珠寶銷售年終工作總結(jié)精選二

1、報告總結(jié)參考范本珠寶銷售年終工作總結(jié)精選（二）$經(jīng)歷的壞事，都將最終影響你走上良好發(fā)展的坦途。挫折是最好的、最殘酷的生存訓(xùn)練，關(guān)鍵是你有沒有發(fā)現(xiàn)它的價值，借它之勢成就自己。好幾個環(huán)節(jié)每一次低谷都蘊(yùn)含著最強(qiáng)的向上力量，每次的痛哭都會洗刷埋藏最深的陰霾。每件你所經(jīng)歷的壞事，刷埋藏最深的陰霾。每件你所經(jīng)歷的壞事，都將最終影響你走上良好發(fā)展的坦途。挫折是最好的、最殘酷的生存訓(xùn)練，關(guān)鍵是你有沒有發(fā)現(xiàn)它的價值，借它之轉(zhuǎn)眼20XX年即將過去，在過去的一年里，我們有高興也有辛酸?？傮w來說，我們是圓滿完成了公司所定的銷售任務(wù)，在公司的三年時 間里我們一直堅持真誠專業(yè)的態(tài)度對待每一位顧客，力求提供符合他 們的款式

2、經(jīng)過努力的鍛煉自己，基本能夠掌握顧客的心理咨詢抓住每 一位有意購買的顧客，努力提高我們公司的銷售，進(jìn)一步提升品牌的 知名度。在這個展示才華的大舞臺中，也結(jié)識了許多新朋友，同時也 感謝和我并肩奮斗的同事和領(lǐng)導(dǎo)。以下是我的 20XX年終工作總結(jié)：一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高 我們必須大量學(xué)習(xí)專業(yè)知識，以及銷售人員行業(yè)的相關(guān)知識，才能在 時代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰。二、腳踏實(shí)地，努力工作 作為一名合格的銷售人員，必須熟悉專業(yè)知識，勤奮努力，一步一個腳印，對領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)，認(rèn)真對待，及時辦理。三、存在的問題 通過這一年的工作，我也清醒的看到自己的不足之處，只要是針對有意購買的顧客沒有做到及時的跟蹤回訪，

3、所以在以后的工作中將 做好記錄，定期回訪，使他們都成為我們的老顧客，總之，在工作中， 我通過努力學(xué)習(xí)收獲非常大，我堅信只要用心去做就一定能做好。做好本職工作我概括出三大點(diǎn)：1. 熱情服務(wù)每一位顧客，我們每天都在接待著形形色色的顧客， 不管顧客有多叼難 , 也不管顧客是不是我們的潛在客戶，我們都要熱情 服務(wù)，面帶微笑的為他們講解。2, 對工作充滿激情，不管每天我們的工作有多么的乏味，我們都 應(yīng)該保持高度的責(zé)任心和滿腔的熱情。3. 控制好自己的情緒，對待每一位顧客我們都要一視同仁，不驕 不燥，耐心的對待每一位進(jìn)店的顧客。顧客是我們的衣食父母，我們只有服務(wù)好顧客，使顧客認(rèn)同我們 的商品購買我們的商品

4、，我們才有錢可賺，我們有了客戶，就可以保 障我們銷售工作，我們就可以拿得到工資 ! 我們工作做好了，銷量提升 了，我們就可以拿得到更多的獎金。顧客是上帝，上帝永遠(yuǎn)是對的，是有理的，所以我們不要以上帝 去爭論是非，因?yàn)槟闳绻米锪艘粋€顧客，就有可能失去的是以批消 費(fèi)者，所以我們銷售人員一定要將這句話作為一切的工作前提。如果一個很挑剔，同時又很謹(jǐn)慎的客戶，我們一定要盡力把任何 事情做好，對自己也是一個鍛煉。當(dāng)我們說的顧客啞口無言，做事又 令顧客滿意的時候，證明我們有能力，而且能讓我們的顧客信服，我 們的銷售也會源源不斷地。千萬不能小看每一位顧客，我們應(yīng)用真誠 去打動他們。認(rèn)認(rèn)真真地對待每一位顧客，

5、讓每一位顧客滿意。我們只要知道 和懂得了我們每天來上班時為了什么，這樣才會做到像武姐那樣，我 們才會可以拿到我們應(yīng)得的獎金。所以我們要真誠對待每一個客戶， 把顧客當(dāng)成自己的朋友，只有這樣才會取得成功。我們大家不管在哪各行業(yè)只要我們做一行愛一行，在工作中我們 盡自己最大的努力主動負(fù)責(zé)的心態(tài)去做好每一件事，相信肯定會得到 大家的認(rèn)可的。像沃爾瑪創(chuàng)始人說的：一個顧客的背后就是一個市場， 我們的老板只有一個，那就是我們的顧客，是他付給我們每月的薪水， 只有他可以解雇上至董事長的每個人，做法很簡單，只要他改變購物 習(xí)慣，換到別的商店購買就是了，我們大家要時刻牢記這句話，懂得 我們的薪水是誰給的，這樣我們才會拿到更多的報酬。我們每一位員工都應(yīng)：1. 熱愛本職工作，熱愛銷售 任何一個人只有在做自己喜歡的事情的時候才會用心的去做，所 以作為一名銷售人員首先是要熱愛銷售，喜歡與人交流與人溝通，敢 于承受其中的壓力，勝不驕敗不餒，只有做到這些，我們才會有好心 情。2