房地產(chǎn)公司組織管理手冊

1、*房地產(chǎn)公司組織管理手冊二 *年六月1目錄編制說明2一、 *有限公司 組織結(jié)構(gòu)圖4二、 * 項目營銷系統(tǒng)組織結(jié) 構(gòu)圖5三、部門職責(zé)6（一）市場銷售部6（二）工程技術(shù)部7（三）行政人事部9（四）財務(wù)審計 部11（五）投資管理部12（六）成本合約部142編制說明“無以規(guī)矩，不能成方圓 ”。為 了推進“ *項目”各項管理工作的開展，結(jié)合公司 經(jīng)營管理的 實際情況，現(xiàn)對公司各個部 門、各個管理 崗位的工作 職責(zé)與內(nèi)容進行了明確的劃分。*有限公司是以房地 產(chǎn)投資為主的綜合型投 資公司，未來公司將 對多個領(lǐng)域進行投資，不斷壯大經(jīng)營規(guī)模。在公司不斷發(fā)展壯大的同 時，更需要規(guī)范、科學(xué)的管理模式。因此，經(jīng)公司領(lǐng)

2、導(dǎo)研究決定，在 “* 項目”即* 項目公司運 營管理的基 礎(chǔ)上進一步的完善公司 組織管理。公司發(fā) 展需要一支 執(zhí)行力強、工作效率高的 員工團隊?；谶@樣 的想法，公司特 編制了本組織 管理手冊。我們 希望塑造 “平庸就是 過，無功就是錯”的職業(yè)化理念。每一位員 工通過學(xué)習(xí)本手冊的內(nèi)容，明確本 崗位的工作 職責(zé)、方法和目 標(biāo)。從而改正自身的不良習(xí)慣，為公司創(chuàng)造更多更好的業(yè)績。最后，希望公司全體同仁以高度的 責(zé)任心和充沛的 創(chuàng)業(yè)激情在每一天的工作中，努力 實現(xiàn)公司與自我的 飛躍！執(zhí)行董事 長：二* 年* 月* 日3一、 *有限公司組織結(jié)構(gòu)圖營銷副總營銷總監(jiān)策劃 營銷經(jīng)理助理市場營銷經(jīng)部經(jīng)理客服主管

3、理董事長執(zhí)行董事長工程副總副總經(jīng)理法律顧問行政人事部主任許劍雄辦公室副主任項項目目經(jīng)經(jīng)理理司司司si前sisisisi機機機臺采購合約審核部財務(wù)總監(jiān)投資管理部助理財務(wù)經(jīng)財務(wù)經(jīng)理（理（*人事文 項項員目）目）4二、* 項目營銷系統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)圖營銷副總營銷總監(jiān)市策劃營銷場營銷經(jīng)部經(jīng)經(jīng)理助理理客服主管理銷售經(jīng)理銷售經(jīng)理銷售主管銷售主管置置置置置置置置置置置置業(yè)顧問業(yè)顧問 業(yè)顧問業(yè)顧問 業(yè)顧問 業(yè)顧問 業(yè)顧問業(yè)顧問業(yè)顧問 業(yè)顧問業(yè)顧問業(yè)顧問5三、部門職責(zé)（一）市場銷售部部門使命：及時掌握分析房地 產(chǎn)市場信息和 動態(tài)，按時完成商品房的 銷售目標(biāo)。部門職責(zé)：1、及時 收集掌握國內(nèi)及當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)房地 產(chǎn)市場的動態(tài)

4、信息，向公司 領(lǐng)導(dǎo)提出建 設(shè)性的 書面報告；2、根據(jù)營銷 副總、總監(jiān)對 房地 產(chǎn)開發(fā)項目的總體思路，對項目的建 設(shè)方案和施工 圖紙 提出優(yōu)化建議；3、根據(jù)房地產(chǎn) 市場的供求狀 態(tài)和公司開 發(fā)項目的實際情況，從市場定位、價位設(shè)定、賣 點設(shè)計、包裝宣傳、銷 售模式及售后服務(wù)等角度，向執(zhí)行董事 長提出總體銷售方案；4、負(fù)責(zé)辦 理房屋 預(yù)售證和銀行按揭 貸款前期工作；5、負(fù)責(zé) 商品房的包裝宣 傳，客戶的選擇跟蹤與 談判攻關(guān)，最終確定購房客戶；6、負(fù)責(zé) 與客戶簽訂 房產(chǎn)交易合同，辦理客 戶購房銀行按揭貸款業(yè)務(wù) ，協(xié)助財務(wù)審計 部辦理售房收款工作；7、負(fù)責(zé) 開發(fā)項 目的總房產(chǎn)證、分戶 房產(chǎn)證、分戶 土地證

5、以及過戶等手續(xù)的辦理；68、圍繞 公司的核心價 值觀和經(jīng)營管理理念，在 銷售全過程和銷售以后，主動服務(wù)于客戶，積極維護 公司形象；9、負(fù)責(zé) 公司房地 產(chǎn)開發(fā)資質(zhì) 的管理與升 級工作，并代表公司參加當(dāng)?shù)胤康?產(chǎn)行業(yè)的統(tǒng)計、預(yù) 警預(yù)報、協(xié) 會等有關(guān)工作；10、負(fù)責(zé) 本部 門的項目資料的 歸類和整理，移交公司檔案室歸檔；11、負(fù)責(zé) 本部 門的創(chuàng)新經(jīng)營 管理工作，積極探索，優(yōu)化公司的經(jīng)營與管理。12、承辦執(zhí) 行董事 長下達(dá)的其他工作任務(wù)。（二）工程技術(shù)部部門使命：高質(zhì)量、高效率、低成本的組織公司房地 產(chǎn)項目的工程建設(shè)。部門職責(zé)：1、了解掌握國家和地方政府有關(guān)工程建設(shè)方面的政策、法規(guī)，并向公司領(lǐng)導(dǎo)提出建

6、 設(shè)性的意 見；2、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo) 批準(zhǔn)的 項目總體方案，選擇設(shè)計單 位，組織進行項目方案 圖紙的設(shè)計 ，并負(fù)責(zé)進行人防、園林、消防、環(huán)保、燃?xì)?、?jié)水、安全和氣象部門 的報建工作；3、根據(jù)規(guī) 劃部門批準(zhǔn)的建 設(shè)規(guī)劃許可證（臨時），組織施工圖紙的設(shè)計，并根據(jù)公司 領(lǐng)導(dǎo)的意圖對 施工圖紙進 行優(yōu)化審查；74、組織進 行施工 圖紙報 政府圖審部門審查 通過；5、負(fù)責(zé)擬 制施工 組織 初步方案，并 組織實 施工程 預(yù)算；6、負(fù)責(zé) 工程項目的施工 單位招（議）標(biāo)工作和 監(jiān)理單位的 選擇工作，以及施工合同的起草及 經(jīng)辦 工作，并辦理施工 報建等有關(guān)事項；7、組織由我公司、施工單位、設(shè)計單位、監(jiān)理單位、質(zhì) 量

7、監(jiān)督部門等參加的施工 圖紙 技術(shù)交底工作；8、負(fù)責(zé) 工程項目的施工 監(jiān)督管理，對項目的工程 質(zhì)量、施工工藝、技術(shù) 指標(biāo)、進度、造價進 行指導(dǎo)與控制，并監(jiān)督施工合同的履行；9、組織進 行質(zhì)檢、人防、園林、消防、環(huán) 保等部 門的工程 驗收，并配合相關(guān)部 門進 行規(guī)劃部門的總體驗收；10、負(fù)責(zé)對 工程項目進行預(yù)審 ，配合財務(wù)審計 部做好工程 項目的審計、結(jié) 算工作；11、組織 整理工程 項目的竣工 資料，并負(fù)責(zé)辦 理工程 項目的備案證；12、負(fù)責(zé) 本部 門項目資料的歸類和整理，移交公司檔案室歸檔；13、負(fù)責(zé) 工程管理方面的 創(chuàng)新，積極探索，優(yōu)化公司的 經(jīng)營與管理。14、承辦執(zhí) 行董事 長下達(dá)的其他工

8、作任務(wù)。8（三）行政人事部部門使命：積極做好公司行政、人事各項 工作，為公司領(lǐng)導(dǎo)、員 工提供便利、舒適的工作條件，為 公司各 項工作有序開展提供保障。部門職責(zé)：1、負(fù)責(zé)貫徹 公司領(lǐng)導(dǎo) 指示，做好上下 聯(lián)絡(luò) 溝通工作，及 時向領(lǐng)導(dǎo)反映情況、反饋 信息；搞好各部門間相互配合、綜 合協(xié)調(diào)工作；對各項工作和 計劃的督 辦和檢查；2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo) 意圖和公司 發(fā)展戰(zhàn)略，負(fù)責(zé)起草年度工作 計劃、年度工作 總結(jié)和其他重要文稿， 牽頭 或協(xié)助公司的 規(guī)劃研究；3、負(fù)責(zé) 全公司日常行政事務(wù)管理，協(xié)助總經(jīng) 理處理日常工作，負(fù)責(zé)總經(jīng) 理的日常活 動和外出活 動的安排；4、組織 安排公司 辦公會議，或會同有關(guān)部 門籌備公

9、司其他會議及有關(guān)重要活 動，做好會議記錄 和整理會 議紀(jì)要，根據(jù)需要按會議決定發(fā)文。5、負(fù)責(zé) 公司來往信函的收發(fā)、登記、傳閱、批示，做好公文的擬訂、審核、印刷、傳遞、催辦和檢查，及文書檔案 資料的歸檔立卷管理的工作；6、做好公司歷 年大事 記的原始 資料收集和 編纂工作，定期或不定期 編輯公司 簡訊、簡報 或內(nèi)部 發(fā)行的刊物7、負(fù)責(zé) 公司保密工作和法律事 務(wù)，妥善保管和正確使用公司印章和介 紹信；98、負(fù)責(zé)前臺接待、客人來訪迎送等招待工作；9、負(fù)責(zé) 公司 辦公設(shè)施的管理。包括公司辦公用品采 購、發(fā)放、使用登記、保管、維護管理工作，負(fù)責(zé)傳真機、復(fù)印機、長途電話、手提電話、計算機、手提計算機的管理

10、和使用；10、負(fù)責(zé) 公司 總務(wù)工作，做好后勤保障。主要是員膳食、衛(wèi)生保潔、電話總 機服務(wù)、安全門衛(wèi)、宿舍管理工作；11、負(fù)責(zé) 公司 車輛調(diào)度、管理、維修、保養(yǎng)工作，確保公司領(lǐng)導(dǎo)和員工正常工作用 車。定期對 司機 進行交通安全教育，減少事故和違章，降低油耗；12、負(fù)責(zé) 公司人力 資源管理方 針、政策、制度和公司行政組織機構(gòu) 設(shè)置、部門 工作職責(zé)、部門 人員編制與內(nèi) 設(shè)機構(gòu)、崗 位工作標(biāo)準(zhǔn)和人 員素質(zhì)要求的制定、實 施及檢討、改善、修訂 ；13、根據(jù)公司發(fā) 展規(guī)劃，制定人力 資源招聘、調(diào)配、培訓(xùn) 開發(fā)計劃并 組織實 施；14、組織 督促各部 門編 制工作 計劃、工作總結(jié)、業(yè)務(wù) 管理程序、規(guī) 范和落

11、 實辦公例會、執(zhí) 行董事 長交辦工作，并負(fù)責(zé) 跟進、檢查、監(jiān)督、考核；15、辦理員工招聘、錄用、薪資獎金、調(diào)動、考核、獎懲、辭職辭退、離職、人事檔案等業(yè)務(wù) 事項；16、調(diào)查處 理各種重大工作失 職、違規(guī)違紀(jì) 案件；調(diào)查處 理員工投 訴；調(diào)處勞資糾紛 ；17、做好員 工保險、福利工作；1018、為豐富 員工文化生活， 組織 安排各種文體活動和旅游活動；19、每月制作相關(guān)行政費 用表及人力 資源報表供 總經(jīng)理審查并進行存檔；20、承辦執(zhí) 行董事 長下達(dá)的其他工作任務(wù)。（四）財務(wù)審計部部門使命：有計劃的籌措 資金，合理的 調(diào)動使用資金，有效的控制 監(jiān)督資金運行，為公司戰(zhàn)略規(guī)劃的實施和各 項經(jīng)營 活動

12、，提供有力的財務(wù)支持。部門職責(zé)：1、根據(jù)公司戰(zhàn) 略規(guī)劃和年度 經(jīng)營管理 計劃，制定年度 資金和專項資金的使用、籌措計劃，并根據(jù)計劃積極進行籌 資、融資 ；2、負(fù)責(zé) 公司內(nèi)部各 項經(jīng)濟 活動的會計核算工作；3、負(fù)責(zé)對 公司的投 資活動進行投資回報分析和投 資風(fēng)險 的評估與控制；4、負(fù)責(zé) 公司內(nèi)部 資產(chǎn)、對 外投資的監(jiān)管和債權(quán)債務(wù) 的處理，為實現(xiàn) 公司資產(chǎn) 的保值、增值 提出合理化建 議；115、按照國家財務(wù)、稅務(wù)相關(guān)法律、法規(guī) 和上級的財務(wù)管理規(guī)定要求，結(jié)合公司 實際，擬訂 公司的 財務(wù)管理規(guī)章制度，并監(jiān)督實施。6、負(fù)責(zé)公司分立、合并、撤銷的清產(chǎn)核資及資產(chǎn)處 置工作；7、負(fù)責(zé)編 制公司 財務(wù)預(yù)算

13、、決算，并指導(dǎo)監(jiān) 督公司各 級財務(wù)預(yù)算的 執(zhí)行；8、負(fù)責(zé) 公司的 納稅籌劃工作；9、負(fù)責(zé) 公司內(nèi)部各 項審計 工作；10、負(fù)責(zé) 公司財務(wù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作；11、負(fù)責(zé) 公司財務(wù)資 料檔案的管理；12、負(fù)責(zé) 推進公司財務(wù) 管理的 創(chuàng)新，積極探索，優(yōu)化公司的經(jīng)營與管理。13、承辦執(zhí) 行董事 長下達(dá)的其他工作任務(wù)。（五）投資管理部部門使命：負(fù)責(zé) 公司新 項目尋找與投 資管理，并做好 風(fēng)險控制工作， 為公司發(fā)現(xiàn) 具有投 資潛力的新型 項目。部門職責(zé)：1、負(fù)責(zé) 收集各 類信息，尋找有投 資價值的企業(yè)或項目（包括重組、兼并和收購 等項目）。2、負(fù)責(zé)組織對擬投資企業(yè)或項目進行調(diào)研、論證 ，評估企12業(yè)或項目

14、的市 場價值，提出投資企業(yè)或項目的可行性 報告。3、負(fù)責(zé) 投資企業(yè)或項目的投 資方案設(shè)計 ，包括投融資方式、投融資規(guī)模、投融資結(jié)構(gòu)及相關(guān)成本和風(fēng)險 的預(yù)測等。4、負(fù)責(zé) 投資企業(yè)或項目的立 項、報建、報 告等工作，并按集團公司決策，以投 資公司名 義組織 投資。5、負(fù)責(zé)對 公司直接投 資形成的 資產(chǎn)（以下簡稱所管理 資產(chǎn) ）進行管理，掌握、監(jiān)督其 經(jīng)濟情況。包括資產(chǎn)負(fù)債、損益、現(xiàn)金流量等財務(wù) 狀況；市場開發(fā)、產(chǎn) 品開 發(fā)、產(chǎn) 品結(jié)構(gòu)調(diào)整等 經(jīng)營狀況；組織結(jié)構(gòu)、人才隊伍、勞動 生產(chǎn)率等管理狀況。6、負(fù)責(zé)對 所管理 資產(chǎn) 的資產(chǎn)運行進行監(jiān)督。通過 定期或不定期聽取 執(zhí)行董事和 監(jiān)事工作 匯報、本部門

15、 工作人 員按委派程序出任董事或列席董事會、調(diào)閱有關(guān) 資產(chǎn)運行信息 資料等方式，及時發(fā)現(xiàn)資產(chǎn) 運行中的 問題、并預(yù) 警，提出處理意見并監(jiān)督主管部門采取相關(guān)措施。7、對 所管理 資產(chǎn)的處置提出建 議方案，經(jīng)公司董事會批準(zhǔn)后組織實施。8、協(xié) 助財務(wù)審計 部或外部 審計單 位對所管理 資產(chǎn)開展審計工作。9、參與公司對 所管理 資產(chǎn)的有關(guān) 統(tǒng)計 工作，并對所管理 資產(chǎn)的經(jīng)濟 運行狀況 進行分析研究，向公司 領(lǐng)導(dǎo)報 送和向有關(guān) 職能部門傳遞相關(guān)信息。10、負(fù)責(zé) 管理范 圍內(nèi)的股 東事務(wù)。11、負(fù)責(zé)子公司董事、監(jiān)事的日常管理工作， 協(xié)調(diào)解決董事、13監(jiān)事提出的有關(guān) 業(yè)務(wù)問題。12 完成公司 領(lǐng)導(dǎo) 交辦的其

16、它工作。（六）成本合約部部門使命：負(fù)責(zé) 公司全部工程的招投 標(biāo)、用款統(tǒng)計、工程合同、概、預(yù)、結(jié)算和工程 撥款、經(jīng)濟 分析等技 術(shù)經(jīng)濟工作。部門職責(zé)：1、負(fù)責(zé) 公司房地 產(chǎn)項 目投資估算和 經(jīng)濟 分析，并配合公司法律顧問 做好合同 審核工作；2、負(fù)責(zé) 工程的 購地、拆遷、勘察、規(guī)劃、設(shè)計、監(jiān) 理和施工合同的 簽訂與管理工作；3、組織 各項工程、材料的招標(biāo) 工作，負(fù)責(zé) 工程的招 標(biāo)文件、招標(biāo)標(biāo) 底的編制及投 標(biāo)文件中 經(jīng)濟 部分的 審核工作，并提供投標(biāo)單位的綜合評審意見；4、參與規(guī) 劃等重大 設(shè)計 方案和施工 組織設(shè)計 的討論，并從經(jīng)濟角度提出建 議，參與審核及圖紙 會審工作；5、負(fù)責(zé) 工程用款 統(tǒng)計 ，做好月統(tǒng)計報 表工作；6、負(fù)責(zé)撥 付工程 進度款及按合同 規(guī)定應(yīng)