信用社員工到商業(yè)銀行學習交流人員總結(jié)

1、信用社員工到商業(yè)銀行學習交流人員總結(jié)今年6月，我被選派到*銀行進行為期3個月的交流學習，現(xiàn)將我的學習情況總結(jié)如下：一、提高認識，高度重視。我非常珍惜這次難得的學習機會，主動、虛心向交通銀行的領導和同志們學習、請教，多看、多想、多學，感受他們先進的經(jīng)營理念，熟悉他們先進的管理方法，掌握他們先進的工作技巧，體會他們嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和良好的精神風貌。并結(jié)合自身工作實際，針對農(nóng)村信用社存在的薄弱環(huán)節(jié)，做到學有側(cè)重，為我所用。二、突出重點，潛心學習。商業(yè)銀行有很多方面值得我們學習，按照上級安排，結(jié)合農(nóng)村信用社工作實際，我重點學習了五個方面：1、企業(yè)文化交通銀行企業(yè)文化的突出表現(xiàn)是以人為本，堅持以人為本的企

2、業(yè)核心價值觀，努力通過企業(yè)文化建設凝聚企業(yè)精神，塑造企業(yè)形象，提高員工職業(yè)道德，培育造就優(yōu)秀人才。實施以人為中心的企業(yè)管理模式，提倡為了人、關心人、理解人、重視人、依靠人、尊重人、培養(yǎng)人的企業(yè)文化。進一步發(fā)揮全體員工的積極性，不斷完善各項民主管理制度，努力創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境和氛圍，為員工的職業(yè)發(fā)展創(chuàng)造平臺，讓每一名員工在交通銀行事業(yè)發(fā)展的大舞臺上充分施展才干，展現(xiàn)自我價值，與銀行共同成長。農(nóng)村信用社企業(yè)文化建設也要以人為本，實行人性化管理，培育魅力獨具的信合文化。首先要樹立“人才就在信用社，人才與信用社一起成長”的觀念，要對員工進行最大程度的開發(fā)和利用，調(diào)整人力資源管理的目標，使信用社人力資源

3、管理和企業(yè)文化建設真正有機結(jié)合起來，保證優(yōu)秀的人才擔任領導工作和使員工都能夠滿意高效地工作，進而實現(xiàn)每個人的能力、興趣與工作三位一體的和諧統(tǒng)一。第二要建立健全人事激勵約束機制，科學管理和配置人力資源。第三要加強員工教育培訓，提高員工隊伍整體素質(zhì)。第四形成良好的職業(yè)道德規(guī)范和員工行為規(guī)范。2、經(jīng)營理念交通銀行秉承“始終堅持質(zhì)量、效益、速度、結(jié)構協(xié)調(diào)發(fā)展”的經(jīng)營理念，在信貸、資金、營銷、稽核、風險管理和人力資源等方面加大了改革力度，堅持科技創(chuàng)新與產(chǎn)品創(chuàng)新一體化的方針，加強信息系統(tǒng)管理、信息技術運用以及新產(chǎn)品開發(fā)管理，加強全行創(chuàng)新工作的統(tǒng)籌規(guī)劃管理。不斷加大科技投入，綜合業(yè)務系統(tǒng)、自助銀行和網(wǎng)上銀行

4、的開發(fā)推廣，成為本行電子化的重要支撐，形成了較強的競爭優(yōu)勢。農(nóng)村信用社也要革新經(jīng)營理念，努力創(chuàng)新服務手段。一是要提供信貨“套餐”和“快餐”服務。簡化貸款手續(xù)，提高工作效益，方便農(nóng)戶。二是要創(chuàng)新農(nóng)貸品種，延伸服務范圍。積極開展產(chǎn)業(yè)結(jié)構調(diào)整，農(nóng)村消費者貸款等新型品種，不斷擴大信貸服務范圍。三是要轉(zhuǎn)變經(jīng)營作風，改善服務功能。要提倡“進農(nóng)戶門、知農(nóng)戶情、解貸戶難、暖貸戶心”的務實作風，走進農(nóng)戶，出主意、結(jié)對子，提供信息服務。四是要因地制宜，建立信貸服務網(wǎng)絡體系。3、風險和內(nèi)控管理交通銀行構建了全方位、全過程的風險管理體系，加強風險管理制度建設，培育嚴格、規(guī)范、審慎、穩(wěn)健的風險管理理念和良好的風險管理文

5、化。按照全面風險管理原則要求，設立了風險管理委員會和風險管理部，對信用風險、市場風險、操作風險等進行持續(xù)的監(jiān)控和管理。建立了信貸專職審批人制度，實現(xiàn)授信審批的專業(yè)化和職業(yè)化。建立了垂直管理的稽核體制，保證稽核監(jiān)督工作的獨立性、權威性和有效性。依靠較為完善的全面風險管理體系，資產(chǎn)質(zhì)量不斷得以優(yōu)化。農(nóng)村信用社要樹立全面風險管理理念，風險管理是農(nóng)村信用社永恒的主題，在改革中不斷發(fā)展壯大的農(nóng)村信用社要在提高全面風險管理能力的前提下保持持續(xù)的價值創(chuàng)造能力，需要將戰(zhàn)略思想和動態(tài)思考貫穿于全面風險管理體系之中，以提高資產(chǎn)質(zhì)量為核心，努力構建信用風險、市場風險、經(jīng)營風險、操作風險并舉的全面風險管理模式，進一步

6、加強信貸、不良資產(chǎn)經(jīng)營、內(nèi)控等管理，穩(wěn)步推進基礎管理工程。要建立健全全面風險管理機制。長期以來，農(nóng)村信用社風險管理的重點集中在信用風險領域，全面風險管理能力與商業(yè)銀行特別是股份制商業(yè)銀行差距明顯。目前，正值改革的關鍵時期，農(nóng)村信用社應抓住機遇，把業(yè)務授權和激勵約束徹底由行政導向轉(zhuǎn)向風險導向，健全風險全員全程管理機制，使運營流程和管理流程的每一個環(huán)節(jié)都要滲透風險管理，每一個部門都要有風險管理的責任，每一級管理者也都要有風險管理的責任。細化對相關風險的識別、評估、分析、控制和報告等流程，制定具體的實施程序和步驟。只有全面風險管理成為日常業(yè)務的一部分，與業(yè)務活動保持一致并得到持續(xù)改進其價值才會體現(xiàn)出

7、來。4、產(chǎn)品研發(fā)和業(yè)務創(chuàng)新交通銀行逐漸從傳統(tǒng)存貸款業(yè)務為主轉(zhuǎn)移到資產(chǎn)、負債和中間業(yè)務并重的軌道上來，推出各類創(chuàng)新產(chǎn)品。資產(chǎn)類業(yè)務創(chuàng)新表現(xiàn)為貸款對象的細分和滿足特定融資需要的業(yè)務品種；負債類業(yè)務創(chuàng)新則以各種理財產(chǎn)品為主流，包括各類債券、大額存單、企業(yè)協(xié)議存款、結(jié)構性存款、銀證通、銀保通等產(chǎn)品；在中間業(yè)務領域，結(jié)算、咨詢、擔保承諾、投資銀行、資產(chǎn)托管、基金托管、衍生金融產(chǎn)品交易等創(chuàng)新活動，為商業(yè)銀行改變收入結(jié)構、提高綜合經(jīng)營效益、實施經(jīng)營戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型提供了契機。農(nóng)村信用社也要不斷提升業(yè)務創(chuàng)新發(fā)展能力。一是要加大業(yè)務品種創(chuàng)新力度，聘請有經(jīng)驗的專家人員，創(chuàng)新出滿足客戶需求的產(chǎn)品，留住和吸收客戶，提高核心競

8、爭力。二是要加快服務方式和業(yè)務工具的創(chuàng)新，不斷簡化業(yè)務程序和手續(xù)，依照客戶不同層次提供差別化、個性化服務，根據(jù)客戶不同實際風險實行貸款市場定價，擴大存貸款利率浮動幅度，推行靈活多樣的抵押擔保方式，力爭通過便、利、親服務吸引客戶。三是加強市場分析和研究，在市場細分的基礎上細分服務，采取不同的競爭策略和競爭手段，形成穩(wěn)步推進、步步為贏的競爭步伐。四是要緊貼新農(nóng)村建設對金融的巨大需求，圍繞“農(nóng)民想什么，合作金融提供什么”，不斷完善金融服務功能，讓農(nóng)民享受到各類金融服務，提高農(nóng)民生活品質(zhì)。5、投資理財和市場營銷交通銀行堅持以客戶為中心，開展多功能金融服務，為客戶提供全方位的金融投資理財業(yè)務，做好市場營

9、銷。農(nóng)村信用社應該圍繞“為客戶服務，滿足客戶需要”的核心加強市場營銷，以聯(lián)社為整體，通過整體的市場營銷策劃，發(fā)揮整體優(yōu)勢，結(jié)合整體業(yè)務，系統(tǒng)地開展宣傳營銷活動，向社會推介金融服務項目和業(yè)務品種，讓更多的客戶了解農(nóng)村信用社開展中間業(yè)務的優(yōu)勢，了解各項中間業(yè)務的功能，積極培養(yǎng)中間業(yè)務的客戶群體，推行客戶經(jīng)理制，推銷金融產(chǎn)品。參與客戶的理財工作，提供合理化建議，在公眾中樹立全新的農(nóng)村信用社整體形象。同時要完善服務功能，力爭能夠在一個網(wǎng)點提供存、貸、匯、兌、結(jié)算、咨詢、分析等“一條龍”的整體服務，全方位的為客戶提供各項金融服務。三、今后的努力方向（一）繼續(xù)加強政治思想和業(yè)務技術的學習，努力提高兩個素質(zhì)。（二）繼續(xù)加強自身管理能力和組織能力的培養(yǎng)。個人的能力需要在長期的實踐中才能不斷得到加強，我將繼續(xù)立足于本職崗位，扎實工作，摸索經(jīng)驗，