百麗企業(yè)銷(xiāo)售物流方案

1、百麗企業(yè)銷(xiāo)售物流方案 2 組員分工 ： 百麗用戶(hù)品牌忠誠(chéng)度 ：百麗原有銷(xiāo)售代理控制 ： 百麗倉(cāng)儲(chǔ) ： 百麗運(yùn)輸 ：百麗包裝 ： 百麗配送及信息處理 ：資料匯集及ppt制作 百麗品牌簡(jiǎn)介 百麗集團(tuán)創(chuàng)建于1992年3月8日， 在香港麗華鞋業(yè)貿(mào)易有限公司 投資大陸興建的生產(chǎn)加工企業(yè) 的基礎(chǔ)上，迅速發(fā)展起來(lái)的產(chǎn) 銷(xiāo)一體化集團(tuán)企業(yè)，中國(guó)大陸 著名的鞋業(yè)品牌連鎖經(jīng)營(yíng)公司， 香港美麗寶（集團(tuán)）國(guó)際控股 有限公司、美國(guó)NIKE（耐克） 公司、歐洲ADIDAS（阿迪達(dá)斯） 公司、美國(guó)NEWBALANCE（新百 倫）公司最大連鎖網(wǎng)絡(luò)之一 BATA（巴塔仔褲”美國(guó)李維公 司“世界第一條牛仔褲”美國(guó) 李維公司在中國(guó)最

2、大的合作伙 伴。 百麗旗下品牌 百麗集團(tuán)自主經(jīng)營(yíng)10個(gè)著名鞋類(lèi)品 牌：Belle（百麗）、Teenmix（天 美意）、Tata（他她）、Staccato （思加圖）、Joy 通過(guò)一個(gè) 階段的運(yùn)營(yíng)，了解在線(xiàn)消費(fèi)者;完善產(chǎn)品策略、價(jià)格策略， 并開(kāi)展小規(guī)模的促銷(xiāo)活動(dòng);形成運(yùn)營(yíng)流程及相關(guān)管理規(guī)范， 包括產(chǎn)品上架機(jī)制、物流配送流程、產(chǎn)品退訂流程、售后 服務(wù)規(guī)范等;積累關(guān)鍵運(yùn)營(yíng)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，包括產(chǎn)品展示技巧、 營(yíng)促銷(xiāo)推廣經(jīng)驗(yàn)、在線(xiàn)銷(xiāo)售溝通技巧等; 2)建立企業(yè)獨(dú)立的電子商務(wù)網(wǎng)店（官方網(wǎng)站） 當(dāng)淘寶商城客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)規(guī)模、產(chǎn)品銷(xiāo)售規(guī)模達(dá)到某一個(gè)階段， 在線(xiàn)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)通過(guò)淘寶網(wǎng)店無(wú)法實(shí)現(xiàn)對(duì)大業(yè)務(wù)量支撐，需 要有比較多的個(gè)

3、性化系統(tǒng)功能支持時(shí)，開(kāi)始建設(shè)獨(dú)立的企 業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站。 2、合作渠道體系建設(shè)與推廣 在自營(yíng)渠道，淘寶網(wǎng)店和電子商城 都已經(jīng)成熟時(shí)，可以開(kāi)始進(jìn)行渠道推 廣。渠道體系建設(shè)第一階段，可以通 過(guò)將產(chǎn)品推廣到當(dāng)當(dāng)、卓越等熱門(mén)綜 合電子商務(wù)網(wǎng)站;將產(chǎn)品推廣到與產(chǎn)品 有關(guān)的熱門(mén)垂直類(lèi)電子商務(wù)網(wǎng)站，實(shí) 現(xiàn)產(chǎn)品一級(jí)的B2C渠道推廣;渠道體系 建設(shè)第二階段，可以通過(guò)將產(chǎn)品導(dǎo)入 到各類(lèi)知名綜合或垂直互聯(lián)網(wǎng)分銷(xiāo)聯(lián) 盟、導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站;前兩個(gè)階段通過(guò)分銷(xiāo)實(shí) 現(xiàn)產(chǎn)品銷(xiāo)量的提升。渠道體系建設(shè)第 三階段，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)、 廣告聯(lián)盟等，實(shí)現(xiàn)在線(xiàn)直營(yíng)店和企業(yè) 自有電子商城的渠道推廣，將用戶(hù)導(dǎo) 入到在線(xiàn)自營(yíng)渠道中來(lái)，擴(kuò)大企業(yè)直

4、銷(xiāo)占比。 永遠(yuǎn)的50% 在百麗，任何一款產(chǎn)品的首批訂單永遠(yuǎn)是50%，其余都是通 過(guò)補(bǔ)單的形式完成。當(dāng)首批產(chǎn)品投放上貨架后，各區(qū)貨品 部的產(chǎn)品經(jīng)理會(huì)根據(jù)銷(xiāo)售情況，預(yù)測(cè)余下的50%的產(chǎn)品的 銷(xiāo)售情況，每周下達(dá)補(bǔ)貨訂單。而工廠(chǎng)接到補(bǔ)貨訂單后， 會(huì)盡快準(zhǔn)備好原材料完成生產(chǎn)。 由于下單時(shí)最多50%，其余通過(guò)補(bǔ)單的形式完成，這對(duì)工廠(chǎng) 的要求更高，其生產(chǎn)目標(biāo)不再是高效率低成本，而是要快 速完成多品牌小批量的補(bǔ)單。 百麗倉(cāng)儲(chǔ) 百麗在深圳建了一個(gè)專(zhuān)供網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)使 用的18000平方米的倉(cāng)庫(kù)。北京、上 海等地的倉(cāng)庫(kù)也在建設(shè)中，對(duì)倉(cāng)庫(kù)的 一些要求：倉(cāng)庫(kù)的布局需要科學(xué)合理 的推算，因此相關(guān)的歷史數(shù)據(jù)是必不 可少的，主要

5、包括：業(yè)務(wù)量方面的數(shù) 據(jù)；供應(yīng)點(diǎn)的貨物數(shù)量；倉(cāng)庫(kù)保管的 貨物數(shù)量，及庫(kù)存。 費(fèi)用方面：供應(yīng)點(diǎn)至倉(cāng)庫(kù)之間的 運(yùn)輸費(fèi)；倉(cāng)庫(kù)至需求點(diǎn)即分點(diǎn)或顧客 的配送費(fèi)；與設(shè)施、土地有關(guān)的費(fèi)用 有關(guān)的費(fèi)用及人工費(fèi)、業(yè)務(wù)費(fèi)等。 掌握位置：顧客的位置、現(xiàn)有設(shè) 施的配置方位及工廠(chǎng)的位置，并整理 各候選地址的配送路線(xiàn)及距離等資料。 倉(cāng)庫(kù)保管原則 （一）倉(cāng)庫(kù)貨物應(yīng)遵循“便于找，利于取”的原則，保證貨 物分類(lèi)清楚、堆放整齊平穩(wěn)及區(qū)域產(chǎn)品分類(lèi)擺放。 （二）貨物的存放不能超過(guò)產(chǎn)品的堆碼層數(shù)極限，鞋類(lèi)產(chǎn)品 堆碼層數(shù) 不得超過(guò)8小件，排行間隔1米，隔墻0.5米，保持倉(cāng)庫(kù)通風(fēng)。 （三）破損及不良品單獨(dú)擱臵，并保持清潔的狀態(tài)。 （四）為

6、使物品出入庫(kù)方便，容易在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)移動(dòng)，基本條件 是將物品面向通道保管。 （五）根據(jù)出庫(kù)頻率選定位臵。出入庫(kù)頻率高的物品應(yīng)放在 靠近易于作業(yè)的地方；季節(jié)性物品則依其季節(jié)特性來(lái)選定 放臵的場(chǎng)所。 （六）根據(jù)物品重量合理安排保管的位置 盤(pán)點(diǎn)規(guī)定 （一）每月月底，物流部必須在財(cái)務(wù)人員的監(jiān)督下進(jìn)行月終 盤(pán)點(diǎn)，特殊情況可在月內(nèi)合理安排時(shí)間盤(pán)點(diǎn)，每月須至少 盤(pán)點(diǎn)一次。 （二）盤(pán)點(diǎn)前，物流經(jīng)理須對(duì)分銷(xiāo)系統(tǒng)（ERP）所有單據(jù)進(jìn)行 記賬或驗(yàn)收處理，并整理好倉(cāng)庫(kù)，以便于盤(pán)點(diǎn)順利進(jìn)行。 （三）盤(pán)點(diǎn)時(shí)，物流經(jīng)理須組織人員實(shí)地清點(diǎn)實(shí)物，準(zhǔn)確記 錄實(shí)盤(pán)數(shù)，整理盤(pán)點(diǎn)資料，導(dǎo)入（ERP）系統(tǒng)確認(rèn)。盤(pán)點(diǎn) 單由財(cái)務(wù)部審核記賬。 （四

7、）盤(pán)點(diǎn)后，由監(jiān)督盤(pán)點(diǎn)的財(cái)務(wù)人員填寫(xiě)“盤(pán)點(diǎn)溢（缺） 報(bào)告單”，物流經(jīng)理、財(cái)務(wù)人員及總經(jīng)理簽字確認(rèn)。如發(fā) 現(xiàn)盈余、短少、殘損，必須 查明原因，分清責(zé)任，及時(shí)出具書(shū)面報(bào)告，提出處理意見(jiàn)， 報(bào)總經(jīng)理審批。 儲(chǔ)存要點(diǎn) 1可以把鞋子按照銷(xiāo)量的不同分開(kāi)倉(cāng)儲(chǔ)，昂可以讓取貨的人徐素的找到目 標(biāo)鞋 2、同一品牌的貨物可以按照貨物的大小有序?qū)Ψ?，如從上往下看，可?由小到大堆放 3鞋子要避免陽(yáng)光的直射，忌在烈日下暴曬，火烤或擠壓，勿接近易燃品， 配飾類(lèi)勿受潮、勿接近酸性物品 4最底層的貨物不能與地面直接接觸要隔空，防止鞋子受潮，影響鞋子品 質(zhì)，最好是控制倉(cāng)庫(kù)的濕度，當(dāng)濕度過(guò)大時(shí)，能抽濕，保持一定的干燥 百麗運(yùn)輸百麗

8、運(yùn)輸-第三方物流第三方物流 百麗公司在中國(guó)運(yùn)輸方式主要是公路運(yùn)輸，還有少部分涉及航空運(yùn)輸。 境外生產(chǎn)的產(chǎn)品委托第三方物流公司通過(guò)航空運(yùn)輸直接運(yùn)往設(shè)在中 國(guó)主要城市的百麗公司辦事處的倉(cāng)庫(kù)，如北京、上海。在中國(guó)境內(nèi)生產(chǎn) 的產(chǎn)品也同樣委托第三方物流公司以公路貨運(yùn)的方式運(yùn)往設(shè)在中國(guó)主要 城市的百麗辦事處的倉(cāng)庫(kù)。這部分運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用是由百麗公司來(lái)承擔(dān) 的。 對(duì)百麗公司來(lái)講，自己不做運(yùn)輸，運(yùn)輸環(huán)節(jié)是由第三方物流公司 完成，運(yùn)輸費(fèi)用只承擔(dān)從產(chǎn)地到地區(qū)性辦事處倉(cāng)庫(kù)這個(gè)環(huán)節(jié)，所 有倉(cāng)儲(chǔ)是辦事處自行管理。倉(cāng)庫(kù)的主要功能是作為總公司直屬店 的倉(cāng)庫(kù)，并不是每一家代理公司的倉(cāng)庫(kù)；另一個(gè)重要功能是中轉(zhuǎn) 倉(cāng)庫(kù)，產(chǎn)品從產(chǎn)地運(yùn)

9、到區(qū)域倉(cāng)庫(kù)后，代理公司馬上會(huì)來(lái)提貨運(yùn)往 自己的倉(cāng)庫(kù)，所以是做中轉(zhuǎn)庫(kù)使用。各個(gè)代理公司自備車(chē)輛，到 百麗公司當(dāng)?shù)氐霓k事處倉(cāng)庫(kù)提貨，運(yùn)往自己的倉(cāng)庫(kù)，再運(yùn)往代理 公司的各個(gè)店鋪。這部分運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)是代理公司自行完成的，運(yùn) 輸、倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用是代理公司承擔(dān)的。 包裝 包裝是生產(chǎn)的終 點(diǎn)，也是銷(xiāo)售高 低的基點(diǎn)?？偟?來(lái)看，包裝它有 保護(hù)性，單位實(shí) 用性及便利性。 包裝的作用又有： 保護(hù)商品、方便 流通、促進(jìn)銷(xiāo)售、 傳遞信息。 百麗包裝 談及百麗的包裝，便不由得提到百 麗的原則理念：“一流的設(shè)備、一流 的技術(shù)、一流的管理、一流的服務(wù)”。 并且公司從全國(guó)各地引進(jìn)了一大批印 刷行業(yè)專(zhuān)業(yè)的管理和技術(shù)人才，與管 理咨詢(xún)公

10、司展開(kāi)ISO9000與ISO14000 的認(rèn)證合作，在管理咨詢(xún)公司的輔助 下對(duì)公司各項(xiàng)制度按照ISO質(zhì)量/環(huán)境 管理體系的要求進(jìn)行導(dǎo)入并不斷完善， 推行5S標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理，使公司 運(yùn)作一開(kāi)始就進(jìn)入到一種良性循環(huán)的 狀態(tài)。 在質(zhì)量管理上由品質(zhì)管理部門(mén)制定 的一系列科學(xué)的檢測(cè)鑒定方法進(jìn)行鑒 定，并購(gòu)置一流的檢測(cè)儀器進(jìn)行檢驗(yàn)。 百麗公司是一新興的企業(yè)，且公司能 夠全方位按照ISO2001：9000質(zhì)量管 理體系進(jìn)行運(yùn)行，產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?yōu)良，包 裝大方輕便。 百麗包裝真?zhèn)?百麗配送秘訣-自營(yíng)為主 其以自營(yíng)為主的渠道和 貨品部的緊密結(jié)合，是 百麗的秘訣。貨物從百 麗的工廠(chǎng)生產(chǎn)出來(lái)后， 保持著勻速的節(jié)奏發(fā)往 各大區(qū)的配送中心。其 實(shí)，貨物在工廠(chǎng)就已經(jīng) 開(kāi)始進(jìn)行分發(fā)，外地的 貨物會(huì)直接發(fā)往各大區(qū) 的配送中心， 由各大 區(qū)的配送中心再次分發(fā) 到各個(gè)城市的配送中心。 而耐克、阿迪達(dá)斯等運(yùn) 動(dòng)品牌則是由他們自己 定時(shí)發(fā)往百麗各區(qū)的配 送中心，再統(tǒng)一規(guī)定上 架時(shí)間。盡管百麗有 4000多個(gè)銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)，卻 能保持輕盈靈活的市場(chǎng) 反應(yīng)能力。 百麗的信息處理 位于全國(guó)各地的百麗專(zhuān)柜，都 可以通過(guò)信息系統(tǒng)查看每款鞋 的銷(xiāo)售情況。無(wú)論顯示什么樣 的數(shù)據(jù)信息，一個(gè)有效的S&OP 流 程總是能做好一件事情： 讓企業(yè)看到長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)績(jī)效， 同時(shí)突出那些隱