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文檔簡介

1、1234董事長董事長總經(jīng)理總經(jīng)理助理助理部門經(jīng)理部門經(jīng)理車間主任車間主任大班長大班長班組長班組長工工 人人具體抽象計(jì)劃計(jì)劃指揮指揮落實(shí)落實(shí)車間車間主任主任組織組織協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)控制控制561班組是企業(yè)中最基層的一級(jí)管理組織;班組是企業(yè)中最基層的一級(jí)管理組織;2班組集班組集“兵頭將尾兵頭將尾”于一身;于一身;3是班組行政管理的負(fù)責(zé)人;是班組行政管理的負(fù)責(zé)人;4擔(dān)負(fù)著生產(chǎn)作業(yè)的計(jì)劃、組織、落實(shí)、協(xié)調(diào)、控制、指揮以及各項(xiàng)行擔(dān)負(fù)著生產(chǎn)作業(yè)的計(jì)劃、組織、落實(shí)、協(xié)調(diào)、控制、指揮以及各項(xiàng)行政管理工作;政管理工作;5在組織架構(gòu)中,班組長作為最基層的管理者屬于執(zhí)行層;在組織架構(gòu)中,班組長作為最基層的管理者屬于執(zhí)行層;

2、6即是班組生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo)者,同時(shí)也是直接生產(chǎn)者;即是班組生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo)者,同時(shí)也是直接生產(chǎn)者;7工作的優(yōu)劣直接影響車間的整體工作,關(guān)系到企業(yè)基礎(chǔ)工作的建立和工作的優(yōu)劣直接影響車間的整體工作,關(guān)系到企業(yè)基礎(chǔ)工作的建立和完善。完善。7891011三生產(chǎn)基層管理的特征三生產(chǎn)基層管理的特征1 1基本特征基本特征1 1基層管理是企業(yè)管理的基礎(chǔ);基層管理是企業(yè)管理的基礎(chǔ);2 2由基層自身所進(jìn)行的計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和激勵(lì)由基層自身所進(jìn)行的計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和激勵(lì)等管理活動(dòng);等管理活動(dòng);3 3職能是對(duì)車間和班組中的人、財(cái)、物合理組織、有效利用;職能是對(duì)車間和班組中的人、財(cái)、物合理組織、有效

3、利用;4 4實(shí)現(xiàn)企業(yè)和車間所規(guī)定的目標(biāo)和要求。實(shí)現(xiàn)企業(yè)和車間所規(guī)定的目標(biāo)和要求。2 2自身的特征自身的特征1 1基本要求:系統(tǒng)管理;基本要求:系統(tǒng)管理;2 2基本內(nèi)容:基礎(chǔ)管理;基本內(nèi)容:基礎(chǔ)管理;3 3基本形式:民主管理;基本形式:民主管理;3 3行為特征行為特征1 1行政管理與民主管理相結(jié)合;行政管理與民主管理相結(jié)合;2 2專業(yè)管理與群眾管理相結(jié)合;專業(yè)管理與群眾管理相結(jié)合;3 3集中管理與自主管理相結(jié)合。集中管理與自主管理相結(jié)合。 【基層管理的最大特點(diǎn)基層管理的最大特點(diǎn)】(1)員工直接參加管理;)員工直接參加管理;(2)建立以承包為主的多種形式的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制;)建立以承包為主的多種形式的經(jīng)

4、濟(jì)責(zé)任制;(3)實(shí)行班組經(jīng)濟(jì)核算;)實(shí)行班組經(jīng)濟(jì)核算;(4)人人在生產(chǎn)中當(dāng)家理財(cái);)人人在生產(chǎn)中當(dāng)家理財(cái);(5)建立質(zhì)量管理小組;自檢、互檢,搞好全面質(zhì)量管理等。)建立質(zhì)量管理小組;自檢、互檢,搞好全面質(zhì)量管理等。12四生產(chǎn)基層管理的基礎(chǔ)工作四生產(chǎn)基層管理的基礎(chǔ)工作1 1標(biāo)準(zhǔn)化工作標(biāo)準(zhǔn)化工作1 1含義含義2 2主要內(nèi)容主要內(nèi)容(1 1)日工作標(biāo)準(zhǔn)化)日工作標(biāo)準(zhǔn)化基層以班組為單位,將每天的生產(chǎn)、工作、學(xué)習(xí)要有一定的程序基層以班組為單位,將每天的生產(chǎn)、工作、學(xué)習(xí)要有一定的程序,形成制度。,形成制度?!景嘟M長每天的工作程序班組長每天的工作程序】1 1)班前)班前查看交班簿和生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng);查看交班簿和生產(chǎn)

5、現(xiàn)場(chǎng);檢查班組人員出勤和生產(chǎn)準(zhǔn)備情況;檢查班組人員出勤和生產(chǎn)準(zhǔn)備情況;與調(diào)度聯(lián)系工作;與調(diào)度聯(lián)系工作;召開班前會(huì)等。召開班前會(huì)等。2 2)班中)班中檢查班組生產(chǎn)進(jìn)度和勞動(dòng)紀(jì)律;檢查班組生產(chǎn)進(jìn)度和勞動(dòng)紀(jì)律;抽查產(chǎn)品質(zhì)量;抽查產(chǎn)品質(zhì)量;處理班中出現(xiàn)的生產(chǎn)、技術(shù)、質(zhì)量問題。處理班中出現(xiàn)的生產(chǎn)、技術(shù)、質(zhì)量問題。3 3)班后)班后檢查產(chǎn)品發(fā)交入庫、制品儲(chǔ)備、設(shè)備工具使用保養(yǎng)、工作現(xiàn)場(chǎng)檢查產(chǎn)品發(fā)交入庫、制品儲(chǔ)備、設(shè)備工具使用保養(yǎng)、工作現(xiàn)場(chǎng)等情況;等情況;13組織好班后會(huì)及其他話動(dòng)。組織好班后會(huì)及其他話動(dòng)?!景嘟M員工每日工作程序班組員工每日工作程序】要按崗位工作標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真執(zhí)行崗位責(zé)任制;要按崗位工作標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真執(zhí)

6、行崗位責(zé)任制;1 1)班前)班前看好交班簿、圖紙,了解任務(wù);看好交班簿、圖紙,了解任務(wù);對(duì)設(shè)備進(jìn)行點(diǎn)檢、加油、試車;對(duì)設(shè)備進(jìn)行點(diǎn)檢、加油、試車;檢查工卡量具,清點(diǎn)材料、在制品等;檢查工卡量具,清點(diǎn)材料、在制品等;2 2)班中)班中按標(biāo)準(zhǔn)操作卡操作,執(zhí)行按標(biāo)準(zhǔn)操作卡操作,執(zhí)行“三檢制三檢制”(自檢、互檢、專檢);(自檢、互檢、專檢);做好原始記錄;做好原始記錄;3 3)班后)班后擦拭設(shè)備,清掃工作場(chǎng)地;擦拭設(shè)備,清掃工作場(chǎng)地;保管好工卡量具;保管好工卡量具;填寫交班簿;填寫交班簿;切斷電源、熄滅火種;切斷電源、熄滅火種;參加班后會(huì)和其他活動(dòng)。參加班后會(huì)和其他活動(dòng)。(2 2)周工作標(biāo)準(zhǔn)化)周工作標(biāo)

7、準(zhǔn)化 1 1)每周召開一次班組會(huì),研究班組工作,總結(jié)上周工作,落實(shí))每周召開一次班組會(huì),研究班組工作,總結(jié)上周工作,落實(shí)本周計(jì)劃,提出完成各項(xiàng)工作的方針和措施;本周計(jì)劃,提出完成各項(xiàng)工作的方針和措施;2 2)進(jìn)行一次設(shè)備和生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)清掃工作等。)進(jìn)行一次設(shè)備和生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)清掃工作等。14(3 3)月工作標(biāo)準(zhǔn)化)月工作標(biāo)準(zhǔn)化 1 1)每月召開三次班組會(huì)議)每月召開三次班組會(huì)議月初布置工作;月初布置工作; 月中檢查工作;月中檢查工作;月末總結(jié)工作。月末總結(jié)工作。2 2)召開一次工會(huì)會(huì)員民主生活會(huì),開展自我批評(píng),增強(qiáng)組織團(tuán))召開一次工會(huì)會(huì)員民主生活會(huì),開展自我批評(píng),增強(qiáng)組織團(tuán)結(jié),加強(qiáng)班組民主建設(shè);結(jié),加強(qiáng)

8、班組民主建設(shè);3 3)同時(shí)開展班組質(zhì)量活動(dòng)、安全活動(dòng)、崗位練兵活動(dòng)。)同時(shí)開展班組質(zhì)量活動(dòng)、安全活動(dòng)、崗位練兵活動(dòng)。(4 4)原始記錄臺(tái)賬標(biāo)準(zhǔn)化)原始記錄臺(tái)賬標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)根據(jù)齊全、準(zhǔn)確、及時(shí)、適用、系統(tǒng)、簡便的要求,把原始記應(yīng)根據(jù)齊全、準(zhǔn)確、及時(shí)、適用、系統(tǒng)、簡便的要求,把原始記錄的內(nèi)容、形式、方法、傳遞程序,時(shí)間、要求、崗位責(zé)任形成標(biāo)錄的內(nèi)容、形式、方法、傳遞程序,時(shí)間、要求、崗位責(zé)任形成標(biāo)準(zhǔn),便于統(tǒng)計(jì)和檢查。準(zhǔn),便于統(tǒng)計(jì)和檢查。(5 5)場(chǎng)地標(biāo)準(zhǔn)化)場(chǎng)地標(biāo)準(zhǔn)化把班組名稱;生產(chǎn)作業(yè)指示圖表;班組和個(gè)人月度技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)把班組名稱;生產(chǎn)作業(yè)指示圖表;班組和個(gè)人月度技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況圖表完成情況圖表

9、( (包括產(chǎn)量、質(zhì)量、消耗,設(shè)備、安全、出勤等包括產(chǎn)量、質(zhì)量、消耗,設(shè)備、安全、出勤等) );班;班組崗位經(jīng)濟(jì)責(zé)任制;班組活動(dòng)記錄;交接班記錄等在規(guī)定的板面和組崗位經(jīng)濟(jì)責(zé)任制;班組活動(dòng)記錄;交接班記錄等在規(guī)定的板面和墻上,按統(tǒng)一的樣式、大小進(jìn)行設(shè)計(jì)布置。墻上,按統(tǒng)一的樣式、大小進(jìn)行設(shè)計(jì)布置。(6 6)工序操作標(biāo)準(zhǔn)化)工序操作標(biāo)準(zhǔn)化1 1)按標(biāo)準(zhǔn)操作卡操作;)按標(biāo)準(zhǔn)操作卡操作;2 2)每道工序?qū)嵭凶詸z、互檢、專檢和首件檢查、中間檢查、尾)每道工序?qū)嵭凶詸z、互檢、專檢和首件檢查、中間檢查、尾件檢查的件檢查的“雙三檢制雙三檢制”;15161 1)2 2)1718192021一領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵一領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵1

10、 1領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)1 1名詞:領(lǐng)導(dǎo)者名詞:領(lǐng)導(dǎo)者社會(huì)角色,特指領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的行為主體;社會(huì)角色,特指領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的行為主體;即:即:能實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)過程的人。能實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)過程的人。2 2動(dòng)詞:領(lǐng)導(dǎo)職能動(dòng)詞:領(lǐng)導(dǎo)職能社會(huì)活動(dòng),特指領(lǐng)導(dǎo)者的角色行為;社會(huì)活動(dòng),特指領(lǐng)導(dǎo)者的角色行為;即:即:2.2.領(lǐng)導(dǎo)與管理領(lǐng)導(dǎo)與管理聯(lián)系與區(qū)別聯(lián)系與區(qū)別 遠(yuǎn)景與引導(dǎo)遠(yuǎn)景與引導(dǎo)決策指揮決策指揮鼓舞激勵(lì)鼓舞激勵(lì) 計(jì)劃與預(yù)算計(jì)劃與預(yù)算組織配備組織配備執(zhí)行控制執(zhí)行控制共同行為領(lǐng)導(dǎo)者管理者有效的管理,必須實(shí)施有效的領(lǐng)導(dǎo)。有效的管理,必須實(shí)施有效的領(lǐng)導(dǎo)。管理者惟有懂領(lǐng)導(dǎo),學(xué)會(huì)施行領(lǐng)導(dǎo),才是領(lǐng)導(dǎo)者;管理者惟有懂領(lǐng)導(dǎo),學(xué)會(huì)施行領(lǐng)導(dǎo),才是領(lǐng)導(dǎo)者;22領(lǐng)導(dǎo)

11、領(lǐng)導(dǎo)前進(jìn)、指引、帶領(lǐng)跟隨者探索前進(jìn)、指引、帶領(lǐng)跟隨者探索新領(lǐng)域。新領(lǐng)域。規(guī)劃組織的愿景以引導(dǎo)下屬的規(guī)劃組織的愿景以引導(dǎo)下屬的行為;行為;開發(fā)創(chuàng)新戰(zhàn)略去實(shí)現(xiàn)愿景。開發(fā)創(chuàng)新戰(zhàn)略去實(shí)現(xiàn)愿景。通過組織與人員配備去完成目通過組織與人員配備去完成目標(biāo);標(biāo);創(chuàng)造組織結(jié)構(gòu)、設(shè)計(jì)工作職位、創(chuàng)造組織結(jié)構(gòu)、設(shè)計(jì)工作職位、配備合格員工、溝通相關(guān)信息以配備合格員工、溝通相關(guān)信息以保證目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。保證目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。管理超脫;管理超脫;從全局出發(fā),用戰(zhàn)略的眼光和頭從全局出發(fā),用戰(zhàn)略的眼光和頭腦進(jìn)行運(yùn)籌謀劃,致力于戰(zhàn)略方腦進(jìn)行運(yùn)籌謀劃,致力于戰(zhàn)略方針的決策和經(jīng)營政策的制定。針的決策和經(jīng)營政策的制定。管理管理操縱事情、維持秩序、控制

12、操縱事情、維持秩序、控制偏差。偏差。通過計(jì)劃和預(yù)算處理復(fù)雜問通過計(jì)劃和預(yù)算處理復(fù)雜問題;題;設(shè)置目標(biāo)、確定完成目標(biāo)的方設(shè)置目標(biāo)、確定完成目標(biāo)的方法、分配資源以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。法、分配資源以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。通過控制員工行為來保證員通過控制員工行為來保證員工完成目標(biāo);工完成目標(biāo);運(yùn)用各種形式的報(bào)告和會(huì)議監(jiān)運(yùn)用各種形式的報(bào)告和會(huì)議監(jiān)控員工的工作績效,時(shí)刻注意控員工的工作績效,時(shí)刻注意工作偏差。工作偏差。管理具體;管理具體;為了達(dá)到組織的目標(biāo)而采用合為了達(dá)到組織的目標(biāo)而采用合適的方法和手段,對(duì)有關(guān)的人適的方法和手段,對(duì)有關(guān)的人、財(cái)、物、時(shí)間和信息進(jìn)行計(jì)、財(cái)、物、時(shí)間和信息進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制劃、組織、

13、指揮、協(xié)調(diào)和控制等一系列活動(dòng)。等一系列活動(dòng)。233.3.領(lǐng)導(dǎo)特征領(lǐng)導(dǎo)特征1 1有部下或追隨者;有部下或追隨者;2 2有權(quán)力有權(quán)力施加影響的能力,即:改變組織或個(gè)人態(tài)度或行為的能力。施加影響的能力,即:改變組織或個(gè)人態(tài)度或行為的能力。獎(jiǎng)賞權(quán);強(qiáng)制權(quán);合法權(quán);感召權(quán);專家權(quán)。獎(jiǎng)賞權(quán);強(qiáng)制權(quán);合法權(quán);感召權(quán);專家權(quán)。3 3有價(jià)值標(biāo)準(zhǔn);有價(jià)值標(biāo)準(zhǔn);4 4有影響力;有影響力;使他人或團(tuán)隊(duì)的態(tài)度或行為發(fā)生變化的活動(dòng)或行為的能力。使他人或團(tuán)隊(duì)的態(tài)度或行為發(fā)生變化的活動(dòng)或行為的能力。決策層決策層管理層管理層執(zhí)執(zhí) 行行 層層242526六管理者的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力與作用六管理者的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力與作用1 1領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威構(gòu)

14、成1 1職位權(quán)力職位權(quán)力(1 1)獎(jiǎng)勵(lì)權(quán))獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)正激勵(lì):正激勵(lì):鼓勵(lì)、表揚(yáng)、發(fā)獎(jiǎng)、提薪和晉級(jí)鼓勵(lì)、表揚(yáng)、發(fā)獎(jiǎng)、提薪和晉級(jí)-哄著朝前走哄著朝前走。(2 2)懲罰權(quán))懲罰權(quán)負(fù)激勵(lì):負(fù)激勵(lì):批評(píng)、訓(xùn)斥、降薪、解雇批評(píng)、訓(xùn)斥、降薪、解雇-打著朝前走打著朝前走。(3 3)法定權(quán))法定權(quán)廠規(guī)和制度中賦予管理者的其他權(quán)力,統(tǒng)稱為法定權(quán)。廠規(guī)和制度中賦予管理者的其他權(quán)力,統(tǒng)稱為法定權(quán)。2 2個(gè)人權(quán)力個(gè)人權(quán)力(非權(quán)力)(非權(quán)力)源于個(gè)人特征的權(quán)力。源于個(gè)人特征的權(quán)力。(1 1)專家權(quán))專家權(quán)技能的力量與魅力。技能的力量與魅力。(2)(2)參照權(quán)(模范權(quán))參照權(quán)(模范權(quán))下屬聽從有參照權(quán)的上司指示是因?yàn)閷?duì)領(lǐng)導(dǎo)者高

15、度認(rèn)同、愿意學(xué)下屬聽從有參照權(quán)的上司指示是因?yàn)閷?duì)領(lǐng)導(dǎo)者高度認(rèn)同、愿意學(xué)習(xí)、模仿他的言行,借以投合追隨者的各種需要。習(xí)、模仿他的言行,借以投合追隨者的各種需要。人的性格、氣質(zhì)、能力等特征的總和。人的性格、氣質(zhì)、能力等特征的總和。人的能作為權(quán)利、義務(wù)的主體的資格。人的能作為權(quán)利、義務(wù)的主體的資格。273 3車間主任與班組長領(lǐng)導(dǎo)的作用車間主任與班組長領(lǐng)導(dǎo)的作用組織、指揮、協(xié)調(diào)、溝通、激勵(lì)、考核等方面的作用。組織、指揮、協(xié)調(diào)、溝通、激勵(lì)、考核等方面的作用。 服人者,德服為上,才服為中,力服為下。服人者,德服為上,才服為中,力服為下。影響力影響力個(gè)人權(quán)力個(gè)人權(quán)力感召權(quán)感召權(quán)專家權(quán)專家權(quán)職位權(quán)力職位權(quán)力合

16、法權(quán)合法權(quán)強(qiáng)制權(quán)強(qiáng)制權(quán)獎(jiǎng)賞權(quán)獎(jiǎng)賞權(quán)組織組織 指揮指揮 協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)作作 用用溝通溝通 激勵(lì)激勵(lì) 考核考核2829303132333435高層管理者高層管理者中層管理者中層管理者基層管理者基層管理者概念技能概念技能人際技能人際技能三管理者的特質(zhì)三管理者的特質(zhì)具有創(chuàng)造力是做為一個(gè)出色的管理者的基礎(chǔ),而具有創(chuàng)造力應(yīng)培具有創(chuàng)造力是做為一個(gè)出色的管理者的基礎(chǔ),而具有創(chuàng)造力應(yīng)培養(yǎng)如下特質(zhì):養(yǎng)如下特質(zhì):技術(shù)技能技術(shù)技能36373839404142434445效能效能質(zhì)的規(guī)定質(zhì)的規(guī)定做正確的事做正確的事做對(duì)?做對(duì)?效率效率量的規(guī)定量的規(guī)定正確的做事正確的做事做好?做好?46投入過程投入過程事先控制事先控制轉(zhuǎn)換過程

17、轉(zhuǎn)換過程產(chǎn)出過程產(chǎn)出過程前饋控制前饋控制預(yù)防控制預(yù)防控制事中控制事中控制現(xiàn)場(chǎng)控制現(xiàn)場(chǎng)控制過程控制過程控制事后控制事后控制糾正控制糾正控制反饋控制反饋控制47計(jì)劃目標(biāo)計(jì)劃目標(biāo)控制標(biāo)準(zhǔn)控制標(biāo)準(zhǔn)衡量工作衡量工作無偏差無偏差 有偏差有偏差分析原因分析原因不可控制不可控制修改標(biāo)準(zhǔn)修改標(biāo)準(zhǔn)可以控制可以控制糾正偏差糾正偏差調(diào)整目標(biāo)調(diào)整目標(biāo)繼續(xù)運(yùn)行繼續(xù)運(yùn)行(2 2)控制步驟)控制步驟(3 3)控制三要素)控制三要素1 1)標(biāo)準(zhǔn))標(biāo)準(zhǔn)2 2)信息)信息3 3)措施)措施作業(yè)安排作業(yè)安排 測(cè)定偏差測(cè)定偏差 偏差處理偏差處理 提供執(zhí)行信息提供執(zhí)行信息 4849質(zhì)量檢查管理質(zhì)量檢查管理 統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理全面質(zhì)

18、量管理全面質(zhì)量管理 5051全面質(zhì)量管理的核心是:全面質(zhì)量管理的核心是:預(yù)防性預(yù)防性1加強(qiáng)對(duì)員工的技能訓(xùn)練加強(qiáng)對(duì)員工的技能訓(xùn)練(1)充分理解質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn))充分理解質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(2)嚴(yán)要求進(jìn)行充分訓(xùn)練)嚴(yán)要求進(jìn)行充分訓(xùn)練(3)進(jìn)行個(gè)別而且具體的指導(dǎo))進(jìn)行個(gè)別而且具體的指導(dǎo)2提高員工質(zhì)量意識(shí)提高員工質(zhì)量意識(shí)(1)加強(qiáng)對(duì)自己作業(yè)質(zhì)量的控制)加強(qiáng)對(duì)自己作業(yè)質(zhì)量的控制(2)提高對(duì)自己工作重要性的認(rèn)識(shí))提高對(duì)自己工作重要性的認(rèn)識(shí)(3)加強(qiáng)全面質(zhì)量管理思想和方法的宣傳教育)加強(qiáng)全面質(zhì)量管理思想和方法的宣傳教育52 p 分析現(xiàn)狀 找出問題 主要原因擬定措施制定計(jì)劃 檢查工作檢查工作調(diào)查效果調(diào)查效果

19、 執(zhí)行措施執(zhí)行措施執(zhí)行計(jì)劃執(zhí)行計(jì)劃 總結(jié)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)納入標(biāo)準(zhǔn)納入標(biāo)準(zhǔn) d ca53 da p c da p c 現(xiàn)有水平目標(biāo)水平更高水平541)是一系列的標(biāo)準(zhǔn),涉及的內(nèi)容、范圍廣泛)是一系列的標(biāo)準(zhǔn),涉及的內(nèi)容、范圍廣泛2)強(qiáng)調(diào)對(duì)各部門的職權(quán)進(jìn)行明確劃分)強(qiáng)調(diào)對(duì)各部門的職權(quán)進(jìn)行明確劃分/計(jì)劃計(jì)劃/協(xié)調(diào),使組織能有效地、協(xié)調(diào),使組織能有效地、有秩序地開展各項(xiàng)活動(dòng),保證工作順利進(jìn)行有秩序地開展各項(xiàng)活動(dòng),保證工作順利進(jìn)行3)管理層應(yīng)制定質(zhì)量方針及目標(biāo))管理層應(yīng)制定質(zhì)量方針及目標(biāo)4)定期管理評(píng)審,確保體系處于良好動(dòng)作狀態(tài))定期管理評(píng)審,確保體系處于良好動(dòng)作狀態(tài)5)糾正及預(yù)防措施,消除不合格及其潛在因素,

20、降低成本)糾正及預(yù)防措施,消除不合格及其潛在因素,降低成本6)審核與監(jiān)督,將管理及運(yùn)作不斷修正及改良)審核與監(jiān)督,將管理及運(yùn)作不斷修正及改良7)全員參與及培訓(xùn),有較強(qiáng)的質(zhì)量意識(shí),滿足工作要求)全員參與及培訓(xùn),有較強(qiáng)的質(zhì)量意識(shí),滿足工作要求8)強(qiáng)化文化管理,保證管理系統(tǒng)的正規(guī)化、連續(xù)性)強(qiáng)化文化管理,保證管理系統(tǒng)的正規(guī)化、連續(xù)性5556三按:按圖紙、按標(biāo)準(zhǔn)、按工藝。三按:按圖紙、按標(biāo)準(zhǔn)、按工藝。三自一控:自覺打出不合格品、自己做好各三自一控:自覺打出不合格品、自己做好各項(xiàng)指標(biāo)、自己控制率達(dá)項(xiàng)指標(biāo)、自己控制率達(dá)100%。三分析:分析質(zhì)量問題的危害性、分析產(chǎn)生三分析:分析質(zhì)量問題的危害性、分析產(chǎn)生質(zhì)

21、量問題的原因、分析應(yīng)采取的措施。質(zhì)量問題的原因、分析應(yīng)采取的措施。57工廠質(zhì)量檢驗(yàn)工廠質(zhì)量檢驗(yàn)1來料檢驗(yàn)(來料檢驗(yàn)(iqc)2過程檢驗(yàn)(過程檢驗(yàn)(ipqc)3最終檢驗(yàn)(最終檢驗(yàn)(fqc)4出貨檢驗(yàn)(出貨檢驗(yàn)(oqc)質(zhì)量形成原因質(zhì)量形成原因質(zhì)量控制過程質(zhì)量控制過程質(zhì)量保證體系質(zhì)量保證體系質(zhì)量改進(jìn)措施質(zhì)量改進(jìn)措施58596061人造環(huán)境人造環(huán)境環(huán)境育人環(huán)境育人62整頓整頓整理整理清潔清潔修養(yǎng)修養(yǎng)清掃清掃安 全63646566整頓:要與不要,一留一棄整頓:要與不要,一留一棄整頓:科學(xué)布局,取用快捷整頓:科學(xué)布局,取用快捷清掃:清除垃圾,美化環(huán)境清掃:清除垃圾,美化環(huán)境清潔:清潔環(huán)境,貫徹到底清潔:

22、清潔環(huán)境,貫徹到底素養(yǎng):形成制度,養(yǎng)成習(xí)慣素養(yǎng):形成制度,養(yǎng)成習(xí)慣6768實(shí)施計(jì)劃實(shí)施計(jì)劃巡視檢查巡視檢查檢查記錄表檢查記錄表活動(dòng)時(shí)間活動(dòng)時(shí)間支持體制支持體制專題活動(dòng)專題活動(dòng)自覺意識(shí)自覺意識(shí)工作的一部分工作的一部分不僅僅是口號(hào)不僅僅是口號(hào)貴在堅(jiān)持貴在堅(jiān)持管理與監(jiān)視管理與監(jiān)視目的是改善企業(yè)體制目的是改善企業(yè)體制發(fā)現(xiàn)培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)培養(yǎng)5s人才人才是改善生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的寶庫是改善生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的寶庫排除浪費(fèi)降低成本排除浪費(fèi)降低成本基本功是發(fā)現(xiàn)無效基本功是發(fā)現(xiàn)無效 6970a狀態(tài)狀態(tài)b狀態(tài)狀態(tài)c狀態(tài)狀態(tài)良好狀態(tài)良好狀態(tài)改善狀態(tài)改善狀態(tài)改造狀態(tài)改造狀態(tài)717273a狀態(tài)狀態(tài)b狀態(tài)狀態(tài)c狀態(tài)狀態(tài)長期保持長期保持分析改善分析

23、改善消除杜絕消除杜絕74有圖必有物有圖必有物有物必有區(qū)有物必有區(qū)有區(qū)必掛牌有區(qū)必掛牌有牌必分類有牌必分類按區(qū)存放按區(qū)存放按圖定置按圖定置按類存放按類存放帳物一致帳物一致75自己應(yīng)干什么?自己應(yīng)干什么?應(yīng)達(dá)到什么程度?應(yīng)達(dá)到什么程度?誰是動(dòng)力?誰是阻力?誰是動(dòng)力?誰是阻力?誰違章影響產(chǎn)量和質(zhì)量?誰違章影響產(chǎn)量和質(zhì)量?誰創(chuàng)造性勞動(dòng)使現(xiàn)場(chǎng)管理上新臺(tái)階?誰創(chuàng)造性勞動(dòng)使現(xiàn)場(chǎng)管理上新臺(tái)階?(jit)中中準(zhǔn)時(shí)化準(zhǔn)時(shí)化看板管理看板管理目視管理目視管理自動(dòng)化自動(dòng)化重要手段重要手段改善生產(chǎn)環(huán)境;改善生產(chǎn)環(huán)境;建立正常生產(chǎn)秩序;建立正常生產(chǎn)秩序;調(diào)動(dòng)并保護(hù)員工積極性;調(diào)動(dòng)并保護(hù)員工積極性;促進(jìn)文明生產(chǎn)和安全生產(chǎn);促進(jìn)文明生產(chǎn)和安全生產(chǎn);76圖像圖像卡片卡片表格表格標(biāo)牌標(biāo)牌視覺感知信息色彩色彩國家標(biāo)準(zhǔn)國家標(biāo)準(zhǔn)國際標(biāo)準(zhǔn)國際標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一認(rèn)識(shí)統(tǒng)一認(rèn)識(shí)迅速識(shí)別迅速識(shí)別每人在干什么?每人在干什么?達(dá)到了什么程度?達(dá)到了什么程度?動(dòng)力在哪?阻力在哪?動(dòng)力在哪?阻力在哪?誰違章影響產(chǎn)量和質(zhì)量?誰違章影響產(chǎn)量和質(zhì)量?誰創(chuàng)造性勞動(dòng)使現(xiàn)場(chǎng)管理上新臺(tái)階?誰創(chuàng)造性勞動(dòng)使現(xiàn)場(chǎng)管理上新臺(tái)階?77781生產(chǎn)效率

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