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1、第一部分:開場白顧問:發(fā)三個笑臉或(您好)客戶 :1、你是誰? 2、我們認識嗎? 3、回復(fù) 你好顧問: 1、陌生人 2、我們不認識 3、頭像不錯很有寓意或簽名不錯客戶: 1、2 那你是怎么加我的? 3、你的照片也很漂亮顧問: 1、2 無意中加的 不知道怎么加上的。 3、謝謝 客戶:都不知道你是哪位顧問:張,你呢 客戶:王,你有我電話號碼?怎么加我的微信 顧問:我也不清楚怎么加的了,既然加上了就不要糾結(jié)這個問題了 客戶:好吧,那你是做什么的第二部分:介紹產(chǎn)品顧問:金融 (現(xiàn)貨金屬) 客戶:怎么做的?顧問:你之前接觸過電子盤嗎? 客戶:“1、沒有接觸過的:市面上實物的價格,是根據(jù)電子盤的波動價格而
2、來。跟你去市面 上買東西一樣,漲了你也賺,跌了你也賺。不用你去店面,來回跑,直接網(wǎng)上交易。2、接觸過電子盤的:是這樣的, 現(xiàn)貨金屬 多空雙向交易,兩個方向都可以操作,如果 說出現(xiàn)相反的操作,我們同時可以設(shè)置止損,反手操作,并且我們公司有一對一的全 程服務(wù),可以給你發(fā)早晚操作建議,及時喊單,如果您跟好建議,我不能保證你賺多 少,但是我可以說您會獲利機會很大??蛻簦涸趺传@利呢?顧問: 1、哦,這個非常的簡單,因為是雙向交易,可以高位建倉,低位平倉;也可以低位建倉,高位平倉,賺取中間的差價;2、能理解嗎?好比 10 元價格,跌到 8元,就賺 2元。好比 10 元價格,漲到 12元,就賺 2元??蛻簦?/p>
3、大概懂了,我再了解了解再說顧問:你的 QQ 號碼多少,我加一下您,把軟件給您發(fā)過去,一說您就懂 非常的簡單 客戶: 1234455顧問:指導(dǎo)安裝軟件 客戶:我先拿 1 萬試試吧顧問:你這叫投資理財嘛!如果你 1萬做, 1手9000,你如果 30萬, 1手才 3000元。湊湊 吧,最起碼湊夠 10 萬吧!第三部分:了解客戶基本情況客戶:你是在向我推銷嗎?發(fā)展我當(dāng)你的客戶?顧問:您想多了,是您問我的工作,我就多說了兩句,你是做什么行業(yè)的? 客戶: it 或設(shè)計等等顧問:您自己的公司還是負責(zé)部門呢?客戶:自己的或負責(zé)或工作者顧問:公司一共多少人?部門一共多少人?工作多少了? 客戶:共 XX 人 ,工
4、作 XX 時間。顧問:家離公司近嗎?家在哪里呀?客戶:遠,或近,家在 XXX 顧問:平時上班開車還是地鐵呀?您家那地兒不錯呀,房子買時多少錢呀?客戶:地鐵或開車或公交。房子是 XXX錢買的,或不是自己的。顧問:嗯,你大部分時間都有什么業(yè)余愛好客戶:(各種回答)顧問:1不錯,所以現(xiàn)貨金屬非常適合你 哈哈,會給您帶來一份樂趣2、根據(jù)您的情況,現(xiàn)貨金屬非常適合你,會給您帶來一份樂趣 客戶:那你能保證我賺錢嗎?顧問:1只有銀行的死期,可以保證收益;2、浮動收益里,銀行和理財機構(gòu)都不能保證收益;3、 這個是浮動收益的,跟好我的指導(dǎo)您賺多少我不敢保證,但是大虧損是不太 能的客戶:嗯,不錯,那我要怎么做呢?
5、或我在考慮考慮,或我知道了。第四部分:定到訪時間顧問:嗯,那您公司離我這里相對比較方便,您今天還是明天可以過來公司,我再給您詳細 講解一下,來時記得帶著身份證和銀行卡。客戶:到時再說或考慮下再說或好的或我再了解了解顧問:嗯,好那您就明天上午10點過來吧?;蛑苯佣ㄏ聲r間。或嗯,好,您安排一下時間, 本周六上午咱們初定10點吧,到時再電話聯(lián)系。二、微營銷基本準(zhǔn)備1、朋友圈:格式、圖片要求:1)名字前加A類的孩子或者英文單詞讓排名靠前,有一套固定自我介紹,不用真實全名;2)頭像端莊、親和、具備吸引力;3)朋友圈更新圖片分生活、工作,發(fā)照片前思考發(fā)完會對客戶會產(chǎn)生的影響,注意照片質(zhì)量 及含義,其它類照
6、片要有寓意及審美和創(chuàng)新。2、內(nèi)容要求:團隊經(jīng)理在相應(yīng)時間更新朋友圈并檢查員工轉(zhuǎn)發(fā)情況;1)內(nèi)容基本要求:分為生活及工作,當(dāng)發(fā)照片時配上文字,生活圈寫照+哲理的感悟等要與工作相關(guān)聯(lián);包裝自己 ,不要發(fā)一些有損形象氣質(zhì)和降低身份的詞語;(1)9:20 前:股市或白銀昨日回顧(2)10:00 左右:房地產(chǎn)轉(zhuǎn)發(fā)或當(dāng)日白銀操作建議(3)14:00 左右:信托 基金 銀行理財?shù)然虬足y小知識(4)18:30 左右:白銀晚間操作建議(建議直接轉(zhuǎn)發(fā)紅石網(wǎng)站建議)只給大概不具體;(5)00:00 睡覺前:白銀晚間波動情況或生活感悟2)更新標(biāo)準(zhǔn)要求:文字內(nèi)容要匹配典型信息截圖,并配比白銀行情和喊單盈利截圖等相 關(guān)截
7、圖,共 2-6 個。上述文字不超過 50 字為宜。以上內(nèi)容共 8 條,每天最低發(fā) 4 條(增加客 戶對你關(guān)注機會),最多不超過 8 條(避免造成刷屏影響) 。3) 備注:盡量不轉(zhuǎn)發(fā)及鏈接,原創(chuàng)為主(只限于轉(zhuǎn)發(fā)紅石公眾賬戶hscfu888的信息4)相互配合與自我銷售: 首先把自己或你所做的產(chǎn)品機制的優(yōu)勢介紹給客戶 ,讓他感覺到 你很真實 ,認識你很難得 ,然后就是接受你的產(chǎn)品。 期間用第三方例子做隱性銷售,例:模擬 跟客戶聊天介紹產(chǎn)品優(yōu)勢、盈利、與其它產(chǎn)品對比、給客戶帶來的好處發(fā)上去,及同事可包 裝成意向客戶與本人做配合。三、工作量標(biāo)準(zhǔn)要求:快速加夠 100 個微信前以加微信為主,加夠 100
8、個微信后,以聊天溝通為主。四、工作要求標(biāo)準(zhǔn): 微信頭像盡量使用本團隊存在的女孩兒頭像,或者可以借助的其他同事頭像(前提必須溝 通好, 不允許出現(xiàn)搶單 );1)加夠 100 個微信后,不做微信量要求,但是每天必須在晚會前每人上交一個準(zhǔn)意向客 戶(標(biāo)準(zhǔn):同意操作產(chǎn)品,或定下日期到訪公司)或者2 個意向客戶(標(biāo)準(zhǔn):對白銀感興趣的,愿意繼續(xù)關(guān)注,安裝軟件的) ;2)檢查方法:可以手機截圖的直接把全部聊天記錄截圖給經(jīng)理,并把客戶基本情況統(tǒng)計出來 發(fā)給經(jīng)理(以文件夾方式即可) ;手機不支持截圖的到員工通過微信中的“文件傳輸助手”通 過掃描連上網(wǎng)頁版將聊天內(nèi)容導(dǎo)出來。有電腦團隊直接把整理好的準(zhǔn)意向客戶文檔發(fā)
9、給經(jīng)理(含:客戶意向分類-姓名 -聯(lián)系方式-投資品種 -休息時間 -為什么要做我們的產(chǎn)品等,以及全部聊天記錄截圖)3)業(yè)績要求標(biāo)準(zhǔn):每周至少到訪 1 名客戶(嚴格執(zhí)行淘汰標(biāo)準(zhǔn):一月到訪 5 名客戶或者 簽單 83 年以上客戶兩份或者凈入金 10萬以上,完成任何一項即為合格,任何一項都沒有 達標(biāo)者勸退處理);4)到訪客戶要求:必須是在微信中談到白銀的,講過白銀收益的,來了是為了簽單和入金而 來的,不是為了到訪而讓客戶來公司看人的。5)跟單中必須講到當(dāng)天的白銀建議及收益情況,主要以了解客戶基本情況,主聊工作、 衣、食、住、行、生活等內(nèi)容,不跑偏, 注意只要有機會就往現(xiàn)貨金屬上聊,定資金量, 往公司里約。五、開戶及維護要求:1)開戶前后一定要找第三方配合,第三方以經(jīng)理身份或分析師身份出現(xiàn),主講產(chǎn)品,讓客戶 加深對產(chǎn)
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