六招提升IT財務(wù)管理流程

1、六招提升 IT 財務(wù)管理流程不少企業(yè)可能抱怨： 大量的 IT 投資，卻見不到明顯的效益。 當(dāng)前， 某些企業(yè)通過參 考 ITIL 框架，實施 IT 財務(wù)管理流程，獲得了明顯的效益。這使人們不得不把注意力集 中到 IT 財 務(wù)管理流程中來。盡管不存在一種可以解決所有問題的靈丹妙藥，但仍然可以采取一法，來提高財務(wù)管理 的 三個子流程，從而在不降低 IT 效勞質(zhì)量的情況下縮減本錢。其中，值得注意的是， 不要僅 僅集中在某個單一的方面，而是要綜合起來考慮，才能到達顯著地降低本錢的效 果。1. 評估財務(wù)管理流程的成熟度 和絕大多數(shù)流程一樣，財務(wù)管理流程也可以根據(jù)成熟度 來衡量和評估。一種簡單可行的成 熟度

2、評估法可以在 itsMF 網(wǎng)站上獲得，它適用于所有 的 IT 流程。美國典型的評估工具，是給財務(wù)管理流程提供一個單一的成熟度號碼。還有一些較好的方 法，是給你提供更多的細(xì)節(jié)， 和與財務(wù)控制有關(guān)的多重指標(biāo)， 像評估管理， 工程實施， 成 本控制等。綜合的成熟度評估方法，會為你提供一個好的解決思路，包括指出目前你所處的狀態(tài)， 以 及你應(yīng)該怎么走等。2. 引進配置和能力管理流程如果沒有配置和能力管理流程的正常運作， 你可能會隨意決定 IT 預(yù)算。配置管理主要 針對 IT 領(lǐng)域的幾個組成局部如應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)、效勞器等及其怎樣相互作用方面。能力管理那么 是規(guī)劃 IT 容量。來自這兩個流程的報告，對于評價企業(yè)

3、目前的狀況現(xiàn)有 IT 資 產(chǎn)及將來的開展方向投資和預(yù)算是至關(guān)重要的3. 從“效勞而不是“功能角度來考慮應(yīng)該根據(jù)正在提供的 IT 效勞如電子郵件，人力資源系統(tǒng)，遠(yuǎn)程獲取效勞，來確定企 業(yè) 的預(yù)算要求和核算體系。以往，預(yù)算常常根據(jù)功能局部如 DBAS, Unix 系統(tǒng) ,維護 框架的需求來設(shè)置。對 IT 效勞預(yù)算和本錢的理解越深刻， 企業(yè)就越容易判斷這些效勞需求的類別及緊迫性。當(dāng) 評估外包模式時，這種方法也有助于合理地進行比照。4. 關(guān)注一些方法和廣泛搜集基準(zhǔn)信息針對 IT 部門提供的各種復(fù)雜的季度數(shù)據(jù)報告或每月數(shù)據(jù)報告， 只有技術(shù)專家才能明白 這些 晦澀難懂的報告的深刻含義。企業(yè)應(yīng)設(shè)法掌握這些報

4、告，并從商業(yè)管理的角度分析 它們。企業(yè)向 IT 部門提交需求報告時， 主要關(guān)注那些相對于已經(jīng)制訂的目標(biāo) 如工程投資的 預(yù)期 回報來說，具有明確定義和可以獲得進展的需求。查閱有關(guān)行業(yè)分析報告或內(nèi)部資源狀況，以提供一些關(guān)于行業(yè)、周期或能評估企業(yè)財務(wù) 管 理流程的輔助機構(gòu)等基準(zhǔn)信息。要找出外包效勞價格。通過比擬外包效勞價格和自身 本錢 預(yù)算，這對管理 IT 部門也具有很大的幫助5. 投資于作業(yè)本錢管理 ABM 采取作業(yè)本錢管理 ABM 方法。傳統(tǒng)的本錢體系直接按勞動力、原材料、稅收和其它 過于簡 單的方法來分派本錢。而 ABM 那么衡量了員工附加于客戶的價值本錢。它關(guān)注于 員工實際上做了什么，包括簡單的工作行為，工具和流程，以及職責(zé)水平這種方法可以識別出 IT 支出的真實驅(qū)動因素， 發(fā)現(xiàn)節(jié)約本錢的時機， 使預(yù)算變化易 于理解 和控制，有助于實現(xiàn)效勞計費。ABM 的實施，使得企業(yè)對 IT 效勞在公司利潤影響的理解更加深刻。從某種程度上說， 它的 另一個好處就是能很好地切合了平衡記分卡或類似的方法。6. 使 IT 部門掌握一些財務(wù)知識培訓(xùn)員工