XX公司銷售員述職報告

1、【關(guān)鍵字】方案.情況、模式、行動.計劃、問題、矛盾.全力、充分、溝通.保持、提升、 建立、發(fā)現(xiàn)、掌握、了解、措施、穩(wěn)立、信心、理想、基礎(chǔ)、需要、素質(zhì)、環(huán)境、能力、制 度、差距、標(biāo)準(zhǔn)、水平、關(guān)系、調(diào)廿、逐步、強(qiáng)化、幫助、支持、促進(jìn)、加強(qiáng)、提高、落實、 中心.決心XX公司銷售員述職報告docXX年很快就要過去了，在這接近一年的工作當(dāng)中，我 學(xué)到了各種以前沒接觸過的東西。在說話辦事上雖然還不夠 成熟，但相比以前有很大的提高。在這我感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們 給我創(chuàng)造這個讓我成長的環(huán)境，我會用實際行動來證明自己。我從11年3月份來到競成公司，從一開始什么都不 懂，到現(xiàn)在有一些自己的穩(wěn)定銷量。其中離不開領(lǐng)導(dǎo)和同事

2、 的幫助。回顧xx ,下面是我對我一年的總結(jié)：一、強(qiáng)化基礎(chǔ)知識，開始銷售。來到公司遇到很多從未接觸的新問題，一點點了解銷售 知識，鋼廠情況，公司制度，聯(lián)系客戶。開始時因為不懂得， 造成自己舉步維艱的情況。但領(lǐng)導(dǎo)和同事的教導(dǎo)和指點，促 進(jìn)了自己的銷售欲望。雖然銷量只有一點，但勁頭十足。有 時因為銷量上不去岀現(xiàn)一段了失落期，但付出總有回報。后 來不斷調(diào)節(jié)自己。從銷售中吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗。慢慢步入 正式銷售工作。二、遇到矛盾問題，處理情況。在與客戶溝通時，因為基礎(chǔ)不牢固，說話和語氣上掌 握不好，丟掉了不少單子?？斓皆碌讜r，那回給劉坤勝排的 料，由于溝通不當(dāng)，造成取消訂單。開會上總是說盡全力， 實際上

3、并沒有做到。市場不好時明知道后期降錢時，心里總 認(rèn)為客戶不會進(jìn)料，其實完全在于溝通，有時說點幫幫忙之 類的話，市場好了會給他什么幫助，甚至用哀求或耍無賴的 語氣。也許就能成功?？偸钦J(rèn)為客戶說什么都是對的，造成 辦不成事還撈不著好。往往把事情想的很理想，實際不盡 人意，缺乏預(yù)見性，等事情發(fā)生了才發(fā)現(xiàn)問題。造成自己手 忙腳亂。給自己造成麻煩是小，給公司帶來損失是大。在12 月22號跟孫鐘臣定好1月份排300噸榮鋼料，到月底才 收上來100噸計劃。在以后的工作中，我有信心逐步改變 自己，提高素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)要求自己。及時準(zhǔn)確的了解好信息， 再作岀方案。三、學(xué)習(xí)各種知識，彌補(bǔ)差距。來公司上班時間也不短了，

4、跟各位同事之間都存在著一 定的差距。說話底氣不足，沒有份量，沒有中心。做事手忙 腳亂的，總做不周到。缺乏跟客戶談業(yè)務(wù)的一些技巧。應(yīng)變 能力還需要加強(qiáng)。甚至趙總曾教導(dǎo)我們吃飯喝酒都有一定的 學(xué)問。所以以后更應(yīng)該多跟每位領(lǐng)導(dǎo)同事溝通知識，取長補(bǔ) 短。11年馬上就過去了，在未知的12年一定會充滿更多 情況。所以我將放下11年個舊工作模式。重新定位自己, 重新計劃工作。11年個人銷量4700多噸。利潤是 元。在12年我給自己定全年銷量1萬8千噸，平均每月 銷量1500噸，爭取完成xx噸。我的計劃如下：一、整理好自己手底下的客戶。潛力大的深開發(fā)，也希 望公司給予支持。通過關(guān)系和交往，建立好感情。潛力小的， 每天庫存到位，間接性打電話和走訪。二、根據(jù)我們協(xié)議量，開發(fā)天津本地的直縫，方矩，螺 旋管廠。走訪一下四郊五縣。每個月專門走訪一個地區(qū)，把 我們的所有信息傳達(dá)給客戶，不僅有利于增加客戶群，增加 銷量。還可以增加我們競成的知名度。冷軋和c型鋼客戶 經(jīng)常發(fā)庫存打電話，貿(mào)易單位留下名片庫存，間接性聯(lián)系。三、通過學(xué)習(xí)實踐，把自己的能力和水平提升一個階段。 虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教問題。保持心態(tài)端正和昂揚。同時學(xué) 習(xí)各種知識，來充實自己。也許哪一點在談客戶是就能用上。 做每件事前必須做好周全的計劃，認(rèn)真去落實，變化時充分