客控系統(tǒng)操作維護手冊簿

1、實用標(biāo)準(zhǔn)文案GH-600S酒店客房智能管理控制系統(tǒng)操作維護手冊臨沂新時代藥業(yè)酒店文檔大全操作維護手冊北京中科金馬科技有限公司北京中科金馬科技有限公司二o年17、系統(tǒng)概述3、系統(tǒng)設(shè)備安裝4三、系統(tǒng)設(shè)備接線6四、RCU功能16五、系統(tǒng)調(diào)試 18一、系統(tǒng)概述GH-600S 酒店客房智能管理控制系統(tǒng)，是利用計算機控制、通訊、網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)，基于客房內(nèi) 的RCU （客房智能控制器）構(gòu)成專用的網(wǎng)絡(luò)，對酒店客房的安防系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、中央空調(diào)系統(tǒng)、 智能燈光系統(tǒng)、服務(wù)系統(tǒng)等進行智能化管理與控制，實時監(jiān)測客房狀態(tài)、賓客需求、服務(wù)狀況以及 設(shè)備情況等，協(xié)助酒店對客房設(shè)備及內(nèi)部資源進行實時控制分析的綜合服務(wù)管理控制系統(tǒng)

2、。系統(tǒng)采用模塊化設(shè)計，具有節(jié)能、增效、為客人提供人性化服務(wù)、提升酒店管理水平和酒店形 象等諸多優(yōu)勢。由于其功能豐富，兼容性強，并支持與其它系統(tǒng)接口，已成為酒店全面智能化的必 不可少的一部分。一個完整的GH-600S系統(tǒng)由以下三部分構(gòu)成：1、 單客房系統(tǒng)（以 RCU為核心，可獨立運行），見圖一；2、 通訊系統(tǒng)（可由 RS-485&TCP/IP和TCP/IP以太網(wǎng)二種網(wǎng)絡(luò)供選擇），見圖二;3、 系統(tǒng)軟件（運行于 C/S結(jié)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)軟件）。圖一：（本圖僅以標(biāo)準(zhǔn)功能舉例）GH-BOOSjQ店客房管珪控制系統(tǒng)2帶胃f ： a n左球#T/JK燈夜燈.庁IT訂=iy右冰君-灣遅/仞擾廊燈.:吧打雷維爭電

3、開捷叩*dH膚電于門述電于門述用絡(luò)帶擰莽t斗t斗4ii0基于TCP/IP以太網(wǎng)技術(shù)的GH-600S系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)拓撲圖:X尿客房TCP/IP UTP5-4P)網(wǎng)堆交換機RCURCUTCP/IP (UTP5-4P)網(wǎng)絡(luò)交嫌嘰TCFVIPftrTPSUF)NIrquRCU三N5層客房客戶臨f工段部1脇務(wù)器端網(wǎng)堵勾I帛酒店局域網(wǎng)特點：技術(shù)先進、快速，全面兼容以太網(wǎng)技術(shù)，可共享酒店內(nèi)局域網(wǎng)資源，施工及維護方便。系統(tǒng)設(shè)備安裝金馬客房控制系統(tǒng)整體施工步驟:1、繪制圖紙。確定系統(tǒng)功能后，由我公司技術(shù)人員繪制施工布線圖紙。2、預(yù)埋管線及安裝“ RCU箱體”。強、弱電施工人員根據(jù)圖紙，布管并穿線。完成后進行校線及標(biāo)記

4、工作。在預(yù)定位置（衣柜上端或走廊吊頂）安裝 RCU箱體（見下圖）。上空弐Ai也!O冏耀得H曲：!*CBW 口 Cb 血剎 UH* 期OmRCUitAimu)國衛(wèi)RCU*!戰(zhàn)4門祐*SW. W創(chuàng)“klQ即定慙小值CIM13、安裝“強電接線板”制線、電源線、N線,中線（N ）壓到N排,。按照接線板上的標(biāo)識，在相應(yīng)端子及N排，地排上壓接強電線（如燈具控PE線等）。各燈具控制線（L）接入紅端子相應(yīng)位置，系統(tǒng)中線（ N ）及燈具地線壓到地排。燈具線路在接好后應(yīng)做好標(biāo)記。與箱體眶與箱體固罡n OOOO O 口OOU 口DQ OOOGOO O口 QCOOOC DO Ci 萬弟體固定FSCU圭機固定主機內(nèi)蓋與

5、箱體固定與箱體固定固定主機內(nèi)蓋與箱體固定、4、 安裝RCU主機。當(dāng)客房具備成品保護條件后，安裝RCU主機。連接客房內(nèi)強電配電箱與RCU之間線路；并連接強電接線盤與RCU主機（插入白色接插件）。5、安裝其它開關(guān)面板。當(dāng)客房墻面裝修完成后，安裝各開關(guān)面板（門外顯示器、插卡取電、溫控器及其它開關(guān)面板），并根據(jù)我方接線圖紙進行接線。6、 校線。燈具安裝完畢后，檢查線路。檢測系統(tǒng) N是否與L短路或接地，所有燈具 L線是否與N 線短路或接地，并檢查燈具線路與實際燈具是否對應(yīng)。 （為防止主機損壞，請在上電前仔細檢查線路）。7、 單客房調(diào)試。在確認線路無問題后，接通系統(tǒng)電源（AC 220V ）。此時，RCU主

6、機上紅色工作指 示燈應(yīng)點亮。在取電開關(guān)中插入取電卡，操作每個燈光開關(guān)，查看對應(yīng)狀態(tài)（如按下廊燈開關(guān)，廊燈應(yīng)點亮，再次按下此開關(guān)，廊燈熄滅）；操作服務(wù)類開關(guān)，查看對應(yīng)狀態(tài)（如按下請勿打擾，看門外顯示器上是否有相應(yīng)指示）。所有功能都正常，則說明單客房系統(tǒng)正常。8、聯(lián)網(wǎng)及軟件調(diào)試。確保聯(lián)網(wǎng)線路的物理連接正確，聯(lián)網(wǎng)設(shè)備工作正常。在系統(tǒng)服務(wù)器上安裝數(shù)據(jù) 庫及我公司服務(wù)器端軟件，在前臺、客房部或工程部安裝客戶端軟件。系統(tǒng)設(shè)置完成后，查看各個 客房的對應(yīng)狀態(tài)，網(wǎng)絡(luò)溫控器狀態(tài)等等。三、系統(tǒng)設(shè)備接線1、RCU 客房智能控制器RCU是GH-600S的核心部件，RCU箱通常置于衣柜上端，或吊頂內(nèi)。通常由 RCU箱體

7、、強 電接線板及RCU主機三部分組成。RC內(nèi)部說明C OOOq2p|0000000000a*4：2 _C 2CG O|C OC DOOC C)o182019C) r i 呷I “ p j_q. | KA3 | KA5 11 KA7 腳 | K1K3K5 I K7K9 | | K11| | K13| KA2 | | KA4 I KA6 j KA8 | 2| K4| 6| 8| K10K12 | K14 |-產(chǎn)“ U6U9* U10, ,U11I Id I-I I：1 Id II *USU14U1515|U23U24 U25U26J 1U2I丨 1U19o：111 110111213金馬科技RCU

8、部件定義:序號名稱序號名稱序號名稱1強電接線板8撥碼開關(guān)151#芯片2強電端子9（注釋）網(wǎng)絡(luò)RJ45座16負載繼電器3零線排103#芯片17調(diào)光保險4門鈴端子11（注釋）以太網(wǎng)模塊18地線排5門顯RJ45座122#芯片19負載保險5A6工作保險13弱電端子20工作指示燈7變壓器14蜂鳴器注：1、僅以太網(wǎng)通訊結(jié)構(gòu)的 RCU主機含網(wǎng)絡(luò)RJ45座及以太網(wǎng)模塊。2、由于功能不同，您的 RCU可能與本圖片有所差別。3、RCU接線方法詳見后面 附件一“ RCU接線圖”。請即清理MAKE UP ROOMBELL請稍候PLEASE WAIT2、門外顯示器（五合一型，以實物為準(zhǔn)，接線相同）門外顯示器置于客房門口

9、，可顯示客房內(nèi)的服務(wù)狀態(tài)，并設(shè)有門鈴按 鍵。門鈴?fù)ǔＶ糜诳头康蹴?，金馬公司GHD T03觸摸屏式門外顯示器,電氣接口為直流弱電型，可以在客房門外顯示“請勿打擾”、“請即清理”、“請稍候”、“有/無人” 顯示及門鈴按鍵，開關(guān)做工精細，外形美觀，性能可靠。接線方法:門外顯示器后為 RJ45網(wǎng)絡(luò)接口，其定義為：（空表示未使用）RJ4512345678定義+9V空有無人清理勿擾請稍候門鈴鍵GND在RCU處將也為RJ45網(wǎng)絡(luò)接口，兩端水晶頭線序一致即可。；亠4f 請勿打擾請即清理1 a dh u亠1込型1 a. D.N.DMAKE UP ROOM F屮請稍候門 鈴BELLPLEASE WAIT3、SOS

10、緊急呼叫面板SOS緊急呼叫面板為弱電自鎖式，配專用鑰匙。當(dāng)有緊急情況時，按下此鍵，信息將實時傳至系統(tǒng)服務(wù)器及各工作站。只有專用鑰匙可解除此狀態(tài)。SOS接線方法:SOS開關(guān)COMNONCRCU綠端子J5 5V見“ RCU接線圖”空COM為公共端，NO為常開點,NC為常閉點（不用接）RCU實現(xiàn)智能控制。4、門磁安裝于客房門及門框內(nèi)，用于檢測門的開關(guān)狀態(tài)，并通過門磁安裝示意圖客房門側(cè)面圖門電畀養(yǎng)天花壓小于5mm.門常尸關(guān)線正面圖北京中科金馬科技有限公司丄程名稱標(biāo)準(zhǔn)圖紙設(shè)計號建設(shè)單位日期甲疋丄程負責(zé)校 核門磁安裝圖階 段注冊師專業(yè)負責(zé)設(shè)計杜海濤圖力U甲核初甲制圖圖號接線方法:門磁兩根線接入 RCU，參

11、照“ RCU接線圖”。操作維護手冊北京中科金馬科技有限公司門磁215、其它開關(guān)面板各原廠名牌開關(guān)均為弱電自復(fù)位式，指示燈為+5V發(fā)光二極管。接線方法:O O?毀聯(lián)開關(guān)播線示童雙聯(lián)幵董信示燈侵域示意桁示玷1乍希示燈2L O0學(xué)聯(lián)開關(guān)接域范5V開關(guān)注匚曲開關(guān)血楓的丫端可并聯(lián)金馬卻技接線方法：參照“ RCU接線圖”，連接各開關(guān)及指示燈控制線至RCU主機綠端子。四、RCU功能本工程采用分控方式，分控方式其開關(guān)通常采用自復(fù)位開關(guān)（特殊服務(wù)功能可在開關(guān)上加裝LED指示燈），開關(guān)可分為單聯(lián)，雙聯(lián)和三聯(lián)，GH-850Z主機可兼容市場上的大部分品牌開關(guān)，如羅格朗，ABB，奇勝等等。分控開關(guān)采集直流弱電信號，采用

12、就地控制的原則，大多采用86型墻壁開關(guān)的安裝方式，通過電纜與RCU相連。1、單客房服務(wù)開關(guān)客房內(nèi)服務(wù)開關(guān)為：請勿打擾，請即清理，請稍候，退房，SOS。其中請勿打擾，請即清理，請稍候，退房為特殊服務(wù)功能開關(guān)需加裝LED指示燈，以指示當(dāng)前開關(guān)是否有效。SOS服務(wù)開關(guān)為弱電自鎖式，配專用鑰匙。當(dāng)有緊急情況時，按下此鍵，信息將實時傳至系統(tǒng)服務(wù)器及各工作站。只有專用鑰匙可解除此狀態(tài)。? 請勿打擾：按下該開關(guān)后，RCU會將信息實時送至門外顯示器，顯示“請勿打擾”同時點亮開關(guān)上的LED指示燈表示該狀態(tài)有效。在“退房”，“ SOS”有效時，RCU將不采集該開關(guān)的信息。并且“請勿打擾”和“請稍后”、“請即清理”

13、是互鎖的關(guān)系，即同一時間只會存在“請勿打擾”或“請稍候”、“請即清理”狀態(tài)? 請即清理：按下該開關(guān)后，RCU會將信息實時送至門外顯示器、系統(tǒng)服務(wù)器及各工作站，顯示“請即清理”同時點亮開關(guān)上的 LED指示燈表示該狀態(tài)有效。該狀態(tài)和“請 勿打擾”是互鎖關(guān)系。? 請稍候：按下該開關(guān)后，RCU會將信息實時送至門外顯示器閃爍顯示“請稍候”同時點亮開關(guān)上的LED指示燈表示該狀態(tài)有效。該狀態(tài)信號只有在房門關(guān)著時才會被RCU采集。在該狀態(tài)有效時，打開房門系統(tǒng)將會自動解除“請稍候”狀態(tài)。該狀態(tài)和“請 勿打擾”是互鎖關(guān)系。? S O S :在門外顯示器上閃爍顯示清理，勿擾，稍后，它們通過通訊網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)较到y(tǒng)服務(wù)器。

14、燈光開關(guān)開關(guān)面板均為自復(fù)位弱電開關(guān)，有鍵按下時相應(yīng)的燈具將會被點亮。在客房無人時，打開房門，系統(tǒng)自動點亮廊燈。在客房有人時該功能無效。如果“請稍候”狀態(tài)有效，打開房門該狀態(tài)將會被系統(tǒng)自動解除。系統(tǒng)也會將房間房門的狀態(tài)實時的送至 系統(tǒng)服務(wù)器及各工作站?？偪亻_關(guān)按下總控開關(guān)房間內(nèi)開著的燈光將會被逐一熄滅，客房進入“睡眠模式”。在總控開關(guān)有效即“睡眠模式”時按客房內(nèi)任意開關(guān) （SOS除外）將點亮夜燈，同時將“睡 眠模式”取消，各開關(guān)面板恢復(fù)相應(yīng)的控制功能。門外顯示器五合一功能：勿擾，清理，稍候，有 /無人顯示，“門鈴”按鍵。按下門鈴按鍵后，電子門鈴發(fā)出“叮咚”聲。五、系統(tǒng)調(diào)試在系統(tǒng)全部安裝完成后，首

15、先校對接線是否正確，特別是強電線，如系統(tǒng)電源，燈光輸出，空調(diào)電源零火間是否存在短路。在確定接線正確后就可以對系統(tǒng)上電開始單客房功能的調(diào)試了。接通220VAC電源RCU的工作指示燈點亮，蜂鳴器會有“嘀”的一聲長鳴，各個指示燈開始指示RCU的運行狀態(tài)。1、調(diào)試的基本過程不插取電卡即在房間 “無人模式”下打開房門，看廊燈是否點亮，在大約30秒后不插取電卡則系統(tǒng)自動熄滅廊燈。在此模式下房間內(nèi)的開關(guān)和受控插座都是無效的。重復(fù)第一步，在廊燈亮后插入取電卡取電開關(guān)會有“嘀”的一聲，同時指示燈會熄滅。這時廊燈熄滅，同時房燈點亮，房間內(nèi)的受控插座開始向外供電。房間進入“有人模式”。在此模式下房間內(nèi)的各個開關(guān)可以

16、控制相應(yīng)的燈具了。操作維護手冊北京中科金馬科技有限公司操作開關(guān)，相應(yīng)的燈具或服務(wù)是否受控（功能見RCU功能單客房部分），溫控器是否能本地控制了，隨機的設(shè)定一個工作模式（如：制冷高速25度）看風(fēng)機和電磁閥是否按模式工作。所有單客房功能測試完成后，拔出取電卡，房間將在15到20秒后進入“無人模式”，即自動熄滅房間內(nèi)亮著的燈，停止受控插座的電源供應(yīng)并解除一些服務(wù)狀態(tài)（退房，請即清理 狀態(tài)不會解除需要服務(wù)員插卡后手動解除）。在客房進入無人模式后將空調(diào)關(guān)閉（因為現(xiàn)在沒有與服務(wù)器連接所以“無人模式”下溫控器 能本地控制。如果連接了服務(wù)器則在“無人模式”下溫控器按服務(wù)器的設(shè)定值工作，本地 是不能控制的）。然

17、后插入取電卡，看溫控器是否恢復(fù)到了上次在“有人模式”下的最后一 次的設(shè)定值（如：制冷高速25度）。在完成單客房功能調(diào)試后就可以開始調(diào)試系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)通訊了，確定通訊線連接正確，服務(wù)器 的設(shè)置正確（服務(wù)器設(shè)置見 GH-600S系統(tǒng)軟件手冊）。運行服務(wù)器軟件和客戶端軟件，看 在客戶端軟件的監(jiān)測界面上是否能找的該間客房。在“無人模式”下溫控器是否按照軟件 的設(shè)定值運行。插入取電卡房間進入“有人模式”后操作服務(wù)開關(guān)，相應(yīng)的服務(wù)信息是否 能顯示在客戶端軟件的監(jiān)測界面（服務(wù)信息參考RCU功能單客房部分）。到這里該房間的系統(tǒng)調(diào)試就完成了。2、調(diào)試過程中可能遇到的問題RCU沒電，工作指示燈沒亮。檢查系統(tǒng)電源220

18、V （ AC）。若有220V檢查保險是否燒斷；檢查是否有9V（AC）。若有9V（ AC）檢查9V（ DC）是否有，檢查整流橋或濾波電容是否燒壞，電路板VCC和GND是否有短路，繼電器線圈是否有短路。插了取電卡后，房間沒電。主機電源指示燈是否亮。電源指示亮檢查保險管是否燒斷，變壓器是否異常流橋或濾波電容是否燒壞，7805是否有輸出，電路板 VCC和GND是否有短路。蜂鳴器是否長鳴笛：檢查 MAX813 ，74HC00，1號芯片是否燒壞。取電開關(guān)是否有電。取電開關(guān)有電，插卡后是否有“嘀”的一聲，指示燈是否熄滅。取電開關(guān)接線是否正確。分控開關(guān)不正常。開關(guān)接線是否正確，開關(guān)和相應(yīng)燈具的輸出是否連接入正確的采集口和輸出口。連接正確檢查負載保險是否燒壞。燈具是否損壞。燈具零線是否正確連入配電箱。按開關(guān)時主機蜂鳴器是否工作。沒有工作則開關(guān)信號沒有被采集。可能開關(guān)壞了。按開關(guān)時能否聽到繼電器的吸合聲。若沒有繼電器可能壞了。門外顯示器工作不正常門鈴按鍵失效? 檢查門鈴是否是好的（是否沒電池