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文檔簡介

1、姚氏公司核心價值觀釋義文案1、 誠信誠信,以真誠之心,行信義之事。基本涵義:誠實無欺,言行相符,表里如一,信守諾言;行為準則:說真話,做實事,反對虛偽,反對欺騙;人無信而不立,企業(yè)無信則不達。誠信,是品行更是責任,是道義更是準則。誠信是我們姚氏公司的優(yōu)良品格,我們姚氏人始終表里如一,講誠信守諾言。公司要求我們每個員工務(wù)必做一個誠實守信的人。誠信是我們姚氏人的為人之道,是姚氏人立身處事之本。誠信是引領(lǐng)公司不斷發(fā)展的標桿和旗幟,是推動員工成長和進步的核心源動力。所謂言不信者,行不果。只有誠實的對待從事的工作,誠懇的對待肩負的責任,工作才能回報我們以碩果,個人才能取得發(fā)展和進益。所有投機取巧的行為在

2、姚氏都應(yīng)被遏止,恪守自己的崗位職責,對親不包庇縱容,對己不弄虛作假,才能蛻變?yōu)橐粋€合格的姚氏精英。具體要求:杜絕弄虛作假,不虛報不隱瞞,誠實做人,務(wù)實做事。二、責任 基本涵義:對個人而言,責任即擔當。責任是一種能力,又遠勝于能力。它是是一種精神,更是一種品格。責任就是自己應(yīng)當做的和不應(yīng)當做的事情;責任是一個人人生觀、價值觀和世界觀的體現(xiàn),是一個人對待人生和生命環(huán)境的態(tài)度; 責任是人活在世上必須背負的;責任體現(xiàn)了一個人的心智、格局和胸懷;體現(xiàn)著一個人的使命、生活空間和追求。責任聯(lián)系著最苦與最樂。最苦是因為背負責任;最樂是因為付了責任。行為準則:以主人翁的意識參與到工作中來,認真用心對待每一項工作

3、,做好本職工作,肩負起崗位的各種需要,必要時要勇于奉獻敢于擔當,讓個人成為整體工作良好運行的有力推手。一個優(yōu)秀的姚氏人,必須具備責任的五要素:責任意識,即“想干事”;責任能力,即“能干事”;責任行為,即“真干事”;責任制度,即“可干事”;責任成果,即“干成事”。在姚氏,責任感與機遇成正比,能夠長期伴隨企業(yè)成長的必定是勇于擔當?shù)娜耍喝怂茇摰呢熑?,我必能負;人所不能負的責任,我亦能負。對企業(yè)而言,責任又是公司對員工自身發(fā)展的承諾。優(yōu)秀的企業(yè)是最好的學(xué)校,姚氏以同員工共同進步為愿景,以提升員工的綜合素質(zhì)為己任,讓每一個走進姚氏辛勤打拼的員工在收獲財富的同時,也能夠收獲比物質(zhì)更寶貴的東西:能力和素養(yǎng)

4、。3、 服務(wù)基本涵義:為別人做事,滿足別人需要。行為準則:用飽滿的熱情接待我們的客戶,全方位關(guān)照好我們的客戶,高品質(zhì)解決好客戶的合理訴求,并持之以恒毫不松懈。最大限度提高公司品牌附加值。最佳服務(wù)是企業(yè)的生命,是創(chuàng)造利潤的法寶,也是競爭的雄厚資本,而這一切主要來自科學(xué)管理和員工的努力。常言道:貨美客來顧,店雅客來勤。優(yōu)秀的質(zhì)量能夠吸引客戶,卓越的服務(wù)才能長久而持續(xù)的凝聚客戶,培養(yǎng)客戶對品牌的忠誠。 在姚氏公司除了提供給客戶持續(xù)穩(wěn)定的產(chǎn)品之外,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)更是我們的名片,一個熱情的微笑,更能讓客戶在第一時間感受到我們的真誠和溫暖。 細化到我們的工作中,整潔的儀容儀表、得體的言行舉止、干凈的辦公環(huán)境、

5、高效的辦事風格,這些無不是服務(wù)意識的體現(xiàn)。每天以飽滿的精氣神迎接工作,以正能量的心態(tài)對待客戶,持續(xù)真誠總會贏得信任。4、 創(chuàng)新基本涵義:第一,更新;第二,創(chuàng)造新的東西;第三,改變。簡而言之:突破常規(guī),突破舊的思維定勢,推陳出新。行為準則:真實客觀的面對工作中所遇到的各種問題,認真思考,勤于總結(jié),善于發(fā)現(xiàn)問題,肩負起應(yīng)有的責任,不斷轉(zhuǎn)換思維方式和所處立場來優(yōu)化本職工作,從而提高工作效率,更好更快的達成工作目標。要么創(chuàng)新,要么死亡。創(chuàng)新是企業(yè)持續(xù)壯大的唯一出路。姚氏公司想要占領(lǐng)行業(yè)領(lǐng)域的一席之地,無論在管理理念、經(jīng)營理念上都要推陳出新,大刀闊斧的去打破舊的不合時宜的發(fā)展框架,尋找并建立新的發(fā)展格局。當然,創(chuàng)新也不是大躍進,不是全盤推翻,它是一個循序漸進過程,是一種摸著石頭過河的嘗試。在原有的基礎(chǔ)上取精華,去糟粕,穩(wěn)中求勝。只有把創(chuàng)新作為姚氏公司全體同仁的信仰,才能不斷有新的思想注入,才能適應(yīng)公司發(fā)展的時代要求。姚氏員工務(wù)必具有創(chuàng)新精神,工作的方法不是一成不變,要尋求更快捷更有效更合理的工作方法,需要我們開動腦筋,發(fā)揮想象力和創(chuàng)造力,不斷發(fā)掘新的可能性,提高工作效率,實現(xiàn)自我成長??偸稣\信、責任、服務(wù)、創(chuàng)新作為姚氏核心價值觀的四個要素,既相互獨立又貫穿如一相輔相成。在未來的發(fā)展中,姚氏人需要以誠信的態(tài)度立本,以強烈的責任感立事

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