企業(yè)文化項目落地生根五部曲

1、companylogo企業(yè)文化落地生根五部曲企業(yè)文化落地生根五部曲xiongjialin2009年7月推薦資源，今日三農網，http:/ 1企業(yè)文化體系定位企業(yè)文化體系定位導入導入cici體系體系8 89 9企業(yè)文化的落地實施、宣導企業(yè)文化的落地實施、宣導企業(yè)文化的網絡構建企業(yè)文化的網絡構建22222121企業(yè)文化現狀調研分析企業(yè)文化現狀調研分析目錄企業(yè)文化的重要功能企業(yè)文化的重要功能1、企業(yè)內部強大的凝聚力。2、營造激發(fā)員工潛能的良好機制。3、創(chuàng)造企業(yè)持續(xù)發(fā)展的“造血”功能。4、使企業(yè)長期保持創(chuàng)新、誠信的外部形象。企業(yè)文化項目前期準備階段企業(yè)文化項目前期準備階段客戶需求接洽初步分析項目建議書

2、組建項目組合同簽定資料整理資料研究項目訪談項目啟動會溝通研討企業(yè)文化的落地生根企業(yè)文化的落地生根精神文化精神文化制度文化行為文化物質文化企業(yè)文化的四個層次企業(yè)文化的四個層次2、企業(yè)面臨的主要矛盾；1、企業(yè)的經營情況和特點；4、企業(yè)所處地區(qū)和文化形態(tài)分析；3、企業(yè)員工素質狀況；6、企業(yè)發(fā)展史總結與分析；5、企業(yè)現有的文化傳統(tǒng)提煉；4、企業(yè)現有文化的適應性；7、企業(yè)現有文化狀況分析；調研的工作方法：1、文案調查法2、問卷調查法3、訪談法模塊一：企業(yè)文化調研分析的主要內容模塊一：企業(yè)文化調研分析的主要內容咨詢成果：企業(yè)文化調研分析報告2、提煉企業(yè)愿景、使命、價值觀1、設立企業(yè)文化建設委員會機構、企業(yè)

3、文化部4、企業(yè)發(fā)展簡史；3、企業(yè)文化手冊；模塊二：企業(yè)文化體系的定位模塊二：企業(yè)文化體系的定位咨詢成果：企業(yè)愿景、使命、價值觀、經營理念等 平衡計分卡bsc的思路：化戰(zhàn)略為行動的戰(zhàn)略執(zhí)行體系使命使命我們?yōu)槭裁创嬖趦r值價值什么對我們重要愿景愿景我們希望的什么戰(zhàn)略戰(zhàn)略我們的對策平衡計分卡平衡計分卡指標和重點目標值和戰(zhàn)略行動方案目標值和戰(zhàn)略行動方案我們需要做什么個人目標個人目標我需要做什么戰(zhàn)略成果戰(zhàn)略成果滿意的股東愉悅的客戶高效的流程士氣高昂且訓練有素的工作團隊戰(zhàn)略地圖戰(zhàn)略地圖詮釋戰(zhàn)略模塊三：導入模塊三：導入ci 名牌戰(zhàn)略增強競爭力名牌戰(zhàn)略增強競爭力咨詢成果：企業(yè)文化ci手冊等mi理念識別vi（視覺

4、識別）bi行為識別企業(yè)企業(yè)ci體系體系ci體系導入的影響力體系導入的影響力吸引人才，確保企業(yè)生產力；激勵員工士氣，改造組織氣候；增強合作機構、股東的好感和信心；號召關系企業(yè)；提升企業(yè)的形象與知名度；提高廣告效果；增進公司營業(yè)額；統(tǒng)一設計形式，提升形象，節(jié)約成本；導入mi（理念視別）部分：精神鑄造新形象1、經營理念：包括企業(yè)生存的意義、經營宗旨、經營方向、企業(yè)盈利及企業(yè)對社會承擔的責任。2、企業(yè)文化。包括企業(yè)精神、企業(yè)價值觀的確立，企業(yè)物質文化、精神文化、制度文化建設。3、管理原則：包括在人事、生產、民主等管理中都要體現人本管理的原則。4、發(fā)展戰(zhàn)略：包括人才資源戰(zhàn)略、市場戰(zhàn)略、競爭戰(zhàn)略、產品質量

5、戰(zhàn)略、企業(yè)成長戰(zhàn)略寺，經營原則包括創(chuàng)新原則、服務原則、用戶至上原則、盈利原則等。5、企業(yè)倫理：指企業(yè)倫理準則的制訂和執(zhí)行情況，反不正當競爭和反腐敗的執(zhí)行情況。6、企業(yè)精神口號：即企業(yè)精神的濃縮，應全面體現企業(yè)的個性。1、全面細致地進行企業(yè)調研，了解經營者的意圖、行業(yè)特征、營運狀況、發(fā)展前景與社會期待，確定理念的訴求方向。2、在調研的基礎上尋找理念的突破口，進行基點定位，并在相近意義域間提供若干可選擇的語言表達方式。3、在廣大員工與專業(yè)技術人員中廣泛征求意見，經過研判后確定一種富于表現力的、口號式的理念表達方式。4、用簡明的方式解釋理念各個層次的意義，構成總概念書中的核心內容mi設計的四個步驟設

6、計的四個步驟 導入bi（行為視別）部分：做行動的巨人規(guī)章制度日常工作與決策典禮、儀式樹立典范建立傳播網bi教育訓練1、規(guī)章制度：規(guī)章制度決定員工的做事方法和規(guī)范，如果把企業(yè)理念融入其中，規(guī)章制度實施起來更為容易，而且會使企業(yè)獲得最有力的推廣工具。2、日常工作與決策：企業(yè)的理念必須隨時反映到企業(yè)的日常工作和決策上。3、樹立典范：為了實施企業(yè)理念，企業(yè)的整體及各個單位內部都應有員工可以學習的榜樣，同時還培育了員工的榮譽心和責任感。4、典禮、儀式：舉辦各種典禮、儀式或聚餐會，使企業(yè)理念通過活動更豐富生動地展現出來。5、建立傳播網：在正式的傳播渠道方面有企業(yè)報刊、布告欄、員工座談會、公告、函件、意見箱

7、及教育培訓等；非正式渠道包括人際交流等。6、教育訓練：重視對員工的教育培訓，安排企業(yè)文化課程，傳播企業(yè)理念和企業(yè)文化。企業(yè)行為企業(yè)行為bi實施的六個方面：實施的六個方面：1、市場調查：包括產品調查、消費者調查、市場潛力調查、市場發(fā)展調查、市場定位。2、公共關系：企業(yè)與政府、與社區(qū)、企業(yè)與企業(yè)之間的關系。3、宣傳廣告：商品推銷廣告和企業(yè)形象廣告。4、促銷活動：建立和提高企業(yè)及其產品的知名度、信譽度和美譽度，建立信息溝通網絡。5、服務水準：包括實行全方位服務，立體化、多層化、全過程服務。6、公益活動：包括贊助社會公益事業(yè)、展示企業(yè)實力、贊助文化教育事業(yè)及其它社會公益事業(yè)。bi對外活動識別部分：對外

8、活動識別部分：1、企業(yè)生產環(huán)境營造：健康文明的生產環(huán)境建設，以及企業(yè)環(huán)保意識和可持續(xù)發(fā)展意識、生態(tài)意識的教育。2、企業(yè)人文環(huán)境營造：創(chuàng)造員工身心健康、積極向上、團結互助的人文環(huán)境，積極開展企業(yè)的文化娛樂活動。3、干部教育：包括政策理論水平教育、法制教育、決策水平和領導作風教育，反腐教育。4、職工教育：包括企業(yè)員工的精神文明教育、服務態(tài)度教育、員工規(guī)范教育、文化知識教育、工作技能教育。5、文明禮儀：包括職業(yè)道德、儀容儀表、迎送禮儀、宴請禮儀、行為舉止。6、競爭方式：包括開拓進取的競爭精神、公平的競爭意識、積極主動的主人翁精神和參與競爭的意識。bi對內活動識別部分：對內活動識別部分：1、全面細致地

9、進行企業(yè)調研，了解經營者的意圖、行業(yè)特征、營運狀況、發(fā)展前景與社會期待，確定理念的訴求方向。2、在調研的基礎上尋找理念的突破口，進行基點定位，并在相近意義域間提供若干可選擇的語言表達方式。3、在廣大員工與專業(yè)技術人員中廣泛征求意見，經過研判后確定一種富于表現力的、口號式的理念表達方式。4、用簡明的方式解釋理念各個層次的意義，構成總概念書中的核心內容。行為識別規(guī)范化的管理行為識別規(guī)范化的管理導入vi（形象視別）部分：企業(yè)的新包裝基本視覺要素要素組織系統(tǒng)企業(yè)標準色票設計應用項目印刷樣本企業(yè)形象概念vi手冊發(fā)手冊發(fā)行行1、企業(yè)名稱與企業(yè)標準字。2、標志。3、企業(yè)標準色。4、品牌。5、商標。6、。vi

10、設計的要領設計的要領 1、產品設計：包括開發(fā)設計、材料選擇、商標注冊、包裝裝潢、售后服務，產品形象是消費者心中最直接、最感性化的企業(yè)形象。2、建筑物外觀：企業(yè)主體建筑是企業(yè)實力、企業(yè)精神、企業(yè)外部形象的展示。3、辦公業(yè)務用品：包括企業(yè)文具用品、賬票類、專用信封、必須有統(tǒng)一的規(guī)格、標識。4、室內裝潢：即企業(yè)內部環(huán)境、包括休息室、業(yè)務室、辦公場所的環(huán)境5、廣告包裝設計：包括室外廣告招牌、展覽會、展銷會的展示設計。6、員工服飾、交通工具：包括統(tǒng)一服飾 崗位服飾，交通工具指企業(yè)專用車、運貨車、班車都應有統(tǒng)一的企業(yè)標記。vi設計的體現設計的體現模塊四：企業(yè)文化的落地實施模塊四：企業(yè)文化的落地實施企業(yè)文化

11、實施的方式舉例：企業(yè)文化實施的方式舉例：有條件的企業(yè)，可創(chuàng)辦企業(yè)內刊或內部報紙；有條件的企業(yè)，可創(chuàng)辦企業(yè)內刊或內部報紙；組織企業(yè)文化培訓活動，進行企業(yè)文化宣導；組織企業(yè)文化培訓活動，進行企業(yè)文化宣導；組織企業(yè)文化研討活動；組織企業(yè)文化研討活動；不定期組織總裁開放日活動，加強企業(yè)溝通渠道的暢不定期組織總裁開放日活動，加強企業(yè)溝通渠道的暢通；通；咨詢成果：企業(yè)文化實施手冊模塊四：企業(yè)文化的落地實施模塊四：企業(yè)文化的落地實施進行員工企業(yè)文化培訓，并注重在入職培訓中增加企進行員工企業(yè)文化培訓，并注重在入職培訓中增加企業(yè)文化模塊；（業(yè)文化模塊；（討論與座談、演講與模范報告、實地觀摩與示范演練、在實際工作

12、中糾正規(guī)范的偏差行為、演習與比賽。）學習型組織建立企業(yè)節(jié)日、企業(yè)儀式設計等；學習型組織建立企業(yè)節(jié)日、企業(yè)儀式設計等；提煉企業(yè)故事、企業(yè)英雄人物等；提煉企業(yè)故事、企業(yè)英雄人物等；的創(chuàng)建；的創(chuàng)建；實行情感管理；實行情感管理；完善企業(yè)文化體系的網絡與機制建設，確保起到對外宣傳良好的企業(yè)形象，對內強化員工管理的作用：用文化理念完善或變革企業(yè)制度，使企業(yè)制度與企業(yè)文化理念保持高度一致，用制度化的模式來保障企業(yè)文化的落地與成功實施；如需成立企業(yè)文化部門的單位，建立完善的部門職責管理機制、建立暢通的企業(yè)上下溝通渠道，建立企業(yè)文化活動小組；模塊五：企業(yè)文化的網絡構建模塊五：企業(yè)文化的網絡構建 企業(yè)對外形象塑造

13、的途徑：廣告、專題活動、新聞報道及專題研究文章、公益活動（彰顯企業(yè)社會責任，有效提升企業(yè)知名度與美譽度、公信力）、展覽展銷會、接待參觀、面向社會的有獎征答等。公共關系；宣傳廣告；促銷活動，建立健全信息溝通網絡；服務水準；公益活動。模塊五：企業(yè)文化的網絡構建模塊五：企業(yè)文化的網絡構建 企業(yè)文企業(yè)文化落地的過程化落地的過程文化文化產生動力產生動力v員工行為的自覺一致員工行為的自覺一致v忠于企業(yè)價值觀員工忠于企業(yè)價值觀員工隊伍的建立隊伍的建立v制度建設制度建設v領導行為的培育領導行為的培育v傳播網絡的構建傳播網絡的構建v原有價值觀的識別原有價值觀的識別與揚棄與揚棄v新文化元素的導入新文化元素的導入v

14、價值觀的系統(tǒng)表達價值觀的系統(tǒng)表達價值觀價值觀的導入的導入文化文化的演變的演變文化落地的三個階段文化落地的三個階段認知階段認知階段嘗試階段嘗試階段企業(yè)成員對新價值觀知曉的階段，企業(yè)成員對新價值觀知曉的階段，表現為認識到新價值觀的重要性表現為認識到新價值觀的重要性（生存焦慮）且熟悉企業(yè)的新理（生存焦慮）且熟悉企業(yè)的新理念體系，員工可能還不易做到，念體系，員工可能還不易做到，但卻能做到耳熟能詳且希望實踐。但卻能做到耳熟能詳且希望實踐。員工接受企業(yè)價值理念的階段，認為員工接受企業(yè)價值理念的階段，認為企業(yè)的價值理念是值得信仰的，對部企業(yè)的價值理念是值得信仰的，對部分員工來說，可能需要痛苦的轉換過分員工來說，可能需要痛苦的轉換過程，這一過程中伴隨著學習焦慮。程，這一過程中伴隨著學習焦慮。（孫悟空與緊箍咒）（孫悟空與緊箍咒）企業(yè)絕大多數成員逐漸開企業(yè)絕大多數成員逐漸開始自然地、無意識地按共始自然地、無意識地按共有價值觀做事，制度約定有價值觀做事，制度約定已深入內心成心理契約。已深入內心成心理契約。習慣階段習慣階段企業(yè)文化塑造的現實意義企業(yè)文化