XX銷售公司市場交接管理制度

1、XX銷售公司市場交接管理制度 為規(guī)范市場交接工作，避免潛在問題的爆發(fā)并消除隱患，特制定本制度。本制度包括交接程序、交接內容、填寫要求及責任劃分。 一、市場調動管理及交接程序 1、調出 （1）調動申請： 如發(fā)生崗位變動（調崗、晉升、降職、離職等），當事人必須按要求提前提出申請報告，經上一級審核后逐級上報公司副總。 （2）市場交接： 申請人要與所在市場的代理商、經銷商、一些大型終端的負責人、長期合作的廣告商等客戶進行溝通，說明人員變動情況，同時現(xiàn)場解決往來業(yè)務，特別是經銷商帳務、廣告合同、住房財產等；如果情況允許，要陪同新到任人員走訪市場，熟悉環(huán)境，與以上人員見面、溝通，增加新到任人員與他們之間的

2、了解，便于以后工作的開展。 （3）交接人確認： 將所有交接內容填入交接表中，特別對目前不能解決的內容（清單中的疑難問題），要向新到任人員說明，并要得到經銷商的簽字蓋章和新到任人員的簽字，簽字完畢后交當事人審核后行政綜合部備案。 （4）總監(jiān)/經理審核： 上級主管對交接內容進行審核，上報副總審批，并與相關人員核實，發(fā)現(xiàn)疑問，要求重新交接，最終確定后再簽字認可。 （5）下調令： 行政綜合部對交接表內容的真實性和完整性再做一次審查，通過后將調令下往辦事處，由辦事處通知申請人。 （6）離開市場 a.新到任人員接到調令后方可離開本市場進入新市場（離職者除外），行政綜合部按調令時間核發(fā)工資。 b.離職/辭退

3、人員自提出申請之日起算起，行政綜合部在接到所有交接完手續(xù)后15日之內核發(fā)工資。 2、調入 由行政綜合部函告經銷商將要調入市場的新到任人員姓名及相關信息，告知調入情況。 （1）進入新市場交接：接受新市場營銷人員和經銷商的交接內容，盡可能了解新市場情況。對有疑問的事項要及時與辦事處經理、原營銷人員溝通解決，核對交接表以及其他內容，對不能解決的問題（清單中的疑難問題），應及時匯報給辦事處經理或市場部，以方便自己以后工作的開展。 （2）簽字確認：交接無誤后，須在交接表上簽字確認。 （3）接管新市場后，對隨后三個月內仍需協(xié)助原市場的工作開展。 二、交接內容及填寫要求 1、交接內容 銷售業(yè)務（網絡檔案，市

4、場價格狀況、人員狀況、客情資源）、廣告執(zhí)行情況交接、經銷商帳務、財產、市場問題、公司相關材料、補遺等。 2、填寫要求 （1）交接表所包含內容必須逐條按要求填寫，做到詳盡屬實、言簡意賅，不回避問題，不隱瞞問題，做到實事求是； （2）需要補充的各項內容都必須附上附件，在交接表上注明：附件上涉及工作內容方面必須詳細具體、條理清晰，涉及文檔資料方面必須全面、充分；附件需與交接表裝訂在一起。 三、 市場責任交接 1、市場交接前，市場責任歸原營銷人員承擔。 2、市場交接后，市場責任劃分有三個月的過渡期限，在此三個月之內，對于清單已注明內容， 發(fā)生問題時，第一責任人為新到任人員；對于市場已經存在但清單未列出

5、事項（包括不清楚事項），發(fā)生問題時，第一責任人為原營銷人員與辦事處經理；對于市場調動的營銷人員，銷售回款的考核也按上述責任確定，第一個月對其考核原市場的100%；第二個月對其考核新市場的30%、原市場的70；第三個月對其考核新市場的70%、原市場的30。三個月后，調動人員對新市場負完全責任?？己酥芷跒樯显碌?6日至本月的25日。 3、交接過程中不積極者、手續(xù)辦理不全者、交接情況不真實者，人事行政部責令相關人員重新交接，并根據情節(jié)輕重予以考核，總監(jiān)/經理將負連帶責任。 4、交接不當或不完善而引起的后遺癥，依事態(tài)輕重給予當事人相應的處罰。 5、確保交接無誤后，才能離開該市場，對于離職/辭退的員工，交接無誤后才能辦理下一步手續(xù)。 6、交接完畢確保無誤后，雙方均要在交接表簽字，否則視為無效交接，其它市場責任見相關制度。 四、 附則 1、本制度由市場部負責解釋。 2、本制度包含五個表單： （1）經銷商/分銷商/終端客戶資料移交； （2）公司相關資料