù)責(zé)購房按揭房款尚未到賬前,催繳的工作。(四)、按揭崗位負(fù)責(zé)在房產(chǎn)交易中心出具證明后,即將所有相關(guān)貸款資料轉(zhuǎn)交銀行進行 放款(五)、按揭崗位負(fù)責(zé)銀行審查核定后發(fā)放貸款。(六)、按揭
10、崗位負(fù)責(zé)房屋檔案登記管理、清償、新樓盤協(xié)助銀行催繳原按揭貸款墊資購 房戶。(七)、按揭崗位負(fù)責(zé)辦理客戶的銀行按揭貸款、抵押、解押手續(xù)及銀行保證金的退款手 續(xù)。(八)、按揭崗位辦理房屋交易登記、備案、抵押登記、權(quán)證崗位辦理房屋產(chǎn)權(quán)過戶、他 項權(quán)證過戶。(九)、權(quán)證崗位負(fù)責(zé)辦理房屋他項權(quán)證和房產(chǎn)證手續(xù)。(十)、權(quán)證崗位負(fù)責(zé)辦理房屋土地證手續(xù)。(十一)、權(quán)證崗位負(fù)責(zé)給予原按揭戶辦理抵押注銷,房屋產(chǎn)權(quán)交易管理中心解押進行 過戶。 (十二)、配合清欠辦做好本部門的清欠催繳工作。二、權(quán)證按揭部經(jīng)理崗位職責(zé)(一)、負(fù)責(zé)部門員工的管理和分配,監(jiān)督各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況。(二)、采取有效的激勵機制,提高員工的工
11、作熱情和效率,不斷完善各項管理制度。(三)、負(fù)責(zé)分解經(jīng)濟指標(biāo),監(jiān)督和落實執(zhí)行情況。(四)、及時掌握部門情況,將管理與實際工作相結(jié)合。(五)、及時了解與工作相關(guān)的政策法規(guī),使工作做得更加完善。(六)、負(fù)責(zé)與各部門工作的溝通和協(xié)調(diào),及時將辦證問題反饋給領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,提出 解決方案。(七)、負(fù)責(zé)部門月辦證報表、貸款收繳報表、清欠報表的審核工作。(八)、負(fù)責(zé)制定科室工作計劃、階段工作報告和總結(jié)。(九) 、參與員工的績效考核工作。(十)、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。按揭工作流程土地分證流程 篇五:權(quán)證部工作流程權(quán)證部工作流程一、報單:門店經(jīng)理和店秘在簽單后最晚第二天上午10點前向權(quán)證部發(fā)產(chǎn)權(quán)信息附表(詳見
12、附件 1 )及合同、房產(chǎn)證、買賣雙方身份證等資料的掃描件至權(quán)證部馬新霞郵箱;二、接單:權(quán)證主管當(dāng)天或次日 12點前接單,核實產(chǎn)權(quán)信息附表的準(zhǔn)確性,進行分類和資料歸整并添加到一次性跟進表(詳見附件2 )或按揭跟進表(詳見附件3 )里。通知權(quán)證專員最晚在接到單后第二天下班前去門店交接資料,并填寫權(quán)證資 料交接表(詳見附件 4)。且最晚在拿到資料第二天下班前交接給權(quán)證主管。三、未下證:權(quán)證主管保持與買方、賣方兩紀(jì)一次的溝通頻率(電話或短信都可以);產(chǎn)權(quán)證下發(fā)后再交接給權(quán)證專員。四、一次性1、 專員接單:權(quán)證專員在接到單子后必須在24小時內(nèi)給客戶業(yè)主聯(lián)系。短信告知辦理流程;所需資料;所需費用;專員電話
13、。辦理期間權(quán)證專員要保 持每周至少一次的溝通頻率,督促單子盡快辦理過戶;2、評估:權(quán)證主管負(fù)責(zé)報評估、與客戶溝通評估價、填寫評估跟 進表(詳見附件 5 )。3、解押: 專員接單三個工作日內(nèi)協(xié)助賣方到原貸款行預(yù)約還款 根據(jù)銀行所定時間解押還款,如是買方替賣方解押需簽訂解押借款協(xié)議(詳見附件 6 ),讓賣方給買方打首付款收據(jù)并按手印。 領(lǐng)他項權(quán)證和結(jié)清證明; 約定時間到房管局注銷,并確定期轉(zhuǎn)現(xiàn)歸檔。4、公證:(含贈與公證、贈產(chǎn)繼承、委托公證等) 根據(jù)客戶的情況確定需要辦理公證的類別; 通知客戶需要提前做好人員和資料準(zhǔn)備,和客戶確定前往 公證處辦理公證的時間; 協(xié)助客戶辦理相關(guān)公證手續(xù);5、門店收傭
14、:過戶前向門店經(jīng)理落實傭金是否收取,如未收取通知經(jīng)理過戶前收傭,特殊情況可向王王仙總監(jiān)匯報。6、過戶:具備過戶條件的單子(要求兩周內(nèi)完成過戶)確定專員排期,確定過戶時間,參照過戶前資料審核表核實買方賣方資料齊全,并 告知買賣雙方過戶的大致流程和稅費;過戶所需要準(zhǔn)備的資料及過戶所需的稅費、傭金等2、權(quán)證專員在確定傭金己收的情況下,方能辦理過戶手續(xù)。3、在約定時間帶客戶做資金監(jiān)管、繳納稅費、過戶;4、過完戶當(dāng)日告知權(quán)證主管和經(jīng)紀(jì)人,并通知經(jīng)紀(jì)人物業(yè)交割;5、過戶五個工作日后提醒買方領(lǐng)取房屋產(chǎn)權(quán)證;6、提醒賣方新產(chǎn)權(quán)證已出,三個工作日內(nèi)注意查收房款;7、過戶后把合同檔案袋帶回公司交權(quán)證主管處。五、按
15、揭貸款(如買賣雙方自己找銀行,要求門店經(jīng)理發(fā)申請到連鎖部,連鎖部申批通 過后方可不通過權(quán)證部辦理按揭手續(xù))1、 權(quán)證主管接到店務(wù)產(chǎn)權(quán)信息附表后當(dāng)日或次日12點前根據(jù)客戶、業(yè)主、房子情況 確定貸款銀行,并報預(yù)評;告知雙方客戶簽屬銀行借款協(xié)議所需要準(zhǔn)備的資料、通知買方客戶準(zhǔn)備足額的按揭費用(客戶 按揭費用需打折的,由門店向運營總監(jiān)和喬總通過工作流發(fā)申請, 通過后方可執(zhí)行)。并把整個按揭流程和所需要準(zhǔn)備的資料打電話并發(fā)短信一次性告知 客戶業(yè)主。2、評估價出來后,權(quán)證主管通知權(quán)證專員預(yù)評結(jié)果和可以貸款的金額,交接給權(quán)證專員,通知權(quán)證專員跟單,讓權(quán)證專員和雙方約定到銀行簽約的時間;3、在約定時間帶雙方客
16、戶到銀行簽約,并當(dāng)場收取按揭費用;權(quán)證專員記錄評估價,成交價,貸款額,貸款年限,所交費用,簽約 當(dāng)天上報給權(quán)證主管,由權(quán)證主管錄入美聯(lián)系統(tǒng)。簽約當(dāng)時權(quán)證專員需再次向客戶業(yè)主詳細(xì)說明并畫按揭流程圖,給客 戶列出所有費用清單,4、權(quán)證專員跟進客戶業(yè)主的資料提交齊全,如需公司承擔(dān)費用,由 門店通過發(fā)申請給趙總和喬總,公司審批通過后權(quán)證部方能辦理。5、 權(quán)證專員催審批,如資料提交齊全后15個工作日內(nèi)還未審批通 過,此件亮紅燈,給門店經(jīng)理、客戶、業(yè)主協(xié)商換行或同時走兩行。6、如有客戶替業(yè)主解押,解押款充當(dāng)首付款的,待銀行審批通過后 方可辦理。7、審批通過后,權(quán)證專員和買賣雙方預(yù)約時間到房管局做資金監(jiān)管和
17、簽擔(dān)保,并提醒客戶所帶資料和擔(dān)保費,提醒業(yè)主所帶資料和資金監(jiān)管卡。如網(wǎng)簽價格是實際成交價,權(quán)證主管通知門店申請網(wǎng)簽,否則在房管 局網(wǎng)簽網(wǎng)簽負(fù)責(zé)人在做網(wǎng)簽時,提交之前先審核一遍,再讓第三方再次審核,無誤后方可提交。一次性打印4份,按揭5份。8、網(wǎng)簽后,和買賣雙方在約定時間到房管局做資金監(jiān)管,并簽擔(dān)保9、權(quán)證專員跟蹤銀行放款情況(如在三個月內(nèi)還未放款,上報公司)10、放款后,專員查到賬,并和買賣雙方約定時間到房管局辦理過戶 手續(xù),提醒客戶帶上足額稅費、傭金和資料,提醒業(yè)主所帶資料;如果此單子還未收到傭金,權(quán)證專員通知店內(nèi)經(jīng)理在過戶時到 場收取傭金;11、權(quán)證專員在確定傭金己收的情況下,方能辦理過戶手續(xù)。12、在約定時間帶客戶繳納稅費、過戶13、過完戶當(dāng)日告知權(quán)證主管和經(jīng)紀(jì)人,并通知經(jīng)紀(jì)人物業(yè)交割;14、過戶當(dāng)日告知買方由銀行代領(lǐng)新的房屋產(chǎn)權(quán)證;銀行方會在 二十個工作日后通知買方去房管
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