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文檔簡(jiǎn)介

1、公交公司總經(jīng)理百日會(huì)戰(zhàn)誓師大會(huì)上的講話愜灝懀減煦垗濣忷軫垰輟壆溹憮埽漥孡轍澞惸慀墮尊敬的、們:我代表總公司黨委對(duì)在百忙之中蒞臨大會(huì)工作表示熱 烈的歡迎,對(duì)長(zhǎng)期對(duì)濟(jì)南公交的、支持、幫助和厚愛(ài)表示衷 心的感謝。第一屆全運(yùn)會(huì)倒計(jì)時(shí)100天。,里集會(huì),隆重迎全運(yùn)百日會(huì)戰(zhàn)活動(dòng)誓師大會(huì)。舉全公司之力,動(dòng)員濟(jì)南公 交一萬(wàn)余名職工迅速行動(dòng)起來(lái),以決戰(zhàn)的姿態(tài)掀起迎全運(yùn)的 新高潮,以更優(yōu)的服務(wù)、更高的、更佳的形象服務(wù)全運(yùn)會(huì)、 奉獻(xiàn)全運(yùn)會(huì)、保障全運(yùn)會(huì)。一、認(rèn)識(shí)迎全運(yùn)“百日會(huì)戰(zhàn)”活動(dòng)的性,決戰(zhàn)全運(yùn)的和 決心10月16日,舉國(guó)關(guān)注的第十一屆全國(guó)運(yùn)動(dòng)會(huì)將在濟(jì)南 開(kāi)幕。公交的服務(wù)窗口,擔(dān)負(fù)著傳播文明、服務(wù)全運(yùn)的責(zé)任。 全運(yùn)

2、會(huì)期間,國(guó)內(nèi)外賓朋將會(huì)云集濟(jì)南,對(duì)濟(jì)南公交來(lái)說(shuō), 的交通保障是一項(xiàng)任務(wù)。的任務(wù)艱巨、責(zé)任重大。,距全運(yùn) 會(huì)開(kāi)幕還有100天??偣军h委決定迎全運(yùn)“百日會(huì)戰(zhàn)”活 動(dòng),要?jiǎng)訂T干部職工,肩負(fù)的職責(zé),認(rèn)識(shí)上再、工作上再加 勁、措施上再,以赴投入到籌備工作之中,為全運(yùn)會(huì)安全、優(yōu)質(zhì)的公共交通保障。公司上下要把思想認(rèn)識(shí)到總公司黨委“百日會(huì)戰(zhàn)”活動(dòng)的要求,認(rèn)清,找準(zhǔn)差距,堅(jiān)定,打贏 全運(yùn)會(huì)濟(jì)南公交公共交通保障工作攻堅(jiān)戰(zhàn)。肯定迎全運(yùn)前期籌備工作的和。為迎接第十一屆全運(yùn)會(huì)的,濟(jì)南公交相繼實(shí)施了以服務(wù) 質(zhì)量、常規(guī)公交、公交、車(chē)輛裝備、節(jié)能減排、場(chǎng)站建設(shè)、 智能化建設(shè)和職工素質(zhì)八個(gè)的“八大工程”。安全生產(chǎn)、公 交服務(wù)

3、、基礎(chǔ)設(shè)施、人力資源、科技進(jìn)步、管理創(chuàng)新和思想 政治工作七大保障系統(tǒng)的建設(shè)。迎全運(yùn)的工作要求,逐項(xiàng)細(xì) 化分解,責(zé)任,了公交服務(wù)能力、裝備和服務(wù)質(zhì)量的。20XX年至今,新開(kāi)辟線路 30余條,優(yōu)化整合線路 100 余條。還克服,籌措資金,購(gòu)置新型大容量公交車(chē)1700余輛。20XX年上半年,還訂購(gòu)100輛國(guó)iv標(biāo)準(zhǔn)柴電混合新能源 車(chē);brt-1 、2、3號(hào)線開(kāi)通試運(yùn)行,三條線路日均運(yùn)量近14萬(wàn)人次,整體運(yùn)營(yíng)秩序;在“星級(jí)管理、星級(jí)服務(wù)”工作的 基礎(chǔ)上,每年對(duì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)升級(jí),服務(wù)管理和服務(wù)能力新,乘 客對(duì)公交的滿意度逐年上升 ;科技進(jìn)步保障,公交智能調(diào)度 指揮網(wǎng)絡(luò),推廣智能調(diào)度信息技術(shù)的應(yīng)用。發(fā)展綠色公

4、交, 公交車(chē)輛尾氣治理,安全、經(jīng)濟(jì)適用、節(jié)能環(huán)保等要求選配 公交營(yíng)運(yùn)車(chē)輛;對(duì)經(jīng)營(yíng)管理組織了改革優(yōu)化,“運(yùn)修分離、 主輔分離”的思路,把財(cái)務(wù)管理、車(chē)輛維修、物資管理、場(chǎng) 站管理和車(chē)輛保潔從各運(yùn)營(yíng)公司分離,推行專業(yè)化管理,了資源率和經(jīng)營(yíng)管理效益;以“平安迎全運(yùn)”為主題,以“安 全生產(chǎn)責(zé)任年”活動(dòng)為載體,安全生產(chǎn)責(zé)任制,安全生產(chǎn)控 制體系,安全檢查頻率,消除安全隱患。了安全生產(chǎn)教育培 訓(xùn)工作,職工的安全意識(shí)。了防恐任務(wù),了技防措施;實(shí)施了公共服務(wù)應(yīng)急行動(dòng)。是在的“書(shū)博會(huì)”、“歡樂(lè)行”等活 動(dòng)期間,人力運(yùn)力,科學(xué)安排班制,防恐安全和人員疏散演 練等工作,應(yīng)變能力大大;還實(shí)施了文明創(chuàng)建行動(dòng)?!肮?論語(yǔ)

5、進(jìn)車(chē)廂”、“文明排隊(duì)乘車(chē)”“文明禮讓”“車(chē)廂”等 活動(dòng),乘客文明創(chuàng)建活動(dòng)。工作的,為全運(yùn)會(huì)的公共交通保 障奠定了的基礎(chǔ)。全體職工決戰(zhàn)全運(yùn)的和決心。全運(yùn)會(huì)舉辦事關(guān)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)穩(wěn)定和城市形象。 公交干部職工要意識(shí), 不講條件、 以赴,任務(wù)圓滿。要責(zé)任意識(shí),責(zé)任制,把工作任務(wù)再細(xì)化、 再,人人定任務(wù)、定標(biāo)準(zhǔn)、定時(shí)限、定責(zé)任,一級(jí)抓一級(jí), 一級(jí)對(duì)一級(jí)的責(zé)任機(jī)制。意識(shí),對(duì)、市和局黨委的迎全運(yùn)工 作任務(wù),對(duì)總公司黨委集體的,對(duì)反映的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)和難點(diǎn) 問(wèn)題,要辦、馬上干,不打折扣的一一。二、七大保障體系建設(shè),迎全運(yùn)“百日會(huì)戰(zhàn)”活動(dòng),為 全運(yùn)會(huì)一流公共交通保障。各要總公司黨委印發(fā)的迎全運(yùn)“百日會(huì)戰(zhàn)”活動(dòng)實(shí)施

6、 意見(jiàn)要求,措施,毫不地任務(wù)。要公共交通服務(wù)保障。要優(yōu)化公交線網(wǎng),科學(xué)規(guī)劃公交網(wǎng)路布局,優(yōu)化線路結(jié)構(gòu)。依托于主城區(qū)開(kāi)辟新線3條服務(wù)于舜耕路、二環(huán)南路等百姓需求地段。開(kāi)通5條服務(wù)于奧體中心線路,全運(yùn)交通保障能力 ;車(chē)輛更新工作和車(chē)輛升級(jí)改 造工作,節(jié)能減排工作,7月底前,500輛公交車(chē)的招標(biāo)采 購(gòu)任務(wù),289輛國(guó)iii柴油車(chē)和108輛天然氣車(chē)改造工作,使 天然氣車(chē)保有量一千輛,車(chē)輛運(yùn)營(yíng);科技保障體系建設(shè)。智能調(diào)度監(jiān)控指揮中心,智能調(diào)度指揮網(wǎng)絡(luò);后方保障工作,公交物資進(jìn)、銷(xiāo)、存管理工作,保障全運(yùn)會(huì)期間公交物資供 應(yīng)安全、。要對(duì)主城區(qū)內(nèi)現(xiàn)有公交線網(wǎng)及場(chǎng)站布局分析, 場(chǎng)站布局,公交維修保養(yǎng)場(chǎng)、 停車(chē)場(chǎng)

7、、換乘樞紐、小型樞紐、 首末站等多層次的公交場(chǎng)站體系,公交場(chǎng)站服務(wù)功能。與十 一運(yùn)組委會(huì)的銜接工作,借鑒城市大型賽事期間公共交通組 織的經(jīng)驗(yàn),情況,制訂符合現(xiàn)狀的公共交通組織方案。賽事 和市民需求,、優(yōu)化公交線路,延長(zhǎng)線路收車(chē),全運(yùn)會(huì)開(kāi)、 閉幕式及日常比賽的客流集散需求。要全運(yùn)會(huì)期間公共交通安保工作。為、市的“平安迎全 運(yùn)”要求和市政公用事業(yè)局對(duì)全運(yùn)會(huì)安保工作的總體。要“安全,預(yù)防為主,綜合治理”的方針,企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任。 成立平安迎全運(yùn)穩(wěn)定保障,帶班制度。要拉網(wǎng)式的安全隱患 排查工作。對(duì)運(yùn)營(yíng)車(chē)輛、brt站臺(tái)等要害部位隱患排查;對(duì)駕 駛的檢查整治;對(duì)職工的安全教育培訓(xùn)情況的檢查,職工的 安

8、全意識(shí)。要安全隱患整改工作。對(duì)安全生產(chǎn)中的薄弱環(huán)節(jié) 整改,對(duì)安全檢查中的重大事故隱患要臺(tái)帳,逐項(xiàng)整改措施 并逐一整改時(shí)限;制定并全運(yùn)會(huì)應(yīng)急預(yù)案,應(yīng)急救援能力。 對(duì)應(yīng)急預(yù)案的演練工作,注重對(duì)應(yīng)急搶修搶險(xiǎn)人員的救援技 能培訓(xùn)。對(duì)要害部位的安全保衛(wèi)工作,公交停車(chē)場(chǎng)的治安消 防管理。重大危險(xiǎn)源監(jiān)控和重大安全隱患整改治理工作。對(duì) 各停車(chē)場(chǎng)、油庫(kù)、加油站、運(yùn)油車(chē)的治安消防管理工作,問(wèn) 題,整改。要服務(wù),塑造文明窗口形象。要的“公共服務(wù)年”活動(dòng) 和“迎全運(yùn),創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),展行業(yè)風(fēng)采”活動(dòng),以服務(wù)無(wú)投 訴為,為全運(yùn)會(huì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。要專職機(jī)構(gòu)和師資人員,加度對(duì) 職工職業(yè)道德規(guī)范、禮儀規(guī)范、文明服務(wù)規(guī)范教育培訓(xùn),“笑

9、迎八方客、禮儀待賓朋”,讓濟(jì)南公交名片靚麗。要“星級(jí) 管理、星級(jí)服務(wù)”制度的,以“爭(zhēng)當(dāng)星級(jí)駕駛員、爭(zhēng)創(chuàng)星級(jí) 線路”活動(dòng)為載體,服務(wù)和服務(wù)能力,地服務(wù)全運(yùn)會(huì)。要社 會(huì)監(jiān)督機(jī)制,與12345市長(zhǎng)公開(kāi)熱線、12319市政服務(wù)熱線。 乘客代表、義務(wù)監(jiān)督員征求意見(jiàn)制度和乘客滿意度調(diào)查制 度,暢通民情民意投訴渠道。此外,要牢固文明服務(wù)品牌意 識(shí),的“迎全運(yùn)、講文明、樹(shù)新風(fēng)”等活動(dòng),“微笑服務(wù)” 品牌建設(shè)。要多種的主題實(shí)踐活動(dòng),營(yíng)造,展示企業(yè)形象。 要“黨員車(chē)廂”、“雷鋒車(chē)隊(duì)”、“模范班組”等示范作用, 公交服務(wù)、服務(wù)環(huán)境、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)、服務(wù)作風(fēng)有新的?!叭巳耸切蜗螅?chē)車(chē)是窗口”的要求,使公交職工文明理念的倡導(dǎo)者、文明秩序的者、文明的示范者、文明禮儀的者、 文明風(fēng)尚的傳播者。們,迎全運(yùn)百日會(huì)戰(zhàn)活動(dòng)是當(dāng)前總公司工作的重中之重。希望大家投身于迎全運(yùn)、保全運(yùn)工作中。要在、市

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