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1、商業(yè)銀行競爭力分析論文 摘要:目前,我國商業(yè)銀行面臨競爭力低下的問題,已經(jīng)阻礙了行業(yè)的正常發(fā)展。通過分析我國商業(yè)銀行競爭力的現(xiàn)狀,提出了一系列提高銀行競爭力應(yīng)采取的措施。 關(guān)鍵詞:商業(yè)銀行;競爭力;經(jīng)營管理 1我國商業(yè)銀行競爭力現(xiàn)狀 (1)經(jīng)濟(jì)效益和安全能力。我國的商業(yè)銀行特別是四大國有商業(yè)銀行長期在國家信用支持下實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)迅速擴(kuò)張,重規(guī)模輕質(zhì)量,資本補(bǔ)充嚴(yán)重不足,導(dǎo)致資本充足率較低在我國,國有商業(yè)銀行資本收益率平均不到5,大大低于國外銀行超過20的平均數(shù),而資產(chǎn)收益率也遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于外資銀行。這些都加大了銀行的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。 (2)組織結(jié)構(gòu)存在缺陷。首先,所有權(quán)缺位。四大國有商業(yè)銀行的所有權(quán)屬于國家,但
2、實(shí)踐中,所有者虛化,缺乏真正對(duì)國有資產(chǎn)負(fù)責(zé)的持股主體,公司組織結(jié)構(gòu)中也沒有國家股東的地位,難以使其經(jīng)營目標(biāo)符合國家要求。其次,管理者激勵(lì)約束機(jī)制缺乏。商業(yè)銀行的管理者掌握著龐大的金融資源,但缺乏追求盈利的動(dòng)機(jī),結(jié)果難以形成優(yōu)勝劣汰機(jī)制。因此,內(nèi)部人的自利行為表現(xiàn)為經(jīng)營層做出重大決策時(shí),出現(xiàn)經(jīng)營行為短期化;過度在職消費(fèi)及工資獎(jiǎng)金收入增長過快,侵蝕利潤等。 (3)管理體制上的問題。我國的國有商業(yè)銀行還沒有按照市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律的要求辦成真正的金融企業(yè),在一定程度上仍承擔(dān)著政策性職能,在機(jī)構(gòu)管理、業(yè)務(wù)經(jīng)營、用工制度及分配方式等方面都要按照上級(jí)行的統(tǒng)一要求執(zhí)行,還沒有完全按照市場原則、競爭原則和效率原則進(jìn)行
3、管理。 (4)人力資源管理及激勵(lì)機(jī)制不健全。有些外資銀行利用其體現(xiàn)員工價(jià)值實(shí)現(xiàn)的優(yōu)厚工資制度,實(shí)現(xiàn)員工價(jià)值升值的定期培訓(xùn)制度和透明的個(gè)人發(fā)展前景,與中資銀行爭搶優(yōu)秀的管理人才和技術(shù)人才。而目前國有商業(yè)銀行的激勵(lì)機(jī)制存在很大的缺陷,個(gè)人收益與業(yè)績聯(lián)系不緊密,使得員工、特別是高級(jí)員工和業(yè)務(wù)骨干缺乏足夠的動(dòng)力。 2提高商業(yè)銀行的競爭力應(yīng)采取的措施 2.1提高資本充足率,確保銀行穩(wěn)健經(jīng)營 在WTO保護(hù)期之后,我國的商業(yè)銀行要按照國際慣例經(jīng)營發(fā)展,較低的資本充足率對(duì)抵御風(fēng)險(xiǎn)提高競爭力實(shí)施國際化戰(zhàn)略十分不利。因此,加強(qiáng)資本充足率管理,提高資本充足率是當(dāng)前我國商業(yè)銀行的主要任務(wù)之一一是實(shí)施分子策略,即通過增
4、加資本數(shù)量提高資本充足率要繼續(xù)推進(jìn)我國商業(yè)銀行的股份制改造,引進(jìn)戰(zhàn)略投資者,吸收外資國有資本和民營資本等多種形式的資本入股,鼓勵(lì)有條件的銀行公開上市融資,壯大核心資本實(shí)力;結(jié)合自身?xiàng)l件按照國際會(huì)計(jì)準(zhǔn)則增加撥備,擴(kuò)大撥備覆蓋率,補(bǔ)充附屬資本二是實(shí)施分母策略,即通過降低風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)來提高資本充足率銀行應(yīng)權(quán)衡收益和風(fēng)險(xiǎn),在確保銀行盈利的前提下,主動(dòng)縮減低盈利和非盈利資產(chǎn)的數(shù)量;通過調(diào)整資產(chǎn)組合配置,增加風(fēng)險(xiǎn)較低資產(chǎn)的比重,降低風(fēng)險(xiǎn)較高資產(chǎn)的比重,以降低風(fēng)險(xiǎn)權(quán)數(shù);同時(shí)通過金融市場的避險(xiǎn)工具及內(nèi)部控制制度規(guī)避市場風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)通過提高資本充足率,維護(hù)公眾信心,防范銀行風(fēng)險(xiǎn),保證銀行穩(wěn)健經(jīng)營 2.2開展組織創(chuàng)
5、新,提高運(yùn)行效率 我國商業(yè)銀行要以客戶需求為中心,明確界定前、中、后臺(tái),再造業(yè)務(wù)流程基層公司銀行部和個(gè)人業(yè)務(wù)部的客戶經(jīng)理(前臺(tái))負(fù)責(zé)開發(fā)客戶維護(hù)客戶關(guān)系,為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的一站式全方位的服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制部法律合規(guī)部和資產(chǎn)負(fù)債管理部(中臺(tái))負(fù)責(zé)信用分析貸款審核風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)與控制和資源配置,運(yùn)營中心(后臺(tái))負(fù)責(zé)信貸額度貸款文件擔(dān)保物登記審批授權(quán)票據(jù)單證處理票據(jù)結(jié)算等業(yè)務(wù)的集中處理。人力資源部和信息科技部為整個(gè)流程提供智力和技術(shù)支持前臺(tái)為利潤中心,中后臺(tái)按照成本中心的模式管理,前中后臺(tái)嚴(yán)格分離設(shè)置,有效制衡要重新配置資源,壓縮經(jīng)營管理層級(jí),促進(jìn)機(jī)構(gòu)扁平化依據(jù)經(jīng)濟(jì)區(qū)域設(shè)立分支機(jī)構(gòu);撤銷或合并地理區(qū)域狹小經(jīng)濟(jì)
6、不發(fā)達(dá)地區(qū)的省級(jí)分行;取消二級(jí)分行的管理職能,突出其經(jīng)營職能,分行直接管理縣級(jí)支行;撤銷或合并經(jīng)營效益差的縣級(jí)及其以下分支機(jī)構(gòu),壓縮管理層次;進(jìn)一步精簡支行職能,將支行及以下分支機(jī)構(gòu)打造為個(gè)人業(yè)務(wù)的營銷服務(wù)前臺(tái);將原來支行的公司業(yè)務(wù)人員擇優(yōu)選拔到分行,組建專業(yè)化的行業(yè)銷售團(tuán)隊(duì),強(qiáng)化分行公司業(yè)務(wù)職能2.3強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理,提高資產(chǎn)質(zhì)量 商業(yè)銀行是經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的企業(yè),其價(jià)值創(chuàng)造是要通過對(duì)風(fēng)險(xiǎn)與收益的全面有效管理來實(shí)現(xiàn)。我國商業(yè)銀行在風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別水平風(fēng)險(xiǎn)管理手段等方面都比較落后,而我國商業(yè)銀行資產(chǎn)質(zhì)量低與此直接相關(guān),加強(qiáng)全面的風(fēng)險(xiǎn)管理十分必要當(dāng)前我國商業(yè)銀行面臨威脅最大的風(fēng)險(xiǎn)依次是信用風(fēng)險(xiǎn)操作風(fēng)險(xiǎn)和
7、市場風(fēng)險(xiǎn)對(duì)信用風(fēng)險(xiǎn)強(qiáng)調(diào)事前的獨(dú)立和專業(yè)化管理,對(duì)操作風(fēng)險(xiǎn)要健全前中后臺(tái)流程管理和內(nèi)部控制制度;對(duì)市場風(fēng)險(xiǎn)要通過強(qiáng)化對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)政策的分析和運(yùn)用市場化的對(duì)沖手段來防范 2.4不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新,提高經(jīng)營管理水平 西方先進(jìn)銀行的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)表明,成功的銀行不僅是資金密集型企業(yè),更是技術(shù)密集型企業(yè)我國商業(yè)銀行在經(jīng)營管理技術(shù)方面,要充分發(fā)揮后發(fā)優(yōu)勢,全方位地學(xué)習(xí)借鑒其成熟經(jīng)驗(yàn),進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新要?jiǎng)?chuàng)新資產(chǎn)負(fù)債管理技術(shù),提高資金運(yùn)用效率和資本盈利水平;要?jiǎng)?chuàng)新成本管理和控制技術(shù),提高盈利能力;要?jiǎng)?chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù),降低風(fēng)險(xiǎn)水平;要?jiǎng)?chuàng)新銀行IT和電子化智能化交易清算技術(shù),塑造更加靈活便捷的銀行;要?jiǎng)?chuàng)新客戶分析和管理技術(shù),更
8、好的挖掘客戶價(jià)值;要重點(diǎn)發(fā)展電子銀行網(wǎng)上銀行智能銀行通過一系列技術(shù)創(chuàng)新,提高商業(yè)銀行的經(jīng)營管理水平和核心競爭能力 2.5進(jìn)一步加快并不斷完善薪酬激勵(lì)制度的建設(shè) (1).完善基于業(yè)績考核的薪酬決定機(jī)制。合理的薪酬水平可以留住人才,制止人力資源的“外流”。然而合理薪酬水平的確定必須綜合考慮市場競爭因素和業(yè)績因素,較低的薪酬水平雖然能夠取得人力資本使用成本優(yōu)勢,但在與外資銀行等機(jī)構(gòu)的人才競爭中則處于劣勢。適當(dāng)提高薪酬水平有利于吸引更多的優(yōu)秀人才,進(jìn)而提高銀行的競爭力。當(dāng)然,過高的薪酬水平又會(huì)增加人力資源的使用成本,不利于銀行的財(cái)務(wù)競爭能力。 (2).加大薪酬分配的透明度。嚴(yán)格按照公司法及上市地的監(jiān)管
9、要求,披露董事、監(jiān)事及高管的個(gè)人薪酬。同時(shí)積極引導(dǎo)輿論宣傳,并通過輿論工具加大對(duì)其控股銀行的監(jiān)督力度,以達(dá)到薪酬分配的透明化。 (3).注重長期薪酬激勵(lì)。由于長期薪酬激勵(lì)與短期薪酬激勵(lì)各有優(yōu)缺點(diǎn),同時(shí)實(shí)施可以達(dá)到互補(bǔ)的效果。目前我國商業(yè)銀行的長期激勵(lì)計(jì)劃并未真正實(shí)施,總薪酬基本上都是由短期薪酬如工資、獎(jiǎng)金、社會(huì)保險(xiǎn)及養(yǎng)老保險(xiǎn)等經(jīng)濟(jì)福利所組成。這樣的薪酬激勵(lì)結(jié)構(gòu)使得員工更關(guān)注眼前的經(jīng)濟(jì)利益和業(yè)績提升,無法激勵(lì)其長期行為,不利于銀行長期經(jīng)營績效的提升和長遠(yuǎn)發(fā)展。從長遠(yuǎn)來看,提高商業(yè)銀行競爭力,就必須要重視和發(fā)展長期激勵(lì)結(jié)構(gòu)。 (4).重視普通員工激勵(lì)。普通員工處于工作的第一線,對(duì)普通員工的激勵(lì)如果不到位,則可能會(huì)使普通員工采取不利于銀行發(fā)展的行為,違背高級(jí)管理層的利益,嚴(yán)重時(shí)甚至危及銀行的整體利益。而加強(qiáng)對(duì)普通員工的激勵(lì)可以從各個(gè)環(huán)節(jié)和層面激勵(lì)其工作努力程度,提升薪酬激勵(lì)的整體有效性,達(dá)到提高銀行的整體經(jīng)營效率和競爭力的目的。 3結(jié)語 銀行競爭力是一個(gè)銀行綜合實(shí)力的體現(xiàn)。在評(píng)價(jià)銀行競爭力時(shí),除了要考慮財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)指標(biāo)和市場指標(biāo)外,還要綜合考慮到銀行的治理結(jié)構(gòu)、發(fā)展戰(zhàn)略、科技和人員素質(zhì)等。只有這樣才能在縮小與外資銀行的實(shí)力差距,使得我國商業(yè)銀行在強(qiáng)手如云的國際金融市場中占有一席之地。 參考文獻(xiàn) 1魏春旗,朱楓.商業(yè)銀行競爭力M.北京:中國金
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