公司新員工培訓(xùn)計(jì)劃

1、第1頁/共7頁公司新員工培訓(xùn)計(jì)劃 新員工的加入，意味著公司又有了新的幫手，為了能讓 他們早日幫得上忙，所以都會對他們特別培訓(xùn)。 為新員工提供正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息，鼓勵(lì)新 員工的士氣 讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對 他的期望 讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化，提供討論的平臺 減少新員工初進(jìn)公司時(shí)的緊張情緒，使其更快適應(yīng)公司 讓新員工感受到公司對他的歡迎，讓新員工體會到歸屬感 使新員工明白自己工作的職責(zé)、加強(qiáng)同事之間的關(guān)系 培訓(xùn)新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法 使新員工迅速投入工作 ,降低離職率 .二.公司整體培訓(xùn)： 致新員工的一封信 企業(yè)簡介 企業(yè)標(biāo)識

2、 企業(yè)文化及愿景 企業(yè)十年宣傳片 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖各部門職能及各分公司簡介 關(guān)于企業(yè)企業(yè)人才觀工資體系福利體系 （補(bǔ)助,資金,假期,提成,優(yōu)惠,培訓(xùn),俱樂部 ,競聘機(jī)制 溝通機(jī)制 ）辦事“指南”智能化辦公系統(tǒng)應(yīng)用第2頁/共7頁溝通交流機(jī)制及方式 各經(jīng)理郵箱列表轉(zhuǎn)正及離職辦理流程培訓(xùn)費(fèi)及工裝費(fèi)著裝規(guī)范衛(wèi)生制度值班及脫崗處罰安保條例服務(wù)二十條 服務(wù)二十條處罰條例考級制度 回答新員工提出的問題三、培訓(xùn)流程到職前：l 致新員工歡迎信 （ 附件一 ）l 讓本部門其他員工知道新員工的到來 （ 部門經(jīng)理介紹 ）l 準(zhǔn)備好新員工辦公場所、辦公用品l 準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的部門內(nèi)訓(xùn)資料l 為新員工指定一位資深員工作

3、為新員工的導(dǎo)師l 準(zhǔn)備好布置給新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù) 到職后 : 部門崗位培訓(xùn) （部門經(jīng)理負(fù)責(zé) ）1. 到職后第一天： 到部門報(bào)到，部門經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來 介紹新員工認(rèn)識本部門員工 第3頁/共7頁部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定 新員工工作描述、職責(zé)要求本部門 faq 討論新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù) 派老員工陪新員工吃第一頓午餐 .2. 到職第五天 : 到人力資源部報(bào)到，進(jìn)行新員工須知培訓(xùn) （課件二 ）3. 到職后第六天：一周內(nèi)， 部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話， 重申工作職責(zé)， 談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題，回答新員工的提問。對新員工一周的表現(xiàn)作出評估，并確定一些短期的績效目標(biāo) 設(shè)定

4、下次績效考核的時(shí)間4. 到職后第十五天 部門經(jīng)理與新員工面談，討論試用期一個(gè)月來的表現(xiàn)，填寫 評價(jià)表心形卡片 :說出心里話 .建議 ,意見 .疑問 .無論是否合理都應(yīng)積極回應(yīng) .不冷落5. 到職后第三十天 人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn)，是否合適 現(xiàn)在崗位，填寫試用期考核表，并與新員工就試用期考核表 現(xiàn)談話，告之新員工公司績效考核要求與體系。6. 見習(xí)官制度 :轉(zhuǎn)正后前三個(gè)月為觀察期 ,（觀察項(xiàng)目見表 ）.符合標(biāo)準(zhǔn)留用 .不 符合標(biāo)準(zhǔn) .繼續(xù)試用或勸退 .四、新員工培訓(xùn)反饋與考核 崗位培訓(xùn)反饋表 （附件三 第4頁/共7頁）（到職后一周內(nèi) ） 公司整體培訓(xùn)考核試題 （培訓(xùn)后 ） 新員

5、工試用期內(nèi)表現(xiàn)評估表 （附件四 ）（到職后 30 天部門經(jīng)理 填寫）觀察期考核表 （轉(zhuǎn)正后前三個(gè)月由部門經(jīng)理填寫 ）五、新員工培訓(xùn)教材入職培訓(xùn)課件，員工手冊 .本部門服務(wù)二十條 .六、新員工培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施方案首先在公司內(nèi)部宣傳 “新員工培訓(xùn)方案 ”，通過多種形式讓所 有員工了解這套新員工培訓(xùn)系統(tǒng)及公司對新員工培訓(xùn)的重 視程度每個(gè)部門推薦本部門的培訓(xùn)講師 對推薦出來的內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)行培訓(xùn)師培訓(xùn)給每個(gè)部門印發(fā) “新員工培訓(xùn)實(shí)施方案 ”資料 根據(jù)新員工人數(shù)，公司不定期實(shí)施整體的新員工培訓(xùn) 培訓(xùn)四步驟 :第一步：使員工把心態(tài)端平放穩(wěn) （首先調(diào)整心態(tài) ,讓他把心放 下） 迫不及待地向新員工灌輸自己的企業(yè)文化

6、或職業(yè)技能，強(qiáng)迫 他們?nèi)ソ邮?，希望他們能盡快派上用場，而全不顧及他們的 感受。新到一個(gè)陌生的環(huán)境，總會顧慮：待遇與承諾是否相 符;會不會得到重視 ;升遷機(jī)制對自己是否有利等等。首先會 肯定待遇和條件，讓新人把 “心”放下 .與新人面對面地溝通， 解決他們心中的疑問 ,鼓勵(lì)他們發(fā)現(xiàn)、 提出問題。 另外還與員 工就如何進(jìn)行職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、升遷機(jī)制、生活方面等問題進(jìn) 行溝 通。讓員工真正把心態(tài)端平放穩(wěn)，認(rèn)識到?jīng)]有問題的企業(yè)是 第5頁/共7頁不存在的，企業(yè)就是在發(fā)現(xiàn)和解決問題的過程中發(fā)展的。關(guān) 鍵是認(rèn)清這些問題是企業(yè)發(fā)展過程中的問題還是機(jī)制本身 的問題，讓新員工正視內(nèi)部存在的問題，不走極端。要知道 沒有

7、人隨隨便便跳槽的，往往是思想走向極端，無法轉(zhuǎn)回時(shí) 才會“被迫”離開。 第二步：使員工把心里話說出來員工雖然能接受與自己的理 想不太適應(yīng)的東西，但并不代表他們就能坦然接受了，這時(shí) 就要鼓勵(lì)他們說出自己的想法 ，如果你連員工在想什么 都不知道， 解決問題就沒有針對性。 所以應(yīng)該為他們開條 “綠 色通道 ”，使他們的想法第一時(shí)間反映上來。 給新員工每人都 發(fā)了 “合理化建議卡 ”，員工有什么想法，無論制度、管理、工作、生活等 任何方面都可以提出來。對合理化的建議，海爾會立即采納 并實(shí)行，對提出人還有一定的物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)。而對不適用 的建議也給予積極回應(yīng)，因?yàn)檫@會讓員工知道自己的想法已 經(jīng)被考慮過，他

8、們會有被尊重的感覺，更敢于說出自己心里 的話。新進(jìn)員工受到的待遇與招聘時(shí)的承諾不太符合，產(chǎn)生不滿， 這種不滿情緒原本并不算什么大事，只是員工出來乍到時(shí)很 自然的一種反應(yīng)而已，但不能很好的消除這種不滿，就會造 成了新員工情緒激化 .第三步：使員工把歸屬感 “養(yǎng) ”起來，這時(shí)就要幫助員工轉(zhuǎn)變 第6頁/共7頁思想，培養(yǎng)員工的歸屬感。讓新員工不當(dāng)自己是 “外人 ”。 創(chuàng)造感動 ,對新工關(guān)心到無微不至的程度 ,為新員工過日子 ,經(jīng) 常與新員工溝通交流 .發(fā)現(xiàn)他們生活中 ,工作中的問題 ,幫助解 決.2.用企業(yè)先進(jìn)事例鼓舞新員工 .3.讓他感受到團(tuán)隊(duì)的溫暖 ,力量 . 第四步：使員工把職業(yè)心樹起來 當(dāng)一個(gè)員工真正認(rèn)同并融入到企業(yè)當(dāng)中后，就該引導(dǎo)員工樹立職業(yè)心，讓他